亲和型电销适合哪些项目适合自产自销客户

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博文节选:作为一名优秀的销售人员,按照超级销售法的要求,应在3---5分钟使一个原本陌生的顾客建立一见如故的新和力。物以类聚,人以群居。只有交易双方在十分融洽的环境中,双方都不好轻易否定对方从而达到不让对方说&不&。那么对于一个具体的销售员,他有自己的特质,那有怎么才能和千差万别的各式各样的顾客达成共鸣、建立一见如故的亲和力呢?
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一、行业现状
从20世纪80年代起步的中国保健品行业,在短短十几年时间里,已经迅速发展成为一个独特的产业。保健品产业之所以蓬勃发展,主要原因是人民生活水平明显提高;其次,人民生活方式的改变,是保健品产业发展的重要契机;多层次的社会生活需要,为保健品产业的发展提供了广阔空间。
二、挑战分析
尽管随着市场需求日益增大,保健品行业也发展壮大起来,但越来越多的问题也严重制约了行业的进一步发展。
1、产品创新能力低,只有推陈出新才能满足消费者不断增长的产品需求;
2、客户服务体验的下降,严重影响回头客,老客户的体验;
3、人力成本提高,产品原材料价格上涨,导致营销成本不断增长;
4、不法产品打着各种噱头,导致市场紊乱,客户信服度下降;
5、市场发展迅速,更多的商家进入市场,抢占客户资源
三、未来发展
在将来,更多的消费群里也将加入保健品消费的行列中来,如何去保住老客户,开拓新客户,多元渠道营销将是未来发展的重中之重。
老客户价值:提升品牌效应
新客户开拓:提升市场占有率
整合多元化营销:提升营销渠道
1、微电销——电销型呼叫中心系统
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微电销系统与电话深度结合,可以实现销售过程的全程管理。利用微电销系统强大而丰富的功能,可以实现客户的开拓、发掘和维护,部门内部管理和决策,产品管理与配送,广告宣传推广管理。
2、呼叫中心
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