做儿童服装店买卖,利润大不大?

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开服装店有什么盈利窍门吗?[分类:
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  开服装店7大秘诀之一
  一个生产者或经商者如果不把好商品质量关,商品就难以实现商品价值和使用价值,就会损害消费者利益,这就势必会影响工厂或商店信誉。许保英同志是深知这个道理。因此,她从来不经营假冒伪劣服装。用她话说:“如果经营假冒伪劣服装,即使欺骗顾客而赚到一点钱,但失掉却是信誉。一旦失掉信誉,企业就难以生存,就等于自己害自己。为了把好质量关,我所进服装都坚持两个不进:一是质不优不进,二是无‘商品信誉卡’不进。万一发现做工问题,即使卖出,我也帮助解决,使顾客满意。”她言和行是一致。县邮局一位姓徐同志买了一件紫红色羊毛衣,后发现做工有问题,找上门来。她很谦和地将衣服收下,带到常熟市招商城156号服装店凭信誉卡又换了一件回来:然后按地址送给姓徐女同志。徐当时十分感激地说:“象你这样对商品质量负责精神,实在少见,太谢谢你了。”
  开服装店7大秘诀之二
  经商讲究“物美价廉”,这是经营者自古以来相互竞争基本战术之一。一种商品如果价格低,势必会销得多、销得快,反之则销得少、销得慢,甚至滞销。这个道理,应该说是不难理解,可是当今市场上却有不少经营者在任意“宰”顾客。而许保英同志则反“宰”而行,商品价格在“低”字上做文章,以求在激烈竞争中立于不败之地。
  开服装店7大秘诀之三
  服装花色、款式是否好看、新颖,将直接影响销售。同时,服装花色、款式变化快、周期短,经营者又很难做到即时应变,这是做服装生意人经常遇到难题。面许保英同志却善解这个难题,该店服装特色就是款式新颖。常听人们说:“要穿时鬃服装,就到许保英服装店去买。”可见她知名程度了。那末,她店为什么能有如此特色呢?关键有两点:其一,自身有审美修养。她虽然没有专门学过美术,但她从小就喜欢穿戴,随着年龄增长,日渐喜爱研究服装,从而提高了对服装花色、款式审美水平。其二,善于搜集服装流行信息。其搜集方法主要是听、看、访、查。
  所谓“听”,就是一方面听取顾客对花色、款式要求;另一方面是留意倾听人们对花色、款式方面议论。
  所谓“看”,就是一看内外地市场情况,二看电视上时装表演和服装展销,三看报刊上信息等。
  所谓“访”,就是直接寻问穿戴者其服装销售货源。
  所谓“查”,就是对不便直接询问,就寄信或打电话、电报给有关个人或单位,跟踪查询。
  一旦掌握信息就抢时间进货,捷足先登。
  开服装店7大秘诀之四
  进货要适销、适量,简称“双适”,是经商者必须把握准关键一条。特别是经营服装,既要适销,又要适量,很难掌握“准”。而许保英同志却有她特殊经营策略与举措。她说:“我所以能准确进货,主要做到了三点:
  一是掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。二是编制要货计划,当然在进货过程中也可应变修改。三是作风深入。在进货时,我首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货。
  对进每一件服装,都细致过目,进行五看、两试。所谓五看,就是看面料质量,看花色,看款式,看针工,看价格。所谓两试,就是自己试穿,少进试销。我经营基本策略是:勤进快销,薄利多销;他无我有,他有我优,他多我少;畅销多进,弱销少进,滞销不进;先定后进,以销定购;先代销试销,好销再经销;紧俏商品就经销,一般销势就代销;新商品少进试销,一旦畅销再多进。
  例如:新出现一种女式羊毛大衣,我看款式很好,但未销过,心中没底,结果我第一次进5件,一天就销完了。第二次又进40件,三天就销完。后来每次进30件,销售势头仍很好。”对于如何防止服装积压,她也有独特方法,她说:“经营服装只要进货做到适销、适量,一般不会积压。即使有一点积压,也一定要做到当季服装季终清库——不过季;当年服装年终清库——不过年。作为经营服装者,能做到货无沉淀,确实是很不容易,实在令人佩服。
  开服装店7大秘诀之五
  “人无笑脸休开店”,如果营业人员对顾客不能和蔼、虚心、耐心、周到、主动接待顾客,将会直接影响销售。许保英十分重视服务态度,能做到10个主动:主动微笑相迎,主动打招呼,主动介绍品种,主动拿服装给顾客看,主动介绍款式有关情况,主动当顾客参谋,主动帮助挑选,主动帮助顾客试穿,主动帮助包扎或提供包装袋以便顾客携带,主动征求顾客意见。有些顾客即使是多次拿、长时间挑、反复试穿,最终还是不买,但她仍然微笑着对顾客说“欢迎以后再来”。
  开服装店7大秘诀之六
  优异服务质量具有延伸性、跟踪性。这项工作既是为民办事,又是感情投资,做得好,能使经营者与顾客结下深厚友谊,从而对顾客有利——解决实际困难,对企业有利——有群众信任,使店兴旺发达。而许保英在经营中以一颗全心全意为顾客服务热心突出地做到了四个善解:
  1、善解人心人意。她善于转换角度看问题;她说:“顾客拿几十元,甚至100多元买一件衣服,也不容易,我要站在顾客位置上考虑问题,将心比心,即使生意不成交,也要谅解顾客。”所以,她对顾客从不劝买、强卖、讹卖,即使顾客不买,也不冷落顾客。
  2、善解份外之难,顾客在外地或别店买服装,买回后感到不合适,想卖出去。这本来与她无关,她却把份外事当成份内事,为其按顾客所定之价,进行免费代销,每年都要代销20—30件。为此有很多女顾客因而与她结成朋友。
  3、善解顾客所急。在经营中经常遇到一些特殊情况,例如:某些顾客所要特体服装,许保英会设法为其专购;非营业时间只要顾客急需,可夜里开门销售;如遇商品断档,顾客可事先预约定购;遇有顾客结婚特需某款样式,则尽力满足其要求等。
  4、善解后顾之忧。一般顾客对所买服装有三怕:一怕以假充真;二怕价高宰客;三怕售后不理。而许保英同志针对顾客这种忧虑,实行“五包”:
  ——包补,就是价格如确实高,保退差价或者退货。
  ——包退,就是如果认为是假货,或者质量有问题,可以退货。
  ——包换,就是如有花色、款式、规格、长度、不合体等因素,可以调换合适。
  ——包追,就是如遇自身无法解决,则为其跟踪到供货单位取得解决,万一解决不了仍由她处理。
  ——包修,就是万一遇到针工有毛病,可为顾客修理好。
  这种售后服务工作,她做得很成功,顾客非常满意。例如:张某人从外地回家探亲,慕名来店想买一件方格粗花呢大衣,因为该顾客身高1.75米,虽有此类服装,但都嫌短。于是她第二天到常熟按照顾客要求专门为其挑选一件合适大衣。当张某人见到这件满意大衣时,十分感激地说:“你这种服务精神太好了,我在北京也很少见。”
  开服装店7大秘诀之七
  真诚是取信之本,虚伪是失信之源,这是为人处事哲理,作为经商者更是如此。因为商品好或差,处事言与行,最终可信还是不可信总是能够通过实践所证实。许保英对此有深刻地理解,她说:“我对顾客介绍服装质量、价格、款式、利弊都是实事求是,从不虚夸欺骗顾客。即使是低档商品,按照按质论价原则,质量不够好,也向顾客说清楚:“愿买则买,不愿买则不买,不要勉强买”。
  经商者势必每天要接触各种人物,特别是经营服装,挑选性较强,顾客难免有这样挑剔、那样指责,甚至出言不逊。如果处理得不当,将会与顾客发生争执,甚至吵架。而许保英同志,也曾遇到过这类矛盾,但由于她处理得当,本着忍为贵原则,晓之以理,动之以情,总是能够避免矛盾激化。使自己和顾客都愉快而解
  1、坚持“上限下保”。所谓上限下保,就是每一种服装零售价,按照进价加差价率,上限不超20%,其中10%作为还价率,10%作为下保率。也就是说进价100元商品, l10元就可出售。但也不可再低,如果顾客再还价,就拿“商品信誉卡”作为进价证明。在正常情况下,顾客是通情达理,也不会再还价了。
  2、坚持同行价低。她所出售商品价格原则上低于同市场、同行业、同品种价格,如果高于别处就立刻处理。为了广而告之,作出承诺,她在店门口挂了一块牌子,上面写着:“市场最低价,不信问一问”十个大字。
  3、坚持簿利多销。少赚多销同样可以多得利,而多赚少销反而少得利,尽管该店一直只加10%毛利,但经营效益仍稳步提高。
  4、坚持价活促销。对于季节性商品,一般采取赚、保、赔层序销售策略,季中赚一点,季末只保本,过季赔一点,尽可能将过量、过季商品销完。
  5、坚持因地制宜。因为响水县地区经济状况较差,购买力不太强,该店针对地区实际,所进商品多数是中、低档价格,高档价格商品,基本上不进。
  6、坚持向厂进货。从厂直接进货可以减少中间环节差价,降低进价,有利低价竞销。
  正因为该店价格低,所以,实际上已成县城服装零售业“标准价商店”。在市场上常见顾客买服装还价时说:“你服装比许保英服装价格高多了”。
  1、进货时几个误区。
  首先每个品牌服装都定位在某个年龄段,如20-25岁或者30-40岁。自然,前者尺码一般会小码居多,后者会考虑大码居多。另外,新开店铺,每10个客人进店,7个身材合适人,不会有任何尺码意见,而是比较发福客人会向店家反映服装偏小些,确。作为店家要考虑这部分客人需求。但是总体尺码一般都是在S-XL之间。不可能满足所有客户需求。有些商家自然会考虑去找些大尺码服装来应对客人意见,但是,这样衣服并不便宜,很快你优势马上会被搀杂服装所掩盖。
  2、服装挑款挑码。
  比如一个品牌服装有100个款色、各2个颜色,按照一般选法,大家能够看上大概是20%。其他80%是没有机会让消费者见到了,也就是说连销售机会都没有了。再加上挑颜色、和尺码。一般来说,挑上2000元货都会觉得累。试想一下,你眼光真是那么准吗?一件160元短袖上衣,在7-8折折扣下,会有很多缺陷,颜色不好,稍小(大)了点,配不到我裙子(裤子)等等。4-5折折扣下,意见几乎没有了,大多数情况是,看哪件更加合适就可以了。到了3折以下,价格因素已经不是障碍,很多问题都能够接受了。假如,在购买人比较多话,被其他人买走就亏大了。还是先下手为强。
  3备货时怕货品太多,压货压资金。
  试想一个店铺货品太少,客人能够找到她合适衣服吗?另外,一万货品,可能能够卖出50%货品,毛利也有5000
  针对以上提点建 议:
  1、学会卖中、小尺码,这样生意会越来越好,身材好女人,穿什么都好看,自然,买衣服频率高很多。
  2、利润要合理,一般100%比较合适。
  3、货品尽可能按照一个品牌拿全。尺码、颜色、款色。
  4、换货时间一般一个月1-2次比较合适,服装要分析是不是到季节了,比如,夏季前半段是卖有领子好卖,后半段是卖圆领好卖。
  科学分类法
  大多服装店经营种类都比较多,从几十种到几百种不等,以扩大服务面和提高成交率。所谓科学分类就是按照某种理性逻辑来分类方法,如按年龄顺序排放,进门是少年装,中间是青年装,最里是老年装或童装,或左边是中档价位服装,右边是高档价位服装,最里边是提供售后服务场所。科学分类给顾客选购和店铺管理都带来了方便。
  经常变换法服装店经营是时尚商品,每刮过一阵流行风,时装店面貌就应焕然一新。如果商品没有太大变化,则可以在陈列、摆设、装潢上做一些改变,同样可以使店铺换一副新面孔,从而吸引顾客前往。
  连带方便法
  将同一类消费对象所需要系列用品摆放在一起,或将经常搭配款式放在一起,可以方便顾客配套购买,这种组合商品销售方法称为连带方便法。如将男衬衣、西装和领带、领带夹等摆放在一起,将秋冬外衣与帽子、围巾等摆放在一起。
  循环重复法有些服装样式放在某一位置时间太长,由于光线和周围款式影响等原因而无人问津,这时可以将它们调换位置,与其他款式服装重新组合,这样会产生一种新艺术主题,增加了售出机会。将里边货架上衣服移到外面货架上,则会更加令人注目。通过循环重复,再配以新款式上架,整个服装店就会给人以常变常新感觉。
  衣柜组合法在每个季节,消费者衣柜都是一次全新组合,各种场合、各种用途、各种主题款式丰富而有序。都市生活节奏加快,人们更需要衣柜组合设计方面服务。服装店在组合商品时,不妨利用这一心理,在销售商品同时也增加一项家政设计方面服务。组合可分为单人组合、情侣组合、三口之家组合等。
  装饰映衬法
  在服装店做一些装饰衬托,可以强化服装产品艺术主题,给顾客留下深刻印象。如童装店墙壁上画一些童趣图案,在情侣装附近摆上一束鲜花,在高档皮草服装店放上一具动物标本。装饰映衬法千万不可喧宾夺主,店员必须清楚自己卖是什么,以免顾客会问“这束鲜花多少钱□”将名、优、特、新服装产品,摆放在老产品附近,也能产生一种相互映衬效果,它似乎能暗示这一展区产品都不错,但被衬托产品也不能太差。
  模特展示法
  除部分传统款式□如衬衣等□,大多数时装都采用直接向消费者展示效果方法销售。人们看到漂亮展示,就会误认为自己穿上也是如此这般地漂亮,这是一种无法抗拒心理。商店除了吊挂展示和货架摆放展示,还可采用模特展示。一般有人台、假人模特展示,漂亮营业员也可以充当模特,世界上第一位商业模特就是这样诞生。
  效果应用法
  人们进店看到首先是一种效果,这种效果并非仅仅靠服装款式本身能够形成,其他很多相关因素都会影响到整体效果。如播放音乐,照射灯光,放映录相等,都与服装购买者心情有关,也与商店品味、可信度有关。一些大商店设置儿童托管站,最终都是为了销售效果。时装店安装大幅面镜,不仅在视觉上扩大了店铺空间,也方便了顾客试衣。
  曲径通幽法
  古人有“曲径通幽处,禅房花木深”美妙诗句。服装店货柜布置要有利于顾客行走,并不断走下去,给人以引人入胜感觉。对于纵深型店铺,不妨将通道设计成 S形,并向内延伸。对于方矩形场地店铺,可以通过货架安排,使顾客多转几圈,不至于进店后“一览无余”,掉头便归。
  1同一色搭配。同一色系衣服放在一起会给人很舒服感觉,注意同一色系搭配中不要同样款式、同样长短放在一起,以免让人感觉像仓库。
  2、对比色搭配。就是说用冷色来烘托暖色,比如:用绿色衣服衬托红色衣服,用蓝色衣服衬托黄色衣服,摆放在一个竿子上时,不能让冷色和暖色各占50%,最好是3:7左右比例比较合适,要注意冷暖色穿插。
  3、合理利用活区。所谓活区就是面对人流方向首先最容易看到区域,反之为死区。要把自己主推款式放在活区,把另外款式放在死区,这样可以大大提升销售。
  4、模特数量要控制。有经营者认为模特比较容易出展示效果,就在自己店铺放很多模特,但却会起到相反效果,让人感觉这个牌子有些“水”,所谓“物以稀为贵”,把最好款式穿在模特上有最好效果。
  5、合理利用“活模特”。卖场导购员是服装活模特,她们穿哪个款式就会卖哪个款式,这可是减少库存好方法。
  6、时间把握要到位。要了解每天来买衣服人是谁,以女装为例,星期一、二、三、四来一般是全职太太,这样可以把一些时尚、价格较高、款式独特衣服放在活区和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日,逛店人多是平时上班女性,最好把价格中等服装挂在活区和模特身上。
  7、卖场陈列要有节奏感。不要把色系分太死板,卖场左边是冷色右边是暖色太不协调,冷暖搭配要有节奏感。
  怎么能经营好我生意?
  一、确定所面向对象,就是说哪些层次人是你要卖东西给它。
  二、竞争对手分析,竞争对手生意状况如何,有何特色,有何不足,定位如何。
  三、人流估算,商圈范围设定。
  四、入货渠道寻找,刚开始入货量不要多,以种类多量少为主,过一定时间后,了解什么类型好销就多入货。
  六、入货款式和价钱。
  七、多了解和注意最新潮流。
  八、良好售后服务。
  九、以诚待人,讲信用。
  怎么样对抗生意萧条局面?
  一、商品陈列须独特。小店空间狭小,商品陈列有限,因此要想吸引住往来路人驻足消费,得在商品陈设上多花心思。最好经常更换商品陈设给人耳目一新感觉,才能提高商品周转率。
  二、营造销售气氛。人气旺,自然会吸引顾客上门,在无人光顾时候,也要不时地整理商品,调整摆设。千万不要坐在门口翘着二郎腿,使有意上门顾客产生逆反心理或产生此店商品不够档次感觉。
  三、经营推陈出新。要迅速反映流行,"开发"特别商品,让顾客产生"这次不买,下次就买不到"抢手感觉。
  四、以优质服务培养顾客忠诚度。最好能尽量抓住每一位上门顾客。最好能记得老顾客喜好,并主动介绍他们可能会喜欢商品。另外,接受顾客单独订货或调货速度快,也可提高消费者忠诚度。
  五、累积加码折扣。第一次上门顾客,就发一个会员证,第二次来时,商品可以打九折,第三次来时打八折,第四次打七折,以后购物均可打七折。如此以来,一次钱可能会赚得少一些,但是店里人气旺盛,足以对抗经济不景气所带来风险。
  我该怎么样给商品定价呢?
  价格是顾客购买产品最敏感话题。一般而言,人们总是希望花最少钱办更多事,不少商店因为产品价位不合理而失去了大批顾客。利用人们购物心理进行定价是避免顾客
  1、低价渗透策略
  作为商家,无论采取什么样定价策略,最终目都是赚钱,这就要求价格制订必须以成本为基础,不可能低于成本去销售。所以要保持价格竞争优势,就要从源头做起,大批量直接采购,减少中间环节,提高经营效率,争取厂家让利等措施,千方百计降低成本,实行薄利多销,以低价取胜。
  2、以盈补缺法
  以低价吸引顾客大批购买自己某种产品,同时,以相关系列产品获利。现行许多"洋超市"都把电器商品价格定得很低,以吸引顾客,而在个种辅助设备上赚取利润。
  3、平头低尾法
  只是将价格"龙尾"微微向下落一落,给人一下降很多感觉。例如标价198元和标价200元经常给人两个水平感觉,其实相差只有2元,只占1%。
  4、错觉定价法
  有一个超市奶粉500g装,定价9.30元,又推出一种450g装产品,定价8.50元,一时销路看好,因为消费者有时对重量敏感远远低于价格。仔细算一下会发现,二者单位定价相差无几,而且后者还略高一些。
  5、季节折扣
  根据产品淡旺季和消费者购买得时间、数量,来决定是否给予折扣,折扣多少定价策略。许多商店推出"换季大甩卖"就属于这种类型。这种定价运用得当不仅可以吸引消费者,还可以有效调节客流淡季过少等情况,使店面常见顾客盈门。
  6、心理定价策略
  针对消费者得消费心理,很多"洋超市"在制订价格时喜欢在价格上留下一个小尾巴,在其所销商品中,尾数为整数得仅占15%左右,85%左右商品价格尾数为非整数,而在价格尾数中又以奇数为主。一件商品定价99元人们会感觉比100元便宜,定价101元人们则会感觉太贵,较之99元价格仿佛又上了一个台阶。利用心理定价策略会给人商店价格在整体上都很低印象,从而达到吸引并留住顾客目。
  7、其它
  商品调价时,用红笔把原来印刷价涂掉,旁边用黄色手写上新价格,这种方法看起来简单,其实它也是利用顾客心理定价一种策略。其中奥妙在于:首先,原标价是印刷数字,往往给人一种权威定价感觉。而手写新价,会使顾客感到便宜。其次,黄色给人一种特别廉价感觉,用黄笔标上新价钱,让顾客看起来很有诱惑力。
  我该怎么进行促销呢?
  促销是提升人气最快捷最有效方法,但前提是一定要懂得促销方法,否则就有可能适得其反。
  1、做好促销前宣传工作。
  "酒香也怕巷子深",再好促销方式消费者不知晓,也只能"胎死腹中"。做好促销前宣传工作是促销达到目前提。
  一般而言,一个店面辐射力因其自身实力强弱也有大小之分,在店面辐射范围之外宣传工作只能是浪费钱财,并起不到什么实质性作用。促销宣传要在店面辐射范围之内,针对目标消费者进行。
  对于实力雄厚商场,可运用电视广告,强势媒体,全方位多渠道地向消费者传递信息,而一般中小店面则无须"大动干戈",在商店周围散发传单,充分利用店内广播、海报、店招等资源,或者运用宣传车等工具,就能达到相应目。时下,不少商店促销政策"轻轻地来",又"轻轻地去",在人群中"惊不起一丝涟漪",自然也就达不到提升人气目。
  2、巧制促销政策
  促销方式合理于否直接关系到促销效果好坏,在制定促销政策时候,一定要先对目标顾客市场进行调查,有一个整体上把握,然后有针对性地制定相关政策,这样才能收到较好效果。
  (1)、发挥附赠品魅力
  在麦当劳店内每逢节假日都座无虚席,这到底是什么原因呢?原来吸引用餐者不单单是卫生、便捷、可口快餐,尤其是对小朋友吸引力更大是玩具赠品,每种玩具都样式各异创意新奇。孩子们需求带来了全家消费,孩子吃乐了,玩具到手了,高兴了,家长多掏一点腰包也是心甘情愿。赠品造价本来就不高,由于数量大,成本低,快餐店用少量免费赠品带来了丰厚回报。
  (2)、集点消费
  现在不少商场推出了会员制,发行优惠卡,当顾客在店里购物达到一定数量时就可以得到一定返利。如累计购满100员返利20元,购满200元则返利50元,以实物或购物券形式兑现,吸引不少消费者前来购买,并有效培养可顾客忠诚度。利用几点消费促销方式关键是要讲信誉,承诺政策一定兑现,让消费者得到切实好处。
  (3)、注意创新
  时代在变,但很多商店促销却是"一成不变",面对漫天飞促销广告,消费者对"老面孔"已经不再"感冒",因循守旧促销方式成了"聋子耳朵",所以促销方式一定要以信取胜,只有新才有活力,只有新才能更多吸引消费者"眼球"。
  "毛驴拉磨"--这种只有在农村才能见到场景,最近却出现在北京一家新开张餐厅里。一块青石碾盘固定在进门地方,一头戴着眼罩灰毛驴不停地围着碾盘转圈,事先放好粮食不一会儿就被碾成了碎末,如有顾客需要,这些粮食就会被加工成可口美食。而且在碾盘不远处还有一口水井,上面架起辘轳可以直接从井中打水。不时有好奇者过来一试身手,围着毛驴、水井拍照更是大有人在。毛驴拉磨进餐厅创意使长期生活高楼大厦之间人们开了眼界,更使餐厅人气斗增,顾客盈门。
  如今,促销花样越来越多,但只有符合顾客心理和需求方式才可能收到良好效果。一般说来,商店应结合产品性质,不同方式特点以及消费者购物习惯等因素,选择合适方式,以新取胜,并确定合理期限。但不管是那一种方式,促销过程中一定要杜绝虚假,否则损害了商店信誉,只能"搬起石头砸起了自己脚"。同时,在促销过程中,不要忽视中后期宣传,一方面令消费者感到商家兑现行为可信性,一方面引起更多消费者注意和购买欲望,另一重要方面则是增强商店良好形象,形成良好口碑,以此换来更多顾客。
  我怎样提升店面人气呢?
  一、顾客
  要提升店面人气,首先要清楚商店目标市场是什么,目标顾客又是谁,都有哪些人来店里购物,这就涉及到商店定位问题。倘若连哪些人会光顾店面都不清楚,提升人气简直是无稽之谈。
  产品有产品定位,商店应该有商店定位。例如星级宾馆定位是政府领导、企事业单位老总、外宾、成功人士等,而一般餐馆定位则是大众型,主要面对工薪族、学生族等,双方提升人气措施自然会有天壤之别。
  要提升店面人气首先就要结合商店实际情况,对所在社区居民收入状况、消费习惯、购买方式等进行调查,确定商店定位。如果把商店定位为中低档,则应以经营中低档商品为主,主要面对工薪族、学生族、打工族等,对于高消费"白领"一族就不必花什么精力,甚至可以舍弃。妇幼保健品店主要顾客是已婚女性,考虑提升人气方法时,就应着重对这些人展开攻势。
  商店只有明确了定位之后,才能更加懂得消费者需求,更好满足目标客户,从而赢得他们青睐。否则,眉毛胡子一把抓,到最后只能是"竹篮打水一场空"。
  二、便利
  便利原则在营销4C理论中占据一席之地,所谓便利原则通俗地讲就是一切为了方便顾客购物,提升店面人气,这一点就不能不考虑。
  1、优化店内环境,方便顾客购物
  有关理论研究表明,顾客70%以上购买行为都是在卖场临时决定。优化购物环境不仅可以吸引更多顾客,还可以刺激顾客购买,是提升人气有效途径。
  2、货物摆放要合理
  要布置出让人舒适购物环境,大到整个营业大厅整体格调和布局,小到每样商品如何摆放,都要切合顾客购物心理。在自选商店里一些人们常用日常消费品如洗发水、肥皂、饮料等,要放在人们伸手可及货架中部,而一些小朋友喜欢饼干、果冻、玩具等则宜放在货架底部,以便于小朋友选取(2)、商品明标价相信很多人逛商场时候都会因为商品标价不明而遇到麻烦经历,所以商店每一件商品一定要明码标价,最好是标在商品左上方,让顾客一目了然,做好"预算"。
  3、设立顾客休息处
  当年"亚细亚",在购物区一楼开辟专门场地并设专职人员,搞起了"宝宝娱乐圈"和"男士休息厅"。前者免费为购物者照顾儿童,后者则为具有购物癖女士照顾她们陪同者。商场用心可谓良苦,服务姿态令人心悦诚服。一般小商店没有实力提供专门场地,但一张椅子或者一杯开水应是必不可少。
  有同行来参观我该怎么办?
  不少服装店为了避免同行"刺探"而失掉发财先机,纷纷在店门上贴出了"同行免进"告示。这一举动,令人玩味。
  卖服装要靠推陈出新,要卖"别人无"才能自己有财源。对消费者特别是女性消费者来说,"撞衫"是最恼人,"马路服"雷同更是尴尬,但是对商家来说,面对雷同,难道仅仅一个"免进"就能防"小人"吗?
  必要"自我保护"当然也是需要,而"自我保护"不是关起门来将同行拒之门外,不妨敞开大门请同行来品头论足,内行看门道,这样才更有利于提高自己,完善自己。当然,模仿和效颦无处不在,只要适当对货源进行一点"加密"即可,否则整天"防火防盗防同行",哪有心思做买卖呢?
  如果您还有什么问题,请咨询创业网客服!
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