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2015年淘宝（天猫）虚假交易严重违规处罚规则
20:27| 发布者: | 查看: 1973| 评论: 0
简介：2015年淘宝（天猫）虚假交易严重违规处罚规则变更啦!淘宝系必关注：新增虚假交易严重违规情形的变更公示通知 各位亲爱的会员： 为了进一步加大对虚假交易行为的打击力度，维护平台的信用体系，天猫拟修订《天猫规则 ...
2015年淘宝（天猫）虚假交易严重违规处罚规则变更啦&!淘宝系必关注：新增虚假交易严重违规情形的变更公示通知&&&&&&&& 各位亲爱的会员：&&&&&&&& 为了进一步加大对虚假交易行为的打击力度，维护平台的信用体系，天猫拟修订《天猫规则》中关于虚假交易的相关规定，新增视为严重违规行为每次扣48分的情形。&&&&& 此次规则变更于日进行公示通知，将于日正式生效。&&&&& 主要变更内容如下：1丶明确目前不论次数和笔数每次以一般违规行为扣48分的具体情形：短期内产生大规模虚假交易行为。2丶新增以严重违规行为扣48分的新情形：1）累计三次以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为；2）违反上述第1点规定后，再次发生大量虚假交易行为；3）存在手段恶劣丶行为密集丶规模庞大丶后果严重丶恶意对抗监管等特殊情节。3丶涉嫌虚假交易的单个商品，新增给予天猫搜索降权30天的处理。&本文来自淘巧网&4丶调整相应的实施细则。&&&&&& 变更详情如下：《天猫规则》变更后&&&&&& 虚假交易，是指用户通过虚构或隐瞒交易事实丶规避或恶意利用信用记录规则丶干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量丶店铺评分丶信用积分等不当利益，妨害买家权益的行为。虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量丶店铺评分丶信用积分丶商品评论，情节特别严重的，还将下架店铺内所有商品。同时，淘宝将按照如下规定对卖家进行处理：&&&&&&& （一）卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分；若违规交易笔数达96笔以上，每次扣12分；&&&&&& 虚假交易，是指用户通过虚构或隐瞒交易事实丶规避或恶意利用信用记录规则丶干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量丶店铺评分丶信用积分等不当利益，妨害买家权益的行为。虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量丶店铺评分丶信用积分丶商品评论，情节特别严重的，还将下架店铺内所有商品。同时，淘宝将按照如下规定对卖家进行处理：&内容来自taoqao&&&&&& （一）卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分；若违规交易笔数达96笔以上，每次以一般违规行为扣12分；&&& （二）卖家第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次扣12分；若违规交易笔数达96笔以上，视为情节特别严重，每次扣48分；（二）卖家第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次以一般违规行为扣12分；若违规交易笔数达96笔以上，视为情节特别严重，每次以一般违规行为扣48分；（三）卖家第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节特别严重，每次扣48分；（三）卖家第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分；（四）若卖家的虚假交易行为造成严重后果的，不论次数和笔数均视为情节特别严重，每次扣48分。&&&&&&& 淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的，搜索降权时间滚动计算。&&&&&&& 卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的，视为严重违规行为，每次扣48分。&内容来自taoqao&&&&&&& 卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证，如卖家存在提供虚假凭证的情形，视为一般违规行为；首次发生的，给予警告，再次及以上的，每次扣6分。&&&&&& 买家如协助卖家进行虚假交易的，淘宝将视情节严重程度采取关闭订单丶新增订单不计销量和/或不开评价入口丶删除违规交易产生的信用积分丶信用积分清零丶警告丶身份验证丶限制创建店铺丶限制发送站内信丶限制发布商品丶限制网站登录丶限制旺旺登录丶限制买家行为丶限制发起投诉丶延长交易超时等处理措施。（四）若卖家短期内产生大规模虚假交易行为，不论次数和笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分。（五）若卖家发生以下任一情形的，以严重违规行为扣48分：1丶累计三次以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为；2丶违反上述第(四)项规定后，再次发生大量虚假交易行为；3丶存在手段恶劣丶行为密集丶规模庞大丶后果严重丶恶意对抗监管等特殊情节；4丶为他人提供虚假交易服务。&&&&&&& 若卖家同时存在上述第（四）项和第（五）项情形，优先执行第（五）项。&&&&&&&&& 淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给予30天的单个商品淘宝网搜索降权和单个商品天猫搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的，搜索降权时间滚动计算。&&&&&& 卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证，如卖家存在提供虚假凭证的情形，视为一般违规 行为；首次发生的，给予警告，再次及以上的，每次扣6分。&&&&& 买家如协助卖家进行虚假交易的，淘宝将视情节严重程度采取关闭订单丶新增订单不计销量和/或不开评价入口丶删除违规交易产生的信用积分丶信用积分清零丶警告丶身份验证丶限制创建店铺丶限制发送站内信丶限制发布商品丶限制网站登录丶限制旺旺登录丶限制买家行为丶限制发起投诉丶延长交易超时等处理措施。&& 《虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则》变更后一丶“通过不正当方式产生虚假交易”，什么是不正当方式？一丶常见的虚假交易方式都有哪些？三丶卖家违反虚假交易规则，将会受到怎样的处理？淘宝将根据卖家违规行为的严重程度给予不同的处理：发生虚假交易行为的次数违规交易笔数违规纠正扣分第一次96笔删除虚假交易产生的商品销量丶店铺评分丶信用积分丶商品评论；情节特别严重的，还将下架店铺内所有商品一般违规行为，0分96笔一般违规行为，12分第二次96笔一般违规行为，0分96笔一般违规行为，12分第三次96笔一般违规行为，12分96笔，视为情节特别严重一般违规行为，48分第四次或以上不论笔数均视为情节特别严重一般违规行为，48分卖家的虚假交易行为造成严重后果的，不论次数和笔数均视为情节特别严重一般违规行为，48分单个商品涉嫌虚假交易，不论次数和笔数单个商品降权30天，多次发生的，降权时间滚动计算&
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2015年淘宝（天猫）虚假交易严重违规处罚规则变更啦!淘宝系必关注：新增虚假交易严重
官方通知，违反活动规则的将取消所有的天天特价活动资格！摘要：
日前，淘宝天天特
只讲思路~新品的好处就不多做解释了,.!
很多人是做代销的,拿到数据包之后直接上传,这
时间转眼即逝，眼看着马上就要过年了，我们是不是也该向2014年说声再见，迎接即将到来
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流动性差引发“躺枪” 佳兆业遭虚假交易者狙击
来源：东地产&
　　流动性差引发“躺枪”
　　部分内房股成交量小、流动性差，更易被股民利用造假。
　　东地产 傅一辰 报道
　　在一些内地大型房地产企业收到香港资本追捧时，另一些内房股却因流动性过低而成为了股民们造假牟利的目标。
　　4月22日，香港公布，香港东区裁判法院裁定，散户者严敏行一项虚假交易罪名成立。严敏行利用虚假买盘人为地抬高价位，当成功在这些价位沽出其全部佳兆业股份后便取消所有买盘。
　　在一些业内人士看来，佳兆业等股票之所以成为此类散户虚假交易的目标，主要是成交量小、流动性不够造成的。
　　利用“搭棚”操纵股价
　　根据香港证监会的案情介绍，严敏行于日买卖佳兆业股份时，就合共约2亿股股份发出80个买盘，其后又更改或取消超过九成的买盘，借此营造佳兆业股份的虚假或误导性需求。由此，他发出的买盘将前5个轮候买盘的累计需求平均推高了逾30倍。
　　香港证监会指出，严敏行并非佳兆业股份的真正买家，他造成市场对佳兆业股份有需求的虚假或具误导性表象，以协助其于同日卖出2408万股佳兆业股份，并从中赚取了56.87万港元的利润。
　　香港东区裁判法院裁定，被判监禁三个月，缓刑三年，并须缴交罚款56万港元，相当于其利用虚假交易活动赚取的利润。另外，法院还命令严敏行向香港证监会缴付调查费约3.2万港元。
　　香港交易所企业及投者者传讯部相关负责人告诉《东地产财经周刊》（以下简称“《东地产》”），香港证监会是负责监管市场
(包括打击虚假交易)，确保市场正常运作。关于该事件，《东地产》联系了香港证监会，对方并未予以置评。
　　流动性低引发风险
　　据了解，严敏行所使用的策略俗称为“搭棚”，即多次更改或取消买盘，然后以相同价位重新入单。
　　“搭棚的过程与建筑工人很相似，他们会用手上持有的股票（即棚架），一层一层往上搭。搭棚的过程中，表面上看股票交易量挺大，市场价格不断上升。实际上，大部分交易都是左手交右手的造市交易。”一份有关港股的资料指出。
　　该资料同时指出，通常运用“搭棚”的为小股庄家，而非散户。通常来说，“搭棚”所需的资金和股票数额较大，否则难以对股价造成影响。“佳兆业的交易量小，所以无需太多资金便可操纵股价。”一位不愿具名的港股分析师指出。
　　事实上，内地不少在香港上市的房地产企业都存在流动性差的问题。以佳兆业为例，近30个交易日，佳兆业股票的平均交易量为823.26万。
　　另一些房企的平均交易量更是少得可怜，首创的平均交易量为381.11万，宝龙地产的平均交易量为89.86万，汤臣集团的平均交易量仅为12.63万。
　　海外业务总部高级经理张奇告诉《东地产》，香港确实很多股票流动性不好，一般规模越小的公司，流动性越差。“和企业规模，是否是指数成分股，知名度，机构持有比例等有关。”
　　《东地产》发现，相比一些中小型房企，中国海外的平均交易量为2085.66万，保利置业的平均交易量为1264.57万，可见大型房企、央企等更受香港投资者的青睐。
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叫小二协助调查吧！假如你说的是真的，应该没什么。
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“双11”光鲜背后的注水隐忧
来源：新金融观察&
作者：郝一萍
　　“双11”让阿里巴巴分外耀眼，但消费热潮背后，成交额注水的传闻却接踵而来，一直被诟病的刷单行为，也再次被提及。
　　数据注水？NO！
　　近日，媒体爆料有商家“以作假的方式提高销量”。报道中表示，参与“双11”促销的商家中，有多家店铺因涉嫌刷单作弊而被下架封店。其中包括m9旗舰店、友驰服饰专营店、唯美特旗舰店、俊佳鞋类专营店、宝莱国际服饰旗舰店、rosierarles旗舰店等。
　　新金融记者分别联系了上述商家，他们对该消息均予以否认。而阿里巴巴相关负责人对于刷单的问题暂时没有回应。
　　“淘宝刷客”？YES！
　　虽然一直被各电商平台否认，但刷单现象从淘宝成立伊始就屡禁不止，所谓的“淘宝刷客”的规模也越来越大。
　　近日，新金融记者联系上一位负责“网上淘宝兼职”的招聘人员，他表示，“网上淘宝兼职”就是帮淘宝商家代刷信誉，赚钱的途径有6种：拍单赚取佣金；推荐刷客；推荐卖家；讲解员；培训员；主持人。而这些人员都是通过YY语音来沟通的。他们称“淘宝刷客”为会员、组织为工会、酬劳为佣金、刷单为做任务。“工会的会员目前有30000多人，平均每日在线人数在1000人以上，合作的淘宝商家有10000多家。而且像我们这样的群体还有很多。”他说。
　　随即，新金融记者加进了该工会，接待员王亮（化名）称：“消费者在淘宝购物时会倾向于前三页，而淘宝的默认排名是依据商家的信誉度和销量来定的，信誉度和销量越高，排名就越靠前。我们就是通过虚拟购买商家指定的商品，来为它刷销量、刷好评，使它在淘宝页面上有更好的位置，让更多人关注这家店从而真实地购买。我们通过这个方法来收取佣金。” 对于佣金，王亮表示，拍的单子越多，会员拿到的佣金也就越多。“每单佣金在2元至15元不等，商家指定商品的价格不一样，佣金也不一样，商品价格越高，佣金越高。每天上午9时至下午4时是做任务的时间。拍单的速度和正常网购的速度一样，大概5至10分钟可完成一个订单，一般一个月的收入近1000元，如果兼顾讲解员等角色，还会有额外提成。”他说，“商家通过主持人来发布任务，会员通过商家提供的红包（淘宝代金券）和淘宝链接拍单，确认收货后，当天收到佣金。没有红包的店家，会员可以向他统一的支付宝账号寻求代付，他看到是咱们频道的人，并且拍的是他店内这款指定商品的时候，他就会帮我们进行一次垫付，从而完成一个订单。”
　　在王亮看来，工会同时保护了商家和会员两方的利益。“对于会员来说，如果当天没有拿到佣金，可以联系工会中的管理员，他会替会员要钱；对于商家来说，如果会员用他的红包拍完单，却申请退款或是给差评，都会给商家造成损失，这时公会就要补偿商家的损失。这就要求会员需要交付的问题。”
　　王亮称，注册公会的会员必须交纳89元的保证金。“当你拍满300个单子时，这个保证金会还给你，但如果你拍完单却出现申请退款或是给差评的情况，公会会拿这个钱赔付给商家，然后把你从工会里踢出去。”
　　淘宝零容忍
　　面对“淘宝刷客”的“生机盎然”，淘宝抱着零容忍的态度逐渐加大了打压力度。
　　10月25日，淘宝发布了虚假交易专项整治公告。公告中称：“近期，淘宝发现多个炒作群体协助部分卖家进行虚假交易行为。为遏制此种不良风气，维护公平公正有序的交易环境，进一步保障消费者购物权益，淘宝将自日起至日期间对虚假交易行为进行专项整治，并将根据跟进情况进一步优化原有虚假交易规则。”
　　对于存在虚假交易的卖家，处理办法分为3类，虚假交易笔数/账户总交易笔数大于等于50%、虚假交易笔数大于等于48，为情节特别严重，要求删除商品、下架全店商品、炒一罚二（指淘宝会删除虚假交易产生的好评，以及其两倍数量的其他好评）；除上述指标外的虚假交易行为，要求删除商品、炒一罚二；单个商品存在虚假交易的卖家，要求单个商品搜索降权30天。
　　对于协助炒作的买家，处理办法也分为3类，虚假交易笔数/账户总交易笔数大于等于80%、虚假交易笔数大于等于30，为情节特别严重，要求限制购买永久、限制登录旺旺；虚假交易笔数/账户总交易笔数大于等于80%、虚假交易笔数大于等于10小于30或虚假交易笔数/账户总交易笔数大于等于50%小于80%、虚假交易笔数大于等于10，为情节严重，要求限制购买30天；除前述指标外的其他协助虚假交易的行为的买家，要求限制购买15天。
　　独立电商顾问叶坚峰认为，刷单对于电商来说是一种普遍现象，特别是可以开店的电商平台，其目的有5个：第一，新品上架阶段，因为对于没有销量和评论的商品，没有人愿意当第一个吃螃蟹的人。第二，大型活动开始阶段，消费者都有从众心理，销量高，会引发消费者的追捧获得更好的销售转化率。第三，冲击排行榜，比如平台自然搜索结果和热卖商品榜。需要在短时间内获得好的销售数据占据有利位置。第四，出现负面评价，需要有一定数量的好评把差评快速压到第二页去，减少负面的影响。第五，为了传播需要，通过刷单，可以获得单天（周月）行业销售冠军，可以帮助企业做更好的宣传，增加用户的信任。
　　叶坚峰表示，现在刷单越来越难，平台商通过技术手段分析IP、浏览时间、物流时间、物流单号，甚至包裹重量都可以发现刷单嫌疑订单。在他看来，没有哪个商家靠刷单就能成就品牌。“互联网是开放和透明的，仅靠刷单或其他非常规手段成长而没有好的产品，企业发展得越大，谎言越容易被戳破并被互联网放大。”叶坚峰认为，对于目前的平台发展阶段而言，电商仍然会大力设定规则打击刷单现象。这也是建立一个有序公正公平的虚拟市场秩序必须要做的工作。因为惩罚的成本很高，所以大规模刷单的情况会越来越少。
11/11 21:2411/07 23:2710/30 07:5410/28 10:0410/18 02:1310/12 00:1809/26 02:0609/18 00:06
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