顾客在店内充值后想驾校不退钱怎么办办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-05-29 16:25 标签： q币充值没到账怎么办
顾客在其他药店购药后执意要在本店退药怎么办？-有理有节灵活应对他在理发店停业转让前 打了上千个电话通知顾客退卡
他在理发店停业转让前 打了上千个电话通知顾客退卡
日 10:39:10
他在徐州云龙区德政路开了一家小理发店，在决定将理发店停业转让前，他做了一件让大家赞赏的事情——那就是拨打了1200多个电话，逐一通知在理发店办理储值卡的顾客，让他们来退卡。这个人名叫武磊，在网上，他被网友称为徐州“诚信理发哥”。昨晚，武磊对现代快报记者称，自己停业不干了，给顾客退卡，那是理所当然的事情。“目前已经退了2万多元，尚有20多名顾客1000多元未退。等全部退完后，理发店将正式关门停业。”
决定关掉理发店转行
今年30岁的武磊家住徐州铁路民祥园。6年前，他就开始经营起了一家名叫“聚星”的理发店，店面就在德政路圆盘道往北50米路东。昨天晚上，记者找到了这家理发店，但是店门紧锁，店内也没有人。从外面看，店内的陈设非常简单。附近一家小吃店的收银人员称：“武磊家就住在附近，开理发店多年，和附近的街坊邻居都很熟悉。听说最近要关掉理发店改行，还一个一个地通知办理理发卡的顾客来退卡，小伙子的这一做法让人佩服。”
昨晚，在电话中，武磊称：“理发店是小本生意，顾客都是附近的居民。因为经营的需要，店内推出了理发储值卡，面值分60元、80元、100元、200元几种档次。储值越多，折扣相对大一点。很多顾客都来办理了这种卡，这其实是顾客对我的信任。而对我自己来说，经营小店多年，赚钱不多，却比较受罪。基本上每天晚上要忙到11点左右，也没有时间照顾孩子。有时候觉得，对孩子和家庭亏欠太多，所以决定将理发店关门转让，转行做运输。”
首先想到给顾客退钱
今年2月17日，在决定另谋发展后，武磊第一时间就想起了给顾客退钱的事情。经过统计，他发现在店内办理理发卡的顾客一共有1213人，卡的面值不一，总金额约10万元。除去已经消费掉的，目前余额有2万多元。“从17日开始到18日，我打了两天电话，逐一通知了办卡的顾客。到今天为止，已经退掉了绝大部分，目前尚有20多名顾客约1000多元还没有退出去。主要是这些顾客工作忙，没有时间来办理退卡手续。我这几天白天的时候，都在店内守候，等待这部分顾客来办理手续。”
“为什么要采取电话通知的方式？”武磊称，自己决定转行比较突然。作为顾客，短时间内这么多的人不可能都会到理发店。电话通知比较便捷。据记者了解，武磊手头并不宽裕，由于店面装修花了2万多元，他目前正在和房东商量，看能不能将自己投入的装修成本折合成现金，得到点补偿。武磊强调说：“该争取的要争取，该退还的要退还。做人一定要讲诚信，不讲诚信的话，也无法在社会上立足。理发店虽然关门了，但是顾客储值卡内的余额一定要逐一退还。就是再穷，也不能简单地‘关门大吉’，办卡的都是老主顾，大家低头不见抬头见的，我不能让人家戳我的脊梁骨。” （邢志刚）
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联系方式：新华网江苏频道 电话：(025)入华仅5年突然宣告关闭所有9家自有品牌门店，美国最大电子零售商百思买（Best Buy）这一令人措手不及的举动造成部分消费者恐慌。
　　2月27日，百思买中国区总裁宋大卫在上海约见记者，其再次强调，百思买肯定不会退出中国市场，不会出售位于徐家汇地区的自有门店。
　　百思买：反思突然关店
　　此前的2月22日，百思买国内9家门店全部关闭。2月24日，百思买4家门店重新开张处理善后工作，大量顾客涌入这些门店要求退款，由于排队顾客很多、等待时间较长等原因，一些顾客与百思买员工爆发冲突。
　　“考虑到员工的安全问题”，2月25日百思买推迟了4家门店的开业时间，百思买徐汇店于当日下午重新开门，其余3店当日仍作关闭处理。
　　2月26日4家门店在增加了员工数量之后再次开门。百思买方面称，此举已经提高了处理消费者售后服务及延保事宜的速度；2月26日，在百思买的4家门店内，每小时接待200多名顾客。
　　恐慌的不仅仅是消费者。
　　2月24日，由于不满公司突然关闭并解散员工，百思买的100多名员工来到百思买的浦东总部进行抗议。据报道，宋大卫在与员工谈判时称，公司之所以没有提前通知，主要因为涉及的问题太多，而担心股票价格下挫正是其中之一。
　　宋大卫昨日坦承，由于事先准备得不够充分，因此造成了外界恐慌，公司目前也正在对此反思。
　　宋大卫表示，百思买将继续提供与第三方公司签订合同的延保服务，消费者的货品维修将继续得到保障，同时，百思买也支持顾客的退保行为，只是会相应扣除购买日到退保日期间的月度延保费用。
　　按计划，百思买的4家门店将会一直开门至3月24日，在此之后，百思买的客服热线还会继续提供服务。
　　160余员工向苏宁投简历
　　宋大卫昨日还透露，此次关闭门店涉及的百思买中国员工大约有900多人，其中的95%已经与公司签约，愿意接受公司的赔偿方案。
　　关于百思买中国员工的未来，宋大卫说，目前有三种选择：其一是接受公司的赔偿方案后离开；其二是再工作1-3个月，帮助公司渡过这一段过渡期后再离开，这部分员工除可获得正常工资，还可以拿到赔偿工资以及一笔特殊奖金；第三种则是继续在百思买集团的其他品牌工作，比如百思买采购部门及五星电器等，这部分员工可以获得一笔到岗奖金。
　　早报记者获悉，大部分百思买的基层销售人员都已经接受了公司的补偿方案，并开始寻找新的工作。
　　上周，国内家电连锁巨头苏宁电器一年一度的春季招聘宣告开始，上海苏宁由于今年准备继续全速扩张，因此面向社会开展大规模人才招聘，储备“型”和“专业型”人才。
　　据了解，截至昨日，上海苏宁接收到了160余份前百思买员工的应聘简历，其中绝大多数之前是百思买的资深销售，还有十几名楼层经理及品类主管人员。上海苏宁相关人士介绍，他们很欢迎有家电连锁行业相关工作经验的人士加入苏宁。
　　此外，也有部分消费者非常关心百思买之前没有销售完的库存商品，期待百思买在关闭全部门店之前会有次“清仓大甩卖”。不过，宋大卫透露，百思买关店之后的库存将不会进行甩卖，也不会出售给第三者。
　　百思买和中国的故事
　　2003年9月
　　百思买在上海设立百思买集团在北美外的第一个分支机构――美国百思买采购有限公司上海代表处。
　　2004年1月
　　百思买投资资金200万美元在上海保税区设立外商在华独资公司――百思买国际贸易（上海）有限公司，同时决定开设百思买国际贸易有限公司深圳办事处。
　　2004年5月
　　百思买深圳办事处投入运营。
　　2004年9月
　　百思买设立北京办事处。
　　2005年
　　百思买CEO宣布2006年在中国开展零售业务。
　　2006年5月
　　百思买在华投资1.8亿美元，控股江苏五星电器。
　　2006年12月
　　百思买在上海徐家汇开出国内首店。
　　百思买停止运营中国大陆9家门店。
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一位顾客在国外考察时，从一家超市花2.5美元买了一块香皂，回家使用时，发现上面凹下去了一大块，这位顾客便找超市理论。店员拿过香皂检验一番后，问是想退还是想换。这位顾客说要退，店员当即退还3美元，说多出的0.5美元是店家给顾客的“过失费”。材料中的这位顾客花2.5美元买了块香皂，在这里，美元代替金属货币执行的职能是（　　）?
A．价值尺度
B．流通手段?
C．储藏手段
D．世界货币?
&&&本题直接考查货币的流通手段职能。在这里，货币参与了整个交易过程，起到了交换媒介的作用。?

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