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浙报传媒董事长高海浩：媒体融合核心是人的融合
14:48:23 来源：国际在线 ［］
　　浙报传媒董事长高海浩发言。摄影：沈
　　国际在线报道：第十四届中国网络媒体论坛10月31日在苏州举行，论坛以&加快融合发展，建设新型媒体&为主题，探讨以依法办网为基础，以融合发展为路径，以新型媒体为目标，如何实现中国网络媒体的更大发展。浙报传媒董事长高海浩出席论坛并发言。高海浩指出，传统媒体产业能不能适应互联网时代，或者能不能完成转型，媒体能否融合发展最核心的是人的融合，最关键的是人的转变。
　　以下是发言全文：
　　各位领导，各位同行，很荣幸能参加网络媒体论坛，也很荣幸受到邀请，与大家学习、交流、分享。浙报集团原来提出&全媒体&，后来提出来&互联网化&，到现在提出了&媒体融合&，我们感觉&媒体融合&的表述非常准确。它既不是传统媒体，也不是所谓的互联网媒体。我们是从2009年开始探索尝试传统媒体如何适应互联网的挑战，如何在发挥自身优势的同时学习借鉴互联网的理念、技术、体制、管理等等。
　　现在浙江报业集团旗下新媒体超过200家，有些是平台型的，有些是垂直型的，涵盖网站、APP、微信、微博，还有线上线下等等都有，从传统的主流新闻到文化服务到生活服务。现在整个报业集团直接拥有超过用户5亿、活跃用户4千万，按照今年三季度上市公司的年报来看，我们在传统媒体全行业衰退的情况下，互联网营收占整个集团的营收已经超过30%，互联网创造的利润已经超过了传统媒体创造的利润，今年预计将会超过整个利润的50%。这些成绩或者说成果和资源的获得，也归功于各方面的支持，包括网信办的支持。
　　那么我们是怎么做到的呢？我们当时研究媒体的发展新动力，寻找我们与互联网相比缺什么。第一缺设备，互联网是一个高强度的风险投资的行业，我们传统的媒体，传统的新闻采购方式不利于支持这么一个新的产品开发和运作成本，也就是大家说的烧钱。第二个就是技术，尤其是掌握互联网技术和互联网传统内容生产，数据分析等技术人才。第三是渠道。这三个是我们最缺的，那怎么去解决？最后归结到一起就是改革。这也是浙报集团谈媒体融合的理解，为什么把媒体放在深化改革层面讨论？如果我们没有改革就不可能解决这个短板或者短缺。
　　首先，我们进行资产剥离上市。当时给我们的时间只有3个月，在3个月以内完成那是千辛万苦，最后集团上下一心，用三个月时间完成了300多个人的身份转换，当时我们实行了比较好的保障措施，或者说是解放措施。互联网的竞争没有好的体制机制是不行的，真正要用互联网搞市场化经营，摒弃旧的机制。我们当时也说，我们只是开始转型升级或者说媒体融合正式开始。
　　第二，在引进人才方面，我们也是按照借鉴互联网风险投资的理念。我们组建了传媒梦工厂，用投资、孵化的方式，研究新媒体的团队、运营、生存、发展的关系。我们集团有一批年轻的同志在研究互联网到底有哪些可以为我们所用，有哪些陷阱？当然更重要是要找到机会。传媒梦工厂是我们上市第二天成立，我们花了整整一年多时间形成了全媒体转型新方案，领头的是80后的博士，做运营商的，由他来带领团队研究、探索互联网技术，现在他已经成为我们集团的互联网专家。还有做研究的，有运营研究的，还有投资研究的，现在有将近20个新媒体企业，有的是内容生产，有的是技术，有的是数据分析等等人才，这个都为我们解决了问题。
　　我们先后投进去5千万，当时不挣钱，但是我们必须坚持，好在这个团队走出一条路来，为我们设计了许多新的产品和新的支撑，包括现在许多产品开发都是由这个团队来进行评估，进行认证，提出方案，最终再进行自主生产。
　　第三就是解决用户问题。如果按照传统媒体在现在这个阶段，按照互联网企业这种模式再去找高强度的，从零开始地建设互联网平台，已经几乎不可能，所以当时我们就考虑到收购一个成熟的互联网平台。我们当时的理解就是，互联网带来的变革，看起来是技术带来的变革，本质上是技术改变了用户需求和习惯。怎么说呢？过去用户的需求是被割裂的，比如说看新闻要买报纸，他要看视频有电视机，看电影要有电影院，现在利用技术把这些需求集中在一个平台，同时满足。
　　我们理解，掌握用户就掌握未来，我们用一个比较好的办法，当然首先我们是一家上市公司，用将近32亿收购了一家公司，当时这家公司用户在3亿左右。这为浙报集团形成一个小的生态圈。
　　从去年开始，我们说&枪也有了，子弹也有了&，我们的短板看起来有所改善，那么就要进行现代传媒的转型，所以我们提出来大规模产品建设的阶段。从去年开始反复的调研论证，设计了一个媒体矩阵，一个是浙江在线新闻；第二个是手机报，我们开始做得很好，后来由于种种原因，没有用互联网思维在做产品，后来就掉到10万用户，我们把它改成升级版，重新打造一个移动手机报。解决这些产品的核心就是由浙江日报与浙江在线执行组建了团队，由这个团队统筹这些产品，所以目前情况来看非常不错。
　　到前一天，我们的下载用户超过100万，现在平均每天新增用户5万，这个给我们增大了信心。当时我们怎么解决这个问题？我们首先把优势做足，第二是运用市场手段，我们按照每吸引一个用户7-10块钱来作预算。今年我们预算新增300万用户，所以我们预算了3000万的营销费用。
　　在我们做产品规划的时候，我们也感觉到难度很大，内容、技术、平台、渠道、经营怎么一体化？它涉及到组织架构，涉及到采编流程等等，这都是挑战。
　　我们提出来，第一是产品导向，把产品做大做强，只要有利于产品做大做强的，体制机制、组织方式、流程都要改。
　　第二是用户导向，关注用户体验，用户反应，最后在设计的时候，跟其他兄弟媒体进行了很好的交流。在互联网时期，传统媒体真正面临的核心挑战是两个，一个是传统模式被打破了，怎么组建？第二是商业模式被颠覆了，怎么组建。这两个问题实际上是一个问题，后来我们经过研究，要重新定义媒体就是服务集聚用户，新闻传播价值。
　　再有就是新闻免费，服务收费，这就解决了商业模式的问题。在这个系统上我们的产品不能好高骛远，怎么按照互联网强调的O2O模式，在这个过程中我们又研究了本土化新闻，本地化服务。
　　我们强调在客户端、手机报、浙江在线方面主要是本地新闻。我们在设计的时候，本地新闻交给每个市，下一步要交给每个县，每个市、县认为重要的新闻，可以随时上传，后面有技术审核。第二是服务，在客户端实现了功能服务，比如水电煤缴费、信用查询、公交查询、航班查询；个性化服务，比如说如何烧菜，如何旅游。第三是面向商户，经过开发我们联合了很多伙伴。这样做下来，我们和其他的新闻客户端有了很大的区别。
　　用户他们说看新闻看着看着把服务看了，有的是主做服务，在服务当中把新闻看了。因此我们的客户端在基层很受欢迎，确实，现在APP太多了，太多了而无所适从，那么我们希望把APP做成一个服务产品推给用户，所以到目前为止我们产品受到了很多的欢迎。通过这些方式，这也实现了互联网用户快速增长，而且日活跃率、留存度都已经进入前列。在实践当中，传统媒体只要真正发挥优势，随时借鉴互联网经验，我们是可以变成既不同于传统媒体，又不同于互联网媒体，而是新型媒体。
　　用户需求多元化。我们今年5月份开始，我们把这个问题交给钱江晚报负责媒体化改造。结果一上来，到现在为止日PV量超过500万，最高的时候可以达到1千万，这也验证了当时的设想，用户的需求是急需的，新闻+服务模式是可以成真的。就是游戏收费，新闻免费。我们是倒推过来证明，我们这个方向，目前来看是可行的。
　　传统媒体产业能不能适应互联网时代，或者能不能完成转型，媒体融合最核心的是人的融合，最关键的是人的转变。实践证明，我们通过培训，通过内部孵化出现了一批非常精彩的新媒体，都是个性化服务，我们通过内部孵化机制，产品PK。今年我们就拿出来2千万扶持20个由采编人员开发的新媒体，而且他们白天在做新媒体，晚上做改编，通过这几个事例，我们有一个最大体会就是，在中央正确领导下，我们现在遇到了非常大的机遇，我们有信心加快媒体融合，有信心把传统媒体建设成为新兴主流媒体，谢谢！
责任编辑： 王大鹏
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第一章 虫精灵！我收服了。
　　我叫小牛，来自神奇宝贝大师之乡——真新镇，传说中传奇的神奇宝贝大师真新镇的小智说不定已成为了这世界上为数不多的神奇宝贝大师，而我如今也要踏上那一程传奇的神奇宝贝大师之旅，我的梦想是要成为超越我老乡小智的存在，成为这天下数一数二的神奇宝贝训练大师。好吧，开始喽。　　当初小智的冒险旅程，如今已过去了10多年。现在的我，身边也多出个小伙伴，它名为小火龙！火系的它倒是很可爱的样子。嘿嘿。　　“来吧，神奇宝贝世界我来了。”换上了新装的小牛冲向了虫精灵树林。那里有着各种各样的神秘虫精灵。　　小牛一来到此便非常兴奋，此刻他已经架好了火柴，拿出了妈妈所为他自制的火锅，这小牛，人很一般，可是他的父母却是喜欢自制各种生活用品。这个火锅便是非常好用的高效锅。　　“哇哈哈，材料都准备的差不多了，采摘的蘑菇也准备好了，现在就只需要一点点火了。”小牛下意识的摇了摇头，让小火龙喷点火，锅底的熊熊火焰冒了起来。　　刚一点火，锅里突然蹦出了个草地神奇宝贝，它喷出了毒粉，一下子之间，小火龙就发觉了异常，它吼吼地叫着，发出电光一闪，用它尾巴上的火焰湮灭了飘来的毒粉。　　“好家伙，没有想到这个蘑菇居然是派拉斯？！去吧！宝贝球。”　　宝贝球上红灯闪烁不定，“滴滴”的声音滴答滴答响着，小牛的心中忐忑着，这是它第一次出来收服神奇宝贝，不知道结果如何呢？　　“草系的精灵果然遇到火系就很容易败下阵来啊。”小牛捡起来了手上那稳定下来的宝贝球，高兴地的收放在来自己的腰带上。　　吃完美美的一餐后，小牛便继续向着已出产岩石而盛名的常磐市出发，那里是小牛的第一站，目标挑战常磐市精灵道馆馆主小龙。不过在这之前，小牛打算先去把这里的虫精灵给收服几只再说。时过境迁，这里的虫精灵变得与十年前很不一样了，绿毛虫、独角虫之类的已经迁移到其他地区了，现在这里就剩下了太古羽虫、毒粉蝶这样的强悍虫系神奇宝贝了。真是一浪更比一浪高啊，小牛的未来是否能超越小智也是很令人期待呢。　　小牛的前方的橡皮树上有一只毒粉蝶在吸收花粉，小牛小心翼翼地接近了它，可是还是被机灵的它发现了，立刻逃走了。　　“想逃？小火龙，用‘硝化冲锋’！”小火龙以最大速度冲了上去，硝化冲锋这招产生的火焰还是溅出少许喷到毒粉蝶身上，趁这个空档，小牛的宝贝球冲向了它。　　嘟的一声，毒粉蝶被收进了宝贝球里，不过这一次，宝贝球的亮灯一直在闪烁不定，果然，毒粉蝶挣脱了宝贝球，它飞向了天空。小牛眼见到手的神奇宝贝又要跑了，心中十分着急，指挥小火龙先使出硝化冲锋提升自身的速度，接着“火花”喷涌向蓝天，这次，没有让受伤的毒粉蝶避开一点点，它被严重烧伤，见状，宝贝球再次冲向它。　　“哇哈，成功了。”小牛和小火龙都兴奋地挥舞着双手和双爪。　　“没有想到在短短的1天之内就收服了两只精灵呢，好高兴啊。”　　小牛在这虫精灵森林中大概呆了1天的时间后就快要到达常磐市了，不过此时天色已晚，到了睡觉的时间，小牛只好找到一处僻静之处，拿出妈妈发明的小胶囊，如打开神奇宝贝球一样打开它，特别神奇的一幕发生了，一个帐篷从胶囊里面凭空弹出，落在平滑的草地上。　　小牛打开帐篷，趟了进去，他安放好宝贝球，就入睡了。此时在这诺大的虫精灵森林中，有一双黑暗的眼睛正盯着正在入睡的小牛，那人便是一个留着短发的黑脸少女。只见她悄悄地靠近了那小牛的帐篷，小心翼翼地打开帐篷上的拉链。　　帐篷里面，一小胖孩，留着口水，呼呼大睡。在帐篷的一角放有他安放精灵球的皮带，里面正是小火龙、派拉斯、毒粉蝶，这时，黑夜中非常的安静，小女孩慢慢地靠近了他的皮带，准备偷走那三个精灵球。这时候小火龙自动的从精灵球中出来，眼中闪着怒光，对峙着眼前这莫名的少女，也许是与小火龙有心灵感应的原因，小牛居然从雷打不动的状态给醒了过来，他看向眼前这陌生的人。　　“你好，来此做甚？”小牛温和道，他摸了摸小火龙的头，示意他别发怒。　　“我？我的精灵走失了，所以想看看你有没有误抓了我的精灵，因为我的精灵就是在这个虫精灵森林中走失的。”　　“哦，你到这虫精灵森林中做什么呢？我一个人在这诺大的精灵世界里没有个伙伴，若你也没有什么好去处，我们一起去冒险吧。”　　“好啊。看你的样子是个训练师吧，准备去常磐市挑战道馆吗？我们刚好顺路。”　　就这样，一次意外的相遇，小牛就这样和小艾少女一起走上了成为神奇宝贝大师的冒险之路。
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数字君有话说　　
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浙报传媒董事长高海浩：媒体融合核心是人的融合
日 13:33:39
　来源： 国际在线
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浙报传媒董事长高海浩发言。摄影：沈湜
国际在线报道：第十四届中国网络媒体论坛10月31日在苏州举行，论坛以“加快融合发展，建设新型媒体”为主题，探讨以依法办网为基础，以融合发展为路径，以新型媒体为目标，如何实现中国网络媒体的更大发展。浙报传媒董事长高海浩出席论坛并发言。高海浩指出，传统媒体产业能不能适应互联网时代，或者能不能完成转型，媒体能否融合发展最核心的是人的融合，最关键的是人的转变。
以下是发言全文：
各位领导，各位同行，很荣幸能参加网络媒体论坛，也很荣幸受到邀请，与大家学习、交流、分享。浙报集团原来提出“全媒体”，后来提出来“互联网化”，到现在提出了“媒体融合”，我们感觉“媒体融合”的表述非常准确。它既不是传统媒体，也不是所谓的互联网媒体。我们是从2009年开始探索尝试传统媒体如何适应互联网的挑战，如何在发挥自身优势的同时学习借鉴互联网的理念、技术、体制、管理等等。
现在浙江报业集团旗下新媒体超过200家，有些是平台型的，有些是垂直型的，涵盖网站、APP、微信、微博，还有线上线下等等都有，从传统的主流新闻到文化服务到生活服务。现在整个报业集团直接拥有超过用户5亿、活跃用户4千万，按照今年三季度上市公司的年报来看，我们在传统媒体全行业衰退的情况下，互联网营收占整个集团的营收已经超过30%，互联网创造的利润已经超过了传统媒体创造的利润，今年预计将会超过整个利润的50%。这些成绩或者说成果和资源的获得，也归功于各方面的支持，包括网信办的支持。
那么我们是怎么做到的呢？我们当时研究媒体的发展新动力，寻找我们与互联网相比缺什么。第一缺设备，互联网是一个高强度的风险投资的行业，我们传统的媒体，传统的新闻采购方式不利于支持这么一个新的产品开发和运作成本，也就是大家说的烧钱。第二个就是技术，尤其是掌握互联网技术和互联网传统内容生产，数据分析等技术人才。第三是渠道。这三个是我们最缺的，那怎么去解决？最后归结到一起就是改革。这也是浙报集团谈媒体融合的理解，为什么把媒体放在深化改革层面讨论？如果我们没有改革就不可能解决这个短板或者短缺。
首先，我们进行资产剥离上市。当时给我们的时间只有3个月，在3个月以内完成那是千辛万苦，最后集团上下一心，用三个月时间完成了300多个人的身份转换，当时我们实行了比较好的保障措施，或者说是解放措施。互联网的竞争没有好的体制机制是不行的，真正要用互联网搞市场化经营，摒弃旧的机制。我们当时也说，我们只是开始转型升级或者说媒体融合正式开始。
第二，在引进人才方面，我们也是按照借鉴互联网风险投资的理念。我们组建了传媒梦工厂，用投资、孵化的方式，研究新媒体的团队、运营、生存、发展的关系。我们集团有一批年轻的同志在研究互联网到底有哪些可以为我们所用，有哪些陷阱？当然更重要是要找到机会。传媒梦工厂是我们上市第二天成立，我们花了整整一年多时间形成了全媒体转型新方案，领头的是80后的博士，做运营商的，由他来带领团队研究、探索互联网技术，现在他已经成为我们集团的互联网专家。还有做研究的，有运营研究的，还有投资研究的，现在有将近20个新媒体企业，有的是内容生产，有的是技术，有的是数据分析等等人才，这个都为我们解决了问题。
我们先后投进去5千万，当时不挣钱，但是我们必须坚持，好在这个团队走出一条路来，为我们设计了许多新的产品和新的支撑，包括现在许多产品开发都是由这个团队来进行评估，进行认证，提出方案，最终再进行自主生产。
第三就是解决用户问题。如果按照传统媒体在现在这个阶段，按照互联网企业这种模式再去找高强度的，从零开始地建设互联网平台，已经几乎不可能，所以当时我们就考虑到收购一个成熟的互联网平台。我们当时的理解就是，互联网带来的变革，看起来是技术带来的变革，本质上是技术改变了用户需求和习惯。怎么说呢？过去用户的需求是被割裂的，比如说看新闻要买报纸，他要看视频有电视机，看电影要有电影院，现在利用技术把这些需求集中在一个平台，同时满足。
我们理解，掌握用户就掌握未来，我们用一个比较好的办法，当然首先我们是一家上市公司，用将近32亿收购了一家公司，当时这家公司用户在3亿左右。这为浙报集团形成一个小的生态圈。
从去年开始，我们说“枪也有了，子弹也有了”，我们的短板看起来有所改善，那么就要进行现代传媒的转型，所以我们提出来大规模产品建设的阶段。从去年开始反复的调研论证，设计了一个媒体矩阵，一个是浙江在线新闻；第二个是手机报，我们开始做得很好，后来由于种种原因，没有用互联网思维在做产品，后来就掉到10万用户，我们把它改成升级版，重新打造一个移动手机报。解决这些产品的核心就是由浙江日报与浙江在线执行组建了团队，由这个团队统筹这些产品，所以目前情况来看非常不错。
到前一天，我们的下载用户超过100万，现在平均每天新增用户5万，这个给我们增大了信心。当时我们怎么解决这个问题？我们首先把优势做足，第二是运用市场手段，我们按照每吸引一个用户7-10块钱来作预算。今年我们预算新增300万用户，所以我们预算了3000万的营销费用。
在我们做产品规划的时候，我们也感觉到难度很大，内容、技术、平台、渠道、经营怎么一体化？它涉及到组织架构，涉及到采编流程等等，这都是挑战。
我们提出来，第一是产品导向，把产品做大做强，只要有利于产品做大做强的，体制机制、组织方式、流程都要改。
第二是用户导向，关注用户体验，用户反应，最后在设计的时候，跟其他兄弟媒体进行了很好的交流。在互联网时期，传统媒体真正面临的核心挑战是两个，一个是传统模式被打破了，怎么组建？第二是商业模式被颠覆了，怎么组建。这两个问题实际上是一个问题，后来我们经过研究，要重新定义媒体就是服务集聚用户，新闻传播价值。
再有就是新闻免费，服务收费，这就解决了商业模式的问题。在这个系统上我们的产品不能好高骛远，怎么按照互联网强调的O2O模式，在这个过程中我们又研究了本土化新闻，本地化服务。
我们强调在客户端、手机报、浙江在线方面主要是本地新闻。我们在设计的时候，本地新闻交给每个市，下一步要交给每个县，每个市、县认为重要的新闻，可以随时上传，后面有技术审核。第二是服务，在客户端实现了功能服务，比如水电煤缴费、信用查询、公交查询、航班查询；个性化服务，比如说如何烧菜，如何旅游。第三是面向商户，经过开发我们联合了很多伙伴。这样做下来，我们和其他的新闻客户端有了很大的区别。
用户他们说看新闻看着看着把服务看了，有的是主做服务，在服务当中把新闻看了。因此我们的客户端在基层很受欢迎，确实，现在APP太多了，太多了而无所适从，那么我们希望把APP做成一个服务产品推给用户，所以到目前为止我们产品受到了很多的欢迎。通过这些方式，这也实现了互联网用户快速增长，而且日活跃率、留存度都已经进入前列。在实践当中，传统媒体只要真正发挥优势，随时借鉴互联网经验，我们是可以变成既不同于传统媒体，又不同于互联网媒体，而是新型媒体。
用户需求多元化。我们今年5月份开始，我们把这个问题交给钱江晚报负责媒体化改造。结果一上来，到现在为止日PV量超过500万，最高的时候可以达到1千万，这也验证了当时的设想，用户的需求是急需的，新闻+服务模式是可以成真的。就是游戏收费，新闻免费。我们是倒推过来证明，我们这个方向，目前来看是可行的。
传统媒体产业能不能适应互联网时代，或者能不能完成转型，媒体融合最核心的是人的融合，最关键的是人的转变。实践证明，我们通过培训，通过内部孵化出现了一批非常精彩的新媒体，都是个性化服务，我们通过内部孵化机制，产品PK。今年我们就拿出来2千万扶持20个由采编人员开发的新媒体，而且他们白天在做新媒体，晚上做改编，通过这几个事例，我们有一个最大体会就是，在中央正确领导下，我们现在遇到了非常大的机遇，我们有信心加快媒体融合，有信心把传统媒体建设成为新兴主流媒体，谢谢！
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