韵达你tm个垃圾快递，把哥东西丢了，1300东西只赔偿90
　　我是一名学生，学生没钱，贪便宜用了韵达快递，本来以为运个东西吗，应该没什么问题，反正都是生活用品，怎么可能会丢东西，结果，还真丢东西了，还tm丢了三双鞋啊，价值在1500左右，结果呢，最后商量来商量去，tm赔偿只有90，哥怒了，什么意思，什么垃圾快递，哥用你并不是相信你，但是你至少把你的职责做好吧，你一个快递公司，你的职责是帮助顾客运东西，并保证东西的完整的送到顾客的手里，现在呢，丢了东西，说是赔偿90，结果后来也遥遥无期，我不在乎那90块钱，没意思，我丢了1500，我也不在乎丢90块钱，我清楚的看到运单后面写着，未保价快件损坏或者丢失，按快件资费的五倍来赔偿，为什么只有90，我打电话投诉，结果对方说昨天给我打过电话，但是您电话打不进来，哥又怒了，哥电话是坏了还是咋了，就tm你打不进来，就别人能打进来，这种超级不负责任的话，让哥再次怒了，什么垃圾快递，强烈建议大家以后不要用垃圾韵达快递。
　　= =惨了= =我刚刚拍了个东西……店家说是韵达送的……
　　没保价没办法　　
　　哈哈，我发上海俩千五的货丢了就要赔我七十五，我直接就要去上海干那个投递员和经理去，结果他俩一人额外赔我一千，我也没报价　　
　　投诉，这个是要成本赔偿的！
　　@范总-21 15:06:09　　哈哈，我发上海俩千五的货丢了就要赔我七十五，我直接就要去上海干那个投递员和经理去，结果他俩一人额外赔我一千，我也没报价　　-----------------------------　　我根本不知道是谁送的快递，也不知道谁是经理，打电话也是爱理不理的啊，只能发帖揭露他们的恶行
　　@孽千秋
12:56:05　　= =惨了= =我刚刚拍了个东西……店家说是韵达送的……　　-----------------------------　　千万不要在用韵达了，不相信你百度看看，韵达问题各种多
　　@网shi如风
13:03:39　　没保价没办法　　-----------------------------生活用品，谁知道怎么出现丢的问题呢
　　顶起此贴，国家必须在这方面立法规范，我也是受害人　　
　　回复第5楼(作者:@GOD_YYY 于
15:09)　　@范总-21 15:06:09　　哈哈，我发上海俩千五的货丢了就要赔我……　　==========　　我也不清楚那边情况，就是我发上海的一葙货邮递员给弄没了，那是二千五的货我客户没收到，我就打电话问那个派送点，经理说他负责，按规定赔我七十五元，我说是你做主不，他说是，我说好，我在南京马上高铁过去，砸你们办公室二千五的东西，他说那他不负责了，就把邮递员电话给我了。我告诉邮递员一个小时不给我个满意答案我就马上去上海照二千五的伤揍他，没十分钟就给我个解决办法，赔俩千，邮递员和主管一人一千，再加七十五，钱我是在南京我发货的办事点领的　　
　　@范总-21 16:35:16　　回复第5楼(作者:@GOD_YYY 于
15:09)　　@范总-21 15:06:09　　哈哈，我发上海俩千五的货丢了就要赔我……　　==========　　我也不清楚那边情况，就是我发上海的一葙货邮递员给弄没了，那是二千五的货我客户没收到，我就打电话问那个派送点，经理说他负责，按规定赔我七十五元，我说是你做主不，他说是，我说好，我在南京马上高铁过去，砸你...........　　-----------------------------　　把我逼急了，去上海韵达总部交涉，刚刚找到一个网站，上面可以投诉，不知道行不行，http://sswz./index/index.action，先试试再说，以后再也不敢用韵达快递了
　　@为正义而生而战
15:10:53　　顶起此贴，国家必须在这方面立法规范，我也是受害人　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　国家在这方面法规太不规范了，你说有多少受害者忍气吞声啊，这次不能让韵达这么好过，大家顶起来，希望咱国家能在这方面加强管理
　　用e邮宝啊。慢是慢点。可是便宜啊。哈哈哈。　　
　　快递公司各种排名，申通和韵达不是第一就是第二，真的很垃圾。比来比去还是顺丰好一点，韵达快递员都TM吃屎的，好像欠他们钱似的，不想干就别干快递员。你们的工资都是这些买家给的，韵达的那些什么投诉客服类的也都一个吊样，真的无语。
　　@希子mam 13楼 　　快递公司各种排名，申通和韵达不是第一就是第二，真的很垃圾。比来比去还是顺丰好一点，韵达快递员都TM吃屎的，好像欠他们钱似的，不想干就别干快递员。你们的工资都是这些买家给的，韵达的那些什么投诉客服类的也都一个吊样，真的无语。　　-----------------------------　　就是，韵达投递员还给我打过电话跟我交涉，那个态度我都不想说啥了，搞的比我还冤，还有韵达客服，我不给它电话，它就不给我打电话，每次搞的我求他似的，什么态度，真心受不了！！
　　@zcs1998 12楼 　　用e邮宝啊。慢是慢点。可是便宜啊。哈哈哈。　　-----------------------------　　是邮政的吗？
　　@双少数码
17:37:03　　如今的快递都是这个样子。　　把我们的货物当垃圾扔　　-----------------------------　　咱消费者权利何在啊？东西扔着扔着就坏了啊，不能忍，绝对不能忍
　　@为正义而生而战
15:10:53　　顶起此贴，国家必须在这方面立法规范，我也是受害人　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　@GOD_YYY
16:49:56　　国家在这方面法规太不规范了，你说有多少受害者忍气吞声啊，这次不能让韵达这么好过，大家顶起来，希望咱国家能在这方面加强管理　　-----------------------------　　@GOD_YYY@Yamaiday@zcs1998@为正义而生而战@双少数码@孽千秋@希子mam@网shi如风@范总1977　　[发送自@阳光宝盒论坛助手:不仅是只看楼主!]
　　现在的快递是这么黑了。还有偷龙转凤的，还有滥守自盗的。
　　@俊蓝蓝 18楼 　　现在的快递是这么黑了。还有偷龙转凤的，还有滥守自盗的。　　-----------------------------　　遇到了这种事情，真是深受其害啊，没有好的办法解决，就石沉大海，让我们情何以堪
　　韵达是有问题，我用过几次。虽没丢东西，但是服务肯定不行的。每次打电话来说你有包裹到了，来取。又不说是哪个快递，我这好几家快递呢，我怎么知道去哪儿取呀？？？还得我打电话回去问。真是服了韵达了。
　　@浪淘不尽砂
18:41:26　　韵达是有问题，我用过几次。虽没丢东西，但是服务肯定不行的。每次打电话来说你有包裹到了，来取。又不说是哪个快递，我这好几家快递呢，我怎么知道去哪儿取呀？？？还得我打电话回去问。真是服了韵达了。　　-----------------------------　　所以说从细节就可以看出韵达是怎么一个公司了，以后尽量不要用韵达把
　　还是货到付款好啊
　　@青岛市
19:04:06　　还是货到付款好啊　　-----------------------------　　货到付款，要是丢东西，发货人不也照样纠结吗
　　前几天我也被韵达伤害了 尼玛也说我的电话打不进
打电话给总部 一问三不知 只说帮你查查 查你妹 说完就不搭理你了 后来自己去本地的韵达总站 尼玛 把哥的快件收款人地址全弄没了 还好还有个订单号 垃圾韵达　　
　　现在的快递没几个好鸟！楼主
　　感觉申通好点　　
　　感觉申通好点　　
　　@我还不懂ABC
19:11:51　　前几天我也被韵达伤害了 尼玛也说我的电话打不进
打电话给总部 一问三不知 只说帮你查查 查你妹 说完就不搭理你了 后来自己去本地的韵达总站 尼玛 把哥的快件收款人地址全弄没了 还好还有个订单号 垃圾韵达　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　唉，同是被韵达伤害过的人啊，顶起这个贴子
　　@笑傲江湖仙人球
19:19:12　　现在的快递没几个好鸟！楼主　　-----------------------------　　确实是
　　@猫头鹰先生
19:25:14　　感觉申通好点　　-----------------------------　　其实都是一个样，要是遇到了麻烦的问题，应该都差不多
　　先验货再签收，我向来如是，否则拒收要送快递的送回去。
　　看一下，
　　你保价了么　　
　　个人观点：韵达快递是我遇到效率最低的快递，别的快递3天能到，韵达要1周。建议大家都不要用垃圾快递！让这些垃圾企业和老板都被淘汰！
　　@范总-21 16:35:16　　回复第5楼(作者:@GOD_YYY 于
15:09)　　@范总-21 15:06:09　　哈哈，我发上海俩千五的货丢了就要赔我……　　==========　　我也不清楚那边情况，就是我发上海的一葙货邮递员给弄没了，那是二千五的货我客户没收到，我就打电话问那个派送点，经理说他负责，按规定赔我七十五元，我说是你做主不，他说是，我说好，我在南京马...........　　-----------------------------　　哈哈
　　@天狼星传人
20:57:20　　个人观点：韵达快递是我遇到效率最低的快递，别的快递3天能到，韵达要1周。建议大家都不要用垃圾快递！让这些垃圾企业和老板都被淘汰！　　-----------------------------　　就是，垃圾快递，任何方面都差
　　@tengsqiang
20:28:53　　你保价了么　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　莫有
　　@英雄本色O
20:18:53　　先验货再签收，我向来如是，否则拒收要送快递的送回去。　　-----------------------------　　关键是没打电话让我本人来验货，其他人验的货，我还不知道，晚上下班才知道货到了，结果还少东西
　　没人顶了吗？大家把帖子顶起来啊
　　我已经向消费者协会投诉了，不知道结果将会如何？请大家继续关注，将帖子顶起来
　　怎么没人顶啊，千万不要让帖子沉下去啊
　　我不用韵达快递，因为那真的很垃圾
　　@我在云深处
09:13:54　　我不用韵达快递，因为那真的很垃圾　　-----------------------------　　我是第一次用韵达快递，tm就出现这种情况，垃圾快递，以后再也不敢用了
　　韵达快递罪行，我把他一个个贴出来，把帖子顶上去：　　真是气死我了，平静，平静。。。　　刚才真不敢相信这是服务行业的人所做的事情所说的话　　一直在TB上买东西还没遇到这样的快递公司，事情大概如下：接到电话下楼去取件，外面看到韵达的快递车，然后看到一包东西扔地上，我当时心里还犯嘀咕，这该不是我的快递吧，接着快递员就拿着一张纸就过来了，我说地上的就是我的快递，回答是。我当时心里还有有点不高兴的，说你们怎么直接给放地上啊，又不是大件（注我在TB上买家信誉都是4颗星了，还没遇到我去取件要我自己去地上捡的），那个人当时就黑脸了，说我不扔在地上难道还在手里拿着啊；我说你怎么能扔在地上呢，你什么态度啊，然后我自己捡起快递就要走，说我不会签字的，那个人就来火了把快递要回去了，然后在上边剁了几脚，一边跺一边说，我不紧给扔在地上，还跺呢，马上给撒泡尿在上边，我是真不敢相信这是一般人可以说出来的话，NND，我当时心里那个火啊，（告诉自己，一定要平静，看在肚子里宝宝的份上，不要发火）　　事情就是这样的，这家公司就是韵达快递，前一段时间把我同学寄的件搞丢了互相推诿的公司，当时同学说打上海的投诉电话都没用。你说有这样的投递人有这样的不负责任的公司，这个公司还能发展吗？　　真希望以后兄弟姐妹们千万别用这样的垃圾快递公司----韵达快递
　　韵达的确是地球上最垃圾的快递公司了。　　我用过二次后再也不用了。　　第一次快递到达后5天了竟然不送，也不联系我们。　　直到后来我们查到电话打过去他才给我送来，还说我们本来就是不送的，日。如果我在交区也就算了，关键是我在市最中心地段。　　第二次也发现到达三天了也不送不联系我，后来我联系到他们，他们说下雪天不送，明天再送，结果等了二天还没送来，一查单号给我退回去了。　　这样的快递公司不死才怪。　　大家以后都不要使用韵达了。
　　什么破韵达快递啊，简直是垃圾快递公司。。我昨天从四川广元剑阁发往新疆库尔肋市轮台县6。8公斤的特产。结果收取了我140元的快递费用，以前我一直在邮局发东西，昨天由于特殊，不让发，我就找了韵达，想着都是开门做生意，都会明码标价，就没有问价钱，结果收了140元，我回来一查，发现多收费用，更好笑的是，上海总部给我来电话解释是要当面议价。难道说一个公司，就没有职业操作规范吗？这样的解释很是气愤。我在百度搜索的是首重18一公斤，续重15一公斤，这样计算我因该支付108元。钱虽然只几十元，可是让人难以接受这样的欺骗。。
　　事情是这样的：（南京仙林大学城韵达）　　五月份从网上买了一件东西，三天后送达。韵达根本不送货上门，只送到楼下，自己下楼取。也就默认了。但是必须先签字，后检查。不然不给货。没办法，只能照办。我买的东西封了口，我说等我一下，我到家拆包检查，看看有没有问题。结果回到家拆开一看，货的质量有问题，马上下去，但是送货的已经早走了，中间只不到两分钟的时间。然后后面的事情就非常让人恼火。我让他们退货，下午来取走了件，但是一直放着不退回，并找种种借口。我投诉，接线员又联系他们说，同意退回。这种说辞一直持续了一个月的时间，投诉了七八次，照样无果。货还是压在韵达。　　我都不知道说什么才好。今天在小区遇到他们家的送货的老大娘，我上前说，如果你们不退货，那把货退给我，我自己联系快递公司，不让你们退了。说好下午送来，但是等了半天，没一个人影送来。不知道这件事还要拖多久。　　一年多前作为卖家选 用韵达快递公司，但是给我丢了三四个件，却从来不理会！
　　像这家快递公司的我还没有见过。 　　首先，韵达快递工作人员来送货，要求我先签字后拆包，我拒绝，他说，那就和他去他们公司当着他们老板面打开，当然快递工作人员的口气那么理所当然，我没同意，他就马上离开了。 　　这还不是最奇怪的
　　我打电话询问韵达总公司，工作人员告诉我可以先拆包后签字 　　然后我打电话到当地韵达，结果接线员说他们一直是先签字后拆包的 　　不知道签字后拆不拆包还和他们有什么关系
　　1楼　　像这家快递公司的我还没有见过。 　　首先，韵达快递工作人员来送货，要求我先签字后拆包，我拒绝，他说，那就和他去他们公司当着他们老板面打开，当然快递工作人员的口气那么理所当然，我没同意，他就马上离开了。 　　这还不是最奇怪的　　60.190.154.* 　　2楼　　我打电话询问韵达总公司，工作人员告诉我可以先拆包后签字 　　然后我打电话到当地韵达，结果接线员说他们一直是先签字后拆包的 　　不知道签字后拆不拆包还和他们有什么关系　　60.190.154.* 　　3楼　　我告诉她这和他们的服务条款不符，她立刻要求我联系他们老板娘，但不愿意提供电话 　　晕 　　后来提供了座机，我打过去，老板娘也是一样的说辞，先签字，我问如果有问题怎么办，人家很优雅的告诉我，联系我们，我们会和发货人联系协商的！ 　　受不了阿　　121.204.250.* 　　4楼　　狗屁韵达......................里面都是垃圾!!!!!　　121.29.41.* 　　5楼　　投诉没有用，他们太垃圾　　58.218.185.* 　　7楼　　投诉韵达，韵达那边说你把过程说一下，我说完了那边竟然没声音，原来是拿起电话就放一边了，我那个气阿，要不是电话费4分钱／分钟，我还不知道是他耍我，我说完了听那边没反应，一直喂喂了5分钟，那边那位也不吱声，后来我又打了第二次电话，不过我找同学拿DV录下来了。心想找总部直接投诉，没想到总部的韵达一样垃圾，说什么可能是我电话故障！！！ 　　韵达就是一个垃圾快递！既不快也不保险，服务更差，以前因为投递不及时觉得申通差，现在看看韵达简直就不是东西，强盗和小偷！　　202.99.241.* 　　8楼　　我建议韵达快递快关门吧，还有什么脸面在物流界混啊？？　　119.139.224.* 　　9楼　　垃圾韵达，打电话咨询还挂我3次电话，当我不会骂人啊，懒得跟你一般见识。以后再也不用韵达了，呼吁大家慎用韵达！！　　珍爱生命,远离韵达！远离韵达,生意发达!　　于日中午投递两双鞋子到贵州。可是号没有到达收件人手里。查询快递单发现没有，到了什么北京西单分部，由一个名为错分的签收。于是打电话咨询，业务员告诉我是他们的失误，投错单了。而且看不到单号，不知道我的货物的去向。问他们却说只有他们后台可以看到。然后告知我2天后也就是1月4号到达。4号可是还是没收到，再次打电话咨询，效率很低，模糊回答。然后告知我待会打电话给我，可是我等了一小时，没有任何电话回复。我不知道这是什么态度。再以后就告诉我货物丢了。我投诉他们总公司打一个电话来以后就没下文了。 　　后来告知我17号之前可以处理好，但以后没有一个电话。这个包裹从开始就知道投错却不告知 不仅耽误客户 而且他们内部管理存在问题。因为任何一个单只要没出北京经过任何人的手都可以查。只要查都可以找到，但没人找。以前申通寄错人家一个一个查经过谁手都能把包裹找出来。东西是很有意义的，不是钱能解决的有些事。 　　态度真的有问题，一个货物从08年寄到09年都没下文，没人说话。公司的管理层难道就不管么？ 是不是寄东西不负责把客户东西丢了，还懒#65308;鄄槐＜鄣奈侍狻Ｒ桓黾壑00块的东西，邮费31块。要是赔偿才60几块。那他们以后更可以不负责了。 　　我的态度是希望能帮我把东西找出来，经过谁的手这个单就可以查出来，不要钱，只要我的东西。那东西对于我的意义特别特别的特殊。 他们没有认真的去帮我找我的东西。我只要东西！！！！！！！！！ 他们的态度实在不能忍受！！！！！　　113.24.141.* 　　12楼　　别的快递再垃圾也是先去送货地址，没人才打电话！韵达是先打电话，我晕，倒真会方面，滚吧，以后老子再不会用韵达，强迫卖家也不要用！　　58.210.75.* 　　13楼　　韵达太垃圾了，以后供应商谁用韵达就卡掉　　121.233.78.* 　　14楼　　他妈的，韵达真是垃圾！　　113.15.246.* 　　15楼　　韵达快递公司广西防城港分公司港口区的有位送货员，态度恶劣一流。对客户骂粗言，像这样的快递员，公司还留用？是开小车的那个。发货我告知卖家，凡以后选用韵达公司快递，本人拒接货。　　告诉大家一个真相：　　韵达各地的所谓网点其实就是一个个小代理，一个代理点可能代理了几家快递公司的业务　　所以韵达公司对下面的代理点的控制力非常有限，可能几个亲戚合个伙就成了韵达的代理网点，快递员的素质可想而知。。。　　出了事（寄丢，损坏），互相推诿，基本上别指望他们会赔你　　所以选择韵达要慎之又慎。。。　　113.89.232.* 　　17楼　　回复：10楼　　我也是一名受害者，寄出去的东西给掉包了，投诉到总部也就一句道歉了事，各位有什么办法让工商部门把它们关闭。　　58.241.40.*
　　20楼　　这件快递公司狗屎~~~~~18号到的件都4天了还没有给我送过来~~~~~打电话去问问还骂人，之后还跟我说还丢了~~~~~以后大家都不要用这家快递公司了~~~~~~宁愿用比他贵的也不要用它~~~~~~　　韵达素质超级差的　　打电话过去 态度比你还差　　还会骂脏话的，超级没素质　　反正我以后是不会用韵达的了，太吓人了　　110.205.122.* 　　23楼　　真不知道他们韵达拽什么拽真是把我气死了..那个送货的给我送货时我有事去了要他过一天送来.一天后我打电话叫他给我送他说明天送我说好..第二天我等了他一天还没到我就给他打电话他要么就是不接要么就是说一半挂了我气愤的很后来他又和我说不货不见了还说有可能又退回去了结果我打电话去她们公司问说在根本就是在那里没人送.把我气得死什么垃圾公司吗既然办了就要把他做好啊垃圾垃圾大家千万不要上当了　　123.54.86.* 　　25楼　　我和1楼的经历部分相同，河南 济源 韵达 大婶来送快递，我按照淘宝卖家交待的要求先验货再签收，她不同意，说话难听，说只负责送货，其他一概不管。我想着一般没什么问题，忍忍就签了，签完后说，那你先别走，给我当个证人，我当你面拆包。谁知大婶见我已签过字，态度更蛮横，一把夺过快递单撕下，竟然骂骂咧咧，骂道“早知道你在家睡觉，我就不来了，耽误我时间，我还有其他事呢！。。。”边骂边拿着快递单跑。。。天知道我在半分钟内就给她开了门，难道我们顾客就得每天守在大门口等着你韵达快递上门吗？我们怎么知道你们什么时候能来？　　韵达承诺的是可以先验货再签字的，快递人员不但违规操作，而且态度异常蛮横。你们有什么资本这么理直气壮呢？！！！　　以后绝对不会再用韵达了！！！哪怕不买东西　　58.42.64.* 　　26楼　　这两年网购了无数次东西，对韵达的服务职业精神有质疑太失望了！去年曾经丢失一件货不以追究就算了，运单号码为6的货在到达因本人不在家说好去自取的，连了数去都关闭的，也不知道是不是搬迁了，按照留的电话打过去一直没有人接，留的手机号码，都连打过去几天，不是无法接通就是通了死活不接，货到已经到半个月了不管是出于什么原由，好歹也应该有个解释交代通知一声吧？这些年和很多快递公司打过交道，韵达是我见过最差最没有职业道德的公司了，太让人气愤失望了！ 　　59.172.245.* 　　27楼　　别提了 我的东西到了三天了她们还没给送来呢 要不是我这偏僻别的快递不送怎么会用它韵达啊 下次多花钱用ems 反正快递没好东西　　一句话韵达快递员工借客户渠道来偷客户贵重物品且公司不赔不负责。。。 　　不好怎么说，真是的，现在还有这样做生意开公司的，我从广州寄CPU和衣服回家，结果到家了用了一个星期的时间且CPU没了只剩衣服了，问韵达公司不承认说签了没了东西不关他们事，几百块钱的东西就这样被韵达的偷了。一直拖着不解决说赔也只赔20几块。。。。没点道德的公司怎么这样还存在着…… 　　123.152.18.* 　　29楼　　死韵达，之前发了信息说10点20到，叫我们去门口领，结果自己迟到了不说，打了10几个电话都不通，等了半小时后终于打通了才知道已经走了，还说我们不守时，说我们蠢不会问别人去哪拿，最可恶的是他说讨厌和我们做生意，叫我们自己去他那里拿······丫的，你以为你是谁啊，好像是我倒贴着一定要给你钱赚，到底你是上帝还是我是啊，以后死也不用韵达　　123.186.5.* 　　30楼　　早晚倒闭！！！！！！！！！！！！！！！！！早晚倒闭！！！！！！！！！！！！！！！！！早晚倒闭！！！！！！！！！！！！！！！！！早晚倒闭！！！！！！！！！！！！！！！！！早晚倒闭！！！！！！！！！！！！！！！！！早晚倒闭！！！！！！！！！！！！！！！！！早晚倒闭！！！！！！！！！！！！！！！！！早晚倒闭！！！！！！！！！！！！！！！！！早晚倒闭！！！！！！！！！！！！！！！！！早晚倒闭！！！！！！！！！！！！！！！！！早晚倒闭！！！！！！！！！！！！！！！！！　　122.159.246.*
　　31楼　　韵达的快递员都是变态　　第一次：我于3月15日在淘宝网买的东西，留的是单位地址，卖家用的是韵达快运。3月22日上午11点，快递员到我单位楼下给我打电话，因要验货所以我叫其上楼亲自签收，他没有反对，5分钟后见他还没有上楼我就给他打电话，结果他居然私自将东西交给我单位门卫让其签收，并且没有告诉我就走了，还谎称门卫不让其上楼，就算真是那样是不是应该告诉我一声，太不负责任了。随后我给其单位负责人打电话（1），那负责人居然说他们公司有规定不允许先验货后签收，而且都给门卫不给个人，明显故意逃避责任。我将其投诉到韵达官网的在线投诉中，给我回复的很官方，只说要教育员工，说了等于没说。　　第二次：我于5月11日在淘宝网购物，留的是单位地址，卖家用的也是韵达快运。5月17日中午12点左右，应该还是那个快递员（第一次没见到人），因为我已交代门卫不要签收，于是他上楼，进屋就一副臭脸（估计因为我投诉过他），我要求先验货，他不让，非让我签字，说签字后东西才是我的，我说你这样不合理，结果他给我丢下一句话“那你别要了”就拍拍屁股走人了。　　居然有素质这么差的人，还有脸从事服务行业，真丢韵达快运的脸。看来韵达的领导也不怎么聪明，要不怎么能用素质这么差的员工呢，悲哀呀！　　现在的快递公司太不正规了，好像都不让先验货后签收，明显自己制定的霸王条款，明显的逃避责任，可能还没有相关的部门和法律可以规范他们吧。但是，即便是这样，快递公司及快递员是不是应该好好和客户说明情况，毕竟这是服务行业，靠的是信誉和服务质量，怎么可以这样欺骗客户和不负责任呢？快递员的素质也有待提高，他们是直接面对客户的，他们的形象就代表公司的形象，希望随着物流行业的发展，会越来越规范吧！ 　　220.168.30.* 　　32楼　　他妈的，韵达没一个好人。根本不是什么快递公司，比蜗牛还慢，你说东西到了他们那吧，打电话说要过几天才发我们这边的贷。今天拖明天，明天拖后天，搞得我都没脾气了，还说句让我自己到他们公司去拿……这什么话。。。。　　111.165.146.* 　　33楼　　现在的韵达，只能先签字了，别的他们一律不管。真可气　　122.234.76.* 　　34楼　　老子花的是钱，是用来开心的，他妈的竟然受一肚子气，什么垃圾快递员啊，韵达每次都那么垃圾。下次不要让我再碰到这个韵达快递。　　220.191.86.* 　　35楼　　气死人了，我付快递费了，凭什么要让自己取件啊。还不停的说他们很忙，很忙不会多招几个人啊。接电话的女的也很拽，冲我大吼大叫，让我自己打的去拿。真是把我郁闷到了，打的费你给我出啊？死韵达，破韵达，早晚倒闭！　　124.90.204.* 　　36楼　　韵达快递真的太差劲了！中国怎么会有这种性质的快递公司啊？明明2天可以到的，结果整整四天才到！本来我也不是这么计较的，但他们做快递的难道都不会为客户着想一下吗？我们为什么要寄快递而不选择平邮或信件类慢一点的？！肯定是有不等时间的东西需要到达目的地啊，就因为韵达快递办事拖拉，效率慢，害我损失了多少啊！！！很耐心的和那个代理点的负责人反映，一点点歉疚的意思也没有就算了，还超理直气壮的说：“我们只是等总公司把货发来，和我讲有什么用啊？”气死了，强烈抵制韵达，消协和工商局应该对他们进行停业整顿！！！　　114.239.126.* 　　37楼　　这快递真的没有人管得了吗！我们这里是隶属于江苏宿迁市的，我在淘宝上留的地址是江苏省宿迁市泗阳县，结果快递把货先送到宿迁，再送到泗阳（以前都是先送淮安，再送到泗阳，这样一点都不耽搁），早上3点就到了宿迁，结果到了第二天下午才送到泗阳，耽误了整整两天时间，开始打电话询问宿迁韵达，一个女人在电话里态度蛮横的说，我们都这样，都是第二天送，你要是有本事去投诉吧！你们说这样的女人还TMD的是人吗，连人话都不会说了！韵达这样拽，就没有人管得了吗！如何投诉呢！　　38楼　　回复：2楼　　我不知道别人是怎么做的，至少在我所在的公司，一直都是愿意要收件人先验货在签字的。因为那跟我们没有什么关系，打开看看，喜欢就收下，有问题恶意拒收吗，我们这边会联系发件方韵达，说收件人，拒收，什么原因拒收，然后又发件方提供处理办法，一般都是退回去了。为什么不让验货呢？
　　39楼　　此公司就是欺诈消费者隐瞒弊端，工作负责人说话没有礼貌，连最起码的诚信都达不到！　　寄得东西不送不说还说加钱给送但是就是不说加多钱！西安的韵达真烂　　现在人家都讲究诚信而连最基本的诚信都达不到还要在外面乱喊　　连一个最起码的服务都做不到还敢出来混！！我顶楼上的　　桌对桌门对门　　东不东 掏的钱得不到相应的服务！　　40楼　　垃圾，倒闭前先还我货物　　117.93.54.* 　　41楼　　东台韵达快递早点倒闭，态度极其恶劣，不送到指定地点，私自退货，东台韵达快递派送员[attach]276275[/attach]　　121.57.34.* 　　42楼　　回复：26楼　　韵达快递是一个变态的小偷公司和一群变态的小偷员工！　　110.254.3.* 　　43楼　　河北承德的韵达 那态度 去取货跟他妈的 跟要帐是的 还得求他 什么揍的呀 牛B 个啥呀 一个臭快递 以后凡是发韵达的 淘宝网购 我是不买中的一员　　44楼　　回复：29楼　　珍惜货物,远离韵达!　　躲避小偷,远离韵达!　　不想生气,远离韵达!　　总之~远离韵达!是你明智的选择!　　110.254.3.* 　　45楼　　河北承德的韵达 那态度 去取货跟他妈的 跟要帐是的 还得求他 什么揍的呀 牛B 个啥呀 一个臭快递 以后凡是发韵达的 淘宝网购 我是不买中的一员　　124.114.99.* 　　46楼　　tamd韵达快递，10天到了目的地都不投，也不打个电话，人都死光了　　114.246.100.* 　　47楼　　北京韵达快递亚运村站，送货员居然骂人，而且很难听。投诉给公司，人员态度也不好，太差了　　58.212.226.* 　　48楼　　从楼上的帖子和我的体会我总结了几点　　1.晕倒快递公司的业务员一向以骂脏话为标准工作用语　　2.晕倒快递的速度不是一般的慢　　3.晕倒的投诉还是不要的好，因为你的投诉根本没人理，还得自己掏电话费　　4，用过晕倒快递的打死也不用了　　草晕倒快递公司和员工，早点倒闭还是比较好　　114.105.97.* 　　49楼　　你是那里的啊！　　121.235.150.* 　　50楼　　韵达快递太屎了，大家以后不要用。　　答应上门取货不来取货。气人！！　　218.91.48.* 　　51楼　　韵达快递我希望都不要用，我的货到达地点都两天了，还是不给派送，服务人员服务态度也差，我往上海总部打电话，他们说我帮你解决，解决了12个小时没有结果，真没见过这样的快递，垃圾垃圾
　　52楼　　韵达的广告语 谁用谁倒霉 我的货单号5从深圳寄来的6月20日9点10分到扬州，到6月21日下午三点45才给我，我可是急着要这批货的，我在网上跟踪查的已经到达扬州，我打到扬州公司，扬州公司告诉我晚上送，现在没人送，晚上10点还没有收到，我打电话到上海总部，总部只有抱歉先生 我帮你联系，结果联系了一夜没有联系上，第二天从9点10点11点12点下午1点2点三点我一直王上海总部打，还是不给送，电话费打爆了，还是一句话先生我在帮你联系，我都不知道他妈的他们在联系什么，这样对顾客不负责任的公司只有韵达了，简直是日本人开的，我祝愿早点关门，早点让更少的人受害，倒闭吧，谢天谢地，韵达关门回家吧　　53楼　　差 想不到的差 太差了 简直是日本人干的事 中国人不要用　　54楼　　唉 韵达啊 你快点倒闭吧 中国人都不用你了 回家抱孩子去吧 对客户不负责任只有你们能干出来 到达目的地30小时才到客户手里 只有你们能做出来 打电话不给答复只有你们能做出来 态度不好是你们的优点 你们厉害 早点关门也是你们　　55楼　　往上海公司打打了几十个电话也解决不了任何问题 我是扬州的客户 韵达的话务员都认识我了 我姓巩 我的电话号码你们也知道 我打电话都打爆了 还是不给解决 没有到达目的地告诉我已经到了 我住的地方离他们公司只有20分钟的路 结果为什么30多个小时不给我 我倡议只要是中国人一定要团结 干掉韵达 为国人出气 　　56楼　　时间最慢的快递-----韵达　　最不负责任的快递-----韵达　　态度最差的快递----韵达　　到达目的地后需要30多个小时给客户的快递---韵达　　打了10多个电话解决不了很简单问题的快递---韵达　　最垃圾的快递--韵达　　最不能用的快递--韵达　　最早倒掉的快递--韵达　　是中国人最不要用的快递--韵达　　 22:59　　回复　　59.33.121.* 　　57楼　　韵达的素质真是好差啊，我看他们早晚要关门啊！！！！！　　我们寄的东西发现少了，当时他们送货的人员就给我们一张名片说：你去我们公司去找吧，我给你做证，可到了他们公司他们经理不承认啊，说他们出库是完好的，如果有破损他们不可能出库态度恶劣到极点！后来和他们理论也没有用，人家说不理不管了，我的东西就那样白白的丢了，现在想投诉都无门啊！　　 16:24　　回复　　122.234.91.* 　　58楼　　我寄的快递，快一个星期了，还不给我投递，等了很久啊！　　重要的事情，急了！韵达的工作人员，你们吃饭都不急吗？　　218.17.56.* 　　59楼　　他妈的，韵达怎么不去死啊！！！！　　58.241.85.* 　　60楼　　我被韵达气得已经没脾气了，一件快递承诺我两天能到的，现在都五天还在中途爬着呢，我实在是无语了，唉~~~~~~~~~~~　　韵达福建的加盟商也特烂了吧~~~　　59.174.86.* 　　61楼　　本来想投诉韵达的，看了各位的帖子，无语了，祈祷我的贷早点到吧，做一单少一单的快递迟早要关门！！！！！！！！！！！！！！！！！！　　 15:59　　回复　　59.62.214.* 　　62楼　　也该有人管管了，这么垃圾还在混！一个不到1.5KG的件到付收我35元，真是什么钱都要，垃圾！　　杭州到高安！　　 20:32　　回复　　60.186.198.* 　　63楼　　韵达快递真的很垃圾，态度非常的不好，还会把东西摔碎，里面的人去是变态！都是一群没钱读书，没素质的家伙！
　　韵达快递每次都不是送货上门的，服务态度还不是一般的差呀。前几天我在淘宝上买了几样东西，发的是韵达快递。这个快递的送货人员每次都像人家杀了他全家一样的呀！按了下门铃，马上就说，快递 在你家楼下，下来拿！（口气非常恶劣）然后我好好的帮他讲你拿上来可以吗?他来句快点下来拿。算了，我就忍着不帮他吵了，下去拿了。今天我又有一份快递是他们快递送的，这次更老软呀。他打电话过来说，快递，你是不是***
你们家没人嘛？我说有啊。他就说那我按你家门铃怎么没人接。我就郁闷我一直在家怎么就没听到呢，就帮他讲那你在按一下吧！他来句：我现在在你家小区门口，你过来那！（是小区门口，不是我家楼下了哦）我一下子火气上来了，我帮他讲你给我送上来。谁知到他来句：不行。你快点过来拿。我开的是面包车不是摩托车。我还没来的及说什么他就一下子吧电话挂了！哇靠！我管你开的是面包车还是什么东西，你今天要是开飞机，火车，大炮也应该帮我吧快递送到家的！况且这帮开什么车搭噶哇？！韵达快递的送货人员找的借口不是一般的可以呀！！！！！！
　　韵达快递公司真垃圾，星期3从杭州寄的快递星期5还没到绍兴，打业务员电话，前两个还接的，后来就关机了，打公司的服务电话（）说送快递是业务员的是工作，他们公司也管不了。奶奶的最郁闷的是事情还没处理好就挂了我的电话，真是一个没有责任心的公司，大家以后都不要寄他们的快递了，想想就火早上被挂了4次电话，奶奶的胸！问他们要管事的人的联系方式都说自己不知道，垃圾公司
　　以后别用韵达了，这个快递公司真的差，稍微有价值的东西准会丢。　　我是深受其害，可恶是，他把你的东西不送到，反而说送到了，说有人签收了，随别找个人签了得了。　　桂林韵达福旺路22号这个点没有责任性。
　　有一次客户返修一条内存给我，忘了什么快递，结果也是丢了　　那快递员联系到我问我多少钱 一看那快递挺实诚的 又很年轻，就直接拿货价叫他赔了。　　大家给朋友发东西或者网购 尽量找好点的物流。毕竟不是个个人都很实诚。
　　@2-07-22 09:50:51　　以后别用韵达了，这个快递公司真的差，稍微有价值的东西准会丢。　　我是深受其害，可恶是，他把你的东西不送到，反而说送到了，说有人签收了，随别找个人签了得了。　　桂林韵达福旺路22号这个点没有责任性。　　-----------------------------　　上海韵达也是一个球样，tm还总部，没一点责任心，垃圾公司
　　@好男人-22 09:59:12　　有一次客户返修一条内存给我，忘了什么快递，结果也是丢了　　那快递员联系到我问我多少钱 一看那快递挺实诚的 又很年轻，就直接拿货价叫他赔了。　　大家给朋友发东西或者网购 尽量找好点的物流。毕竟不是个个人都很实诚。　　-----------------------------　　确实，以后寄东西，多长几个心，一不小心，可能就悲剧了
　　现在各行业都这德行，希望楼主学医，将来当医生，故意治死这帮王八蛋，让他哭都没地哭，
　　气死我了~！！！大家以后在招远买东西千万别用韵达！！特别垃圾！！！给我打电话让我自己去取，我问他为什么不派件，他说超区了，我家就在市里还超区？？？那他家区也太小了吧！！！后来就听那边有个男的说把电话挂了挂了！！然后她就把电话给我挂了，连地址也没说，后来我自己上网查了地址，在个什么村附近特别偏僻，我就只能选择退货了！！！愚蒙啊
　　我的亲身经历，发到西安去的东西，收单的时候明明说到，到了西安以后才说不在派送范围之内，好吧，你打个电话问问人家能不能自取也可以吧，二话不说，竟然完全不问发件人的意思，把东西直接发去上海总公司处理，这已经是第5天了，打电话去问，说是东西还在西安，虽然不到但是会安排人派送，骗子！！3天后再查，竟然说东西从上海又发去了扬州，说是该地址（陕西科技大学未央校区）所有快递都不到，只能转ems，而上海公司不能转ems,只有扬州可以转遂发往扬州，荒谬至极！首先我以前用申通圆通发到陕西科技大学2天就到，什么叫所有快递都不到，第二如果要转ems，东西都已经到西安了在西安不能转吗？非要发到千里以外的扬州转？这什么狗屁公司啊？现在我的东西还不知道在哪里。。。看见这篇的兄弟姐妹们一定不要再用韵达了，完全是骗子，不然自己的东西丢了还不知道怎么丢的
　　@瞎胡闹中
10:03:46　　现在各行业都这德行，希望楼主学医，将来当医生，故意治死这帮王八蛋，让他哭都没地哭，　　-----------------------------　　对，这帮人真是tm的混蛋
　　今天是我最气的一天，从张家港到温州说好是60元的快递费，到了我这，就要我120元，我问他为什么要120元，他们说没有理由，就要120元，他们的意思如果不给他钱，就要拿走货，还叫了好多人，要抢劫一样 ，我真怀疑，这样的公司怎么还能生存到今天，我想应该迟早会倒闭的，刚好昨天在网上买了电池，那卖家也在韵达发货，我说我加钱你随便到哪个公司发货，也不要到这个垃圾的韵达公司发货，发誓再也不去这种垃圾的公司发货，如果是韵达公司发来我也不会去签字接收的。
　　一共用过两次韵达,简直有种要疯的感觉.韵达实在是垃圾中的超级垃圾.说明下:第2次买的东西还没送到呢.卖家居然发信息打电话多次问我东西收到没.无言.
　　和快递合作1年多了，有不少的感概和经验，一直都想随便写点什么，但本人天生很懒，加上工作一直比较忙，所以一直拖延至今。但今天韵达投诉处理人员彻底激怒了我，所以，一定要好好帮他们“宣传宣传”，也顺便分享一些我的经验。　　和韵达的合作是08年10月底开始的，也是小店重新开业的时候——由于奥运期间好多快递的业务都停了，小店也歇业了小半年。为啥要换成韵达快递呢？主要有两点原因：一是价格更便宜些；二是负责我们这片的业务员的性格不错，每天还能上门两次。　　日东西被韵达业务员偷吃，小店的第一笔差评　　事件的主要人物是一位浙江的MM，买了1斤糖葫芦和半斤小甘薯，总价也就是20元左右，很小的一笔订单，当时我还特别留意她的信用记录，100%的好评。但是，几天之后，这位MM找到了我，告诉我糖葫芦少了半斤，要我退钱。据买家讲，快递不是她本人签收（她同学帮忙签收的），签收后才发现少了半斤糖葫芦。我们的解释：买家签收就表明对东东没有异议，而且，签收之后我们也没法再找快递赔偿。
　　MM也是老买家，这些道理都懂，但还故意坚持“丢失的东西都该由买家负责，即使她自己签收后发现少了”。本来订单也很小，原打算直接给MM退款，以换取好评，但MM的态度特别差，还满嘴难听的话，还以差评相要挟，当时也是非常生气，就拒绝退款请求。　　MM负气离开，后果也在意料之中——两笔差评，也是小店的第一次差评，好几天心里都不爽。之后，也给小店加了一条店规：“签收后来找后帐的一概不理”。东西肯定是被韵达业务员给偷吃了，也是韵达带给我的第一笔差评，该死的韵达！　　日退货被韵达业务员偷吃，哑巴吃黄莲　　天虹的长寿果，以性价比高著称，小店也曾卖过一段时间。但北京的一位GG买家却说有哈喇味，坚持要求退货。尽管袋装的长寿果已经被开袋，但由于买家态度特别好，我心一软就答应退了。　　这位GG没发过快递，直接把东西给业务员就完了，也没填快递单，也没对东西包装一下，结果东西到我手里的时候，已经是好几天之后了，这可是北京市内啊，真晕！袋子里的长寿过已经发霉了，而且已经被偷吃了不少！这笔交易就是一个字：亏！
　　特产连锁北京店：　　您好，给您带来诸多麻烦，我代表公司向您表示歉意，如果您的快件短少了，您可以与您的发件公司联系协商处理，如果您是在淘宝网上下单的并且已经投诉，我们专门负责处理投诉的同事会与您联系处理的，请知悉。　　祝您牛年大吉，生意旺旺！　　随着韵达的快件越发越多，发现抱怨速度慢的买家也越来越多，有北京市内的、东北的、山东的……，与此同时，给客户的解释工作也日益成为一种负累。08年12月，韵达成为淘宝每月评选的“物流之星”，之后，我慢慢发现，北京市内的要花3天的件逐渐多了起来。　　日一位让人感动的买家　　一个北京市内的快件，7天之后才到买家的手里，你相信么？这是一位北京的MM，具体买的东西记不清了，但收件地址为朝阳国贸附近，离发货地也就15公里左右，即使韵达的业务员徒步送过去，我想最多也就花3个小时，但却用了惊人的7天，估计也能在吉尼斯上新增一条记录。　　一般北京市内的件，今发明至，像朝阳国贸这些热点地区，当天也是可能到的。货我们是下单当天就发出去了，但3天之后，买家联系我了，说宝贝还没收到。我在韵达主页上查了该订单，确实还没签收，于是直接给派送点X打电话，对方找了半天没找到这个快件（），并答应查查原因，然后给我回电。这一等就是一天，电话一直没响（买家旺旺安慰我不要着急，感动），再次电话询问之后被告知：这个件不是他们X点负责派送，应该是Y点负责，北京总部派错了！ 就一句“派错了”，让俺的客户等了4天！ 　　事情到此，我终于松了一口气，心想，也该结束了。呵呵，人走背运，喝水也塞牙。发货的第六天下午，买家又旺旺问我，咋东西还没到？言谈中，却没有丝毫责备的意思。但我却怒火中烧（杀人的心都有了），电话打到Y派送点，被告知派送的业务员休假，快件被放在某个角落里，并答应明天一定给派到。发货后的第7天，东西终于到买家手里了，My God！　　做淘宝也这么久了，各种各样的人都遇到过，但像如此宽容豁达的MM还真是凤毛麟角，看来，韵达的服务还真是一块试金石！就这一笔交易，我打了N个电话，亏本不说，精神折磨也享受了不少，看来淘宝不是卖家的淘宝，而是快递和电信局的淘宝。　　最后编辑此帖 20:31:07。　　淘宝是各色人等聚集的地方，有发垃圾信息的骗子，有卖翻新货的卖家，有以差评相要挟的买家……，见的多了，就麻木了。但请大家相信，99%的买家和卖家都是好的，这也是淘宝赖以存在的基础，就我的了解，淘宝对交易纠纷的处理不是一般的弱，因此，贵重宝贝请尽量不要在淘宝上交易。　　中国的市场是一个缺乏诚信的市场，企业追逐短期利益，不仅毁了自己，也伤了消费者的心。最好最近发现一个不错的博文：三月电话，这可不是广告，大家有空可以看看。
　　日韵达造就一位无良的买家　　这位买家也是北京的MM，自己也在做淘宝，尽管信用不是很高，但好评还是100%。我一直在思考一个问题：做为卖家，能做到好评100%；做为买家，却能表现得如此的低劣和无耻。到现在为止，已经2个月过去了，这笔交易还在等待淘宝小儿的处理，但整个交易都是围绕韵达超烂的服务展开的。下面是交易过程的流水账：　　1月7日晚
这位MM在小店买了1斤临安山核桃；　　1月8日
货准时发出；　　1月8日晚
MM旺旺上问我货是否已经发了；　　1月9日上午，MM说要下午要出去办事，怕快递找不到她，要我帮忙联系派送点提前送。　　当时韵达网站有问题，没法查订单信息，因此，北京总部的电话被打爆，我播了半个小时的电话，终于打通了，但韵达客服说：没有查到该快件的信息，查到之后给我回电。旺旺上告诉买家，买家很不高兴，说我“根本没打电话，编个理由糊弄她”，之后说了好多难听的话。　　1月9日下午4点左右，MM办事回来了，问为啥快件还没到，说今天下午不到就退货。4点半左右，韵达给我回电话，说这位MM留的电话有错，已经退回发货点了，让我帮忙要正确的电话再发。我旺旺上问MM的电话，发现和订单上留的电话确实有1位不同，并把这个新电话告知了韵达快递。MM又说了“我留的电话不对，地址是对的，快递也该送的”，还表示“明天下午（1月10日）不到，就退货”。　　1月10日下午，MM的东东仍旧没收到，又是韵达把派送点搞错了（），又被韵达给害死了。买家说要退货，我们也答应了，但前提是不能开袋。　　1月11日，买家收到了东西，并申请了退款，我们也同意退款。之前，买家已经开袋偷吃了部分核桃，并将核桃壳装回袋内（），并谎称收到的东西时袋子就破了，核桃质量很差。到现在，我已经忍无可忍了，断然拒绝了买家的退款申请，即使差评也不怕。由于交易已经到了“退款”的处理流程，因此，必须要淘宝小二介入才能完成处理，现在还没结果。在此，提醒各位卖家，不要轻易同意恶意买家的“退款”。　　事后的总结，“超烂的快递 + 超烂的买家”是导致本次问题的根本。这笔交易牵扯了太多的精力，不亚于打一场官司，已经疲惫了。打淘宝客服催了两次让尽快处理本次交易，每次都是只见雷声不见雨点，唉，马云啊，不要只想到建设堤坝了，别被小小的蚁穴给毁了。
　　居然还能让韵达赔你90？我真服了你了！
　　贵重物品还用这么烂的快递，怎么说你好呢？现在淘宝都用fedex了...
　　@专修航母-22 11:19:03　　居然还能让韵达赔你90？我真服了你了！　　-----------------------------　　这个是韵达的问题啊，韵达必须赔偿的，不赔是不行的，如果韵达只赔我90我可以不要，我准备把这个帖子维护下去，一直到韵达没办法为止
　　@sugarxt
11:22:27　　贵重物品还用这么烂的快递，怎么说你好呢？现在淘宝都用fedex了...　　-----------------------------　　确实，太相信快递公司，不过韵达确实垃圾快递，以后贵重物品什么的，还是千万不要用韵达这种垃圾快递公司
　　四天前汕头的医学书店那买了本书　　非常急要的　　(事实上是需要第二天就要了,因为需要准备用)　　结果对方找了韵达快运公司9月9号寄出　　本来按原来快递的速度,应该9月10号收到的　　结果10号等了一天没到　　查询说是中转站车坏了,发不到广州　　心想迟一天也就算了,对方车坏了没什么　　结果9月11号还没送到,上往一查,居然11号早上8点就已经送到我单位附近的站点了　　那站点离我单位不到10分钟走路路程　　居然一天都没人送过来　　还在记录上写23:24分送到,无人签收(就算是23:24,送来我们单位那门卫也一定会在帮忙收的啊)　　今天早上9点多,实在急了,11点材料还不到,我下午就没时间准备了　　打电话去他们客服那,他们客服给了我三个我们这站点的电话打过去都没人接　　后来再打客服,客服居然解释说可能还没到上班时间(那时候已经快10点了,居然还没上班?)　　然后又给了个电话叫我打过去问问,说一定有人接　　打了过去,接电话的人居然说不关他事啊,叫我打回总部客服
　　(_)(*#&$@)(*#$&真无语了)　　再打总部客服,客服居然说:"已经到那边站点了啊,你就耐心等等吧."然后还说什么这人怎么那么烦之类的话...　　然后就挂我电话(#$)(*@&#)$(*7)　　继续打,又挂电话　　最后无奈打去他们财务部的电话,才帮我联系上他们站点派送员　　派送员说11点能送来,结果足足等到1点半才送来(十分钟的路程啊!!!!)　　真没见过那么垃圾的快递公司　　其间客服电话那态度,又嚣张,还骂人!!!　　没见过快递比平邮慢,而且客服还骂顾客的快递公司!　　今天差点给那店家差评了!　　以后再看到用韵达快运的店,就算再好的东西　　我也坚决不拍!　　创业心声：　　1、关注他人，让世界充满和谐与善意；　　2、达则兼济天下，穷则独善其身；　　3、助人者助己！ 　　有时候也不能以偏概全啊 、 　　有些地方的快递员还是不错的 、]　　虽然我还不知道我的快递怎么样了 、 　　也是用韵达的、 　　楼主貌似打错电话咯~~打给总部客服的话不如直接网上找韵达网站~~你所属的站点的电话~~这样可以省去不少时间哦~~有时这些问题自己解决比找客服有效的多哦~~另外跟业务员打电话时一定要尽量客气些哦~~毕竟你的宝贝还在人家手里呢~~说句难听的~~他一生气扔了~~也只是赔你三倍的快递费而已~~　　因为卖家跟业务员接触的时间比较多~~所以虽然不能体会他们的辛苦~~不过多少还是知道些的~~特别是刮大风下大雨~~为了让买家及时收到宝贝~~那种天气还要来取件~~有时也稍微体谅下哦~~ 　　非常支持楼主，我也是发了韵达的快递一个到浙江温州的，一个到到甘肃，浙江的我前今天刚发一个第二天就到了，后来这个月16号发的18号没收到我查询客服一问三不知态度恶劣，后来21号通知我物品遗失后就什么也没说，我号投诉没人理我，也没人联系我，后来是在没有办法只有投诉12315，在26号才得到赔偿答复，居然说要10月底才会有具体的赔偿，这是什么烂公司，甘肃的更绝收货的时候不说不到的第二天说收不到要我转发ems我同意了，18好发今天28号买家都没有收到货，我打定话去快递公司电话变成了空号快递电话永远是关机状态，总公司投诉电话一辈子打不通，这种公司也能上淘宝，淘宝也该反省反省了！淘宝卖家。淘宝网和快递公司实际上是鱼帮水的关系！淘宝网提供个不好的快递公司影响物流过程那么淘宝卖家的信誉就不会好，信誉不好淘宝卖家就会不再淘宝上交易和一系列的服务。这是甘肃的单号4各位买家可以去看看我说的是不是事实，我还可以提供当时咨询韵达客服的时候电话录音，那位客服简直态度恶劣到极点，我已在咨询律师实在不行只有按照法律途径解解决！ 　　找快递还的考虑服务质量！ 　　我也坚决不拍!
　　不会吧，还是看个地方的，那跟韵达合作的卖家不是吃亏了吗？不能一盖而论吧。 　　同感　　史上最差最差的快递, 祝你快点倒闭, 送件员居然打来说要打破了我的包裹才肯送, 要不就要自己走过去拿, 跟公司投诉两天也是爱理不理的, 跟旺旺所谓的客服投诉, 就覆制了一段看过几百次的话过来就不再回. 垃圾中的垃圾. 以后那个卖家用这家公司, 我就不找那个卖家买东西. 　　一直用韵达，感觉还不错啊，我感觉快递员的个人素质很重要。 　　呵呵，每个公司会有自己的管理方式，有些时候也要考虑下他们的立场，有什么问题找到相对应的解决办法也就不会那么麻烦了~~~~　　我也是从汕头寄书通过韵达的啊，没出过这样的事，到广州一天就送到的。 　　也许每个地方遇到的都不一样吧。可是我遇过的韵达的却是糟到不行。我24号在淘宝下的单，卖家问我要发韵达还是发申通，韵达就第二天帮我发，申通就后天再发。并估计了一下时间，如果发韵达的话大概星期六下午就能到了。我因为想快点拿到货物，错在一念之差发了韵达。我每天都在韵达的网站上查我货物的流向。终于在星期六上午的时候看到大概7点多就已经到广州了，并且已经分配好投递员分发了。因为我星期六的时候有事，我便打电话问投递员什么时候送过来，我打电话的时候因为不知道投递员是哪里人，因此我很有礼貌的用普通话询问了他。没想到投递员很不耐烦的说不知道什么时候，还要我不用等他。我不断跟他强调这货物对于我很重要，我希望能尽快收到，希望他能给我一个确切的时间好让我等他。没想到他竟然回我一句：淘宝上的东西哪有什么重要的。当时我真是气坏了，你作为一个投递员哪有资格决定客户的货物是否重要呢！！！然后我便很生气的说你到了给电话我，就挂了电话。因为不知道他什么时候来，所以我一天都不敢走开，结果到下午快五点的时候他还没来，我便又打了个电话催了他，这次我是用广州话与他交谈的，结果他这次的态度比上午好了许多，我怀疑他是不是对不同的人种有歧视，不然为什么换了种语言态度就截然不同。我质问他没什么还没送来，他竟然跟我说他今天没空，星期天放假，星期一才送过来。无论我怎么说他都不肯送，我已经没有力气跟他争辩了，只好要他星期一一定要送过来。星期六上午早早就收到的货，竟然要等到星期一才投递，说实在的，我用过这么多个快递公司，还没有一个是这样的服务与这样的态度的。我把这情况跟卖家反映了，卖家也很无奈，他说他发的货有一样被弄丢了，两样还扣在仓库里，所以他才换了申通的。我也很担心我明天是否能收到我的货物呢。别的地方我不敢说，广州的韵达我实在不敢恭维了，反正我和我身边的人都不会再用这个快递公司了。 　　进来支持一下楼上诸位被韵达快递气到的淘友们　　我今天遇到一个，还说不签收不给看货的呢，怎么JP的快递员都进到韵达他们家去了。。。以后我也要跟卖家强调，坚决不用韵达的快递 　　补充说明一下，我在北京，北京车公庄分部的负责人和他们的快递员一个德行，真是没见过这么恶劣的 　　韵达快递是很不好，素质及其低下
　　大家踊跃发言，把帖子顶起来，谢了
　　韵达垃圾公司，服务很差，我朋友给我邮寄的同城快递，就是因为着急才发同城快递，本以为第二天就能收到，结果两天了，还没有到，查询情况居然是因为留的公司地址周六周日不能派送，取货人业务员也没有跟我朋友说周六日不能派送啊，就是因为留了公司地址就要耽误两天，这叫什么同城快递啊，气死我了，现在拿不到货还要花快递费。垃圾韵达趁早关门，耽误别人时间。我们大家一起祈祷韵达倒闭。
　　韵达，真是垃圾的垃圾！不但速度慢，而且从业务员到主管，人品和服务都是极品垃圾！！从北京一个东西到厦门，花了整整一个星期！时间长就算了，结果还要自己到一个地方去取，我说我不在那边，结果送件的人既然口吐脏话！！！说你怎么那么笨，不会找人给你拿一下吗？你说说这是什么的垃圾快运啊！？我真的不想骂人，当时我是忍无可忍，还是骂他了！想到总部投诉，结果部门的所谓的领导还是一样的垃圾！这样的公司早该倒闭了！
　　我也有同感，韵达绝对是垃圾中的垃圾，是一家黑的不能再黑的公司，寄的贵重物品东西有去无回，打电话也不接，好不容易接了就推三推四找借口，服务态度还极差，工作人员还私自扣留货物，什么公司，大家联合起来告他们公司
　　尼玛，这韵达可以去屎了，我丫的我们厂里一直用的他们的，态度否要太好啊，送货上门，送货上门啊，等我到了浙江发他妈的韵达全是浮云 ，小区就在他眼前。愣是可以说没看见，不在家让他给你送门卫啊，很牛B的我没看见，我不认识的，不认识你走个毛线快递啊，要你干嘛用的，降低要求要你送门卫，不是家，我要让你送个家你不是得冲上门来打人，那脾气坏到死，我以为圆通算不好了，碰到你韵达那算啥啊，看看人家的改进，尼玛在网页上还有韵达故事，是不是事故啊，亏你写的出来，丢人，还有啊，人家的网站投诉的都设个小窗口，飘啊飘的，尼玛是连个角落啊找到不到，尼玛有办法的，看看贴吧那么多的帖子还有维护韵达的，你脑子给驴踢了，你碰到过那种问题吗，什么都不给你解决爱咋的咋的，东西偷了就偷了，你想要要回损失你丫的做梦，知道韵达为什么业务那么多吗，他可以运液体，塑料桶里装汽油好了，他照样给你运，最多给你贴请注意轻拿轻放，这还是在我们那算好的了，尼玛的到了浙江就给你往地上一扔，tmd，态度恶劣
　　韵达真的是要倒闭了！刚才我才跟他们门店接线员发了脾气，真的是不知所谓！！！！　　我是四川绵阳的，　　 00:00:00 天津中转站 进行航空件扫描,发往 四川绵阳公司　　 18:59:45 天津中转站 进行中转 , 并发往 湖北武汉中转站　　 19:32:16 湖北武汉中转站 进行中转 , 并发往 四川成都中转站　　 21:34:49 四川成都中转站 到达, 上级地点 湖北武汉中转站　　 01:42:11 四川成都中转站 进行中转 , 并发往 四川绵阳公司　　 11:28:04 四川绵阳公司 签收异常, 备注：玉泉路超区　　这就是最终结果。。。。韵达可悲啊!!!!　　不知道绵阳的朋友，可以这么跟你们说一点，我的地址可以说就在城区五桥之内！！！他们居然说超区了，我真想问他们，是不是他们的送货范围仅局限于他们门店大门之内！
　　本人想寻求有影响力的天涯帮助，强烈投诉韵达快递，投诉韵达丢货、少货、货损，以及极度不负责的态度。　　情况如下（有二）：　　（1）：本人于日从贵州发一快件到江苏南京，单号为：8，所寄物品为“笔记本一台及配件”，到17日早上，收货方打来电话说快递把货弄丢了，叫我快查。我先打电话联系贵州当地韵达，说找对方快递联系，我又查到江宁区快递员电话问，此快递员说我的单号是昨天早上接手，有一个贵州来的邮件包装全坏，里面没有货，我叫他确定是不是我的货，单号是否一致，连打几回打电话，回答是“可能是，可能一致”，这叫什么回答？得不到答复之下我又打南京及江宁区韵达公司电话问，回答是货已交快递员，找他联系查询，扯了半天又扯回来了，又打快递员电话，回答还是一样莫棱两可。　　中午打韵达总部电话投诉，客他说系统有问题，一会再打，一会打了又说还有半小时，半小时再打，说还是不行。我晕死。　　我这边快递的回答是“找对方”，而对方一处推一处，到底我的货在哪里？是否已坏我都不知道，这就叫诚信至上的韵达？　　（2）日，我从贵州发的另一个快件，也是笔记本，单号为0，这件货收到货当天，收货方就打电话给我，说货少了，笔记本在，但笔记本电池没有，我包装时明明装上去的，我家里人也肯定看见我装了。收货方双货物不全拒收，因为急用钱，所以当时双方商量我退二百块给收货方买电池，此笔交易先成交，至于韵达，没指望它赔，但这种快递，实在让人害怕和寒心，还口口声声在它们的网站上宣传诚信。　　第二件货比第一件早一天收到，没想到居然刚出了问题，又出现更坏的问题，前次少货，这次直接货都没了。大家想想，韵达公司货没了只有个空包装箱不可能把货往下放吧？那么发的时候到底是好还是坏？如果是坏或没有的情况下，快递员又会接收？原则上是在谁手里坏了谁负责，这其中就出现问题了，双方在推责任。　　针对接连出现的问题，我也在网上搜了一下，很多朋友也有韵达丢货少货现象发生，一直无法解决，在此，我想大家一起建个群，反韵达群，大家齐心向315投诉，我就不信，收了钱没服务，收了会就不认帐，让它懂得什么是诚信之道。　　我的这个邮件还在处理中，但没有满意的答复，我是不会罢休的，先在此发个贴子，希望朋友们支持和帮助。　　我的QQ：
　　顺丰肯定要好些,韵达很多人在网上反映都垃圾服务,快递员素质差,乱拆货乱投货,我已向韵达提出投诉和理赔,一直处于处理中,好笑.晚上有空我先向315网上投诉,然后直接向315电话投诉,想多找由于韵达快递问题受损失的朋友联合起来寻求媒体披露,我就不信在社会舆论下还会没有答复!
　　韵达真是差得不能再差！（韵达该业务员电话为，态度极其恶劣！）还有申通也是！连基本的素质都没有。　　我今天收一个快递，我们这边有门襟的，但是门铃是坏的，房东也不给装，所有快递到了后按门铃不响都知道打个电话，我们自己下楼去取。但是韵达就很“特殊”，直接发个威胁的短信说“给你两分钟，不下来拿，就明天送”。我收到信息后急忙拨过去，说我们门襟门铃不响，我下去拿，你按不响不能打个电话吗？他还很有理的说：“你门襟不响我也没办法，打电话浪费钱！”我让老公下去拿完快递的时候，回那人一个信息说“门禁不响，你不会在楼下喊一声几号房？这总不浪费电话费了吧，你这态度谁以后还敢用你们公司”，大家知道他竟然回过来一条什么信息吗？他竟然回过来说：“最好别用！”什么素质，真不知道韵达是怎么招收员工的，连最起码的培训都没有吗？这种素质的快递员，谁敢把重要东西交付给他们！就这种不讲理的人，要是丢了东西他能负责吗？真是上梁不正下梁歪！公司上头不负责，下面招的人也一个德行！还有申通也是，省电话费从来都不打电话通知，往门卫一扔就算完事，过了N天也不说已放门卫了，我们这边门卫根本不代收快递，怕丢，也不知道申通是怎么放在那的，至少放完以后你打电话或发信息通知一下。可笑的是在韵达送件前5分钟，我刚收一个顺风的快递，人家就是打了电话问一下人在家吗，在的话可否下去取件，他已经到楼下了。所以说直营公司跟这些承包制的公司就是没法比。象韵达，申通这种公司根本没统一的热线电话，找个人来收件你得先在网上查网点，查到网点后要打N个电话，才能展转找到这个区的业务员，一般都是打这个电话又给你另个电话，打另个电话又给你另个手机。。。大家想想吧，连收个件都这样麻烦，日后件万一有个什么闪失，你们找得到人负责吗？估计推脱得比收件时还厉害吧！承包制的小公司，大家受完气后不会有人理，所以呼吁大家以后就别找这种小公司，要么就发EMS！为了省几块钱丢了东西，不值！不用它们，让这些素质参差不齐的快递公司没生存空间，自然就没那么多纠纷了，正象韵达那位“威胁”人的快递员说的：“最好别用！”（韵达该业务员电话为，态度极其恶劣！）
　　韵达的服务特别恶劣,我的快件寄出来一周了还没有收到,给他们总部打电话说是在业务手里,给业务打电话说是没拿到东西,推来推去,电话打了无数,到现在也无法解决.十有八九是给弄丢了,这个破公司,真希望他早点倒闭,少坑害点人!!!
　　我是在深圳龙华，于日寄3件货到深圳观瀾（同城寄件，单号8），12月28日，收件人打电话过来说依然没收到件，在此期间，韵达没有任何电话通知我司此票货发生了什么问题，直到12月28日我打电话过去，方被告知因为丢失了一件货而未被派送！最终彻查结果依然是1件丢失，最终只递送了2箱货！　　然后要他们的解决方式，每次打电话又说在解决，待处理，直到日，他们的一位小姐问我丢失的物品明细及价值，我如数做了一份表格并附上了物品的图片，总价值是RMB954.00,他们说立马处理，结果第二天就来一个解释说根据邮政法的规定，他们只赔运费的3倍，即总共RMB135.00.这就是我等了近1个月的回复！！　　实在难以想像，同城寄件，其中只经过了3个派送点，都是韵达公司自已内部的管辖地，价值近1000RMB的物品他们一句丢失了，只赔你135RMB来解决，试问速递公司这样的霸王条款合理吗？？　　有了这样的霸王条款，不道德的速递公司可是拥有了很大的一笔财富，但凡看到没保价的，其价值如果高于赔偿金额的，都可以借口说“丢了”，然后再转卖。这从其中可以套得多大的利益？？？　　现在是速递公司收了你的运费，但完全有理由不把你的货送到或少送，只要从中对他有利即可！！！一说赔偿，他们就像是一头披着羊皮的儿狼，我们是根据邮政法来赔的，这符合法律规定。。。。。。　　我是一个做外贸的，那是不是我们只要把货卖给老外，收到钱以后就不管以后的产品质量了？要是产品质量出问题了，我们是不是也要问下客户有没有买保险，然后再来处理问题？如果是这样的话，你们觉得这样的中国公司有信誉吗？国外还会相信咱们中国人吗？？？　　做为速递公司，他们收了寄件人的钱，那他们的职责就是要把货安全且完整地送达，如果误送或少送，这都是由于速递公司的管理不善和疏乎所造成，他们本来就应为此付出代价。但是现行的法律“赔运费的3倍”，不仅不会对速递公司起任何的约束作用，反而让一些不负责任的速递公司从中开辟一条生财之路！
　　我也碰到一垃圾。昨天晚上，韵达快递送货到我家，事先我也不知道昨天会有快递，因为是店家补货给我，并且答应说是双休日送货，所以他来送货时我并不知道是什么东西。　　他给我单子，我签了名后要求验货（单子没给他）。他不肯，执意要我签名才能看货，我回答说我签了呀，只不过我要验好货之后才能把单子给你（我是一名怀孕8个月的孕妇，昨晚在家的只有我和妈妈两人）。他也不管我的身体情况，跟我争执，还扬言说要报警，我说那正好，你报吧。警察来了看谁有理。我妈在旁边一直很担心我被他弄伤，一直护着我。后来我看到再争执中被撕裂的货物外包装才知道里面是什么之后，我妈说不要吵了，把单子扔到他身上。让他走，他边走还边骂。　　什么素质，不想干活就别来上海。连垃圾都不如！
　　一个月前寄往河北廊坊的件过了一个星期都没到，打电话问说那到不了说帮我转其他快递，我就选择了邮政，可是又过了一个星期还没收到，打电话查询丽水站点的客服态度很差，早上查询的晚上还没回复，等不急了打过去话务员不但没歉意，还对着我吼，后来还是收不到就退回来了，直到近20天后的今天到达，而且包装都是很粉碎，我就当着业务员的面拆了，里面的东西都已破碎，打电话给丽水韵达公司，那话务员坚称件到丽水是好好的，还挂我电话，我再打过去还不接，后来接了电话就出言相骂，这种态度我真的不敢恭维，像这种话务员简直在跟顾客说下次不要找韵达寄件了，谁找谁欠骂。还说这个件不会赔偿，真想问问韵达公司真的是正规公司吗？真让人心寒~以后坚决不寄韵达
　　我也遇到韵达的垃圾，我在5月6号同一天下了2个单，同样是从江苏徐州到浙江衢州的，结果另外一个隔天就到了，但是韵达的到10号还没有给我送到，我的货是食品，我打了电话询问，说货早就到了，但是送货的说联系不到我，我就觉得奇怪了，我每天都在家的，电话也没有接到一个，就说联系不到，这算什么服务态度，后来说第二天再送来，我担心食品的保质期，但是想想也就算了，就说了第二天早上一早就送来，对方答应说好的。结果第二天等到中午还是没有来，我又打电话催，对方让我自己去联系送货员，我就生气了，说你们的工作也要我代做的话，那是否我也可以领你们的工资了？我要求他们内部自己协调，结果到了下午还是没有来，刚好我看到下面有送快递的，就问是哪个快递公司的，结果说是韵达的，我就问有没有我的货，那个送货员说叫我自己去他们公司取，我就奇怪了，明明就应该你们送货上门的才叫快递，叫我自己去取算什么？我就说要是你不送过来，我就拒收了，结果他却说，不收我就退回去好了，又不能怎样他~~结果到11号晚上22点42分还是没有和我任何联系和送货，真想投诉他们韵达，但是投诉无门啊~~~这么烂快递！！！！气死了。
　　第一次：我于3月15日在淘宝网买的东西，留的是单位地址，卖家用的是韵达快运。3月22日上午11点，快递员到我单位楼下给我打电话，因要验货所以我叫其上楼亲自签收，他没有反对，5分钟后见他还没有上楼我就给他打电话，结果他居然私自将东西交给我单位门卫让其签收，并且没有告诉我就走了，还谎称门卫不让其上楼，就算真是那样是不是应该告诉我一声，太不负责任了。随后我给其单位负责人打电话（1），那负责人居然说他们公司有规定不允许先验货后签收，而且都给门卫不给个人，明显故意逃避责任。我将其投诉到韵达官网的在线投诉中，给我回复的很官方，只说要教育员工，说了等于没说。　　第二次：我于5月11日在淘宝网购物，留的是单位地址，卖家用的也是韵达快运。5月17日中午12点左右，应该还是那个快递员（第一次没见到人），因为我已交代门卫不要签收，于是他上楼，进屋就一副臭脸（估计因为我投诉过他），我要求先验货，他不让，非让我签字，说签字后东西才是我的，我说你这样不合理，结果他给我丢下一句话“那你别要了”就拍拍屁股走人了。　　居然有素质这么差的人，还有脸从事服务行业，真丢韵达快运的脸。看来韵达的领导也不怎么聪明，要不怎么能用素质这么差的员工呢，悲哀呀！
　　大家一定要把帖子顶起来啊，谢大家了
　　我的快件寄到我的同行那里去了，又被我同行给拆了，一看不是涉及到销售的秘密，给我公司打一电话叫我们取回来了，韵达快递是个什么垃圾公司啊！时间 跟踪记录 　　 01:19:11 发件公司：广东深圳公司(518000) 　　 01:19:12 在 广东深圳中转站(518002) 进行中转，并发往:广东广州中转站(510001) 　　 05:25:51 在 广东广州中转站(510001) 进行中转，并发往:湖北武汉中转站(430001) 　　 09:39:12 发件公司：深圳公司宝安三围分部(518170) 　　 19:09:03 湖北武汉中转站(430001) 进行航空件扫描,并发往:湖北咸宁公司(430035) 　　 05:46:23 在 湖北武汉中转站(430001) 进行中转，并发往:湖北咸宁公司(430035) 　　 08:37:20 到达 湖北咸宁公司(430035) 进行派送扫描上级地点:(0) 　　 09:02:24 湖北咸宁公司(430035) 进行派送扫描,指定派送业务员 　　 17:18:50 由 史建新 签收 　　派送情况 　　派送公司 派送人 签收人 签收时间 签收状态 备注 　　湖北咸宁公司 史建新
17:18:50 签收 　　他们公司的处理结果是最终投诉处理结果 　　尊敬的客户：您好！此件已签收，真的很抱歉，对于此问题给您造成的麻烦,我司在此向您表示深深的歉意，不便之处，敬请您谅解。服务态度问题我司已对相关责任人进行严肃处罚教育，我司定会加强员工服务意识的培训，希望下次为您提供满意的服务！ 　　我给他回复的是我公司没有此人何来的签收？投递员1和2分不清楚如何让人用的放心！这是垃圾快递公司，祝福它早日破产倒闭，这样的话快递公司里面少一个垃圾
　　大家如果遇到快递的霸王条款，或者其他问题，一定要把他揭露出现，让所有知道