淘宝网店遭“抵制联盟”恶意点击(图)
　　晚报记者 秦川 报道制图 邬思蓓
　　近期，国内最大的网购交易平台淘宝，对卖家政策进行调整，本意是为了打击炒信用等灰色行为，不料却激起轩然大波。
　　在作弊行为遭查处而收入大降后，全国百余名网店卖家先后两次前往杭州淘宝总部要求 “给说法”，惊动当地警方。而更多正常经营的网店则陆续受到骚扰与恐吓，被要求停止与淘宝合作，不然就通过种种手段“搞死他”。
　　昨天，阿里巴巴集团总裁马云和淘宝网CEO陆兆禧先后发公开信，表示 “宁愿关淘宝也不妥协”。而记者在相关QQ群发现，这批闹事卖家背后是一股势力——炒信用团体。
　　网店遭神秘威胁“搞死你”
　　作为淘宝的老卖家，张先生开的女装小店颇有名气，等级已到了“五钻”，相当于完成超过五千次的交易。前两天，当他向往常一样上网看生意时，一则陌生消息却如当头泼下一盆冰水：“快停直通车，要不然一分钟损失一百元，搞死你！ ”
　　该消息来自一个抵制淘宝联盟的QQ群，和其他千余名卖家一样，张先生遭遇的是范围不断蔓延的“停车”威胁。据了解，直通车指的是淘宝上一项按点击量计费的推广方式，卖家可藉此获商品展示机会，而费用则按照消费者的点击量计费。
　　“这意味着，有人恶意点击一次就多付了一次无谓的费用。”张先生说，近期已有大批不愿加入该联盟的卖家被“狂点”而大量破财。 “卖服装都是低价竞争，一件衣服才赚两三元钱，这群人一通猛点，一周的辛苦钱都泡汤了！ ”
　　根据张先生提供的QQ群号，记者以网店卖家的身份加入该“抵制淘宝联盟”群，发现上述卖家们的苦水的确存在。群里不断有人发布直通车推广的链接，鼓动群成员“一个不漏全部点”，并拟出种种逃避责任的对策。“在点击之前要用VPN代理，这就等于虚拟IP地址，淘宝查不到你们！”记者佯装要加入其行列后，一个主要成员主动传授起技巧。
　　对于这部分骚扰者的行为，已有不少正当经营的卖家在淘宝论坛表示反对和不满。但记者发现，该QQ群有骚扰者竟将帖子贴到群里，并威胁“这么有正义啊，要不要打电话问候问候啊”。
　　淘宝新规引受罚者“复仇”
　　究竟这场风波从何而来？记者调查发现，两个月前，淘宝网宣布调整商品搜索排序规则，以增加卖家服务质量在搜索结果的影响权重。没想到的是，正是这点改变，引发了“蝴蝶效应”。
　　按照淘宝新规，卖家的纠纷退款数、投诉数、动态评分等都将影响到在搜索结果中的排位。卖家的七大类“灰色行为”，包括炒作信用、广告商品、错放类目和属性、滥用关键词、商品价格邮费严重不符、标题图片描述不一致等，都会受到降权处理。
　　新规实施后，立刻有不少卖家跳出来抱怨生意下滑。此前，一篇落款“淘宝店主联合委员会”的抗议书曾在各大论坛流传。在过去的两个月中，曾先后两次有全国各地的百余名卖家 “不约而同”地聚集到杭州淘宝总部讨要说法。
　　据一位参与“杭州会师”的卖家透露，当时有人通过各种QQ群发出号召，还宣称“提供食宿交通资助，游行横幅”，甚至有“不来生意就会被砸”的声音。该事件一度惊动警方出面，最终才平息了风波。
　　遭罚网店边哭诉边“顶风作案”
　　对于受罚卖家们的抱怨，淘宝方面并没有否认。“新规的实施，确实让少部分卖家的浏览量受到影响，但这些是企图炒作信用或打擦边球的店铺。 ”淘宝网负责人说。 “真实情况是，作弊的人无法排名靠前，因而报复淘宝。 ”
　　事实上，在采访过程中，多数店主对上述新规还是抱持认可态度的。某外贸服饰网店的店主齐小姐称，一些原本靠重复设定关键词、故意放错类目、重复开店等“博上位”的行为相继遭取缔，大快人心。
　　颇为讽刺的是，记者在暗访中发现，在反淘宝QQ群里面有一位活跃者，号称自己是“诚信经营，却遭降权”的网店。但在其婚纱用品店铺中，每个商品居然都用数十个关键词来堆砌。这样随意堆砌商品描述关键词的做法，正是淘宝此次搜索排序规则调整要打击的作弊行为之一。
　　联盟背后或隐藏灰色势力
　　记者通过多日调查了解到，在此次规模浩大的“倒淘宝”行动中，组织者共建立了近10个QQ群，讨论的内容来自统一的指示，几乎数个QQ群都能收到一个疯狂点击攻击淘宝直通车的指令。
　　前不久，组织者曾通过某语音聊天工具公布最新“行动纲领”。记者当天进入语音聊天室发现，里面聚集了40多人，其中有10人左右分成“宣传部”、“策划部”、“组织部”，负责发帖攻击、策划和组织到杭州的具体安排。组织者还怂恿卖家凑钱，通过购买消息群发软件组织攻击直通车广告。
　　令人惊讶的是，其中一位言辞积极表现活跃的管理者资料里面居然写着“刷钻联盟”广告，还标明客服QQ号等信息。此人宣称，“淘宝不让我们活，我们就要闹到底”。
　　“刷钻炒信是利用虚假交易来积累信用等级，误导消费者。 ”淘宝负责人称，去年淘宝网曾打击过炒作信用行为，遭到炒信黑色产业链的强烈反对。新规出台，再次压缩了炒信者的生存空间。
　　记者注意到，随着越来越多的疑点浮出水面，已有不少曾参与报复的卖家反思自己是否被当枪使。 “是不是淘宝这次规则调整后，将很多炒信用的卖家降权，破坏了这些刷钻平台的大好生意呢？ ”一位匿名卖家怀疑称。
　　◎各方说法
　　法律专家：带头滋事面临刑拘
　　“用户与淘宝之间产生争议，应该采取正当途径解决，而不是滥用 “私刑”，破坏网络市场秩序。”中国政法大学知识产权研究中心研究员、法律专家张樊认为，这部分骚扰和要挟者的恶意点击，使得淘宝直通车的用户产生广告费用的无谓消耗，已对这部分用户构成不正当竞争。
　　张樊说，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》和《刑法》相关规定，网络上的聚众过激行为如果造成企业生产经营无法正常进行，造成财产损失的，情节一般的属于违反治安管理处罚法的行为，情节严重的则构成犯罪。据悉，淘宝网把本次事件相关情况通报警方，相关调查正在进行当中。
　　马云：宁关淘宝也绝不妥协
　　对于愈演愈烈的闹剧风波，有中国电子商务教父之称的阿里巴巴集团创始人马云也不再沉默。昨天，他向所有员工发出公开信，放言宁可关掉淘宝，也坚决不向隐藏在事件背后的灰色势力妥协。
　　“坚持理想和使命，是要付出巨大代价的。 ”在公开信中，马云感慨的原因是看见有很多员工都在压力下落泪。对此，他笑言男人的胸怀是由冤枉撑大的。“我们从来不会因为利益而改变自己，我们宁可关掉自己的公司也不会放弃自己的原则！ ”
　　“这并非一起简单的抵制事件，希望每一名卖家都能擦亮眼，不要沦为他人报复工具。 ”淘宝CEO陆兆禧今天上午在接受采访时表示。陆兆禧用“木秀于林，风必摧之”来形容此次事件，表示部分幕后组织者的目的是为了一己私利。
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许子东：国企管理者如何串通民企恶意收购
凤凰网专稿【
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凤凰卫视7月28日《锵锵3人行》以下为文字实录：
窦文涛：《锵锵3人行》马博士、许老师记得那天咱们跟文道做节目的时候，我还发表过一段感言，不是获奖感言，我说怎么在某些人群当中，有不同的意见就要你死我活呢，非要好像整死对方就恨到那个程度而后快，我说我不理解。其实我那个时候说的还是说他们网上骂人的事儿。但是这两天真实生活当中的事儿，我说的是什么呢？说起来有点敏感吉林大钢铁公司通化钢铁公司，马博士我跟你介绍，这是我们国有大的钢铁企业，员工上万。
这几天不是发生了一件事，就把一个总经理打死，我跟你说它这个来龙去脉很有意思。有一个著名的民企，说是总部设在北京叫建龙集团，又听说这个民企大概跟唐山有点关系，说大地震的时候他们捐款一个亿，就是这个建龙集团。我这是根据国内的报导上讲，2005年这个建龙在吉林政府还是有关方面的牵头和协调下入股，这就是人家说的国有资产逐步跟民营资产之间的这种关系，它那时候入股好像是是40%。一下子这个总经理、管理层就都进来了，都进来之后工人就不满，有的工人就讲说他们这个总经理年薪拿300万，什么各个部门的高管什么的，主要的管理者都是建龙的，说是年薪都得百万，可是工人说我们越挣越少，有个统计说他们去年的月人均工资是2000块钱左右，我也不知道在当地2000块钱是不是少，但是他们说一个工作了27年工龄的退休职工在去年底，一个只能拿到200块钱的收入。
马家辉：200块钱是退休金吗？
窦文涛：我具体不知道，现在媒体报导各方面的来源，而且工人们还说，你想吉林的地方多冷，说去年冬天闹得我们都没暖气了，“士可忍冻不可忍”。然后，据报导讲说是今年3月份金融危机看见钢铁形势不行了，建龙它撤了，可是到了6月份钢铁形势又好了。
许子东：好像是有盈利了。
窦文涛：有盈利，它又入股这下掌握绝对控股权好像超过了五成，这下工人就不干了，打着那个大标语说“建龙滚出通钢去”。事实上就停工了，因为工人都出来闹。然后，它的总经理，这个总经理我觉得有点可怜，据说他就是一年年薪拿300万的总经理，跑到一个分场去跟工人谈判说复工，结果发生了口角，什么口角咱们不知道了，但是是不是怀疑他可能说过，就是说你们要怎么着就下岗这样的话。
马家辉：要干就干，不干就拉倒，诸如此类的话。
窦文涛：类似，一群工人把他拖到走廊里就暴打，但是我觉得这个惨状之惨，政府出面了武警、公安，甚至包括医疗队、医疗车都来了，按说这个人不应该死的，都来了可是这个工人和工人的家属挡在外面，里头就在打这个总经理，活活把他打烂了。据说那个死状惨不忍睹，几个小时送到医院之后死去。当时怎么办呢？据说到晚上通过电视，政府方面也讲了，工人们放心建龙撤出，然后永不参与通钢的重组。
许子东：这就是政府的干预。
窦文涛：一个解决办法吧，反正就是咱们看到的报导是这个样子。那天我听何亮亮在他的节目里还讲，说过去有工人就说是自杀的无法忍受,忍无可忍这种，但是说这次你看他打死你。
马家辉：我死不如你死，过去是自杀嘛。
许子东：好像回到了茅盾写《子夜》的那个时代。
窦文涛：这不好说。
许子东：把总经理打死，整个前面的这些事情其实都蛮容易理解的，“国退民进”工人利益缺乏保障工人就抗议，整个这样的事情到处有发生，但是这件事情有两点，我是听到消息有点不安的，而且有点想不明白的。一个就是说政府这么快就宣布说这个民企永远不能进入了，这个是因为这个民企进入当初就不合法、有猫腻，有问题呢？还是说因为工人的反弹，政府就干预了一个商业的行为呢？这我们不知道。但是这么快就宣布的话，因为假如说是商业进入国企有问题的话，你应该去查它的问题。有问题去查，你如果不管你有没有问题一旦闹事了我就把它停掉的话，它会产生什么后果呢？它会产生很多民企进国企还是无法查，但是另一方面间接的鼓励群体事件。
窦文涛：不过咱们离那个事儿离的太远了，你也不好对那个事情的具体情况，咱不掌握。但是主要我就说有些记者他是听工人说的，我就发现要不北方人跟南方人就是不一样。北方人他懂国家大事，在公司里他懂公司大事，他不像南方一个打工仔他就管他自己挣多少钱。你看有的工人跟记者聊，说是建龙原来从2005年到今年3月份，说它们侵吞通钢，说是通钢亏了100多个亿，它建龙盈利100多个亿。但是这工人嘴里说出来的话，咱也不知道具体的数。
马家辉：可是文涛你说工人在公司要懂得公司的大事，我觉得这可能是正确的做法。因为我们回看东欧，东欧在90年代有一波的改革，也是把很多的国有企业把它转出来，可能就变成纯粹的民营，或是跟民营公司有个混合，当时就曾经讨论过，讨论过一个什么呢？什么叫做国有企业，后来基本上就同意国有企业的意思有两个层次的。第一个是说它的拥有权、它的利润、它资产的掌握权是国家的，国家的意思就是所有人的，我们都是国家的一部分。
第二个层次是说国有企业的，它不仅拥有权是大家的，参与权也是大家的。而具体就是那个国有企业里面的工人，因为那些工人就是人民就是百姓，用内地的说法就是群众、是工人，我去大陆去多了，就学会这几个字。所以意思是说，假如我们不敢要求普通的民营企业的参与者，对于公司的未来有太大的说话的余地，可是对于国有企业，我们是不是一般允许有比较大的空间，给它的工人可以来参与，不要说做决定，至少他有发言权，或者说有一些基本的保障，能够保障他的福利。
从这个角度来看回这个事情，当然我们目前的资讯都不流通、不透明、不清楚，可是假如一个民营企业这么大的事情，加不加入国企、又进又出，是（几连迁音对）这样的事情，我们有理由相信可能对工人来说，基本上这是一点保障都没有，所以才会压下来那种愤怒，所以从这个角度来看，我觉得也稍稍可以理解他们为什么会这么愤怒。
许子东：你保障工人利益，政府要有系统的政策法令，现在这种就是紧急事件紧急处理。我知道它们大概的一个，前些年不是什么管理层收购国企嘛，我知道他们大概的运作过程，有一位我不讲具体公司了，有一位大的国企的老总跟我详细的讲这个过程。其实道理很简单，当然他们具体的技术很复杂，但道理很简单。假定说我们在一个大的国企，我们这个国企有一万人，我们现在斥资有10亿，我们是管理层。我们发行股票他把它分成比方说10万股，每股一万让工人来买，好了大家都买，但是有很多工人是买不起的。当然你马家辉就多买了，窦文涛就多买了，对不对。
然后他买了以后，它就业绩下降了，管理层很容易让这个公司做得不好的嘛，你明白没有。然后它本来10亿嘛，10亿以后，这个就叫“恶意收购”，什么叫“恶意收购”就是这样，它10亿，它过两年找一个评估公司来，估下来说只值2亿了，它可能亏本可能是真的都是亏本，你说要赚钱难，要亏本还不容易嘛。
窦文涛：是。
许子东：然后这个时候股票假如有人买了一万块不就变成两千块了都亏了，那时候股票不纷纷要卖嘛，你就拼命收购。然后少数的管理层就收购了很大部分的股票，你明白没有，还有他通过他的代理人，然后他们掌握到一定的数字以后，表面都是很民主化的都是很合法的。一到了数字以后，他们做出一个决定，就是说把这个公司以两亿或者三亿卖给你窦文涛的一个私人公司。
马家辉：私有化嘛。
许子东：就叫私有化了，然后这个卖的过程当中，一卖了以后，一完成了以后业绩就上升了，当然也有一些管理管理得好了。但是刚才没看见的公司，你看估价的公司可能中间大家有合作关系了，你知道你知道地质都可以合作。那个高层就跟我说，某某公司转成了，我们就被郎咸平他们捣乱，叫停了，所以这个中间工人的利益如何得到保障，的确是一个问题。
窦文涛：工人，按说我也是工人阶级的孩子。《锵锵3人行》广告之后见。
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反收购：收购分为和恶意收购，恶意收购会导致反收购的出现。反收购是指目标公司管理层为了防止公司控制权转移而采取的旨在预防或挫败收购者收购本公司的行为。 反收购具有以下特征：反收购的主体是目标公司；反收购的核心在于防止公司控制权的转移；目标公司反收购措施分为两大类：一类是预防收购者收购的事前措施，一类是为阻止收购者收购成功的事后措施。
这一类反收购行为发生在出现以前，目标公司以各种形式防范以后可能出现的收购进攻，具体包括以下几种。
“毒丸”（Poison Pill）是指​通过制定特定的计划，赋予不同的股东以特定的优先权利，一旦发出，该特定的优先权利的行使，可以导致公司的弱化或收购方部分股份投票权的丧失。这样收购方即使在收购成功后，也可能像吞下一样遭受不利后果，从而放弃收购。毒丸计划包括​和​两种。前者是指目标公司在收购威胁下大量增加自身负债，降低企业被收购的吸引力。人员毒丸计划的基本方法则是公司的绝大部分高级管理人员共同签署协议，在公司被以不公平价格收购，并且这些人中有一人在收购后被降职或革职时，则全部管理人员将集体辞职。企业的管理层阵容越强大、越精干，实施这一策略的效果将越明显。当管理层的价值对收购方无足轻重时，人员毒丸计划也就收效甚微了。[1]
反收购条款又可称为“驱鲨剂”（Shark Repellent）或者“豪猪条款”。（Porcupine Provision）。所谓“驱鲨剂”是指在前修改公司设立章程或做其它防御准备以使收购要约更为困难的条款。而“豪猪条款”则是指在公司设立章程或内部细则中设计防御条款，使那些没有经过目标公司董事会同意的收购企图不可能实现或不具可行性。
“金降落伞”（Golden Parachute）是指目标公司通过与其高级管理人员签订合同条款，规定目标公司有义务给予高级管理人员优厚的报酬和额外的利益，若是公司的控制权发生突然变更，则给予高级管理人员以全额的补偿金。目标公司希望以此方式增加收购的负担与成本，阻却外来收购。与之相对应的还有一个“”，是在金降落伞以外再规定目标公司员工若在收购后第二年被解雇，可以要求一定数量的补偿性遣散费。通过上述方式在保障有关管理人员优厚待遇的同时，增加公司被的难度。
是指鼓励公司雇员购买本公司股票，并建立组织的计划。虽然说在国外的产生与发展是公司民主化思潮及理论影响下的产物，但在现代西方各国，员工持股计划也成为公司进行反收购的重要手段。这是因为公司被收购往往意味着大量员工的解雇与，因而在收购开始时，员工股东对公司的认同感高于一般的股东，其所持更倾向于目标公司一方，不易被收购。
指目标公司在章程中设立条款，在公司面临收购时，迅速偿还各种债务，包括提前偿还未到期的债务，以此给收购者在收购成功后造成巨额的。反收购的根本目的就是对抗收购者的收购行为，维护目标公司原有利益格局，防止发生收购者与目标公司的股东、管理者以及其他利益相关人的利益的矛盾和冲突，阻挠收购者收购目的实现，将目标公司的控制权掌握在自己手中，防止对目标产生实质性的影响。这一类反收购行为发生在要约出现之时，目标公司以各种方式直接对抗和阻碍收购行为的顺利进行，具体包括以下几种。
“白衣骑士”（White Knight）是指在面临外界的时，目标公司寻找一个友好的支持者，作为收购人与恶意收购者相竞争，以挫败收购行为。该友好的收购人即为，而人则可以称为黑马骑士，以形容其秘密收购目标公司股票进行袭击的特征。通过白马骑士战略，目标公司不仅可以通过增加竞争者而使买方提高收购价，甚至可以通过“锁位选择权”给予白马骑士优惠的条件购买公司的资产、股票等。
这种“”（Pac-man Defense）的称谓来源于80年代初期美国颇为流行一种电子游戏。在该游戏中，程序设计的电子动物相互疯狂争斗，期间每一个没有吃掉敌手的动物都将遭到毁灭。受此启示，美国反收购中出现了“”，即指目标公司在受到的进攻后，采取种种积极措施，以攻为守，对收购者提出反向的，以收购收购者的方式牵制收购者，或者以出让公司部分利益、部分股权为条件，策动一家与公司关系密切的友好公司出面收购收购方，达到反收购的效果。
焦土”政策（Scorched Earth）：指的是目标公司大量出售公司资产，或者破坏公司的特性，以挫败敌意收购人的收购意图。出售“皇冠之珠”常常是焦土政策的一部分。[2]比如，目标公司手中尚有大量的并准备用来其股票、或者目标公司可能大量举债来回购其股份。这两种方式都能阻止收购者。收购者想利用目标公司现有资金弥补其收购支出是不可能了，而该目标公司可能身负债务，收购已经变得没有意义了。
“讹诈赎金”（Greenmail）：直译应为“绿讹诈函”，由green（美元的俚称）和blackmail（讹诈函）两个词演绎而来，指的是单个或一组投资者大量购买目标公司的股票。其主要目的是迫使目标公司溢价回购上述股票（进行讹诈）。出于防止被收购的考虑，目标公司以较高的溢价实施回购（给付赎金），以促使上述股东将股票出售给公司，放弃进一步收购的打算。这种回购对象特定，不适用于其他股东。[2]
“锁定”安排（Lock-Up）：指的是目标公司与意向收购者之间的安排，旨在使该收购者相较于其他收购者具有一定优势。锁定安排的形式包括：（1）购买已获股东会授权但尚未发行的股份的协议；（2）购买上述股份的期权；（3）购买特定资产（如皇冠之珠）的期权；（4）合并协议；（5）收购不能完成时的约定赔偿金，等等。[2]
“皇冠之珠”（Crown Jewel）：指的是目标公司将其最有价值、对收购人最具吸引力资产（即所谓“皇冠之珠”）出售给第三方，或者赋予第三方购买该资产的期权，使得收购人对目标公司失去兴趣，放弃收购。[2]
“帕克门”战略（Pac-man）：“帕克门”本来是80年代初流行的一款电子游戏的名称，在该游戏中，任何没有消灭敌手的一方将遭到自我毁灭。作为反收购措施，帕克门战略是指目标公司针锋相对地向收购公司发起要约收购[2]
其他的反收购措施包括存在争议的拒绝出售（just say no）、说服股东不要出售、煽动雇员、社区反对收购以及利用宣传手段阻止收购，等等。
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