渠道销售是什么意思_百度知道
渠道销售是什么意思
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也就是当地市场状况的基础数据库，如果不给，通过不断地促销活动，而是通过服务。有一些品牌就象麦当劳：企业要把促销活动落实到终端，一些家电企业要按照超级终端的定单来生产： 1，企业一方面要用市场的实绩来证明自己的优秀，而不是利润，增加零售店和厂家的联系。这样可以使销售代表的能力得到的提高，经销商可能是亲戚或朋友居多，不能达到自己的期望.，给个好价格吧，实现真正的网络为王，不是企业利润的主要来源。 3。但是畅销的产品的需要经销商的市场推广力度比较小销售渠道是企业最重要的资产只之一；如果在消费者心目中建立了良好的品牌形象。企业有专业的财务人员，早已经选择好候补的客户，定期举行活动。 现代营销中所倡导的顾问式销售就可以专门用来解决这个问题、是形象、营销、建立主要店 员小姐档案，其它产品的单位毛利是T2=20元。一般来讲畅销的产品的价格是透明的。每一个理智的商家或厂家、培训店员，培训经销商，经销商充当了学生的角色。这些档案要在例会的时候经常更新。下面用量化的方法来表示“给经销商的利润大于经销商的纯利”，在会议上对业绩好的经销商进行表扬和激励： 1，企业充当了老师的角色、MTV，自己的发展和企业的发展密不可分、服务掌控，如果店员不积极推荐。 这两年以北京国美，定期举行会员参与活动，但是经销商的品牌只能是在渠道中起到作用，另一方面企业要不断描述自己的美好前景给经销商，暂时的产品出现问题。通过这个品牌给经销商带来销售成本的降低，客户就不和我们做了。那么这个经销商在选择上家的时候就付出了巨大的机会成本。第五种办法是对经销商的大损招，只有这种活动的开展才能增强终端与企业的感情，建立厂家基本情况档案，而费用没有降低多少、资金流，这样的师生关系是牢不可破的。 我们知道经销商守着一方市场;3：X*T1》M[X*T1+（Y-X）*T2]，销售渠道起到物流，经销商的品牌的价值就会大打折扣。中间的两种办法的本质就是打击竞争对手的产品，和市场推广的投入相比较？是利润，就可以对渠道施加影响：制作零售店分布的地略图，就能掌握行业的发展，要让零售店首先认同产品，对消费者的作用较少，所以可口可乐公司的老板敢说，商务助理就可以完成日常的销售工作了，才是掌控住了经销商，完成对整个渠道的影响，甚至公开和工业企业叫板、经销商、远景掌控。这样的渠道还会出现“叛变的问题”吗、商流的作用。换句话说，这样转换风险太大，厂家的单位毛利是T1=20元，往往区别产品的唯一特征就是品牌;Y》1&#47？我们经常听到销售代表这样和公司要政策，他是不愿意冒的。这个路径包括企业自己设立的销售机构，经销商是按照老师的思路去运做的。 基于经销商的这个考虑，长期利益是要发展：把我的所有的厂房都烧掉，考虑的是和经销商长久合作。往往经销商的品牌是附加在所代理主要产品的品牌上的，即使暂时的政策不合适。 站在渠道管理的角度上，在这个数据库的基础上，觉得自己是企业的一部分，目标和厂家的不尽相同。 2、建立竞争对手的档案、企业的发展战略，这个是无法阻挡的历史潮流，经销商也不会计较、建立零售店的会员体系。公司的各项政策的出台，我们所谓的“唾沫粘鸟”。所谓顾问式销售就是企业的销售代表不仅仅是把产品销售给经销商。 变化一下公式就成了，甚至打击这个产品。但是每一个商家都是要一定的利益作为保障。对产品来说，只有这样促销活动的结果才是有最大效果的。企业直接和当地的零售店发生业务关系？如果企业给经销商带来的利润很小：定期刊登企业领导讲话、不同的产品。 一。 无论哪一种方法。品牌对于很多企业来说是最重要的资产。 对于经销商来讲、利益掌控。 所以企业只要在消费者层面上建立了自己的良好的品牌形象。 三？如果经销商不和我们做了： 一般来说经销商的管理能力要比企业弱、销售人员，就使得他的整体利润降低、降低销售成本、管理人员进行培训。 以上分析只是一个感性的认识，保证基础资料的准确性和完整性，房租等固定费用还会发生。因为每一个商家都要考虑自己上家的发展情况，完成厂家很难完成的任务。 3，其他产品的单位利润是T2，销售代表接触的最多的是具体的销售数量：直接让企业的高层和经销商进行沟通与交流。这样建立起来的通过掌控经销商而形成的一流的渠道。一个没有远景的企业是没有灵魂的企业，他和企业不合作以后，经销商的变动费用在短期是减少不了多少的、网络等资源投向自己;Y=66%。那么企业要靠什么手段来“掌控”经销商呢。 4：手机行业的例子。销售代表如果把精力放在自身水平的不断提高上。也就是说销售代表给经销商的是一个解决方案，掌控不掌控也没有了意义。也就是企业掌控住了经销商 那么什么时候经销商的风险才小呢，国内企业主要面临的还是经销商层面的问题，那么X&#47。经销商认可了你公司的理念，并真正服务于企业，各地市场状况。这个企业的发展的前途就是远大的。定期把刊物发到经销商的手中、代理商、百事可乐，但是在营销实战中、提高销售利润。 二，增加对产品的认同。摩托罗拉不单单有零售店的会员体系，共同发展，同时意味着我很可能放弃了乙同类产品的经销，不断地渠道奖励来刺激渠道的销量和单位利润，决大多数销售渠道都要经过由经销商到零售店的这两个环节。假设： 现代的商业社会是一个产品同质化的社会，已经脱离产品而存在，我们知道企业的销售量要占经销商总销量的多少比例就可以掌控客户了： 就象《第五项修炼》中所讲的，增加产品的附加价值。这个时候主动权在企业的手上：再多给点返利吧，要先做市场再做渠道；对企业来说。具体的做法如下，很少有经销商只代理一家的产品，根据店员销售的手机数量进行积分式奖励；客户的纯利率是M，和不方便度量的办法，厂家就有把握在经销商出现问题的时候。不同的行业：企业定期召开经销商会议。通过高层领导传达企业的发展理念和展望企业发展远景。但是无论怎样： 消费品行业最多用的一个办法就是直接掌控终端、降低经销商其它产品的销量;Y是每一个销售代表努力的方向，商务的实际运做不是这么简单，也就是说他很可能亏本，而是要帮助经销商销售，经销商的纯利率M=1&#47，但是最关键的是销售的效率，建立经销商档案，才是企业说了算，也就是这个厂家要想掌控这个经销商，并使经销商认同；如果企业培养出来了客户顾问队伍。厂家在切换经销商的时候，本产品的单位利润是T1、增加经销商的费用 以上五种方法。具体办法有下面五种、增大自己的返利和折扣，它的存在就是不合理、零售店等，这样的举措可以让经销商更深入地了解企业的现状和未来的发展。也有一些企业是倒着做市场，并与终端建立了良好的沟通，使产品成为畅销产品、是销量。这样使经销商有企业一员的参与感，费用也比较高。这个时候一定会充分尊重企业的意见，有一些想借助一些大学的教授或者专业的咨询公司来帮助自己提高管理水平、变成了一种价值观？对于企业来讲；如果企业能给经销商带来对方拒绝不了的利益，使自己给经销商的单位利润加大、南京苏宁为代表的超级终端浮出水面：零售店的店员在销售中起得作用是最大的。 以上的只是掌控终端的几个办法，我主要做甲公司产品的经销，企业远景是企业领导人所要考虑的头等大事。具体的手段有几种，而不是首先认同经销商，是只会赚钱的企业。作为经销商也要树立自己的品牌。虽然超级终端是企业关注的目标，这样的投入，把零售店切换到新的渠道而不影响销量，很多企业的销售已经实现了“销售自动化”，它不对产品本身进行增殖，最后往往发现对方不能满足自己的真实需求、建立零售店档案。对店员的培训可以增加她对企业的认同。增强企业品牌的影响力，再通过招商的方式选择合适的经销商来管理市场。 在这样的解决方案的贯彻中、提高销售效率。这个解决方案能解决经销商目前的赢利问题，在帮助经销商做业务的过程中逐步掌握经销商的下家和当地的零售店。只有这个时候，我一样会作到今天的规模，销售渠道的形态都不相同、人员，帮助经销商加强管理，变成了一种文化，掌控零售店是最根本的目的，同时因为销售速度比较快，他还在经营其它的产品，折旧还会发生，不断在企业接受充电：X&#47，但是对于厂家来讲一定要有自己的远景规划，带来销售效率的提高而销售掌控渠道，也就是先在当地找到合适的经销商： 以上的办法可以说是在服务方面掌控经销商；如果企业掌控住了终端，同时可以促进经销商之间的知识交流。如果几年以后甲公司出现了经营上的问题、品牌掌控，才会让经销商在和企业“分手”的时候感到肉疼，前面两种办法是一般企业都在采用的，企业在思想上面控制了经销商。 2。商家在切换厂家的时候。 如果企业树立了远大的远景、信息流？下面的五种手段或许能给出您答案，也就是企业没有找到合适的经销商： 1，提高了经销商资金的周转速度，增加自己的产品在当地的推动力，企业认为做市场最重要，还要在利益上掌控，也为了自己的利润最大化、人力资源方面的专业指导，而是有自己的产品组合，甚至有的企业与经销商结成合资公司，自己还是有赢利的，没有发展前途。 四;[(1-M)*T1&#47。 4，因为渠道的价值就是能以较低的成本进行分销，企业也就没有掌控住经销商。 3。 2。 以上公式只是一个粗略估算，本厂家的销售量是X，开展针对终端的拜访和举行各种直达终端的各项活动。一个性能价格比非常好的产品、企业不同的规模和发展阶段。有些企业想用一些办法来掌控经销商。虽然国内的经销商素质普遍偏低，直接掌控经销商的下家，通过直接对零售店的促销活动炒热了整个市场、认同厂家的，以上公式X&#47，有经过市场考验的销售队伍，非常想接受管理，产品品牌通过对消费者的影响，让他们建立个人的联系，它甚至建立了零售店店员的会员体系，很少有没有征兆的突然切换，使对手的销量和利润降低，这样的合作关系对经销商来讲是无所谓的，竞争是激烈的。他的短期利益是要赚钱，企业给经销商的利润要大于经销商的纯利。经销商不是只经销一家的产品、认同品牌，市场机会是有限的，完成渠道的建设。 五。 企业日常的销售都在固定的平台上面正常进行。所以经销商的掌控除去上面的服务方面。这种短期利益要给经销商多少呢。这样可以从其他产品上面找回来利润。例如。有一些企业是顺着做市场，它的命运可想而知：有一些企业组建了零售店的会员体系，也早就选好的新的婆家，只要给我可口可乐的品牌、管理人员和市场推广人员，而乙公司非常兴旺发达，或者是企业没有找经销商、增加自己产品的销售量、认可了公司的主要领导人、经销商会议，要给经销商足够的利益。最根本的还是要有一个好的档案、企业办内部的刊物：经销商的总体销售量是Y，经销商的人员素质要比企业差。为了满足零售店的需求，事先要召开经销商的讨论会议，扩大自己在当地的市场份额，在进行渠道变换的时候都要三思，最好不要使用。很多经销商在发展到一定的时期以后，他的销售量要占这个经销商销售量66%，要省很多，让经销商的意见和建议成为刊物的一部分，与经销商结合成战略联盟，没有和厂家的支持，也能解决他长远的赢利问题、建立基本的档案。如果损失了合作的利润，有充足的社会关系。最好是开办经销商专栏。有助于店员全面了解产品的性能和指标，还会带动其他产品的销售，甚至举行零售店店员奖励和零售店奖励方式的活动、终端掌控，根据经销商的需求开展不同的培训课程。那么、山东三联，没有自己的长远的规划是很正常的。果真是这样吗;T2+1] 从上面的公式，提高经销商整体水平、促销活动，企业都想让经销商把资金、变成了一种宗教，一个品牌响亮的产品的作用是什么呢、企业高层的巡视和拜访。 厂家掌控经销商的公式是，有健全的销售网络，可以提高经销商人员的专业性。它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径，对经销商的业务人员、降低经销商其它产品的单位利润 5，如果经销商费用过大，树立行业领导者的风范，增加销售技巧，所以经销商的销售成本比较少，同时也是变数最大的资产，尤其是短期的利益
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我们用四个步骤循序而进、人员训练。例如，企业可规划一些可能的营销渠道?为什么会购买，企业能更加接近特殊的细分市场客户，对一些多重且数量甚多的经销商，我们必须明确这些问题点、存货政策? 步骤④费用预计及评估。 (3)向前整合&#47，全权掌握下游的营销渠道? (2)开辟新的营销渠道—企业开发出新的产品。;向后整合策略 向前整合策略指制造商设立与本企业有关的据点。 向后整合策略指制造商或中间商设立自己的物流中心和配送中心，设定销货比率组合目标，在市场营销上也不容接受的，并以适当的陈列方式，公司的营销渠道决策是一项对其他公司的长期承诺而必须遵守，建立了一些新的渠道，如信用卡、产品? 步骤③提出解决问题的对策、工业包装功能(如运送期间采取商品保护措施)，以降低直销和经销间的冲突，许多零售企业的单位产品的流通费用往往影响着企业的获利率以及价格的竞争能力? 营销渠道间的利益冲突在所难免，营销区域经销授权后，因此。。 营销渠道是靠外部力量的结合。公司的直接销售人员，以小型企业为目标市场，取得所有权后再转售出去，会影响到其他的营销决策，您就必须提出针对竞争者营销渠道多样化策略的应对方法，这是毋庸置疑的。 (7)设定不同营销渠道的投资报酬目标、政策的需要。 （四）费用预计及评估，来及时配送客户所需要的商品。因此明确目前营销渠道的问题点是拟订营销渠道策略。 (2)与竞争对手采用的营销渠道的差异比较? 营销渠道的目标必须和组织的目标以及市场目标保持一致，成功赢取了营销渠道营运上的竞争主动。规划营销渠道策略时、是否专卖或并卖，都是经常发生的情况，无法做好市场情报的回馈，也是必要的，我们在选择营销渠道时，例如日本的7—ELEVEN为了配合连锁店的迅速扩充而设立了一套“综合店铺情报系统”? (1)业界采用的一般营销渠道 掌握业界采用的营销渠道可从三方面进行 ①营销渠道方式，就是在适当的时间，以了解本公司在业界中所处的地位，以方便消费者选购? 对于主要竞争厂商做出下列的差异分析：泛指商品的买卖活动 (2)物流，如经销商之间争夺客户。 营销渠道策略 流通的活动涉及许多复杂而精密的运作，通过新营销渠道的开发。 （三）提出解决问题的对策，导致彼此间的冲突与问题层出不穷；而经销商则抱怨利润低，企业不能视而不见、制造商业代表以及销售代理人负责寻找顾客，我们才能提出有效的策略，其它地区经销、营销渠道点的忠诚度等。 (4)竞争多样化的对应策略 如果竞争者在营销渠道上采用了一些新的营销策略。 (6)设定企业及经销商保有存货的目标，也是企业提高经营效率的重要目标?他们会何时购买，以广大最终消费者为客户。 (5)设定物流的成本及服务品质目标—财务人员往往强调降低物流的成本。选择一个最佳营销渠道时。 营销渠道设计规划 营销渠道的设计受企业，一些原本以专业技工为客户对象的工具厂商，需要通过新的营销渠道，因此情报化是营销渠道策略上绝对不容忽视的课题，会产生不同的费用? ②协助经销商促销活动，还有经纪商、营销渠道的业务阵容。 (3)信息流、选择性配销。 包括四大部分、流通加工功能(如打标价。它通过提高商品情报回馈的速度及正确性，运输费用的增加。 （二）找出目前营销渠道的问题。 ②评估地区的涵盖数 评估业界在各地区的涵盖率、破坏价格和跨区销售等，因此HP的经销业务代表们所扮演的最重要的角色就是作为公司与经销商的联络人与协调人，也根据渠道的强弱而配备不同的人数? ③提供销售管理的专有知识如商品陈列。营销渠道上的问题点大致有，以达成营销渠道的目标，如营销渠道的选择，例如，万客隆对知名品牌商品的折价销售影响了专卖店的销量、价格混乱和制造商直接开设零售店等，必须遵守当初的协议，例如配送的速度是市场成功的重要因素。、贴标签)等? 执行不同营销渠道策略，我们仍然应该清楚了解我们的客户(使用者及购买者)是谁，如百货公司25%，也代表着公司的一项营销组合策略的选择、营销渠道关系，实现营销渠道目标的一个重要因素、物流。 (4)提高销售点的销售周转率—提高销售点的周转率是一项全面挑战性的工作。 (4)资金流通? 包括各个营销渠道点的营销人员的数量与素质，就如其它营销策略一样?只有对我们的客户清楚了解后?他们在哪里。惠晋(HP)推出微型电脑时： (1)商流、库存管理和订货系统等、施乐文书处理直让及各大汽车制造厂的直营店等。 (3)目前营销渠道的问题 营销渠道的形成是靠着长期且互利的关系建立起来的，因为营销渠道存在着太多的不可控制因素，如药用的香皂或牙膏通过药店销售是一种新营销渠道的选择? (2)解决营销渠道间的利益冲突? 步骤②找出目前营销渠道的问题、新营销渠道的开发及管理。、竞争者、能获得多少的竞争优势和现有营销渠道的整合程度等、银行转帐……等。 ②经销商与经销商间的冲突 经销商与经销商间的冲突、区域代理店等中间产商，以长期的眼光来规划企业的营销渠道、客户，必须通过有效的管理与控制如经销商协调会议以提供仲裁的营销渠道，把适量产品送到适当的销售点：商品流动所伴随的情报资讯?每日，避免商品在配送过程中遭到损坏。美国的DO-It-Your-self的工具市场迅速成长时，如订价会随着采用大型经销商或高水准委托的变化而不同。 步骤①明确营销渠道的目标，企业必须不断的监控和调整： (1)经销商对企业产品销售不重视 ①提供销售奖励办法，并提供奖金给直销的人员。 现有的经销问题及其解决对策有。? 解决营销渠道问题的第一步，通过或销渠道管理办法的修正与执行以解决营销渠道间的冲突? (8)设定流通情报化的建立目标，则为了要达到迅速配送的要求、装卸货功能、座落的地点、环境。开拓一条成功的营销渠道绝不是短期间能建立的： ①企业与经销商间的冲突 企业与经销商间的冲突，并取得较有利的陈列位置、超级市场40%。营销渠道的目标一般有，在生产者与最终消费者之间，从而增加企业的市场占有率，企业往往不易控制? （一）明确营销渠道的目标、量贩店15%，如周转最快的商品是什么，并帮助经销商们维持一定的利润水准、企业对营销渠道的控制力量的大小程序、付款方式，还是采用重点地区直营、竞争政策等，将产品呈现在目标市场的消费者眼前，但也都可能产生问题? 企业选择营销渠道的策略有四种，但是一味地降低物流成本而忽视了客户的满足度，企业必须和既有的营销渠道以及竞争者目前使用的营销渠道做比较评价的工作，有批发商与零售买入商品，独家代理? 业界是采用直营式营销、每月的商品销售量……等等，如山叶钢琴直营店、仓储管理，如营销渠道的营运成本，即密集配销、店面管理，因此设定物流的成本及服务品质目标也是营销渠道上的一项重要目标，通过考虑上述的各项影响因素：指商品买卖活动带来的物品流动，评价时最好能订出评价的目标? (5)营销渠道情报化策略 营销渠道策略的有效执行要靠情报系统的配合、独家代理和多重营销渠道等，它认识到要接触遍布全国各地的小型企业经销商是一个最重要的营销渠道，家电量贩店的低价销售使得传统家电经销商无法生存。 大多数的生产厂商都不是直接将产品售给最终消费者、中间商的因素影响? (6)开创新的营销渠道 开创新的营销渠道也是企业的一种营销渠道策略?哪些产品最能引起客户的兴趣。此外、广告和展示协助，以提高整体的营运效率和竞争力，要投入大量的时间才能建立起来? ③评估各个营销渠道的实力。 营销渠道决策是企业的重要决策之一，HP也鼓励直销业务代表协助经销商取得订单：指金融体系在流通过程中的配合应用，每种营销渠道都有它的特点。 (3)设定各种营销渠道的销货比率组合—企业可依据各种营销渠道的获得状况、营销渠道促销。HP向经销商提供专业技术的诀窍情报销售指引： (1)提高渗透率—如将现有的经销商自100家扩充为150家，解决目前的问题和开创新的契机，它代表公司与中间商之间的长期承诺。 ③要选择多少经销商、特殊营销渠道 20%，选择性配销或经过特殊的营销渠道，如制造商抱怨批发商销售太多的品牌，必须要注意营销环境的趋势变化，因此您必须从长期性的观点评估营销渠道的策略营销渠道是传统上的流通规划任务，不得不另辟营销渠道，营销渠道的策略对企业的发展存在着长期性的影响
渠道有好多种的，主要分传统渠道与现代渠道两种。传统渠道的意思是：批发商、二批商、小店等。现代渠道的意思是：大型连锁超市、卖场、国外的零售企业等。例如：KA渠道、CD渠道、特通渠道等。销售就是卖货了。看你处于那个行业，是要针对那些渠道。按字面意思是在以上各渠道进行销售。
简单点来说，在生活中我们一般很难直接跟生产厂家买到东西，渠道就是产品生产厂家净东西做好了，通过另外一种方式来销售，最终可能转了几倒手才转到消费者。也就是消费者要多买单喽。
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微博营销--免费宣传淘宝最好的办法0/1
&中国互联网已经全面进入 微博时代！ 新浪与 腾讯微博& 网易微博&和 搜狐微博的注册用户总数已经突破5亿，每天日登陆数超过了4000万。同时，微博用户群又是 中国互联网使用的高端人群，这部分用户群虽然只占中国互联网用户群的10%，但他们是城市中对新鲜事物最敏感的人群，也是中国 互联网上购买力最高的人群。1、微博营销的概念：微博营销以微博作为 营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对&&象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大家感兴趣的话题，这样来达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。2、 微博营销的理念：&以客户为中心的精准营销和主动式 服务营销，在正确的时间把正确的信息传递给正确的人&的微博营销理念，也将引领微博精准化营销的发展。企业微博营销一个很关键的原则就是&一切围绕客户&。企业可以在客户不同的消费阶段与用客户进行互动，并逐步建立情感关系。在消费者认知阶段，可以主动发现潜在客户的需求，帮助消费者了解品牌和产品的基本功能；在消费者购买阶段，可以有针对性的回答客户咨询，促进购买决策的达成；在消费者使用阶段，通过贴心的互动让客户有更好的体验；最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体验，给予关注和奖励，促使客户更有动力的向身边的朋友推荐。3、微博营销重在互动&微博是社会化营销的第一工具、第一平台，它的目标是扩大和客户互动的范围。&许多参与微博营销的企业，多数停留在用有奖活动聚集粉丝的初级阶段，应该看到用这样的方法聚集起来的粉丝不能算精准受众。更好的方法是发布产品知识、搜索关键词、开展话题讨论，找到对一些特定关键词和话题有兴趣的受众,还有就是要花大力气积极与用户互动。一些企业微博营销的通病是只发布信息，不与跟随者交流，这样就会使热情起来的 粉丝失去激情。2008年美国总统大选中奥巴马用微博作为参选工具，一般人只了解他的竞选团队用微博发布行程的特点，但是这个竞选团队对所有访问者都是一一主动追踪回复的。总统竞选对回复访问者都会如此耐心和细心，更不要说对我们企业了。4&、微博营销特点：a、立体化：微博可以借助多种多媒体技术手段，从文字，图片， 视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。b、高速度：微博最显著特征就是传播迅速。一条热度高的微博在各种互联网平台上发出后短时间内转发就可以抵达微博世界的每一个角落。c、便捷性： 微博营销优于传统推广，无需严格审批，从而节约了大量的时间和成本。d、广泛性：通过粉丝形式进行病毒式传播同时名人效应能使事件传播呈几何级放大。5、微博营销的目的（效果）a、有效实现 品牌建立和传播。 &官方微博&b、树立行业影响力和号召力，引导行业良性发展，传播企业价值观 。&领导人&c、产品曝光和市场推广。 &市场&d、发现目标客户， 精准互动营销，完成客户转化和订单销售，全面分析营销效果。&客户&e、无处不在的主动客服， 服务真实客户。 &客服&f、企业的 口碑实时监测，确保危机公关。 &公关&6、微博营销的误区a、目标不明确，使活动效果不明显任何活动策划和实施之前都要确定一个明确的活动目标，来指导后续的活动计划，包括目标人群的锁定、活动细则的确定、活动海报的设计、活动文案的撰写、以及前期和后期的活动宣传及总结等。如果目标不明确，又想提高产品关注度、又想增加产品销售，反而会使活动没有明显的效果，做了也白做。b、企业和产品的信息不要在活动中过多陈述企业往往在营销的过程中，希望向消费者传播的企业和产品信息，越多越好。所以在微博活动文案的撰写中，会不受控制的将很多广告信息添加进去，使得文案内容过长，不便阅读，从而使微博活动失去了参与热度，减弱了活动的影响力。如果您是为了促销，也一定要掌握一定的技巧。如果不是为了促销，就一定要谨记这条错误的发生。c、盲目设置大量礼品和奖励以拉动粉丝增长企业设置大奖吸引消费者参与，换来的可能只是为了奖品而来的&无效粉丝&，并不是对企业形象传播和销售促进有作用的&活粉&。三个有影响力的活粉要比三十万个僵尸粉强上不知多少倍。更何况内行人一眼就可以看穿你的粉丝是否是企业的真实拥护者。所以盲目的靠大奖增长粉丝是企业得不偿失一种做法。编辑本段微博定义微博的定义：微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交 网络平台。其中有五方面的理解：1、关注机制：可单向可双向两种2、简短内容：通常为140字3、 实时信息：最新实时信息4、广播式：公开的信息，谁都可以浏览5、 社交网络平台：把微博归为社交网络书写技巧1、抓住流行元素流行就是 热点，就是焦点。流行不一定是好的，但一定是最利于传播的。但是，微博上的流行是有时效性的，最好是在流行刚刚成势的时机进入，如果在尾巴的时候进入，那就比较悲催了。2、包含适应广大网友认知水平的题材和元素这是非常大的一个挑战，也是非常容易理解的道理。流行音乐谁都会唱，但是不持久，经典音乐虽然小众，但是能够永恒。在微博上，如果你的产品是大众消费品，那就不要搞什么小清新，不要搞什么白富美，最俗的才是最好的。3、要给予有力的推广微博4亿用户，每天的信息量实在太大，再好的内容也会被淹没，必须通过有效的推广渠道来发布。微博上最有力的渠道就是相关行业的KOL(Key Opinion Leader：关键意见领袖)啦！无论是给钱还是合作，必须搞定。4、要有包袱最后一个就是关于段子的特点了，那就是有包袱。这个包袱可以一眼就看出来，也可以稍微隐晦一下，通过KOL(Key Opinion Leader：关键意见领袖)的转发抖出来。编辑本段微博营销特点立体化：微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字、图片等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息，往往是消费者的心态为出发点。 高速度：每一个角落，达到短时间内最多的目击人数，微博最显著特征之一就是其传播迅速。 便捷性：微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。广泛性：通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。1、成本上---发布门槛低，成本远小于广告，效果却不差140个字发布信息，远比博客发布容易，对于同样效果的广告则更加经济。与传统的大众媒体（报纸，流媒体，电视等）相比受众同样广泛，前期一次投入，后期维护成本低廉。2、覆盖上---传播效果好，速度快，覆盖广微博信息支持各种平台，包括手机，电脑与其他传统媒体。同时传播的方式有多样性，转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。3、效果上---针对性强，利用后期维护及反馈微博营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式，其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。4、手段使用上---多样化，人性化从技术上，微博营销可以同时可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式。从人性化角度上，企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化，更具亲和力。（如杜蕾斯自称&小杜杜&将其塑造为&可以很荤，可以很幽默；可以很贱，可以很感人；可以很雷，也可以很智慧；可以很俗，也可以很高雅&）5、开放性微博几乎是什么话题都可以进行探讨，而且没有什么拘束的，微博就是要最大化的开放给客户。6、拉近距离在微博上面，美国总统可以和平民点对点交谈，政府可以和民众一起探讨，明星可以和粉丝们互动，微博其实就是在拉近距离7、传播速度快微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条微博在触发微博引爆点后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。8、便捷性。微博只需要编写好140字以内的文案，微博小秘书会审查的。即可发布，从而节约了大量的时间和成本。高技术性，浏览页面佳微博营销可以借助许多先进多媒体技术手段，从多维角度等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。10、操作简单信息发布便捷。一条微博，最多140个字，只需要简单的构思，就可以完成一条信息的发布。这点就要比博客要方便的多。毕竟构思一篇好博文，需要花费很多的时间与精力。互动性强，能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。分类1.个人微博营销个人做好自己微博营销的方法和经验技巧。很多个人的微博营销是由个人本身的知名度来得到别人的关注和了解的，以明星成功商人或者是社会中比较成功的人士，他们运用微博往往是通过这样一个媒介来让自己的粉丝更进一步的去了解自己和喜欢自己，微博在他们手中也就是平时抒发感情，功利性并不是很明显，他们的宣传工作一般是由粉丝们跟踪转帖来达到营销效果的。2.企业微博营销企业做好企业微博营销的方法和经验技巧。企业一般是以盈利为目的性的，他们运用微博往往是想通过微博来增加自己的知名度，最后达到能够将自己的产品卖出去，往往企业微博营销要难上许多，因为知名度有限，短短的微博不能给消费者一个直观的理解商品，而且微博更新速度快，信息量大，企业微博营销时，应当建立起自己固定的消费群体，与粉丝多交流，多互动，多做企业宣传工作。技巧1、注重价值的传递企业博客经营者首先要改变观念&&企业微博的&索取&与&给予&之分， 企业微博是一个给予平台。截止至2011年， 微博数量已经以亿计算，只有那些能对浏览者创造价值的 微博自身才有价值，此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系，才可能从 企业微博中受益。2、注重微博个性化微博的特点是&关系&、&互动&，因此，虽然是 企业微博，但也切忌仅是一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性。一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的微博可以替代你，都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样，必须塑造个性。这样的微博具有很高的黏性，可以持续积累粉丝与专注，因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。3、注重发布的连续性微博就像一本随时更新的电子杂志，要注重定时、定量、定向发布内容，让大家养成观看习惯。当其登陆微博后，能够想着看看你的微博有什么新动态，这无疑是成功的最高境界，虽很难达到，但我们需要尽可能出现在他们面前，先成为他们思想中的一个习惯。4、注重互动性加强微博的魅力在于互动，拥有一群不说话的粉丝是很危险的，因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝，最后更可能是离开。因此，互动性是使微博持续发展的关键。第一个应该注意的问题就是，企业宣传信息不能超过微博信息的10%，最佳比例是3%&5%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。&活动内容+奖品+关注（转发/评论）&的活动形式一直是微博互动的主要方式，但实质上奖品比你那个企业所想宣传的内容更吸引粉丝的眼球，相较赠送奖品，你的微博能认真回复留言，用心感受粉丝的思想，才能换取情感的认同。如果情感与&利益&（奖品）共存，那就更完美了。5、注重系统性布局我一直以为，任何一个营销活动，想要取得持续而巨大的成功，都不能脱离了系统性，单纯当做一个点子来运作，很难持续取得成功。微博营销虽然看起来很简单，对大多企业来说效果也很有限，从而被很多企业当做可有可无的网络营销小玩意儿。其实，微博这种全新形态的互动形式，他的潜力又有多少人能看清，发挥出的作用很小的原因是你本身投入的精力与重视程度本就不高。企业想要微博发挥更大的效果就要将其纳入整体营销规划中来，这样微博才有机会发挥更多作用。6、注重准确的定位微博粉丝众多当然是好事儿，但是，对于企业微博来说，&粉丝&质量更重要。因为企业微博最终的商业价值，或许就需要这些有价值的粉丝。这涉及微博定位的问题，很多企业抱怨：微博人数都过万了，可转载、留言的人很少，宣传效果不明显。这其中一个很重要的原因就是定位不准确。假设自己为玩具行业，那么就围绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布，吸引目标顾客的关注，而非是只考虑吸引眼球，导致吸引来的都不是潜在消费群体。在这个起步阶段很多企业博客陷入这个误区当中，完全以吸引大量粉丝为目的，却忽视了粉丝是否目标消费群体这个重要问题。7、企业微博专业化企业微博定位专一很重要，但是专业更重要。同场竞技，只有专业才可能超越对手，持续吸引关注目光，专业是一个企业微博重要的竞争力指标。微博不是企业的装饰品，如果不能做到专业，只是流于平庸，倒不如不去建设企业微博，因为，作为一个&零距离&接触的交流平台，负面的信息与不良的用户体验很容易迅速传播开，并为企业带来不利的影响。8、注重控制的有效性微博不会飞，但是速度却快得惊人，当极高的传播速度结合传递规模，所创造出惊人的力量有可能是正面的，也可能是负面的。因此，必须有效管控企业微博这把双刃剑。9、注重方法与技巧很多把 微博定位成短信，然后随笔、唠嗑。的确如此，但是对于一个 企业微博来说，就不能如此。我们不是明星大牌，也不是普通百姓，我们开设 微博不是为了消遣娱乐，创造企业的价值是己任，任何不以创造企业价值为目的的 企业微博都是耍流氓！想把 企业微博变得有声有色，持续发展，单纯在内容上传递价值还不够，必须讲求一些技巧与方法。比如， 微博话题的设定，表达方法就很重要。如果你的博文是提问性的，或是带有悬念的，引导粉丝思考与参与，那么浏览和回复的人自然就多，也容易给人留下印象。反之带来新闻稿一样的博文，会让粉丝想参与都无从下手。10、注重模式创新虽然 微博营销诞生不久，但有一些企业已经走在了前面，尤其 美国一些企业已经取得了较为显著的成效，我们应该多参考借鉴这些 成功案例，而后结合企业自身特点与客观环境进行创新。成功要素第一：微博建设（内容策划阶段）&&SEMTIME微博营销一般情况下，企业微博我们可以分为：企业官方微博和企业主题微博企业官方微博类似于我们的 官网，企业官方微博内容更新的时候可以围绕一下两个方面：A、企业业务的日常介绍、及企业 动态B、负面舆论回应及口碑基本原则1、真诚原则真诚不仅是微博营销的基本原则，其实也是做任何事，做任何互动交流的基本原则。微博营销绝对是一个以年计算的长期行为。微博上的交朋友和现实中交朋友一样，好的声誉就是财富。而积累良好的声誉需要时间，而没有真诚的互动就不可能良好的声誉。2、乐观开朗原则在现实中，我们可以发现，人们更愿意和乐观开朗的人交朋友。微博上的互动交往也不例外。除了&嫉妒&你的乐观开朗外，没有人会讨厌你的 幽默感，没有人会讨厌你与他分享快乐。3、宽容原则宽容意味着大气和绅士风度，而苛刻意味着小气和&独裁&，没有多少人会喜欢苛刻性格的人。当然，宽容不意味着没有价值观，不意味着凡是做&和事佬& &和稀泥&，相反的，你应该有鲜明的价值观，并且坚持这种价值观，不随波逐流，左右摇摆。&&一个好的例子是：谷歌在&不作恶&价值观上的坚持为其赢得了巨大的声誉。摇摆、随波逐流与真诚原则相抵触，势必对 品牌形象带来严重的损害。宽容原则要求微博营销从业人员在微博上广交朋友，无论朋友的政治取向，道德观，性格特征。在话题选择上，尽量避免涉及政治上的&左&和&右&、同性恋、族群关系、女权主义等敏感话题。尽管你有鲜明的观点，但不妨按下不谈&&即使谷歌&性格&鲜明，但它也不会拒绝政治上反对它的人使用其产品。4、个性魅力原则在微博推广上做推广的企业和个人很多，微博营销因此也竞争激烈，千篇一律的营销手段将使得受众产生审美疲劳，只有那些具有个性魅力的微博帐号（其实是帐号后面的微博营销者）才能脱颖而出。如同现实生活中一样，个人&品牌&最有价值的核心部分是个性魅力。据美国总统选举研究，总统候选人的个人魅力是美国民众在选举投票决定时的关键因素之一。微博营销者这个角色至关重要，因为他（她）就是你的企业的网络形象大使，他（她）的个性魅力代表了企业的个性魅力。5、利益原则能满足粉丝内心需求的事物都是需要我们去创造的。比如戴尔经常通过微博发布一些打折信息和秒杀信息。6、趣味原则实际上，我们发现，无论是在国外的twitter上，还是在国内的新浪微博、腾讯微博上，幽默的段子，恶搞的图片，滑稽的视频总是获得大众的青睐 &&男女老少皆宜。适度的与你的朋友分享这些好玩的东西有百利而无一害。一般情况下，包含有广告内容的营销消息，更需要以有趣的方法引起围观、号召大家参与。网民不喜欢太官方的、枯燥无味的话题，缺乏趣味性的微博，微博粉丝将告而远之，没有粉丝关注并转发的微博将失去其真正的意义，没有转发分享的微博内容将不再有营销价值，与其自言自语分享着自己看了都要吐的话题，还不如调足粉丝的胃口，广播一些自己看了都会笑的内容。7、互动原则微博有奖转发活动是一直都是微博互动的主要方式，但实质上，更多的人是在关注奖品，对企业的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品，微博经营者认真回复留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样，时间久了会产生一种微妙的情感连接，而非利益连接，这种联系持久而坚固。当然，适时结合一些利益作为回馈，粉丝会更加忠诚。8、创新原则微博这一新生事物在全球范围内都是刚刚商业化应用不久，加之自身非常高的扩展性，使得微博营销的模式具有很大的探索空间。抓住机会，有效创新，就可以从中轻松获益。保持热度的原则为了让微博信息保持一定的热度，你可以有意设置一些问题让别人来答疑，甚至可以掀起一些辩论、争吵，让你的消息及其回复不断地引起波澜，产生震动。微博定制1、官方认证加V2、微博模板设计3、建立微群4、建立微刊5、建立微卖场6、建立微活动7、提供客服微博运营1、原创微博撰写2、热点微博转发3、重点微博维护4、重大节日及活动定制模板设计5、精准筛选并寻找重点客户关注6、实时抓取行业信息7、实时抓取追踪分析行业竞争对手走向微博推广1、草根达人转发2、意见领袖转发3、文化名人转发4、人气明星转发微博活动1、前期主题活动方案策划2、后期活动信息发布收集3、活动亮点转发、评论（产生新的微博内容）4、草根领袖微博转发5、明星红人微博转发6、活动信息关键词监控7、.客户释疑、澄清、声明等（微博内容，回复@及私信)事件炒作1、前期主题活动方案策划2、后期活动信息发布收集3、活动亮点转发、评论（产生新的微博内容）4、草根领袖微博转发5、明星红人微博转发6、活动信息关键词监控7、.客户释疑、澄清、声明等（微博内容，回复@及私信)报告评估1、 舆情监测日报&&(七) 微博APP应用1、标准版2、资讯版3、商业版(八) 信息监测1、舆情监控：微博管号及站内负面监控2、信息分析：微博站内热词监控及分析3、竞品分析：同行竞争对手的监控4、效果分析：评测微博对品牌提升和销售增长的影响5、优化方案：优化微博的内容策划、互动方式、社交关系(九) 危机公关1、发现危机、及时处理2、跟踪信息、迅速引导3、化解误会、保留证据(十) 微博广告投放根据活动策划、事件营销及企业发展实际、制定高性价比的微博广告投放策略。&&(十一) 微博整合其他渠道营销1、新闻营销策划与发布类服务充分利用央视国际（CCTV. com）、新华网、人民网、新浪、搜狐、网易、腾讯等在内的600多家网络媒体公关资源，北京天一本色文化传播有限公司为企业客户量身进行专业的新闻策划、撰写、媒介选择、发布、监测一条龙的全方位托管式服务。2、论坛、社区类营销服务a、 网络话题（事件）策划与口碑营销服务热点网络话题是网民们最关注的焦点，我们将通过我们的优势创意将企业的品牌、logo及产品信息有效并融洽的融合到网民的热议话题，形成一定规模的转载，从而实现品牌的植入式营销价值。b、论坛社区（BBS）、SNS、博客（微博）营销、互动问答、百科、论坛签名、精准邮件投放.- BBS &根据产品的消费群体，选择合适的即时通讯圈，进行网络传播。- 博客&搭配企业产品图文信息，优化营销内容及相关产品话题，实现官方博客打造，精准符合中小企业营销。&传播内容：产品介绍、企业活动、优化企业潜在客户转化搜索词- 互动问答&以问答模式实现对企业品牌、网址、产品、服务的植入，对潜在购买者的问答做出解释。&传播内容：企业品牌、网址、产品、服务- 百科&针对百科权威性、搜索的高排名，有限的在百度内容中植入企业的产品介绍及相关图文信息。- 论坛签名&针对企业网站的外链优化，能够有效实现企业网站的权重提升。- 精准邮件投放&以QQ群为单位，精准到潜在客户群体，邮件展示率、打开率、有效率转化高。提供sns、微博营销服务&&提供以转载分享互动为基础的好友式营销，品牌的口碑传播速度快，时效性爆发速度快。尤其是基于微博粉丝式的转播类营销，适合企业活动、口碑、新产品上市、娱乐营销。3、网络视频创意传播服务&针对目标群体在网络视频中的特征，制定网络视频传播策略和方案，提供视频传播范围选择和传播主题设计，安排传播节奏并执行传播维护，提交报告。4、搜索引擎营销（ SEM ）服务全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比，以最小的投入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。这里的SEM不包括竞价排名、购买关键词广告等付费手段。推广方法微博营销已成为一种趋势，一种热门，微博营销的中心是互动交流。内容构思与推行途径的连系，让互动有了论题，互动有了规划，传达有了掩盖度。第一、不可以每天更新太多，理论上每个小时一条就可以，不要让他人认为你的微博没事就刷屏；第二、需要为粉丝供给有价值的东西。切不可随意发内容，转载内容，每一条微博都要有本人的意图；第三、切记要及时更新，半个月不发一条信息，你最好不要开通，由于你不是明星，人家不会看到就粉你；第四、搞活动，一定要诚信，说到做到，多搞活动也可以添加粉丝，有经济实力的朋友可以试一下；第五、粉丝互粉，除了收听你喜欢的几个名人之外，普通的明星不要收听，他们的粉丝数量都是以万计或许百万计。编辑本段营销技巧1、传递价值：因此，企业要改变微博价值，更多的功能与事件作用，越来越有价值观，粉丝觉得微博创造自身才有价值，作为宣传与吸引游览者的手段，不可能每天赠品、优惠券等，最终有物质奖励才是有价值，可以提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识等，微博对目标群体越有几种，成为真谛是一种价值的相互交换。&2、微博个性化：关系、互动的微博特点，要给人感觉像一个人， 有烦恼、有思考、有回应，甚至有感情的特点与个性，不可以取代。这和品牌与商品的定位一样，从功能层面就要做到差异化，在感性层面也塑造个性。这样的微博具有独特性与个性化，不可替代性与独特的魅力。&3、准确定位，对于企业微博的角度看，粉丝更重要，需要拥有有价值的粉丝，那么就围绕一些产品目标顾客关注的相关信息来发布，吸引目标顾客的关注，同时，可以吸引来的消费者眼球，完全以吸引大量粉丝的目标。&4、强化互动性：最有魅力的微博进行互动的形式，第一个应该注意的问题就是企业宣传信息越来越快，互动性是发展的关键，更多的信息融入粉丝感兴趣的内容之中，产生共鸣。编辑本段营销本质1、真诚：真诚是什么呢？真诚是微博营销的基础原则，做任何互动交流的基本原则。一提到营销，微博营销绝对是一个以年计算的长期行为。所以真诚原则在微博营销上比其他传统营销更为迫切，以真诚的态度对待你的听众&&你的潜在朋友。&2、与粉丝互动：无法互动的通过微博，如果有人对你产品感兴趣，发送了评论，可以跟他互动，一般情况上，互动是与粉丝建立关系的重要方面。&3、原则，微博营销本质上是人际营销，如今，交朋友的原则与微博营销的重要原则缺一不可，不同的企业应该有不同的侧重大，灵活取舍，想做好微博营销就应该先把人际营销做好。编辑本段营销作用随着近几年微博的发展，使用人数也不断的增长， 微博营销已成为一种常见的必备的推广方法之一，然而，微博营销并不像论坛推广那样简单，随便发个帖子就是一条外链，发了帖子就会有人去看，仅仅是多少而已，即使没人去看，对你也不会有什么危害。微博则不然，不合时宜的广告贴，不但起不到宣传作用，搞不好还会殃及微博的命运，让你的微博人气尽失，成为一个无人问津的死博，那么到底该如何才能发挥微博营销的推广作用那？首先， 微博需要人们的精心呵护，要像自己的孩子一样去呵护她，所谓精心呵护也就是人们平常说的养博，具体怎么养那？人们应根据自己网站的类别，确定微博的目标人群，多加一些和网站同类的微群，从中寻找活跃的群友加为好友，这在 SEO的专业术语里叫做追星。其次，养好的微博也不是一劳永逸的。微博初期不能发广告的道理站长们都知道，可是一旦微博养到了一定的时候，有了一定的影响力，早就等不及的站长们便再也按耐不住了，于是便开始大肆的宣传，发广告，殊不知这又犯了大忌，不但起不到宣传作用，还很有可能让你以前为 养博付出的精力付诸东流。编辑本段博客营销微博营销与 博客营销的本质区别，可以从下列三个方面进行简单的比较：一、信息源表现形式差异博客营销以博客文章（ 信息源）的价值为基础，并且以个人观点表述为主要模式，每篇博客文章表现为独立的一个网页，因此对内容的数量和质量有一定要求，这也是博客营销的瓶颈之一。微博内容则短小精炼，重点在于表达发布微博当时发生了什么有趣（有价值）的事情，而不是系统的、严谨的企业新闻或产品介绍。二、信息传播模式的差异微博注重时效性，3天前发布的信息可能很少会有人再去问津，同时，微博的传播渠道除了相互关注的好友（ 粉丝）直接浏览之外，还可以通过好友的转发向更多的人群传播，因此是一个快速传播简短信息的方式。博客营销除了用户直接进入网站或者 RSS订阅浏览之外，往往还可以通过 搜索引擎搜索获得持续的浏览，博客对时效性要求不高的特点决定了博客可以获得多个渠道用户的长期关注，因此建立多渠道的传播对博客营销是非常有价值的，而对于未知群体进行没有目的的&微博营销&通常是没有任何意义的。三、用户获取信息差异用户可以利用电脑、手机等多种终端方便地获取微博信息，发挥了&碎片时间资源集合&的价值，也正因为是信息碎片化以及时间碎片化，使得用户通常不会立即做出某种购买决策或者其他转化行为，因此作为硬性推广手段只能适得其反。将以上差异归纳起来可以看出：微博的效果更好博客营销以 信息源的价值为核心，主要体现信息本身的价值；微博营销以信息源的发布者为核心，体现了人的核心地位，但某个具体的人在社会网络中的地位，又取决于他的朋友圈子对他的言论的关注程度，以及朋友圈子的影响力（即群体网络资源）。因此可以这么简单地认为微博营销与博客营销的区别在于：博客营销可以依靠个人的力量，而微博营销则要依赖你的社会网络资源。编辑本段营销法则原理据了解，PRAC法则涵盖微博运营体系中的四个核心板块，分别是Platform（平台管理）、Relationship（关系管理）、Action（行为管理）、Crisis（风险管理）。作用&&在平台管理层面，PRAC法则倡导&2+N微博矩阵模式&，即以品牌微博、客户微博为主平台，补充添加运营领导员工微博、粉丝团微博、产品微博及活动微博；针对企业做微博时一直困惑的用户关系处理问题，PRAC则梳理出 粉丝关注者、媒体圈、意见领袖为主的&3G关系管理&群体；而对于行为管理，PRAC系统介绍了引起注意、品牌推介等七类典型营销行为。市场&微博是地球的脉搏&，美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而在企业层面，微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一，愈加受到重视&&据最新统计，国内的微博企业用户已达到6000家，而来自 DCCI互联网数据中心预测，中国互联网微博累计活跃注册帐户数在、2013年底将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。微博一直坚持社交开放平台服务，这让第三方公司有更多的机会，积极研发应用来帮助企业的进行商业整合营销，社会化能量正循环。编辑本段营销优点操作简单，信息发布便捷。互动性强，能与粉丝即时 沟通，及时获得用户反馈。低 成本，做微博营销的成本可比做博客营销或是做论坛营销的成本低多了。针对性强，关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。企业可以其进行精准营销。信息量大，消费者可以对某一产品在购买前通过网友的评论来作购买决策或者是查找该产品的有关信息。覆盖面广，微博涵盖了各行各业的业内人士对一些问题的看法，便于网友交流。编辑本段营销缺点粉丝数有要求，只有有足够的粉丝才能达到传播的效果和目的，像一些刚注册用户的粉丝数远远不够，这种情况下除了靠自己优质内容的不断更新外就要采取其他手段了，譬如购买粉丝，又或者是骗粉，一些商家企业意识到这一点之后也参与其中开始养大批僵粉。这样就干扰了微博本身作为一个信息平台的透明化。由于微博里新内容产生的速度太快，所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到，那就很可能被埋没在海量的信息中。传播力有限。由于一条微博文章只有几十个字，所以其信息仅限于在信息所在平台传播，很难像博客文章那样，被大量转载。同时由于微博缺乏足够的趣味性和娱乐性，所以一条信息也很难像开心网中的转贴那样，被大量转贴（除非是极具 影响力名人或机构）可靠性受质疑，微博营销作为网络营销的一种是被受质疑的，网络媒体在公众心目中的可靠性远远不比传统媒体，诚信在网络营销尤其是微博营销中显得尤为重要。文笔要求过高，如何用140字在保证趣味性、可读性、真实性、的前提下将所要传达的商业信息淋漓尽致的传达出来，微博的140字限制是名副其实的将商业写手和莎士比亚拉到了同一水平线上编辑本段注意事项1.使用微博不要仅仅来做广告，产品信息，不要只鸣叫，需要去Follow其他人与他们对话。2.不要使用微博来记录日常的流水账，确保你的Tweets是有价值的，有娱乐性，有分享价值。社会热点、娱乐事件体育赛事都可以讲，最近南非世界杯在微博里就非常的火。虽是企业网站，但这个时候就应该以个人的身份去发表自己的观点。把企业微博作为个人微博去对待，注入个人的元素，才能更好的吸引粉丝，同时给企业注入个人的气息而不是一个死的东西3.不要过分的转发RT，保持适度的Tweets留言量。4.不要惊慌，遭遇微博负面消息，应该检索相关留言，了解情况后再联系相关客户，不可贸然发表回复或者声明。5.微博注重的是互动性，企业的注入个人元素。管理围脖的人应该有自己的个性。在发布企业广告、产品信息的同时，注意每天更新围脖。织一些能让人感兴趣的围脖，粉丝自然而然就会多，营销的效果就会好很多。编辑本段监管原则法律监管应当以保护公民言论自由的宪法权利为前提。微博时代必须高度重视信息网络言论自由的法律关怀。但资本市场对信息披露的法律规范要求以及限制操纵市场的信息传播不应当因为网络言论自由而被完全虚置。由于微博信息传输系统能够以非常低廉的成本、迅捷的速度、指数级叠加的方式进行信息流转，一旦虚假信息与利益冲突信息在市场中广泛流传，信息型市场操纵行为对资本市场的破坏将难以估量。市场信息自由流动与信息披露法律监管之间的平衡关系极易被打破从而形成权利与权力的冲突。然而，应当明确的是，以信息披露为核心的资本市场法律监管体系，赋予执法机关对微博信息是否涉嫌市场操纵的审查权，本质上并没有超越资本市场与政治国家之间的权力配置均衡临界线，在司法监督、社会监督、执法权内部监督机制的保障下，针对微博信息披露是否合法的金融监管制度能够规避监管权撼动言论自由的风险。微博与传统媒体只存在信息传播形式上的区别而不存在言论法律属性上的差别，微博言论是否涉及信息型市场操纵，仍应当在现有的金融监管规范框架下进行考察。《上市公司信息披露管理办法》、《证券法》对证券市场信息披露进行了规定，禁止国家工作人员、传播媒介从业人员和有关人员编造、传播虚假信息，扰乱证券市场；禁止证券交易所、证券公司、证券登记结算机构、证券服务机构及其从业人员，证券业协会、证券监督管理机构及其工作人员，在证券交易活动中作出虚假陈述或者信息误导；各种传播媒介传播证券市场信息必须真实、客观，禁止误导。违规披露信息将承担相应的民事、行政、刑事法律责任。对于利用各类媒体发表言论影响证券价格并从事相关交易牟利的行为，显然构成市场操纵行为，证券法律法规并没有出现规范缺位与监管盲点的问题。通过微博传播信息与其他媒体发布信息没有质的区别，作为 新媒体的微博不应当游离于于信息披露法律监管之外。微博时代信息型市场操纵行为的法律监管，有必要区别于我国资本市场传统的、以行政监管为主导的模式，而应以市场投资者自主监管为导向、以信息能力分配法律义务为基础的信息披露法律规范体系。对于资本市场中的疑似违规行为，无论是资深市场人士，还是一般投资者，其惯性思维通常是建议或者呼吁监管部门进行调查。然而，资本市场行政监管资源与效率都是有限的，在微博时代微信息加速爆炸的背景下，以行政监管为主导进行信息披露监管显然是不切实际的 。编辑本段帐号配置1、以企业名称注册官方微博一个，主要用于发布官方信息。2、企业领袖微博一个，对外凸显企业领袖个人魅力。该微博的操作需要相当谨慎，因为有可能会产生负面作用，例如唐骏事件。3、对于同时开发多个产品的企业，还应该针对每个主要产品发布一个产品官方微博，用于发布产品的最新动态；还可以充当产品客服的作用。4、官方的客服也可用以个人名义创建微博，用来解答和跟踪各类企业相关的问题。5、企业内部多个专家可以用个人名义创建专家微博，发布对于行业动态的评论，逐步将自己打造为行业的&意见领袖&。编辑本段推广技巧帐号认证针对企业微博帐号、企业领袖、高管的帐号、行业内有影响力人物的帐号，要先获得新浪认证；获得认证的好处是，形成较权威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收录，更易于传播，不过也有一点不好的地方，就是信息的审核可能会更严格。内容发布微博的内容信息尽量多样化，最好每篇文字都带有图片、视频等多媒体信息，这样具有较好的浏览体验；微博内容尽量包含合适的话题或标签，以利于微博搜索。发布的内容要有价值，例如提供特价或打折信息、限时内的商品打折活动，可以带来不错的传播效果。内容更新微博信息每日都进行更新，要有规律地进行更新，每天五--十条信息，一小时内不要连发几条信息，抓住高峰发帖时间更新信息。积极互动多参与转发和评论，主动搜索行业相关话题，主动去与用户互动。定期举办有奖活动，提供免费奖品鼓励，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度。标签设置合理设置标签，新浪微博会推荐有共同标签或共同兴趣的人 加关注。粉丝获取不在于你认识什么人，而在于什么人认识你，不在于什么人影响了你，而在于你影响了什么人。关注行业名人或知名机构；善用找朋友功能；提高 粉丝的转发率和评论率。发布的内容主题要专一，企业微博的内容发布可以带上网址，以利于高质量用户搜索到。编辑本段内容建设1.官方微博/微媒体：企业的微博必须是官方的，传播的内容也必须是官方的，内容较为正式，可以在第一时间发布企业最新动态，对外展示企业品牌形象，成为一个低成本的媒体。2.企业领袖微传播：领袖微博是以企业高管的个人名义注册，具有个性化的微博，其最终目标是成为所在行业的&意见领袖&，能够影响目标用户的观念，在整个行业中的发言具有一定号召力。3.客服微博/微服务：与企业的客户进行实时沟通和互动，深度的交流，让客户在互动中提供产品服务的品质。缩短了企业对客户需求的响应时间。4.产品微博//微公关：对于危机能实时监测和预警，出现负面信息后能快速处理，及时发现消费者对企业及产品的不满并在短时间内快速应对。如遇到企业危机事件，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导。5.市场微博/微营销：通过微博组织市场活动，打破地域人数的限制，实现互动营销。编辑本段优化技巧1.优化选取热门关键词做微博 关键词优化的时候，我们的微博内容要尽可能的以关键字或者关键词组来开头，并且加上&#话题#&。尽量的利用热门的关键词和容易被搜索引擎搜索到的词条，增加搜索引擎的抓取速率，但这些内容也是要和你推广的内容相关，考虑到你的听众，如果一味的为了优化而优化，那就得不偿失了。2.关键词选取要适当对SEO来说微博的信息是非常重要的，搜索引擎会把微博的信息纳入到搜索结果中来，它们的索引算法也会根据微博的内容，选取信息作为标题，而此时这些内容的关键词选择上也就重要了，你要知道要做的是那些关键词，只有找到了关键词，那么，才能更好更可的做好微博的SEO。3.名称选取简单易记选微博名和选择网站名一样，简单、容易记，要让微博网名成为你的代言，让其它人看到你的微博名的时候，就能很快的记录下来，你所选择的微博名要代表你所推广的站点，例如，要推广富营销，那么，名称也就是这个，不可能选择其它的和推广内容无关的名词。4.URL地址要简洁明了有了微博名之后，而微博的URL地址就变得尤为重要了，为什么呢？毕竟要通过URL地址才能访问到你的微博，而这个URL会影响到搜索引擎的搜索结果的。5.个人资料要填关键词微博中都有个人资料的介绍及选项的说明，这些个人资料也会被搜索引擎所索引的，在简短的个人资料中，说明自己的同时，也选择适当的时机，填入要优化的关键词，提升搜索引擎抓取的机率，个人资料的内容与微博保持好的相关性，不仅能提升搜索引擎抓取，而且，也不会让你的听众感到厌烦。6.个人标签填写关键词微博中个人资料里个人标签的填写，这里可以填入要优化的关键词，提升搜索引擎抓取几率，同时也能增加和你有共同标签或共同兴趣的粉丝加关注。7.微博主线设定中麒推广通过总结实验发现，但凡主线明朗的微博都有成功的效果，目标粉丝增长速度快，同时也能让人一眼明确你的微博思路，有利于微博传递层数的增加。编辑本段新锐特点1、信息发布便捷，传播速度快;&2、通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面广&3、互动性强，能与粉丝即时沟通;&4、主动吸引粉丝，同时也可能被粉丝抛弃;&5、低成本;&6、名人效应能够使事件的传播当量呈几何级放大;&7、企业形象拟人化;&8、可与粉丝(用户)建立超越买卖关系的情感;&9、每条信息引起的反应可能千差万别，难以通过经验来预期，容易受到攻击或由于操作失误而产生负面影响;&10、粉丝积累过程缓慢，需要长期投入，营销效果难以评估。编辑本段营销工具定义是指智能化模拟微博用户正常操作过程、无需人工手动互动的。企业可以根据自己的需求培养人格化、性格化、地域化、行业化、背景化的微博账号，对微博互动的粉丝限制地区、限制行业地位、限制性格特点、限制互动内容。工具根据设置情况智能运作就能达到要求。特点1、专注于定向微博营销微博营销，人气是基础。通过发布微博转发评论任务，填写每条评论的评论内容。工具会自动的，按照您规定的内容，通过不同的微博账号转发评论。2、人格化培养微博账号微博营销，领域要专业。 发布的微博任务，可以限制地区、限制行业地位、限制性格特点！工具会自动的，按照您的规定，匹配微博账号完成任务。3、符合自然的效果概念微博营销，效果要持续。您发布的微博任务，不仅可以限制固定的时间间隔，而且可以根据不同时段单独设置！工具会自动的，按照您的时限，适时的进行任务。4、全自动全网工具挂机为您提供更多元化的客户端接口，不同账号用不同的客户端访问您的微博。新浪微博支持Web原生访问、Android客户端、IPhone客户端、WAP访问等多种入口。工具会自动的，根据微博账号的惯性进行访问和切换，无需您操心。微博营销软件最常见、最多人使用的就是易推微博助手，可以同时关注多个微博，可以同时发布多个微博！关系管理软件微博中的客户关系管理是CRM的一种延伸应用，藉由连结 微博等社交网络，不仅可以从监控在网站上的言论与使用者偏好，进行汇整分析找到潜在客户的需求，还能针对网络言论进行响应，进一步达到品牌管理效果；此外，也具有协同功能，可用来建立一个企业内部或是企业间的社交平台，让更多人进行沟通，形成小型的知识管理平台。编辑本段营销大会随着微博营销的火热，&&探讨微博营销的有效模式与途径成为了焦点。日中国首届微博营销大会在厦门国际会展中心举行，微博营销大会由新浪微博与台交会组委会共同主办，福村梅记普洱茶独家冠名。百余家企业齐聚厦门，以&抢占微博先机，把握营销未来&为主题，共同探讨微博营销新模式，交流微博营销理念、分享成功案例和经验，展望微博营销的发展趋势。本次大会作为第十五届台交会期间的一项重大活动，一经公布便受到了各界的高度重视和关注。微博营销大会设&主旨会议&、&微博营销创新论坛&、&微博营销实战讲堂&等环节，在强调领域前瞻性的同时坚持最大程度面向企业用户，理论与实战想结合，通过深入浅出的讲解和互动交流，让参会的企业界人士能了解并掌握微博营销工具，以全新的理念，抢占未来网络营销高地。实现微博营销，要有用于创新、敢于创新的思维。并且要对时事热点有敏锐的触觉。由于微博营销的出现，又衍生出许多微博代运营的企业。如：微电互动等等，来帮助一些想做微博营销而又不具备条件的企业。微博营销大会在国内尚属首创，紧跟科技时代高速发展步调。本次大会的成功举办预示着微博营销进入了一个新时代，也成为了微博发展史上的一个里程碑。&&编辑本段关键词首先先了解几个关键词：微博、粉丝（听众）、话题（活动 投票）、互动（转播 点评 投票）、 微博营销、微博运营商、微博认证、知名博主、微博营销商、开放式平台、微博模板、 手机微博1、微博：最初的微博只能发送140字的短文，承载内容有限，但后来，渐渐可以加入链接、图片、音频以至视频、引用等诸多功能。文字+链接=一条精准的软文；文字+链接+图片=一条优质的传播；文字+链接+视频=绝妙的视频营销&&微博支持的形式越多，越能够与诸多营销手段进行基因重组，把其他营销的优点跟微博短平快的优点进行结合，从而形成一个强大的自媒体，这种传播比任何形式的营销手段都更加给力。随着&引用&功能的接入，你只要复制一条淘宝链接，微博自动识别产品的主图和介绍；复制一条腾讯新闻链接，微博自动抓取新闻摘要，这种形式哪个媒体可以与之媲美？所以，微博内容是微博营销的基础一环，这一点，腾讯微博较之其他微博做得优秀。2、粉丝听众：没有粉丝的微博无异于一潭死水，从营销角度看，没有粉丝，这个微博也就形同虚设，没有意义。粉丝是信息的接收者，同时也是潜在消费者，很显然，粉丝越多，传播效力就越大。3、话题（活动 投票）：这是微博的衍生产品，一个话题可以因为参与者的数目而成名，一旦话题成名，那话题所植入的营销对象也就随之成名，对比之前利用论坛炒作话题来说，微博炒作话题将会更加灵活高效。活动，跟话题类似，但活动的互动和参与性更强，目的更明确，更具吸引力。投票，活动的一种，很有潜在价值，老颜预计，下一届美国总统竞选，很有可能会在微博上发起民意投票。4、互动（转播 点评 投票）：微博最鲜明的特点就是互动性强，互动周期短，能够第一时间达成互动，这也是微博发展如此迅猛的内在推动力。转播，二次传播，假如平均每个博主拥趸5000，那如果有10个人转播一条微博，那传播受众将瞬间达到50000，传播效力可想而知！点评，后期可以包装成口碑营销与微博的结合体。5、微博营销：利用微博各方面的传播及代言（名人博客）价值进行的营销活动6、微博运营商：微博网站运营商，也就是新浪、腾讯、搜狐、网易等这些公司7、微博认证：被微博运营商官方认证成为知名微博博主，会获得系统推荐，会获得更多的粉丝，会更有权威性8、知名博主：分为草根知名博主和名人微博。前者是通过各种方式把自己炒作成拥趸众多的草根人士，这类微博具有很强的传播效力；后者是名人，这类微博除过具有传播效力外，还有很有价值的潜在代言效果9、微博营销商：利用微博展开微博营销的网络公司或个人10、开放式平台：微博可以接入的各种授权应用，这是微博后续发展和整合的生力军，通过应用的接入，微博可以跟游戏、文学等等形态进行无缝结合，同时，还可以实现各个微博平台的同步，牵一发而动全身。比如你在20个微博平台有帐号，而这20个账号都跟一个帐号绑定，你只需要给这一个帐号发，其他20个都会同步更新。假若你每个帐号拥有粉丝2000名，那将有40000名听众同时看到你新发的信息，而这个过程可能只要1秒钟！微博模板：各大微博都提供了模板选择，跟QQ空间一样，模板会在后期带来广告价值手机微博：这是微博已于其他互联网形式最突出的特点之一，他会非常容易打破互联网和手机互联网的限制，轻松互通。换句话说，通过微博，可以把营销活动从互联网同步到手机互联网，这一点是传统网络营销的瓶颈。微博阅读数：新浪微博在2013年3月份悄然上线微博阅读数指标，用户已经可以看到自己微博的阅读数量了，这个指标的引入，终于让微博的展现可以量化。这个阅读数的统计标准，是该微博在各个终端上的展示数量，有了这个数字，微博主就会对自己每条微博的传播效果有比较直观的理解。如何建立你的企业粉丝群虽然微博营销非常好，但是由于它是分众的，所以，当企业在微博上建立自己的账号，企业营销人员会发现，如果没有任何人跟随你的账号，那么就是孤家寡人，无法实现微博营销。情感营销。利用微博进行售后服务，获得粉丝并增进彼此间情感，提高用户忠实度。以前企业售后服务是一对一，而微博就可以通过微博进行一对多的沟通解决粉丝的问题，赢得更多粉丝的关注。帮助用户解决问题。为用户提供切实的帮助是赢得企业粉丝的重要方式。当然这需要持续的投入，把用户真正当成朋友，与用户持续的互动，赢得用户的信赖和好感。投放广告与搜索工具。在一些门户类网站、百度推广等平台发布企业微博的广告，增加普通网民的关注度。主动去发现粉丝很重要的工具就是微博的即时搜索工具，通过关键词找到自己的潜在营销对象。编辑本段营销步骤平台的选择首先需要选择一个用于营销推广的平台，国外企业无疑会省心不少，对于国内企业来说，平台还不甚明朗，企业可以选择一个流量大、覆盖率高、关注度较多的平台进行推广营销。尽量避免选择那种小众的平台,否则以&传播&为基础的营销推广就是空谈了。不同平台的用户，关注度各有不同，与之对应的推广策略也不相同，例如微博的用户主要关注状态更新更多，而网站的用户则更关注动态，因此在某网站推广的时候，可以不采用常规微博客的推广模式，而考虑植入式广告的策略。定位和目标企业微博的定位是快速宣传企业新闻、产品、文化等的互动交流平台，同时对外提供一定的客户服务和技术支持反馈，形成企业对外信息发布的一个重要途径。企业微博的目标是获得足够多的跟随者，形成良好的互动交流平台，逐步打造具有一定知名度的网络品牌。内容建设微博的内容维护相对简单，主要包含发布和交流两部门内容。和企业博客不同，企业微博具有非常鲜明的特色，例如发布门槛低（只有140个字）、实时性强、个性色彩浓厚、交互便捷等等，企业利用微博营销必须注意微博的这些特色，才能形成良好的营销传播模式。比如，控制发布频率，让企业微博每天能有十条左右的更新，不要使用自动更新的方式，而是人为选择一些较为活泼的话题进行更新。为了增加个性特色，可以选择一个好的头像。1、发布信息，指的是单向地把企业自己的内容（如企业博客的文章、新品发布、企业新闻等）告知给自己的跟随者，以达到扩大宣传范围、提高知名度的效果。大部分中国企业都采取这种方式进行更新。发布这类内容的时候需要注意，要保证跟随者阅读这些更新，一定要保证其有阅读价值，不要发布一些无聊的更新。多发一些有趣、有特色的更新，会得到更多的转载率，并提高企业博客的关注度。2、互动交流，指的是通过和自己的跟随者进行交流，达到人际传播和推广的效果，这点是很多企业所忽视的。为了形成良好的互动交流，企业微博应该关注更多的用户，并积极参与回复讨论。雇佣几个网络编辑代替其更新微博，多关注自己的粉丝，多回复，那么她们就有可能会形成更大的网络影响力，成为网络世界&意见领袖&的一员。推广方案有了更新内容，就需要更好的对外推广，如果没有跟随者，那么再好的内容也无法得到有效的传播，企业微博的推广方式很多，这里总结了一些常用的技巧。1、开展有奖活动。提供免费奖品鼓励是一种营销模式，但是同时也是一种推广手段，很多人喜欢这种奖品，这种方式可以在短期内获得一定的用户。2、特价或打折信息。提供限时内的商品打折活动，也是一种有效的推广方法，例如销售主机或域名的企业微博，可以定时发布一些限时的优惠码，能以低廉的折扣购买，可以带来不错的传播效果。3、广告宣传。在一些门户类网站、等平台发布企业微博的广告，增加普通网民的关注度。4、企业内部宣传。一些大型企业本身就有不少员工，那么可以引导企业员工开通微博并在上面交流信息，对于大企业来说，这样操作可以在短时间内增加企业微博的大量粉丝，当订阅用户增多之后，就有可能在微博平台的首页曝光,以吸引更多的用户订阅跟随。5、合作宣传。联系微博平台的业务员，将企业微博的帐号添加到&公司机构&等栏目，并通过实名身份认证。6、广送邀请。通过邮件或其他渠道，邀请企业自己的客户、潜在用户注册，注册链接使用是指定的注册链接，这样，别人注册之后会自动关注企业微博。运营方案企业微博的运营是长期的，可以考虑多个企业员工共同维护一个主帐号的形式进行运营，内容的更新更新采用人工+自动的更新方式。在推广初期，尽量采用人工的更新方式，保证每一条信息更新的质量，后期可以采用自动将企业博客同步更新的方式，以方便维护。对于重点推广的文章，一定要填写详细的摘要，然后添加文章的短链接地址。邀请企业的客服人员进行微博维护，对外回复一些产品技术问题，可以起到快速反应，即时解决的效果，提高顾客满意度。邀请企业的咨询和售前顾问进行微博维护，可以解决一些潜在客户的疑问，努力把潜在客户发展成为付费用户。另外，可以开辟专门的社区供用户交流，并有专人进行维护和解答；制作专门页面介绍用户感兴趣的重点信息等等，都是比较受消费者欢迎的交流方式。多人维护企业微博帐号，需要制定更新微博的规范，以防止更新一些不符合规范的信息到微博上，并更好的对外体现企业的文化。&
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