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如何做出让老板看得懂的培训报告
来源：考试大&&&【考试大：中国教育考试第一门户】&&&日
培训经理们聚集在一起的时候经常抱怨的话题是：老板们不重视培训；部门经理们不懂培训。但身为培训的管理者，我们有没有提供给老板简明扼要的培训报告呢？
换位思考一下，老板关注的是业绩和增长，他们怎么可能有时间和精力去关注培训部门的人员每天在做什么？而大部分的培训经理往往只知道每天埋头苦干，却从不思考我们为什么要这么做，以及怎么才能真正帮助公司提高业绩。这样的“埋头苦干”是非常危险的，长此以往，早晚有一天培训部门会被遗忘，被公司高层认为是可有可无的部门――因为老板们看不到培训工作带来的价值。
以数据向老板提供培训报告
我们都知道数据是最有利的证明工具，每个月末、季末和年末的培训报告对于培训管理者而言就是向老板证明自身价值最好的武器。我看过很多公司的培训报告，绝大多数都是用Excel表做的培训汇总。有的公司栏目设置得非常细，几乎就是每次课的小结，可是看完后却不知所云。甚至有的公司在年末会做一个精美的培训报告小册子发给公司高层。里面有这一年度的培训课程再次回顾，培训课上的图片和感言，插图、合影等，可惜的是看完后除了有视觉上的美感冲击外，没有留下有关培训效果的直观感觉。这样的报告，老板们看完之后往往只会一扔了之。
如果你不想陷入以上提到的让老板“不知所云”或“一扔了之”的陷阱，就需要知道培训报告应该包含那些内容，了解如何让培训报告从流水账变成会说话的工具。
常规的培训报告通常包含的内容
图表1是一份基本上涵盖所有信息的培训报告。从这份报告中，我们可以得知每个月公司都开展了哪些培训项目，分别是由什么部门组织的，有哪些人参加，培训小时数是多少，费用支出和费用的出处，以及相应的付款状态等等。然而当上报给公司高层的是培训季报或者培训年报，那将是一个非常可观的长表格（见图表1）。相信除了做表格的人以外，没有哪个人愿意仔细阅读这样的报表，当然也就无从谈起从这样的报表中一眼能够看出什么有价值的信息了。通常公司高层不会试图去了解每一个具体项目是如何操作的，他们只会关心公司的钱是怎么花的？花的值不值？有没有达到预期的效果？
简明有效的培训报告应该是什么样？
当公司已经达到一定的规模，每个月都会有比较多的培训项目时，公司高层要看的其实是一个总架构，以求对公司的整体培训费用有一个全盘的了解。我们只需要在原有的EXCEL表格上进行简化（如隐藏）操作，并利用EXCEL表格自身的功能绘制柱状图（见图表2、3），就可以让数据通过简明扼要的方式显示出他们应有的价值。
让培训报告体现出培训效果
改版后的培训报告和柱状图已经能够让公司高层一眼就看到公司全年的培训实施状况，但这份报表只是数字的汇总，看不出公司的培训投入和实际运营产出之间有什么内在的关系，更体现不出公司的培训体系和理念。
任何公司的培训项目都不可能是拍脑门得出的，而是有一套系统的体系和架构。当公司在确定下一年度的培训项目时，首先会根据公司的战略、部门需求、岗位胜任力的差距以及员工的未来职业规划，设计一系列有针对性的“培训介入”活动来弥补差距，如课堂培训、在线培训、辅导、在岗培训、轮岗等。那么在总结培训报告时就应该和最初设定项目时相结合，这样公司才会更加了解我们制定的培训项目的作用。
首先，我们需要利用原始的培训报告数据（见图表4），根据公司自身独特的培训体系对基础数据进行相应分类，再和预算进行对比。如一家以生产和销售高科技产品为主导的公司培训体系主要分为四大类，那么我们就在原始的EXCEL表格上把每一个培训项目进行系统归类：
专业知识技能类培训，如：精益生产、产品标识和设计、AUTOCAD制作、销售谈判、客户服务等。
岗位资格认证类培训，如：质量工程师责任资格认证、会计人员认证、内审员资格认证等。
管理技能类培训，如：基本管理技能、辅导高绩效员工、绩效管理、情境领导、变革管理等。
个人职业发展类培训，如：英语口语培训、商务英语写作、时间和压力管理等。
将图表4、5、6合并起来，我们就能非常直观地表现出公司这一年度的整体培训状态，再结合公司的绩效评估报告、员工满意度报告、销售报告和财务报告，就可以得出本年度的整体培训效果，并预测和决定下一年度培训需要解决的问题。
年度培训的贡献
根据年初的培训计划和预算，培训项目的51%以及80%的经费集中在部门的专业知识和技能的提高上，年底绩效评估员工整体专业知识和技能类别满足公司胜任力需求，其中35%超过公司要求，节约培训经费7.34%，因此符合公司预期的培训目标。
为提升公司销售人员的销售水平，所有销售人员参加了相应级别的销售培训，实际经费比预算节约了12%，公司销售比上一年度增加了16.5%，超出公司预期的销售培训目标。
个人职业发展类培训项目达到36%，费用仅占2%，不仅提升了公司员工的整体水平，员工满意度比上一年度增加了7%.
所有需要持证上岗的员工都在规定的时间内完成了再教育培训，经费完全符合公司的培训预算，100%达到了国家和相应的行规要求。
需要继续投入的培训
管理领导技能类培训环节薄弱：无论是项目的整体开展（占整体5%）还是参加培训的人员（占管理岗位的76%）都低于计划；相应地培训经费支出低于预算的10.40%.而公司目前管理人员的整体水平比期望值低，因此建议下一年度加大培训力度，并开展有针对性的管理类别培训项目。
公司新成立的客户服务部门培训项目和经费投入较低，目前客户投诉较多，建议下一年度有目的性地增加客户服务培训项目。
这样一份言简意赅的培训报告和分析远比一份简单冗长、没有重心的流水账似的培训报告有意义得多，公司高层看了之后就能更加深刻地理解培训部门的工作，从而在今后的工作中给予培训部门更多的支持。
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新化县燎原中学近十年学校财务管理一片混乱，教师苦不堪言
百姓正义呼声 发表于 &09:26:53
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　　新化县上梅镇燎原中学近十年来，学校财务管理一片混乱，教师苦不堪言。　　近十年来，学校账目完全没有公开过，每年年底都是校长一句话：没钱！至于为什么没有钱，钱都做什么去了……老师不得而知。教师都是敢怒不敢言，憋在心里，这样工作无心，学校教学可谓是一落千丈，教学质量每况愈下，学生数量从以前的1400多剧减到目前不足600人，短短几年光景，谁之过？！　　恳请上级领导，前来查清学校账目，挽救学校，则乃学校之万幸！
网友27：不足为奇
新化诸多学校如此，不足为奇。
网友23：一所好学校需要一个好校长
&&&一个好的校长本身就是一所好学校，燎原中学之所以走到今天这地步，不能说其中校长有很大的责任。从一定程度说，校长是燎原中学的罪人！
：这样的校长
这样的校长还没有调换，没有下台，是个奇迹。校长这么贪，教育局长你知道吗？
网友56：呼吁上级领导关注民生―关注学校
学校是净土，培养人才的地方，应该给育人者提供良好的育人环境，才是当今党和人民应该切实关注的问题，这样才能更好的体现党和政府的群众路线！
网友15：应该唤起燎原人民的反抗意识
&&&&&燎原中学这样的管理，使教师无心教学，对于燎原人民来说，应该也是一种伤害，当地人民也应该联合起来，向政府积极反映情况，该撤换、查处的领导，要立即查处，应该还燎原人民一个好的学校！
lts开心天使：学校财务理应公示
学校财务理应公示。但教师当家做主的心态也不必太强烈。学校是净土，没错。她不仅净在思想要纯洁，也净在钱实在是屈指可数。教师们强调学校账目的目的何在，其实还是心地不够净，呵呵！当然，学校财务不公开也是不对的，好在学校水并不深。老师们，安心教书!别被纷扰的世事迷乱了我们纯洁的心！！
网友09：秦中华大发淫威
今日例会秦中华大发淫威，谩骂全体教职工长达一个小时之久。语言不堪入耳，甚至还骂：“曰发帖者八辈子祖宗”。如此素质低下，难怪燎原中学每况俞下。
群众2：正义呼声2
要求学校财务公开是正确的，应该整改，但说学校财务管理混乱，实在太过分，事实上，学校财务审批手续完善，账目非常清楚，教学质量主管部门十分清楚，每年的毕业会考和县镇质检能反映实况。校长在燎中主管岗位上二十年了，对教育事业是有功还是有过，是清廉还是贪婪相信知情人是明白的，燎原人民会更清楚。我认为少数个别教师以损害学校形象，扰乱人心，破坏团结为手段而达到泄私愤、报私仇之目的实乃卑鄙小人，我相信这样的教师绝对不是好教师。
燎中教师：我对“新化县燎原中学近十年学校财务管理一片混乱，教师苦不堪言”贴子的看法
作为燎中一名教师，我也谈谈我的看法，大家非常清楚当今学校的困境！就财务一块，如今全部是由财政灰色局统一管理，学校是没多少自主权的！所以说财务管理混乱纯粹是无稽之谈！当然教师要求财务公开这是合理要求，可以当面向主管领导提出的！二是关于学校谠生数剧减的问题，这是个大气候，所有中学都面临这样的问题，何况我们燎中是一个在城效夹缝中求生存的学校，十四中、十五中，就在我们学校辐射区内，不论是软硬设施都比我们要强，政府的倾向性和投入都要多，所以对我们学校的生存是存在挑战。，这个有通过学校教师例会做了说明，07至今，我校总共也就逐年递减了一百多人而已。随着燎中不到一公里处的思源学校的开张，我校更面临巨大的招生困境，所以有教师把这个学生&数的减少说成是学校管理不善造成的而是有失偏跛的!再f到秦中A校L在下钊艘皇拢铱凑馐歉霰鹄鲜有呢喜猓嵘希刂谢３ひ恢笔窃诮馐筒⒍晕茨芗笆惫疾平鹫誓孔髁思焯趾徒馐停ㄒ徽馕焕鲜谥泄さ脑熬褪牵骸袄鲜γ且源缶治兀绻幸饧梢哉攵晕腋鋈耍灰蜒５姆⒄棺鑫顾椒叩墓ぞ撸仪刂谢裁坏米锬阕孀谑舜裁床荒芩较禄蛟谘Ｄ诓刻岢鲆饧狗堑媚稚瞎残畔⑵教兀悄愣啻翁嵛也唤邮芤饧悄阏庋鑫乙材芙邮埽∧忝谴用坏泵嫣峁胰衔缃裾誓坑质嵌喾焦芾恚悦挥泄馐俏业墓恚　闭馐窃埃甘鲜Χ&在听的，所以我认为这个老师的居心真是令人怀疑！说燎中教学质量每况日下，这个都有数据的，不是每况日下，而是稳中有升。他这么说，是不是说我们燎中每个教师都在混日子，而且他本人也一样！反问一句：你这么正义，为什么你不能在逆境中好好为人师，为燎中的教学质量撑起一片天呢？？
网友58：教师五年不上班领空饷
燎原中学校长欺上瞒下同意三十多岁的教师孙冰清等两人外去做生意达五年之久，长期骗取空饷达二十余万元。
网友32：在
真如七楼所说，这样的校长能为人师表吗？还是早撤了的好？莫说当校长，当个教师都不够格。流氓一个啊！
网友26：谩骂发帖教师，言语不堪入耳
&&&上周五第七节课，秦中华校长口出秽言，说“操八辈子祖宗”的，确实不堪入耳，老师反映实际情况，而且是学校主要工作，有什么不可呢？ &&&我认为只要不是捏造事实，这并无不可，俗话说：有则改之无则加勉，有什么理由去谩骂教师呢！这更好的说明学校账目有明显猫腻，不然何必这么大动肝火，素质之低下，不言而喻！这样的人还能做校长？？！党纪国法不容！！！肯请上级领导热切关注此事！
网友37：如此谩骂老师，岂有此理！
&&&&燎原中学校长秦中华上周星期五第七节课就6月4日新化红网上关于学校财务混乱的帖子，居然在会上公开口出狂言，谩骂发帖人，说出“操八辈子祖宗”的话，身为学校领导，大煞风景。 &&&&教师关注学校发展，关注学校财务，本来是天经地义之事，做领导的到如此地步，可悲之至！ &&&&其理由是学校的“烂绣被”不能像外人透露，要在学校内部解决，请问：这么多年，学校老师多次提及学校财务问题，上级政府也三令五申要求账目公开，近十年来，作为学校领导的秦中华，公开过学校账目吗？内部解决了这方面的问题没有？这其中的问题是显而易见的，所以，我们请求上级政府要值此关注民生，走群众路线的今天，切实解决燎原中学这一民生问题，则乃学校之幸，教师之幸，更是燎原人民之幸！坚决打击这样的横行霸道的领导，全校师生表示感谢！
网友09：出来给句痛快 话
你就说学校的公用经费到底用在哪里了？给句痛快话，是财政局不拨付，还是你们放在哪个地方？还是在镇里？太糊涂了！到底公不公示？还有脸出来在上面说三道四？真不知有没有脸皮？
百姓正义呼声：要求学校财务彻底清查
&&&&近十年来，学校财务一直没有清查，账目不清，特别是刘文高在任时候，更是一团糟，要求学校本期尽快组织人马彻底清查，否则，只有请求上级机关协助清查了！
网友20：秦校长是好校长
秦校长是好校长，个别老师血口喷人污蔑我们校长，我们燎原中学的老师非常气愤，现谈谈我们对学校的看法：大家非常清楚当今学校的困境！就财务一块，如今全部是由财政灰色局统一管理，学校是没多少自主权的！所以说财务管理混乱纯粹是无稽之谈！当然教师要求财务公开这是合理要求，可以当面向主管领导提出的！二是关于学校谠生数剧减的问题，这是个大气候，所有中学都面临这样的问题，何况我们燎中是一个在城效夹缝中求生存的学校，十四中、十五中，就在我们学校辐射区内，不论是软硬设施都比我们要强，政府的倾向性和投入都要多，所以对我们学校的生存是存在挑战。，这个有通过学校教师例会做了说明，07至今，我校总共也就逐年递减了一百多人而已。随着燎中不到一公里处的思源学校的开张，我校更面临巨大的招生困境，所以有教师把这个学生&数的减少说成是学校管理不善造成的而是有失偏跛的!再f到秦中A校L在下钊艘皇拢铱凑馐歉霰鹄鲜有呢喜猓嵘希刂谢３ひ恢笔窃诮馐筒⒍晕茨芗笆惫疾平鹫誓孔髁思焯趾徒馐停ㄒ徽馕焕鲜谥泄さ脑熬褪牵骸袄鲜γ且源缶治兀绻幸饧梢哉攵晕腋鋈耍灰蜒５姆⒄棺鑫顾椒叩墓ぞ撸仪刂谢裁坏米锬阕孀谑舜裁床荒芩较禄蛟谘Ｄ诓刻岢鲆饧狗堑媚稚瞎残畔⑵教兀悄愣啻翁嵛也唤邮芤饧悄阏庋鑫乙材芙邮埽∧忝谴用坏泵嫣峁胰衔缃裾誓坑质嵌喾焦芾恚悦挥泄馐俏业墓恚　闭馐窃埃甘鲜Χ&在听的，所以我认为这个老师的居心真是令人怀疑！说燎中教学质量每况日下，这个都有数据的，不是每况日下，而是稳中有升。
网友54：说说心里话
我是燎原中学的老师代表之一，据我对秦校长了解：秦校长是一位勤政爱民的、扎扎实实工作的好校长。据我所知：事实上，学校财务审批手续完善，账目非常清楚，教学质量主管部门十分清楚，每年的毕业会考和县、镇质检能反映实况。校长在燎中主管岗位上二十年了，对教育事业是有功还是有过，是清廉还是贪婪相信知情人是明白的，燎原人民会更清楚。我认为少数个别教师以损害学校形象，扰乱人心，破坏团结为手段而达到泄私愤、报私仇之目的实乃卑鄙小人，我相信这样的教师绝对不是好教师。
网友16：让个别卑鄙小人教师阴谋不能得逞
“近十年来，学校财务一直没有清查，账目不清，特别是刘文高在任时候，更是一团糟，要求学校本期尽快组织人马彻底清查，否则，只有请求上级机关协助清查了！”如果真如这位破坏团结为手段而达到泄私愤、报私仇之目的实乃卑鄙小人所说，既是对我们燎原中学所有师生员工的污蔑，也是对我们上级主管部门领导工作的否定，我们燎原中学所有师生员工对这样的个别卑鄙小人非常气愤，请求校长把这样的个别老师查实并揪出来，上报中心学校，调离燎原中学，同时我号召燎原中学所有师生员工，更加紧密团结在燎原中学秦校长等领导的周围，努力工作，扎实教学，让燎原中学更加辉煌，让个别卑鄙小人教师阴谋不能得逞。
网友03：我说说我们的校长
这几天，我看到我们的校长很憔悴，说真的，我很心痛。问办公室的一个老师，才知道，有人在网上污蔑我们的校长。回家打开一看，真的非常气愤！气愤的是这个人竟然捏造事实。 &&&文中说的学校财务管理混乱，实在太过分，事实上，学校财务审批手续完善，账目非常清楚。我和秦校长一起工作了十几年，对于他的为人，我还是比较了解。 　　其实，秦校长是一个很有爱心，最关心老师的好校长。我就知道，我们学校哪个老师有困难，他总是去关心，去帮助。学校老师有喜事，只要有空，校长必须亲自去道贺。多次捐款救助贫困学生，同时也号召所有老师帮助关心有困难的学生。 教学质量主管部门十分清楚，每年的毕业会考和县镇质检能反映实况，并且燎原中学的教学质量年年稳中有升，大家有目共睹。 校长在燎中主管岗位上二十年了，对教育事业是有功还是有过，是清廉还是贪婪相信知情人是明白的，燎原人民会更清楚。 为什么这样的好校长，还有人污蔑攻击？我想起来了，秦校长在工作之中，难免触犯到个别老师的利益，因此个别老师才造谣中伤我们校长。 　　我衷心的希望这个个别老师停止造谣中伤我们的好校长，我也希望我们所有有正义的老师都站起来，把这样的老师揪出来！对这样的人严惩不待，决不姑息！！ &&&
网友40：校长与教师都应换位思考
校长与教师对骂互相攻击于事无补，应该换位思考。政务财务应及时公开，发扬民主监督，领导不要想着自己利益应多想想群众利益，群众心理也要平衡，那个校长、副校长、行政人员不花钱卖来的，多则几万少则八千，不数十倍贪回来怎么划得来。
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3、所有留言本站在未调查核实前，概不负责其真实性。企业老板的换位思考与定位管理
作为一个企业老板，他即是倡导企业灵魂的思想家，又是带领员工把企业做大做强的战略家、军事家。
如何把企业做出水平、做出生机？那就是以过硬的产品质量来赢得信誉，这是基础。用高瞻远瞩的谋略创出品牌、占领市场。打出一片属于自己的天空。
这些都要求企业的老板必须具备换位思考与定位管理的基本素质。
就是人对人的一种心理体验过程，将心比心，设身处地，是达成理解不可缺少的心理机制，它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验、思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。它既是一种理解，也是一种关爱！！！
人与人之间要互相理解、信任，要学会换位思考，它是人与人之间交往的基础---互相宽容、理解。多去站在别人的角度上思考。只有这样，一个企业它所制定的各种制度和措施才能更加贴近实际，更能充分实施，更能促使企业和谐发展。
定位管理：
企业老板如何把握好管理的定位，也就是老板应该知道是什么在影响和激励员工努力的工作？
（1）薪酬吗？如果把全体员工的薪酬全部上涨一倍，那么他们的工作表现和过去会有多大的差别呢？
&&&&（2）愿景？所谓愿景，即远景。企业的愿景形成后，组织负责人应对内部成员做简单、扼要且明确的陈述，以激发内部士气，并应落实为组织目标和行动方案，具体推动。
同样的企业愿景，为什么不同的人表现不一样？
&&&&（3）企业文化?同样的企业文化为什么不同的人工作积极性不一样？
&&&&（4）个人价值的实现：往往要离开的员工经常是你最重视的那个人。
（5）感情？一个充满温情的团队是否是企业中最有战斗力的团队？
（6）“使命”？企业的使命是不变的，当初员工因为认同这个使命而加入，为什么最后还是离开？
&&&&这些问题的思考，促使老板在管理中如何定位？应该是层层抓落实，一级对一级负责。也就是人在其位，尽其职，负起责。细节决定成败。措施合理，管理得当，落实到位。向管理要效益，以谋求企业稳中有升，做大做强。
换位思考是基础，定位管理是关键。通过积极的换位思考，制定出切实可行的管理体系，打造一个积极、健康、和谐、发展的名牌企业！！！
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