要去柜台申请才能减免小额管理费或年费 - 百姓之声 - 随州论坛 -
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要去柜台申请才能减免小额管理费或年费
本帖最后由 公子扶苏 于
09:54 编辑
& &2014年2月，国家发展改革委、中国银监会联合发布《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》。该通知公布了商业银行服务实行政府指导价、政府定价的目录。自当年8月1日起，有条件免收个人客户账户管理费、年费和养老金异地取款手续费，并降低部分收费标准。跨行柜台转账、现金汇款手续费大大降低;养老金异地取现有条件免收手续费。
& &新规规定，自当年8月1日起，有条件免收个人客户账户管理费。通知要求商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费 (含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。也就是说，此前连普通储蓄卡都要收费的银行，要为客户开设不收管理费的账户，且由客户自行选择。
& && & ……，《商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》是强制性规定，各家银行必须执行。如果市民遇到银行没有执行，首先可以向该服务点的上级部门投诉，问题得不到解决的可以向银监局或银行业协会投诉，相关部门会进行调查处理。
& && & 注意：大多数银行是有条件减免账户管理费(含小额账户管理费)和年费(不含信用卡、贵宾账户)的，且大都需要本人去银行网点。不去银行网点申请，还将继续扣费。
1、银监会信访受理：
电话号码：010-
受理时间：周一至周五 9：00-11：30，13：30-16：30（法定节假日休息）
2、湖北省银监局机构设置及联系方式：
http://www./hubei/601303/left.html
3、湖北省银行业协会联系方式
/news.do?op=toRead&nid=6&ntid=1&ntpid=1
协会综合部：（027）
协会培训部：（027）
协会自律部：（027）
协会维权部：（027）
协会邮箱：
协会传真：027-
4、各商业银行投诉举报电话
①在线客服电话
招商银行 800-820-5555
中国银行 800-820-5288
建设银行 800-820-0588
中国农业银行 800-819-5599
交通银行 800-988-8888
中信银行 800-999-5558
民生银行 800-810-8008
浦东发展银行 800-820-8788
兴业银行 95561
中国工商银行 95588
②银行服务电话号码
招商银行95555
中国银行95566
建设银行95533
工商银行95588
中信银行95558
农业银行95599
民生银行95568
光大银行95595
交通银行95559
广发银行95508
浦发银行95528
深发银行95501
华夏银行95577
兴业银行95561
农行每年收取10元年费是因为没亲自到柜台申请免除吗/
老黄瓜 发表于
农行每年收取10元年费是因为没亲自到柜台申请免除吗/
可以去银行柜台申请撒，文件可在http://www./zcfb/zcfbtz/133.html下载打印，好好学习研究一下。不行你就投诉，反正是至少可以免除一个农行账户的年费的。
八卦天下事
现在政令不通的现象太普遍了，银行不执行上面也没得门，不可能每个取消年费的人都投诉一次了，现在就是这样个社会没得门。
八卦天下事 发表于
现在政令不通的现象太普遍了，银行不执行上面也没得门，不可能每个取消年费的人都投诉一次了，现在就是这样 ...
只是为大家提供一个解决问题的渠道而已。银行执行不执行我们没法控制，但投诉不投诉在你啊，对吧？银行再牛逼，政府要搞它，它不照样死啊！谁不听话，政府有办法搞它的！
每个行只能有一张申请办理了免费的卡。。。上次我去建行问了的
shirley_zhou
我去农业银行办理，别人说没有听说过手续费和小额管理费可以取消，这下好了，必须的打电话投诉
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银行卡免年费、小额管理费需到柜台申请
来源：好贷网-Damon (0人参与)
责任编辑：黄小春
　　自今年8月1日起，各银行执行新的收费标准规定，对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的，银行应根据客户申请为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。而如今消费者想要减免并不容易，国有五大行都需要本人去银行网点申请。　　王女士昨天向记者反映，她在8月下旬收到了名下建行卡扣除10元年费的扣费通知。建行客服表示，必须先去柜台申请，才能免去这部分费用。　　记者昨天走访多家银行发现，建行、中行、工行、农行、交行都需去柜台申请才能减免小额管理费和年费。平安银行、招行均不收年费，但平安银行办理减免小额账户管理费需要本人去柜台办理，招行则较为灵活，柜台、网银、手机银行都可以申请。浦发银行、华夏银行、中信银行则一直没有收取年费和小额管理费。　　农行网点客服经理解释说，部分客户在一家银行办的卡有很多张，不知道哪张卡是需要减免的，因此需要客户带着身份证和办理减免业务的银行卡去柜台办理，而且文件规定也是“银行根据客户申请为其减免”。
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榕大银行“双免”账户需到网点设置　每年省22元
09:52:02　　作者：杨剑峰　　来源：　　【字号
　　福州新闻网8月6日讯　8月1日起，个人可以向银行申请一个免收小额账户管理费和年费的账户(以下称“双免”账户)。记者了解到，除了个别银行可以通过网上银行、手机银行自助设置外，在榕大银行多要求客户前往银行柜台申请办理该账户。设置成功后，大银行客户每年可以节省22元的费用。
　　目前在榕的工、农、中、建四大银行多收取每年10元的年费和每季度3元的小额账户(一般日均存款余额300元以下)管理费。其他股份制银行有的有收取年费，但没有收取小额管理费，比如交行。有的银行则免收年费，但有收取小额账户管理费，比如招行。在榕银行人士表示，此前可以享受免年费和账户管理费的账户，主要是签约开立的代发工资、退休金、低保、医保、失业保险、住房公积金账户。如果客户此前在一家银行享受过免费优惠，现不能再另外申请一个“双免”账户。
　　那么未享受免费待遇的个人可以通过哪些渠道向银行申请“双免”账户呢?记者昨了解到，不同银行渠道略有不同，但大银行多要求客户持身份证和银行卡到柜台网点办理。工行省分行营业部相关人士表示，客户如果不知道自己名下账户是否免费，可到柜台申请查询，系统会自动帮查询客户名下所有账户情况，如果客户未享受过免年费和小额账户管理费，就可当场申请设置一个“双免”账户。在榕的建行、交行等银行人员也表示，免费账户现暂须到柜台申请。与大银行不同的是，招行除了柜面渠道外，网上银行、手机银行中新增了“账户管理费免费账户设置”功能，客户登录网银可以自助查询并添加设置为免费账户。
　　客户设置后免费优惠当月生效。据了解，大银行小额账户管理费每季度收取，客户一旦申请成功，小额账户管理费下个季度就会自动免收。个别股份制银行小额账户管理费按月收取1元，收取方式一般是当月收取上个月费用，因而客户在8月申请设置免费账户，当月仍要交7月的1元小额账户管理费。免费生效后客户可以减少一笔费用支出。以大银行为例，每年要收取22元的费用(年费10元、小额账户管理费12元)。
　　另据在榕工行、建行人员介绍，不少市民在同一家银行如开立了多个账户，可以自主选择提出对哪张卡申请免费。在申请时既可以对一张卡进行“双免”，也可以单独免除一张卡的年费，同时免除另一张卡的小额账户管理费。
　　(福州晚报记者 杨剑峰)【责任编辑：陈玲云】
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