我真不该用盗窃的方式来筹备婚礼钱，女朋友也许会因此离我而去。看守所内，湖南籍男子杨某流出了悔恨的泪水。27日，杨某涉嫌盗窃被定南县公安局刑事拘留。 现年23岁的杨某，是湖南省会同县人。5月18日，在广东打工的杨某接到家中女朋友电话，要他在5月29日回
　　每年5月份，凡是和“婚”字有关的人似乎都忙忙碌碌的。现在的90后结婚都注重经济和创意，要一个与众不同的“个性”婚礼。这十分婚礼策划师的。　　有人在百度知道发问：“寻找杭州做个性婚礼策划的团队。”有不少人推荐杭州优优婚礼策划，“场面很大”“灯光超级好看”“海洋婚礼开场和布置都很有特色”……而张盈丽就是优优婚礼策划的资深策划师。　　没张罗过婚礼的人，或许知道司仪、化妆师、摄影师和摄像师组成的婚礼四大金刚，但对婚礼策划师就知之甚少。其实，在一场幸福的婚礼中，他们担任着“总导演”的角色。　　对方一个咨询电话 客户需求已经了解三成　　因为公司的办公室刚搬迁。上周六，其他人都有婚礼任务，张盈丽和同事两人还在忙着整理办公室。“明天，有客户要来谈单，所以，我们今天一定要整理好。”　　“太乱了，不好意思！”张盈丽一再地说。随后，在她的提议下，我们的采访地点从办公室改到了附近的咖啡馆。　　不知是否是职业关系，张盈丽很注意形象―无论是公司的专业形象，还是的外在形象。与客户见面之前，她总会对着镜子，先整理一番仪容仪表。　　你不了解的是，在与意向客户见面之前，优秀的婚礼策划师对客户和他们的婚礼需求就会有三成了解。　　这是不是很神奇呢？原来，每次有客户来电咨询，婚礼策划师就能通过婚期和酒店分析出客户的需求。“如果婚期近、时间紧，在第一次见面时，我就会准备比较全面的婚礼策划。了解婚礼酒店，我可以分析出客户的经济实力，清楚婚礼的场地条件。再通过微博、微信等公开的渠道，我就能分析客户的性格和爱好。这样一来，在推荐婚礼项目时，我就有方向了。”张盈丽说。　　虽然，婚庆公司、婚庆工作室都有高中低档次的套餐，但张盈丽认为，这并不代表“复制”婚礼。“每对新人的爱情故事不同，婚礼邀请的宾客类型不同，婚礼的习俗和场地不同，所以，每场婚礼都是不同的。如果，婚庆公司急功近利，做模板复制，一时的钱赚得轻松，可品质和口碑就下降了。”　　懂策划 会谈单 能舞美 优秀的婚礼策划师要多才多艺　　其实，婚礼策划师就是为新人提供婚礼流程创意策划、进行婚礼现场监督的。因为大学里没有相关专业，所以婚礼策划师没有专业壁垒。　　不过，这个看似容易的工作，却是包罗万象、易学难精的。优秀的婚礼策划师会具备多方面的素质。比如，要熟知中婚俗习惯，懂得礼仪、摄像、摄影、花艺、化妆等。“婚礼策划也是美的艺术。作为策划师，要有一些审美的能力。最起码，你要能分辨对错和好坏。”　　张盈丽与婚庆结缘，是在2005年，那时她刚读大三。当时，因为会弹钢琴，她成了学校乐队的键盘手，也成了学校里的小名人，也在巧合之下，开始为婚礼做配乐。“做婚礼，用音乐和灯光营造氛围很重要，这是我的强项。”张盈丽说，这与她早年的钢琴基础、乐队经历不无关系。　　“策划能力、谈单能力、舞美能力。在这三方面，婚礼策划师必有一个要是强项。”所以，有的策划师擅长设计婚礼桥段，他就能绘声绘色地给你讲婚礼现场的故事；有的策划师擅长舞美，他就能用手绘的现场布置图惊艳到你。　　而在创意的执行过程中，婚礼策划师也会遇到许多意想不到的困难。婚礼道具买不到，策划师就要买材料自己做。婚礼现场测量不了，策划师也要想办决。　　据说，张盈丽因此练就了一项本领―目测场地。“举办一场婚礼，设计景前，都要测量好现场尺寸。不过，有时候我们到酒店里，会场可能正用于开会。你就不能用尺子测量了。有些在外地举办的婚礼，我们也不能反复地跑去现场，所以，我就会扒开门，目测一下现场的长宽高。”不过，在确定设计稿后，她还会到现场再测量一下尺寸，再对设计稿作尺寸调整。　　几年下来，张盈丽已经对杭城不少酒店的会场尺寸了如指掌。一次，有对新人想举办一个月亮主题的婚礼，新娘想吊威亚，来一个仙子般的登场。“不过，在我的记忆里，那个酒店的会场层高只有3米，不能实现她的梦想。后来，我为她策划了另一种登场方式。”#p#分页标题#e#　　婚礼策划也讲时尚　　“私人定制”模式走起　　“婚礼也是讲时尚的。”张盈丽认为。4年前，做汉式婚礼还很新奇。这两年，沙画、微电影、3D婚礼甚至4D婚礼也一度流行。张盈丽就为客户操办过一个4D婚礼。“这种4D婚礼需要多台投影仪，将画面投影到舞台四周的幕布上。用全息影像融合舞台实景和灯光技术，不需要戴上3D眼镜，现场人就能感受到全方位立体效果。”这样一场婚礼的设备费用要10万元，正常婚礼的起步价是30万元左右。　　“做婚礼策划，不是在为自己筹备婚礼。所以，关键是善于洞悉新人的需要，也让婚礼终身难忘。”张盈丽就透露，70后的婚礼会注重和领导讲话环节，80后的婚礼会注重好友、同事的感受，90后的新人，喜欢追求“与众不同”。接下来的00后，会有什么需求呢？张盈丽觉得，他们的需求肯定会变化，但现在料想不到。“但作为婚礼策划师，提供‘私人定制’的创意和服务，肯定是不会错的。”
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下一篇：没有了婚礼策划师门市谈单销售借鉴使用的13句话
1，如果客户说：“我没时间！”那么你应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
2，如果客户说：“我现在没空！”你就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”
3，如果客户说：“我没兴趣。”那么你就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”
4，如果客户说：“我没兴趣参加！”那么你就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”
5，如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么你就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下午比较好？”
6，如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么你就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”
7，如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么你就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？”
8，如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么你就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”
9，如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么你就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！”
10，如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么你就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？”
11，如果客户说：“我要先好好想想。”那么你就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”
12，如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”那么你就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”
13，如果客户说：“我要先跟我太太商量一下！”那么你就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？”
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成为一个婚礼策划师如何与新人(客户)沟通
新人(客户)的资料包括(新人的姓名、婚礼的日期、参加的人数、婚礼仪式场地及酒店是否已经预定、还有新人喜好的颜色、最重要的还是新人想要的婚礼的感觉、还有新人自己对婚礼的一个心里预算等等)。但是，请注意，一定要避免问新人比较敏感的一些问题。在初次沟通中，我们应该充分的了解新人(客户)的需求，根据新人(客户)的需求制定出一套他们想要的婚礼策划方案及初步预算。
必须是在你做好策划案及初步预算之后才能进行的。和新人(客户)的二次沟通一般是沟通策划案的细节及亮点的部分，尽量用简单的语言描述你的整个策划案。把亮点部分作为这个沟通的主题，尽量多听新人(客户)讲对自己婚礼想要的感觉，不要把自己的想法或者创意强加给新人(客户)，让新人(客户)心生厌恶。一定要把握住与新人(客户)二次沟通，并且让新人(客户)对你放松他的警惕心理，拉近你和新人(客户)的距离，让新人(客户)对你产生信任，以便促进成交的几率。
在前两次的沟通中，你基本了解了新人(客户)的需求，并且根据新人(客户)的需要修改了初步方案及预算，接下来就是怎样加快这个订单的成交了，一般的新人(客户)都会要求策划师给他出完所有的策划案(详细策划案、流程之类的)。但是，还没有签合同，交预付款的迹象。那么，我们就应该适当的提醒或者引导。
婚礼策划情侣照伴娘婚宴
9条其他回答
作为婚礼策划师一定要对婚礼的每个环节了如指掌，并且理解其中的含义，这样更便于对婚礼的构想，第二从婚礼的感情去调动新人的感情，这样的婚礼比较好谈。
怎么样的婚礼新人会觉得值，或者喜欢，很简单的回答就是 他们喜欢的婚礼他们觉得好，百人百性，不同的人有不同的阅历，有不同的人群，不同的消费水准，不同的爱好，注定他们对婚礼的看法也是不同的，假如我们要用相同的眼光去看待他们，对待他们的婚礼，那么很可能陷入他们的误区，这样以来我们的婚礼策划就不好继续下去了，所以好的策划师，经常都是先从新人的谈话中，了解到很多的信息，并且记载下来，便于整理，还是那句俗话，好记星不如烂笔头，第二是对于对方观点的肯定和对新人的尊重，第三让新人感觉到你的专业度，同时也不会分神。
新人进婚庆公司后为什么要做自我介绍，和热情的招待?
好多朋友感觉这些环节都是很套路话，没意义的，其实很重要! 要别人接受你的东西，必须先让别人接受你这个人! 这里很重要的原因就是给人第一印象的问题，“首印”效应，我想我不用多说，朋友们都知道。假如新人进公司后，感觉你是个很不注重细节的人，懒惰的人，不礼貌的人，甚至不知道你是做什么的，他们的婚礼还敢交给你办吗?反过来讲，新人对你的第一印象就是，你是个很有实力，并且很注重职业道德的人，你的人格魅力已经征服了他们，我想你的策划一定他们会重视的。有些朋友前期工作做的挺到位，但是因为，自己的心情问题，对于客户比较冷落，没有笑容，没有活力，小动作多，不够稳重，这样更容易让别人反感，在他们的感觉里你是个中规中矩的不尊重别人意见的人，这样你策划的多好，他们都不会用心去听。同时我们热情的背后可以缓解或放松他们的情绪。婚礼策划的成功很大程度上在于新人的构思和策划师专业的指导和想象力上，作为策划师，你肯定不愿意让你面前坐的是2座石像，一句话不发，光听你说，而且每一点想法。作为新人来讲，不希望和一个陌生的严肃的人谈自己的畅想。只有大家谈的很融洽，像朋友一样的聊天说地，才能引发彼此之间的幻想，这样更利于你婚礼的策划，同时也适应了新人的想法。
为什么要咨询新人一些问题，比如酒店在那，时间怎么定的，来宾情况，新人恋爱等情况?
首先要让对方开口讲，不要自己滔滔不绝，夸夸其谈，因为你面前的新人心里到底这么想我们根本不了解，了解了以上这些情况后，你可以叉开话题来讲酒店，恋爱等，这事话题的介入方法之一，在此呢，你的眼光一定要犀利!假如和客户聊天的10分钟里，你连新人的心理和大概的性格，爱好等都摸不清的话，建议这场婚礼最好换个策划师。假如在这10分钟里都是新人在谈，而你一言不发，或者没有一点观点的话，那么我认为新人可以给你做婚礼策划了。合适的把握谈话的分寸和度的问题。旁击侧敲了解新人的经济情况，消费状况，生活阅历，感情生活，和来公司的目的，你策划的大概框架就出来了，这事第一步，大概给新人定位，合适的定位便于对婚礼脉搏和费用的把握，更适合于量体裁衣。
介入婚礼话题，谈的时间过于长会让新人感觉到你的语言表达能力不强，或者你的话语别有心意，三心二意 所谓 言多必失!所以在合适的情况下你就要引导他们入正题，还是老办法，先问新人有何想法或看法，因为有些新人对于自己的婚礼早已diy完了等待的是有人来帮他们执行。
1种新人是 络绎不绝的给你灌输他们的理念，幻想他们的婚礼，对于这样的人，你更要沉着冷静的做一个好听者，不轻易发表自己的观点，原因在于你一担发言他们一定比较重视，切记，认真的记下他们的说法，一边记录一边思考策划的合理性。这种人的结果有
A他们说的很好，完全可以在婚礼上实现，加上你专业的细节建议给新人造梦，这样的策划很好
B 新人的想法一部分正确，一部分缺乏考虑，你首先应该承认恭维他们的优点，其次建议性指出他们的缺点，并换成你的优秀经验。一定要从你考虑的最强项和新人的最弱项入手，第一点就拿下他。这样的策划也不错
C 新人说的完全不可能实现，或者没道理，这个时候我们首先要反省下自己，会不会是自己的能力问题导致婚礼的策划不好执行。如果真是新人在不切实际的幻想，那么你就要谈你对婚礼的理念了，让他们从另一个角度明白，自己的想法不对，你是很专业的
第二种 新人无话可说，这时你最好回到刚谈话环节他们说话比较多的话题上引入，引入婚礼的细节吸引他们的眼珠，当然 这是一个试探性的做法 。从一点开始引导，慢慢的向其他项辐射。我们和新人谈话的语气应该是不牵制新人，更不要被新人牵制。
浅谈婚庆公司接待客户的技巧
分类： 婚庆公司经营文化 1、沉默型――客户的应对技巧
2、唠叨型――客户的应对技巧
3、和气型――客户的应对技巧
4、骄傲型――客户的应对技巧
5、刁酸型――客户的应对技巧
6、吹毛求兹型――客户的应对技巧
7、暴躁型――客户的应对技巧
8、完全拒绝型――客户的应对技巧
9、杀价型――客户的应对技巧
10、经济困难型――客户的应对技巧
【唠叨型客户的应对技巧】
相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主导去发问，去寻找话题，你一定会觉得叨唠型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为，那你就要小心了。碰上这类型的客人，你至少有下面三种危机：
一、 把说话的主导权赋予了他，很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。
二、 他好不容易找的到一个肯听他说话的对象，哪里肯轻易罢休，而这么一来，你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了
三、 对推销员来说，浪费时间便是浪费金钱
唠叨型客人为什么总是说个没完？
一、 他天生就爱说话，能言善道
二、 寂寞太久，周围的人深知道他的习性，可能早已逃之夭夭了只有你冤大头，不知所以，硬碰上了他了！
三、 用喋喋不休的长篇大论来武装自己，中断你的推销，使你无法得逞。
爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。甚至他们会觉得，既然想赚我的钱，多花时间聊一聊也是应该的。但是化身为推销员的你，可不能没有这样的自觉。爱说话的客人，通常较容易以自我的观点为核心，去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。既然对方是十足的自我主义者，你不妨在他的言语中偶尔出言附和他，协助他尽早做个结论。（询问）的方式在此是绝对要避免的，否则，你不经心的一句问话，可能又会引起他口若悬河呢？其次，你的设法将他的（演讲），四两拨千斤的导入你的行销商品之中，既然对方要讲话，让他讲些和产品有关的东西不是更好吗？在他发表意见的同时，若能掌握机会及时进攻，就能有些许胜算。要特别小心的是，这类型的顾客转换话题的功夫一流，你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。
【和气型顾客的应对技巧】
和气型的客人最受推销员的喜爱。他们谦和有礼，不会尖酸的拒绝你上门，也不会恶劣的将你扫地出门。他们很专心且表现出浓厚的兴趣听你解说产品。因为，他们永远觉得你懂得比他还多。即使他们想拒绝，也会表现得对你很抱歉的样子，仿佛是自己对不住你。这是因为他们觉得你的工作很辛苦。对推销员来说这真是令人窝心，叫人感动的顾客，而这一切，都是因为你有一种被尊重、受重视的的感觉。但你可别高兴过头。和气的顾客也不是全无缺点的。他们优柔寡断，买与不买之间总要思考好久。他们耳根子软，别人的意见往往能立即促使他变卦、反悔。所以对于这样你又爱又无奈的顾客，一切还是的步步为赢。在契约订定之前，一切的欢欣都还言只过早哩？和气型客人永远不会怀疑你的解说，甚至对你提出来的各种市场相关资料，推崇的不得了，全盘的接受，而且还十分感谢你，由于你让他多增进这么多的知识。但是和气型的客人在做什么决定时，常常犹豫不决。这并非表示他真的拒绝了，大多时候，他的确是很想买，但是，又说不上是什么原因让他下不了决定。总之，理由还不够十全十美就是了。这个时候你就得耐心的询问他，究竟还有什么令他那不定注意的。并且试法帮他解，别担心，只要你找的出，他迟疑的原因，通常便能轻易找到解决的方式。因为这类型的客人，通常烦恼的都不是什么严重的大问题。不过，最紧手的到要算是第三者的意见了。只要随便一个人提出对产品相反的意见，和气型的客人就有开始陷入两难的犹疑中，这真是叫人伤透脑筋的事？眼看好不容易就要、成交了，怎么一下字又回到原点！如此，你的力量便会增强许多！最后要提醒你的是：只要他一决定购买，就立即请他在契约上签个字吧！否则，我们的（好好先生）恐怕又要后悔的呢？
【骄傲型顾客的应对技巧】
骄傲型的顾客说实在顶叫人讨厌的。他们喜欢自夸自赞。仿佛把别人都放在脚底下似的践踏。他们总觉得高人一等，一副自视甚高的样子，好象别人都比不上他。有一点成就就得意了老半天，很不得大家都将他捧上天！这样的客人真叫人难以忍受。不过，既然身为推销员，不能忘记（每一个顾客都是可爱的）行销守则，还是暂时收起那种主观的好恶之心，诚心诚意地敲开这个骄傲者的心门吧！（骄傲型）的客人看似高不可攀，很难使他服服贴贴的信服你，因为他们总有一套独特的看法，并且还引以自豪，但其实这类型的客人还是有他个性上的弱点。举个例子来说，他爱被人捧，你就把他捧上天吧！只要让他高兴，觉得你真的认同他的社会地位，他人格上的某种别人无法超越的（崇高）性，他便肯悄悄的屈身下来（照顾）你的需要。骄傲型的人最好还是多尊称他的头衔。而且，试着找出他最高的拿顶帽子，他最在乎、最得意、最津津乐道的职务去尊称他。马屁要拍对地方，才有更大的效果。附和他言谈中透漏出的的理论。暂且把你自己忘记吧！千万别和他起冲突，要知道，和骄傲型客人、辩论是最无可就药的。惟有让他觉的你真心推崇他，他的自尊心一旦得到满足，才是你商品生机的开始，成交的可能性也就相对提高了。你可能觉很委屈吧！这么隐藏自我，只求的一张定单。这么低声下气，似乎只是在向人乞讨、期待别人的施舍。千万别这么消极！换个角度想想吧！你是在施舍一点（自尊）给哪个自大狂、可怜虫。只要稍微满足一下他可怜的、自卑儿又自大的心，他就能龙心大悦，马上签下定单了。只要交易成功，才是真正的目的所在。能征服这种（骄傲型）的顾客，何尝不是销售生涯中的一大乐事呢？
【刁酸型顾客的应对技巧】
他好象没有意思要购买产品，但却又缠住你，话题团团绕。说他可能有兴趣要买了，可是瞧他又是一副趾高气扬，爱买不买的样子。你很难琢磨着类型顾客的心理究竟在想些什么！肯定是一场辛苦的买方、卖方拉锯战。也许对身为推销远的你是辛苦了些，但对对方而言，他可是深深的乐在其中，因为他充分享受这种极尽批评只能事、挖苦人的乐趣。而你，免不赖哦啊很很的被刮一顿了。不过，为了达成交易这个崇高的理想，这一切都不算什么。又是一个崭新的挑战。刁酸型的顾客，看我们怎么征服你！刁酸型的客人有一个特色，他啊总爱挑剔你，故意拂你的意思。你所有辛苦准备的产品目录、解说资料、市场调查，在他面前是全然不具任何意义的。这时，你大概会有很深很深的无力感，同时也十分的怀念起尊崇你如市场专家的和气型顾客了。这类型的顾客从来不会赞同你的意见，甚至不断的出言反驳。总之，你说的话是不对，毫无道理的。一般初识场面的推销新手可能回沉不住气了！（干什么嘛！大不了不卖给你！）千万不要有这个情绪上的波动这对于刁酸型的客户来说是最大的禁忌，一旦你发怒，也正是意谓着这场交易失败。即使你在口舌上的争辩你赢过了他，失去交易，也就以为你失去了战场。所以，只有一个字（忍）！忍气吞声，压抑自己的情绪吧！千万不要违背他的意思。他爱怎么说就怎么说吧！反正，你包容他的一切，以静制动，他也伤不到你。不过，也不全然是处于被攻击的弱势。偶尔，也可以委屈的说一些损自己的幽默话，化解一下他嚣张的性格，用幽默取代正面的冲突，他回因此对你更感兴趣一些。只要你能包容他怪异的性格，让他满足其征服的欲望，到最后他的损人游戏终止，也就是成为你囊肿之物的时机了。
【吹毛求疵客户的应对技巧】
他事事追求完美，容不得一点瑕兹！他看不顺眼你，他就不会喜欢产品！他即使想买产品。也会找出一千种产品不好的地方。这就是（吹毛求兹）型的顾客。遇上这类型的客人，对销售员来说，可真是极大的挑战。如果你没有很天赋、很充足的常识，面对他千奇百怪的挑剔方式，你恐怕要招架不住哩！他很在乎对你的印象。十足处女座的完美主义者，容不下一点缺点。只要你带给他稍微一点不洁的印象，他可以立即推翻你的产品，。对于这样的顾客，你得好好打理自己的门面，整洁的服饰，最好还烫得笔挺，头发稍微梳理后，在踏入他的公司。一开始所有动作最好能守住基本的推销员法则，中规中矩的礼节，客套的寒暄语，第一印象千万不要给对方任何一个挑剔的机会，否则，连再谈下去的机会都没有。对于产品，从小细节开始，他也是尽其所能的发掘产品任何可能的丁点缺失。你只要试圆反驳他，因为吹毛求疵型的顾客，绝绝封封是个自信心十足的人，你不要试圆附和他即可，如果真的想反驳他的指责，出得十分有技巧地点点头，这么说。
先生，您真是细心。能照顾到这么小的细节。不过还好，我们这个产品正巧和其他公司的产品，有小小幅度的不同，就是………..
王董,您真是高明,而且学识丰富，连这点您也有研究，关于质地的问题，您放心，公司部分早已有相关部门作深入的研究，才研发出这一系列兴众不同的产品…….
类似这样，先满足他挑剔的心，让他觉得你看，我说的没错吧！果然这部分真的有问题！有这种自尊心满足的感觉，他才不会太过份的为难你，这是因为，除限吹毛求疵的缺点之外，他还十分体恤人！算了，反正这种问题也不是全是你们这些小小推销员的错！因南而原谅你产品上的瑕疵！
总之，这类型的客户不真正应付，也许难缠了一点不过，你只要尽力在各方面，从自己的打扮举止开始到商品知识，都不要有被对方挑剔的地方，处处完美，无懈可积，还是能得到这类型客人的赞美！
暴躁型顾客和脾气从不按理出牌，即使是第一次和你见面，只要他有什么不满意的地方，他照样会直接表达出他的愤怒。他绝对不是那种喜怒不形色的人，不过也有一点好处，你可以很直接观察到他的喜恶，不用进行多余的摧测。
如果你清楚地将对方纳成，暴躁型的这一群顾客，凡事你可都要小心翼翼，最好不要犯任何的错误。任何的资料准备，在拜访前要能重新一次，以确保每一样资料、样品都带得齐全，可千万不要等到访进行一半才缺东补西的，这种顾客最没耐心，更不想听你的任何解释，你会直接破口大骂！混蛋！你简直在浪费我有时间！连个资料都没准备周全，你还算什么销售员！
即使错误真的不在你，还是非得以诚意的态度告诉他，你是真心感到抱歉，并且请求对方的原谅。争辩是最无济尽事的。因为这只会惹得对方羞成怒，死不肯认错，到最后，索性不想和你做生意了，以顾全自己的面子，这对于销售员来说，是绝对得避免的情况。
有时候，他的脾气是毫无来由的。也许根本和你毫不相干，但他才不管三七二十一，先找个出到我身上来！其实这个时候反而是你的大好机会来了。不妨好探询他。究竟是什么事呢？惹得您这么生气？说出来也许您会好过一点！这时，他正愁找不到人说。当他告诉你之后，心中的怒火应该也平息了一半。你也知道了他生气的原因，如果刚好也能帮他想想办法，相信他必定会感激一尽，而且这时他可以脍有下列反应：真抱歉，我刚刚真是气积了，不小心连你骂了！没关系吧！把你们公司的产品目录拿来我看看！就这样，你轻轻松松地就征服了他！顾客摆明了我就是不买、我真的不需要，就砰地一声关上大门，这样的关门，一定教你尴尬又沮丧。连个反攻的机会都没有，真是教人不甘心！到底有什么方法可以攻掠完全拒绝顾客严密的防御呢？告诉你！我真的不想买这种产品！
我才不相信，这些广告都是骗人的。肤色是天生的，怎么可能单单靠保养品就能由黑转白！
别跟我谈保危，这是我最讨厌的了！你几乎无任何回话的机会，反正，他什么都不想听，也不会给你时间解说产品！即使有幸能用他一些时间，看他一脸随便你爱怎么说就怎么说的表情，反正我是绝对不会买的这们的表情，相信你原本热腾腾的心也要凉上半截！他们为什么这么顽固地排任何推销员呢？有几种情况。
1购物习惯不同，习惯到店面购买，因此不想浪费时间听你说明、推销。
2真的不喜欢产品，或者不相信产品。
3不喜欢推销员。
4要改变他们的观感，就得运用各种行销秘诀中的绝技巧了。
的确很难使一个购买习惯改变。这是销售员的危机之一。因为，想单一次的会面，试圆扭转一个人的习惯，是万万不可能的。但绝机同时也是转机。你不可强迫他买，但至少他对你的方式感到印象深刻，只要你再多来几次，他原先那种防卫的心理便可稍解除。
真的不喜欢产品的人，你只能怒力对商品多做说明。并且探出真正令他厌恶的理由，以便对症下药。至于单纯地讨厌销售员的人，几乎都是被下肖销售员欺骗过或吃过亏的顾客。因此，赢得依赖是你最需努力的事。完全拒绝的顾客，通常都有某种心理上的障碍，你得想办法协助他克服。不过，千万不要纠缠他，缠得赶紧，他只会逃得越快！杀价，是大部分顾客多少都会有的一种消费行为。想买得便宜，毕竟是大多数人的愿望，这原无可厚非。
我们这里要谈的是，以杀价为乐的顾客类型。你得要识破他们的技俩，才能真正谈成交易，并拥有这个客户。否则，贸然降价，不谨使你利润减低，甚至，还会落得让顾客以为你的索价太不诚实！
首先，我们要告诉你，当顾客真正有购买能力或购买欲望的时候，他才会向你杀价。这时，先不可沾沾自喜，你要特别谨慎的是，该如何守住自己的防线，顺利完成这个交易。
你经常可以发现，顾客明明已经表现出想购买的兴趣了，却还在那边挑三捡四，找尽缺点批评产品。实际上，他们想利用这个方法告诉你，我是很想买啦！不过如果你能再将价钱稍降一些的话就好了！他们要求降价的方式大概是：
真不巧，我喜欢的是红色！如果没有的话就算了！如果你的货品正好缺红色，常常会为了要完成交易，只好主动降价！其实，也许他只是看准你没有红色，才故意这么说的！
他们为了杀价，会想尽办法找到你所不能提供的商品利益，然后又故作姿能地说，其实这个也不错，只不过不是我真正喜欢的。要我买也可以啦！除非你少算一点钱！
也有一种情形，顾客一直抱怨自己没什么钱，买不起！但是叫苦了半天，却又突然告诉销售员，这样吧！你再少算我五百元，我就买了！
这时候，你可不要以为真的要买就已经很不错了！好吧！就少算你五百元好了！如此，顾客会觉得还好我有杀价，你这个人真坏，想多赚我那么多！以后，他就不想向你买东西了！
对於这样的客人，千万不要让步，即使要妥协，也不能让完全得逞，臂如可以给他一些折扣，但不能全依对方的要求。
还有一个方法是，不断地强调商品本身的价值绝对是物超所值。虽然价格无法再降，但保证他买回去后绝对不会后悔。不断地强调品质上的优点，也是对付这类型客人的好方法之一！
我真的很喜欢这个产品。可是，我实在是买不起……
怎么这么贵？我可没有这种多余的预算……
经济困难型的顾客最常见了。面对喜欢商品，又似乎买不起的客人，你一定感到很可惜吧！
如果他们有钱买就好了！
他们都喜欢产品，可是却都买不起！如果每个人都有钱买，我这个月的业绩就可以大大提高了！
叹息之余，仔细想想，到底这些客户是不是真的毫无成交的可能性呢？
仔细观察，很多抱怨自己手头不方便的客人，其实并不是真正的经济拮据。经常地，他们只不过是拿这个当理由来拒绝你的推销。
也有一种情况是，他们对於钱的管理较为严谨。因此，除非让他们意识到这个产品真的有利於他们，否则，是绝对很难诱使他们购买的。
对於这样的客人，强调物超所值的观念是最重要的。你必须从产品制作的严谨，使用材质的高级、市场评价如何之高，以及它将为顾客带来如何的便利及益处等，种种优点作深入的剖析。
如果你能制作一张与市场其他同型产品的分析比较表，证明你的产品的确是最好的，并且强调买了这个系统也等於是买了一样永不耗损的资产，你一定会觉得非常值得！利用此种方式来吸引他，一定能够引起他的注意。
还有另一种方法是拆解价格表。也就是一般我们所熟悉的分期付款方式。
每一期轻松的小额付款，即能立即拥的商品。这绝对是值得顾客利用的购买方式。
对於以经济困难为理由，拒绝你的客人，你不妨暂时充当他的财务分析师，根据他的收支状况，拟订一套适合他偿款能力的分期付款表。以协助他既能拥有产品，在付款上又不致於负担太重而危及他的日常生计，相信这种理智型的推销方式，必定能让他心悦诚服地接受！
要立誓成为一个有魅力的推销员。
一个一流推销员的必备条件：
受顾客欢迎的人。
诚心诚意地推销。
有丰富市场资讯、商品知识的人。
能尽基所能为顾客服务。
肯定行销工作的尊贵性，并且相信，为企业争取利润的最大功臣便是行销人员。企业之所以能永保命脉，是因为拥有一支强劲的行销尖兵。
一流推销员必备的能力：
期许自己成为一个市场专家。
能充实各项对产品开发有助益的资讯。
善於制订各种行销战略，以协助商品之贩卖。
善於经营贩卖管道，并且有能力掌控厂商之间的商品情报交流。
对自己的商品具有全盘知悉、掌握的能力及知识。
对价格策略有独到的看法。
良好的人际开系是销售员提高营业额的最大资源。
一流的推销人员绝对有耐心倾听顾客的满腹牢骚。
具有敏锐的观察力去发掘顾客真正的需求。
时时保持谦虚的熊度。彬彬有礼的销售员，永远受顾客肯定。
长袖善舞的销售员，永远不如知识丰富的销售员来得受人欢迎！
最受欢迎的推销员
开朗的笑容、积极乐观的态度，让顾客也随之感染到他的快乐。
从不强迫顾客购买商品，从不带给顾客压力。
尊重顾客。
时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要。
永远以顾客至上为第一原则。
解决顾客行销上的困扰。永远以迅速，明确的速度为其服务。
满足顾客的需要，解决顾客的要求。
拥有丰富的销售知识，且能掌握市场动向，为顾客提供精确的市分析及产品个占有率分析。
不懂争取契约的成交，更须真诚开心顾客的生活。和顾客不只限于生上的往来，更能成为事业上的伙伴，生活的朋友。
能为顾客提供长期优良的服务。
让顾客感受到你是真诚的地喜欢他们。
一流的推销员拥有积极的行动力，能让顾客感染到他的朝气与活力。
绝大多数的推销员，都不是天生的推员。但成熟的推销技巧、诚恳耐心态度，只要顾客喜欢你，你便可以成功。
顾客不喜爱的推销员
态度傲慢，解说产品时口气自大而无视于他的专业态度。
只顾著自己的推销工作，不断陈述自己个人的意见，而当顾户陈述他的想法时，你却表现得蛮不在乎，也不耐心地倾听，最容易招至客人不满。
顾客都有希望凭自己的喜好、意愿，自由地决定购买的物品。
如果你毫不在意他们的想法，甚至无理地强迫推销，反易招致对方的反感。
有迟到的推销员，最易让顾客感到无法信赖。
不遵守契约约定的人，绝对很难再接到第二笔生意。
只顾著签定契约完成交易，对於日后的售后服务却置之不理，最会引起顾客反感。
报喜不报优，只不过为达以交易成功而一再强调商品的好，却不愿提醒顾户产品有的瑕疵，日后一旦发生，会遭到客户更大的抱怨和反弹。
仪容不整、言辞粗俗的人，客户多半愿与之谈生意。
只知一味地推销产品，对市场知识却十分贫乏，一无所知，这样的销售员只会使得顾客轻视他。
无法承受拒绝的打击，很容易暴露个性上躁急的缺点的推销人员，很快地便会被市场淘汰。
每个顾客都认为自己是独一无二的。如果你不了解这种心理，只是沿用古老传统的推销伎俩，很难维护顾客的心！
婚礼策划师的基本要素 一个优秀的婚礼策划师必须能够做好自身的情绪管理，拥有很高的EQ，否则没有足够的耐心掌握一连串复杂的筹备过程而情绪失控，容易前功尽弃。 2.敏锐的观察力: 不只从对方的语言里取找出他们的需求，更可以从客户的肢体语言和家人的互动谈话中，去了解他们的个性、生活背景、情绪反应等等细微的反应;此外，宴会进行中，能够掌握全场的气氛和客人的需求反应，这样敏锐的观察力和反应能力，同样是一个卓越的婚礼策划师不可或缺的能力。 3.沟通的能力: 一个婚礼策划师，不仅要帮助新人规划筹办婚礼的内容和形式，更需要将内容和细节确实执行，这时沟通的能力就显得相当重要，包括婚纱拍摄、喜糖和婚宴的选择、宴会的布置规划等，从预算、人力到想法的落实，都显得缺一不可。 4.容易感动的心: 其实说穿了，婚礼卖得就是贴心的服务，但如果没有诚意就显得虚假，所以拥有真诚易感的心的婚礼策划师，才容易从心底真正去了解对方的需求和梦想，甚至最后和新人成为好友。 5.灵巧活泼的创意: 婚礼策划师的工作内容婚礼策划师的工作内容就是帮助新人规划一场完美婚礼，并提供场地布置、餐饮建议、节目策划、
其实，婚礼策划师，也就是婚礼见客户，谈客户，给他们策划婚礼，定制的，套餐的，主题的，和新人沟通，要当新人是朋友，而不是上帝，真正为客户着想，他会感受到的。。。。
至于幽默诙谐，就要看策划师了，像我就时不时的和新人讲讲以前做的婚礼中出现的一些搞笑的段子，气氛一下就好起来了???
婚礼策划师需要与客户面对面的谈话，需要把客户的要求实现，所以，这当中就涉及到营销技巧、创意等。你还要了解婚庆道具的作用，如果还想做得更好，你要懂得设计一些个性的道具以及婚礼当中独一无二的LOGO之类的，当然，你也可以用你的想法去找公司各部门的人员沟通实现。总之，一个好的策划师就是一个能营造出客户想要的感觉的创意型人才，所以你需要学习创意方面的知识，同时，因为你必须与客户第一时间一对一的接触，所以，你必须学会沟通和营销方面的知识！去婚庆公司实习吧，但是要能够承受压力，记住合理的是锻炼，不合理的是磨练！
很多新人对于这个问题都没有想过，也没有标准，婚礼策划师秦岭给大家一个例子，你们自然就能明白了，都是一些客人真实想法:例子:前几天我的同事结婚，都是“有身份的人”，他们请的那个婚礼策划人煞有介事地让他们排练走步，举手作态，太恶心了。他们在工作上都是领导，使唤别人的，结婚时却被个婚礼策划人指手画脚的，好受罪啊。那个司仪更是烦人，人家的婚礼，他瞎掺乎，好像在唱独角戏。。。好的策划真的少。这个是一个很致命的问题，很多婚礼策划师由于婚庆门槛低，可能从小的婚庆公司解除到咱们平常的婚礼，参加过很多，但是都千篇一律，没有新意，自认为很有经验，所以你跟他提要求，他会告诉你他的经验，可能这个并不适合你，却用他专业的角度引导你，但是到底专业不专业呢?这个我们无从得知，我觉得，现在的高端婚礼策划师的要求非常的高，谁也不敢自称是高端的，是好的，关键是看他的服务，是否在行业内有很深的造诣等等。高端婚礼策划师会深入和客户沟通，婚礼上不仅仅是满足新人的要求，也会考虑到宾客，亲属的感觉。让每一位来宾都容易倒整场的婚礼中，这样，你的独一无二的婚礼自然给别人留下深刻的印象，也会让你永生难忘。现在的婚礼策划师一般都怎么去做呢?作为一场婚礼最终设计执行者，就像是婚礼的一个导演一样无论您选择何种方式举行您的婚礼，如果选择不好一位策划师那后果将是。。。。。。。。 现在就从最简单级别说起，也许您咨询过一些婚礼公司接待您的婚礼策划(也叫婚礼顾问也许就是一个婚礼销售)会给您看一些婚礼的案例做一下登记说一下公司的优势，说说作为您的策划会做哪些事情然后问问您的预算之后当然就是拿出一些套餐给您 “很专业 ”的讲每一个套餐不同点，然后说说您适合哪个，最后还会和您说一下今天订会优惠什么赠送什么，如果您的时间有限对婚礼要求不高，只是把把婚礼作为走进婚姻的一种形式的话，那这样的婚庆公司你可以考虑。 下来再说说一般的婚礼策划，他会和您先做一个很好的沟通，然后问一下您婚礼的要求和想法之后大体分为两种，一种是一些没有设计部的公司，这样策划会根据您的要求给您看一些婚礼案例，找出新人喜欢感觉颜色及风格等等，如果可以的话会当时把您想要的婚礼场布大体订出来再向您介绍一下婚礼仪式，把一些他知道新人不知道婚礼流程告诉新人，让新人感觉她很专业，然后让新人选择司仪最后订出报价，也许还会留一个爱情故事的样稿给您，还有就是做一个登记式的记录让新人感觉很温馨，另一种是公司有自己的设计部门他们会把新人的要求随笔统统记录下来，然后随后还会给咱们一个设计方案文案，或者平面或者 3d效果，这样的策划可以说是还是不错的，只要态度很好，咱们还是可以考虑的不过要之后自己做一点功课上网找一下好的婚礼创意和喜欢的场布然后告诉他让她来执行。 之后呢，说的就是一个 称职的婚礼策划作为一个婚礼策划可以说沟通是十分重要的，策划会和新人分享很多婚礼的东西让新人自己知道什么样的婚礼更适合自己，也会根据新人的想法为新人设计场布和流程，并不是简简单单的给新人看一些东西，每看一项都会做出一定的比较，讲出为什么好好在哪，再说说比这个不好一些的有哪些不是很好，如果新人感觉可以接受就会选择再说说更好的让新人自己做出一个选择。当然婚礼是一个项目繁多的事情并不是一样简简单单的事情，所以简简单单的套餐是适用不了的，还有就是时间往往第一次的成功沟通时间会在 4小时左右，这样新人才会了解自己的真实想法，才会知道自己想要的婚礼到底是什么样子之后，策划会根据新人两个人的想法和要求和表现欲，还有来宾的情况为新人设计婚礼流程，再根据婚礼的感觉及场地条件和预算设计场地布置之后再和新人沟通详细的，讲出为什么这样设计让新人很清楚自己的婚礼，即使是一个简单的流程，也是可以加入情感去翻新，一个简单的布置不同的组合也是可以有大相径庭的。感觉一场婚礼的成功莫过于一个策划的心思还有和新人的良好沟通，这样的策划师是咱们一定要选择的。一个好的策划无论婚礼的价格如何都一定会是你们想要的婚礼。 最后在简单的说一下另一种这是一个群体，不单单为新人做的是一场婚礼更是他们的生活事业和向往会和新人共同完成一场婚礼。可是之中也许还会考虑到新人之间的一些小情感家庭的情况，朋友的情况，而且还会和新人分享很多不一样的婚礼和形式。选择这种策划不单单选择的是一个婚礼策划，更是一个朋友他们会为新人真正的打造只属于他们的婚礼，用心的做好每一个细节，真心的祝福新娘子新郎官也许你们的婚礼会出现在海边，也许只是一个普通的宴会厅，但是都是你们情感的付出。共同完成一场独一无二的完美婚礼。这才是真正意义上的婚礼策划人，也是现在比较多的婚礼定制服务，高端婚礼策划人，高端婚礼策划机构。希望我的描述能帮助到您。不是专业学排版的，就打字打的多一点，多多包涵。哈哈。
华韵婚庆告诉您
婚礼策划就是为新人策划整个婚礼的流程，有新颖的创意，有良好的沟通能力，能跟客户面对面交流
婚礼策划师主要是策划婚礼的流程和婚礼现场的布置，安排，如何让婚礼有创意，工资一般是底薪加提成，在北京底薪在左右吧，好一点的策划师一月能拿左右吧，看你跟客户沟通的技巧了！目前，婚礼策划师需求量比较大，前景比较可观！你要是会化妆的话，可以在做策划的时候兼职婚礼化妆师，也就是婚礼跟妆，化新娘妆，这个收入也比较可观！
我们说细节决定成败细节体现完美其实婚礼做来作曲做细节而细节需要现场所有人通力合作我们现婚礼现场缺乏种沟通没有行之有效种沟通机制干我干我边出现问题跟我没关系我出现问题也会管没有全盘棋思想其实好婚庆公司问题已经解决了 我们刚才说了倡导简约追求精细我依觉得婚礼策划师环节应该注意从简单复杂从复杂又回简单其实无论生活还艺术大都此我记得谁说过样把简单问题说复杂了能耐种能力把复杂问题说简单了种更大能力我们设计婚礼时候越麻烦越嫌麻烦越繁琐我们越高兴繁琐、复杂意味着新人能多花钱我们知道我们婚礼某件道具上得利润远及做好整场婚礼做好场婚礼之现场亲朋好友觉得做有品位能会再找属于良性循环我们只考虑挣钱现场弄乱七八糟道具没有品质背景脏兮兮虽弄得复杂挣钱能只挣回钱 我曾经理发时候听过南方理发师说过样句理发师30多岁我觉得说句特别好说开店宁人来千回我们也愿意千人来回有人能说人辈子结回婚没错我们生能只服务次周围有多朋友和亲戚啊我们大块世界场婚礼做好了我们续会来更多客户些回头客远比我们次死乞白赖玩了命得挣钱都强 所我觉得种预算种婚礼程序安排都应该婚礼策划师全盘考虑事情现婚礼风格越来越多样性而作婚礼策划师要时刻掌握时代脉搏要知道样婚礼现正流行当我们说流行并定代表有生命力现百花齐放、百家争鸣时代婚礼也样样时代各种各样婚礼我们婚礼策划师都要了解新人设计婚礼时候我们才能做有放矢关于婚礼策划师先谈些
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