我经常上淘宝买点东西，跟我一样的买家都会注意一件事，就是货物送到家的时候是否完好。
第一次遭遇的破损货物是精油，快递人员是直接送货上门的，我没有当场验货，就直接签收了，当打开后才发现精油瓶子已破损。我上网告知老板，精油已破，老板说“你没有当场验货，我就不能去追究快递公司的责任。”
有了这次经验呢，只要在家，我一般都要求送货上门并当场验货签收。可是现在，快递已经不送货上门了，给你打个电话，让你到物管处取货，或者发一短信告之，有点连电话、短信也没有，只能上网查询，当发现你买的货物已签收时，就知道去物管处领取了。
我也跟某位快递人员吵过架，原因是我当时很执着，一定要快递人员送货上门，要当场验货。但是快递人员也相当执着，坚持不送货上门，还爆粗口，附加“你爱拿不拿！”。我当场气晕，心想，送货上门不是快递应尽的义务吗？于是我向该公司当地投诉了，了无音讯！
每次遇到这些快递，我心中惘然，社会破落了，生活还真艰难！我想肯定也有跟我类似经历的，甚至更糟的朋友。是谁扼杀了快递人员的素质，快递真的就只是力夫吗？
我经常上淘宝买点东西，跟我一样的买家都会注意一件事，就是货物送到家的时候是否完好。　　
第一次遭遇的破损货物是精油，快递人员是直接送货上门的，我没有当场验货，就直接签收了，当打开后才发现精油瓶子已破损。我上网告知老板，精油已破，老板说“你没有当场验货，我就不能去追究快递公司的责任。”　　
有了这次经验呢，只要在家，我一般都要求送货上门并当场验货签收。可是现在，快递已经不送货上门了，给你打个电话，让你到物管处取货，或者发一短信告之，有点连电话、短信也没有，只能上网查询，当发现你买的货物已签收时，就知道去物管处领取了。　　
我也跟某位快递人员吵过架，原因是我当时很执着，一定要快递人员送货上门，要当场验货。但是快递人员也相当执着，坚持不送货上门，还爆粗口，附加“你爱拿不拿！”。我当场气晕，心想，送货上门不是快递应尽的义务吗？于是我向该公司当地投诉了，了无音讯！　　
每次遇到这些快递，我心中惘然，社会破落了，生活还真艰难！我想肯定也有跟我类似经历的，甚至更糟的朋友。是谁扼杀了快递人员的素质，快递真的就只是力夫吗？
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　　不同公司不同人员，都会有差异吧。　　俺遇上的，一般都还是送货上门的。有时俺自己嫌烦，就直接把钱留在楼下物管让他们代收了。无论是俺自己还是物管，都没养成当场拆包验货的习惯。到目前为止没有不良经验。　　俺一般只买货到付款的物品就是了，快递不大会懈怠。
　　你可以在打开包裹的时候全程录像，或者照相，店主说的没当面验那个是放屁。包裹如果是完好的，本来就不用当场验。一般是箱子破损才当场打开的。。。。包装完好东西碎了，明显是店主打包的问题　　以后收件你随便签个人名，就说不是本人收的货，当时不在现场，由别人代收的。。。看他怎么讲　　　　　　　　　　　　
　　快递价格上涨 服务却不见改变
依旧爱拿不拿的 服务态度 弥漫整个快递业 建议遇到此种情况的用户 沟通无果 可以在国家邮政管理局 进行投诉 共同纠正快递的 不合适行为
　　我做过快递,做快递其实很辛苦.有些问题我看需要两说　　关于快递不送货上门.这个问题我想也许有的快递态度很恶劣是有原因的,　　1,经常会碰到联系不上收件人.但是每天必须要在有限的时间内要处理完要送出去的快件,这样的事越多越事噩梦.　　2,别人代收也会招致训斥,&凭什么给别人代收&这是最常听到的.姿态高高在上,以消费者就是上帝自居.实际送快递得到的利润几乎为零,这是快递系统体制问题.谁愿意不赚钱还要被训斥辱骂?　　3,验货后的责任往往和送件的人扯不断理还乱,其实快递环节有很多,送件只是最后一个环节,送快递的哪里知道前面出了什么事?基本上送件一分钱没赚还要为你和商家之间所有的环节的麻烦事淘神费力,甚至不停的打电话增加额外吃亏的开销和花费严重不足的工作时间,试问你愿意吗?　　4,不讲理的收件人常常遇到,实际他本人与发件人之间有些许矛盾或者问题了,他就找各种理由刁难送件人,怎么送快递的就成出气筒了?　　　　以上所有的事,只要送快递不久就能全部遇到,越做得就的送快递的,就越不可能有好心态面对这些收件人.　　　　我也经常送一些淘宝购物癖的人的件,这些人也许习惯了送件人的不耐烦的态度,他们却出奇的给予送件人最大的送件方便,比如会指定送给很容易送的地方代收,会自提,会安慰送件人,会感谢,丝毫不刁难送检人...我送他们的件心情从来不坏.　　至于刁难我?呵呵,谁在乎做快递这么卑贱?无所谓,刁难我我就让你够倒霉,我一定报复!　　　　这心态不好,我知道,但是确实是被逼的.
　　我有次脾气爆炸了,那次,我送快递,要送有家人有3个大家伙,她住4楼.　　我在楼下怎么叫她在楼上不理会,我打电话,她接了,马上训斥我小声点(电话能多大声音?)!　　我说她的东西太大了,我不能送上楼,要她下来拿下　　　　注:因为我们快递在小区无人监管的地方上楼,车上没送出的件或车经常被偷盗,拿损失对送最快的来说事毁灭性的.　　她说她要在家看孩子.我说那你在楼上帮我看下车,我送上来吧,　　无奈,爬了两次楼,气吹嘘嘘把件送上去了.　　我要她签字,她拒签,说要先验货再签字,我还赔笑脸说,先签字,在验货,有问题我帮你写在签字单上,你去反应,我给你作证.　　她不依,还训斥我小声的别把孩子吵醒了,我靠,她的宝宝原来是睡着的,她就是不想爬楼哄老子累死也不感谢.　　我彻底恼了,不签退回去　　我当她的面从楼上把件丢下楼去了!　　　　别以为我们怕你,这事最后发件人,收件人全部都还得来求我,我可以轻松的不认账!
　　关于签字验货,我们公司老板明确要求这样做的,不事不让验货,事先签字,再验货,验货有问题我们不会也没有必要赖账,也肯定会为你佐证,只需要大家能顺利把事情圆满而已!　　　　因为很多人验货后事拒签的,这责任就没有任何理由的全部落在送件人身上!这点收件人才不考虑,他们可能以为这个公司全部是送件人的吧?
　　我的电话是神州行,一分钟3毛钱,打个电话收件人,一般会遇到这些情况:　　&哪里的?&　　&是什么东西?&(我怎么知道里面是什么东西?我有这能力我不做快递了,去做特工了)　　&谁寄的?&　　&有多大?&　　&我不再这里,你过?个小时再来吧!&　　&那个东西什么样的?&　　&你是那个快递的?&　　&你现在再那里吗?&　　&呆会到了再给我打电话!&　　....　　　　天啊,有次竟然打了5分钟,最后被他联系的时候他还很节约,就给我发个短信&我现在在....你送过来吧&　　做梦,草泥大爷,你拽成神了吧,这种人我不卡死他才怪!
　　验货也有恼人的时候,曾经送了两个箱子,里面160多个盒子,每个盒子一支笔,那验货的场面大啊,那时间哗哗的就去了1个多小时,还没验好,数字对不上,重来!　　另一次又是两个大箱子,每个里面好几台笔记本电脑,我晕死,这更头疼,每个开包,数配件,每个都要点亮开机看看系统对不对,试下能用不,对这清单看配置,我靠她M的,这下又是1个多小时!害我中午没时间吃饭....
　　也有验货后出了很大问题的,　　曾经我帮忙送过一个大泡沫箱子,那里面是生物冰冻试剂,科研价值不菲!我要求先签字后验货,收件人很好,照做了,验货他说东西全坏了,我一看,属实,就再回单上照他说的状况全部记录下来,并愿意为他佐证.他丝毫没有刁难我,我虽然和他一起忙了半天,但是心情不坏,我也很乐意帮他.只有一条,责任我背不起,我可以尽力尽心的帮他佐证.　　　　人其实将心比心,你要把帽子往别人身上扣,谁会陪笑脸主动去带你的帽子?所以问问你自己的态度,你是可以改变别人对你的态度的!　　　　当然我也见过不良快递员,那良心黑的没话说,偷换了别人的钻石项链,偷换了别人的笔记本电脑,　　哪里都有坏人好人,但是我相信绝大多数的快递本质不坏,他们只是找了个工作讨饭的,需要一点尊严,你可以鄙视他们,他们一样可以反过来鄙视你,有很多快递月收入过万,你在他们眼里算什么?　　
　　EMS好像不错，不过就是不能查物流
　　回复八面威风：　　你做快递员，拿了那份钱，你就应该把工作做好，快递就是要点对点，把人家的件送上门的，叫顾客下楼收件就是不对，你连楼梯都懒得跑，你还做什么快递员，回家洗洗睡得了。
　　回复八面威风：　　有本事你别做快递员啊，自己当老板去。　　你拿得那份工资，就应该清楚自己的职责，你该去学学什么叫职业道德。
　　回复八面威风：　　很多人都是因为想方便才用快递的，靠，，你还要人家下楼去拿件，那要你们干什么阿，顾客才是你们的衣食父母，你感谢淘宝吧，没有淘宝，你们快递公司能存活几个？
　　中通快递最垃圾，送一个件要5天，还要人家下去拿件，我说你送上来，我不方便下去，快递员说，不下来我就走了，我说走就走，谁怕谁，一、我直接打电话给中通快递的经理投诉他，二、有本事退件呗，反正我正好不想要那个件了，退回给卖家，我还可以省点钱。
　　想想大家都有难处，我自己懒得下去拿，但是老的小区没有摄像头，快递员的车了放在楼下也确实不太安全。不过可以两个快递员一起送嘛。有问题寻找解决办法嘛，不要动不动就说不下来拿就走人，这也不好。
　　八面威风　　==========　　这家伙真是让人无语，只能概叹世风日下，另外，那些快递公司的人力成本也太抠门了吧（不然也不会让类似上面这家伙这般理直气壮了吧），只能再次说无语
　　我的态度好不好取决于收件人是不是对我有尊重，对我有尊重的我都有感恩戴德的想法。　　上面几位只看到我发怒的几个方面，却忽视我也有人格，确实可笑。你来做着试试。　　　　关于职业道德，和处女一样，一旦破了，无所谓了。关键先破的不是我，所以我也是破女人？你们的思维局限于此而已！　　我不是神，没那种伟岸的精神，我不是孙中山，我也不是救世主，我只是个普通的讨生活的打工的，也要那么一点尊重和关心。你们的自大和漠视会招来更多人的报复，肯定不是我了，我已经不做快递了！
　　作者：jefferylisa　回复日期：　16:53:48　　　 　　　　想想大家都有难处，我自己懒得下去拿，但是老的小区没有摄像头，快递员的车了放在楼下也确实不太安全。不过可以两个快递员一起送嘛。有问题寻找解决办法嘛，不要动不动就说不下来拿就走人，这也不好。　　=====================　　你很善意，也有理解的角度，我感谢。关于2个人送快递的事是永远不可能实现的，只有带新人的时候偶尔出现。　　现在谁愿意做这样不赚钱了还农民形象的事？所有的快递永远缺人！
　　操守值几个钱？别怪我撕破了这层皮！　　　　你为了操守来免费为我服务，还要对待上帝一样对待我，你能行？你能行我就全世界道歉！　　　　现在官老爷都肥的流油的年代，我还在乎什么操守？你们少装最伟岸的了，只怕公汽上跟老太抢座位的就是你们。　　
　　那个叫美食的请注意我归纳的第4点，你就是那种垃圾
　　美食就是典型的猪头，又把快递公司当成我的了，弱智的美商量！
　　楼上的，你躲开
　　如果我的言论你们都受不了的话都来攻击我吧。　　　　我笑了
　　为何大家都这么唳气呢
　　小虫何不错，能换个心态看问题，很欣赏你
　　刚才接到一个申通的短信，让我去10公里外的一个票子村子里收货，忙回电话，那女的态度奇差，俺一生气让它把货退回去了。话说以前申通的态度可是极好的，差不多都算是朋友了。现在换个点怎么就这样了？
　　以前买了一个MP3 才200多 我拿货用了100多 还请了半天假
　　今天也是 一个女同事 买的鞋子 我们公司在十四楼 当时就我一个人在公司 我说你送上来 我没办法下来 还是货到付款的呢 结果直接挂我电话 也没告诉我送不送 结果就是直接回去了····
　　八面灵风 的帖子看了令人深思啊，我终于知道那些恶劣的快递服务人员的心态了，我也知道为什么以八面灵风为代表的送快递小子为什么就该在三伏天顶着大太阳四处送快递了……俗语说啊：可怜之人必有可恨之处！
　　@八面灵风 　13:33:23　　　　我有次脾气爆炸了,那次,我送快递,要送有家人有3个大家伙,她住4楼.　　　　我在楼下怎么叫她在楼上不理会,我打电话,她接了,马上训斥我小声点(电话能多大声音?)!　　　　我说她的东西太大了,我不能送上楼,要她下来拿下　　　　　　　　注:因为我们快递在小区无人监管的地方上楼,车上没送出的件或车经常被偷盗,拿损失对送最快的来说事毁灭性的.......　　-----------------------------　　你没小孩吗？即便是宝宝在睡觉，他也很可能在妈妈下楼去取东西的时候醒来，会翻身，可能会掉下床。而且你应该是个大男人吧，你都觉得东西大，让个女人去拿你觉得合适吗，还理直气壮的。
　　我到不气恼你们这些人的话语,因为你们都是仅仅站在消费者的立场.苦力就应该低于你们这些人的身份?情记住,尊严不是仅仅只有你们有,你们以为你们当了上帝了?活该我到不认为,因为也有人能体谅到快递的艰辛,由衷的,快递们是不会忘记那些人的.你们仅仅是一群自私到狭义的地步而已,从不会换位思考.也许有时候快递没有那么的态度好,谁愿意被人骂?有很多时候确实是太难太难了.不屑与你们讨论!
　　还有上面说的不够清楚,东西大不表示女人拿不动.是不算重的,而是一次拿不了而已,买东西的时候买主就很清楚,不管怎么样,你@ellen_yly等人只会找快递的毛病,从不会找自己的毛病!你们算什么玩意?
　　更好笑的是宝宝在摇篮床了翻身会掉下来之类的话,装最温柔的为什么不能给别人一点点余香呢?别装了,你们这些人,我可同情你们太累了
　　我也遇到这个情况！！！是韵达的，以前给我送过的，现在借口超区不给送，我很执着的让送，人家很牛的说“你不来拿我就给你退回去了”。。。。。。投诉也没有给解决，凭什么啊！这叫快递吗
　　@八面灵风 　00:41:09　　　　我到不气恼你们这些人的话语,因为你们都是仅仅站在消费者的立场.苦力就应该低于你们这些人的身份?情记住,尊严不是仅仅只有你们有,你们以为你们当了上帝了?活该我到不认为,因为也有人能体谅到快递的艰辛,由衷的,快递们是不会忘记那些人的.你们仅仅是一群自私到狭义的地步而已,从不会换位思考.也许有时候快递没有那么的态度好,谁愿意被人骂?有很多时候确实是太难太难了.不屑与你们讨论! 　　-----------------------------　　谁当你是苦力了！自己看低你自己！是你自己觉得你的职业低贱！每次把包裹给我送到家门口的快递员，我都会对他们说谢谢！你是做快递的，就该送货上门！你还好意思找这么多理由，理直气壮的说你不送货上门！你这素质，活该你一辈子就这命！什么工作态度！
　　相互体谅一下吧,我这栋楼经常十几家快递收件送件.大多数都是叫下楼去拿,偶尔会有拿上来的,不拿上来也能理解.自己能拿的话就下楼拿一下也无所谓.人家也都送到楼下了.那个说叫两个快递同时送件,你会同时请两个人干一份活吗?　　 很多快递也确实会怕件丢的.
　　我就看了你们这一帮蠢蛋才申请的号，太不要脸了我实在是看不下去了，人家快递员一天送多少件？太恶 心了你们说话，由其那个骂他活该的人，我都不想说脏话你不配做中国人一点美德都没有。我一般都是自取我怕他们找不到我们家怕嫌麻烦，反正离我家也就二里地自已取怕啥。大家也别说什么消费不消费者的，大家都是互利的，你说没咱们消费者人家就没饭吃，同样没人家送快递的咱们也买不到这么便宜的东西。不要以为有几个臭钱就来这装爷，泥玛的装啥逼了。都是人。不感谢人家还骂人家，妈的快递的都惹毛了谁都没好果子吃。你们横咋不去管管那些个野蛮装卸的员工了他们也属于快递公司的还有私自换包的。跟人家送件员横什么。人家只是最后一个环节。
　　分析的太有才了~~
　　大家都不容易，将心比心，其实很多快递员还是不错的，只要你对他态度好一点礼貌点，他态度自然就好，而且快递员真的很忙　　
　　作者：八面灵风　回复日期：　00:45:01　　　　　--------------------------------------------------　　　　送货上门是快递应尽的义务，送的过程麻烦不麻烦是送快递自己应解决的问题，而不应该转嫁到被服务者的身上。至于送快递的酬劳几乎为零，更不是消费者该考虑的问题。消费者更没有给服务性行业的工作者赔笑脸的义务。　　　　物品的验货问题，快递公司既然有先签字后验货的规定，在收件者心理上等同于先交钱后验货，这和所有商家承诺的线验货后付款恰恰相反，所以才会有许多矛盾。快递人该对收件人有所解释，而不是简单化的处理。　　　　送快递是种劳动工作，应当得到人们的尊重。如你所说，这种工作很辛苦回报很低。那么，我要说，遇到不合理待遇的工作，就不要做。　　　　送快递的工作人员，你们如果觉得自己的付出远高于回报，该找到不合理回报的原因，去改变它，这样你的工作心态才会好，如果不能改变就不要做这份工作。而不是以降低工作质量，要求被服务对象态度符合自己工作情绪，要求被服务对象减轻自己工作压力来平衡自己的高付出低回报。因为每个消费者购买的商品中已经隐形包含了快递的服务费用。
　　换句话说，如果送快递的工作人员，送每件快递都能得到平均20元的纯利润，那么你对被服务对象还有没有那么多的要求？你会不会把快件送到收件人的手中？耐心解释先签字后验货的手续？　　　　快递工作人员的报酬不是快递人定的，更不是被服务对象定的。所以，两者不该是对立的。该互相多些理解。　　
　　@不看电影的观众 　22:00:42　　　　我就看了你们这一帮蠢蛋才申请的号，太不要脸了我实在是看不下去了，人家快递员一天送多少件？太恶 心了你们说话，由其那个骂他活该的人，我都不想说脏话你不配做中国人一点美德都没有。我一般都是自取我怕他们找不到我们家怕嫌麻烦，反正离我家也就二里地自已取怕啥。大家也别说什么消费不消费者的，大家都是互利的，你说没咱们消费者人家就没饭吃，同样没人家送快递的咱们也买不到这么便宜的东西。不要以为有几个臭钱就来这......　　-----------------------------　　　　你就是一快递吧，装什么装呀，还装好人帮快递说话。要不你就是一傻B，给了快递费还自取。快递收了快递钱就该做事！你还好意思说：妈的快递的都惹毛了谁都没好果子吃。
狐狸尾巴露出来了吧！装B你也装得像点嘛！你把消费者都惹毛了，你就等着饿死吧！
　　之前的快递一直挺好的 虽然中通慢 可他们的态度很好
前两天一快递员上门取件 非要多收我五块钱 我等了一天 也懒得计较了　　
　　其实就是很简单的关系，利益！！！！　　　　快递送货没什么利益，但快递上门取件的利益就大了。。。　　　　快递的基本职业道德都没了，我家的几家快递搞得自己像物流一样，一个短信：您的包裹到了，请11:30（17:30）前到**广场来领取，寄包裹请联系此电话，我们上门取货。　　　　我艹，这啥J8职业道德？　　
　　大部分快递还不错，当然也是因为我自己体谅，基本都是我在网站查到已经被快递员提货配送，就会主动打电话（因为每个快递员有固定的配送区域，送过一次记下电话就可以了）问大概什么时间送，然后快到了打一下，我不接，马上下楼取就是了。我也是体谅人家，的确很辛苦，一个电动车要带很多货物，送的收的，不是每个单元下面都有摄像头。而EMS的基本是开邮政面包车的，他们就会送货到家。　　　　最近被新蛋自己的快递给气到了，让他送到楼下说不方便，因为他不想进来再出去绕路，我说行，但你好歹提前说下什么时间到，我也好先出来吧，这大周末的不可能24小时时刻等着吧，这也是为你节省时间，人家说没法估计，又没叫你精确到什么程度，你车开到路口了打个电话，这都没法估计？一句道歉都没有，拽的不行。　　　　都说将心比心，客户体谅你们，要感恩，不是该你们的，这也是为什么同是快递一些人能月入1,2万自己买小车收送货，一些人只能辛苦一个月，收投诉还多，还没多少赚。　　　　用了这么多快递，目前顺丰的感觉最好，当然它收费也贵，但和ems一样的价位肯定选这个，特别是一些重要的东西，基本打电话预约1个小时内必到，而且马上拿仪器扫描条形码，跨省，城市间2环内24小时就到了。
　　@八面灵风 　00:45:01　　　　还有上面说的不够清楚,东西大不表示女人拿不动.是不算重的,而是一次拿不了而已,买东西的时候买主就很清楚,不管怎么样,你@ellen_yly等人只会找快递的毛病,从不会找自己的毛病!你们算什么玩意? 　　-----------------------------　　什么垃圾业务员啊，人家女人能拿动，就一定要下来拿吗？　　快递的职责是什么？你自己清楚吗？是要快递送到客户家的，是你们的本来职责，为何一定要人自己来取？
　　@搞醉哒 　17:25:45　　　　其实就是很简单的关系，利益！！！！　　　　　　　　快递送货没什么利益，但快递上门取件的利益就大了。。。　　　　　　　　快递的基本职业道德都没了，我家的几家快递搞得自己像物流一样，一个短信：您的包裹到了，请11:30（17:30）前到**广场来领取，寄包裹请联系此电话，我们上门取货。......　　-----------------------------　　快递国内的服务最好的是 顺丰。当然顺丰比其他的贵2块钱，顺丰对业务人员都有考核的，管理很严格，如果有投诉，都会扣款的。顺丰的快递员待遇都相对较高，好的月入万元以上，一般的也有6000左右，人员素质也高些，态度很不错。 顺丰收件快递员提2块，送件提1块。
　　我一直用的顺丰和申通了，感觉都还可以，哈哈　　　　　　　　　　　　http://shangjunshuai18./ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　http://shangjunshuai18./
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　　@八面灵风 　22:28:28　　　　验货也有恼人的时候,曾经送了两个箱子,里面160多个盒子,每个盒子一支笔,那验货的场面大啊,那时间哗哗的就去了1个多小时,还没验好,数字对不上,重来!　　　　另一次又是两个大箱子,每个里面好几台笔记本电脑,我晕死,这更头疼,每个开包,数配件,每个都要点亮开机看看系统对不对,试下能用不,对这清单看配置,我靠她M的,这下又是1个多小时!害我中午没时间吃饭....　　-----------------------------　　验货是人家的基本权利，再说贵重物品验起货来难免慢，既然你做了这一行，就应该明白吧？电脑那么贵重的东西，万一出问题怎么办？换成你的话，你愿不愿意为了给快递人员省时间，而损失自己的钱？再说找茬的客户毕竟是少数，你干嘛要以弱者的姿态诉苦，一棒子打死一片人呢！弄得你自己也不愉快，客户也不愉快。干快递烦了就别干了嘛。何苦呢？
　　是呀，快递是做什么的，为什么不做好，如果觉得做的累，可以换换工作，也不能对付消费者呀。这是职业道德的问题，要不就不做，要做就做好。哪那么多牢骚。
　　@蒋胜男炕 　20:11:07　　　　我没心没肺地笑了　　　　　　　　　　-----------------------------　　说不好听一点就跟妓女是的你不接客你是干什么的，快递不就是送件取件吗，不送件还叫什么快递，妓女不接客还叫什么妓女
　　确实一群傻逼　　　　觉得自己花了点钱就是大爷　　　　
　　不得不说上两句，有这些问题．是来自产生问题的双方所造成的．　　　　一是被惯坏的某些＂上帝＂　　二是快递公司制度的不完善．　　　　象香港那样的，你要送上门的（在香港很多只是送到小区门口的，连到楼下都不可能，你要到楼下，就得另加十元的），加钱，事先说清楚就什么事都解决了．　　　　你要求更多，要更多的服务，付出对等的代价是应该的．　　　　但问题就产生在这里．照目前的快递公司的制度，ＭＳ是说应该派上门的．　　但现实的情况是，如果他派上门，丢了货，他是要3个月到半年白干的，而这一些事情是发生了很多起的，我问过十个快递员，就有八个说发生过这样的事，而且有些还不止是一次．另外，一些时段没能够收件也应该提前和快递说清楚的．至于验货，最好的办法就是到快递点自提，那样你爱怎么验就怎么验，大把时间验．　　　　其实目前这种状态，站在收货人的立场要求很多，只一句这是你们快递应该解决的事情是不理智的．话说你就住七到九楼，然后花了那么一点快递费，让送上去，换谁谁都不爽．如果不懂换位思考．则多方受伤而已．最后对买卖双方和快递公司快递员都没有好处．　　　　其实现在快递公司也有毛病，要解决问题的办法还是有的，很简单，就是谁要求更多，谁就付出更多的成本．爱验货半个小时就验，付更多的钱就是，爱送上楼就送，送多一层楼就加多多少钱．当有这个规定出台，什么问题都不会存在．可悲的是，快递公司可能是怕影响生意，迟迟不敢出台这样的规则．其实，如果有这样的规则出台，更加会受卖家欢迎，快递员车上丢货的情况也会降低很多，保险费也可以降低，对于买家来讲，也还能一直以较低的快递费网购．对卖家，买家，快递公司和快递员都好．唯一不好的就是那些要求很多却又不愿意付更多票票的且不懂与人为善的＂上帝们＂．　　　　如果要求多，比如必须送货上楼，那么还是先和卖家说清楚，让其选择那些面包车派送的快递公司吧．相应地付出多一点的成本．应该的．．．．．　　　　至于快递方面让人不满的，还是快递员偷东西，破坏东西等等行为了．这才是应该监控的方面．这也是最没职业道德的．至于什么上楼不上楼的．可以这样讲，如果还是目前这种收费和制度．换我是送快递的，日子一长久，也一样的，不可能会有好心态的．　　　　ＰＳ．我是一卖家，但同时我也是一经常网购的买家！我认为正视现实的困难，为自己考虑的时候也要为他人考虑是必须的．　　其实说到快递让人受气的，也有一些，比如我买一个东西，我知道明天会到达我这里的，但我让卖家在单上注明后天派送了．快递公司都不看单的，还是在我不在的时候派送过来．．．．．．
　　作者：zzzquake　回复日期：　08:17:31　 回复
　　　　　　作者：八面灵风　回复日期：　00:45:01　　　　　　　　　--------------------------------------------------　　　　　　　　送货上门是快递应尽的义务，送的过程麻烦不麻烦是送快递自己应解决的问题，而不应该转嫁到被服务者的身上。至于送快递的酬劳几乎为零，更不是消费者该考虑的问题。消费者更没有给服务性行业的工作者赔笑脸的义务。　　　　　　　　物品的验货问题，快递公司既然有先签字后验货的规定，在收件者心理上等同于先交钱后验货，这和所有商家承诺的线验货后付款恰恰相反，所以才会有许多矛盾。快递人该对收件人有所解释，而不是简单化的处理。　　　　　　　　送快递是种劳动工作，应当得到人们的尊重。如你所说，这种工作很辛苦回报很低。那么，我要说，遇到不合理待遇的工作，就不要做。　　　　............　　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　　呵呵，说的好象是有理，但有些不是这么回事的．．．．．　　辛苦回报低的工作，待遇不合理，谁都不想做的，但没办法，为了口饭也好，为了其他也好，也必须做的（如果这一点你想像不到的话就没什么话好说了，呵呵），但因为不合理和不爽的事多了，没有好心态是必然的．　　　　另外，商家的承诺不等于快递公司的承诺．所以我看到有些淘宝卖家在产品描述后面收货注意事项教导收货人要先验货再签字等等做法以及和快递员搞对抗的方法，我就觉得特别好笑．．．．．．　　说到验货，我认为还看情况的，很多东西还是得卖家包装好才行．至于贵重的东西，或者比较在意的，还是建议直接到快递点去自提，然后慢慢验．如果快递点离得远的，那么派送时验货也可以，但最好是控制在三五分钟内快速验货．毕竟送快递的一天要派送的件很多，也得为他人考虑下的．．．．．
　　我有次脾气爆炸了,那次,我送快递,要送有家人有3个大家伙,她住4楼.　　　　我在楼下怎么叫她在楼上不理会,我打电话,她接了,马上训斥我小声点(电话能多大声音?)!　　　　我说她的东西太大了,我不能送上楼,要她下来拿下　　　　　　　　注:因为我们快递在小区无人监管的地方上楼,车上没送出的件或车经常被偷盗,拿损失对送最快的来说事毁灭性的.　　　　她说她要在家看孩子.我说那你在楼上帮我看下车,我送上来吧,　　　　无奈,爬了两次楼,气吹嘘嘘把件送上去了.　　　　我要她签字,她拒签,说要先验货再签字,我还赔笑脸说,先签字,在验货,有问题我帮你写在签字单上,你去反应,我给你作证.　　　　她不依,还训斥我小声的别把孩子吵醒了,我靠,她的宝宝原来是睡着的,她就是不想爬楼哄老子累死也不感谢.　　　　我彻底恼了,不签退回去　　　　我当她的面从楼上把件丢下楼去了!　　　　　　　　别以为我们怕你,这事最后发件人,收件人全部都还得来求我,我可以轻松的不认账　　　　　　　　额，男人都拿不动还要一个女人搬，何况人家是付了钱的，居然丢下去，其实收件人不怎么急的，反正是淘宝上面买的又没有付钱，至于那一点点东西谁来求你啊，你以为你送的是黄金啊，去国家邮政局投诉你就知道厉害了。至于自己轻松的不认账，犯人抓住的时候都说自己是清白的，你以为别人和你一样很傻很天真啊　　　　
　　我们那的快递都是直接放在保安门卫那的。碰到负责任的快递员，他会给你发个短信“你保安亭有个快递”，不负责任的是电话短信啥都没有的，而且搞笑的是网上查快递签收记录，全部都是本人签收。
　　1、这年头所谓先验货再签收是胡扯，几乎不具备可操作性　　2、快递肯定上门，但是上什么门是有区别的......比如你的家如果是超级封闭小区，生面孔进不去；比如你的家的楼门大门、电梯没卡进不去；比如你单位门卫不放生人进去；比如人家上门了你又不在家，那就八成不再送了　　3、货物损坏自然有快递的原因，可是你觉得跟包装真没关系吗？玻璃瓶子应该如何包装应付一路的旅途呢？　　4、一分钱一分货吧，如果你能承受买什么都告诉卖家：DHL到付，相信你的收货会快乐很多.......
　　@草皮大王
13:14:37　　　　我们那的快递都是直接放在保安门卫那的。碰到负责任的快递员，他会给你发个短信“你保安亭有个快递”，不负责任的是电话短信啥都没有的，而且搞笑的是网上查快递签收记录，全部都是本人签收。　　-----------------------------　　貌似现在好多快递送给你之前已经用个章盖过了，上面四个宋体大字：本人签收........　　这玩意真坑爹
　　现在的快递确实不容易，其实大家互相尊重的话根本就不会有问题出现的，我都买了好多次网购了，态度都很好，有时他送上来，有时我下去拿，没那么多计较，因为我们都是处在工薪阶层，所以我们应该要学会去尊重别人，这样别人同样也会给你回报。至于那些不良快递员那个是个例，不能当人看的。
　　国内快递门槛太低，人员素质太差。所以造成了这些问题。
　　@八面灵风 　00:46:56　　　　更好笑的是宝宝在摇篮床了翻身会掉下来之类的话,装最温柔的为什么不能给别人一点点余香呢?别装了,你们这些人,我可同情你们太累了 　　-----------------------------　　即使在摇篮床里，宝宝也离不开人的啊，一看你就没孩子呢，没经验。
　　@八面灵风 　00:45:01　　　　还有上面说的不够清楚,东西大不表示女人拿不动.是不算重的,而是一次拿不了而已,买东西的时候买主就很清楚,不管怎么样,你@ellen_yly等人只会找快递的毛病,从不会找自己的毛病!你们算什么玩意? 　　-----------------------------　　快递服务就是要送花上门的，自取的话发物流不就行了？？还发快递干嘛？？
　　@zzzquake 　08:17:31　　　　作者：八面灵风　回复日期：　00:45:01　　　　　　　　　--------------------------------------------------　　　　　　　　送货上门是快递应尽的义务，送的过程麻烦不麻烦是送快递自己应解决的问题，而不应该转嫁到被服务者的身上。至于送快递的酬劳几乎为零，更不是消费者该考虑的问题。消费者更没有给服务性行业的工作者赔笑脸的义务。......　　-----------------------------　　分析的有深度，说的太精辟了，顶你！！
　　我的一份证明从苏州快递到陕西省汉中市西乡县，结果圆通快递把这个文件快递到青海西宁市了，欲哭无泪啊！
　　从没开包裹检查过~~~！快递还是顺丰给力！　　
　　快递员其实也很辛苦，邯郸物流公司：
　　　　作者：七式美食连锁　回复日期：　19:37:15　 回复
　　回复八面威风：　　有本事你别做快递员啊，自己当老板去。　　你拿得那份工资，就应该清楚自己的职责，你该去学学什么叫职业道德。　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~```　　装逼，人家给你送到地点了，没义务送上楼呢　　有钱，那你就用顺丰啊，钱贵自然送上楼。
　　快递是个劳动密集的行业，快递员其实很辛苦，放到物业是大部分快递公司的做法，这样省时省力，真要一个个上门累死人的，而且不是每个人都在家。至于破损应该不会吧，虽然快递分检很暴力，但还真没发现有损害的情况。　　-----　　
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