平安银行VIP客户存入180万元办理黄金理财产品巨亏179万元。平安银行将这巨亏视作理财经理的个人行为，银行无责。王女士愤而向法院提起诉讼。日前，青岛市市南区法院已对本案进行了第二次开庭审理，平安银行仍然态度强硬。
　第20期　
事件：平安银行180万“理成”1万称无责
巨亏视作经理个人行为
态度强硬坚持银行无责
多名客户投诉疑似骗财
银行员工或存道德风险
　　日，王女士在深圳发展银行(现为平安银行)青岛分行南京路支行大堂中与理财经理薛某签署了一份委托理财协议，将180万元人民币交由薛某管理，进行黄金T+D交易，合同期限为一年。到了9月，交易账户中却只剩下1万余元，理财经理薛某也已经离职……
　　平安银行将这样的巨亏视作理财经理的个人行为，银行没有责任。日前，青岛市市南区法院已对本案进行了第二次开庭审理，平安银行态度强硬，坚持银行无责……
调查：理财产品销售时“贴金” 误导频发
银行指标落理财经理身上
误导客户 弱化风险提示
黄金T+D被描述为保本
银行规范管理有待加强
　　广州某银行理财经理告诉大粤财经，银行在月季、季末考核有一系列的考核制度，存款、贷款、理财产品销售均有指标，而指标最终会落在跑在前线的理财经理身夸大收益率误导客户……
　　深圳分行的负责人表示，银行接受采访需要有一个规范的程序，记者应先提交采访提纲，再由银行安排相关的负责人接受采访。他还说，不是清楚事件就能回答的，应由相关部门做一个统一的“出口”，给予完善的回答……
现象：是理财经理还是销售经理？
佣金报酬为收入主来源
重点销售佣金高的产品
不以客户需求为导向
考核残酷 迫于无奈
　　理财经理必须拥有严格的道德操守，这是理财经理守则中的第一条。然而，从理财业务的兴起开始，客户与理财经理之间产生的纠纷就没有停止过……
　　正是基于理财经理对客户所产生的巨大影响力，在注重零售业务的银行体系中，一线的理财经理成为了为银行带来中间业务收入的主力军。从某种意义上说，理财经理就是销售经理。“卖基金、卖保险、推销信用卡”，一些理财经理这样形容自己的工作内容……
分析：理财产品可能存在高风险
挂钩黄金产品操作有风险
到期收益难保障
权益类投资产品易亏损
银行代销产品需辨明渠道
　　黄金理财产品和黄金T+D究竟有何不同？黄金T+D是一种类似黄金期货的黄金投资品种，它与黄金挂钩的银行理财产品完全不是一码事，并且黄金T+D存在比较大的风险……
　　根据地《商业银行理财产品销售管理办法》，银行不得无条件向客户承诺高于同期存款利率的保证收益率。去年以来，欧债危机持续发酵、股市低迷也&拖累&了理财市场，不少银行发售的理财产品陷入亏损境地。投资者应审慎选择理财产品，避免误入&雷区&……
监管：银监会四招整肃违规理财
运用理财开展委托贷款
预期收益率高企
建资产池获期限错配利差
购他行产品避监管指标
　　纵观上半年银行理财市场，诸多乱象频出：运用理财开展委托贷款，预期收益率高企、存在恶性竞争倾向，通过建立资产池获得期限错配利差，购买他行或本行理财产品逃避监管指标等。
　　银监会起草了《商业银行理财产品销售管理办法》，向社会公开征求意见；7月5日，又下发了针对银行理财业务进行规范的会议纪要，要求对理财资产池中涉及委托贷款、信托转让、监管套利的票据以及高息揽存、银银合作等在内的违规行为进行自查整改。
延伸：平安资产质量降最多 合并存后遗症
不良贷款平安达0.73%
合并深发展后被拖低
邵平空降 平安换帅成亮点
注民生“血液”有望改善
　　在不良贷款率方面，平安银行资产质量下滑情况最为严峻，截至6月末该行不良贷款率达0.73%，较年初上升0.2个百分点……
　　湘财证券分析师解释道，平安银行今年上半年资产质量欠佳的原因，集中在合并深发展之后，深发展前期在江浙一带的贷款业务出现了周转放慢的迹象。原民生银行副行长邵平加入平安银行后，对平安的中小企业信贷业务是提升……
　　理财产品市场在近两年快速膨胀，夸大收益、模糊风险提示等销售误导频现。平安银行的案例只是个缩影，理财产品想要被大众接受或许还需一段时间。
1、你认为平安银行该不该赔？
2、银行代客理财巨亏谁的错？
　　平安银行(原深圳发展银行)VIP客户王女士180万理财巨亏成1万之后，又一名平安银行南京路支行理财巨亏客户姚女士将平安银行告上法庭。姚女士告诉中国经济网记者，法院已于9月17日立案调查，而平安银行涉案理财经理仍旧正常上班……
　　银行理财产品多如牛毛，这些产品往往都会作出高收益的许诺，令不少市民眼热心动。某银行资深理财师汪兴在散户堂上提示，银行理财产品也有可能亏损，投资者一定要注意风险……
　　说起理财，银行的理财经理一直是大家信赖的专家。然而你有所不知的是，他们的话在很多时候并不靠谱，甚至为了达到自身的目的，会把许多不明就里的投资者引入误区。
　　这些理财经理的小秘密，严格意义上并没有违规，但是从“把正确的产品卖给正确的人”这一点来看，这些秘密在不同程度上给个人客户带来了隐性的损失……
　　太多广东人喜欢投资理财，但我们却看到太多迷茫、欺骗、恐慌、失落和愤怒。
　　"财商读本"创办的目的，就是为了能给大家的财经生活带来哪怕细微的指引和帮助，让大家多一份清醒和理智！
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& && &原标题：三万多元额度的平安银行信用卡限额消费500元 平安要破产？华丽分割线：以下为帖子原文
& && &年关将至，大家又都开始忙着采办，吃穿用各种打算各种购。在各银行层层围追堵截和培养下，相信相当多的人已经养成了刷卡消费的好习惯。为啥，用起来确实方便嘛！可是近日笔者遇到了相当添堵的事情，现在一一道来：20多天前，本姑娘小恙初愈心情大好就逛街买买以对自己做安慰犒赏，选了几件衣服刷卡结帐时被告知余额不足。汗~不对呀，明明有三万多的额度怎么会刷不了区区六千？不会是被盗卡了吧？急忙拨打平安银行24小时365天全年无休信用卡客服热线95511查询，尼玛，被告知限额消费3000元内，如果超过3000需申请提高，必须等待一小时云云。
& && && &店家无奈之下给优惠到5990元，分两笔刷了自己和老公的卡各2995元（悲催的实在孩子就是我呀，夫妻俩一共只有两张信用卡，全是平安的），有些狼狈的回家。谁知更悲催的事情在后面，前天婆婆生日，我们做东请家中亲戚长辈吃饭，结账时金额2100元，5555555，平安银行，再次刷不出来，显示余额不足，在收银帅哥疑惑的注视下冒着冷汗再次致电客服，被回复说限额消费500元以内并且打电话也不能调整云云。。。。无奈交的现金，不敢想像如果现金不够会怎样？让亲戚长辈们凑？被认为是吃白食的？抓狂呀，平安银行，你是没钱要破产了？不至于吧，收了那么多的保险费会没钱？！平安银行， 银根缩紧有木有，给个理由先！尼玛，没钱了能否发个通告呀，害人家两次遇到尴尬。 尼玛，500以内要着何用？！ 我，决定，销卡！！！尼玛！！！！！
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愚弄消费者呢
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500还用你啊，破银行
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3w到3000再到500，下次是多少啊？平安银行这是怎样一个计算法啊？
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平安银行真平安
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做保险的弄银行就是不靠谱啊
哈哈，经典！&
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一条会思考的鱼 发表于
做保险的弄银行就是不靠谱啊
哈哈，经典！
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估计真要破产啊，我还有一张平安信用卡，幸好没卡通
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没钱就趁早关门，省的来坑用户，500块钱好干什么
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是不是银行出问题了啊，我用交行的就没事啊
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我7、8年前的信用卡才500额度呢。。
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个人对平安银行表示质疑
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我不用信用卡哦
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按照道理来说是不应该出现这种问题的，信用卡作为银行的信贷工具之一，不应该任意消减客户的额度，除非出现重大的经营问题或者资金问题。
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平安银行钱荒了平安银行：“她买的不是银行理财产品”_滚动新闻_新浪财经_新浪网
平安银行：“她买的不是银行理财产品”
（1 ／1张）
　　客户理财产品从180万变成1万―――
　　青岛市民王女士在原深圳发展银行存入180万元办理黄金理财产品、半年只剩下1万元，一怒之下她将银行告上法庭。这一消息最近受到各界关注。记者昨天了解到，上述案件已进入司法程序，目前正在等待最终判决。银行方面表示，王女士所购买的其实并非银行理财产品，而是通过银行平台参与黄金T+D交易，她并没有与银行签订协议。但为之服务的理财经理是否违规接受了客户委托，目前正在调查中。
　　■银行回应：
　　客户所购并非银行理财产品
　　去年4月21日，青岛的王女士在原深圳发展银行青岛分行南京路支行与该行理财经理薛某进行一对一理财服务时，双方签署了一份委托理财协议，王女士把180万元人民币交由薛某管理，合同期限为一年。王女士对媒体称，自己购买的是一款据称保本保息、年收益最低5%的投资黄金的理财产品。
　　但不久后，王女士通过账户查询发现资金逐渐变少。到了去年9月，交易账户竟然只剩下1万余元了。王女士急忙联系薛某，发现已联系不上，而银行方面认为这是薛某个人的行为，与银行无关。于是，王女士将银行告上法庭。
　　根据相关人士介绍，王女士所购买的其实并非银行理财产品，而是通过银行办理黄金T+D业务，这也是当前国内比较流行的黄金投资品种之一。而且，王女士并非一开始就亏钱，她曾在此交易中赚了大概90万元，账户资金陆续转出270余万。当她再次将180万转入黄金T+D账户后，遇到贵金属暴跌，客户爆仓，因此9月份交易账户只剩下1万余元。
　　■业内分析：
　　黄金T+D确实可让人血本无归
　　“不足半年时间，能在一个月盈利50%随后再亏损99%。即使从常识判断，这样的产品也不可能是银行发行的理财产品。”业内人士告诉记者，“金融危机期间，很多银行挂钩股票的理财产品也曾遭遇巨大亏损，但亏损50%以上的并不算多。这种能亏掉99%以上的，绝不可能是银行的产品。”
　　据了解，黄金T+D是指由上海黄金交易所统一制度的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约，类似于黄金期货。其投资特点是“以小博大”，但由于其杠杆性，在保证金不足的情况下将遭遇强制平仓的风险。因金价与国际接轨，一周内的交易时间比股票更长，波动也更剧烈，一旦方向把握不对，或者仓位控制不当，在行情波动剧烈时很容易血本无归，因而180万元变1万元并不奇怪。
　　工行贵金属分析师徐先生提醒投资者，如果参与黄金T+D交易，尽量不要委托别人交易，自己的资金自己操作，点位把握不准的时候可请专业的分析师指导，最好不要当甩手掌柜。此外，因可多空双向交易，黄金T+D交易最好选准方向并控制好仓位，出于防范爆仓和强行平仓的考虑，仓位宜控制在30%-50%。
　　■本栏文/本报记者 程婕
　　■最新消息■
　　已进入
　　司法程序
　　“对银行来说，银行只是为此业务的资金账户进行托管，并提供交易平台，并不直接操作账户资金，也不承担账户交易所产生的任何风险。”业内人士告诉记者。
　　据介绍，一般情况下，客户进行该投资是由客户与投资公司直接签订委托理财合同，银行仅提供交易平台，只有客户才能掌握自己的账户和密码。就像股民通过券商的交易平台进行股票买卖。但如果银行客户经理以私人名义接受客户委托，为其进行理财活动，应该算是违规行为。
　　据悉，原深发展现已与原平安银行合并为全新的平安银行。昨天，平安银行对本报记者表示，该行正在调查理财经理是否违规接受客户的委托。这一案件已进入司法程序，目前正在等待最终判决。银行将尊重判决的结果，该是银行承担的责任会义无反顾地承担。
　　■消费提示■
　　理财产品
　　收益越高风险越大
　　“180万变成1万”的风波让不少读者对银行理财产品顿时“敬而远之”。但银行理财产品到底有多大风险呢？
　　“理财产品都是有风险的，通常分为一到五级，一级相对来说最安全，五级风险就大一些。收益与风险也是对称的，收益越高，风险就越大。投资者关键是要寻找适合自己资金状态与风险偏好相当的理财服务，以达到最大规避风险的效果。”银行人士建议。
　　据了解，目前市场上，根据本金与收益是否保证，一般将银行理财产品分为保本固定收益产品、保本浮动收益产品与非保本浮动收益产品三类。近年来市场出现的银行理财产品亏损主要是针对第三者，特别是一些挂钩金融衍生工具类的产品风险较大。记录不存在！请检查输入参数！&&&&&&&&正文
平安银行：“她买的不是银行理财产品” 00:00:00&&&&来源：&& &&&&作者：程婕
　　客户理财产品从180万变成1万―――　　青岛市民王女士在原深圳发展银行存入180万元办理黄金理财产品、半年只剩下1万元，一怒之下她将银行告上法庭。这一消息最近受到各界关注。记者昨天了解到，上述案件已进入司法程序，目前正在等待最终判决。银行方面表示，王女士所购买的其实并非银行理财产品，而是通过银行平台参与黄金T+D交易，她并没有与银行签订协议。但为之服务的理财经理是否违规接受了客户委托，目前正在调查中。　　■银行回应：　　客户所购并非银行理财产品　　去年4月21日，青岛的王女士在原深圳发展银行青岛分行南京路支行与该行理财经理薛某进行一对一理财服务时，双方签署了一份委托理财协议，王女士把180万元人民币交由薛某管理，合同期限为一年。王女士对媒体称，自己购买的是一款据称保本保息、年收益最低5%的投资黄金的理财产品。　　但不久后，王女士通过账户查询发现资金逐渐变少。到了去年9月，交易账户竟然只剩下1万余元了。王女士急忙联系薛某，发现已联系不上，而银行方面认为这是薛某个人的行为，与银行无关。于是，王女士将银行告上法庭。　　根据平安银行相关人士介绍，王女士所购买的其实并非银行理财产品，而是通过银行办理黄金T+D业务，这也是当前国内比较流行的黄金投资品种之一。而且，王女士并非一开始就亏钱，她曾在此交易中赚了大概90万元，账户资金陆续转出270余万。当她再次将180万转入黄金T+D账户后，遇到贵金属暴跌，客户爆仓，因此9月份交易账户只剩下1万余元。　　■业内分析：　　黄金T+D确实可让人血本无归　　“不足半年时间，能在一个月盈利50%随后再亏损99%。即使从常识判断，这样的产品也不可能是银行发行的理财产品。”业内人士告诉记者，“金融危机期间，很多银行挂钩股票的理财产品也曾遭遇巨大亏损，但亏损50%以上的并不算多。这种能亏掉99%以上的，绝不可能是银行的产品。”　　据了解，黄金T+D是指由上海黄金交易所统一制度的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约，类似于黄金期货。其投资特点是“以小博大”，但由于其杠杆性，在保证金不足的情况下将遭遇强制平仓的风险。因金价与国际接轨，一周内的交易时间比股票更长，波动也更剧烈，一旦方向把握不对，或者仓位控制不当，在行情波动剧烈时很容易血本无归，因而180万元变1万元并不奇怪。　　工行贵金属分析师徐先生提醒投资者，如果参与黄金T+D交易，尽量不要委托别人交易，自己的资金自己操作，点位把握不准的时候可请专业的分析师指导，最好不要当甩手掌柜。此外，因可多空双向交易，黄金T+D交易最好选准方向并控制好仓位，出于防范爆仓和强行平仓的考虑，仓位宜控制在30%-50%。　　■本栏文/本报记者　程婕　　■最新消息■　　已进入　　司法程序　　“对银行来说，银行只是为此业务的资金账户进行托管，并提供交易平台，并不直接操作账户资金，也不承担账户交易所产生的任何风险。”业内人士告诉记者。　　据介绍，一般情况下，客户进行该投资是由客户与投资公司直接签订委托理财合同，银行仅提供交易平台，只有客户才能掌握自己的账户和密码。就像股民通过券商的交易平台进行股票买卖。但如果银行客户经理以私人名义接受客户委托，为其进行理财活动，应该算是违规行为。　　据悉，原深发展现已与原平安银行合并为全新的平安银行。昨天，平安银行对本报记者表示，该行正在调查理财经理是否违规接受客户的委托。这一案件已进入司法程序，目前正在等待最终判决。银行将尊重判决的结果，该是银行承担的责任会义无反顾地承担。　　■消费提示■　　理财产品　　收益越高风险越大　　“180万变成1万”的风波让不少读者对银行理财产品顿时“敬而远之”。但银行理财产品到底有多大风险呢？　　“理财产品都是有风险的，通常分为一到五级，一级相对来说最安全，五级风险就大一些。收益与风险也是对称的，收益越高，风险就越大。投资者关键是要寻找适合自己资金状态与风险偏好相当的理财服务，以达到最大规避风险的效果。”银行人士建议。　　据了解，目前市场上，根据本金与收益是否保证，一般将银行理财产品分为保本固定收益产品、保本浮动收益产品与非保本浮动收益产品三类。近年来市场出现的银行理财产品亏损主要是针对第三者，特别是一些挂钩金融衍生工具类的产品风险较大。
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