哪些海外券商股有哪些提供自动退税服务

通汇货币总裁惠成昆:给国内退税行业树立标杆
第1页:境外购物境内退税 通汇货币打造国民服务新模式
第2页:通汇货币总裁惠成昆:给国内退税行业树立标杆
  发布会结束后,海航易生控股有限公司、天津渤海通汇货币兑换有限公司总裁惠成昆接受部分媒体采访,称希望通汇货币可以通过全面化立体化的服务平台,为国内游客在购物退税的问题上打造一个尽可能完善的解决方案,为国内退税行业树立标杆。
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  以下是对话实录:
  Q:购物退税目前国民意识目前处于什么阶段?市场潜力有多大?
  A:国内目前民众的境外购物退税意识正在慢慢苏醒,但总体意识较为淡薄,当然这是由于多方面的原因组成的,我们通汇货币退税在进行了详细的消费者调研之后,大约把没有参与退税的消费者分成五类人群,分别是
  不知情型:这类游客往往压根就不知道在这些国家买完东西还可以退税!
  无所谓型:这类游客认为退税的金额太少,不值得为这点钱白白浪费时间去排队退税。
  语言障碍型:顾名思义,这类游客因为退税过程中沟通不畅而造成的退税无效。主动放弃型:这类游客比较多,情况也颇为复杂。有些人是因为不熟悉流程而怕麻烦,还有一些人则是虽熟悉流程,但因为想到手续太过繁琐而放弃。
  被迫放弃型:这类游客因时间来不及、单据丢失及单据错误等原因而被迫放弃退税。
  对于市场潜力这个问题,其实从上就可以直观的看到,仅仅去年一年,我们中国游客在国外购物后,未领取的款项达到30亿欧元,这个数字非常惊人,也可以看出我们的消费者其实损失是很大的。
  Q:刚才提到了购物退税方面消费者遇到的困难,对比国内其他的退税机构,通汇货币在解决购物退税方面上有哪些优势?
  A:目前国内并没有太多的机构涉及,除个别代理个别退税公司业务外,最大最全的就是海航集团旗下的通汇货币退税,通汇货币退税代理包括Global Blue(环球蓝联)、Premier、Innova等在内的6家国际大型退税集团业务的退税机构,占全球境外购物退税市场份额的90%以上。另外,在上个月我们刚刚与韩国最大的退税集团GLOBALTAXFERR签订协议,也打通了亚洲的市场,可以说,在中国国内我们是最大的一家退税机构。
  在产品上,我们通汇国币退税主要有四大核心功能,那就是便捷性、安全性、经济性和尊贵性,我们可以用一下9个点来阐述一下这些优势:
  1.便捷性:客户回国交单,采用中文服务,沟通顺畅,避免国外语言不便;
  2.网点多:通汇货币在全国拥有40多家网点,提供免费国际快递业务,而其国内免费顺丰快递上门取件的方式更是大大方便了消费者;
  3.省时间:客户回国进行退税,而不是在国外机场进行退税,也就是说消费者只需要在海关盖章后就可以托运物品回国;
  4.经济性:客户回国后将单据交给通汇货币,零手续费办理退税,并且直接以结算也降低了消费者的转换风险;
  5.币种多:通汇货币由于在国内进行退税业务办理,消费者的退税款选择币种多;
  6.效率高:通汇货币退税服务,消费者单据审核合格后3-5个工作日即可到账;
  7.业务广:通汇货币目前代理Global Blue(环球蓝联)、Premier、Innova、Worldwide等5家退税集团,覆盖全球近40多个国家30万商户;
  8.尊享性:通汇货币代理Global Blue(环球蓝联),可为消费者免费办理环球蓝联退税卡,为消费者提供更加便利的退税单填写方式。
  9、此外,我们还将与全球性支付公司万事达卡展开独家合作,为万事达卡持卡人提供更加便捷和有吸引力的专属退税服务。另外在线上方面,我们与乐途网、马蜂窝、去哪儿网、腾讯旅游等OTA合作伙伴一起,打造线上退税平台,更加立体化的为消费者提供购物退税服务。
  Q:我们得知在上个月,支付宝也已经开始进入退税行业,那么对此通汇货币退税怎么看待?
  A:我们很高兴又有新的企业走进了境外购物退税这个行业,让更多的人知道“购物退税”对中国的消费者来说是一个福音。
  我们的通汇货币退税,是指客户在国外购物并取得盖有海关章的退税单据,回国后将相关单据交给通汇货币进行退税业务办理。通汇货币退税方式包含:现金退税、退税、外币预付卡退税(电子旅行支票退税)。通汇货币收单方式包含:实体店收单、快递上门收单、线上网络预约收单。
  而据我们了解,目前支付宝退税的国家分别为:法国、德国、意大利、英国和韩国,他们主要的方式使离境前把盖有海关章的退税单投递到机场指定信箱;另外支付宝的退税时间相对于信用卡的退税还是十分紧凑的,消费者在10-15个工作日就可以收到退税款项;目前欧洲地区的支付宝退税服务还支持跨境办理,消费者在法国、德国、意大利、英国4国购物后,可以在法国、德国、意大利等8个国家的离境机场办理退税手续。
  所以综合我们自身与支付宝的比较就可以看出,在退税业务范围内我们是不存在冲突、重叠部分,甚至可以说是相辅相成、密不可分的。
  Q:您是否认为通汇货币可以给国内的退税行业树立一个标杆?
  A:我们希望的是以合理的科学开发、规范化、标准化操作,通过全面化立体化的服务平台,为国内游客在购物退税的问题上打造一个尽可能完善的解决方案,在今后的时间里,进一步的完善我们的服务内容与服务体系,为唤醒国内游客购物退税的意识尽自己的最大努力。我们希望能够通过我们的一些服务理念和服务方式,为国内购物退税行业的发展尽自己的一份力量。
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