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IT服务外包一般针对的是什么类型的公司
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出门在外也不愁it服务行业研究王府井商场的顾客并不多
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&更新时间:<font color="#15年05月18日
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资料来源:
Copyright& 2015全球第三大软件公司(前面两位分别是IBM、微软)-IT服务的创始者&罗斯-佩罗
罗斯·佩罗&jr&(&Ross&Perot.Jr)
&&&&&&&&&&佩罗集团董事局主席
&&&&&&&&&&东西方学院、佩罗基金董事局主席
&&&&&&&&&&南方卫理公会派教徒大学、达拉斯圣.马克学校董事长
&&&&&&&&&&英国威尔士商务领袖论坛皇家执行委员
&&&&&&&&&&1982年用不到三十天的时间,完成了,跨越了两大洋和26个国家的环球飞行
&&&&&&&&&&其父老罗斯·佩罗——全球最大独立计算机服务公司EDS创始人,1992年美国独立总统竞选人
Perot&System&Corporation简介____________________________
佩罗集团是百亿美元的全球集团,总部位于得克萨斯州达拉斯市,在全球拥有超过一万五千家的分支机构。涉及商业咨询、业务程序外包、应用软件、信息技术、房屋建筑、工程及建筑等行业。佩罗特2000年起任CEO,2004年起任董事局主席。&
佩罗的最大爱好是航空航天。在1982那年,佩罗刚从范德比尔特大学毕业,便完成了第一次驾驶直升飞机环游世界的航空记录——他用不到三十天的惊人速度,完成了两万六千里的航空飞行,跨越了两大洋和26个国家。现在他的“得克萨斯精神号”直升飞机,就停在华盛顿史密森学院的大气空间博物馆。
1983年佩罗加入联邦空军,在军队里服役八年半。荣获了F-4飞行员证书,之后的12年间,他把大部分精力都放在建立华盛顿空军纪念馆上面。
2001年,他被任命为空军纪念馆基金的主席。此项目于2004年动工。2002年到2003年,佩罗任州长经济增长任务小组主席,帮助得克萨斯州州长里克.佩里实现得克萨斯州长期的经济增长。
佩罗现在是达拉斯市民协会、东西方学院、佩罗基金董事局主席,南方卫理公会派教徒大学、达拉斯圣.马克学校董事长、英国威尔士商务领袖论坛皇家执行委员。
[老罗斯.佩罗背景资料]
——全球IT界最神奇的人物&&&&&1992年美国独立总统竞选人
全球最大独立计算机服务公司EDS创始人
佩罗集团前董事局主席
国际外包&源于英文outsouring,最早应用该战略手法的是世界最大的IT承包公司——EDS的创始人罗斯.佩罗,其在20世纪70年代后半期到80年代初因外包其他公司的信息系统,而使公司迅速崛起。同时其有效地代替客户,完成客户的原内部职能的经营手法,也在信息产业内迅速流行起来。此后,外包战略逐渐在生产、物流、营销等众多领域内被广泛使用。
在大多数情况下,成功和失败的区别就是受到挫折时不放弃!
凡是优秀的、值得称道的东西,每时每刻都处在刀刃上,要不断努力才能保持刀刃的锋利。
罗斯.佩罗(日)&IT史上最具传奇色彩的人物,1953年,被任命为海军少尉,在航空母舰LEYTE号上服役,&1953年,海军学院获理科学士学位,&1957年,进入IBM,负责销售在60年代初富有远见地创办了全球最大的计算机服务公司EDS电子数据系统公司,亲自带领一个营救队去营救关押在伊朗的两名EDS人质。1988年创办第二家计算机服务公司佩罗系统,再度成功上市。1992年和1996年,打破了美国建国以来的传统历史,自筹资金,代表无党派人士参加美国总统竞选。
《IT史记》连载:“当代兰博”、EDS创始人罗斯&#8226;佩罗(作者:&方兴东)
这个人一开始压根儿不知道IBM是什么,却很快成为IBM在美国西部销售额最高的人;这个人并不倾心于计算机本身,却在60年代初富有远见地创办了EDS——全球最大的计算机服务公司;这个从小为了多挣一分钱而绞尽脑汁的人,却一下子成了80年代IT业最富有的人之一;在乔布斯被赶出苹果落魄之际,是他慷慨解囊投资创建NEXT。他还是一个人人皆知的爱国主义者,象《第一滴血》中的兰博一样,他亲自带领一个营救队去营救关押在伊朗的两名EDS人质;这还不算,1992年,正当共和党的布什和民主党的克林顿为总统席位角逐时,他打破了美国建国以来的传统历史,如同一匹黑马,代表无党派人士参加竞选。结果他的声威节节上升,民意调查的支持率一度达到19%,几乎与布什、克林顿并驾齐驱……这个人就是罗斯&#8226;佩罗,他以自己的经历精彩地证明了这套人生哲学。&
&&&&EDS公司是全球第三大软件公司(前面两位分别是IBM、微软),是IT服务的创始者,也是目前全球最大的计算机服务公司。EDS公司总部位于美国达拉斯,在全球60多个国家大约拥有12万名员工,2004年全球营业额为207亿美元,在“财富(Fortune)全球500强企业”中排名第95位。2003年,曾担任西屋电气和百事可乐公司CEO的(Michael&Jordan)迈可-乔登先生就任EDS董事长兼CEO。它既不是生产自有品牌IT产品的公司,也非纯粹开展金融业务的金融机构。独特之处在于,虽没有自己的产品,却把全球最优秀的信息产品与技术整合在一起,为金融业提供全方位的业务和技术解决方案;虽不是金融机构,但却是全球最大的第三方抵押贷款分服务商,每年为全球超过19个国家处理50亿项信用卡交易、2400万个信用交易、3.2亿张财务报表和40亿张支票,每天处理4.4万个信用申请和1.4万项汽车货款。此外,还通过Wendover分支机构为30多万个账户服务并清算200亿的未偿还贷款。”
[EDS公司背景]&
&&&&EDS公司是全球第三大软件公司(前面两位分别是IBM、微软),是IT服务的创始者,也是目前全球最大的计算机服务公司。EDS公司总部位于美国达拉斯,在全球60多个国家大约拥有12万名员工,2004年全球营业额为207亿美元,在“财富(Fortune)全球500强企业”中排名第95位。2003年,曾担任西屋电气和百事可乐公司CEO的(Michael&Jordan)迈可-乔登先生就任EDS董事长兼CEO。
戴尔重砸39亿美元收购佩罗  
随着PC行业的利润进一步走低,咨询服务成为硬件厂商们新的出路。戴尔此次试探性的收购有意使外界看清其发展方向。但一些投资者对此抱怨,看不出佩罗系统对戴尔的服务业务有多少实质性帮助
  《IT时代周刊》记者/林艾涛(综合报道)
  戴尔别无选择地走上了收购之路。
  日,全球第二大个人计算机制造商戴尔公司宣布,将以每股30美元的价格收购IT服务供应商佩罗系统公司(PerotSystems),这项交易总金额为39亿美元,预计明年1月底完成。
  据境外媒体报道,该收购完成后,佩罗系统将成为戴尔的服务部门,仍由佩罗现任CEO彼得·奥特贝夫领导。戴尔方面表示,这一收购短期不会提振公司的利润,但很可能有助于2012财年的盈利增长。
  “佩罗系统是一份极具价值的资产”,戴尔公司CEO迈克尔·戴尔在声明中称,整合两家公司将提升戴尔在提供企业解决方案方面的能力,更重要的是双方业务有着明显的互补性。
  佩罗系统公司由美国前总统候选人、亿万富翁罗斯·佩罗于1988年投资创办,该公司在联邦政府医疗保健IT服务领域占据重要地位。佩罗表示,有了他们的加入,戴尔的生产力将达到现在的两倍多。他说,合并之后,他们将拥有更大的自由度和灵活性,从而完成更多的工作。
  业内人士指出,这次收购标志着戴尔为摆脱陷入困境的PC业务,开始扩张其技术服务业务,并加大与惠普和IBM竞争。但一些分析师也认为,39亿美元的收购价格可能太高。在当天美国股市开盘前的集合竞价中,佩罗股价飙升了66%,而戴尔股价则一度下跌5.6%。
  豪赌式收购
  戴尔的收购计划并没有让外界感到太大意外。
  迈克尔·戴尔两年前重新担任CEO之后,就一直公开表示有意进行大规模收购。而人们对戴尔的并购对象也揣测了很长时间。
  去年12月,Avian证券公司分析师阿维·科恩列出了一份可能被戴尔收购的公司名单,其中包括已经被甲骨文抢走的Sun。市场研究机构BernsteinResearch则建议戴尔干脆买下宏碁,也有传言称戴尔可能会购买智能手机提供商Palm。
  有分析认为,戴尔迟迟没有出手可能是由于缺乏执行大规模收购交易的经验。迄今为止,戴尔还没有进行过任何重要的整合或者收购,公司历史上最大一笔交易也就是2007年年底以14亿美元收购存储系统厂商EqualLogic。
  今年6月,戴尔将IBM前并购主管大卫·约翰逊招至麾下后,公司的收购战略日渐明朗。华尔街认为,约翰逊的经验对戴尔的收购计划至关重要,这位已经在IBM工作了27年的资深收购专家仅在去年就帮助公司管理了14项重大收购。而约翰逊的跳槽也惹怒了IBM,该公司对其提起诉讼,称“违反竞业禁止协议”。
  目前,戴尔大约拥有120亿美元的现金储备和短期投资,其中包括今年6月份通过发行债券获得的10亿美元融资。不过,这并不意味着在选择收购目标时戴尔有多少选择余地。倒是有几家技术咨询公司颇具潜力,比如埃森哲(Accenture)和印度的英孚赛(Infosys),但它们的市值分别达到256亿美元和281亿美元,而戴尔市值只有314亿美元。《福布斯》撰文说,佩罗系统是当前戴尔所能够收购的最大的IT服务公司。
  对于这次收购,佩罗系统公司董事长小罗斯·佩罗(罗斯·佩罗之子)说,戴尔两年前就说要收购他们,他当时并不同意,因为戴尔是一家制造型公司,而他们则是服务型公司,“这就好比橄榄球跟篮球的区别”。不过,佩罗家族最终还是被迈克尔·戴尔说服,现在他们深信,并购将增加销售额,而且令两家同处德克萨斯州的公司共同获益。
  从战略上讲,这笔交易还算令人满意。BernsteinResearch分析师托尼·萨柯纳吉在一份研究报告当中指出,IBM也是进行了长达十年的收购才让自己的营收结构发生根本变化。他说,2002年以来,IBM共完成了78次收购,收购75家软件和服务公司。1997年至今,IBM的软件及服务营收从占总营收的46%提升到78%。
  即便如此,投资者仍然对戴尔此次支付给佩罗系统豪赌式的高价难以接受,30美元的每股收购价较对方上一个交易日的收盘价溢出68%,并相当于后者2010年预期收益的29倍。J.P摩根分析师马克·莫斯科维茨也表示,戴尔收购的代价远超去年收购EDS的惠普。他说,戴尔支付价相当于佩罗营收的1.4倍,而惠普的出价仅为对方营收的0.6倍。
  被迫多元化
  现在,戴尔必须向那些持质疑态度的投资者证明,公司付出的高昂代价是合理的。对戴尔来说,除了转型服务外,这位IT巨人现在已经别无选择。
  自2007年重新掌舵以来,迈克尔·戴尔就致力于推动公司IT硬件产品的多元化,并积极开拓消费类市场。不过,随着IT硬件的利润越来越微薄,戴尔公司的状况没有得到改变。截至7月31日的2010年第二财季,戴尔总收入128亿美元,同比降低22%;净利润4.72亿美元,同比大跌23%。
  目前,戴尔收入中的六成来自PC行业,受全球消费需求低迷的影响,公司第二季度PC销售下滑了33%,服务器和存储产品的销售也分别下跌22%和19%。美国《信息周刊》(InformationWeek)报道称,对硬件的过度依赖已经将戴尔逼上了微利的境地,经营利润率仅维持在5%左右。
  不仅如此,戴尔在PC行业的地盘正被竞争对手蚕食。戴尔是第二季度全球五大PC厂商中唯一出货量下滑的公司。调研机构Gartner的数据显示,该季度戴尔的出货量同比下滑17%,市场份额为13.6%;相比之下,惠普的出货量同比增长2.8%,占据19.6%的市场份额;宏碁的市场份额也已经达到13.5%,与戴尔的差距可谓毫厘。
  与戴尔在IT硬件领域惨淡经营不同,以IT服务为主营业务的IBM、惠普两家公司在第二季度却是一路高歌猛进。该季度,IBM净利润增长了12%,达到31亿美元,其全球服务部门的税前利润更是上涨了23%;而惠普得益于去年并购EDS也弥补了PC市场业绩的下滑。
  “我们认为,服务应该成为戴尔的重点。”瑞银分析师梅纳德·乌在收购交易之前的一份报告中预测,戴尔的硬件业务持续处于竞争压力之下,而且其产品也将不可避免地成为日用品,在这种情况下,服务业务可以帮助他们提升利润率。
  目前,服务类产品仅占戴尔总营收的10%,此次并购佩罗系统后,戴尔每年服务营收额将增加到80亿美元。“虽然戴尔的交易价格是稍有些贵”,马克·莫斯科维茨指出,但从减轻对硬件依赖这个角度说,这是“良好的开局”。
  佩罗系统在卫生保健和政府市场拥有强大优势。去年总营收28亿美元,有一半来自医疗保健领域,四分之一来自政府服务。更令迈克尔·戴尔满怀希望的是,美国奥巴马政府正准备增加对医疗保健IT领域的投资,这意味着佩罗系统可能会获得更多服务合约。市场研究公司IDC预计,今年全美医疗保健IT支出(包括服务和设备总支出)为223亿美元。
  另外,借助佩罗今年初推出虚拟化和云计算服务,戴尔希望能在企业新一轮架构改革中得到更多的机会。“我们意识到,我们的客户已经对其现有的管理系统进行了重大的投资,”戴尔企业产品部首席技术官PaulPrince表示,他们已经部署了微软的系统中心、IBM的Tivoli或者是惠普的OpenView,你不能将这些东西扔掉,“现在我们要做到的就是与这些系统实现良好的对接”。
  未来的挑战
  佩罗系统的总部位于德克萨斯州达拉斯,戴尔总部则在同一州的首府城市奥斯汀,两者地理上仅相距差不多三个小时的车程,但这并不代表双方的整合过程会很轻松。
  业界分析认为,佩罗是一家管理非常严格甚至有些死板的公司,戴尔则相对宽松开放,它们的企业文化截然不同。市场研究公司RobertW.Baird分析师杰森·诺兰德也认为,整合拥有2.3万名员工的佩罗公司对戴尔而言绝非易事。
  另外,佩罗系统近期的发展并不顺利。过去一年,该公司保健部门营收下滑8%,商业部门营收更是大跌21%。佩罗的一位前高管曾透露,他们疯狂削减成本以保持利润的增长,并一直在寻找合适的交易对象。RobertW.Baird的报告显示,佩罗的营业毛利和投资资本回报在整个行业都处于较低的水平。因此,即使收购计划能顺利实施,戴尔的总体服务业务仍远小于竞争对手。
  惠普去年以132亿美元的高价买下了EDS,今年第二季度其服务业务营收达85亿美元。值得一提的是,EDS是罗斯·佩罗于1962年所创立。同期,IBM的服务业务营收更是高达134亿美元。与此对应的是,佩罗系统的营收仅为6.28亿美元。
  现在,惠普在公司CEO马克·赫德的领导下,更加着重发力于IT服务业务。9月23日,惠普宣布将放弃EDS品牌,并将其IT服务提供商业务更名为惠普企业服务事业部。分析普遍认为,这次更名对于惠普来说是一次意义重大的押宝,公司希望EDS能完全融入惠普的企业文化。
  对于转型中的戴尔来说,佩罗系统只是一块垫脚石,迈克尔·戴尔暗示可能会继续寻找相同领域的收购目标。基于戴尔对佩罗系统资产的高额估值,该公司的现金使用可能会比之前业界预计的更有风险。瑞士信贷将其评级下调至“中性”,并将目标股价由每股19美元下调至16美元,以显示该机构对戴尔收购策略的担忧。
  此外,服务部门与戴尔公司硬件部门的密切合作,还很有可能会使得双方的客户感到紧张。美国《信息周刊》认为,每次交易完成后,戴尔一定会不遗余力地向客户兜售其服务产品;而佩罗系统的客户也得警惕那些诱人的捆绑式交易,这些产品看上去可能不错,但背后可能隐藏了他们需要为硬件付出的真正代价。
  无可否认,戴尔离当年那个耀眼的革新者角色已经越来越远,业界所关心的是他们能否通过购买这家IT服务提供商,跟上竞争对手的步伐,至少不要被落下太远。
&关于美国EDS公司
  电子数据系统公司(Electronic Data Systems
Corporation),简称EDS,是一个美国的全球信息技术服务公司,是由罗斯·佩罗(Ross
Perot)创建于1962年,总部位于得克萨斯州的普莱诺(Plano)。1984年,EDS被通用汽车并购。1996年,EDS重新成为独立公司。
2000年,EDS是个发布在58个国家,雇员超过128000人,财政收入达192亿美元的大公司。通用汽车是EDS的最大独立客户,仅次于占有全部合同22%的美国政府。EDS42%的合同来自美国以外。
  EDS曾获得了美国的军方合同。2000年,他们完成了价值90亿美元的在海军与海军陆战队之间建立起因特网连接的合同。这就是美国海军陆战队内网(Navy
Marine Corps Intranet)的起源。EDS还获得了一些在阿富汗与科威特的21世纪战争的附加合同。
  【发展历史】EDS公司,它是一家全球领先的IT公司,但最初只是美国通用汽车公司的一个信息服务部门。1962年,EDS从通用汽车分离出来,成立了“电子资讯系统公司”,走上市场化的发展道路。
  EDS的发展见证了世界IT服务业的发展史。从通用汽车独立出来之后,日,EDS成功上市。当时,EDS只有不到400名的员工,后来通过与加利福利亚州的Blue
Shield签订划时代的合同,使公司的员工增长了4倍,超过了1400人,该合同持续至今。
  自从与通用汽车剥离,EDS制定了一系列完善的管理体制,涵盖了四条业务线的从业务部门到各个支持部门的每一个角落。经过40年的独立市场运作,截止到2002年,EDS已成为拥有员工近14万人,经营范围遍布60个国家的大型跨国IT公司。
  与HP、IBM这些名门望族相比,EDS算是一家另类企业。这家1962年成立的德州企业有一个非同凡响的创始人——Ross
Perot(罗斯·佩罗)。1957年,前海军少尉Perot离开航空母舰LEYTE号进入IBM,IT史上最N的天才销售员开始大放异彩。最骇人听闻的是,他在日就完成了全年销售定额,3周干完了一年的活儿!不甘寂寞的他,兴冲冲跑进IBM高管办公室,建议设立一个计算机服务部,
“我可以负责这个部门,一定能够经营好”。“没意思,那不是我们的市&场,风险太大了”,他得到的是一盆凉水。郁闷之余,Perot来到理发店打发时间,随手拿起《读者文摘》
,看到封底上的一句话:“大部分人都过着安静但近乎绝望的生活”。他似乎一下子被点燃,毅然离开IBM,用妻子当教师存下的1000美元,成立了EDS,专做计算机服务。
接下来几年,EDS每年增长100%,1968年股票上市,Perot的资产一下子超过10亿美元,
《财富》杂志惊叹:“Perot的上市决定是美国财经历史上最伟大的一次政变。”1985年,EDS成为世界上最大的计算机服务企业,并被视为IT服务外包领域的开山鼻祖。
  当初IBM一时糊涂,造就了EDS。IBM堪称IT产业最大的“走眼王”,今天傲视群雄的Microsoft和Intel,也曾被IBM嗤之以鼻。从某种意义上说,正是IBM的短视颟顸,成全了今天工业标准服务器老大、收购EDS后成为第二大IT服务企业、并在企业计算市场与IBM全面抗衡的HP。
  Perot后来的故事更是离奇。1970年,他自告奋勇拯救有过辉煌历史的华尔街公司DUPONT,但4年后铩羽而归,损失6000万美元。1979年,他只身飞赴伊朗德黑兰,组织越狱行动,将两名EDS员工从监狱中营救出来,一下子成为米帅式英雄,以他为主角的小说《雄鹰展翅》成为当年最佳畅销书,后来还被拍成5集电视连续剧。1984年,EDS被通用汽车(GM)以25亿美元收购,Perot成为GM最大股东,入主董事会。但两年后,他被GM以7亿美元代价扫地出门,唯一条件是Perot不能对GM作任何&批评。但得了便宜不卖乖的他,声称这7亿美元完全是“贿赂”,是道德败坏。1992年,Perot真正改变了美国历史,他宣布竞选美国总统,挑战老布什和克林顿,并自掏腰包成立“改革&党”。但在一次集会上,他把美国黑人称为“你们这些人”(You
people),大大得罪了黑人选民。即使这样,他最后还是赢得了19%的选民&票,是独立竞选人参选以来的最好成绩,他的支持者主要来自共和党选民,直接导致刚刚打赢第一次海湾战争的共和党总统老布什落选。
  Perot走人之后,1996年EDS脱离GM重新成为独立公司。2000年,EDS赢得了有史以来美国政府最大IT合同,负责美国海军陆战队网络系统的建设和管理。接下来的几年,EDS一直是IT服务领域风头最劲的企业之一,在被HP收购之前,年营业额已经达到221亿美元。
  HP收购EDS后的整合工作,大概是如此规模的企业并购史上,最干净利落的一次。据香港出版的《星岛日报》报道:尽管对于EDS员工来说,过去一年在严苛的重整压力下格外难熬,但分析师指出,当初外界并不看好这桩并购案,但如今HP整合EDS后成功拉抬部门获利表现,阻止EDS客源流失,显著的成效超乎外界预期。上季财报结果显示,HP旗下营收最高的服务部门获利率达13.8%,写下10年来最高记录,在PC和打印机市场成长趋缓之际更显出色。以企业经营的标准来看,Mark
Hurd在EDS进行的整合效果超过了投资者和分析师的预期。
  随着EDS更名为HP Enterprise Services,HP对EDS的整合工作已经完成。但与Ross
Perot有关的故事还没有结束。看到HP对EDS的收购和整合成果如此丰硕,Dell也不甘寂寞,在日宣布以39亿美元收购Perot
Systems,——这次Dell史上最大一笔收购,对象恰恰是Ross
Perot在1988年创办的另一家IT服务企业。EDS为企业决策者提供最佳的解决方案,以实现最佳的信息技术投资回报。EDS通过对行业知识深入透彻的了解,协助客户解决他们在商业活动中所面临的挑战;同时,EDS全球化的技术基础架构所提供的专业运作能力,确保了为客户提供持续高品质的服务。EDS的核心产品包括信息技术、应用系统和业务流程外包服务,以及信息技术转型服务。
  EDS提供一个全方位的商业与技术服务组合,以协助全球客户提高他们的业务表现。EDS的核心产品系列包括信息技术、应用系统和业务流程外包服务,以及信息技术转型服务。EDS的附属公司A.T.
Kearney,是世界领先的高价值管理顾问公司之一。
  公司业务:公司的业务主要是为公司企业或其它机构提供有关管理手段、电子商务、交易管理等方面的操作系统和服务,从而使这些公司和机构在数字经济时代能够创造出更高的价值。
  企业文化:我们领导着世界潮流。我们热爱自己的岗位;我们给与顾客以无微不至的关怀;我们将使员工得到终身教育;我们可以提供大量的机会
  员工发展:在EDS,创新就有回报。公司欢迎冒险的行动。在这里个人的天才与热情都将得到自由的显露。尽管公司的事业每时每刻都在进步,但你可以得到学习的机会,让你永远是一名新生。在这里,没有等级的概念,不管你是谁,你都可以发表你的建议。公司高级管理者的位置永远向有才华的人开放。
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