广发信用卡中心被拒后怎么补充资料修改

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-04-24 09:55 标签： 广发银行信用卡被拒
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3秒自动关闭窗口广发银行信用卡遭盗刷 持卡人质疑未结案却需先还款|信用卡|港股|理财_新浪财经_新浪网
广发银行信用卡遭盗刷 持卡人质疑未结案却需先还款
　　编者按：近年来，随着居民财富的不断积累，投资理财需求日益增长，金融消费者权益保护成为了社会舆论与监管机构关注的焦点。针对金融消费者遇到的投诉难题，新浪财经开通了“”。我们将认真倾听各方声音，以事实为基础，力求还原真相，保护金融消费者及各方的合法权益。【】
投诉公司：广发银行
最新消息：2月4日下午，广发银行中心公关暨联盟事业处致函新浪财经，称已在第一时间就此事展开调查，调查显示，廖女士在案发当日接到电信诈骗电话，在通话中被犯罪分子套取了廖女士个人信息及交易短信动态验证码，从而被犯罪分子成功盗用消费1908元。广发银行对廖女士遭遇电信诈骗的情况表示遗憾，并已建议廖女士报警追讨损失。
2月5日上午，廖女士致函新浪财经，表示不能接受广发银行的处理结果。
　　广发银行信用卡持卡人深圳廖女士于日13时51分至14点07分之间，接连收到6条广发银行客服电话(95508)发来的刷卡消费提示短信。短信内容显示，廖女士持有的尾号为2000的广发银行信用卡在通过快钱支付清算信息有限公司消费了3笔，每笔金额为1908元，通过迅付信息科技有限公司消费了3笔，每笔金额为3000元。
　　因为当时信用卡在在廖女士手中，并未丢失也没有刷卡消费。于是她立即拨打广发银行客服电话，客服人员告诉廖女士，她信用卡就在刚才刷卡消费1908元。廖女士立即申请冻结信用卡账号并挂失，后5笔消费被及时终止。14点08分她收到广发银行短信通知：信用卡已经被成功挂失。
　　信用卡虽然被成功挂失，但廖女士在14点12分又收到了广发银行发来的两条短信，提示持卡人在当日14点01分开通了手机银行、14点10分首次登陆个人网银。廖女士对此感到十分蹊跷，随后向警方报了案。
　　警方在做好记录后告诉廖女士要与发卡银行联系，请银行工作人员配合警方调查。第二天(1月10日，周六)廖女士前往其办卡的广发银行网点，接待她的柜员称，会在周一(1月12日)将此情况转告领导，并同时提醒廖女士在此情况下，她需要尽快还清已经被盗刷的1908元，若逾期未还款，会形成不良信用记录。
　　这位柜员还建议廖女士与这两家第三方支付企业取得联系，以免再发生类似盗刷情况。廖女士同时请求广发银行帮助联系第三方支付协助调查盗刷人帐号等相关信息。
　　广发银行客服查询到盗刷人在第三方支付平台使用的是虚拟账号，无法帮助廖女士拦截信息，只能交给警方处理。此后，廖女士多次与广发银行、广东银监局以及警方联系解决此事，目前还没有找到解决方法。
　　廖女士的信用卡还款日为2月4日，她认为信用卡遭盗刷，并非由于她自身的错误造成，因此不会主动还款，希望被盗刷的损失由广发银行承担。在警方没有调查清楚之前，不能接受广发银行给出的不还款即产生不良信用记录的处理结果。
　　交涉结果：
　　新浪财经致电广发银行客服中心，客服称将会将廖女士诉求转给相关人员。截至发稿，没有回复。
　　新浪财经致电廖女士办卡的广发银行网点，电话一直无人接听。
　　(文／新浪财经 爱舞)
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二：微博联系：@
三：E-mail：
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看过本文的人还看过在广发信用卡官网申请信用卡被拒绝了,因为资料是乱填的.现在拿真实资料和证明可不可以马上申请?
在广发信用卡官网申请信用卡被拒绝了,因为资料是乱填的.现在拿真实资料和证明可不可以马上申请?
因为被拒绝不到两天..被拒绝可不可以连续申请?还是要等?会不会进了这家银行的黑名单以后都很难办卡了?这次我准备找广发业务员办理...会不会被拒绝?我之前申请的是广发标准卡.
不区分大小写匿名
你可以再次申请的，上次被拒的资料银行是不保存的，没问题，你尽管申请就行。
可以的，不过真情卡的话还是比较好批的。建议申请真情卡~
是有可能被拒绝的，因为前次的资料不是真实的，银行可以定性为提供虚假资料，有一定的影响。你找广发的业务员办理，他也只是可以接单，但是资料审核不是他做。
相关知识等待您来回答
银行业务领域专家广发银行信用卡更改密码全揭秘
作者：银率网原创&&华明&&&&日
　　广发银行信用卡
拿到后持卡人第一件要做的事情是开卡其次就是为更改密码了卡密码比较常用的是查询密码和交易密码
　　广发银行信用卡更改密码之查询密码
　　信用卡查询密码一般是指在电话银行密码持卡人使用电话银行查询信用卡账单交易明细办理挂失等业务时银行需要通过这个密码确认持卡人身份
　　要想修改信用卡查询密码持卡人可以直接拨打广发银行客服电话输入初始密码或原密码后就可以做广发银行信用卡更改密码了因为查询密码的修改主要通过电话因此基本都是位数字组成虽然查询密码不能取钱但是最好也不要设置得过于简单如六个六个或是自己的生日等最好设置一个不容易被人破译的六位数字
　　广发银行信用卡更改密码之交易密码
　　信用卡交易密码又叫支付密码是持卡人在刷卡消费付款和取现时使用的密码这个密码因为涉及到信用卡金额变动要比查询密码更加重要最好不要和查询密码设成一个
　　信用卡交易密码更改除了可以通过电话银行修改外还可以带身份证去银行柜台修改或是在机上修改
　　广发银行信用卡更改密码之如何设更妥当
　　为信用卡设置密码时一定不能使用诸如生日这样易被猜到的简单密码但是不过很多人都面临一个问题密码设置太简单了怕被破译出来可是复杂了自己却经常记不住在这里为您提供几个设置信用卡密码的小技巧
　　可用一个对你来说特别的日子做密码如自己的结婚纪念日或是父母的结婚纪念日
　　用自己喜欢的一个人物角色的名字拼音再加上一些特殊的日子比如你很喜欢日本动画片《哆啦A梦》里的哆啦A梦就可以用它的名字加生日设置一个密码
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