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客制化物流与解决方案
关于冒充顺丰速运诈骗客户的警示公告
尊敬的客户：
近日，顺丰速运有限公司发现，有不法分子假冒本公司，通过电话或短信通知客户有未签收快件或扣留快件，要求客户提供私人信息，并蒙骗客户，试图实施经济诈骗。顺丰速运已第一时间向公安机关报案。为了保护客户切身利益，特提醒广大客户，增强风险防范意识，遇到此类电话或短信，建议通过顺丰速运官方途径咨询确认，以免上当受骗，损失财物。
顺丰速运为您提供以下官方途径，查单、寄件、享受客户服务：
1、顺丰速运客服电话
（注意：是哦）；
2、浏览顺丰官方网站
, 一键下单，便捷查快件；
3、扫描二维码关注顺丰微信，随时随地查快件：
感谢您对顺丰速运的关注与支持！顺丰速运_中搜资讯搜索
公司山东长富物流集团有限公司青州市泓德物流有限公司山东金钊源物流集团有限公司山东盛泽物流有限公司山东西王物流有限公司山东顺丰速运有限公司(3A升4A)山东振华物流有限公司(3A升4A)青岛顺丰速运有限公司(3A升4A)山东齐畅冷链物流股份有限公司(3A升4A)郑州豪翔运输有限公司河南省顺丰速运有限公司...
快递业龙头顺丰速运近日上线了电子钱包,他们与易方达基金开发了名为 “顺手赚”的理财工具。“顺手赚”与余额宝功能类似,也由此成为“宝宝”类理财产品新成员。 叫快递也可以顺便理财了。记者昨日获悉,快递业龙头顺丰速运近日上线了电子钱包,他们与易方达基金开发了名为 "顺手赚"的理财工具...
中国投资咨询网
视频:极飞商用无人机-顺丰速运案例。
无人机物流,这是无人机行业下一个前进的方向。2月初,淘宝实验无人机送货。当时极飞内部的工作人员透露,那部用于送货的无人机,是由极飞生产的。 2013年,爆出顺丰在东莞实验无人机物流。之后,经过多方打听,爱范儿了解到顺丰的无人机物流,...
民航资源网
广东省机场集团将以此为契机,探索与新加坡合作推出飞机零部件制造和航空电子研发制造项目。在航空物流方面,广东省机场集团还将推进顺丰速运白云机场航空快件枢纽转运中心项目开工,并推动穗佳空陆联运集散枢纽开工建设。 除围绕白云机场大力发展航空经济之外,广东省机场集团在揭阳潮汕、...
5、预约挂号针对市民的诉求,市8890便民服务平台可向全市43家主要医院预约挂号,帮助合理地安排就医计划,减少候诊排队时间,但需要注意的是,务必提前一天进行预约。6、快递寄送服务春节期间邮政EMS、顺丰速运两家快递正常营业,需要寄件的市民,可通过市8890便民服务平台进行派单。...
金华新闻网
记者在冷水滩顺丰快递点上看到,堆积的快递占满整个房子的空间,十几个快递员们正忙碌着整理、装货、发货。该点负责人张安告诉记者,春节期间快递员的上班时间是早上七点至晚上八点,初一至初七他们将坚守岗位,以便能够及时地今年的存货全部发送到市民手中。记者也在顺丰速运的官网上看到,...
§朝阳大悦城总经理周鹏先生 §万达电商首席执行官董策先生 §阿里巴巴集团副总裁高红冰先生 §苏宁集团总裁孙为民先生 §北京王府井百货电商副总裁刘春吉先生 §顺丰速运有限公司总裁王卫先生 会议热门拟议题: §中国传统零售业市场现状及未来发展 §企业线上线下无缝式整合策略 §社区化商业模式的...
日前,顺丰速运发布公告称,春节期间,除顺丰标快外,与年货寄递相关的生鲜速配、大闸蟹专递以及与电商相关的电商速配、顺丰特惠、电商特惠等业务正常运营。2月14日至24日,顺丰特惠、电商特惠将通过航空运输,托寄物按航空标准收寄。春节期间,顺丰即日、顺丰特安等业务将暂停收寄。...
中国邮政局
都会有工作人员值班,把货物顺利交到用户的手上。 在顺丰速运,记者了解到,春节期间顺丰速运不休息,但由于春节的特殊性,快件的收派时效性将有所降低。而且从年三十起到正月初六,顺丰速运还将对每单快件额外加收10元的节假日服务费,用于人力、运输等资源的增配,为用户提供更好的服务...
德清新闻网
标签: 顺丰速运我今天顺丰寄医疗器材关节产品,快递员说是易碎品要上面能站个人或注明东西是已坏的才给寄。我东西已经打好包而且是完好的我为什么要注明东西是已坏的啊?况且医疗器材也不是易碎品、又不是玻璃制品、
部门、律师、记者回复 共 0 条
为了迎合当下人的习惯,很多拥有自己快递电子商务网站都打出了快递不打烊的口号,以便服务那些还没来得及购买年货,且没时间到超市购买的年货的市民。而一些还在营业的淘宝店铺也推出补快递差价,发顺丰速运的方式,来吸引网购市民。近两年,海淘也逐渐进入了网购达人的视眼,通过海淘,可以置办国外...
快递企业没有保障基本通信的职责,提供的仅仅是商业服务。快递企业其实和小饭馆、理发店一样,春节要不要休息、休几天都应该由企业自己说了算。 其实,只要有市场需求,自会有企业愿意提供服务。事实上顺丰速运、EMS已主动实行全年无休多年。这两年,为了赢得好口碑,春节留人值守的企业也...
福州新闻网
后湖、金银湖等新建小区的公交空白,改善了50万居民出行环境。公交行业投诉率同比下降43%。
东西湖综合物流园获批国家级示范物流基地
九州通、苏宁电器等12个物流项目建成投入运营,京东商城、菜鸟网络等11个项目开工建设;顺丰速运、英国盖世理等8家企业落户武汉。东西湖综合物流园获批...
5 中国邮政 94.3 6 宅急送 94.3 7 国通 94.0 8 邮政快递(EMS) 93.9 9 优速 93.9 10 韵达快运 93.4 11 申通快递 92.2 12 如风达 91.9 13 快捷速递 91.5 14 天天 90.7 15 DHL 90.5 16 顺丰速运 89.8 17 京东 88.6 18 全峰快递 84.0 全国平均 93.2 2015年1月,企业对邮政管理部门转办的申诉未能按...
一些本来在托运部托运的大件货物也转到顺丰。“到晚上6点多,经营部就堆满了快件,人都进不来。很多快递员到下午三四点才能吃上中饭。”有快递员说,最近派送和收件任务很重,“都快赶上‘双11’的节奏了。”顺丰速运温州分公司公共事务部提供了一组数据:最近一周,公司收件量比平时上升了...
快递业龙头公司顺丰速运已在2月6日上线电子钱包,他们与易方达基金独家开发了名为 "顺手赚"的理财工具。此前顺丰金融板块已有"储值卡"、"速递金"和"垫付贷款"三项业务。储值卡是顺丰速运发行的为持卡人提供专享服务的支付结算工具,为顺丰速运通卡和顺丰校园储值卡,均为实名卡,...
经济观察网
此外,记者也从顺丰速运赣北地区公共事务部了解到,春节期间,为了满足市民快件寄递的需求,顺丰快递将提供正常的收寄服务,但快件时效可能受到影响,同时,收寄快递将多收取10元的节假日服务费。(电话采访)顺丰速运公司赣北地区公共事务部负责人 易义:顺丰公司这个官网已经公告了,...
九江传媒网
日前,金彭车业集团与顺丰速运公司达成合作意向:海南顺丰速运公司向金彭一次性定制“专用电动三轮”物流车109辆,配置给当地部分快递员作为交通工具。 2014年,国家邮政局发布了《快递专用电动三轮车技术要求》,并于9月1日正式实施。《要求》中对快递专用电动三轮车的尺寸、...
中国创新网
一些本来在托运部托运的大件货物也转到顺丰。“到晚上6点多,经营部就堆满了快件,人都进不来。很多快递员到下午三四点才能吃上中饭。”有快递员说,最近派送和收件任务很重,“都快赶上‘双11’的节奏了。”顺丰速运温州分公司公共事务部提供了一组数据:最近一周,公司收件量比平时上升了...
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武汉宣传网
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京公安备号顺丰速运寄手机到南京要多久啊？_百度知道
顺丰速运寄手机到南京要多久啊？
手机用顺丰从福州到南京要多久啊？
【顺丰标快时效】，部分偏远地区加0.5-1天；2、中国大陆地区至港澳台地区，不分节假日提供服务：1-2天.5天；3：1：1.5-2，安全有保障、中国大陆地区互寄、365天：1、时效快；2、中国大陆地区互寄支持超时退费，部分偏远地区加0.5-1天【顺丰标快服务特性】
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出门在外也不愁顺丰速运 -
公司初创顺丰速运概况
在1996年，随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到
以外的城市。至2006年初，顺丰的速递服务
已经覆盖国内20多个省及
，101个地级市，包括香港地区，成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。
顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递服务。
顺丰以“成就客户，推动经济，发展民族速递业”为自己的使命，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。
为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式。经过十几年的发展，顺丰已经拥有6万多名员工和4000多台自有营运车辆,30多家一级分公司，2000多个自建的营业网点，服务网络覆盖20多个省、直辖市和香港、台湾地区，100多个地级市。
为给客户提供更优质的快递服务，顺丰仍然不断投入巨资加强公司的基础建设，提高设备和系统的科技含量，不断提升员工的业务技能、自身素质和服务意识，以最全的网络、最快的速度、最优的服务打造核心竞争优势，塑造“顺丰”这一优秀的民族品牌。立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。快递起步
1996年，顺丰开始涉足国内。
顺丰的快递是深港货运的“自然延伸”，最初的产品基本是深港件，需求增长很快，顺丰象一块海绵，疯狂吸收着快递市场无处不在的养分。一位最早加入顺丰团队的老业务员回忆说：“那时候顺丰只有十几个人，大家围在王卫身边，同吃同住，每天唯一的任务就是跑市场。我们这些业务员都象疯了一样，每天早出晚归，骑着摩托车在大街小巷穿梭。”
很快，顺丰以为起点，将网络的触角延伸至广东省以外，通过向长三角地区复制业务模式，进而扩张到、、。
在之外，顺丰新建的快递网点多数采用合作和代理的方式。每建一个点，就注册一个新公司。这种形式和加盟类似，分公司归当地加盟商所有，互相连成一个网络。顺丰各地网点的负责人是公司的中坚力量，他们上缴一定数额的利润，多余的则留下。令人惊奇的是，直到2002年之前，顺丰一直都没有总部，只有一大批广州顺丰、中山顺丰这样的地方公司。
这种“自然延伸”式的扩张，靠的是自发的加盟。因此，顺丰形成的网络并不是有规划的，而是哪里有市场哪里就有网络。例如，下属县城几乎每个都有顺丰的站点，而在经济发展程度较弱的省份，除了省会城市之外基本没有网点。
北方某快递公司的老板介绍说，顺丰采取的方式与其他公司的加盟方式很像，只不过更松散些。比如，加盟是一种公司之间的商业行为，需要办理工商手续，加盟商们使用公司的统一标识，对外承揽生意。小老板们可以把货送到公司的集散中心来走货，但盈亏要自己负责。
由于是业务带动市场，而此时的市场又很容易做，顺丰便将全部精力放在了市场拓展上，甚至曾采用“人海战术”，期望达到广种多收的效果。
起初，顺丰在业务运作中采取了一种简单的承包方式，给业务员划片、划区，每人负责一块“责任田”。各个片区在负责人的带领下，从开拓到收获，逐渐丰饶起来。一位老业务员回忆说，当时很多业务员骑摩托车取送件，时常有人不幸遇到车祸，断胳膊断腿是常事。“顺丰是我们用生命换来的。”业务员拼命换回来的是不菲的收入。1990年代末，顺丰在广东一些城市的业务员，已经有一大批月收入上万元的。在这种示范效应下，顺丰的网络拓张一路顺风满帆。
不只顺丰一家赶上了这个新兴行业的起步良机。和也在这个时期成长起来。尽管与顺丰经营模式不同，但巨大的市场给它们提供了足够的发挥空间，这几家公司后来也成为国内快递业分据天下的"诸侯"企业之一。
2002年成立总部之前，顺丰在全国总共有180多个网点，虽然和市场进入不深，但名声已经在外。而在九十年代末，国内快递业务在顺丰总体收入中的比例也增加到近40%，顺丰从"香港件"一条腿走路，变成了两条腿走路，有了奔跑的可能。
顺丰在产品定位方面的谨慎策略，被认为是支撑其快速发展的关键因素。
与诸多“快递优而物流”的同行相比，王卫坚持只做快递，而且只做小件，不做重货。在大方向确定的前提下，顺丰按照客户细分设计了自己的产品价格体系，与四大国际快递重叠的高端不做，五六元钱的同城低端也不做，剩下的中端客户被锁定为唯一目标。服务产品的设计也非常简单，1KG内收不超过20元的邮费，上门送货，全国联网，36小时到达。除了收费标准逐步调高、取送件时间逐渐缩短之外，直到今天，顺丰的产品定位一直没有任何改变。
据顺丰一位内部人士透露，摩托罗拉等一些大型跨国企业曾找到顺丰，希望其参与物流项目的投标，但顺丰考虑再三之后没有接单。“重货成本大，利润薄，也不是我们的强项。”他说。顺丰速运历程
快递行业是一个供不应求的市场，对于已经形成网络的企业来说，问题不在于如何开拓市场，而是如何维护和提升服务。这就好比一个人在自家碗里的肉都吃不完的时候，是不会算计着去别人的碗里抢菜的。
王卫的性格也在其中起到了决定性的作用。“很多事情不是我们想像的那么简单。可以说，即使是快递我们都未必做到了百分百的深入程度，何况其他。”这位内部人士说。2003年之前，有相当数量的快递公司淹没在甚至热潮中，但王卫一直心如止水。
王卫并非对潜在的利润视而不见。为了避免过快增长造成的各种问题，又不在与同行的赛跑中落在后面，顺丰采取了一个独特的策略：用提高价格来控制发展速度。2003年之后，王卫强行把年增长幅度压在50%以下。但同期，顺丰1KG克次日达的价格从15元提高到20元。“依照这样的速度，顺丰完全可以实现每年100%的增长，但这样会失去平衡。”顺丰的内部人士表示。
这种举措一部分来自主动思考，另一部分则来自曾经的教训。在内部管理方面，顺丰就曾经因为其独特的模式吃过亏，甚至一度造成危机。收权行动
对地方代理和合作者的放权管理，形成了顺丰自下而上的发展动力，顺丰似乎进入了一条无为而治的良性轨道。1999年之前，王卫曾短暂地离开过公司，每天陪太太喝喝茶，打打，乐得做富家翁。但放权管理的方式很快给公司带来大问题。
一心扑在市场上的顺丰，网点和人员逐渐增多，被“承包”的各个片区开始形成各自为政的局面。在一些片区，员工只有自己的经理，不知有顺丰的老板。而一些地区负责人的行为出格，无法约束，与顺丰的关系日渐紧张，大有形成诸侯割据之势。而个别权力和影响力过大的负责人，甚至把业务带走单干。“老鼠会”的名声，在此时开始悄然传出。
王卫性格中强硬的一面开始凸现。1999年，顺丰不动声色地开始了全国的收权行动。
王卫的收权方式是一刀切，想留下来的，产权全部回购，否则走人。从用钱来解决问题，到摆平各种各样的、，经过两年的“整顿”，顺丰的架构和各分公司的产权明晰起来。为了将代表话语权的所有资产牢牢掌握在自己手中，即便是在创业中跟随他十几年的人，王卫也不分给一分钱的股份。据说，在这个过程中，他甚至将曾经供职于公司的父亲与姐姐拒之门外。
2002年，历经人员大清洗、组织结构大变革的顺丰，终于成立了自己的总部。此时的顺丰，从上到下完全成为王卫“一个人的企业”。
之所以能够成功地削弱地方诸侯的权力，与顺丰从一开始设计的战略密切相关。
由于采用分成的管理模式，业务员会把工作当成自己的事情来做，在片区负责人的带领下，业务扩展的速度是飞快的，但权力和影响力过大的负责人很容易把业务带走，这个问题困扰的不仅仅是顺丰一家。对此王卫的办法很简单，就是增加顺丰对的粘性。别人承诺48小时到，我能做到36小时。今天别人也做到了36小时，我就把速度缩短到24小时。这种优势的背后是强大的后台支持系统。在这方面，顺丰从来都舍得下本钱，花重金。
一些负责人离开顺丰之后，凭借自己片区的业务资源，或自己开了快递公司，或者转投别家，但鲜有成“大气”者。归根到底，无论是自己做还是加盟别人，他们承运的快件都快不过顺丰，至少都有半天的差距。而客户一旦发现这些差异，又会回来再找顺丰。也恰恰是这个原因，王卫在收权的过程中，并没有对公司造成元气上的伤害。
同时，王卫的慷慨大方也是有名的，留下来跟着他干的人都很忠心。
王卫对一线开拓市场的负责人从不限制成本，只要他认为可以做，值得做的事情，哪怕收益很少，投入很多，他也会全力支持。一些负责人建立网点，想节约成本，只买了少量的电脑，但王卫认为电脑是办公用的，如果不够是没法做好事情的，随即主动拨钱购买。据说，地方负责人拿给王卫报销的票据，无论数额多少，王卫总是看都不看就签。
顺丰的工资高是出名的。一般快递公司的递送人员，月薪一千出头，但在顺丰，两三千很平常，八千一万也不算高。管理层的薪酬，同行公司给十万，顺丰至少要翻一倍。一些创业之初的有功之臣跟不上发展了，王卫从来不会扫地出门，而是高薪奉养起来。
完成调整后的顺丰，从2002年开始正式向华东扩展，随着管理进入正轨，王卫的目标也从自发复制，转向主动铺开一张全国性的立体网络。飞机运快件顺丰速运文化
成立总部不久的顺丰，便遭遇了
2002年底到2003年上半年，顺丰的大本营
肆虐的重灾区。幸运的是，对于快递行业来说，
更像是一个机遇。因为很多人选择了足不出户，快件的投递量一度反而有所增加。不过，对于顺丰刚刚起步的全国扩张战略，这毕竟是一个巨大的考验。王卫的精明又一次体现出来。
疫情期间，
公司的生意非常萧条。2003年初，借航空运价大跌之际，顺丰顺势与
签下合同，成为国内第一家（也是唯一一家）使用全货运专机的民营速递企业。
据顺丰高层透露，
的5架737全货机，全部由顺丰租下，其中3架用于承运自己的快件。这种全货机载重15吨，往返于
的3个集散中心之间。除了专机以外，顺丰还与多家航空公司签订协议，利用国内230多条航线的专用腹舱，负责快件在全国各个城市之间的运送。
用飞机运快件的成本不菲。据了解，其广州-上海-杭州-广州的租机价格为每小时2万多元人民币。
不过，这让顺丰在服务时效性方面获得了压倒性的优势。通过租飞机，顺丰实现了全天候，全年365天无节假日派送。在
等干线，即便头天下午6点取件，第二天一早也能收到。而且顺丰所谓的高价，对一般消费者来说也足以接受，多次提价之后，500克以内的快件也只有20元。
凭借革命性的服务，2003年之后，顺丰的货量增长迅速。每年增速都在50%左右。迅速增长的货量形成的规模优势，抵销了包机增加的成本。这种良性循环，又进一步巩固了顺丰在速度方面的优势。王卫在把顺丰推向全国的第一步棋局中，取得了速胜。
在手下人看来，王卫是一个不折不扣的"经济动物"。他的成功源于对经营和管理研究的痴迷。
顺丰速运 -
产品介绍顺丰可以提供全国31个省、直辖市、港澳台地区的高水准门到门快递服务。采用标准定价、标准操作流程，各环节均以最快速度进行发运、中转、派送，并对客户进行相对标准承诺。产品优势1、快捷的时效服务
自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络，保障您的快递在各环节最快发运，在正常情况下可实现快件“今天收明天到”。2、安全的运输服务
自营的运输网络：提供标准、高质、安全的服务。
先进的信息监控系统：HHT手持终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程，保证快件准时、安全送达。
严格的质量管控体系：设立四大类98项质量管理标准，严格管控。3、高效的便捷服务
先进的呼叫中心：采用CTI综合信息服务系统，客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能；
方便快捷的网上自助服务：客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务；
灵活的支付结算方式：寄方支付、到方支付、第三方支付，现金结算、月度结算、转账结算、支票结算产品特色1、365全天候服务
一年365天不分节假日，顺丰都将一如既往的提供服务。2、多项特色增值服务
顺丰提供代收货款、保价、等通知派送、签回单、代付出/入仓费、限时派送、委托收件、MSG短信通知、免费纸箱供应等多项增值服务。3、新增夜晚收件服务
为满足客户需求，延长收取快件时间，自日起，顺丰在北京市、天津市以及山东省、江浙沪、广东省以及安徽省部分服务地区推出夜晚收件服务。4、顺丰推出“四日件”&经济产品
“四日件”顾名思义就是4日左右能够到达的快递物品，其在时效上与顺丰航空产品有1-2天的差别。据了解，“四日件”服务是顺丰速运航空件互补的陆运类产品，包括化妆品、光碟、酒水等以往无法通过航空运输、寄递的物品，以后都可采取“四日件”寄送。该项服务的寄递价格相比航空件大幅降低，首重由22元降低至18元，续重价格则从14元/公斤大幅降低至7元/公斤。
“四日件”主要通过陆路运输，服务对象则针对淘宝等电商平台卖家，目前已经开通562条陆运线路流向。中国大陆地区29个省市(除新疆、西藏地区)均有开通。此外，该陆运产品将延续顺丰“收一派二”的服务标准，即上门服务时效为收件1小时，派件2小时，选用该产品的用户也将享受顺丰航空件所包含的增值配套服务。拓展据21世纪网报道称，顺丰即将获得来自苏州元禾控股、招商局及中信资本的联合投资，三大投资机构将成为顺丰新股东，持有不高于25%的股份。
上述三个投资方将总共向顺丰投资近80亿元，支持顺丰进一步拓展核心业务。
顺丰速运 -
顺丰速运理念
自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点，能最大程度地保障客户利益。
顺丰自1993年成立以来，每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅
；从华南先后扩展至
。中国大陆
截至2014年，已建有3个分拨中心、近100个中转场以及2000多个营业网点，覆盖了国内32个省近200个大中城市及900多个县级市或城镇。中国香港
1993年在香港特别行政区设立营业网点，截至2014年，营业网点覆盖了18个行政区中的17个（离岛区暂未开通）。中国台湾
2007年在台湾设立营业网点，覆盖了台湾、、、、、、、等主要城市。
据中国快递咨询网报道，我司在该网站举办的“2008年国内快递最具有竞争力企业”综合调查中名列十强企业之一，位居第二位，仅次于邮政EMS。
一、国内快递是指从事国内异地快递和同城快递；
二、排行榜依据：
1、市场份额（快件量、营业收入、增长率）；
2、服务能力（服务城市范围、网点密度、销售价格水平、服务产品品种、呼叫中心接通率、信息化水平、承诺服务内容）；
3、服务水平（申诉率、315投诉率、快递服务测试结果、问卷调查等）；
4、知名度与美誉度（企业形象、企业文化、客户评价、行业评价）。韩国
2010年，顺丰开通了收派服务，覆盖全境。新加坡
2010年，顺丰在设立营业网点，覆盖了新加坡（除，外）的全部区域。
顺丰速运 -
顺丰顺丰将经营理念定位于“成就客户，推动经济，发展民族速递业”，帮助客户更快、更好地对市场做出反应：推出新的产品和调整策略，缩短贸易周期，降低经营成本，促进客户竞争力的提高。同时，顺丰不仅为国家发展贡献了税收，也解决了社会的就业压力，为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。
顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速运网络，特别是2002年集团总部成立以来，更致力于加强公司的基础建设：统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造“顺丰”这一民族速运品牌。积极迅速扩展和进步的业务
成立初期提供顺德与香港之间的即日速递业务。随着公司的业务不断发展并迈向国际，顺丰速运现成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。其积极、有序地发展陆上及航空速递网络，并专注于人才队伍的建设，是企业中长期发展规划的首要任务。创新持续创新和完善的
积极探索客户需求，为客户提供快速安全的流通渠道；不断推出新的服务项目，帮助客户更快更好地根据市场的变化而做出反应；缩短客户的贸易周期，降低经营成本，提高客户的市场竞争力。除了在公司内部培养一批中流砥柱以外，更不断从其它行业吸收精英以满足业务高速发展以及服务不断完善的需要。营造迅捷和亲切的体验以客户需求为核心，建设快速反应的服务团队，谨守服务承诺。提供灵活组合的服务计划，更为客户设计多种免费增值服务及创新体验，全天候不间断提供&亲切和即时的领先服务。积极面貌&发展进步
创新理念&自我提高
回报社会&勇于承担
诚信敬业&协作共赢
活力团队&迎接挑战
务实心态&稳步前进
成就客户&推动经济
值得信赖&受人尊重
顺丰速运 -
2002年荣获广州市教育基金会颁发的“扶困助学”捐赠证书；2003年为中国非典型肺炎的防治工作捐赠200万元；荣获国家民政部“爱心捐助奖”；年荣获广东省青少年事业发展基金会“捐赠证书”：为希望工程捐赠100万元；投入慈善事业资金，共计250余万元；年投入慈善事业资金，共计250余万元；2008年“512大地震,顺丰在行动”：向汶川大地震灾区捐款1000万元，捐赠可供3500人使用的帐篷，委派78名志愿者赶赴灾区参加救助和重建工作；助养地震灾区北川、青川、安县三地的44名孤儿至18周岁；投入慈善事业资金，共计1000余万元；2009年投入慈善事业资金，共计250余万元；正式成立广东省顺丰慈善基金会；2010年西南旱灾救助项目；青海玉树灾区援建项目；凉山州美姑县爱心班资助项目；少数民族村落水电站建设项目；投入慈善事业资金，共计1650余万元；2011年江西海龙学校校舍修缮，援建费用5万余元；
先后与15家高校签订“顺丰奖学金”，合计金额156万；
尤溪县安宁乡道路建设，援建费用16万；
四川省康定县塔公乡江巴村老人院建设，援建费用250万；
广东省鹤市镇中心小学、河布小学、黄石小学，捐赠书包450个；
斑玛县达卡乡爱心板房小学，援建费用30万；
为广东省和平县李田村先后捐赠扶贫款项15万；
平潭县北厝中心小学、数字青少年宫、校园网建设，援建费用26万；
凉山州普格县荞窝镇中心校，顺丰爱心班资助贫困学生50名，6年资助费用总计79万；
广东省紫金县古竹镇奎溪小学的运动场地援建；
共成立“顺丰电教室”7间，共捐出置换电脑333台主机、CRT显示器112台、液晶显示器68台、配件333套；2012年开展莲花助学项目：甘肃省永靖县5所中学资助120名学生，安徽省太湖县2所中学资助80名学生；合计款项每年约60万元；
为广东省龙川县中心小学捐赠置换电脑38台主机，爱心课桌椅200张；
开设四川省凉山州金阳县洛觉小学，资助50名失依儿童，资助款6年共91万；
开设四川省凉山州民族中学女子高中班，资助60名贫困女子高中生，资助款3年共95万；
为广西省凌云县学校教学办公捐赠置换50套电脑；
为甘肃省永靖县永靖回民中学全校置换500套课桌椅；
江西省永新县海龙学校篮球场修缮工程，费用约6万；
龙岩连城江坊村主村道改造工程项目，费用约23万；
连山壮族瑶族自治县吉田镇旺南村双到扶贫工作，捐资20万；
和平县彭寨镇双到扶贫工作，捐资10万；
山西孔贞兰孤儿院捐助物资，费用约6千；
投入慈善事业资金，共计300余万元；2013年积极参与雅安赈灾：为各地赈灾物资提供免费物资运送，累计免费运费达2700万元；
支持大学教育，在各大学颁发顺丰奖学金43万；
扶贫救困，发放贫困救助金37.5万；
持续开展莲花助学项目，资助家境困难的优秀高中生：在甘肃永靖、安徽太湖、吉林白城、贵州天柱、江西崇义、湖南中方资助近600名学生，每年资助额180万元；
支持教育，捐建顺丰莲花小学：与甘肃省镇原县、甘谷县签订建校协议，共援建6所小学，累计投入1200多万元；
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顺丰的愿景
我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作
我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任
我们致力于成为速运行业持续领先的公司
我们致力于承担更多的社会责任
新版顺丰核心价值观
尊重&团结&认真&奉献
尊重他人才能获得他人的尊重和信赖
团结才能获得他人的支持和帮助
认真才能把事情做好，才有突出的业绩
奉献才有回报，才有更多的认可和发展机会
修订后的新版价值观由愿景、核心价值观、诚信基本准则三部分组成。诚信基本准则是顺丰人的道德基础，是公司生存和发展的基石，核心价值观是顺丰人的思想和行为指引，以此支撑公司愿景的实现。新版价值观是基于原价值观的进一步提炼，公司的文化导向在大方向上没有改变。本次修订主要从道德层面和行为层面，使公司对员工的要求更明确，导向更具体，其目的是坚实我们的诚信观，建立相互尊重、紧密团结的公司氛围，鼓励员工认真、敬业，有奉献精神，让价值观成为每个人获得认可，实现个人价值和个人发展的指引，成为公司发展的内在动力。
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王卫，香港人，现年45岁，作为顺丰的总掌舵人，和他所带领的企业一样，充满了传奇色彩。在百度上搜索这位身家被估计超过10亿的人物，结果为零。1971出生于香港的王卫，父亲曾是一名空军的俄语翻译，母亲则是江西一所大学的教师。从小就受到良好环境熏陶的王卫，头脑过人。十几岁的时候，王卫在香港叔叔的手下做小工。后来，他尝试了开工厂等很多种生意，但没有取得成功。不过，在寸土寸金、压力巨大的香港生活，被周边的商业环境、经营之道熏陶，一个精明商人的眼界与才干逐渐形成。1990年代初，经常往返于香港与大陆的王卫有时会受人之托，捎带货物出入境。眼光敏锐的王卫从中发现了深港快件的商机。从父亲那里借到10万元资金后，24岁的王卫与几个伙伴合作成立了专送快件的公司，并于日，在广东注册成立了。
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服务指南全国统一的服务热线目前，顺丰在全国设立了30个（Callcenter）。从早上8:00开始到晚上22:00，客户可以通过拨打全国统一服务热进行下单、查询与投诉。同时，根据呼叫中心不同时间段收到的快件需求，顺丰可安排相应的中转流程，保证在第一时间内收派件。顺丰从2006年起专为客户推出交流性期刊。您可从中全面了解国家或地方的政策法规、顺丰的公司动态，掌握及时的行业资讯、展会信息，国内外成功的管理经验，并对顺丰的所有工作进行与，畅所欲言自己的观点与建议。 日起，顺丰启用新号码已替换原短信查单号码，客户查件可直接编辑短信“CD 运单号码”发送至，60秒内即可收到信息。即可随时掌握自己的快递状态。运单号码为快递运单上的12位数字。服务特色即日达：当天收取并于当天送达的快件。：当天收取在第二天10：00之前送达的快件。：当天收取在第二天内送达的快件（个别偏远地方需多加半个工作日）。
“逾限退费”服务：目前，该服务仅限于中国大陆快件(不含台、港、澳地区)。
自有的快速航线
快递服务的价值在于为客户抢占商机，赢得竞争优势，创造更多的。因此，对于企业而言，拥有自有的航空运输资源显得尤为重要。
2003年初，顺丰启动了全货机航班承运业务，成为国内第一家也是目前唯一一家使用全货运专机的速运企业。除了专机以外，顺丰还与多家航空公司签订协议，利用国内230多条航线的专用腹舱，负责快件在全国各个城市之间的运送。
灵活多样的结算方式
顺丰为客户提供寄方支付／到方支付／第三方支付等多种结算方式。
准确快速的对帐系统保证。
顺丰速运采用自主开发的BILLING系统，可以快速准确地统计各种业务，能在最快的时间内以纸本或邮件的形式为客户提供对账清单。 网上服务自助网上下单：月结可以在网站上自助下单通知顺丰收件。查询快件状态: 凭运单号可同时查询（10票以内）的状态。
查询顺丰的服务范围、服务热线、快件运费。
查询月结客户限时派送的条款。
查询顺丰的新产品、信息。
查询顺丰的客户回馈、市场推广活动信息。
查询顺丰为客户服务的其他重要信息。
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顺丰优选与豆果网合作，从2013年9月开始，顺丰优选的生鲜品类覆盖范围将进一步扩张。顺丰优选相关负责人透露，目前正在筹建浙江嘉兴和广东增城两地的仓库，拟定2013年9月开始向华东、华南配送生鲜产品，覆盖上海、杭州、苏州以及广州、深圳等地 。
两家网站合作的内容涵盖多个方面：第一，豆果网食材库有超过6万种食品的数据库，未来将加入顺丰优选的购买链接，豆果网用户可以直接在顺丰优选购买相应的食材；第二，顺丰优选所售产品将嵌入到豆果网的菜谱中；第三，双方进行线下合作，豆果在等地有线下的体验中心，顺丰优选将参与其中的美食课程；第四，双方将联合拍摄中餐制作视频。
除此之外，顺丰优选随包裹赠送豆果菜谱卡，用户在购买食材的同时可以参照菜谱烹调出美味菜肴；美食课程培训将用户从线上发展到了线下；双方用户可以直接通过各自账号登录对方平台；顺丰优选网站开辟了豆果会员美食专场，豆果购买场内产品将享受相应折扣；豆果积分商城中也会出现顺丰优选的代金券及礼品 。
服务范围顺丰物流全国网点分布顺丰自1993年成立以来，每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅中山，到立足珠三角，到布局长三角；从华南先后扩展至华东、华中、华北；从中国大陆延展到香港、台湾，直至海外。大陆覆盖了中国大陆34个省、自治区和直辖市，近300个大中城市及1500多个县级市或县区。
广东省区域物流服务网络：广州、阳江、汕头、韶关、深圳、珠海、东莞、佛山、揭阳、肇庆、茂名、湛江、清远。
河北省区域物流服务网络：北京、天津、石家庄、承德、保定、邯郸、唐山、秦皇岛、张家口、沧州。
河南省区域货运服务网络：郑州、新乡、安阳、焦作、南阳、许昌、洛阳、开封、平顶山、商丘、固始。
吉林省区域物流服网络：长春、吉林、四平、延吉、通化、双辽、松原、敦化、白城、长岭、白山。
黑龙江省区域物流服务网络：哈尔滨、佳木斯、鸡西、牡丹江、齐齐哈尔、大庆、富绵、黑河、绥化。
辽宁省区域物流服务网络：沈阳、大连、鞍山、抚顺、丹东、辽阳、葫芦岛、锦州、本溪。
江苏省区域物流服务网络：南京、镇江、连云港、徐州、盐城、无锡、扬州、淮安、苏州、昆山。
山东省区域物流服务网络：济南、烟台、青岛、济宁、淄博、临沂、威海、潍坊、诸城、菏泽、泰安&、枣庄。
安徽省区域物流服务网络：合肥、蚌埠、亳州、淮南、马鞍山、阜阳、宣城、六安、黄山、安庆、芜湖。
山西省区域货运服务网络：太原、大同、临汾、晋城、朔州、长治、榆次、阳泉。
陕西省区域货运服务网络：西安、延安、宝鸡、商州、咸阳、铜川、汉中、安康，渭南。
四川省区域货运服务网络：成都、重庆、泸州、内江、自贡、宜宾、绵阳、攀枝花、南充、万县。
福建省区域货运服务网络：福州、厦门、泉州、漳州、莆田、龙岩、南平、永安、三明。
浙江省区域运输服务网络：杭州、宁波、温州、金华、衢州、义乌、台州、丽水、绍兴、富阳。
江西省区域运输服务网络：南昌、吉安、九江、景德镇、宜春、新余、鹰潭、抚州、赣州、上饶、樟树
湖南省区域运输服务网络：长沙、株洲、岳阳、怀化、常德、湘潭、郴州、衡阳、邵阳、永州,张家界
湖北省区域运输服务网络：武汉、黄石、十堰、宜昌、荆州、荆门、黄冈、天门、孝感。
广西省区域运输服务网络：南宁、钦州、玉林、梧州、柳州、桂林、北海、宜州、来宾。
云南省区域运输服务网络：昆明、曲靖、玉溪、保山、丽江、思茅、临沧、楚雄、大理。
内蒙古省区域运输服务网络：呼和浩特、包头、赤峰、阿拉善盟、巴彦淖尔、鄂尔多斯、通辽、乌海、乌兰察布、锡林郭勒盟
边远地区运输服务网络：西藏拉萨、青海西宁、海南、海口、三亚、新疆乌鲁木齐、吐鲁番、和田、宁夏银川、甘肃兰州。香港
1993年在香港特别行政区设立营业网点。台湾
2007年在台湾设立营业网点，覆盖了台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、台南、高雄等主要城市。澳门
2008年在澳门特别行政区设立营业网点，覆盖了澳门的全部区域。新加坡
2010年顺丰在新加坡设立营业网点，覆盖了新加坡（除裕廊岛、乌敏岛外）的全部区域。韩国
2011年顺丰在韩国设立营业网点，覆盖了韩国全境。马来西亚
日顺丰开通了收派服务。日本
2011年顺丰在日本设立营业网点，覆盖了日本全境。美国
2012年顺丰在美国设立营业网点，开通了香港、澳门、台湾、新加坡、马来西亚、韩国、日本出口至美国全境派送业务，以及中国大陆至美国十三个州派送业务。
顺丰速运 -
1993年：由王卫创立于顺德市。
1996年：成为中国大陆首家提供中国、香港快运服务的公司。
2002年：在深圳福田区设立总部，位处万基商务大厦。
2004年：设立市场部门。
2008年：合资成立顺丰航空公司，拥有15辆专用飞机，包括2辆自用货运飞机。
2010年：顺丰速运旗下的顺丰航空开始营运，主要为顺丰速运递送航空货物。
7月25日消息，已经上线一年多的顺丰旗下生鲜电商顺丰优选日前已展开移动端的“热身运动”，通过送现金券等方式激励用户下载，为其8月份的正式发力做前期准备。此外，为防止收件地址信息泄露，顺丰此前曾在PC端推出“虚拟地址”策略，即用户在填写收件人地址的时候，用一组数字代码代替详细地址，这组代码只有顺丰系统能够识别，如今“虚拟地址”功能也移植到移动端上。
2013年8月，顺丰推出升级版APP应用，APP客户端首页看到，点击“我要寄件”，填写个人订单信息，通过“摇一摇”功能，即可获取自己当前的地址信息，提交订单后，顺丰将会第一时间安排快递员上门取件。此外，用户可以通过客户端查看附近的服务点，方便自取自寄。&
在顺丰速运APP客户端看到，当用户通过客户端下单时，顺丰速运会提前进行消息推送，其中包括快件动态和快递员身份信息（如工号、照片等）。用户在收发快件时，可核对快递员头像，防止假快递员欺诈。
顺丰速运 -
日，顺丰将正式发布《2015年顺丰速运新版价格通知》，自02月01日起正式施行。调整主要涉及25个省份的标准快件长距离配送，首重提价1~2元；此外，电商特惠也略有上涨。
顺丰速运日起执行快递等产品的新版价格表。新版价格表以距离以及地域作为考量，整体的运费有升有降。
根据顺丰日前发出的《2015年顺丰速运新版价格通知》，具体到标准快件业务上，目的地是江浙沪、京津冀、湖北、山西、四川、重庆、山西、云南等共23条线路的，首重加1块钱；新疆及西藏线路，首重增加了2块钱。除此之外，标准快件的其他路线基本维持原价，还有一些线路价格有所下调，如广东送到江西的快件，续重由原来的12元下调为8元。
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