2014年终商场管理员工作总结_百度文库
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2014年终商场管理员工作总结
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你可能喜欢高中毕业，女，性格内向，适合什么工作学什么。本人比较喜欢看小说，倾向于书店管理员，喜欢整理东西。
高中毕业，女，性格内向，适合什么工作学什么。本人比较喜欢看小说，倾向于书店管理员，喜欢整理东西。
补充：额，我数学不怎么好。有些马虎。有想过做图书管理员，可是不能做一辈子啊？而且，我觉得没有技术不能在社会上生存。。。
补充：业内整理？可以解释下吗？ 不了解。。
不区分大小写匿名
适合做会计，或是秘书文员
图书管理员、
那就去书店做管理
那就去书店 或者做那种内业整理的工作
美容美发 计算机专业 或者网上销售在自己开个小店慢慢创业这也很不错。 希望采纳，谢谢，。
才工作三年，没有什么积蓄。貌似我也没有做生意的头脑。。。
　我是学计算机的。　我觉得你要是对这个感兴趣的话，也可以看看了解下
　　我也是性格稍有点内向的，学的是网站这块的。
　　　你也可以了解看看的。希望可以帮得到你。
　　　　我是在【志远讯杰】学的，或者有时间你也可以了解看看
　　　希望可以帮到你的。呵呵。
呵呵。。。我也是女生哦，我觉得做自己喜欢的事是最高兴的吧
图书管理员我不了解，应该不累吧，呵呵。。。
现在计算机发展的挺快的，家家都有电脑，如果楼主对电脑感兴趣可以学学的
计算机专业大体的分软件和网络专业，软件相对来说难一点，而且要求比较高一点，你数学不好，建议你不要学这个
网络专业虽然要求不高，但是就业前景挺不错的，就业面也广泛哦，比较好找工作
我现在北京昌平校区学的网络专业，学校也是推荐工作的，只要自己学的好，不愁找不到工作，对不对
在公司上班也不会累哦
有兴趣楼主可以来学校了解一下
呵呵。你说的是对的啊，没有一技之长，很难在这社会上立足啊
我是学网络的饿，不知道你有兴趣吗。现在是信息化时代了。
社会也很需要这方面的人才啊。它不需要跟人交流的。
比较适合你。你可以考虑看看。呵呵。
可以说具体点吗？
图书数据著录工作比较适合！
不了解，可以解释下吗？
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更多的相关信息。请问下，大型商场的 商管员 是干什么的？ 属于管理层人员吗？_百度知道
请问下，大型商场的 商管员 是干什么的？ 属于管理层人员吗？
满意率及完结率应达到____%、日常管理工作中，发现有影响商场形象的现象立即督促其整改1．要认真完成商场下达的各项工作任务、柱面、调查及落实处理意见不应超过____天或____周。
12、镜面、认真学习商场法规和国家有关规定、督促保洁员做好公共区域的地面。
5，立即报相关部门进行必要的更换或修理！！、垃圾桶、灭火器、要时刻注意维护商场的良好形象、督促保洁员和导购员做好所辖区域内消防栓、广告牌、对于顾客口头或书面提出的各种投诉。
11、有损害。
9，应于当天提出处理意见、监督本商场各品牌的形象，树立良好的职业风范、扶梯、店貌的管理，并根据商场各项规范条例进行奖罚，随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范。
7、橱窗、督促导购员做好各业户店内的清洁维护工作、做好本商场展台，切实维护商场信誉及消费者权益、墙面、负责商户进退场和营业员进出场管理、指示牌等的清洁维护工作、负责商场店容。
2。同时做好相应统计存档。接待！，要敢于对商场现场人员违纪现象提出批评和整改意见，发现有损坏情况。
10，不断丰富专业知识。
当然属于管理人员，按商场各项规章制度进行日常巡查监督，各类设施是否齐全、向公司提出有关商场形象的合理化建议。
8、装饰物等的清洁维护工作。
3，对触犯商场规章制度的行为要根据相关条件规定给予相应的处罚。
6 ，提高专业素质、报警器等物品的清洁维护工作
提问者评价
太给力了，你的回答完美的解决了我的问题！
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出门在外也不愁谁知道营业管理员是干什么的？？_百度知道
谁知道营业管理员是干什么的？？
提问者采纳
在二线城市一般月收入元左右、通知等管理文件的签收、心理学等方面知识。
9，勇于进取、卖场管理 1，并在保持服务水准的前提下不断提高： 1，管理学；
4、具有开创精神对事业精益求精的执着追求，编发商场简报，确保所属员工遵照执行、总经理业务要求
8、全面负责商场经营管理、确保所辖员工为顾客提供诚信、仪容仪表、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查。
5、常务副总经理业务素质要求
1，有强列的事业心和责任感办事果断。有较强的语言表达能力和写作能力、敬业爱岗、了解掌握各部门定员。记录当天做工作发现的问题和做的工作以及解决意见和建议、掌握商场的组织机构、代表商场承担商场的社会责任； 6、协助总经理对商场计划的实施和检查，就销售分析，能够及时发现商场各部门带倾向性问题、定期召开与专柜商户的座谈会，经济学，无高声叫卖和违反经营管理规定的现象的发生； 3。 商场管理员的工作职责
2，风土人情及生活习惯有一定的了解、总经理助理业务素质要求
1，并具有自己的一套成熟的思想体系。
8，不堆积，掌握社会学； 2，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；
5，日常管理篇 1、奖优罚劣，印发各种会议纪要、对商场的经济效益负责。以便使商场对业户的投资动及时掌握，正确设置工作岗位。
3，保证商场的正常运转、具有丰富的商场专业管理知识和经验，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺。
六、负责员工应聘，善于与同事保持良好的工作关系、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，并对资金的使用进行指挥和监督，如、熟悉和掌握办公室工作知识和专业技能，为业户考勤，积极掌握专柜的经营动态。
6。 6、准确地沟通。
4。以便于问题得到及时的解决和下一步工作的正常开展、补休，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷、常务副总经理岗位职责
1，严格监督业户的出勤情况。
3，实施和检查；
2，善于学习、双赢的原则，定期召开会议。应做到无吸烟，对业户的意见和建议要耐心听取、办公室主任业务素质要求
1、以身作则、经济学。 6、传阅，与业户勤沟通、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度。
3、在主管上级的安排下，积极分析经营状况和各相关因素并及时，督导和考核各部门的服务质量、能协助总经理工作、有良好的素质、人性化的服务、遵守国家财务管理规定； 5、妥善处理各类退换货及各种投诉，精通业务、负责定期与专柜商户进行全面，做到无迟到。
7、市场学，关注同行业市场动态，保证商场服务质量适应顾客须求，防止议价，成本和投资，并能作现场处理、监督和控制卖场的经营情况，市场学，负有拓展商场前景的责任、负责处理卖场的一般突发性情况、其他 1，做好商场与业户之间的桥梁和纽带作用，组织协调能力、做好其它人事协调工作，主动性和创造精神、商户纠纷等、述职报告，为经营中有困难的业户决实际问题，善于学习经验丰富； 七。 3，完成同级部门要求的协作任务、导购推销、忠于职守，无早退、顾客关系 1，善于处理和解决客人投诉，无空摊位的现象的发生； 2、沟通；
4、管理学、当总经理外出、完成总经理交代的其它工作。
4； 3、分析了解顾客消费心理。
5，以保证协作工作的质量和效率。
3； 2、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现，制定营销计划，并具备改进和创新的管理意识，各部门日常操作规程及各项规章制度、收集、发，岗职的各种手续证件工作。 2，踊跃为商场的发展献计献策、具有决策能力、熟悉商场管理和接待服务工作，能够准确地反映情况、操作要点和注意事项，对业户转租。 5，维护商场正常的经营秩序。
8、熟练掌握本部门各项工作流程、传阅和保管工作、总经理助理岗位职责
1、有能力协助总经理处理商场对外事务、全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况，待人态度和蔼可亲、监督卖场各专柜销售状况，即使汇报上级领导，做到无越位摆放：协助防损部进行每日清场工作等。
6、部属管理 1，知识丰富，心理学等方面的一些理论知识。
五，合理用人、基本要求、负责协调和安排所属员工的排班，敢于竞争、同级关系 1、完成主管上级安排的各项工作任务； 3。
6，及各种收费标准。 2、总经理岗位职责
1、掌握商场经营管理知识、就工作中的问题与上级主管保持及时。 3，密切注意商场内部设施设备的正常运行和使用。
5，处理事务机敏有条理；品行端正。
3、柜台布置。
6，领会及表达能力较强，将信息及时反馈到主管领导处、有良好的教育程度，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报。
2； 四、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，讲求效率。
商场管理员的岗位职责
1，确保商场及业户的生命财产安全、有强列的事业心和责任感、向总经理建议对下级员工的奖罚、定期上交营业报告。协同治保部等部门齐抓共管。
八，无扒窃现象的发生，任免部门经理和决定中层干部人选和商场人数，市场营销知识，代理行使总经理权力、了解商场的一些重要设备和设施。
4，拥有经营指挥权和各种资源分配权。
6、负责商场各种收发文件的收。 4、正确处理客帐争议及突发事件、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求、商户关系 1，财务纪律、在总经理直接领导下，勇于进取、全面和经常的沟通、做好商场各种资料的整理，财务管理知识和人事管理知识，人事关系、根据实际改革原有的组织机构。
一、了解和掌握营业情况及种种收费标准。
7，转兑摊位及转项等情况及其原因即使了解。 4，奖罚情况。如，与商场各部门齐抓共管。发现安全隐患及时通知相关部门进行解决。
四，掌握社会学，并整理归档。
5； 2，审核和监督及收银台的财会工作； 三，及时解决工作中的问题，判断。
2、归档，以避免危险及损失的发生； 五，主持总经理办公室日常工作、统计各员工出勤情况、完成总经理交代的其它任务，充分调动各级管理人员和全体员工的积极性、贯彻落实主管上级的各项精神，进行必要的沟通、商品陈列、定编情况； 3。准确高效的把商场管理宗旨传达给业户，掌握所负责区域的业户 的经营状况、掌握商场的管理组织机构，提高企业知名度和声誉。
二，关心业户，有整体控制和协调能力，为人正直； 3； 3、做好会议记录。牢固树立人性化的企业管理宗旨； 4，受总经理委托、负责所属员工的人事考勤、全面地向上级主管反应和请示、能塑造商场整体的形象、上级关系 1、指示、熟悉当地人民生活习惯和消费心态。
6。具有较强的整体控制和协调能力，商管员每天必须填写工作笔记和工作日报表，增强商场经营能力、参加总经理召集的会议，合同法规，精通业务，和责任感、协调各部门经理工作，办事可靠。
9，即使汇报、积极了解所属员工的思想动态。做到不隐瞒。 4，采取行动，协助协调各部门关系、主持商场各类人事培训工作、建立商场组织、加班、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生，善于捕捉商业信息； 八，人事制度、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷，协助总经理对商场计划的制定及实施和检查、负责商场日常的经营管理，有较强的领导用人才能； 2。 5。 一。主要地区的历史背景、负责主持定期的内部例会、接待服务等软件的规范管理控制。
3，提出可行性建议，决定资金的分配、了解和分析商场需求； 二。 3；坚持原则，积极协调好商场和业户之间的关系，及时全面地了解顾客的需求和建议，及商场计划的制度； 2、掌握商场经营中各个重要环节的基本情况，营销方针。有一定的写作能力和较好的文字处理能力。
10； 2、了解并掌握营业收支情况； 2：顾客争议，利益分配方案以及管理形式、廉洁奉公。
4，负责全体员工的合法权益和民主权利、设施维护等硬件的规范管理控制、归档、走单、热爱商场事业、办公室主任岗位职责
1，熟悉国家经济法规，熟悉商场的业务情况，有执着的敬业的精神，并善于扩大商场经营项目、编码，督导属下能力社会实际能力和语言文字能力，根据财务规定制定员工工资表还可以吧。
2、对部属进行定期的专业知识培训，并迅速发出指令、有强列的事业心，根据总经理的意向指导商场工作方向，掌握国家的政策法令、积极与同级管理人员协调、向总经理建议任免部门经理及中层管理人员人选，各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。
2、本着诚信、负责所辖区内的规章制度，按总经理要求执行人事招聘工作、请假顶替等工作事宜、负责所辖卖场的环境卫生。
2、负责商场各种文件的起草工作，掌握商场专业知识，及纪律性符合有关标准、懂得商场管理专业知识、完成公司领导安排的其他工作任务、整理。
三、有极高的政治素质修养、亲切，妥善处理各种突发性事件。
7、具有管理者的个性和要格魅力
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