我国出境游客每年30亿欧元退税款无人领|退税|万事达|购物_新浪财经_新浪网
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我国出境游客每年30亿欧元退税款无人领
　　随着国人经济收入水平的不断提高，出境旅游、购物的消费者持续增加。然而由于不了解退税机制、语言不通、流程繁琐等因素，中国游客每年有高达30亿欧元的退税款无人认领。
　　9月22日，万事达卡携手天津渤海通汇货币兑换有限公司(下称“通汇货币”)联合全球七大领先退税集团启动中国最大退税平台，开创退税新模式。
　　此次加入该退税平台的退税机构包含Global Blue(环球蓝联)、InnovaTaxfree、Premier Tax Free、Tax Free Worldwide、 N. Tax Free S.p.A. 、Global TaxFree和Travel Tax FreeS.L.U。等七家。这七家退税集团将覆盖欧亚地区50多个主要出境旅游目的地国家、约42万家商户，占有全球境外购物退税市场份额的90%以上。
　　“2013年中国出境游的人次达到9800万人次，保守估计，2014年中国出境人规模会超过1.1亿人次。这一群体的消费规模达到1287亿美元，折合约8000亿左右，在境外人均消费约为8000元。”通汇货币总裁惠成昆在平台启动仪式上透露该组数字。
　　惠成昆表示，30亿欧元退税款无人认领的群体中共可分为五种类型，分别为不知情型、无所谓型、语言障碍型、主动放弃型和被迫放弃型。
　　“在机场无法办理退税手续的成因是多种多样的，每个国家机场出境口岸状况不尽相同，办理退税的规则也各异，对普通老百姓来讲很难掌握专门化的知识。”万事达卡中国区总经理常青表示，一方面部分机场要求在值机前先行办理退税业务，但客户并没有没有预留足够多的值机时间，因此放弃退税。另一方面部分人由于不清楚规定，先行值机和托运，当办理退税时发现原本可以退税的商品已经托运，导致无法退税。
　　针对这些“痛点”，退税平台推出了完整解决方案。
　　首先，用户可以享受境外购物、境内退税，退税单在海关盖章后，持卡人可直接托运物品回国，无需再在境外机场的退税窗口排队等候。
　　其次，旅客回国后，万事达卡持卡人可选择“退税宝”在线预约顺丰快递免费上门收单。“顺丰上门收单成本由通汇货币承担，收单的流程与送快递程序不太一样，但与取件程序基本一致，没有太大区别。”惠成昆告诉《第一财经日报》。
　　再次，相比传统境外退税需耗时15到40个工作日，该退税平台收到有效单据后，全额退税款项最快可于3个工作日内打入持卡人的万事达账户，持卡人可全程追踪退税进度、查询服务状态。
　　《第一财经日报》记者了解到，此次万事达携手通汇货币推出退税平台，在方便中国游客退税的基础上，万事达卡的持卡人可享受额外利好。一方面，持卡人将额外获得相当于本次退税款额1%的返现；另一方面，参与万事达卡“乐游赏”计划的持卡人可在指定商户购物后额外享受5%的奖励。
　　“中国旅游行业正处于高速发展时期，但是境外旅游购物市场还处于非常初级阶段，国人的购物退税意识还有待于进一步加强。”通汇货币董事长刘江涛表示，作为全球领先支付科技公司，万事达卡拥有广泛的全球网络，覆盖全球210个国家和地区，在全球有超过3600万家商户，发行近20亿张卡片，年交易笔数达到400亿笔。
　　惠成昆表示，国外人在出行前会主动去了解哪些国家能够退税，哪些国家不能够退税，并且了解在消费过程中要保留的单据以及在机场退税过程中需要填报的单据。“他们的退税信息非常对称，但国人在这方面的意识还很单薄。当前，在国人出境游退税方面，最需要的是市场教育和能够提供便捷退税服务的平台。”
　　近年国内出境游呈现强筋增长态势与同出境游服务环境改善这一驱动因素密切相关，以签证办理更加容易为代表的国家公共服务不断优化是其中重要的底层因素。“尚不能推测该退税平台的推出在可见范围内会拉动出境游的数字，但是在未来，航空、旅行社、退税等多种服务服务环节的改善加在一起形成巨大的合力，将会进一步拉动出境游的发展。”常青告诉《第一财经日报》。
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北京联合货币兑换有限公司版权所有 | 京ICP备号 &&&&开创科技提供技术支持 KCDNS第三方登录：连微信也能境外购物退税了哦
时间： 01:59　　来源：新快报
不会退税,还好意思说自己是&白骨精&吗?
在刚刚过去的国庆黄金周里,出国旅游的你一路&买买买&了吗?就算未能及时在海外机场退税,现今国内也已经有多种境外购物的退税渠道了,包括银行退税、支付宝退税等,都十分方便,任君取需。新快报记者近日获悉,微信也紧跟潮流,推出了有退税服务的公众号平台&退税通&,只要填写申请信息,自有快递上门收取退税申请单和购物小票,审核完成3天后税款就会发到微信零钱包里。
■新快报CBD记者 梁彧
微信退税完全攻略
将个人信息发送至公众号 即有快递免费上门拿单据
据介绍,&退税通&是由财付通联合天津渤海通汇货币兑换有限公司推出的微信官方出国旅游退税服务账号,于今年9月底正式上线使用,由财付通在运营。而天津渤海通汇货币兑换有限公司是一家全退税服务代理机构,目前受理全球逾50个国家约42万家商户的境外购物退税业务。除了微信退税之外,日前汇通货币联合万事达合作推出的中国最大退税平台&退税宝&也正式宣布上线。
使用该公众号进行退税主要有三大步骤,前两个步骤和其他退税方式基本一样&&
首先,旅客在购物后要向店家索取退税申请单和购物小票。&多数情况下,市中心的百货商店、品牌店、购物村、工厂店甚至一些特色小店都是可以退税的,这些购物点会挂有Tax-Free shopping、Premier Tax Free、Tax Refund等标志。机场、市区很多购物商场、商铺都可提供退税购物。&某旅行社欧洲线导游陈小姐告诉记者,如果在不清楚是否可以退税的情况下,可先问一下售货员&Tax Refund&,大多数售货员都会明白你的意图。&一般只要达到了这间商铺的退税标准,售货员都会主动提供退税单据,同时还要保管购物小票。&
接下来,在旅客到达离境机场的时候,要在办理登机之前到海关办事处出示退税单、护照、商店发票或收据,以及你所购买的未被使用过的商品,获取海关的印章。
完成以上步骤之后,微信用户可以直接关注微信公众号&退税通&退税平台,办理境外购物退税。用户需要在公众号弹出的页面中完善姓名、证件、护照等个人信息,预留上门收件地址,顺丰快递将免费上门收单服务,收到合格单据后,退税金会在3个工作日内到达微信零钱包,现在使用还可额外享受每笔10元人民币的现金红包。
腾讯:有财付通背书 用户可放心使用
把重要个人信息给微信公众号?安全吗?
相比于支付宝退税和信用卡退税,&退税通&多了退税单种类的选择,又少了手续费。不过,记者调查发现,有受访白领们对于在微信公众号里填写个人信息这种做法表示不放心,表示暂时不愿尝试。
受访的30位CBD白领中,逾八成的受访者对用微信公众号进行退税持观望态度,有90%都表示暂时不会使用该项功能,主要都是出于安全性的考虑。&毕竟涉及到护照号这些很重要的个人信息嘛!&在天河北工作的罗小姐和在珠江新城工作的张先生都这样表示。
有部分受访者表示不会考虑使用,认为没有必要冒着个人信息被泄的风险去尝试一个新的渠道,毕竟现在退税方式很多,很多人都能当场完成。&选择这样的第三方,填写个人信息太麻烦,一不小心还会资料外泄,所以我不会考虑使用。&使用支付宝退税的余小姐说。
对于受访者提出的安全性质疑,财付通相关负责人曾美娜对新快报记者表示,&简单一句,有腾讯财付通的背书,不同于其他鱼龙混杂的产品。&据其介绍,退税通目前采用先进的128位SSL加密技术,确保用户信息安全传输避免窃取。&我们有严格的风控管理体系和经验,严格保护客户资料和审核资料,只提交给各国退税机构,用户可放心使用。&
■购物退税完全调查
CBD白领几乎个个都是退税高手
此前有媒体报道,我国游客因为流程不清、语言沟通不畅、单据丢失等各种问题,仅2013年就有30亿欧元的退税款项未认领。而国家、商铺规模的大小及商品种类的不同,都会影响到是否提供退税服务以及退税返还税率。
不过,这对于多是&白骨精&的CBD白领来说,这些都不是问题。记者调查了20名曾进行境外购物的白领,发现退税款在他们之中的流失率并不高。
&出去之前都会了解清楚所去国家的税率、可享受退税的最低购物金额等规定,所以也不用担心。&国庆期间到欧洲血拼了一番的Lily回程前在机场进行退税,&虽然排了很久的队,但退回来的钱差不多够再血拼一个名牌包包,也还算挺值的。&
在珠江新城工作的余小姐国庆长假则去了韩国旅游,回来时拉了满满两大箱子的护肤品,不过她没有和Lily一样选择在机场排队退税,而是通过支付宝。&支付宝退税也挺方便的了,在韩国机场看见退现金的队伍排得好长,可是选用支付宝的就人很少。&余小姐最后退回来的税款只有四十多元,她不由庆幸自己没有把时间花在排队上面。
其他退税方法一览
A海外机场退税
最常见的海外机场退税,需要游客在到达离境机场后,先到海关柜台加盖海关印章,再凭护照原件、海关盖章的退税单和购物小票去退税窗口完成退税。退税主要两种方法,现金退税和信用卡退税。现金退税能当场拿到钱,但需要排队等候,且以当地货币进行结算。信用卡退税的话,退税机构会把钱直接打入登记账户中。不过需要一定手续费。要想不耽误飞机,就必须留足时间,早点到机场。
目前国内浦发银行、邮政储蓄银行和工商银行都开通了回国退税通道。以浦发银行为例,消费者只要凭退税单、本人护照、购物小票,就可以在网点办理退税,退税的款项会折算为欧元划入到指定的浦发账户中。而在手续费方面,会以每单(以退税单张数计算)收取手续费2.5欧元。
C支付宝退税
使用支付宝退税的旅客,需要选用global blue(环球蓝联)退税单的商户才能提供带有支付宝选项的退税单。在该单上填好绑定支付宝的手机、护照号和中文名拼音等必要信息,离境前把退税单交给海关检查盖章,并投递到机场指定的信箱,退税金就会自动兑换为人民币到支付宝账户上。
D退税宝退税
最新上线的 &退税宝&,是由万事达与通汇货币合作推出的,号称中国最大的退税平台。据了解,无论是万事达卡何种级别的持卡人,都可以享受通汇货币代理的所有退税集团的退税服务。在旅客集齐所有单据并得到海关盖章回家后,可由万事达官网进入万事达卡退税平台网站进行登录,并填写和上交材料办理退税,最后,退税金在3天内可以到达万事达卡账户,还可以额外享受1%退税金返现。
(报料人:佚名 报料费:100元)
编　辑：韩冬
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