网络口碑营销学：极速传播的技巧_正版电子书在线阅读_百度阅读
扫描下载客户端
经济管理热门榜单
网络口碑营销学：极速传播的技巧
&&&&&&&&以众多成&功和失败事例，阐述了口碑&好坏引起的正负面效应，同时详细介绍了网络口碑营销的诸多技巧，学会和运用这些&技巧，将帮助你的企业形象和产品销&售得到极大的提升。
目录（共10章）
投诉与建议
扫描下载客户端营销微博、笑话微博、星座微博、语录微博等段子类微博会对微博本身产生哪些负面影响？
按投票排序
为了避嫌，先把问题中针对某一家微博的定语给去掉了，便于更全面和中立地探讨这个问题。一语以蔽之，这个问题的核心可以总结为：原创性对微博的未来到底有多重要？不管如何强调微博上的用户关系从弱向强的转变，微博基于Feed的1toN传播架构决定了这个产品最核心的功能和价值将永远是信息的高效传播，而对用户而言便是更高效和精准满足自己消费内容的需求。对于绝大多数的普通用户而言，刚上微博的初期都会经历一个信息爆炸的过程，各种类型的内容丰富多彩目不暇接，这也正是微博最与众不同的特色。回顾微博这个特色的形成过程，段子类账号可谓功不可没，正是他们通过运营成本基本为零的COPY&PASTE方式，将各类好玩有趣的信息从论坛、QQ空间、人人网、开心网搬到了微博上，帮助微博本身迅速完成了内容的原始积累，也满足了普通用户通过微博获取信息的初步需求。但是从本质上来讲，段子类账号所做的工作，只是将原来散布在各处的存量内容用微博的方式进行了又一轮的重新包装，并没有能产生任何有价值的新内容。事物总是在变化地发展着，同一件事情不同阶段的侧重点往往会发生逆转。一方面，存量内容的总量是个基本恒定的值，也就意味着段子类账号能以最低成本使用的内容总会有用完的时候。而另一方面，用户对于的内容消费需求却是长期存在的，用户需要不停的被新的内容刺激，但这个需求，对于只会进行简单的COPY&PASTE操作的段子类账号而言，是根本无法解决的，这个不仅是个简单的能力问题，更是个成本问题。在一个版权意识基本为零抄袭无罪甚至被变相鼓励的环境当中，谁原创=谁傻逼，必然导致段子类账号发布的重复性内容越来越多。在这种情况下，曾经重度依赖段子类账号的微博普通用户，自然也会觉得慢慢得微博中新鲜东西越来越少，导致对用户心目中微博的可玩性越来越弱，用户活跃度降低也自是无可避免之事。这便是段子类账号势力过度强大对微博必然导致的负面影响。为了从这种恶性循环中解脱出来，唯一的解决之道便是强化微博中内容的原创性，用源源不断的新鲜内容来以求得满足用户永远也满足不完的内容需求。从成本的角度考虑，可以遵循媒体&名人&普通用户的优先级来保护和刺激原创性。首先是传统媒体。媒体本身的存在的价值和意义便是产生新的内容，段子类账号可以不管版权，但是媒体如果不管版权那就失去了存在的价值。事实上，媒介会变，但媒体人永不死，即使在微博时代，依然需要专业的媒体产生专业的内容，只要愿意拥抱微博，传统媒体完全有可能实现自己的华丽转身。插一句题外话，搜狐推出的微博版权保护机制，出发点的确是个好的，但由于落脚点还是放在了名人上，所以个人判断更多的还是一种宣传和拉客策略，如果能真正保护好是媒体类的账号，这笔钱花得应该会更加值得。其次是名人，都说微博开创了自媒体时代，其实这个概念应该更加严格的定义为：一部分掌握资源的用户，可以拜托原来其推广作用的传统媒体，转而通过微博这个平台直接发布自己掌握的第一手资讯和原创观点。至于这几天大热的《蛮子文摘》，本质上来说不算是自媒体，而是段子类账号的升级版。在名人的运营中，需要更多的刺激用户发布自己掌握的第一手信息，也同时要更好的维护意见领袖，让观点成为带动名人参与内容贡献的基础。作为交换，微博能够为他们提供一个可自控的宣传平台，大大有利于打造自身的公共形象。最后是普通用户，80/20的原则依然发挥作用，普通用户占据了80%的用户数，但是能够产生的有价值的原创内容量却不到20%。这块的运营一直以来就是个老大难问题，微博时代依然不容易。坦白的讲，到现在为止，包括新浪在内还没有哪一家微博网站真正解决了这个问题，包括一直标榜自己是草根代言人的腾讯。也许在整个Web2.0的网站版图中，也只有豆瓣距离这个目标最为接近。左边上天堂，右边下地狱，站在原创和抄袭的十字路口，是时候坚定的选那条艰难但正确的路了。
基本认同李凯对于段子类微博的看法。我对非个人微博帐号的区分是：内容类帐号、服务类帐号、媒体类帐号。最难做的其实是第三种，所以我通常建议企业官微做好服务类帐号即可。内容类草根大号的长期价值是可疑的，它们最大的作用是帮淘宝电商和中小企业带流量，跟网址导航站没有什么区别。蛮子文摘的目标很清楚，就是做自媒体。我所定义的自媒体：自媒体不是自说自话的媒体。TA的影响力不是靠新浪推荐，而是用户投票所赋予的。自媒体一定是热血、人格化、真实透明的，跟标榜客观中立的大众媒体相比，TA绝对不会掩饰自己的态度立场观点。它吸引的不是读者，而是粉丝。它要的是情感认同，而不是发行量。@蛮子文摘 如果做不到，就不用玩微博不是自媒体，但微博是迄今为止最能展现自媒体魅力的媒介通路。自媒体的内容价值超越流量价值，粉丝经济超越硬广模式。自媒体可以原创也可以聚合，但个性化的标签不可或缺。没有蛮子批注，@蛮子文摘 便是俗事！
这个问题挺大的，实话说。
从微博运营方的近期目标来说，这些东西存在是有好处的，能促进用户间关系的建立与稳定。 这种系统，用户间关系越多，越交织，对系统的生态越有好处。
从微博运营方的远期目标来说，这些东西的浓度过大，会使整个系统过早定位，失去进化多样性。采取的方式不是打压，而是在战略级引入更多的其它内容或服务。
微博机制最宝贵的地方是在于把选择权交给用户。由用户决定哪个账号对他们而言有价值，对他们没有价值。用户永远比管理者聪明，只有愚蠢的管理者才会认为他们比用户更知道用户需要什么。如果内容无趣，用户自然会退订。如果内容账号无任何价值，自然不会有粉丝，也不会有转发和评论。规则之后，无为而治。
另外，原创是一种内容，编排依然也是一种增值。中午发什么，晚上发什么，夜里发什么。这些草根账号都挖空心思。 如果说pinterest的采集功能被捧上了天，那么这些采集来的图片都是原创吗？ 采集本身不是一种加工和整理吗？
所谓原创，只是内容价值的一部分。内容的组织也非常重要。
对于这样的问题 不如先问问出版社出了那么多滞销书对于书市有什么影响 再问问各种弱智电视节目对电视媒体有什么影响永远不要低估观众的智商 也永远没必要高估观众的智商 对于留下了各种鄙视的人而言 不妨去看看那些做得好的语录号有多少转发不要低估观众的智商 是说微博这东西 用户对于内容有充分的选择权 有人fo有人转说明有人喜欢不要高估观众的智商 是说民众的智商只有13岁 大多数用户是懒于思考乐于接受的 一有深度就小众了 不知各位知友在刊物选择上是喜欢三联和ng 还是喜欢故事会和知音？ 如果语录号没有任何价值 那谁来解释一下为何知音和故事会有那么高发行量？是不是该联系出版社知友发起一场抵制大众读物的运动（虽然三联和ng也很大众的 但我的意思是那样）呢各有各的受众 谈不上对用户的影响 你喜欢看尼采叔本华你一定会自己去找 你不喜欢 有人硬塞给你你必定unfo之 微博就是个大众平台 什么东西都有 有需求才有市场 没人喜欢的话那些号主发给自己看么？作为新浪和腾讯而言他们做的不是小众产品 不存在用户之间怎么互相影响的问题 物以类聚 人以群分 装疯卖傻如凤姐 也没让用户离开 高档如商业领袖 你不喜欢他还是不fo他 微博上有超级多低质量内容 也有大量高质量内容 新浪和腾讯唯一需要做的是教会用户如何加以选择 留下何种内容 让市场去选择就是了 何必多言个人并非语录号作者 我只做企业账号和小众领域主题 因此 立场足够中立了
我是做企业微博运营的，我也谈谈我个人对企业微博抄袭的看法。在微博当中有很多企业的很多内容是互相抄袭的。个人认为这和他们来微博的目的和微博的信息传播方式有关。基本上发微博才能带来曝光，而曝光是很多企业来微博最重要的目标。这就导致了大家都在所发微博的可传播性上下功夫，不断出现企业早安、晚安，心灵鸡汤什么的。如果和企业自身相关性较高也还说得过去。但现有情况中很多没有什么相关性。企业微博也快成为草根大号了。个人觉得一方面要对企业运营微博进行引导，另一方面也应该有机制去鼓励那些内容佳、互动好的企业，让大家能看到内容的可流传性并不是最重要的。
关于这个问题就如同你问女友啊，故事会啊，读者文摘啊有没有存在价值一样。我对这样草根大号从完全抵触，到研究受众究竟为什么会关注他们，到也会找他们合作。他们不算自媒体，因为他们只有内容上大概的方向却没有态度。但如果是德生收音机我会选择在读者文摘做常年广告。所以他们的存在是合理的，不是洪水猛兽。谈到他们的传播价值，如果是设计的好有章法，并能知道帐号受众究竟对那类内容可以有兴趣点击转发，那么就可以发挥他们的最大价值。但如果是利用他们转发自己的产品信息，坦率的说效用不大。这其实也是传播公司为了完成指标而可以施展的唯一法宝了，客户聪明了直接刷转发可以识破，于是通过大号边转边刷，甚至到第三层级去刷，至少可以完成客户需要的kpi。但如果客户聪明地用达到人群的效率，也就是每次转发究竟达到了多少平均受众，利马就会傻眼。论坛时代有水军，微博时代也会有，实名制或许可以暂时遏制，但两个月以后还会恢复常态，你想每个月只拿到几千块的这些微博的实际运营者每天要发几十条内容怎么可能原创，必然就抄袭，炒冷饭为了吸引眼球甚至先是无意散发一些谣言，而后发现哦我发了谣言会有人来买单。未来会如何，可想而知。而对于微博平台实际上没有起到良好的监控，之前还有虚假曝光，现在基本不闻不问任其发展，所以很多企业上来会问我危机处理的事情，这种无责任的传谣也愈演愈烈。你能说企业对此害怕不相信微博平台甚至撤出这个平台，不是对这个平台的负面影响么？
基本都是抄来抄去，但似乎也没对新浪微博本身有太多负面影响。抄袭总比造谣好啊，真正有危害的是谣言。
这些是我坚决不用微博的原因所在，你无法想想每天打开微博一屏幕的“十二星座谁性欲更强”，“你被点名了！”“这样搭配才是潮女”之类的消息充斥着你的timeline，大体都是软广告和胡诌，好吧，请原谅我说，这些真的满让我觉得恶心的。
相比而言，你会发现在twitter与饭否都未发现此问题，在这两个平台我能不时看到高质量的对话，分享，原创，或者段子，所以我认为是平台的问题。
实在没忍住再吐槽两句，我再三看了题目的问题是“会对新浪微博产生哪些负面影响？”
于是我的回答便是我个人的意见，这些微博对我造成了负面影响，使得我讨厌它了。所以我实在无法理解在评论中的那些认为“不想看就不关注呗”的逻辑……
1、这些对新浪围脖都木有影响，不管是负面的还是正面的。
2、第一种围脖的目的是提高ROI，另外三种的目的首先是为自己增加粉丝数，然后可以做点别的，比如夹带些私货、做做小广告之类。
3、我认为这些围脖比起谣言和政治话题要有趣的多。
迎合用户。觉得反感了就取消。这是用户成长的过程
同质化、懒思考，对于微博运营来说，也是一种程度的误导，短期的加粉数字让这样的内容越来越多，类似风格的微博也越来越多，有用信息的选择性变得困难。
目前当下比较热门的一个话题叫做“微博营销”。不少人知道互联网大热，但是问题也很多：挤电子商务的人太多，成本高；做创新应用开发难度太大，没技术；做网站靠广告点击费用太少，没盈利.....于是，在同样大热的微博里面寻找出头。刷僵尸粉，伪装知名和品牌度，十万僵尸粉也就几百块钱，成本低，但是产生的马太效应却也能吸引到不少真实粉丝。再起一个好听点的如“18岁未成年禁止进入”“全球最受欢迎影视排行榜"，这些都不难，谁都能干。千来块钱的投资，一点投机取巧，就可以带上”微博营销“的目的，开始在这一个平台里“寻梦”了。就算，在这一个过程中，他们还是不能盈利，或者，赚得少。但是，他们也总有了一些行动的意义，以不至于宅在家里，什么也不能干。在任何时候，有热情，有时间精力，打造自己的微博事业，对他们来说是一件还不错的事情。对于新浪官方来说，越多这样的人进来，新浪微博的内容固然也就越丰富。用内容去吸引，推起用户活跃度，这一种方法，现阶段或许还行，对新浪微博新用户也还有很大吸引力。但是，时代是在不断地前进的。再好的模式，总也有过气的时候。当我们厌倦新浪微博了，或许不是微博的内容没有以前好，总是重复，微博环境恶劣，到处是这些段子类，营销类微博。而是，我们厌倦了这样的一种模式。内容消费，总是有一定的新鲜度的。所以，我觉得，新浪应该从主推内容消费，转移到主推社交。虽然在社交方面上，有人人网，开心网等等，但是新浪微博依然占据有很多很好的资源，不少功能应用方面和设置，也有很大优势。总之，随着时间的沉淀，不断地淘汰淘汰，改进改进。带给我们的，只会是越来越好的产品。希望新浪微博可以越做越好。
抄袭其实并不可怕，可怕的是毫无质量的抄袭，文学这东西本来就有很大的相关性，不论你如何的绞尽脑汁搞个原创，在网络上都能找到原型，不过也可能是几篇文字的集合体，而你的原创不过是篇文字观点的整合罢了，不过这就是好东西，就是原创，就是可以让读者感兴趣的东西，因为言之有物，有些人可能不知道这些东西，看了你的他知道了；或者有些人早就知道了，看了你的她会反思一下（时间也许很短），或者对于你的看法有点不同意见啥的，于是又会有交流产生！
也在反思，除去段子等娱乐为主的微博大号，内容的源泉从哪里来，传统媒体（新闻性网站，专业性网站、杂志等多行业商业模式的内容新闻广告载体，所以归根结底微博只不过是传统媒体播下种子后（或者同时），发布140内的主要内容，加链接，在传播一次，让更多的受众去看一看。评一评而已！传统媒体的内容，是信息核对的真实性和深度性的凭证，可以纯粹的理解为，微博就是媒介，是个工具，具有发酵性和延伸性讨论性、深度性的内容，来自各大媒体！而非微博生产！
个人角度思考，在这样信息泛滥的环境中，更较为喜欢利用时间，去搜集一些对自己有价值的信息去阅读，去思考，去吸收对自己有成长性的内容，反而个人更相信杂志媒体和一些专业性强的媒体，还有一些行业专家等这样角色的信息源，他们才是真正具备能力的人，所以真正懂得开枪用枪的是具备了很强责任感和专业度的群体，而发鱼龙混杂的小混混！搜狐微博运营模式，虽然没玩过，但如果作为媒体和专业人士，作为是线上讨论学习经验聚集地，也并非不好，给这些人，有个说话的地方，更为合适。行业分类，职业分类，自然信息也会分类，因为每个人的时间和接受程度，所关注的信息是大大不同的，总结一句话大家更加现实了，要的是对自己有影响和成长的信息，而不是过多的昙花一现和一笑而过的信息！没有价值的信息，能杜绝就杜绝吧，虽然是多元化信息对于平台是好的，久而久之，对新浪微博导致的负面影响只会是，会失去更多的专业人士的使用！
如何提高微博内容质量的问题，是知识分子才会关心的，或者说是我们人格中知识分子的那一块在关心。但是普罗大众不管这个，或者说我们人格中市井和渺小的那一部分并不在乎这个。我完全同意题目中所说的几类微博是对微博内容的发展有害的，但是同时也担心直接对这些微博下手来进行管理会收不到成效，因为大众上微薄来为的就是有趣的，自己写不出来或者不知道的信息，他们不关心是不是原创，以至于最终也许哪一天微博衰落了，也不会意识到是自己当时对于抄袭类微博的纵容造成了这个结果。大众没有道德义务来营造一个高质量的微博环境。应该做这个工作的是在乎这个目标的人，也就是传统媒体和文化界。让传统媒体，媒体人，知识分子充分拥抱微博传媒，增加高质量微博的数量和比重，才是抵消低质量微博负面影响的方法。
微博就像一个大的市场，各种类型的都有，哗众取宠的开始还能在刚入微博时带来的新鲜感，但是时间长了就会取消关注，换一批看看质量如何，如果看腻了，再换一批，总之该淘汰的早晚会被淘汰的，在微博里就像“淘宝贝”，总之需要花费点时间而已。
1.微博营销过多的透支了网友对于微博的原创内容的信任度。当我们发现我们关注的很多内容都是营销公司的策划之后，就会开始对微博上的内容有所怀疑，对于微博这个平台也失去了热情。2.另外过多的用户涌入微博，而原创内容没有达到匹配性地增长，使得内容同质化比较明显。3.也就是大家所常常议论到的，内容过于碎片化，以至于缺乏应有的思考深度。
至少让我对微博的粘度减弱了，刚开始的时候还可以看到读到的观点与原创的内容，所以有段时间成为了微博控，但是现在因为同样的内容太多，转发的内容也太多，让人对他不那么期待了，所以我觉得有必要对微博的环境进行稍微的调整。
说实话，删帖胖很多人都淡定了。。。现在很少能看到高质量的微博了~~我花再微博的时间也不知不觉减少了您所在位置： &
&nbsp&&nbsp&nbsp&&nbsp
2015年度最新广播电视大学（电大）期末考试《市场营销学》课程考试重点小抄整理精编打印版.doc23页
本文档一共被下载：
次 ,您可免费全文在线阅读后下载本文档
文档加载中...广告还剩秒
需要金币：60 &&
你可能关注的文档：
··········
··········
最新电大《市场营销学》课程考试重点小抄整理
“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,（C、理想团体）
“七喜”饮料-------其采取的市场定位策略是（D、避强定位策略）。
“三元”公司---通常采用的渠道策略是（A、密集分销）。
“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ B、企业的任务）。
“云想衣裳花相容，----（C、核心）产品的重视。
“在家购物”的不断发展，主要是由于（A、科学技术的发展）。
Intel公司是美国占支配地-----他们采用的是（B、渗透定价）定价策略。
把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（B、市场发展）。
波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（C、战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％）。
不同层次的独立的制造商和中间商----。这种联合体叫做（C、契约式垂直渠道系统B、销售量迅速增长）。
产品处于产品生命周期导入期时的营销目标是（C、建立知名度，争取试用
产品组合的（B、深度
产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（A、直接重购型）
产业市场的需求是（C、缺乏弹性）
产业用品市场营销的主要促销工具是（B、人员推销 ）当产品处于其生命周期的导入期时，促销策略的重点是（A、使消费者知晓并产生兴趣）当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（C、提示广告）A、扩大市场需求总量）策略。
对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（A、文化因素）对于直接销售渠道而言,（D
）的说法是错误的。
C、同一层次分销点多少
工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（A、生产观念）。
嘉陵公司原是兵工企业，八
正在加载中，请稍后...自考服务营销学,市场营销学自考通,自考市场营销学,自考市场营销学重点,中国自考网..
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
自考服务营销学
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer--144.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口