自动柜员机安装规范_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
评价文档：
22页免费26页免费12页免费2页¥1.0013页免费23页免费12页免费15页免费2页免费1页免费
喜欢此文档的还喜欢4页1下载券8页免费3页1下载券3页免费186页5下载券
自动柜员机安装规范|A​T​M​机​的​安​装
把文档贴到Blog、BBS或个人站等：
普通尺寸(450*500pix)
较大尺寸(630*500pix)
你可能喜欢自动取款机前的神秘背影
现在的社会随着经济的调整发展,金融已经与人们的生活联系得十分紧密,特别是大量金融卡、信用卡、自动取款卡(ATM卡)等的出现受到现代都市人们的欢迎,从而涌现“l时蹩的“持卜一族”。但是就在这些人翔11_出现lr_一些将贼眼盯在这些金融卡上的“扒于”、“大盗”。 1999年6月的一天,北京奥赛特经贸公一叭t算机部经理成侃在《北京晚报》读到这样·条消息,消息说的是北京市公安局破获·起发生在中关村的伪造邮政储蓄卡盗取客J。仔款的案件。成侃大学学的正是计算机专、Ij,_这条消息对成侃的启发很大:既然这么敞柬饯那么简单和容易,自己又是学计算机的.照方抓药乜伪造自动取款卡在自动取款机}:提人家的存款,还不容易被人发现,肯定能赚大钱、发大财。同时他再次仔细地阅读了这个案子的相关报道,从中分析并且借浆了一些经验和存在的不足,报道中描述的作案手法过于复杂化.又是设置摄像探头,又是安发射器,才能得到ATM卡的密码,得到帐户还必须通过捡拾客户丢弃的取款...&
(本文共2页)
权威出处：
1青年温某、张某是无业游民,整日游手好闲。一天,为发不义之财,他们窜到人民广场一家银行的自动取款机附近等候,伺机盗窃。2只见一位年轻女士前来取款,温张两人马上跟在后面,假装也要取款,张某还不时地偷窥记忆女士取款时按下的密码数字。那年轻女士下意识地朝他看过去,就在那一瞬间站在另一旁的温某把早已事先准备好的同样的废卡迅速替换了女士的银行...&
(本文共1页)
权威出处：
一２００１年７月１０日，当被邮政储蓄所的柜员告知公司统一办理的存折里只有１０元时，黄寅龙着实愣了好一阵子。这手里的存折是月初公司财务部刚发放的，存折和储蓄卡一直在自己身上，怎么辛辛苦苦挣来的钱就剩下这一丁点？懵懵懂懂黄寅龙来到福建省泉州市公安局鲤城分局刑警大队郊区中队报案。接警民警认真地记录了黄寅龙的存折账号、身份证明，然后要其回家再查查看，会不会是家里人给代领了。黄寅龙又来到所在的泉州浮桥冠盛工艺品有限公司，将情况告诉财务部，让出纳员胡丽琴帮助往银行问一下，会不会把他的工资漏发了，没有打到账户上。胡丽琴笑着说：“这不会的，其他人不是好好的，怎么没听说短款的事？还是回家问问看。”“这要问谁去？”黄寅龙嘟囔着，从７月１日中午拿到这本存折和储蓄卡到今天才１０天时间，这卡和存折一直放在自己的口袋里，卡不离身，人不离卡，会有谁去代领这笔钱？黄寅龙说不出所以然来，只好把这事压在心里。只是上班时老提不起精神来。一晃２０天过去了。８月１日上午...&
(本文共2页)
权威出处：
在美国,财富永远联着祸害,犹如钱币的两面无法分离。美国联邦调查局的报告说工99王年全美银行抢劫案共达9000多起.平均睡次被劫款3244炭i亡,是70年代以来址严重的。其中洛杉矶在目月份一个月中就发生2000多起。书尔斯·法戈银行在卯秒钟内就被抢去妻3.4万美元.这已是该银行的第三次遭劫。 抢劫银行毕竟属于大动作.游兵散勇的歹徒.常常把目光驻足在自动取款机上。美国大力推行银行现代化.目前有7.7万台自动取款机,一些歹徒便埋伏在自动取款机附近,发现有人来取款,便会“蛟螂捕蝉.黄戈在后”。据纽约市政厅的官方统计,1991年该市白动取款机前发生的持枪抢劫案共743起,就是说平均每天发生两起,一位司法官员取款时被人在后脑勺上击了一枪,经抢救后总算幸免于难。一位退休瞥官在阻止一起抢劫时被打死在自动取款机前。 歹徒们屡屡得手后,把眼光又转移到自动取款机本身。原来自动取款机是需要定时放进钞票的,银行一般视地区而定放入1一5万美元,通常都在星期...&
(本文共1页)
权威出处：
燃霎’燕蜘瓣罐搿詈篡;上虹膜识别系统/risldent。 …”。。钏艰。曩篙誓翟孳捌竺磐j作过程是这样的:顾客先名黑i尝繁氍,Il这里,h'isM—eat“g”~㈣"~。;;擞髦襞差霉尊瓤随即对录下的虹膜图像翥:嚣:耋耋苎量吝帆‘诺三髹菜筹善豸耄蒜警鬈嚣篓。磐全孵羞i荔霖赢着萎像篓矍之,竺耋苎j你的眼睛,’痞蘧三囊-蓑警!纛:麓豢篓矍翌苎把你的虹膜菡荔霸器≤;雾磊誊甍:愁掣苎与卡中’磊...&
(本文共1页)
权威出处：
当你不厌其烦地向警卫出示工作证时,不知你有何种感慨。假设有一种能够辩别人体特征的身份识别系统充当“警卫”,便可省去不少麻烦。去年在英国斯温登的大街_仁,一台新颖的自动取款机吸引了行人的注意力。取款人并不输人密码,而只在机前站立片刻就得到了取款机的确认。 这是一台由计算机控制的具有眼部特征识别功能的新型取款机。它的工作原理是,先将一束肉眼看不到的激光束射向取款人的面部,然后获取眼睛虹膜色素等特征并与存储的数据进行比较。发明者称,这种识别装置的识差率不到十亿分之一。以此推算,如果全世界的人都到这台取款机前排队取款的话,只有10来个人有希望得到不属于他自己的钱。 当时德国一家有影响的杂志认为,这家使用新型取款机的银行也许是国际上大规模使用生物统计学来区别身份的首次尝试,其意义不可低估。因为这种方法一旦获得成功并加以推广,则意味着人体生理特征就成为证明身份的最佳证据,证件、密码和钥匙等传统的身份证据将被淘汰。专家预测,按照生物统计学原理...&
(本文共1页)
权威出处：
扩展阅读：
CNKI手机学问
有学问，才够权威！
出版：《中国学术期刊（光盘版）》电子杂志社有限公司
地址：北京清华大学 84-48信箱 知识超市公司
互联网出版许可证 新出网证(京)字008号
京ICP证040431号
服务咨询：400-810--9993
订购咨询：400-819-9993
传真：010-
京公网安备75号多措并举防范打击银行自动取款机欺诈案件 -
- 任我行网
多措并举防范打击银行自动取款机欺诈案件
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 杨六平
银行自动取款机在给人们经济生活带来极大便利的同时，一些梦想着一夜暴富的不法之徒也瞄上了这一现代工具，特别是近几年来相关案件呈现高发态势，不法分子通过在银行自动取款机出钞口安装挡板、在插卡口安装吞卡装置、张贴虚假告示等五花八门的手法进行诈骗，且作案手法不断翻新、愈加隐蔽，不仅给银行机构的社会声誉造成极坏影响。因此，加强银行自动取款机安全管理，斩断伸向银行自动取款机的黑手已迫在眉睫。
作案手法花样翻新、愈加隐蔽
(一)封堵出钞口。在银行自动取款出钞口部位塞入塑料挡板，将吐出的钞票挡在出钞口内，不法分子则在一旁“守株待兔”，等取款者误以为机器故障离开或去找银行工作人员交涉时，再利用特制的钩子从出钞口内取出现金。
(二)安装吞卡装置＋偷窥密码。事先在银行自动取款机插卡口内放入夹子,使银行卡只能进不能出。不法分子则守候在银行自动取款机旁边,偷窥持卡人输入密码，等持卡人误以为机器吞卡而离开后,便迅速从插卡口取走银行卡。为了反侦察，不法分子大多拿着盗取的银行卡到异地取款或刷卡消费。
(三)安装假刷卡装置和摄像头窃取银行卡信息。不法分子在银行自动取款机的插卡口加装高仿真的卡槽，里面装有读卡器，当持卡人将银行卡插入时，读卡器就自动将卡号等信息记录下来；同时将微型摄像头安装在银行自动取款机&上方，拍摄密码输入过程。窃取卡号和密码后，便利用高科技手段“克隆”相同的银行卡，盗取持卡人账户资金。
(四)安装假门禁刷卡器、假键盘窃取银行卡信息。不法分子在进入自助银行服务区的玻璃门上加装假门禁刷卡器，刷卡器配有密码键盘，当持卡人进门刷卡时，卡号、密码便被读卡装置窃取。有的不法分子则在银行自动取款机键盘上加装假键盘，键盘内有集成电路装置，可以记录存储持卡人输入的密码信息。
(五)冒充银行员工或热心人诈骗。不法分子蹲守在银行自动取款机附近，当遇到持卡人操作不熟、出现“吞卡”等故障需要求助时，便冒充银行员工或热心人帮忙指导操作，借机窃取卡号、密码等信息，然后“克隆”银行卡取款。
(六)捡拾回执单“克隆”银行卡作案。不少持卡人在银行自动取款机上取款后，随意将银行自动取款机打印的回执单丢弃在地上或垃圾桶里，被一旁守候的不法分子捡走，然后利用回执单上的卡号等信息“克隆”银行卡，并用事先偷窥到的密码取现作案。
(七)张贴虚假告示诈骗。不法分子假冒银行之名在银行自动取款机上张贴紧急通知或公告(如“银行系统升级”、“银行程序调试”等)，要求持卡人将卡内资金通过银行自动取款机转账到指定账户上，从而盗取持卡人存款。有的则采用制造故障与张贴通知相结合的手法作案。不法分子先将吞卡装置放入银行自动取款机插卡口内制造“吞卡”假象，或是封堵出钞口造成不能正常吐钞，同时在银行自动取款机旁张贴假冒的“温馨提示”或“银行客户服务热线”，诱使持卡人向所谓的“银行员工”或“公安人员”透露卡号、密码等安全信息。
（八）银行卡掉包。此类案件中，不法分子通常结伙作案，在持卡人进行银行自动取款机操作过程中，采取假装提醒持卡人遗落钱物、询问银行自动取款机使用方法、“拍肩膀”等方式干扰持卡人的正常操作，转移其视线后迅速在插卡口插上假冒的同类银行卡，使持卡人误以为自己的卡被银行自动取款机退出。然后犯罪分子以急于取款为由催促持卡人离开，进而利用留在银行自动取款机内的真卡继续取款或者取卡后到商场消费。
(九)存假币取真币。不法分子利用一些银行自动取款机识别假币功能上的缺陷，先存入假币，然后再支取真币。有的不法分子则利用银行自动取款机出钞自动回吞功能，以最短时间取出现金并用假钞回填出钞口替换真钞，制造现金延时未取而被银行自动取款机回吞的假象，然后要求营业网点工作人员进行错账处理，进而骗取银行资金。
银行自动存取款机案件频发打折银行安全管理
银行自动存取款出案件频发，客户资金被盗，固然与客户自身疏于防范有关，但根本原因在于银行自动存取款机安全管理存在漏洞，银行偏重业务营销，偏重业务增长，而危视了风险防范，安全管理措施未能跟上。
&(一)&银行自动取款机上没有进行相关风险提示。有些银行自动取款机电子屏幕上，在待机状态时只显示机构的标识或是业务种类宣传等内容；在进行交易过程中，只根据客户的操作，进行下一步的操作提示，而没有针对当前不法分子的作案手法进行相应的风险提示，告知客户提高警惕。&
(二)一些银行自动取款机硬件本身及功能上有缺陷。有的银行自动取款机出钞口较大，很容易被犯罪分子加装塑料挡板。有的银行自动取款机缺少报警功能，导致插卡口、出钞口被加装装置后，银行无法及时发现情况并予以清除。有的银行自动取款机未安装异形口、防窥罩，输入密码时容易遭到偷窥。有些银行自动取款机识别假币的灵敏度不高，不论真假，你存我收。
(三)用卡场所存在缺陷，为不法分子实施诈骗活动提供了便利。例如，银行自动取款机灯箱提供的照明光线不足，使持卡人在夜间难以发现“插卡口”和“出钞口”处的异常；银行自动取款机提示的“客户服务热线”大多数是语音电话，这些电话提供的仅是事先录制的银行卡的使用操作内容，而对银行卡使用中出现的异常不能及时告知，即使有当地银行的联系电话，但在夜间往往无人值班接听，使持卡人遇到异常情况时求助无门，给不法分子作案得逞创造了机会。
(四)安全防范制度没有得到很好落实，安全防范措施不到位。银行自动取款机案件一般发生在夜间，犯罪分子往往趁这段时间下设圈套、伺机作案。然而部分银行却存在侥幸心理，没有在这段时间加强对银行自动取款机的巡查，未能及时发现并清除不法分子在银行自动取款机上安装的摄像头、张贴的虚假告示。另外，一些银行自动取款机缺少必要的监控设备，有的即使安装了监控设备，但未联网，监控中心难以及时发现现场情况。
(五)案件风险预警机制不健全。一家商业银行发生案件，没有及时通报其他银行，一个地方发现不法分子，银监部门或公安机关也没有及时通报毗邻地区，没有做到信息共享，区域联防。往往是商业银行系统内通报，或案件累积后银监部门或公安机关再通报，案件信息时效性不强。&
(六)客户自身警惕性不高，疏于防范。一些客户对银行自动取款机安全使用常识一知半解，识别风险、规避风险的技能较差，取款前不注意观察有无异常情况，取款后随意丢弃回执单，极易将卡号和密码暴露给外人，从而被犯罪分子获取利用。
斩断黑手需人防、物防、技防相结合
(一)广泛宣传银行自动取款机安全使用常识，提高客户自我保护能力。各商业银行要在日常发卡过程中，积极主动向客户宣传银行自动取款机的安全使用方法，并通过新闻媒体介绍当前银行自动取款机发案的新动向及防范措施，提高社会公众对银行自动取款机的认识，增强风险防范意识和防欺诈技能，这样才能真正从源头上遏制银行自动取款机案件发生。
(二)完善银行自动取款机硬件及功能，提升风险防范技术水平。在银行自动取款机屏保中，应加载必要的风险警示语；在银行自动取款机上安装震动报警装置，并与银行监控中心或“110”联网，以便及时发现并阻止加装吞卡装置等犯罪行为；会同银行自动取款机生产厂家不断研究提高银行自动取款机的识假功能，阻止假币蒙混过关。
(三)为客户提供相对安全可靠的用卡场所。一是银行自动取款机的布放选址应充分考虑安全系数，必须选在相对繁华、视野开阔、外间光线充足的位置；二是对银行自动取款机场所灯光偏暗的要及时进行整改，增强亮度，为客户查看插卡口、出钞口等有无异常提供必要的照明条件；三是加强对银行自动取款机&监控的维护，确保重点部位的可视监控；四是建立“客户服务热线”夜间值班制度，当客户遇到异常情况拨打电话咨询或求助时，能够及时获得银行支持。
(四)抓好巡查制度的落实，及时发现可疑情况，排除案件隐患。各银行要加大巡查力度，指定专人每天分数个时段对银行自动取款机进行巡查，并做好巡查记录。特别要针对犯罪分子大多利用夜间对银行自动取款机做手脚的特点，积极与当地公安派出所、社区夜巡队沟通，或由银行同业委托当地保安公司，协力加强夜间银行自动取款机周边情况的巡查，提高防控能力，及时发现可疑情况，及时排除银行自动取款机上的可疑装置，减少发案。
(五)公安部门应建立打击金融犯罪的专门机构，解决银行自动取款机案件立案难、抓获难、追缴资金难。一旦商业银行报案，公安机关应想办法追查，即使未造成客户资金损失或者涉案金额不大，也应通报不法分子所在地公安机关，彻查不法分子的作案历史，从根本上遏制不法分子打一枪换一个地方，游击作案的危害性。同时，公安机关应大力协助涉案资金的追缴。
(六)建立银行自动取款机案件预警机制。任何一家银行发生银行自动取款机案件后，都要及时通过银监部门或公安机关向当地其他商业银行和毗邻地区通报，实现案件信息共享，形成区域联动，共同做好案件预防，使不法分子无处遁形。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& (作者单位：农行股份有限公司开江县支行)
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
下一篇：　上一篇：　　　　　　　　　　
数码娱乐DVD导刊双语学习报
当前位置：
一商业银行国内多地自动取款机被曝出现“扣款不出钱”的现象
昨天下午已恢复，银行回应称客户一切信息安全
&来源：&&作者：
魏鑫鑫 马杨
　　昨天下午，一商业银行国内多地自动取款机被曝出现&扣款不出钱&的现象。记者致电该银行客服获悉，系统恢复后，客户可致电客服进行账务调整。17时20分许，该银行称，故障已消除，ATM正常运转。
工作人员在银行门口向前来办理业务的市民解释情况。
　　昨天下午，网友反映在这家银行办理业务，系统出现波动和故障。其中，包括ATM机不吐钱，还自动扣款等现象。此外，南京公安局地铁分局表示，该地区地铁内的该银行ATM机下午出现大面积故障，产生吞卡，扣钱不出钱等问题。记者统计发现，北京、上海、南京、济南、合肥、连云港等地，均不同程度出现上述状况。部分网友还表示，该银行客服存在暂时打不通的情况。
　　17时20分许，该银行表示，昨天下午该行部分地区借记卡系统出现了半小时左右时间故障，目前已经全部恢复操作。客户交易信息和账户信息均安全。该银行表示，当时出现故障的为借记卡系统，贷记卡系统没有受到影响，出现故障的时间正是下午客户交易较多的节点，系统出现短暂波动。对此，该行向客户表示歉意，并称客户交易信息和账户信息一切安全。
　　最后还款日遭遇系统故障
　　合肥市民鲍女士此前办理了一张银行信用卡，昨天是最后还款日，可当鲍女士急匆匆赶到该银行合肥长丰路支行时，却被银行工作人员告知，因为银行突然出现系统故障，柜台和ATM机上都无法办理信用卡还款。鲍女士准备去合肥其它网点，工作人员称，经过了解，该银行在合肥的网点几乎都出现了系统故障。
　　昨天下午3点35分，记者来到该银行合肥祁门路支行，一位工作人员站在ATM机房的门外，正在劝阻想进去存钱或取钱的市民。&就在十几分钟前，银行突然出现系统故障，现在柜台办不了任何业务，ATM机也失去功能，为防止ATM机出现吞卡的情况，请大家暂不要通过ATM机存钱或者取钱。&这位银行工作人员不停地向前来办理业务或者想使用ATM机的市民解释情况。下午4点10分左右，记者来到该银行合肥南七支行，记者看到有两台ATM机画面出现&暂停服务&的字样。
　　下午4点30分许，记者陆续拨通了该银行合肥繁华支行、祁门路支行等多处交通银行网点，了解到银行系统故障已消除，柜台已重新开始办理业务。
　　ATM机取钱扣款却不出钱
　　昨天下午2点左右，岳先生在北京市海淀区小营桥桥东这家银行的ATM机上取款，本打算取500元，但是在确定金额之后，ATM机屏幕上先是显示&请稍后系统正在处理&，继而没过多久，又显示&系统错误请稍后再试&。
　　岳先生又重新选择一遍500元的金额。确定之后，第二次ATM机又显示同样的&系统错误请稍后再试&。岳先生意识到可能出了问题，就查看了卡里余额，不想卡上少了1000元。据岳先生说，银行卡能取出，也能查看余额，就是取款不出钱，卡里还被扣钱。直到下午4点，岳先生一直没有打通银行的客服。
　　下午4点40左右，岳先生告诉记者，他在这家银行网点询问，工作人员告诉他，之前是系统出了问题，等系统恢复，会将扣除的金额返还到他的卡上。故障发生后，岳先生报了警。
　　下午5点40分，岳先生表示，经过查询账户，被扣除的1000元已被返还到卡上。
延伸阅读：
　07月28日
　12月28日
　11月22日
　11月12日
　02月29日
版权声明：
① 安徽日报报业集团旗下各媒体稿件和图片，独家授权中安在线发布，未经本网允许，不得转载使用。获授权转载时应在授权范围内使用，并须注明来源，如中安在线－安徽日报。 ② 凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与本网联系。
24小时新闻排行
安徽国内国际市区一银行自动取款机UPS电源起火---(消防安全)---衢州信息港
当前位置： >>> &>>>&
市区一银行自动取款机UPS电源起火
时间： 9:46:30
来源：衢州生活娱乐频道《直播衢州》
&　　进入夏季，也是火灾频发的季节，防火防灾工作一定要做好。近日，位于市区三衢路190 号的，一银行网点自动取款机UPS电源就突然起火，黑烟蔓延至隔壁楼正在营业的KTV。　　消防人员赶到时，ＫＴＶ里还在冒着浓烟，４００多名顾客和工作人员已全部疏散出来，不少的人都围聚在了楼下。　　采访：ＫＴＶ保安：“我们发现了浓烟以后，保安部迅速进行了巡查，巡查了以后我们没有确定火源在哪里的时候，我们立即启动了预案。”&&& 消防人员经过排查，发现火源并不在ＫＴＶ。于是他们又兵分几组从大楼入手寻找火源，通过排查和现场查看，发现黑烟是从二楼的温州银行网点冒出，且网点已处断电状态。消防员立即用切割机和铁锤对网点铁门进行破拆。门打开后，一股黑烟涌出，消防战士一边架设排烟风机，一边用水带对浓烟进行压制。几分钟后，救援结束。经过检查，是因为自动取款机UPS电源起火引起了浓烟。目前，火灾的具体原因在进一步调查之中。
信息录入：qz123
相关信息：消防安全
版权所有：衢州信息港 <font color=# Copyright &
国家广电总局网上传播视听节目许可证：1103014
特约法律顾问：卢礼成、连瑜律师
管理联系:3032123
广告联系:3030321