天猫过年只接单天猫不发货怎么投诉 可以投诉么

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-02-13 06:20 标签： 天猫过年发货时间
春节期间快递不停业
春节期间快递不停业
1/25/2013 & & & 添加人：admin & & & &
新报记者　崔霞　实习记者　邓江爱
　　年关将近，春节前后对于快递业来说都是一道坎。距离春节还有半个月左右，记者发现不少网店陆续贴出公告，因快递公司放假等原因，停止接单甚至是歇业，不少爱网购的市民担心年前难收到包裹，转而选择实体店购买年货。
【网店】快递哥哥回家过年，网店歇业不发货　　“春节将至，快递哥哥们也要回家过年了，2月4 日将会是年前最后一次发货。2月4 日至2月16 日只接单不发货哟。”记者在天猫德芙官方旗舰店首页看到公告，该网店发出快递公司将放假讯息，催促“各位亲们”快点准备礼物，“人家店铺再过几天就不发货了”。　　记者浏览多家网店发现，不少网店均在首页贴出告示，称临近春节一些快递将暂停部分地区收件，网店也将陆续停止接单，发货。
【市民】快递成“慢递”，年货还是实体店“走起”　　“最近浏览淘宝网店，我都多留个心眼，算算快递能否年前送到。”平时热衷网购的市民刘丽芬告诉记者，上星期网购的手机外壳至今还未收到，“快递变慢递”。原本网上购买年货的计划不得不取消，而她中意的主打坚果类年货的网店也贴出“重要提醒”：临近年关，快递即将陆续停运，店家已经爆仓，全国天气异常，快递物流均有延误，即日起订单将在3-10个工作日内发货。　　刘丽芬算了算时间，加上节前快递速度受影响等因素，网购年货难以保证年前收到，“只能果断放弃网购，选择超市、商场等实体店购买年货。”记者采访了不少市民，他们均表示“节前不敢再网购，当下实体店最靠谱”。
【快递公司】郴城多数快递公司有员工值班　　目前，不少媒体均报道了部分快递公司因外地员工回家过年，快递业务“歇业”或“半歇业”。春节期间，郴城的快递公司会不会歇业？郴城的圆通、韵达等公司均表示，春节期间将安排员工值班，照常营业。　　圆通快递郴州分公司蒋经理告诉记者，目前春节前订单数量比平时增加了约1/4 左右，员工人均每天派送量约为160-170件。春节期间将根据货件的数量多少来安排具体值班人数，以确保快递正常收发。另外，公司员工基本上来自市内，春节期间将通过轮班休息，确保员工回家探亲和快递业的正常运行。蒋经理也预计春节前后均不会出现爆仓情况。记者从韵达快递也了解到，春节期间，将会安排工作人员值班，不会歇业。　　另外，早在2011 年12 月31日，国家邮政局出台相关规定，若春节期间快递企业擅自停止经营（包括关闭网络、停开网络班车、停止收寄或停止投递等情况）导致全网不能畅通运行，将收回快递业务经营许可证。中国快递协会此前也专门针对此问题明确要求快递企业在春节法定节假日“歇人不歇业”。在春节假期期间，营业网点收件和派送服务时间总体应不低于6 个小时，收寄的快件要及时妥善处理。多家快递公司临近春节歇业 部分网店只接单不发货
多家快递公司“歇业” 网购受影响
外地快件接单困难，同城快件仍可接单；部分网店春节期间“只接单不发货”
虽然国家邮政局多次发文要求快递企业春节不得擅自停业，但是临近春节时快递“歇业”的情况依然比较普遍。受此影响，不少网店和网上商城也出现了发货延迟的情况。
　　申通圆通：“外地难保证”
“给原来小区里负责申通快递的小伙打了无数个电话，一直没人接，现在直接就关机了，找不到快递员啊。”刘小姐日前对记者抱怨。
申通快递北京公司一位客服人员告诉记者，申通一直没有停止接单，但现在接单多半都是走一个流程，很难发往外省了。并且年前接收的快递会普遍延迟，大多都得等到春节假期过后才能配送到。申通北京某网点的客服则对记者直言，目前该公司已经不接收发往北京市外的快件。
记者也从圆通快递客服了解到，圆通公司已经对包括二三线城市在内的许多区域停止揽件，快件大都只能寄往省城部分和沿海城市，而且同样是“时间难保证”。
天天快递的业务员小张则告诉记者，这两天忙着派件，因为派完件就可以早点回家过年了，新的快递不管是同城的还是异地的本周起都不再收件。
　　EMS顺丰：春节不歇业
去年，多家快递公司歇业造成顺丰和EMS爆棚。昨天北京市邮政速递物流和北京顺丰有关负责人均表示，春节期间不歇业。
北京EMS表示，已做好网络、人员、车辆准备，7000余名员工保证邮件的准确寄递，确保EMS邮件五环内一小时内上门取件，同城（城六区范围内）当日上午11点前收寄的邮件，当日下午投递；当日上午11点以后收寄的邮件，次日上午投递。
记者致电顺丰的客服热线，目前该公司可以正常收件，但是实效上可能会因为春节高峰期而延迟3-7天。
(本文来源：新京报
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网易公司版权所有过年回家，怕延时发货，宝贝要全部下架吗？求教！
| 回复:114
& & & 因为是做代销的，过年了，要回家了。供应商也说在过年期间不会发货的。但是 我们店里的宝贝，怎么办？ & & & 如果不下架，在过年期间，有人下单了怎么办？ & & & 而且淘宝有规定，延时发货，一经投拆，要赔付%5的宝贝金额，最高不超30元的罚款！ & & & 我的店才开一个月多几天，要过年了，这种情况，怎么操作呢，求教大神! &&&& & & & & &发帖后，经前辈们的指点，这个问题很容易解决。在此多谢各位前辈的指点，祝您生意兴隆！& & & & & &过年回家，不需要把宝贝都下架了，如果都下架了，过完年回来，宝贝的排名可能会受很大的影响。这个问题，不能解决，只需要要店铺的首页和宝贝详情，发布相关信息的公告即可!& & & & & &下面是我的首页和宝贝详情公千的截图&&。亲们可以参考一下的。下面提宝贝详情的公告，样子有点难看，但表达的意思到位了，就可以了！&&& & & 虽然对于一些淘宝的老手们来说，这个问题几乎不是问题。但是，对于我们新手，很多问题都不懂，一个不小心，就违规了。 & & & & & & &希望能够帮到一些，同是新手卖家的朋友们！& & & & &
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应该没事吧 写个说明在店铺首页吧
姬冰寒馨 发表
应该没事吧 写个说明在店铺首页吧
写说明，没有法律效应的。就不怕别人恶意搞一下你。那就惨了！
写个公告就行了！
我也在为这个烦心呢 不知道怎办呢
迷糊小仙2009 发表
写个公告就行了！
有用的吗？如果人家说没有看到呢？是搜索进来的，没看到首页！而且硬是要投拆你！
亲 你提醒我了
不用下架也没事，但是以防万一，要在店铺公告和每个宝贝的详情页面都要写上过年放假回家，不发货的通告，这样即使你有成交的单子，不发货也没事，淘宝小二介入也会说你是对的
vai宝贝 发表
我也在为这个烦心呢 不知道怎办呢
我现在就是写个求教帖，求个大神进来，给我们指点一下
漂亮宝贝儿1112 发表
亲 你提醒我了
所以，做淘宝，有很多东西，都是要注意的。一个不小心，就违规了！
nbszkj1688 发表
不用下架也没事，但是以防万一，要在店铺公告和每个宝贝的详情页面都要写上过年放假回家，不发货的通告，这样即使你有成交的单子，不发货也没事，淘宝小二介入也会说你是对的
这样可以的吗？店铺公告和每个宝贝的详情页面，这两个地方都要有公告才行咯！
在首页写清楚，过年期间只接单不发货，买家一看就懂的***新品可爱日系美甲贴片，促销包邮中，欢迎来逛***
原帖由11楼
songlichao002 发表
在首页写清楚，过年期间只接单不发货，买家一看就懂的***新品可爱日系美甲贴片，促销包邮中，欢迎来逛***
如果是无赖来恶搞，小二会判我们无罪吧。嘿嘿
nbszkj1688 发表
不用下架也没事，但是以防万一，要在店铺公告和每个宝贝的详情页面都要写上过年放假回家，不发货的通告，这样即使你有成交的单子，不发货也没事，淘宝小二介入也会说你是对的
原帖由10楼
秀出自己泽是我 发表
这样可以的吗？店铺公告和每个宝贝的详情页面，这两个地方都要有公告才行咯！
，我之前看过一个帖子，这个就是因为节假日未发货引起的纠纷，后来小二判定是这么说的
没有一点点防备，也没有一丝顾虑，我就这样回复，在你的帖子里，带给你惊喜，情不自己。可是我偏又这样，在你不知不觉中 ，悄悄的消失，从你的帖子里，没有音讯，剩下的只是经验~
nbszkj1688 发表
不用下架也没事，但是以防万一，要在店铺公告和每个宝贝的详情页面都要写上过年放假回家，不发货的通告，这样即使你有成交的单子，不发货也没事，淘宝小二介入也会说你是对的
原帖由10楼
秀出自己泽是我 发表
这样可以的吗？店铺公告和每个宝贝的详情页面，这两个地方都要有公告才行咯！
原帖由13楼
nbszkj1688 发表
，我之前看过一个帖子，这个就是因为节假日未发货引起的纠纷，后来小二判定是这么说的
哦，这样我就放心了。
原帖由14楼
四维通联2013 发表
没有一点点防备，也没有一丝顾虑，我就这样回复，在你的帖子里，带给你惊喜，情不自己。可是我偏又这样，在你不知不觉中 ，悄悄的消失，从你的帖子里，没有音讯，剩下的只是经验~
真好听&&。
多不容易有空到小店看看哦 也许有你需要的 也可以互相藏下
坚持就是胜利我是卖牛仔裤的各位兄弟们有需要的可以到我家去逛逛这牛仔裤真的狠棒
原帖由14楼
四维通联2013 发表
没有一点点防备，也没有一丝顾虑，我就这样回复，在你的帖子里，带给你惊喜，情不自己。可是我偏又这样，在你不知不觉中 ，悄悄的消失，从你的帖子里，没有音讯，剩下的只是经验~
亲的文采太好了，稍改下歌词回贴，很不错哦
楼主的店铺做得不错，很漂亮，学习了
学习了，我也得去写一下公告。有时间来我家店坐坐
写个公告就可以了哦，看了你家的包包了哦，有空去我店铺看看哟
我想是写一个店铺公告说明
对哦，我也在考虑这个问题。到时候写个公告吧！
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