单纯购车预付款可以退吗进行制作顾客要退咋办?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-03-31 07:09 标签： 预付款
鞋匠为归还36元预付款找寻顾客3年
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原标题：鞋匠为归还36元预付款找寻顾客3年
夫妻俩翻看石慧的36元预付款记录。 　　这是一个有关诚信的故事。 　　日前，新昌红十字会收到一笔336元的捐款，送钱来的人叫张德华，而捐款人一栏，却写着“石慧”。为什么张德华要以石慧的名义捐款呢？ 　　原来，张德华是一名鞋匠，既修鞋也擦鞋。石慧是他的老顾客。3年前，石慧因病去世，却在店里留下36元预付款。为了把这笔钱还给石慧的家人，这3年来，老张逢人便问，“你认识石慧这个人吗？” 　　今年，他总算找到了石慧的丈夫陈先生。知道老张为还钱苦寻3年，陈先生深受感动，怎么也不肯要钱。最后，两家人经过商议，由陈先生再拿出300元，与那沉甸甸的36元一起捐了。 　　这也算是对逝者最好的纪念吧。 　　客人离世留下36元预付款 　　他说，这钱得还人家 　　今年60岁的张德华是湖北省监利县人，2006年，老张和妻子李仁秀来到新昌开了一家小店，专门帮人修鞋、擦鞋。多年下来，一直没挪地方，加上夫妻俩手艺好，积累了不少熟客。 　　擦一双鞋5元，如果预存一笔钱，还可以打8折，这也是老张生意好的一个原因。 　　老张手上，有厚厚的三个账本，上面登记的都是客人的预存款账目，每一笔进出都记得清清楚楚，这么多年从未出过差错。 　　老张记得很清楚，那位叫石慧的客人，从2007年开始，就到店里修鞋、擦鞋。“她说话和气，很随和的一个人。”日，是石慧最后一次到店里光顾。在此之前，她已经有好几个月没来了。 　　“怎么这么久没不来了？”老张像老朋友一样打招呼。 　　石慧看起来很虚弱，说话有气无力的，她说：“我最近身体不太好，乳腺癌，前段时间去上海看病了。” 　　那天过后，老张再也没有见过石慧。他翻看了一下账本，石慧的预付款，还剩下36元。 　　日子一天天过去，石慧一直不出现，老张的心里也越来越不踏实，隐隐觉得有些不妙。 　　到年底，一位认识石慧的客人告诉老张，石慧已经去世了，但对方却不知道她的家人的联系方式，也不知道她的家在哪里。 　　老张有些伤心。他想，一定要找到石慧的家人，“如果他们不愿意继续在我店里修鞋，这36元就退给人家。” 　　3年来，他逢人便问 　　“你认识石慧吗” 　　3年多时间来，老张一直没有放弃对石慧家人的寻找。 　　没有任何联系方式，老张只能用最原始的方式：每一个来店里消费的客人，他都要问一句，“你认识石慧这个人吗？”久而久之，这竟成了一种习惯。 　　有人被问的次数多了，便打听缘由，还反过来劝说老张，“就这点钱，人都不在了，别找了。” 　　老张很固执，“钱不是我自己的，不能随便处置。实在找不到，我就拿去捐了。” 　　慢慢地，来店里的客人都知道，老张在找一个叫“石慧”的女人的家人。“到底问了多少人，我也不清楚了。”老张说。 　　功夫不负有心人，今年10月7日，终于有一位顾客说，他认识石慧的丈夫。 　　得知有一位鞋匠3年来一直在找自己，就为了还36元钱，石慧的丈夫陈强十分感动。第二天，他就来到了老张的店里。 　　老张得知，石慧是来自己店里后，大约两个月后去世的。 　　“这里还剩36元钱，你留着自己用吧，想要擦鞋或者修鞋都可以。”老张对陈强说。“不用了，你一连3年找我的事情，已经很让我感动了，你的心意我领了，这钱，我不能收。”陈强说。 　　两个人推来推去，最后，老张想了个法子，将这笔钱以石慧的名义捐给红十字会。陈强同意了，又从口袋里拿出300元钱，这种方式，也算是对妻子最好的纪念。 　　善良、快乐的鞋匠夫妻 　　捐款、献血……好事一箩筐 　　老张和妻子一起经营的小店，不足20平方米。狭长的一条通道，还包括了卫生间和厨房。卧室在阁楼上，大小只摆得下一张床。整间房间内，最值钱的，算是那部修鞋的机器了。 　　每天早上5点，妻子李仁秀就起床了。早锻炼后，弄好早餐，7点多便开门做生意。老张要睡到8点多才起来。“我老婆比我年轻，都是她在照顾我。”老张一脸幸福，笑呵呵地说。 　　老张点了一根烟，妻子在一旁帮人擦鞋，禁不住埋怨，“都这么大的人了，也不知道爱惜身体。一天抽烟要花20元，要擦好几双鞋了。” 　　老张仍然呵呵笑，不搭腔。 　　老张说，“无论是做人还是做生意，都要讲诚信。”这不是客套话。这么多年，类似的事，他还做了不少。 　　“有一位客人，拿皮包到我这里来修，扔下包就走了。我打开包一看，里面有一条铂金项链，我赶紧把它藏好。后来，客人来取包，我问她包里是不是有一条项链，她一拍脑袋，说确实是有，她自己都忘了。”老张说。 　　老张收入并不多，夫妻俩赚的钱，大多用来交养老金了，“为了将来退休后，生活有保障。” 　　老张还热心公益，看到报纸上哪里需要捐款，经常掏钱。“我老婆更厉害，每年都去献血，好多年了。我儿子还是义工呢。” 　　在老张看来，全家人在一起，只要健康开心就好，“生活能够自给自足，儿女都孝顺，我很满足啦！” 　　本报驻绍兴记者 苗丽娜 本报通讯员 俞颖颖 孙艺秋
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人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn. all rights reserved《厦门日报》:网络代理商动手脚花光预付款 惹恼顾客遭投诉
让市民彭先生吃惊的是,仅仅2个月,账户里预存的钱全没了,而这竟然是代理商动手脚帮他&花&完的.
彭先生是做花店生意的.去年3月,为了加强花店的网上宣传,他购买了百度的&竞价排名&广告服务.这一服务是按照客户注册的关键词,当网民在百度上搜索同一关键词时,客户信息就会出现在搜索结果页面的显著位置,吸引网民点击;百度公司则按照点击量向客户收费.
&&& 彭先生说,他以网站名称进行了关键词推广,并在账户里预存了3000元钱,单次点击费为1.25元,排在该搜索词条的首位.彭先生算了算,按照平常的点击量,账户里的余额可以用上两三年.
&&& 但是,今年11月12日,彭先生突然接到百度厦门代理商的电话,工作人员告诉他账户的钱没了,要立即续费,否则他的关键词将被删除.彭先生进入自己的账户后,发现预存款果真没了,而根据账户报告显示,这些钱都是在8月到10月期间花掉的.彭先生说,平常每天的点击量很小,一天3到 5次,最多只要扣四五元钱.可在账户报告里,彭先生发现了问题的所在!&我的单次点击定价是1.25元,可8月到10月明显出现异常,有时是50元,有时是125元!&在10月25日,彭先生账户里的余额被全部消费完.
&&& 代理商私自调整价格
&&& 记者就此联系了百度客服部.百度客服部表示,经他们查实系统记录,彭先生的账户是被百度代理商&&厦门易尔通网络科技有限公司调整的.客服部工作人员表示,他们并不了解这个调整是否经过彭先生的授权,正在向代理商了解情况,如果查实这样的调整没有经过彭先生授权,他们会要求代理商向客户退款,并对代理商进行严惩.
&&& &钱真的是被代理商'动了手脚'.&昨日下午5时,彭先生再次和记者取得联系,他说刚接到易尔通公司的电话,对方承认了自己的错误.彭先生说,今年七八月份,代理商方面曾电话问他是否还做广告,彭先生认为,广告的效果不是很好,不过他不会退掉广告,那笔预付款就放着慢慢扣.彭先生强调,自己并未授权代理商&处理&他的钱.
&&& 记者联系了厦门易尔通网络科技有限公司,工作人员承认确实是他们&动&了彭先生的钱.工作人员说,当时他们电话联系彭先生时,彭先生说那钱他不想管了,花多少就多少吧,并让他们不要再打电话给他.&他账户里的钱是预交的广告费,不能再取出来,他说不管那些钱了,我们就更改了账户密码,调整了价格.&工作人员表示,他们已打电话向彭先生承认了错误,并将多收的钱打到他的账户上,希望彭先生能原谅.
&&& &我是有说过账上的钱不去管它了,但没说要他们帮我花掉啊!&彭先生说,他已向百度客服投诉,对方已着手调查.
&&& 律师说法
&&& 福建勤贤律师事务所邓永华律师:鉴于双方已经签订了协议,就要按照协议的内容行事.倘若要变更协议的内容,需要双方当事人协商后进行.如果任何一方随意变更协议内容,都属于违约行为.然而,百度的厦门代理商在未取得彭先生授权的情况下,随意更改价格,违反了协议内容,损害了彭先生的利益.彭先生可以要求对方返还多收取的费用.
[责任编辑：ugmbbc]
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