(1)常见问题在财理你上如何注册?最简单的方式是通过微信号或QQ授权注册登录，点击登录界面中的微信或QQ即可，也可直接点击注册后输入相应信息注册。在财理你如何购买基金?选择您需要购买的基金，挑选成功后，点击“购买”， 选择“立刻购买”后，输入“申购金额”后按“下一步”即可进入开户流程，开户成功后确认购买信息即可。在财理你上购买基金是否安全？在财理你上购买基金是安全的，您在财理你中看到的所有基金，交易全程资金安全由工商银行为您保障，由正规基金公司发售，并非P2P或私募基金，由证监会监管、银行全程托管资金，绝对不会存在基金丢失或跑路问题，您每次申请或者赎回，资金由您的同一银行卡进出，除了您本人及托管银行外，任何人（包括财理你）均无法接触到您的资金，申购后即意味资金进入对应托管的银行。在财理你上购买基金，何时可以看到已确认的购买详情？在T日（交易日周一到周五工作日时间）下午15:00之前购买，以当天收盘价成交，次交易日晚22:00左右可看到确认信息；在交易日下午15:00之后或非交易日购买，以下一个工作日收盘价成交，购买成功后需两个交易日才可看到确认信息，您可在购买成功后通过消息中心查询您的购买详情及状态回执。为了您的资金的有效利用，财理你建议您在交易日下午15:00之前购买。在财理你上购买的基金收益如何？财理你上有多种基金，绝大多数基金能让您的财富在中长期的投资中实现收益，专业基金经理操盘为您的挑选并推荐合适的基金，只为您获得最大收益，我们并不推荐您对基金进行频繁多次买卖，即使您在财理你上购买的基金费率均为基准费率四折（多数基金申购费率为千分之六，个别略上浮），但频繁买卖将产生多次手续费，不利于您的财富增值。基金的要义在于长期持有，短期几天涨跌无需过多担心，建议您将手中表现优秀的基金长期持有，以实现基金在长线投资中获得稳健的收益。为什么选择购买基金而不是股票？股票属于高风险投资，单一股票的风险过高，可能在短期中获得高收益，也可能在长期的低位中套牢。绝大多数散户炒股亏损的原因在于频繁操作，追涨杀跌，资金不够充裕，投资不够分散，导致“十个炒股九个亏”的局面。财理你推荐的基金，单一基金投资分散度较高，且基金募集份额较大，专业的基金经理操作大笔资金，具有大户机构的赚钱能力，亏损概率更低，只为您精挑细选。比如股票型基金，募集的资金投资于多个股票，多个股票即使有涨有跌，总体不会盈亏幅度过大，大多数基金在长期的投资中能获得稳定可观收益。为什么要做资产配置？资产配置是投资过程的核心环节，是投资收益的最大决定因素。作为普通投资者，要想达到自己理财的目标，重点在资产配置的把握。不做个性化配置可以购买理财产品吗？可以，直接在首页的产品信息或产品详情页面点击购买。为什么在首页只能看到几支基金产品？点击基金列表右上角的更多，就可以看到全部基金产品。赎回基金后资金多长时间到账？基金赎回后资金不是立即到账，不同基金到账时间也不同。赎回后在交易记录和赎回详情消息中可以查看该基金的状态为待确认，确认后显示预计到账时间。申购基金成功并已扣款，为什么在资产列表中查不到？申购成功后，在交易记录中该基金状态为待确认，确认成功后在资产列表中显示该基金；确认失败，系统会将款项退回。(2)基本操作为什么要填写真实姓名？开户过程中需要验证身份信息和关联银行卡信息，为避免验证失败，请填写真实姓名。一个身份证可以绑定多张银行卡吗？可以。为什么一直没有收到绑定手机的短信验证码？短信验证码一般在几分钟内可以收到，如果长时间未收到，请确认是否被手机软件拦截。或致电客服提供您的姓名、证件号等信息，客服人员可重新协助您绑定。收益如何计算的？在资产页面中，提供两种收益计算方式，单日收益：仅计算资产列表中某日的收益总和；累计收益：计算您在财理你上收益的总和。申购的资产如何查询？在资产页面，新申购的基金会在交易记录中记录，当申购确认后，可以在资产列表中看到。(3)基金帮助填写了相应的金额之后，无法进行下一步的操作。一些基金的申购金额是最低限制的，请确认一下您所填写的金额是否满足限制条件。在节假日期间可以申购基金吗？财理你提供7*24小时交易，在节假日提交的交易申请会视为下一个工作日的交易，按照下一个工作日的净值为您计算份额。货币基金周末申赎收益如何计算？周五申购，收益从下周一开始计算；周五赎回，除了可以享受到周五的收益，还能同时享有周六以及周日的收益。申购成功了，为什么在我的资产里看不到？申购申请一般T+1个工作日确认，T+2个工作日可查询确认结果，节假日及周末为非工作日。确认前无法在我的资产中查看，只能在交易记录中查看。为什么持有基金份额却不能赎回？有两种情况，一是份额已经提交过赎回申请，则无法再提交赎回；二是这些份额是上一个交易日申购或者转换所得，那么一般T+1个工作日确认，T+2个工作日才可以操作赎回。申购货币基金是从哪天开始计算收益？赎回之后收益截止哪一天？申购货币基金一般在T+1工作日开始计算收益，赎回货币基金一般T+1日起不再享受收益。货币基金周六周日如何计提收益？周六日或者节假日收益一般合并在节后的第一或二个工作日公布。(4)其他帮助什么是基金净值？基金净值是指每个营业日根据基金所投资证券市场收盘价所计算出的基金总资产价值，扣除基金当日之各类成本及费用后，所得到的就是该基金当日之资产净值。除以基金当日所发生在外的单位总数，就是每单位基金净值。什么是基金分红？基金分红是指将基金净收益的一部分以现金或折算成基金份额的形式派发给投资者，这部分收益原本就是基金份额单位净值的一部分。分红方式有现金分红和红利再投资两种。选择现金分红所获得的分红就等于实际派发的现金红利，而选择红利再投资是指将分得的现金红利自动转为基金份额进行再投资，通过再投资获得的基金份额是免申购费的，可以帮助坚持长期投资的投资者进一步享受基金成长所带来的收益。什么是T日？T日是指开放式基金销售机构在规定时间受理投资者申购、转换、赎回或其它业务申请的工作日。T日以股市收市时间为界，每天15:00之前提交的交易按照当天收市后公布的净值成交，15:00之后提交的交易将按照下一个交易日的净值成交，比如周一15:00前提交的交易，以T日(周一)的净值成交，T+1(星期二)确认交易。需特别注意的是：周末或节假日前最后一个工作日15:00后到节后第一个工作日15:00前为同一个工作日。比如星期五15:00之后提交的交易将视为下星期一的交易，T日为下星期一，以T日的净值成交，T+1(下星期二)确认交易。什么是货币基金（宝类）？指余额宝及同类产品的货币基金，几乎没有风险，收益率较低，用于应急备用金，满足流动性需求，赎回一般为T+1或T+2。什么是债券债权类投资？指国债、公司债券、以及主要投资于债券类的基金等，满足高于银行利息要求又能在到期收回本金的投资需求。目前有些债券基金受利息和配置一定的可转换债券的影响已经不具有保本稳定收益特性。通常收益略高于货币基金，收益比较稳定。短期产品流动性较好，流动性整体较差。什么是股票股权类投资？指上市股票组合或股权组合，通常波动较大，整体收益率较高，特别适合长期投资，满足中长期有较高收益率要求的投资需求。从长期来看，其整体收益率尚未有任何其他资产可以与其相提并论。什么是另类投资？投资于传统的股票、债券和现金之外的金融和实物资产的证券化产品，以及以量化手段进行投资获利的产品，满足投资多样化的投资需求。如：房地产证券基金、量化基金、对冲基金、黄金、大宗商品等。(5)财理你服务与隐私保护条款　　财理你服务（以下简称本服务）是由深圳市百酷科技有限公司（以下简称本公司）向财理你用户提供的简易理财规划、理财产品购买、查询系统（以下简称本系统）。一旦您点击同意本协议的按钮，即表示您同意并遵循本协议之所有约定，一旦您在本公司的“财理你”应用注册成功或使用“财理你”的服务，即表示您同意遵循本协议之所有约定。第一条　服务内容1、财理你通过自己的系统，通过移动网络等方式为用户提供简易理财规划、匹配理财产品、理财产品的购买和查询服务。2、下载和使用本服务不收取任何费用，用户必须自行准备相关设备并承担如下开支：　　(1) 包括并不限于手机等上网装置购置费；　　(2) 包括并不限于手机流量费等上网费用。3、为防止他人冒用您的身份注册、使用本服务，本服务可能会给您的手机发送短信进行验证，由此产生的短信费用由本公司支付，用户不需支付任何费用。4、用户提供的注册资料，用户同意：　　(1) 提供合法、真实、准确、详尽的个人资料；　　(2) 如有变动，需及时更新用户资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实的，用户需承担因此引起的相应责任及后果，本公司保留终止用户使用财理你各项服务的权利。第二条　用户信息的保密1、您的个人信息将受到严格保护，非经法定原因或用户事先许可，本公司不会向任何第三方透露用户的密码、姓名、手机号码等非公开信息。以下情况除外：　　(1) 用户授权财理你公开、透露这些信息；　　(2) 相关的法律法规或监管机构、司法机构要求财理你提供用户的个人资料；国家司法机关符合法律规定并经法定程序的检查及其他操作；　　(3) 任何第三方盗用、冒用或未经许可擅自披露、使用或对外公开用户的个人隐私资料。　　(4) 注册会员自己要求网站提供特定服务时，需要把注册会员的姓名和地址提供给第三者的。　　(5) 在适合的情况下，并在您同意的前提下，我们会利用您的信息来联络您，为您发送信息。2、用户在使用本服务、参加网站活动或访问网站网页时，自动接收并记录的用户浏览器端或手机客户端数据，包括但不限于IP地址、网站Cookie中的资料及用户要求取用的网页记录；3、财理你从商业伙伴处合法获取的用户个人信息；4、您应当妥善保管您的设备和密码及身份信息，对于因密码泄露、身份信息泄露、设备丢失所致的损失，由您自行承担。本公司亦可能通过本服务应用您使用设备识别您的指示，您应当妥善保管处于您或应当处于您掌控下的这些产品或设备，对于这些产品或设备遗失所致的任何损失，由您自行承担。第三条　服务的提供、修改及终止1、您保证，在您同意接受本协议并注册成为财理你用户时，您已经年满18周岁，您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人。2、用户在接受本公司各项服务的同时，同意接受本公司提供的各类信息服务。用户在此授权本公司可以向其电子邮件、手机等发送商业信息。3、用户有权选择不接受本公司提供的各类信息服务，并进入财理你相关页面进行更改。4、本公司保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利，有权行使修改或中断服务的权利，不需对用户或任何无直接关系的第三方负责。5、用户对本协议的修改有异议，或对本服务不满，可以行使如下权利：　　(1) 停止使用财理你的网络服务；　　(2) 通过客服等渠道告知财理你停止对其服务。结束服务后，用户使用财理你网络服务的权利立即终止。在此情况下，财理你没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或任何无直接关系的第三方。第四条　其他1、财理你的理财规划规则和理财知识库由有多年投资经验人士会同资深理财顾问、资深保险顾问、资深投资顾问等专业人士依据理财规划、金融、投资等专业知识和实践经验整理而得。避免现实中单一知识结构的理财经理/保险经纪人/投资顾问等做出的理财规划建议的缺陷。即便如此，财理你仍需要经过更多的迭代和完善。虽然目前能够解决大部分普通人群对基本理财建议的需求，但是由于现实中人们资产的复杂性，并不能保证适合每一个人。因此，本系统做出的理财规划建议和解读仅供参考，据此做出投资，风险自担。2、您在财理你浏览的理财产品的信息及交易理财产品由相关金融机构提供，财理你会在合理情况下保证对产品、信息进行更新。您在交易过程中遇到非财理你直接造成的问题，由相关的金融机构负责解决或承担相应责任，财理你不承担任何责任。3、由于电信运营商提供的通信线路等原因造成的以及由不可抗力造成的暂时性不能或者部分不能提供服务的，本公司不承担任何责任。4、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。因本协议产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理。5、本协议最终解释权归本公司所有，本公司保留一切解释和修改权利。(6)众禄基金记账账户开户协议本协议中乙方免责条款用黑体表示，甲方应充分了解网上交易的风险及本协议免责条款含义，谨慎考虑以决定是否选择网上交易及签订本协议。甲方：投资者乙方：深圳众禄基金销售有限公司为了方便甲方在乙方办理乙方依法销售的金融产品（以下简称“金融产品”）网上交易业务，甲、乙双方依据有关法律、法规的规定，本着公开、公平、自愿和诚实信用的原则，就乙方通过乙方合作银行、支付机构为甲方提供网上金融产品交易服务及其他相关业务服务达成如下协议：第一条服务内容a)依照本协议的约定，甲方申请、乙方确认为甲方提供网上金融产品交易服务及其他相关业务服务。b)乙方向甲方提供的服务内容包括：记账账户、产品账户网上开户、账户资料修改、基金托管转入、账户密码修改、分红方式变更、基金认购、基金申购、申购撤销、赎回申请、赎回撤销、基金转换申请、基金定投、券商集合理财产品参与和退出以及将来乙方可能提供的其他网上交易服务等业务。c)甲方将个人姓名、银行卡号（或存折号）、证件号码等信息通过乙方传送到乙方合作银行、支付机构，由乙方合作银行、支付机构对甲方进行身份信息的实名认证,
甲方提供的银行卡号（或存折号）即为本人的金融产品交易结算账户。d)甲方网上金融产品交易资金的划转，通过乙方与合作银行、支付机构合作推出的金融产品电子交易资金结算方式实现。该方式下，甲方通过乙方网站发起的交易委托指令，将视同委托乙方通过其金融产品交易结算账户为甲方代收或代付款项的不可撤消的授权指示。乙方将依据甲方的指令和乙方以及乙方合作银行、支付机构的流程规定对甲方的金融产品交易结算账户进行处理。当认/申购金融产品时，乙方将根据甲方的交易委托向乙方合作银行发送划转指令，乙方合作银行据此有权从甲方的金融产品交易结算账户划拨认/申购资金；在甲方设定的定投扣款日，乙方将根据与甲方签署的定投协议向乙方合作银行发送划转指令，乙方合作银行据此有权从甲方的金融产品交易结算账户划拨当期定投申购资金；当赎回、分红时，乙方根据基金公司和证券公司确认金额向乙方合作银行发送划款指令，乙方合作银行据此将赎回资金划入甲方金融产品交易结算账户。第二条网上交易风险提示在进行金融产品投资时，甲方可能会获得较高的收益，但同时也存在着较大的证券投资风险。为了使您更好地了解其中风险，根据有关证券交易法律法规和证券交易所业务规则的规定，本着对客户负责的态度，乙方在此郑重提醒甲方，甲方从事网上金融产品交易仍然存在以下风险：1.互联网是全球公用的通信网络，并不受任何一个机构所控制。数据在互联网上传输的途径不是完全确定的，互联网本身并不是绝对安全可靠的环境。2.在互联网上传输的数据有可能被某些个人、团体或机构通过某种渠道获得。3.互联网上的数据传输可能因通信繁忙出现延迟，或因其他原因出现中断、停顿或数据不完全、数据错误等情况，从而使交易出现延迟、停顿或中断。4.互联网上发布的各种信息，包含但不限于分析、预测性资料，可能出现错误或被误导。5.甲方的网上交易身份可能会被仿冒。6.由于甲方自身所使用的计算机性能、质量、病毒、故障及其他原因，可能影响甲方的交易时间或交易数据，因此给甲方造成损失。7.由于网络通信系统、银行结算系统或业务变更等原因，可能会造成甲方金融产品交易失败。8.宏观经济风险：由于我国宏观经济形势的变化，周边国家、地区宏观经济环境和周边证券市场的变化，可能会引起国内证券市场的大幅波动，使您存在亏损的可能。您将不得不承担由此造成的损失。9.政策风险：有关证券市场的法律、法规及相关政策、规则发生变化，可能引起证券市场价格波动，使您存在亏损的可能。您将不得不承担由此造成的损失。10.不可抗力因素导致的风险：诸如地震、火灾、水灾、战争等不可抗力因素可能导致证券交易系统的瘫痪；无法控制和不可预测的系统故障、设备故障、通讯故障、电力故障等也可能导致证券交易系统的非正常运行甚至瘫痪，这些都会使您的交易委托无法成交或者无法全部成交，您将不得不承担由此导致的损失。11.甲方账号或密码的泄漏、失密、操作不当、投资决策失误等原因都可能会给甲方造成损失。该损失将由甲方自行承担。在甲方进行金融产品交易中他人给予甲方的保证获利或不会发生亏损的任何承诺都是没有根据的，类似的承诺不会减少甲方发生亏损的可能。由上述可见，甲方在进行金融产品交易时存在赢利的可能，也存在亏损的风险。本风险提示并不能揭示从事网上金融产品交易的全部风险及证券市场的全部情形，甲方务必对此有清醒的认识，并根据自身的经济能力及心理承受能力，认真考虑是否进行网上金融产品交易。乙方在此郑重提醒甲方市场有风险，入市须谨慎，请甲方高度重视上述风险，凡因发生上述风险事项而导致甲方损失的，该损失由甲方自行承担。如果甲方申请使用乙方提供的网上金融产品交易服务及其他相关业务服务，并通过乙方网站对本协议予以确认，则甲方即被认为已经完全了解网上交易的风险，愿意接受乙方交易规则的约束，并能够承担由此可能带来的损失。第三条甲方的承诺和责任1.甲方承诺清楚地了解使用网上交易可能遭受的风险，并愿意承担该种风险而导致的损失。（及其可能导致的损失。）2.甲方在签订本协议之前，已经详细阅读了本协议包括乙方免责条款在内的所有条款，并已准确理解其含义。3.甲方确认已详细阅读、理解并接受乙方所代销的开放式基金的“基金合同”、“招募说明书”券商集合理财产品的“电子合同”、“风险揭示书”等法律文件，愿受上述合同等法律文件以及乙方开放式基金交易业务规则、最新的基金公告的所有内容及本协议书的所有内容之约束。4.甲方投资于乙方代销的金融产品，须按照乙方的要求开立记账账户及相应的产品账户。甲方必须是中华人民共和国法律法规规定的合法投资者。5.甲方保证用于投资乙方所代销金融产品的资金来源合法，否则，由此引起的一切责任均由甲方自行承担。6.甲方保证在任何情况下根据乙方要求所填写的信息（包括但不限于登录乙方网上交易系统填写相关信息，如姓名、银行卡号等）真实、准确和有效，如有变化，甲方应及时变更相关资料。因甲方未能及时变更有关资料所可能导致的损失由甲方承担。甲方须承担因提供不真实、有误或无效信息而可能导致的一切责任，包括对乙方或任何第三方的损害赔偿责任。7.甲方应确保其用于网上交易的设备的安全性和可靠性。对于因甲方的设备故障、通讯故障等原因造成的经济损失，乙方不承担责任。8.乙方对甲方任何网上交易的申请仅做表面真实性审查。凡以甲方的账户、密码登录乙方网上交易系统并从事网上交易、操作的，均被视为甲方亲自办理，由此产生的一切经济及法律责任均由甲方自行承担。甲方有义务采取适当的措施妥善保管、维护其各种账号和密码，并适时修改密码。凡非乙方原因而致使相关信息失密造成的甲方损失由甲方自己承担，乙方对此不承担责任。9.一旦甲方发现或有理由认为其从事网上交易所须的账号和密码已经或可能被第三方获取或使用，甲方应立即通知乙方，以便乙方采取相应的保护、防范措施。甲方可通过乙方提供的网上交易系统随时修改其密码。10.甲方不得以任何方式从事可能对乙方网站或其网上交易系统造成损害的行为，否则承担由此给乙方或任何第三方造成的一切损失。11.甲方承诺对其通过乙方网上交易系统从事的各项网上交易、操作的结果承担全部责任，并承诺偿付任何因其违约而使乙方遭受的损失。12.未经乙方同意，甲方不得将本协议项下的权利或义务的部分或全部转让给任何第三方。13.为保护甲方交易数据的安全，在进行网络交易时，甲方应使用乙方指定的浏览器。如果使用不符合要求的其他软件或设备进入乙方网站，所引起的任何损失或造成的任何后果，均与乙方无关。第四条乙方的承诺和责任：1.乙方严格遵守并愿意受本协议所有条款的约束。2.乙方承诺将采取先进的网络产品和合理有效的技术措施，最大限度地保护客户资料和交易活动的安全。3.对甲方的网上交易行为，乙方可保留相关电子数据作为甲方交易行为的证明。乙方对甲方的委托资料、委托事项和密码负有保密义务，乙方未经甲方许可，不得透露甲方在乙方登记的任何资料。但乙方按照有关法律、法规和规章规定应有关司法机关、行政管理机关的要求提供有关资料的不在此限。4.乙方在本协议生效当日，为甲方开通本协议约定的交易委托方式。第五条网上服务提示条款1.网上交易受理条件提示：a)甲方购买开放式基金须与乙方通过网上方式签订“记账账户开户协议”。网上签订指甲方通过网上交易系统阅读并点击本协议下方的“我同意”字样，代表甲方已仔细阅读并理解本协议，完全接受其法律约束力，效力视同为甲、乙双方签字盖章。b)甲方购买券商集合理财产品须通过乙方网上交易平台签订券商集合理财产品“电子合同”，合同以电子方式签订，管理人、托管人作为合同签署方，已接受合同项下的全部条款，甲方作为合同一方，以约定的电子合同、电子签名方式签署合同，即通过乙方网上交易系统“阅读集合理财计划《风险揭示书》及《电子合同》”，并在“同意以上条款并准备购买”字样前的方框内划钩同意，表明甲方完全接受合同项下的全部条款，同时合同成立。c)甲方申请使用乙方网上交易系统，必须事先办理乙方合作银行的银行卡并开通网上银行业务。该卡的卡号及相关证件号码作为开通乙方网上交易身份认证的电子钥匙。d)甲方可通过网上交易系统页面指引，开通网上交易。2.网上交易的开通、变更与终止提示：甲方欲开通或终止网上交易手段，须按照乙方的有关业务规则办理。3.支付业务提示a)甲方须依据本协议及乙方的有关业务规则的规定办理支付业务事宜。b)网上转账系统支付渠道费率的变化或乙方相关销售政策的变化有可能对投资者进行网上交易费率产生影响。4.设备提示a)甲方应具备本协议约定网上交易所必需的设备，建议使用Internetexplorer6.0以上浏览器，分辨率800*600以上，密钥长度128位，支持SSL2.0，SSL3.0安全加密方式。5.密码提示a)乙方建议甲方用于网上交易的交易密码与银行账户密码不同，并经常修改交易密码。6.委托提示a)甲方通过网上交易方式下达的委托，以乙方的系统记录为准。b)甲方使用网上交易，需自行支付因此产生的相关费用，包括但不限于：上网费、电话费、投资者发起的银行划款手续费等。7.委托受理时间提示如甲方在交易日的15：00后提交交易申请（15: 30后的认购申请），则其申请将作为下一个工作日的申请处理。甲方委托申请的时间以乙方系统自动记载时间为准。8.资金划款费用提示采用网上交易进行金融产品申购、认购，甲方无需再另行支付除申购、认购费外的支付划款费用。赎回、分红、申购失败款的退回的资金划付费用由乙方承担。9.乙方指定的网上服务地址服务网站：基金买卖网http: //；众禄基金网：。第六条免责条款双方特别约定，乙方对以下情形以及因以下情形导致的甲方损失不承担赔偿责任：1.地震、火灾、台风、洪水、瘟疫等自然灾害；2.战争、暴动、罢工等人为事件；3.第三方服务中断或迟延，包括但不限于停电、电信服务商因网络、通讯系统故障、设备故障、通讯技术缺陷、电脑黑客或计算机病毒或其他原因而导致中断、堵塞、停止或迟延提供服务等；4.为确保网络传输的安全，保障甲方的利益，乙方对网络资料的传输采用网上安全电子认证证书方式，但乙方无法保证电子信息绝对安全毫无错误或指定网址不被恶意攻击或因存在电子病毒所导致的故障，也不为此承担任何责任或对甲方因网上交易的故障所可能导致的任何损失承担赔偿责任；5.法律、法规和国家政策发生重大变化或其他政府行为或乙方不可预测和不可控制因素导致的突发事件；6.因甲方设备或通讯故障或设备未能处于正常工作状态致使乙方未能按时收到或者收取甲方的申请信息不完整；7.因甲方密码泄露或遗失，而导致的甲方损失；8.法律规定和本协议约定的其他乙方免责事项。第七条协议生效及变更1.在不损害甲方利益的前提下，乙方保留修改或增补本协议内容的权利。修改本协议以书面形式公告于乙方的网站或以其他乙方认为可行的方式通知。甲方在修改通知公布之日起三十日内未向乙方提出书面异议，则将被视同已经认可甲方的修改、增补，但乙方增加或变更本协议第一条所述服务内容无须得到甲方的认可。2.本协议签署后，若有关法律、法规、监管部门规章、“基金合同”、“招募说明书”、券商集合理财产品“电子合同”及其他乙方和甲方应共同遵守的文件发生修订，本协议与之不相适应的内容及条款自行失效，但本协议其他内容和条款继续有效。3.本协议自甲方通过乙方指定网站对本协议予以确认之日起生效。在下述情况之一发生时终止：a)双方签订书面协议同意终止。b)甲方死亡或不再具备相应的民事行为能力。c)甲方撤销记账账户或产品账户。d)甲方取消网上交易方式。e)乙方不再具有甲方所持有或所要购买的金融产品代销资格。f)因不可抗力使本协议无法继续履行。g)一方违约，另一方有权书面通知对方提出终止本协议，本协议自通知发出之日起10日后终止。第八条争议的解决：甲、乙双方如有争议，应尽可能通过协商、调解解决，如协商、调解不成，则任何一方均有权向乙方所在地法院起诉。