建设银行承德分行增强案件防控措施的操作性
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为增强案件防控工作的针对性和有效性，建设银行承德分行对基层机构案防关键风险点进行归纳，对每一个关键风险点，提出了具体操作要求和监控措施，从而增强案件防控的操作性，使基层操作者和管理者更加清楚风险点在哪里、应该如何操作、监控，解决了内控制度多、防控要求多、监督检查多而带来的重点不突出、平均用力问题。在确定关键风险点时，将问题比较集中的业务部位纳入关键风险点监控范畴，有效地解决了屡查屡犯、此查彼犯的问题。
建设银行承德分行加强办公室各项业务管理
&&& 为进一步加强为全行各项业务服务工作，建设银行承德分行扎实做好行务运行工作，在上传下达、OA管理、公文审核、督查督办、印信、保密、档案、法律合规等工作上加强管理，提高工作效率，有效地促进了行务工作的有序运。该分行配合全行重点工作，有计划、有目的、有步骤地开展宣传工作，在各营业网点张贴宣传画和条幅，并在当地新闻媒体及时宣传我行的金融产品与服务，为全行业务快速健康发展提供了有力的宣传支持。他们做好各类会议的组织管理及材料的准备工作，加强了对视频会议的管理、指导和调试，能够保证各类会议按时、保质保量的召开。加强信息服务站的管理，紧紧围绕全行中心工作，不断丰富版面内容，增加栏目信息，拓展服务功能，创新展现形式，对全行重大战略部署和重要活动进行及时、深入的宣传报道，为全行各项事业的发展做好服务。
建设银行承德分行建立基础管理考核监督机制
&&& 为提高风险管理的专业化和精细化水平，建设银行承德分行通过建立完整、有效的以RAROC为核心的风险定价机制与动态管理，包括收益计划和定价要求的提出、贷前的精算与议价、信贷审批风险与收益的评估等分析指标，促使每一项业务不偏离提升资本回报率的核心目标。他们围绕有效控制风险成本，建立基础管理考核监督机制，将客户评级覆盖率、贷后管理考核评价结果等作为定期考核指标，纳入分行风险管理评价体系。
建设银行承德分行切实防范房地产贷款风险
&&& 今年以来，建设银行承德分行不断加强房地产行业跟踪监测和分析预警，强化封闭管理措施，切实防范房地产贷款风险。重点关注已投放房地产开发项目的销售情况及资金回笼情况，及时了解和监控下游施工企业的收款情况，分析房地产开发企业资金是否出现紧张局面，及时发现风险苗头，做好风险预警。对房地产行业客户逐个建立封闭管理执行情况监测台账，由经办行风险条线按月跟踪、报告楼盘项目的销售进度、价格变化、贷款偿还情况等，加强跟踪监测，及时处置、化解贷款风险。对客户实行动态名单制管理，认真筛选房地产客户和项目，重点投向具备区位优势、成本优势、定价合理的普通住宅房地产开发贷款，以及保障性安居工程建设。
建设银行承德广场支行积极营销代发工资户
&&& 经过追踪营销，近日，建设银行承德广场支行成功营销代发工资户一户，新开工资卡30张，预计代发工资总额10余万元，实现了该支行代发工资业务零的突破。为填补代工营销的空白，该支行在3月初即推出了代发工资营销计划。他们成立了代工营销小组，由网点负责人任组长，指定专人负责代发工资的营销工作。制定相应的奖惩措施，分别设立了目标客户提供奖和营销成功奖。他们召开代发工资专题会议，组织员工提供潜在的代发工资单位信息，并逐一进行分析，锁定营销目标由代工营销小组上门营销。
建设银行承德分行加大正向激励力度
&&& 建设银行承德分行规范办公室工作
为进一步规范全行档案、印章、保密工作管理，切实提高档案、印章、保密工作水平，更好地为全行各项业务发展提供支持和保障,近日，建设银行承德分行办公室在全行范围内开展了一次涵盖档案、保密、印章等方面的综合检查。检查组对档案、印章工作制度落实等方面存在的一些问题，特别是基层行在日常工作中存在的一些问题进行了指出，同时，对相关单位，检查组下达了检查工作底稿，要求限期整改。通过本次检查，对档案、印章、保密工作的规范化管理，消除风险隐患，促进全行系统档案、印章、保密工作管理水平的整体提高，取得了一定的成效。
&&& 为对业绩突出的员工加大正向激励力度，为可持续发展提供机制保障，建设银行承德分行多渠道拓宽员工的职业发展空间，用好用足后备队伍培养、专业技术职务聘任、网点负责人职等浮动等方面的激励资源。在晋升空间有限的情况下，对部分人才通过适当轮岗，丰富其职业生涯，减少职业倦怠。对于业绩优异的员工，举办专项激励培训，不断丰富培训激励的方式方法和内容。该分行要求各级管理者要学会赏识和认可员工，通过公正、公开的绩效评价机制，为员工提供公平的学习和发展机会，多以精神激励的方式激发员工积极性、主动性和创造性。
建设银行承德分行切实落实贷后检查制度
&&& 今年以来，建设银行承德分行进一步加强房地产开发贷款封闭管理，积极营销上下游关联企业开户，争取项目相关资金在建行内循环。该分行严格落实贷款发放和支用审核，贷款发放进度必须与工程进度保持一致，严格按照&实贷实付&制要求，落实贷款支付审核制度，加强对贷款资金走向和用途的监控。他们加强对项目销售资金回笼的管理，项目销售资金必须进入专户进行封闭管理，专户中应保持合理的资金沉淀量确保满足未完工项目的开发建设以及归还本行房地产开发贷款本息的需要，不得挪用。完善贷款担保手续，对原采用土地抵押的，条件具备后应及时追加在建工程抵押。定期对贷款抵押物状况和抵押价值进行跟踪监控，确保建行贷款抵押物不悬空。切实落实贷后检查制度，积极通过多种手段核实项目的真实销售情况。
建设银行承德分行完善业务操作流程
&&& 近年来，网点多次发生了客户持非本人银行卡办理存款业务，待客户在存款凭条上签字确认时，发现资金存入了不是本人想存入账户的现象，因此给客户带来了不必要的麻烦和资金损失的风险，给客户服务工作也增加了难度，鉴于此，建设银行承德分行对个别业务的操作流程进行做必要的完善，从而为客户提供更好的服务。一、将现行的柜员确认后显示客户姓名、存款金额等关键信息改为确认前显示，以便柜员核实客户存入资金的准确性，彻底去除客户错存入他人账户而带来的烦恼。二、对于客户已经办理挂失补发的账户，系统不再支持原卡号（或账号）的资金变动交易，系统只支持最后一个账户的交易行为。三、对于已经结清未销户或结清已销户的账户，系统控制不再支持账户的资金交易行为。四、所有龙卡的卡面在打卡时均打印客户的拼音全拼，为柜员和客户确认龙卡的归属提供便利依据。
建设银行承德分行加强监控中心管理
&&& 为进一步加强远程监控报警中心建设，充分发挥其在安全管理、内部控制、事后监督和文明优质服务等方面的作用，不断提升安全管理水平，近日，建设银行承德分行邀请保安公司负责人，组织监控中心10名监控值班员和分行安保岗管理人员，召开了2013年一季度监控中心外包工作联席会议。在本次联席会上，双方全面总结回顾了监控报警中心一季度监控中心值班、系统运行及主要工作开展情况，在肯定工作亮点的同时，双方根据日常检查抽查情况有针对性地提出了工作中存在的问题和不足，并依据总行《视频监控管理暂行规定》以表格化、定量化的形式制定出整改落实的具体措施，对监控中心今后工作进行了安排部署并提出具体要求：
&&& 一、牢记职责，工作到位。监控中心全体工作人员都要严格遵守各项规章制度，以总行《监控视频管理暂行办法》为指针，牢记职责，强化责任心，时时刻刻做到履职尽责，确保不出事。
&&& 二、形象要好，环境要美。监控值班员当班时，要始终保持良好的工作形象，工作姿态，着装整洁，注意保持室内环境卫生，值班时要精神饱满，精力高度集中，密切关注一切重点部位和重点区域可能发生的异常情况。
&&& 三、文明服务，优质高效。监控中心管理人员和监控值班员，都要坚持文明优质服务，当协助公检法司等外界部门协查案件时既要热情周到，文明用语，又要严格坚持制度和原则，并注意保密工作；在为我行内部各部门、各支行提供监控视频音频资料时，要一视同仁，监控值班员要以娴熟过硬的操作技术全力好配合工作。
&&& 四、加强学习，苦练内功。监控中心要形成良好的学习氛围，认真学习业务知识，苦练基本功，老同志要对新入职的同志搞好传帮带，将良好的工作作风、扎实的操作本领，一旦发生各类突发事件的关键时刻要&拉得出、过得硬，打得赢&。
&&& 五、强化考核，严格奖惩。健全考核和奖励机制，建行和保安公司双方都要从不同角度做好日常检查和考核工作，既要实施人性化管理，经常关心值班员的工作、思想和生活，又要做到奖惩分明，树立典型，鞭策后进。
建设银行承德分行开展办公室基础工作检查
&&& 为进一步规范全行档案、印章工作管理，切实提高档案、印章工作水平，更好地为全行各项业务发展提供支持和保障,近日，建设银行承德分行开展了档案、档案、印章等方面的综合检查。此次检查过程中，检查组对档案、印章工作制度落实进行了检查，对存在的问题提出了整改意见。通过本次检查，对档案、印章工作的规范化管理，消除风险隐患，促进全行系统档案、印章、保密工作管理水平的整体提高将起到积极作用。
建设银行承德分行有效防范财务风险
&&& 按照上级分行要求，近日，建设银行承德分行在全行范围内认真开展财务会计工作自查，范围主要包括上年度计财检查整改情况、财务授权制度执行情况、存贷款利息收支、费用支出、集中采购、中间业务、资金管理等方面。该分行通过对各支行的财务状况进行全面梳理，进一步加强计财工作规范化管理，有效防范财务风险。
建设银行承德分行加强纪检监察特派员考核
&&& 为确保纪检监察工作各项职能和任务得到有效落实，建设银行承德分行在纪检监察特派员的配备方面，实行派驻管理的纪检监察特派员，按驻在机构的副职或正职级领导职务配备。他们不断加强对纪检监察特派员的培训、考核和管理，进一步完善和细化纪检监察特派员工作职责，提高其履职能力，避免纪检监察特派员兼职过多和任职冲突从而影响本职工作。
建设银行承德分行强化信贷业务平行作业风险监控
&&& 结合2013年市场整体环境及支行客户实际情况，建设银行承德分行从流程管理、风险会诊等方面进一步强化信贷业务平行作业风险监控，有效地促进了支行授信业务的健康发展。该分行以风险源头控制为着力点，坚持防范优先和源头控制的风险管理原则，主动参与平行作业，以独立、客观角度观察和揭示风险。他们把组织和参加风险项目和潜在风险项目的专家会诊作为贷前平行作业工作的延伸，对于上级分行下发的风险报警或提示事项，与经营部门深入分析并采取必要措施严格控制和缓解各风险隐患。
建设银行承德分行切实提高教育培训效果
&&& 为进一步规范培训管理工作，充分挖掘培训对于促进业务发展、激励员工成长方面的积极作用，建设银行承德分行要求各部门加强和基层行处的联系，及时了解各单位的培训需求，不断创新培训内容，改进培训方式，结合本行工作重点及业务发展需要，制定条线年度培训工作计划，采取以会代训、以查代训、视频培训等多种形式，切实增强培训的针对性和实用性。要求参加上级行组织的各类培训的员工回行后应进行转培训或汇报学习体会，将培训总结、学习体会向上级行个人学习网投稿，同时要求各支行在市分行培训后也要有针对性的做好转培训工作，并做好转培训工作记录备查。该行还定期组织员工进行业务知识现场考试，采取现场操作的方式加强对新业务新知识的培训，切实提高教育培训的效果。
建设银行承德分行举办风险管理新制度业务培训
&&& 为帮助基层行和客户经理深入理解、准确把握和执行2013年信贷政策制度的原理、内涵和要求，近日，建设银行承德分行举办了风险管理新制度业务培训，邀请上级分行相关部门的业务骨干授课，对上级行2012年信贷政策与结构调整方案及行业限额管理办法进行了解读，对经济资本计量与组合风险系统应用、2013年基层机构关键风险点检查的内容、检查方法和统计分析软件的使用等进行了详细的讲解，与会人员与授课教师就大家关心的问题进行了互动，收到良好效果。
建设银行承德分行抓紧落实岗位职责分离工作
&&& 近日，建设银行承德分行全面安排推进实施贷后管理岗位职责分离工作，抓紧落实岗位职责分离，统筹风险管理、信贷经营两大条线，客户经理、信贷经理、风险经理三个岗位的关系，既要落实&职责分离、平行作业、岗位制衡&的合规管理要求，又要充分体现&精简、适度、高效&的流程优化需求。他们抓好岗位职责分离与实际工作的结合，综合考虑资产总量、客户结构、人力资源、财务资源、市场潜力等现实状况，着重解决好突出问题，做到两手抓、两不误。
建设银行承德平泉支行积极销售实物黄金
&&& 近日，建设银行承德平泉支行抓住营销时机，成功销售实物黄金2100克。近期国际黄金价格屡创新高，国内黄金价格不断增长，关注黄金走势的客户越来越多。该支行紧紧抓住这个销售良机，主动分析客户投资心理，组织销售人员有针对性地展开营销。他们通过中邮广告、发放宣传单等形式加大宣传力度，使客户进一步了解和掌握市场行情，不断增强黄金投资信心。客户经理在客户回访的同时，积极推介黄金产品，帮助客户分析市场行情，使客户了解黄金投资的优势，从而坚定购买实物黄金的信心。&&&&&&
建设银行承德分行进一步加强员工从业行为管理
&&& 为进一步加强员工从业行为管理，推动全行依法合规经营，建设银行承德分行加大员工交易行为监督管理力度，督促员工严格遵守建行288条和19条禁令，规范从业行为，发现问题一律按规定从严处理。该分行对全行内部的各类检查将审计发现问题列于重点检查事项，加大检查力度，加强问题的整改。加强员工从业行为动态管理，认真实施《中国建设银行员工行为排查办法》，坚持以日常排查为主，日常排查与集中排查相结合，严格落实排查责任。对排查发现有异常表现的员工，认真组织核查，并根据核查情况果断采取处置措施，将风险控制在始发或未发状态。
建设银行承德分行强化网点基础管理
&&& 为强化网点基础管理，建设银行承德分行不断完善管理制度，进一步完善服务监督投诉的工作机制，切实提高客户投诉处理工作效率，及时妥善处理各类投诉，提高客户满意度和银行服务水平。在确保防范操作风险的前提下，着力开展以文明规范服务为支撑点的客户满意工程建设，实施以客户关系管理为核心的服务流程再造，做好普通柜员、高级柜员、个人业务顾问、网点经理、支行负责人五个岗位和大堂经理角色之间的连接与协作，为客户提供实时、持续、方便、快速的服务。为加强对网点管理指导，提高网点精神面貌，促进培养员工大堂制胜、常态化营销意识，该分行规定支行各位行领导每月必须参加联系行晨会和夕会各一次，将网点管理纳入基层行行长、网点经理年度工作考评。个金部创新网点管理模式，经常开展优质服务、网点早训突击检查；抽调网点监控资料，筛选典型服务案例，在网点经理例会上组织讨论点评；勤督促、勤通报，对于发现的问题在全行及时规范。
建设银行承德分行积极做好授信业务风险监测
&&& 为持续做好授信业务风险监测工作，建设银行承德分行积极开展授信业务风险监测系统的宣传培训工作，使员工及时掌握系统操作要点，并对系统用户进行梳理，推进系统功能的应用。他们进一步梳理授信业务风险监测的职责和流程，明确CRMS系统风险报警、风险提示和风险预警客户的核查处置以及CLPM系统中风险事项的核查处置等工作要求。及时召开贷后跟踪管理例会，研究制定化解风险的有效措施，并督促措施落实，促进贷款风险的化解。
建设银行承德宽城支行加大检查监督力度
&&& 建设银行承德宽城支行全行上下齐抓共管，&三防结合&，构建起&三位一体&的安全防范体系。该支行行把安全保卫工作纳入全行考核目标之中，做到同布署、同检查、同总结、同奖惩，实行&三防一保&一票否决制。该支行狠抓规范，加大检查监督力度，把问题和隐患消灭在萌芽状态。截止目前，该支行连续多年没出现任何差错事故。
建设银行承德分行积极推动国际业务快速发展
&&& 为进一步推动国际业务发展，改善国际业务基础薄弱、贡献度不高的现状，建设银行承德分行努力激发员工拓基挖潜工作热情，提高存量客户贡献度，调整结构，提升国际收支在国际结算中的占比。他们积极加强与外资银行和海外分行联系，全方位加强重点客户NRA账户和外汇资本金账户源头营销，加强外汇产品营销，推动主营业务快速发展。
建设银行承德分行加强县支行印章管理
&&& 为加强县支行印章管理，建设银行承德分行结合工作实际，制定措施防控印章操作风险。该分行加强人员配备和岗位管理，确保有权签字人、印章保管人与监印人岗位分离。凡县级支行人员配置不能满足印章审批、保管、监印等岗位分设需要的，原则上由二级分行收缴其行政公章实行集中管理。对于偏远地区的县级行，集中管理确实不利于业务开展的，由二级分行督促其加强岗位配置管理。对未设置法律性文件审核岗位的县级支行，非标准格式法律性文件由二级分行法律部门审核后用印并归档。
建设银行承德分行加强预警基础管理工作
&&& 为切实发挥对公预警客户跟踪管理系统的风险预警作用，建设银行承德分行加强预警基础管理工作，要求各支行进一步加强对公预警客户跟踪管理系统（CEWM）信息录入工作，切实对预警客户进行跟踪管理，真正实现问题客户常态化管理。明确要求各支行信贷经营、风险管理负责人、信贷主管行长、风险主管等有权人员在客户经理系统信息录入时必须提出实质性的反馈意见。规定各支行须定期召开预警跟踪管理例会，形成会议纪要，及时录入系统，切实解决预警客户存在的实际问题。各部门相关人员要履职尽责，切实防范风险。
建设银行承德广场支行认真开展反洗钱工作
&&& 日前，为加强和改进本行的反洗钱管理工作，建设银行承德广场组织现场和非现场检查工作，边查边改，认真学习落实人民银行、上级分行有关制度规定，进一步完善反洗钱组织建设，落实岗位责任制，及时分析报告大额和可疑交易以及客户风险分类工作，及时上报自查工作报告，对于本行反洗钱工作的顺利开展将起到积极作用。
来源：建设银行承德分行
作者：张春梅
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建行的账户管理费
是用来交电费的，没有在意？存款多少以上不收管理费？好像有规定凡是用来交费的卡都免收管理费的，偶然发现扣了我10元钱，是不是这样，因为数额小，这个是小额账户管理费还是年费，以为是年费，今天才注意到收的是账户管理费。想问一下我有一张建行卡
提问者采纳
当你账户有钱时就一次扣了。二。5，取款手续费为取款金额的1%，最高100元封顶、建行小额账户管理费收费标准一、账余日均存款余额低于300元时扣收小额账户管理费、如果你在A地办的建行卡。2、异地取款的手续费永远不可能不收。只是收费标准可以变低，提交给你、如果你到A地以外存取款（即异地取款）：每月一元。三、如果你用A地建行以外的他行卡在建行取款，就不会扣收、你说的每月扣你10元的小额账户管理费肯定不可能，最高50元封顶：1。日均余额计算，也可以致电95533说明情况查询，相扣也没法扣，由银联公司规定标准。4。可以到你开户的网点查询、扣收标准：每日余额相加&#47，同上，在A地建设银行所有网点存取款不收取任何手续费，就可以打5折。3、建行卡存取款手续费。你扣了10元证明你连续10月以上账户中余额不足300元;30即为月日均存款余额，且大部分时点账户余额为零。假如你的账户每天都保留300元的余额，也要收取手续费。存款手续费为0、如果你用A地建行卡到A地他行取款，如果你持有建设银行贵宾卡。2。每季度扣一次，你可以打印存款明细账看到底收的是什么费.5%，也要收取手续费。这个问题是我以前就回答过的：1
提问者评价
你好，这个肯定是年费，建行的普通借记卡年费是10元，一般是办卡当月或者次月就会扣收的。
一刻永远523 为你解答~~ 如果你认可我的回答，请点击下面的【选为满意回答】按钮，谢谢~~ 如果还有其它问题，请另外向我求助，竭诚为你解答~~ O(∩_∩)O~~
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其他8条回答
10元应该是年费的，管理费是每季度账余日均存款余额低于300元，3元/每季度
你还挺幸运扣了你10元。我今天拿了查了下明细，居然扣了我20元钱，准备打建行的电话去问问！
这是年费，我有一张也是和你那个一样的
建设银行在开卡后的第一个28号扣除年费10元，无论账上资金多少均要扣。次年在这个时间再扣，每年一次。这根本就是要不得，迟早我要把建设银行的破卡通通常销掉。
尼玛。。。我也是今天查了才知道。。。我这张卡是用来网上买东西用的。。8月份才开通。。这才几月。。就扣了10元。。现在银行都尼玛坑爹的。。。要是全国人民都不存钱都得饿死他们。。穷人把钱存银行给富人借。。。我感觉银行要加息。不能收取任何管理费用。。我们把钱给你周转收你那点利息，你还来收管理费。。坑爹啊。。
什么垃圾建行 我才刚开卡 就开始扣 也没个说明什么的
准备去注销了
哈，我今天一查，扣了我44.7 打建行的电话也没用。
是啊 你是幸运的
我刚办没几天就给我扣了15 坑啊
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建行“E商贸通”客户使用指南
第一章&& 什么是&E商贸通&
第一节& &E商贸通&的概念
中国建设银行&企业级电子商务支付服务&系统（简称&E商贸通&）是建设银行利用电子支付渠道，为大型商贸电子交易市场及其所属中小企业会员客户，提供电子商务资金结算、资金清算和资金托管服务，以及贸易融资、信贷资金监管等综合性金融服务平台。
第二节& &E商贸通&给客户带来的好处
&E商贸通&是建设银行为B2B电子商务平台量身定制的综合性专业金融服务平台，以电子商务平台为核心服务对象，为核心企业上下游客户提供一系列综合服务，全面提升电子商务平台对上下游客户的金融服务能力。
1、与电子商务平台交易系统无缝对接，大幅提升会员资金结算效率
建设银行与国内各大B2B电子商务平台软件服务提供商签署战略合作协议，成功将建设银行&E商贸通&金融服务平台与平台交易系统进行无缝对接，会员在交易时可实现资金的自由进出划转，实时高效，大幅提升您的资金结算效率，提高您的交易服务体验。
2、以银行信誉为保障，促进电子商务平台快速良性发展
建设银行作为国内四大商业银行之一，将与电子商务平台签署&E商贸通&金融服务合作协议，为平台提供配套资金监管服务，以银行信誉为保证，在提升电子商务平台自身品牌形象及市场地位的同时，为平台会员提供了无形的保障，进一步促进平台会员的交易，助力平台的良性发展。
3、为现货平台提供全程交易资金监管服务，全面提升平台信用
建设银行&E商贸通&产品在业内首创了企业级现货交易资金监管业务，探索并再造商业银行的电子商务资金管理服务模式，通过建立现货交易商户与会员资金阻断机制，对交易资金进行有效管理，确保会员交易资金的安全，更进一步提升了电子商务平台的信用度。
4、以&E商贸通&平台为基础，综合评价会员信用，提供全方位金融服务
建设银行&E商贸通&金融服务平台在提供资金结算、托管服务的同时，也建立了一套会员评价体系，通过分析会员的交易行为，对会员的资信情况进行综合评价，并将借助建设银行在网络银行、网络信贷领域的优势，融合&E单通&、&E保通&等优质金融信贷产品，为电子商务平台会员提供一揽子金融服务。
综上所述，建设银行愿意与国内知名电子商务平台实现强强联合，共同挖掘B2B电子商务领域，实现电子商务平台与建设银行在服务、品牌、信誉、产品等方面的优势互补，携手服务电子商务平台客户，实现共赢。
第三节& 需要了解的几个业务术语
1、企业级电子商务支付服务（简称&E商贸通&）：是指中国建设银行以专业化电子商务平台为服务对象，为该类商户及其会员提供资金划拨、结算、托管和信贷等服务。
2、专业化电子商务平台（简称&商户&）：是指为商品买卖双方提供电子商务交易平台的服务商，主要包括地方性电子商品交易所、物流园区电子商贸平台、网上商贸交易会、生产资料网上批发市场、大宗商品交易市场，以及土地拍卖、二手房屋买卖等专业网上交易市场。
3、专业化电子商务平台会员（简称&会员&）：是指在商户提供的电子商务平台上从事买卖交易的企业或个人等各类客户。客户可以是中国建设银行企业、个人客户，也可以是在其他银行开立企业、个人账户的客户。
4、商户结算专户：是指商户在我行开立的专项用于电子商务支付的结算账户，该账户与商户自有资金账户严格区分。账户为二级结构，一级账户余额为各二级账户余额汇总，二级账户为会员结算账户、商户浮动盈亏结算账户、商户收益结算账户等。&&
5、商户浮动盈亏结算账户：是&商户结算专户&的二级账户，用于核算商户交易盈亏及跨行资金头寸划拨。
6、商户收益结算账户：是&商户结算专户&的二级账户，用于核算商户佣金收入。
7、会员结算账户：是指在&商户结算专户&下设立的，用于会员资金转入、转出，信贷资金转入，资金交割，佣金扣收等用途的账户。该账户是我行为会员建立的专用于银行内部使用的子账户，账户中的资金为会员所有，只能用于会员入金、出金及扣收交易佣金，不可存、取现，不出售支票。
8、会员指定交易账户：是指会员在我行或其他银行开立的企业活期账户或个人活期账户，由会员指定用于入金、出金的资金划转、及佣金扣收。
9、商户一般结算账户：是指商户为了参与电子商务支付的结算，在银行开立的企业活期账户，用于资金划拨及商户手续费的扣收。
10、入金：是指会员从&会员指定交易账户&中将资金划拨至&会员结算账户&的过程，包括自有资金、信贷资金等。
11、出金：是指会员将&会员结算账户&资金划拨至&会员指定交易账户&的过程，包括自有资金、信贷资金等。
12、冻结：是指商户按照市场交易规则及与会员的协议约定，对&会员结算账户&的资金进行锁定的过程，冻结后的资金会员无权划转或转让。
13、现货交易：是指在交易市场的组织下，会员通过交易市场的电子交易系统购买或销售标定价格的现货商品，买卖双方签订电子交易合同，并按合同条款进行现货交收的一种交易模式。
14、电子合同转让交易：是指在交易市场的组织下，会员通过交易市场的电子交易系统达成标准化合约，按照确定的撮合成交的原则，以一定价格买入或者卖出未来某个时间和地点交货的标准商品并自动生成电子交易合同的交易模式，也称为仓单交易、中远期仓单交易、现货仓单交易等。
第二章&& 如何开通和注销&E商贸通&
第一节& E商贸通客户范围
&E商贸通&客户包括&E商贸通&商户和&E商贸通&会员。
&E商贸通&商户主要是以目前电子商务中大宗商品交易商户为基础，兼顾行业商户、零售商户为主，特别针对大型专业化电子商务平台市场以及具有资金监管需求的B2B、B2C平台商户，主要包括：地方性电子商品交易所、物流园区电子商贸平台、网上商贸交易会、生产资料网上批发市场、大宗商品交易市场，以及土地拍卖、二手房屋买卖等专业网上交易市场。
&E商贸通&会员主要是指大型商贸市场所属的，以生产原材料等大宗商品采购、经销、加工制造为主的中小企业客户。
第二节& 具备哪些条件可以开通E商贸通
（一）商户需要具备的条件
１、有健全的公司法人治理结构和公司章程。
２、有固定经营场所、营业执照、组织机构代码证明、ICP证明和纳税证明。
３、具备开办电子商务活动所需的技术条件和相关经营性质的批文。
（二）会员需要具备的条件
会员应在交易市场开立会员席位账户，并由商户备案。
第三节& 如何开通E商贸通
（一）商户开通流程
1、商户签约
（1）请商户向我行提交《中国建设银行企业级电子商务支付服务商户申请表》及营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证件复印件，如经办人为非法人代表，还需提供经办人身份证件及单位委托授权书。
（2）我行审批通过后，将根据经营内容不同，与您签订《中国建设银行企业级电子商务支付服务合作协议（现货）》或《中国建设银行企业级电子商务支付服务合作协议（电子合同转让交易）》，或同时签订以上两份协议。
（3）我行为您开立&E商贸通&商户结算专户。
（4）我行为您进行签约操作，并完成相关初始化参数设置。
２、您完成与我行的签约后，可按照《中国建设银行企业级电子商务支付服务接口文档》进行技术开发。
３、您完成技术开发并经过严格测试后，根据我行相关规定接入我行&E商贸通&。
（二）会员开通流程
１、会员签约
（１）请您首先在交易市场开立会员席位账户，经商户备案后，可通过我行网点、电子渠道申请开通&E商贸通&。
（２）企业会员向我行申请开通&E商贸通&，需向指定网点提交加盖单位公章和预留印鉴的《中国建设银行企业级电子商务支付服务会员申请表》、企业营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证件复印件等材料，与我行签订《中国建设银行企业级电子商务支付服务三方服务协议》，如经办人为非法定代表人，还需提供经办人身份证件及单位授权委托书等材料。使用我行账户申请的企业会员应向其&会员指定交易账户&开立行提交和申请；使用他行账户申请的企业会员，可向我行任意网点提交和申请。
（３）个人会员可向我行任意网点申请开通&E商贸通&。使用我行账户申请的客户，需提交《中国建设银行企业级电子商务支付服务会员申请表》、个人身份证件、账户介质等材料，与我行签订《中国建设银行企业级电子商务支付服务三方服务协议》。使用他行账户申请的客户无需提交个人账户介质，但需提供身份证、交易账户账号及账户开户行名称。
（４）我行受理会员申请时，将验证会员身份，为您分配&E商贸通&会员结算账户，并打印银行回执。
（５）如果会员为建行网银盾客户，可以继续使用已有的网银盾；如会员非建行网银盾客户，需要申领我行的网银盾。
２、会员签约后，即可使用&E商贸通&。
３、如果您是我行企业网上银行客户，可登录企业网上银行使用&E商贸通&。企业主管将对该功能权限进行分配，您在进行入金、出金、确认付款等账务性交易时须验证操作员交易密码及网银盾密码。
４、如果您是我行个人网上银行签约客户，可登录个人网上银行使用&E商贸通&，在进行入金、出金、确认付款等账务性交易时须验证客户网银盾密码。
５、如果您并非我行网上银行客户，只可通过柜面办理入金、查询业务。
第四节& 如何注销服务
（一）商户注销流程
1、商户需向我行提交加盖单位公章的《中国建设银行企业级电子商务支付服务商户申请表》、法定代表人身份证件复印件，如经办人为非法定代表人还需提供经办人身份证件及复印件、企业授权委托书。
2、我行对商户注销材料进行审核，审核通过后，将在后台注销商户的&E商贸通&。
（二）会员注销流程
1、个人会员需向我行任意网点提交《中国建设银行企业级电子商务支付服务会员申请表》、身份证件、个人账户介质等材料，申请注销&E商贸通&。如果您是他行账户会员，除无需提供账户介质外，其他注销流程与在我行开立账户的会员注销流程一致。
2、企业会员需向签约网点提交《中国建设银行企业级电子商务支付服务会员申请表》、法定代表人身份证件及复印件，如经办人为非法定代表人还需提供经办人身份证件及复印件、企业授权委托书。如果您是使用他行账户申请的企业会员，注销流程与在我行开立账户的企业会员注销流程一致。
3、我行受理会员申请时，将审核会员身份及申请资料，审核通过后为您办理&E商贸通&注销。
第三章& 使用丰富多彩的&E商贸通&服务
第一节& 为商户提供的服务
（一）登录商户管理平台
我行为商户量身定制了多模式接入形式，商户接入模式可分为IE浏览器登陆方式、外联接口直连方式、互联网接入方式、专线接入方式和服务器对接方式，您可以根据自身业务发展需要和网络特点，选择其中所需的接入方式。
（三）密码修改功能
（1）功能介绍
您通过此功能，可以修改商户管理平台的登陆密码。
（2）操作流程
① 您登陆管理平台后，进入&服务中心-密码修改&。
② 输入现在正在使用的密码。
③ 输入两次需要修改的密码，两次输入必须相同。
④ 点击确认，完成密码修改。
（四）查询功能
您可以查询&商户结算专户&及&商户一般结算账户&余额和明细信息；查询商户所属会员签约信息，会员结算账户资金余额、明细及会员出、入金流水，会员交易流水等服务信息。
1、商户余额查询
（1）功能介绍
您通过此功能可以查询浮动盈亏子账户、收益子账户及商户一般结算账户、结算专户的余额。
（2）操作流程
① 您登陆管理平台后，进入&查询业务-商户余额查询&功能菜单。
② 选择具体账户，也可勾选&全选&功能，选择全部账户，点击&查询&，查询账户余额。
① 商户结算专户余额=浮动盈亏子账户余额+收益子账户余额+会员子账户余额
② 账户余额=可用余额+冻结余额。
2、商户明细查询
（1）功能介绍
您通过此功能可以查询商户浮动盈亏子账户、收益子账户及商户一般结算账户、结算专户明细。
（2）操作流程
① 您登陆管理平台后，进入&查询业务-商户明细查询&功能菜单，选择账户，输入交易时间段。
② 点击&查询&，查询账户明细。
3、会员余额查询
（1）功能介绍
您通过此功能可以查询会员的子账户余额。
（2）操作流程
① 您登陆管理平台后，进入&查询业务-会员余额查询&功能菜单,输入席位号，选择会员席位子账户。
② 点击&查询&，查询会员席位子账户余额。
4、会员明细查询
（1）功能介绍
&&& 您通过此功能可以查询会员出入金明细及现货客户交易明细。
（2）操作流程
① 您登陆管理平台，进入&查询业务-会员明细查询&功能菜单，选择会员，支持输入席位号查询会员。
② 点击&查询&，查询会员席位子账户明细。
（五）转账功能
您可以通过我行柜台、网上银行渠道对商户浮动盈亏结算账户、商户收益结算账户进行转账。
1、商户入金
（1）功能介绍
&&& 您通过此功能可以将一般结算账户的资金转入浮动盈亏结算账户。
（2）操作流程
① 您登陆管理平台后，进入&出入金-入金&功能菜单。
② 选择入金金额，点击&确认&发起入金交易。
③ 页面显示此次入金操作的交易要素，您只需核对后点击&确认&，系统将执行入金操作，并在屏幕显示交易结果和业务流水。
2、商户出金
（1）功能介绍
您通过本功能可以将浮动盈亏结算账户或收益结算账户中的资金转出至一般结算账户。
（2）操作流程
① 您登陆管理平台后，进入&出入金-出金&功能菜单。
② 选择出金账户，出金账户可选择浮动盈亏结算账户或收益结算账户，输入出金金额，点击&确认&发起出金交易。
③ 页面显示此次出金操作的交易要素，您只需核对后点击&确认&，系统将执行出金操作，并在屏幕显示交易结果及业务流水。
（六）现货交易
您可以发起现货交易终止操作；对于卖方已经发货，买方尚未及时付款的交易，则可以发起通知强制付款、撤销通知强制付款等操作，在通知强制付款倒计时结束后，可以发起强制付款或者终止交易。
1、现货交易终止
（1）功能介绍
如果您开通现货交易，通过此功能可以终止交易，但要扣收买卖双方的罚金。
（2）操作流程
① 您登陆管理平台后，进入&现货交易-交易中终止&功能菜单。
② 输入买方会员席位号后，屏幕会显示会员名下的交易，商户也可以通过输入合同号查询会员的交易。
③ 您选择具体的一笔交易，输入买卖双方违约金及交易备注，如不扣收违约金，违约金可不输或输入0。
④ 屏幕显示交易终止信息，您只需确认后点击&终止&。
⑤ 屏幕显示交易流水。
2、通知强制付款
（1）功能介绍
对于卖方已发货，买方因各种原因未能及时付款的交易，您可通过商户管理平台对该笔交易发起通知强制付款。
（2）操作流程
① 您登陆管理平台后，选择&E商贸通-现货交易-待确认付款-输入买方席位号-起止日期-查询&。
② 屏幕显示查询结果。
③ 您选取相关交易，点击通知强制付款。
④ 屏幕显示操作成功，并进入强制付款倒计时。
① 强制付款倒计时天数以&E商贸通&会员签约时设置的强制付款天数为准，一天以24小时计算。
② 仅能对&待确认付款交易&发起通知强制付款
3、撤销通知强制付款
（1）功能介绍
对于已执行通知强制付款的业务，您可通过商户管理平台对该笔交易执行撤销通知强制付款操作。
（2）操作流程
① 您登陆管理平台后，选择&E商贸通-现货交易-撤销强制付款-输入买方席位号-输入起止日期-查询&。
② 屏幕显示查询结果。
③ 选取需要撤销的交易，点击确定。
④ 操作成功，强制付款倒计时取消。
仅能对已发起通知强制付款的交易执行此操作。
4、强制付款
（1）功能介绍
对于已执行通知强制付款的交易，在通知强制付款倒计时结束后，您可通过商户管理平台对该交易发起强制付款操作。操作成功后，买方被冻结的交易资金将自动转入卖方的子账户中。
（2）操作流程
① 您登陆管理平台后，选择&E商贸通-现货交易-通知强制付款-输入买方席位号-起止日期-查询&。
② 屏幕显示查询结果。
③ 选取交易，点击强制付款，并确定。
④ 操作成功，买方被冻结的交易资金将自动转入卖方的子账户中。
仅能对已发起通知强制付款的交易执行强制付款，且必须在倒计时结束后。
5、通知强制付款倒计时期间终止交易
（1）功能介绍
对于已执行通知强制付款的交易，在通知强制付款倒计时期间，您可通过商户管理平台对该交易执行终止交易操作。
（2）操作流程
① 您登陆管理平台后，选择&E商贸通-现货交易-终止交易-通知强制付款-输入买方席位号-起止日期-查询&。
② 屏幕显示查询结果。
③ 选取交易，输入买方或卖方违约金额，点击确定。
④ 点击终止，操作成功。
① 您可对处于通知强制付款倒计时期间的交易执行终止交易操作。
② 终止交易时买卖双方的违约金额不能同时出现，且违约金额不得大于买方被冻结的金额。
（七）数据推送
（1）功能介绍
银行系统将会员签约、会员和商户出入金、现货交易等三类业务交易结果实时推送给商户系统。
（2）业务规则
1．会员签约业务包括签约、修改和注销；
2．会员出入金业务中包括出金和入金；
3．现货交易业务包括：商户冻结、商户解冻、交易付款、交易终止、强制付款通知、强制付款通知撤销、强制付款。
4．商户按照自身需求开发系统进行应用，如您收到正确报文，需要向银行反馈已经收到；如您未收到正确报文，则需要反馈错误信息。
5．银行与商户签署两方协议时明确：当出现重复推送给商户涉及账务性交易的出入金数据时，商户需要根据数据的日期和流水号来进行账务核对，若由于核对有误而带来的法律后果，由商户方面自行承担。
（3）报文格式
2．出入金报文：
3．现货交易报文：
（八）电子合同转让交易
您根据实际交易结果，对会员结算账户资金进行调整。
（九）佣金扣收
您可以扣划会员服务费、交易手续费等各种费用。
（十）会员出金审批
您可以设置对会员的出金申请是否进行审批。
（十一）冻结功能
您按照市场交易规则及与会员的协议约定，对会员结算账户的资金进行锁定的过程，冻结后的资金会员无权划转或转让。
（十二）清算对账
包括现货日终清算对账、中远期交易明细及清算账户对账、中远期日终商户清算及对账。
第二节& 为个人会员提供的服务
（一）开通席位
（1）功能介绍
个人会员签约&E商贸通&后，您的席位信息可以通过个人网银界面自助追加并开通。
（2）操作流程
商贸通&后，登录个人网上银行选择&缴费支付-E商贸通&，在&我的席位&标签页内点击&开通席位&。
② 会员席位与个人网银自动绑定，提示您的席位开通成功。
（二）查询功能
（1）功能介绍
您可通过网上银行渠道查询会员结算账户资金余额、明细及交易流水等服务信息。
（2）余额查询操作流程
商贸通&，在&我的席位&标签页内选择席位然后点击&查询余额&。
② 屏幕会显示该席位的账户余额、可用余额、冻结金额等信息。
（3）明细查询操作流程
商贸通&，在&我的席位&标签页内点击&查询明细&。
② 在弹出对话页面内选择相应席位，输入起止日期，确认查询。
③ 屏幕显示查询日期段内的所有明细信息，您可以点击明细下载进行下载操作。
（4）出金结果查询操作流程
① 您登陆网银后，选择&缴费支付-E商贸通-出金结果&。
② 选择席位号，输入起止日期，确认查询。
③ 屏幕显示出金结果，您可以点击打印按钮进行打印操作。
（三）转账功能
您可通过我行网上银行渠道办理入金、出金业务。
（1）功能介绍
如果您是已签约&E商贸通&并开通席位的个人网银高级客户，通过个人网银的入金交易，可以将资金从指定的账户转入会员结算账户。
（2）操作流程
① 您登陆网银后，选择&缴费支付-E商贸通-入金&。
② 选择入金席位号，屏幕显示的转出银行账号就是您指定的将要转出资金的个人账户；屏幕显示的商户结算账号即资金即将转入的账户。
③ 输入入金的金额，用途默认为入金，但可以手工修改，然后点击下一步。
④ 确认屏幕显示的入金操作信息是否有误。
⑤ 进入安全验证流程进行验证，输入网银盾密码，点击确定，完成入金操作。
⑥ 屏幕显示入金操作的结果并提供打印功能。
① 入金金额不能大于该指定账户可用余额（当指定账户是储蓄卡账户时，入金金额可以等于指定账户可用余额，存折则不行）。
② 必须在商户约定的交易时间内，办理入金交易。
（1）功能介绍
如果您是已签约&E商贸通&并开通席位的个人网银高级客户，通过个人网银的出金交易，将会员结算账户中的资金从转入会员指定的账户。
（2）操作流程
① 您登录网银后，选择&缴费支付-E商贸通-出金申请&。
② 选择出金席位，屏幕显示的转入银行账号就是您指定的将要转入资金的个人账户；屏幕显示的商户结算账号即资金即将转出的账户，同时屏幕显示席位可用余额。
③ 输入出金金额，用途默认为出金，并可手工修改，点击下一步。
④ 确认屏幕显示的出金操作信息是否有误
⑤ 进入安全验证流程进行验证，输入网银盾密码，点击确定，完成出金操作。
⑥ 屏幕显示出金操作的结果并提供打印功能。
① 出金金额不能大于子账户可用余额。
② 会员出金申请是否需要审批以商户后台的设置为依据，如商户不需要审核出金申请，则直接出金；如商户需要审核出金申请，您须等待审核结果，若审核通过，则出金成功，否则，拒绝处理；您可通过出金结果功能进行查询。
③ 必须在商户约定的交易时间内，办理出金交易。
（四）现货功能
（1）功能介绍
您通过我行网上银行渠道可查询现货交易订单的付款情况，并根据商户发出的付款指令进行付款确认。
（2）操作流程
① 您登陆网银后，选择&缴费支付-E商贸通-付款确认&，选择席位号，合同编号可选输入，点击确认。
② 屏幕显示全部可付款确认交易。
③ 双击选择某一交易，可以显示详细信息。
④ 确认提交后，提示确认付款成功，并显示该笔详细信息。
（五）在线签约
1、服务开通
（1）功能介绍
您通过此功能，可以建立建行账户、E商贸通虚拟账号和商户席位号之间的对应签约关系。
（2）操作流程
u新增某商户下的首个席位：
① 登录个人网上银行，选择&缴费支付&&&E商贸通&&&在线签约&，进入商户列表页面；
② 选择已申请席位的商户，点击&下一步&；
③ 输入席位号、席位属性，选择指定交易账户，阅读并同意协议后，点击&下一步&；
④ 核对签约信息无误后，点击&确认&提交。
⑤ 验证网银盾密码，完成签约
u追加同一商户下的不同类型席位：
① 登录个人网上银行，选择&缴费支付&&&E商贸通&&&我的席位&，进入席位列表页面；
② 选择在该商户下的已有席位，然后点击&追加席位&按钮；
③ 输入席位号、席位属性，选择指定交易账户，阅读并同意协议后，点击&下一步&；
④ 核对签约信息无误后，点击&确认&提交。
⑤ 验证网银盾密码，完成签约。
① 通过个人网银签约&E商贸通&服务，您必须先在商户系统注册并取得席位号，并在商户端预留本人的建行个人网银签约账户作为绑定账户。
② 您需选择本人的个人网银签约账户作为指定交易账户，且该账户须与在商户系统预留的绑定账户信息保持一致。
③ 可作为指定交易账户的账户类型包括：储蓄卡，龙卡通，一卡一折通，理财卡，陆港通龙卡，活期存折。
2、修改席位信息
（1）功能介绍
您可以通过个人网银修改已签约席位的信息。
（2）操作流程
① 登录个人网上银行，选择&缴费支付&&&E商贸通&&&我的席位&。
② 选择要修改的席位，点击&修改信息&按钮，修改席位信息。
③ 验证网银盾密码，完成信息修改。
① 可以修改指定交易账户、联系人姓名、联系人地址、联系人手机号码。
② 您在&我的席位&页面选择一个席位修改信息后，您在该商户下所有席位的相应信息将同步修改。
③ 当您修改指定交易账户时，只能将其修改为本人的网银签约借记卡及存折账户。
3、删除席位
（1）功能介绍
您可以通过个人网银删除席位并注销对应的&E商贸通&服务。
（2）操作流程
① 登录个人网上银行，选择&缴费支付&&&E商贸通&&&我的席位&。
② 选择要删除的席位，点击&删除席位&；
③ 确认删除席位信息，点击&确认&；
④ 验证网银盾密码，完成席位删除。
① 只有当完成席位的所有交易，且席位账户余额为零时，才能删除该席位。
② 在个人网银删除席位后，该席位对应的&E商贸通&服务将在我行注销。
③ 席位删除后，该席位对应的虚拟账号将永久废除。
（六）电子合同转让交易
您可以通过我行网上银行渠道查询电子合同转让交易订单的付款情况。
（七）贷款入账功能
您可以通过网络银行业务申请并获得我行批准的信贷资金，直接划入会员结算账户。
第三节& 为企业会员提供的服务
（一）企业网银管理设置
（1）功能介绍
企业会员客户可以在企业网银设置会员的席位信息、分配操作员权限。
（2）操作流程
1、主管设置席位号
企业级电子商务支付服务管理-席位追加，追加成功后转入下一步操作。
2、主管设置操作员
主管登录网银，选择管理设置-企业级电子商务支付服务管理-指定操作员，选择要指定的一个或多个操作员，点击授权。
（二）查询功能
（1）功能介绍
您可以在企业网银中查询以下信息：余额查询、明细查询、出金流水查询。
（2）余额查询操作流程
商贸通-查询-余额查询&，选择要查询的席位号，点击查询。
② 屏幕显示该商户实际余额、可用余额、冻结金额。
③ 您可以对查询的相应信息可以进行打印、下载。
（3）明细查询操作流程
① 您登陆网银后，选择&E商贸通-查询-明细查询&，选择要查询的席位号，输入要查询的时间段，点击查询。
② 屏幕显示该时间段内的交易信息，会员可以对查询的相应信息可以进行打印、下载当前页、下载全部操作。
③ 您点击查询到的交易凭证号，可以进行回单打印。
（4）出金流水查询操作流程
① 您登陆网银后，选择&E商贸通-查询-流水查询&，选择出金流水，可以按照出金状态、起止日期、出金金额、流水号、用户编号、转出席位号等进行查询。
② 屏幕显示该条件下的交易信息，会员可以对查询的相应信息可以进行打印、下载。
③ 会员点击查询到交易凭证号，可以进行回单打印。
（三）转账功能
您可通过我行网上银行渠道办理入金、出金业务。
（1）功能介绍
如果您是已签约&E商贸通&并开通席位的企业网银B2B客户，通过企业网银的入金交易，可以将资金从您指定的账户转入会员结算账户。
（2）操作流程
① 您登陆网银后，选择&E商贸通-出入金-入金&。
③ 您确认屏幕显示的商户名称、转入席位号、入金金额、转出账号是否正确，然后输入交易密码、验证网银盾密码。
④ 屏幕显示入金交易结果并提供打印功能。
① 入金金额不能大于该指定账户可用余额。
② 必须在商户约定的交易时间内，办理入金交易。
（1）功能介绍
如果您是已签约&E商贸通&并开通席位的企业网银B2B客户，通过企业网银的出金交易，可以将会员结算账户中的资金从转入您指定的账户。
（2）操作流程
① 您登录网银后，选择&E商贸通-出入金-出金&。
② 选择入金席位、输入入金金额、选择或输入用途。
③ 您确认屏幕显示的商户名称、转出席位号、出金金额、转入账号是否正确，然后输入交易密码、验证网银盾密码。。
④ 屏幕显示出金交易结果并提供打印功能。
① 出金金额不能大于子账户可用余额。
② 您的出金申请是否需要审批以商户后台的设置为依据，如商户不需要审核出金申请，则直接出金；如商户需要审核出金申请，您须等待审核结果，若审核通过，则出金成功，否则，拒绝处理；您可通过出金结果功能进行查询。
③ 必须在商户约定的交易时间内，办理出金交易。
（四）现货功能
（1）功能介绍
您通过我行网上银行渠道可查询现货交易订单的付款情况，并根据商户发出的付款指令进行付款确认。
（2）操作流程
① 您登陆网银后，选择&E商贸通-现货交易-付款确认&。
② 根据席位号，可以查询到该席位下所有付款确认交易，选择要确认的交易记录，点击下一步。
③ 屏幕显示该交易记录的详细信息，输入交易密码进行确认。
④ 确认提交后，提示确认付款成功，并显示该笔详细信息。
（五）在线签约
1、服务开通
（1）功能介绍
您通过此功能，可在线开通&E商贸通&服务。
（2）操作流程
① 企业网银客户登录企业网银后，进入&管理设置&-&E商贸通管理&-&服务开通&菜单，屏幕显示商户列表信息。
② 选择商户，点击其对应的&服务开通&按钮。
③ 输入席位号，选择席位属性及指定交易账号，点击&确定&。
④ 屏幕显示您在商户系统中已有的信息，您可以对手机号码、会员联系人、联系地址及指定账号进行修改。修改完成后，输入交易密码，点击&开通&。
⑤ 屏幕显示&E商贸通&服务协议，点击&同意&，输入正确的网银盾密码即可。
① 如果您通过企业网银签约&E商贸通&服务，必须先在商户系统注册并取得席位号。
② &E商贸通&指定交易账号必须为该企业网银客户号签约账号。
2、签约信息维护
（1）功能介绍
您可以登陆企业网银，进行&E商贸通&席位增加、席位注销及签约信息修改。
（2）席位增加操作流程
① 您登录企业网银后，进入&管理设置&-&E商贸通管理&-&信息维护&菜单，选定一个已开通&E商贸通&服务的席位号，点击&席位增加&。
② 屏幕显示席位增加成功信息。
（3）签约信息修改操作流程
① 您登录企业网银后，进入&管理设置&-&E商贸通管理&-&信息维护&菜单，选定一个已开通&E商贸通&服务的席位号，点击&信息修改&。
② 屏幕显示会员信息，您可对会员联系人、手机号码、联系地址、会员指定账号等信息进行修改，输入交易密码后，点击&修改&。
③ 页面显示信息修改成功信息。
（4）席位注销操作流程
① 您登录企业网银后，进入&管理设置&-&E商贸通管理&-&信息维护&菜单，选定一个已开通&E商贸通&服务的席位号，点击&席位注销&。
② 页面反显会员信息，您需输入交易密码。
③ 页面显示席位注销成功信息。
① 席位增加，即您已开通商户现货（或中远期）席位号&E商贸通&服务后，可通过企业网银开通另一属性席位号的&E商贸通&服务。
② 信息修改，即您可通过企业网银对会员联系人、手机号码、联系地址、会员指定账号等信息进行修改。&E商贸通&指定账号必须为该企业网银客户号下签约账号。
③ 席位注销，即注销您在商户指定席位号的&E商贸通&服务，席位注销后，您还可通过席位开通功能进行&E商贸通&服务的开通。
（六）电子合同转让交易
您可以通过我行网上银行渠道查询电子合同转让交易订单的付款情况。
（七）贷款入账功能
您可以通过网络银行业务申请并获得我行批准的信贷资金，该资金直接划入会员结算账户。