中国银行客户号是什么的客户是谁?

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来源:中国网
编辑:wangxuan
摘要:大家都很关心,个人信用报告究竟谁才有权查询?公民个人的信用信息有何保护措施?银行泄露公民个人隐私会应受到何种处罚?
因将3.2万客户的个人信用信息违规提供给宜信普惠信息咨询北京有限公司,上海金桥支行被上海分行通报批评并责令整改。昨天,这一银行&泄密门&事件引起社会广泛关注。大家都很关心,个人信用报告究竟谁才有权查询?公民个人的信用信息有何保护措施?银行泄露公民个人隐私会应受到何种处罚?
3.2万个人信用报告被违规查询
根据媒体曝光的有关文件,人行上海分行已查实,江苏银行上海金桥支行在今年2月至4月期间,凭借宜信普惠信息咨询(北京)有限公司下提供的授权查询书,在未与客户发生业务关系的情况下,查询了3.2万余人个人信用报告,并将部分查询结果提供给宜信公司,影响涉及全国多个地区。
人行上海分行认为,金桥支行的上述行为,违反《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的有关规定,责令金桥支行对违规查询使用个人信用报告的行为进行整改,并将依法给予行政处罚。
宜信普惠:双方有合作客户已签署书面授权书
截至记者发稿时,江苏银行尚没有对此事进行官方回应。而宜信普惠公司昨天下午13:19即在官方微博上对此事进行了解释。
宜信普惠称,本着为客户提供增值服务的设想,经客户同意,由客户直接签署书面授权书给江苏银行上海金桥支行、申请成为江苏银行的贷记卡客户,江苏银行上海金桥支行按照银行制度独立审核是否批准相关申请。从2012年2月开始,因双方对客户信息进行独立保管和评估,合作效果不理想,所以双方在2012年4月份就自动终止了相关合作。
宜信普惠还介绍称,该公司一贯要求客户自己提交信用报告和其他申请材料,并通过侧面调查和实地调查等技术对客户进行科学评估,为农村和城市高成长性人群提供小微借款咨询、交易促成及信用管理服务。
金融机构如何看守个人信用资料
银行不能擅自查询个人信用报告
目前,全国所有的分支机构都能接入并查询任何个人在全国范围内的信用信息,但银行绝非想查就能查。
按照人民银行制定的《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的规定,商业银行只有在审核申请;审核个人贷记卡、准贷记卡申请;审核个人作为担保人申请;对已发放的个人进行贷后风险管理;受理法人、其他组织的申请;其作为担保人,需要查询其法定代表人及出资人信用状况等业务时,可以查询个人信用报告。其中除进行贷后风险管理时无须取得被查询人的书面同意外,办理其他业务时,银行都必须取得被查询人的书面授权。
此外,人行要求商业银行应当建立保证个人信用信息安全的管理制度,确保只有得到内部授权的人员才能接触个人信用报告,而且不得将个人信用报告用于规定范围之外的其他用途。
记者了解到,江苏银行金桥支行正是违反了以上这两条规定,被人行上海分行给予行政处罚。
业内人士还告诉记者,尽管银行可以查询客户的个人信用报告,但并非每个银行工作人员都能查询。按照人行有关制度规定,银行必须设专门岗位,指定专人查询个人信用报告,而银行信用报告查询员必须在人行征信管理部门备案。
个人信用报告没有个人存款信息
江苏银行&泄密门&事件引起社会公众对个人隐私泄露的恐慌。但业内人士指出,这一事件也与其他银行员工泄露账户信息的案件有所不同。个人信用报告不显示个人存款信息,因此对个人资金安全的影响并非大家想象的那样严重。
今年, 央视&3&15&晚会曾曝光几家银行的失窃案,由于银行内部员工泄露出售客户信息,导致客户重大损失。这些银行&内鬼&向犯罪分子出售的信息除了个人信用报告外,还包括客户的账号、余额等账户信息。
记者了解到,个人信用报告可以显示个人姓名、身份证号、电话等个人信息,但不会显示账号和卡号,更没有余额。仅凭个人信用报告还不至于对个人银行资金造成威胁。
人行有关负责人介绍称,个人存款是个人的财产,不属于征信信息范围。同时,按照《商业银行法》等法律法规要求,商业银行等金融机构要为存款人保密,有权拒绝任何单位或个人查询、冻结、扣划个人储蓄存款,除非法律另有规定。所以个人信用数据库不采集个人存款信息。
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我的意见:谁是银行信用卡优质客户?_信用卡百科_贷款攻略 - 融360
谁是银行信用卡优质客户?
编辑:Ovilia来源:融360原创日期:
& & & & 这个题目纠结了好久,申卡被拒的一波又一波,好多人跟小编有一样的疑惑:究竟什么样的人才能算是银行的信用卡优质客户呢?卡神酷酷的告诉小编,银行会按照金融资产(如定期存款)、个人负债(如信用卡透支)、中间业务(如投资理财)、结算类(如异地汇款)、卡消费等项目综合评定客户贡献度。对银行来说,以下几类人群,是办理信用卡的优质客户:
& & & & A.老神仙&&老总类
& & & & 对这个级别的人,银行资产只是一个数字而已,其实这个层级的人资产差别也很大,但普遍已经不屑于办信用卡了,就好像本山大叔,串个门都得开私人飞机去,你觉得人家还在乎万八千块的&蝇头小利&吗?钻石卡、黑金卡,才是他们的首选,小编把他们定位为神仙级,因为对我等凡人来说,这类人就是传说般的存在。
& & & & B.在云端&&白富美and高富帅
& & & & 这个级别的人虽然在云端,我们偶尔也可以看到他们活动的身影,他们的资产条件可以参考个人理财金卡的申请要求,或者信用卡金卡的申请标准。具体来说,一般需要在银行日均资产50万元起,没有逾期还款记录。如广发银行等股份制银行一般需要存款30万元起,信用卡年消费5万元起。
& & & & C.社会地位高&&特殊行业、职业
& & & & 人分三六九等,这是一个可悲却无奈的事实。有群体,就会有等级。优质客户不仅要具备一定的经济实力,其职业也必须有一定社会地位。公务员、医生、教师、高级技术职称人员、执业注册会计师、执业律师、校以上军官等,且能提供有效职业证明的都属于银行的优质客户。
& & & & 据小编在某国有银行的朋友透露:该行在认定优质客户时,会按照客户的职业情况打分,如行政职务为正处级(含)以上;职业分类为国家机关,党群组织,企事业单位负责人;专业技术职务为高级;大校级(含)以上军官;驻外外交机构参赞级(含)以上;一级警督(含)以上;各国驻华使,使馆人员等通常都会认定为优质客户。
& & & & D.收入高&&金领、银领
& & & & 如果以上人员你都不是,还想成为银行的优质客户,那么你就只剩下一条路:用钱砸。每个月月收入2万元以上的金领或者月入1万元以上的银领,没有逾期记录,可以提供工作证明的话,也属于银行办信用卡的优质客户。
& & & & 最后,小编悲催的发现,自己压根就没上榜!不过,卡神告诉小编:银行绝大部分的卡都发给了像小编一样的劳苦大众,我们虽然没房、没车;每个月只有几千元的银子收入;我爸也不叫李刚;可是我有一颗陪信用卡一起走下去的心:每个月都要把自己的月例通过信用卡刷出去!这样的我,其实真心也可以算作银行的另类优质客户!
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你的钱该交给谁? 银行理财客户经理吗?
发布者: 来源:金库博客 作者:林鸿钧
时间: 15:39:06
&&& 最近三年以来中国银行界掀起一阵组织改造的热潮,理财客户经理成为当红的职业类别。(在台湾称为理财专员,简称理专,用字比较简洁,以下理财客户经理皆以&理专&这两个字来代表)。每个人都需要理财,也都有银行户头。在此负利率的时代,一个简单的连结是,现在有理专可以帮你把原来放在存款中的钱滚得大一点,你的钱交给理专准没错!
&&& 假使上述是广告词的话,一定有很多人会以亲身的经历反驳! 「什么理专?愈理愈光!」,其实上述的论述并没有错,重点在于客户要懂得如何选择理专,如何要求理专,与如何考核理专。银行要懂得如何培养理专,如何奖惩理专,与如何留住优秀的理专?
&&& 笔者过去曾经在台湾汇丰银行管理过上百个理财专员,后来开设第三方理财公司上门咨询的客户数虽然不多,但都有一个共同点,就是他们不满意目前理专所提供的服务。对于这些宁愿付顾问费来听取客观建议者,他们的心声可以当作致力于推展理财中心的银行参考。
&&& 理由1: 我的理专只会叫我买当季热销的产品
&&& 这种银行把客户当羊赶,每赶一次去买热销的产品,如销售期只有几天的结构式银行理财产品或新发行的基金,客户受伤一次就少一些,犹如掉入黑洞理,羊群只会愈赶愈少。有些银行理专标榜带进带出,帮客户掌握盘势,只是增加牧羊犬来带方向而已,不称职的牧羊犬只会让客户的损失更加惨重。
&&& 理由2: 我的理专三个月一换,根本就搞不清楚我的财务状况
&&& 理财专员专业要求高,业绩压力大,并非每个人都可以胜任。少数几个可胜任的理专,又往往成为同行挖角的对象。理财专员的流动性过于频繁,不了解客户,也不熟悉产品,客户在银行的资产被当作资浅理专的实验品,客户当然不会满意!
&&& 如何挑选、要求与考核理专呢? 应掌握下列重点:&&& 1.&&&&& 如果是银行分配的理专,询问一下她对当前热门财经话题的看法,如次级债危机、油价走势与宏观调控措施对目前的投资组合会有什么影响。一个称职的理专,除了要有几张执照以外,必须做功课,对当前热门话题一定要有一套言之成理的说法。这是考验专业最直接了当的方法。
&&& 2.&&&&& 可以要求理专,从全方位理财规划的观点,帮你做投资与保险组合规划。相对的客户要把自己的财务资料毫不保留的摊开来与理专共同检验。假使理专不知如何让你从现况达到理财目标,一出口就谈产品,那就与医师不问诊就开药方一样,无法对症下药。
&&& 3.&&&&& 客户的满意度为理专最重要的考核依据。可以把你的意见反映给银行的高层主管。如果未获得满意答复,换一家银行,如果换了好几家银行都不满意,还是可以找第三方的理财规划顾问。在美国独立理财顾问(IFA)已成为银行的竞争者,也是银行提升对客户服务水准的驱动力之一。在中国IFA则才刚开始起步,CFP金融理财师资格认证对这个新兴行业应有助跑的效果。
&&& 银行要如何来培养理专,奖惩理专,与如何留住优秀的理专呢?有以下重点:
&&& 1.&&&&& 理专的培养是长期的育成工作,不能太短视。应实施有计划的理财规划与资产配置课程培训,鼓励理专取得AFP、CFP及其它与理财相关的证照,注重相关的职业道德规范。由了解客户,到熟悉产品,到分析环境,最后做到产品客制化的全方位理财行销。
&&& 2.&&&&& 严格筛选理财专员后,订定一套不轻易改变的奖惩办法,除了业绩目标以外,客户满意度也是重要的考核标准。渐进式、多样化、有弹性的业绩目标,是平衡理专业积压力与全方位客户服务的方法。比如说帮原有的存款客户做一份理财规划报告书,所花的时间可能会减少推展产品的时间。但从长期的观点这是扎根客户忠诚度最好的方法,应该可以此种服务折算一些实质的目标。
&&& 3.&&&&& 理专的培养不易,优秀的理专必须兼备亲合力与执行力,银行应该提供让理专可以有限的时间供客户最完整服务的环境,包括市场研究的后勤支持、合理的绩效奖金制度与持续不断的在职训练。失去一个好的理专等于失去上百位忠诚客户。在国外也有鼓励资深理专转型为IFA的方式,提供客户高附加价值的收费服务,但同时以原银行的产品为主要搭配工具,也是未来资深理专可以考虑的生涯方向。
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