【SaaS先锋】销售易史彦泽：我是真的，你敢跟吗？
　 16:00:01
采访销售易创始人史彦泽是件非常开心的事情，他思维缜密、侃侃而谈，而且毫无架子，极具亲和力，约定的半小时采访，我们谈了将近1小时。采访是约在下午2点的，当笔者电话给他时，他正在吃饭，是的，没错，是中饭，后来才知道之前他是在面试一位技术人员。在笔者采访众多的企业级市场负责人过程中，令人印象深刻的就是一个字&忙&，从中我们不难发现企业级市场当下的热度。
如果用一个词总结我对史彦泽的印象，那就是真诚，他对自己了解的领域知无不言、言无不尽。针对近期销售易的1500万美元融资之后，他组织发起的&真金宣言&，史彦泽也做出了回应，他表示其实自己也没那么高尚，只是性格使然。他觉得企业级SaaS市场是需要踏踏实实做好服务的，而诚信对于企业级市场又是弥足珍贵的，在盛行丛林法则的国内互联网市场，他这样做其实更多的是无奈。但在笔者看来，当下互联网领域的种种乱象正是诚信缺失的结果，虽然可以一时忽悠的了用户，忽悠的了媒体，忽悠的了市场，但是最终伤害的可能是自己。试想身边都是一群没有底线的人，结果会是什么？
销售易创始人兼CEO
史彦泽拥有18年在中国和北美市场从事高科技行业销售、销售管理及销售管理软件（CRM）设计研发等工作经验。在创立销售易之前，史彦泽曾就职于CISCO、DELL 等分销和直销领域跨国公司，并多次赢得全球Top Sales称号。此外，他还在北美IT市场工作多年，曾担任全球最大管理软件厂商 SAP中国区商业用户部总经理一职。
定义为做最专业最创新的销售管理服务商的销售易在过去的一年业绩增长了11倍，公司估值增长了9倍。对于未来的发展，他表示接下来销售易接下里将重点在产品的易用性和专业性方面继续加大投入，另外公司还将在营销领域和服务方面继续展开布局。而对于创业历程，他也有感触很深，本文是对史彦泽的采访实录，文章较长&，战斗力差的读者请绕行。
CSDN：目前很多一线互联网公司都在积极布局企业级市场，销售易在其中的定位是怎样的？
史彦泽：简单说，我们销售易其实是一家典型的是借助互联网的技术、互联网体验来改变企业级软件市场的一家公司，只不过我们的切入点是选在销售领域，我们自诞生第一天开始定位就是这样的。因为你可能也看过一些报道，我个人的背景原来在SAP，我一直是做销售的。我在SAP看到基本上SAP的软件跟互联网结合的这种趋势，其实差别还是很大的，还是相对比较封闭的一个状况，尤其在销售这一块。因为销售是跑在外面的一帮人，他其实跟移动互联网的那种结合非常重要。而且还有一个软件的话，我们整个的设计、销售其实都是围绕着老板的需求做的。但是在移动互联网时代，我们更加关注的是用户。对于这些软件的使用者，像销售人员，对他们的价值、帮助，以前可能被忽略。现在在移动互联网这个时代，怎么样通过对他们的关注，能够做一些新的改变。所以这个就是我们的定位，一开始是用互联网的技术，用新的互联网的技术和互联网的体验，来将销售和销售管理这个领域，以前老一代软件没做好的地方，我们把它给做好一些，所以这个就是销售易一直的定位。
对于我们来讲，就是在这个做的过程中我们发现早期，可能就是我们自己来做。慢慢的一路上走的这个过程，这个趋势可能越来越明显。中间可能有一些同行们转型到我们这个领域了。包括一些像你说的BAT，他们一直在2C这个领域里头布局很多年，但是现在已经很清晰的看到，他们纷纷都开始布局这个领域了。
在他们布局的时候，每家互联网公司的切入点都不一样。像腾讯的话，他从去年开始，应该是从企业微信的这个领域，希望能够向企业服务这个领域里头去切入。对于阿里，它的切入点，也是从协同，甚至于通讯。只不过他推出的来往、丁丁，他从这个点往进切的。那百度去年很高调的推出了它的直达号，百度又是从他那个维度去切入，最终的每家进展的情况都不太一样。
他们可能比较多的是从资源、平台，这个层级上面来去做切入。对于销售易来讲，我们的定位里头其实，除了刚才讲到的，我们用互联网技术来把销售管理这个领域做的最专业。其实我们的愿景里头定义的非常清楚，我们做世界级最专业、最创新的销售管理服务商。最创新这块，解释了我刚才说的一个定位，我们用互联网的技术和互联网的体验来做销售管理这块的改善；另外最专业，也是代表了我们另外一个定义就是我们不是说做一家浅尝辄止的，比如说服务小微企业的这种通用化、很简单的一个销售管理的应用，而是我们会沿着这个点把销售管理这件事一直是做深做专，扎根下去，这个就是我们在市场上这个定位；另外一个世界级，我们觉得，在移动互联网时代，中国的企业也可以有可能出一家世界级的公司，除了这个产品之外，另外一个从市场这方面来讲，我们也有机会，比如在本土市场做好，我们也可以走出去，所以这个其实在一开始就给我们自己是这么一个定位。
CSDN：为什么一直强调好用和专业？
史彦泽：因为企业级服务市场，有一个挺重要的特点，如果你不能帮客户真正的去解决他的管理问题，而且不跟他的业务需求能够去衔接，最终你这个产品可能会临时将用户忽悠进来，但是长时间来讲，客户必然会找到更合适，能帮他去解决问题的服务商。尤其在我们销售管理领域，比如Salesforce，他10多年时间里只聚焦做了这么一件事情，才能在销售管理这个领域真的能够做到世界第一的位置。因为他确实不是依靠看起来简单的几个小功能、小模块，就能把客户吃定的。所以我们销售易特别强调专业性也就是在这。
但是另外一块，我们今天已经进入体验经济时代。体验经济时代很重要的一个就是前端的易用性、简捷性。这块对于用户的关注、对他体验的关注也是绝对不能够缺失的。但是现在因为互联网技术，给我们这种新兴的企业，从技术架构和产品方向上面的话，其实有一个好的机会，就是我们既可以在前端，包括移动端、PC端，我们可以给我们的用户提供特别简捷、易用的，看起来就是觉得特别简单的这种应用。但是我们在后台这块，其实我们可以针对它的行业，针对它的深度，我们可以做很多很多复杂的东西。我们把复杂的东西其实是留在后台，而把易用简单的东西是留在用户端、前台，让他看不见这个东西。那么我们在这上面也下了很多功夫，只不过这些功夫别人看不见。
CSDN：你觉得是哪些因素促使销售易在过去的2014年全年业绩增长了11倍，公司估值增长了9倍？
史彦泽：其实几个因素，一方面，去年的整个国内的市场对移动这块，用户的关注度提升了很多，尤其从去年下半年开始，现在因为用户慢慢接受了一个理念，就是销售人员是跑在外面的，所以你在给销售人员选销售CRM应用的时候，一定要选移动的。这个意向很多客户可能已经知道了，所以这个时间点上面，新选的客户他们的需求慢慢的引导到移动上面来。
第二个，老的那一代应用，他们的应用情况其实都不容乐观。这些公司短时间从技术架构各方面转型到移动端来讲，其实蛮困难的。如果走的一些比较快的公司，可能最多通过H5的这种方式把PC端的一些功能给堆砌到移动端上面来，这种其实体验上面是个很糟糕的体验。所以这块这些老的软件厂商，简而言之，他们的转型在移动上面其实挺慢的，现存的一些客户可能也都不太满意，希望能够找到一些新兴的创新型的公司能够去改善这种状况。所以这两个因素，我觉得是一个从大的趋势上面，对这个对我们业界来讲是一个很大的促进点。
CSDN：随着业务和客户规模的迅猛增长，你觉得销售易面临的挑战有哪些，这些方面有什么准备？
史彦泽：其实对我们来讲挑战来自于几方面，一个方面，我们从这个技术上面，因为你知道做企业级服务这块，就是一个用户的需求其实是挺深的。而且我们还面临着一个不同的行业，不同的行业的销售管理模式、业务其实挺不一样的。那么这些的话，用户你总不能说一直用一个简单的东西把它的业务管理的井井有条的，所以很重要的一点，我们如何能够再继续加大我们在技术上面的投入，让产品体验做得好的同时，能够把深度、专业度能够做得更好，让客户的满意度能够更高。我觉得这是在一个产品上面非常重要的一个结点。第二个，其实是在这个营销上面。对于营销上面来讲，我们以前打磨产品很重要，但是酒香还怕巷子深，你一直在默默的打磨你的产品什么的，但是如果你不推销你好的产品、好的理念，跟这个市场取宣传出去，对公司业务下一步的增长，也会有一些问题，所以这个营销方面也是蛮重要的一个挑战，也是我们下一步需要着重去改善的。
还有另外一个是我们的服务，因为用户群体越来越多了，那这个服务里面体现了我们软件的架构、安全性，所有这些东西我们都要再投入，把这个确保用户的服务能够做得更好。另外一个是我们的售后服务，虽然你说软件的易用性各方面不错，但是毕竟它是个管理软件，用户在实施、交付各方面来讲，如何能跟它的业务贴的更紧，更解决他实际的业务问题。这些也是需要在专业人士以及专业服务上面加大投入。只有这几个方面齐头并进，我觉得我们才可以，一个方面上量上规模，另一个方面，SaaS这块很重要的是一个续约率，用户的续约度才能大幅度的提升。
CSDN：在获得C轮1500万美元融资之后，销售易下一步的发展重点是什么？
史彦泽：融资过来以后，还是刚才我说的那三点里去做重点的改善。第一个就是我们的技术这块，那么技术团队，我们继续加大投入，一个方面，我们加大投入还是在专业性和易用性这两个领域去加大。专业性这块，一定是沿着我们销售易纵深领域，我们既能服务中小型客户，我们也能服务大型级客户。去年下半年推出企业版，这些功能很明显，我们跟市场上其他的一些公司，可能都有些差异。所以这个就是在加大我们这个技术上面，包括我们的架构、安全、审计这方面的投入来讲，这是很重要的一个投入。
另外一块，我们在营销。营销这块其实我们是希望，希望我们一个方面在品牌的知名度；另外一个，还有很重要的一个就是我们企业的美誉度，真正让用户知道我们销售易就是一家真的是做这个领域，我们从第一天开始就是专注在这个领域，而且我们一定要把这个领域做的最专业、最好，所以这个是在我们传播上面、营销上面，我们要全方位里头，能够将我们的品牌，还有另外一个能够让更多的人群，有需要这种客户群体能够知道，有我们这家公司。
第三个，我们在服务上面。因为我们有些大型客户，大型客户其实对这种支持和服务的要求是比较高的，所以我们在这方面，其实也要加大人才和投入，能够让我们的中大型的客户，他们能够用的更好，业务价值能够带来的更高，这就是我们接下来。核心在融资之后，三方面一定要去加大投入和发力的地方。
CSDN：为什么要发表&真金宣言&，基于什么样的考虑？
史彦泽：几个方面。因为我觉得，从我进入中国互联网圈创业，感触也蛮深刻的。中国目前整个商业环境可能是个丛林，互联网行业一直是丛林的规则。对于我们来讲，我们企业级服务，必须得真真正正、踏踏实实把客户的满意度放在第一位，尤其是我们做SaaS这些公司。因为做传统软件，你说我通过销售忽悠这块，很快让你签单，至于你后面怎么样我不管，这是原来的软件，所以我们才要改变它，不能再忽悠了，所以其实我一直跟我们内部的同事和员工都在讲，云计算这块，SaaS这块，特别重要的一点是我们如何能够让客户持续满意，持续付费，这是一个公司其实能够走的更远，能够真正做大的一个很重要的立足点，所以就是客户放在第一位，把诚信放在第一位，而且不欺骗这个客户，不欺骗这个市场。
我觉得这个诚信是越来越对中国的SaaS型企业要求蛮高的一个点了。但是就是在我们融资之后，无论从各种利益的角度来讲，我总是希望把融资额乘以多少倍。业界可能都知道你在说谎。我们需要忽悠的是市场，我们需要忽悠的是客户，需要忽悠的是媒体。因为只有我们忽悠了一个很大的数据出来以后，才会吸引眼球，媒体都来给我鼓吹，我的品牌可以做多少免费的宣传啊。但是我如果这样做，吸引的一帮人可能都是没有底线的，一帮只达目的，不择手段的这帮人。所以我选择报出真实融资额，这跟我的性格也有关系。作为一家企业，尤其是我们一家好的SaaS企业，我们真的是要踏踏实实做好这个客户的服务，我觉得真诚和诚信对于新型的企业级服务公司，尤其SaaS型公司也挺重要的一件事。所以其实我觉得，也挺无奈的。因为大家都在这么干，然后你不这么干，别人觉得你傻帽。
所以我们最后还是决定要说实话，我们也看到包括一些大佬们，像王冉、徐小平，他们也看到了在互联网里的这个乱象，已经到了一种无以附加的地步了。可能大家觉得笑笑也就过去了，反正这个也不太Care。因为我们这些企业家们、创业者，其实我们就代表着我们将来下一代经济的形成的核心人群。如果从一开始的时候，其实我们就从融资开始，然后从竞争，从各个层面上，我们基本上都是用这种手段，无所不用，我觉得对于我们这个员工，对于我们的客户，对于公司，对于整个的商业，未来的这个我们社会的商业的习惯，各方面来讲，可能都会是一件挺不好的一个现象。所以我也没那么高尚，我只是觉得说，如果我们自己能够把裸融这个事情，跟大家呼吁一下，尤其在企业级相信今年还有很多公司去融资。
CSDN：销售易在发展过程中有哪些痛点？
史彦泽：对我们自己是来讲，其实就见证了相当于是一个典型的，我们在国内做一个SaaS应用遇到的一些挑战。早期，我们觉得这个方面从SAP出来，这个事可能就非我莫属。因为我是干软件的，我又是做销售管理的，我又自己早期做过互联网，其实我做的这些事情相当于把我职业生涯的三个元素给它结合在一起了，我来干这件事情。但是其实做这个当时没有意识做SaaS里面的投入是非常高的，尤其是做移动，因为你既要做PC，又要移动这块，还要做原生态，因为我们想做好体验，必须得选择原生态的时间点。所以在这种环境下，我们可能第一个对于资金的需求量投入度可能早期的话，这个预估可能稍微有些偏差，这是一个。
第二个问题，SaaS这个行业本身是资本支撑的一个行业，其实你如何能够去获得一些资本市场的支持，能够让你去投入。我们能在SaaS行业里头其实因为你投入很大，但是你还是迈向市场时候，你收入的钱很少，等于是第一个一开始是你的品牌不够大，第二个，用户对你的信任度也不高；再加上另一个SaaS租赁这种你收的钱又很少，所以导致SaaS公司在前期一段时间是亏损的阶段。在这个阶段里头，如果资本市场再不支持的话，很多SaaS型创业公司就死掉了。所以我们自己也经历过这样的阶段，钱已经烧的差不多了，但是输入的话，也上的不多，那么这个时间点，就是找投资，我记得在12年，在找投资的时候，其实在早期，不像今天的市场。那时候我找风投什么的，他们基本上大量的风投其实都是撂回一句话，就是我们只投2C，我们不看2B市场。所以那个时间点挑战比较大。我们也比较幸运，我因为个人还有一些比较多的朋友圈，那么在朋友圈里头，一些朋友的投资什么，像天使，支撑我们走过了产品这个研发期限什么的，然后包括早期客户的获取。&在这个条件具备了之后，碰到我们这个红杉，就是这个投资人。他们红杉内部是选赛道，早早就规划了，可能他们预计了企业级服务市场，因为刚才说的那些原因，他们认为可能在下一个十年里可能是一个要发展和爆发的这样一个赛道。所以他们一直在这个领域看了好长时间，在选一些切入点和选手。在我们跟他们沟通了以后，其实我们公司目前产品的定位和形态的情况下，红杉觉得，虽然有很多不完善的地方，但是还是很符合他们的一个布局的思路。所以的话，其实在那个时间点，给我们作了投资。我觉得最难的可能是在，我们的这个资本市场，资本市场，还没有去普遍准备来看2B的时间点，对于这些2B做SaaS的创业者，在这个时间点都是非常难过的一关。
CSDN：用户关注的点集中在哪些方面？如何满足用户的个性化需求？
史彦泽：一些用户关注的点，可能就是中小型客户和中大型客户，他们的关注点可能稍稍有些不一样的地方。中小型客户的话，比较多的关注于，如何能够将我的销售团队，移动端的应用如何能够支撑的比较好，让他运作更加的高效一些。这里头会涉及一些，有一些团队的话，比如销售管理这个团队，一方面对于销售的过程，就是以前我们中国的销售管理比较粗犷，他们都是管人，管结果。对于销售的这些过程一般不怎么管，所以现在他们慢慢有些公司，也挺在意说销售团队这个过程都要管好了，我们的结果就能管好，所以这块对于他们的痛点挺典型的。
第二个对于中大型客户，管过程这个里头实际包括我们在移动上面一些销售人员，他们的一些那个从一般典型的一个公司，就是从他们初期获取客户，一直到他们承担了整个过程的话，大概进度的情况怎么样，那些地方可能需要帮忙什么的，能够确保他们管理层能够清楚的知道这个透明度，然后能够去帮助他们，确保他们命单率比较高一些；还有另外一个就是中国的老板可能去重点关注说，销售人员的这个行为，那么这块，行为如果他的拜访量各方面来讲，如果能够提升，对我们业绩也是一个比较大的提升，这些都是我们目前国内客户比较典型关注的。
现在通过移动随时随地的把这些痛点能够帮客户解决的话，他把能把过程管好，那一般的团队的结果的话，其实都特别可控，所以说老板们都觉得这方面大概就是业绩提升的价值还是比较大的；还有另外一类就是中型，中大型的公司，我们特别典型看到是，他们的痛点就是在销售管理痛点是说，以前可能都是我们按业绩说话。但是当我规模化发展的时候，人很多的时候，我要招了很多人的时候，其实这个时候，如何能够只规模化扩张，如果能够这些人进来以后，能够快速上手，这些人出去工作日常的效率能够很高，销售人员要么就是签单，要么就是拓展，能够速度更快，效率更可控。那么这一类的公司里，比如像一些O2O团购型的公司，在O2O这些公司，他们人群很多。如何通过一种信息机制，就是在移动上面的信息机制，能够让我这些人能够有效的转起来，跑起来。同时我对这些客户的话，能够有效的去拜访和覆盖起来，那么他们有一套很好的这种机制，那么这种的话，其实也是一个，他们规模化扩张运营过程中是一个很好的支撑。怎么能够支撑，如果没有信息技术的话，对他们来讲是非常艰难的。所以这是我们在目前看到的，就是对于客户认为销售管理这方面，他们一些典型的痛苦点。这些痛点里头的话，他们都觉得，跑在外面这帮人，如果你在给他弄一个PC的东西的话，让他们在外面获取信息是获取不到的，不像获取信息的时候回到家里再体验信息的话，他们觉得这个事情是有很大问题的。
CSDN：多年来SaaS市场一直不温不火，你觉得其中的原因有哪些点？那你对接下来几年国内的SaaS市场，有没有一些预测？
史彦泽：我觉得以前不温不火有几个因素，一个因素其实跟那个大环境有关；第二个，客户可能对管理软件的需求可能不比今天这么强。还有另外一个，我觉得技术也不到这个时间点。
云计算那些早期的安全性，用户的信任度，在过去十几年前，可能你说服一个客户还比较难。但今天的话，其实很多的一些客户慢慢的已经接受云是未来，云是方向的现实。还有第二个因素，我觉得非常重要的一个因素是因为云计算，它本质上是Web1.0跟企业服务结合的产物。但是这里头的话云计算，像我们在软件应用这块来讲，SaaS这个领域里来讲，我们虽然把这些东西摆到云端去了，但是把交付模式改变了，但是我们对软件本身的易用性和它的解决问题的方式，并没有任何改变。所以，就是对这个行业根本性的一些改变并不大。在近几年就是移动互联网的快速普及，还有它的包括社交网络是Web2.0第二代技术，移动互联网，包括现在今天的第三代，包括大数据，这几个互联网技术的话，其实对于跟云结合在一起，其实这个时候带来了技术上面的很大的变量，如果你比如说移动互联网这个带来的变量就很大了，移动跟社交的这个东西，再跟这个企业应用结合起来，它的这个体验，还有对人的关注、协同的优势，还有一个就是在移动端上面的这种简单易用性。&这个对于，比如说我们这个领域CRM这个领域，其实产生了比云计算时代的更大的变化。这些更大的变化，包括我们下一步的大数据的很多应用，让用户觉得这个东西越来越方便，越来越有业务价值。那么这个时间点，大家云的这种价值，价钱，又做得很低，那么这个时候，其实一下就把中小型这个市场原来可能对技术有需求的这些客户给释放出来了。所以我觉得现在，过去十几年可能这十几个制约，是一个很大的问题。
还有另外一个因素，我自己感触很深，就是资本，因为在美国，纵观美国的SaaS企业里头，基本上上市的企业，它很重要的一个因素他都有资本支持。资本支持，因为在他亏损期，早期，有钱能够继续亏下去。而不至于说去走偏，走弯。在国内的话，早期，因为这些SaaS公司不具备这个，资本市场完全不具备这个条件，他们在做得过程中，我感受特别深刻，当你没有钱的时候，你不能投入你的太多的在产品上面。而且第二个，你有可能就很容易被诱惑，比如去做项目去了，那你马上就走偏了，整个团队就走向那个方向去了，不会再沿着SaaS这个方式一直去运作去。还有另外一个，没钱的话，就可能你在营销的投入，你在运营的人才你能招到的是最偏便宜的人，那么这些方面其实都是制约了你的产品可能上不起来，你的服务能力也上不起来，你的营销也上不起来。在每个点上你都受到制约了，你的服务，其实你的综合服务真的相对还是比较弱的。
未来几年SaaS肯定不能单单的说SaaS，而且SaaS将会跟这些移动互联网、社交，还有包括移动、大数据这些新的互联网技术将会紧密的融合，包括在下一个阶段跟物联网结合起来，把企业前端整个生态体系连接起来，通过移动这个方式连接起来，那么这中间产生的企业运营的这个变量，不是我们今天做CRM，客户关系，就是我们客户资料沉淀，而未来很重要的，我们其实能够支撑到企业跟他的客户互动，甚至跟他的客户进行交易，一系列这些都不远了。
这几个，完全就是这几个互联网技术的趋势，我觉得是对中国的各个传统行业，各个企业，他们的运维、运营带来的变化，不是我们今天看到的销售管理，或者是只做个客户资料沉淀，这么一点的改变，我觉得未来应该用不了五年左右十年时间，其实这个SaaS这块的一个发展，仅仅是云还不够，还要不断的创新性的用到新的互联网技术，跟你要解决的这个业务问题结合在一起，怎么样能够创新性把这个问题，以前没有这些技术而解决不好的这些问题，能够更好的解决起来。这个才是一个很大的几个变量。
CSDN：销售易15年具体有哪些规划？
史彦泽：在15年里，我们还是持续加强我们服务团队，其实对我们的业绩各方面来讲，我们还是需要要达到这个比如说对我们内部来讲，我们要达到五倍左右的这个增长，那么这个就是对我们内部要求更高了。&因为业绩的增长就会倒逼回来我们的产品。倒逼你的产品，还有包括你的服务、运营、营销，都得全面提升。
您可能也喜欢：
相关热词搜索：
上篇文章：
下篇文章：
专注于移动互联网新兴领域，深入研究和了解移动互联网时代的企业动态。SaaS免费时代 所有企业处亏损状态ZDNet CIO频道
更新时间：
来源：网易科技本文关键词:
　　几乎在同一个时间段内，国内最大的两家SaaS平台相继宣布推出免费产品。25日，金碟友商网宣布推出免费“在线储钱罐”业务。31日，阿里软件高调宣布推出第一款免费SaaS产品“钱掌柜”，并号称投资10亿，免费三年。
　　国内两大在线管理软件平台的免费策略，宣告国内SaaS行业迈入“免费时代”。与SaaS高举免费牌不同，金碟友商网冯颉告诉业界一个残酷的现实，国内SaaS行业仍在大规模投入的初期阶段，所有SaaS企业处于亏损的状态。
　　SaaS企业全部亏损
　　被问到友商网目前的盈利状况时，冯颉坦承友商网目前还处在投入阶段，“这不光是友商网的情况，整个行业都处于亏损的状态”。
　　据冯颉透露，金碟友商网目前已经积累15万注册用户，其中付费用户已接近5万，今年有望达到100万注册用户的目标。
　　SaaS是近年备受关注的行业，除了金碟外，用友、阿里巴巴相继宣布进军该领域，大大小小的SaaS企业如雨后春笋般涌现。
　　“金融危机后，一些资金不继的SaaS企业将被迫关闭”，冯颉指出，SaaS是一个门槛较高的行业，并不是几百万、几千万的投入就可以做好的领域。
　　冯颉认为，SaaS行业有几个关键的门槛，除了资金方面外，对中小企业服务的理解、在线软件服务能力、产品推广渠道和品牌影响力都是关键的要素。
　　对于有友商网近日获得风险投资青睐的消息，冯颉透露的确有一些知名的VC与友商网在接触当中，友商网在风险投资商倾向于战略投资。
　　面对阿里软件“财大气粗的攻势”，冯颉不愿意过多的评论。他呼吁SaaS企业只有回归企业服务本身才能最终赢得用户的尊重。
　　“用友和金碟加起来几十年的基业，不是那么轻易被动摇的”，业内流传某ERP企业高层一句话多少代表了用友和金碟这两大传统ERP企业的态度。
　　友商网IPO仍需三五年
　　证监会3月31日公布创业板IPO办法，创业板有望在8月份正式推出。金碟旗下两大业务中间件和友商网的IPO计划成为业界关注的焦点。
　　28日在深圳举办的中国IT领袖峰会上，金碟集团董事长徐少春向网易科技表示，“希望在未来两三年之内，再做出两家上市公司出来，变成三个上市公司。”
　　此前业界流传的一份创业板首批上市名单中，金蝶友商网也在列。对此徐少春表示，金碟旗下企业确在做上市的准备。不过业内分析，金碟中间件上市的时间将早于友商网。
　　“金碟友商网成立仅1年4个月，目前仍处于投入阶段，距离实现IPO估计尚需3-5年时间。”金碟友商网总经理冯颉昨日向网易科技表示。
　　金碟集团另一核心业务金蝶中间件则已经迈上IPO的历程，总经理奉继承则在创业板IPO办法当天向网易科技透露，公司已完全符合创业板上市要求，正紧锣密鼓地筹备前期工作。
　　金融危机是SaaS契机
　　金融危机席卷全球，中国也未能独善其身。据中国中小企业协会数据显示，我国中小企业已达到4200多万，占全国企业数量的99.8%。IDC估算，经营成本上升和受危机影响，2008年倒闭的中国中小企业将超过10万家。
　　SaaS被认为是提升企业信息化降低管理成本的重要应用，但在国内依然处于曲高和寡的局面。经过两三年的发展，SaaS服务并未获得大部分企业用户的认可，国内市场规模然仍偏小。
　　冯颉认为，金融危机对SaaS行业来讲是一个机遇。目前国内很多中小企业寻找突围和转型，需要不断的压缩管理成本，需要大量的在线服务信息，这些都是SaaS在线软件服务的优势所在，会让更多的中小企业寻找适合他们的软件产品。
　　金碟友商网的研究发现，目前中小企业普遍面临融资困难、产业协作、管理提升三大难题。友商网近期宣布与工商银行、IBM、信用中国、通联支付等10大企业发起全程电子商务联盟，尝试解决中小企业目前的难题。
　　冯颉认为，SaaS还是一个很年轻的行业，“尽管有很好的产品，但并没有人知道，市场培育成为SaaS企业重点工作，金融危机将加速这个进程”。
[an error occurred while processing this directive]
Copyright & 1997- CNET Networks 版权所有。 ZDNet 是CNET Networks公司注册服务商标。
中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证编号：京ICP证010391号 京ICP备号-159京公网安备：