40余人没改初始密码银行卡被人盗刷去充手机话费
09:52:26　来源:
　&&&&桂林生活网讯（记者陆鑫　通讯员李艺）银行卡明明在自己手中，钱却莫名其妙地少了。一查，这些钱都被人盗去充了手机话费。
&&&&从2013年10月份起，灵川县九屋镇青狮潭派出所陆续接到银行卡存款莫名&失踪&的报案，受害储户有40余户，损失金额总计4万余元。
&&&&3月28日，涉嫌偷盗存款的主犯李某被批捕。据其交代，这40多张银行卡的主人都没有更改&初始密码&，以致被他猜出密码后盗刷。
&&&&银行卡里的钱莫名变成话费
&&&&&卡还在我手里，为什么卡里的钱却没了？被转成别人的手机话费。&3月12日，九屋镇的农户苏先生向派出所报案。
&&&&据介绍，被盗刷的银行卡是苏先生在当地信用社办的，专用于领取政府统一发放的各种农补。
&&&&苏先生说，卡上的补贴是分多次发放的，总额大概1500余元，银行卡办好后便一直放在家里，没有人动过。今年3月份，他准备取钱时，发现里面的钱已经全部被取完了。经过查询后发现，这些存款竟在他毫不知情的情况下，全部被作为话费充入一个未知的手机号码里。
&&&&苏先生立刻报了案。
&&&&事实上，早在苏先生报案前，青狮潭派出所就接到了多起类似的银行存款遗失报案。
&&&&最先发现银行卡内存款出现异常的，正是发卡的信用社。
&&&&信用社报案称，从2013年6月起，先后有5位储户反映银行卡里面的钱丢失，每户损失几百元到一千余元不等。经过核查后发现，这些存款都是在卡主人不清楚的情况下，被转充成了手机话费。
&&&&据介绍，出现异常充值的银行卡都是统一办理的，用于农补的发放和领取。银行卡发放后，都开通了电话银行业务，可以通过电话，输入账号、密码后为手机充值。
&&&&为何用户的账号、密码集中泄露？信用社方面也无法确定原因。为防止存款继续流失，银行在接到储户反映后，立刻停止了电话充值业务。
&&&&&雌雄大盗&用&初始密码&作案
&&&&通过技术手段，民警最先锁定了在九屋镇某通信公司营业厅上班的女员工粟某，因为绝大部分的异常充值都是由她直接或间接经手的。而这些银行卡里的存款充值后，她又会对电话卡进行注销，以此套现话费。
&&&&经询问，粟某承认自己确实多次利用职务之便使用银行卡账户、密码进行充值套现，给她提供这些账户信息的，则是他的初中同学李某。
&&&&民警随后将李某抓获。
&&&&据李某供述，他之所以能获得多个账号、密码信息，全都是因为个别银行卡卡主自己的&安全疏忽&。
&&&&李某说，他自己也有一张统一办理的农补卡。他在使用过程中发现，这批银行卡的账号前面数字都是一样，后几位数字也多是连号。更离谱的是，银行卡的&初始密码&都一样，一些储户图省事根本就没有修改密码。
&&&&由于银行开通了便捷手机充值服务，只要有银行卡账号、密码就能为手机充值。
&&&&李某发现这两点后，立刻想到了在营业厅上班的初中同学粟某。二人一拍即合，想到了一个&赚钱&的办法。
&&&&于是，两人利用李某自己的农补账号，修改后几位数字、输入&初始密码&为手机充值。充值成功后，粟某利用自己在营业厅工作的便利，迅速通过销号的方式套现。
&&&&民警提醒：及时更改&初始密码&
&&&&3月27日，李某被依法批捕，粟某仍在接受进一步调查。
&&&&经民警核查，两人非法盗用、骗取居民银行卡内存款4万余元，导致40多位储户经济受损。
&&&&民警提醒，银行、商场等金融机构，在发放密码卡时，往往会设置有类似的&初始密码&，这些密码相对简单，而且大都为成批设置，有一定规律性，安全性一般都很低。希望储户从这次案件中得到教训，毕竟金融账户安全关系到每位居民的自身利益。
责任编辑：yangyl
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刷卡消费危机四伏：克隆银行卡 盗刷谁埋单
日，工行储户童先生在澳门一商铺被盗刷83万元。日，农行储户李女士，在南昌市的“春兰黄金珠宝店”和南昌市中山路的ATM机，7分钟内被盗刷9万、取现2万。日，工行储户殷先生人在马来西亚，收到短信获知自己的银行卡被盗刷35万。日，工行储户黄先生，在安徽安庆某体育用品商户9分钟内被盗刷18.4万。……这些案件，全部都发生在广州，发生在你我身边。根据权威部门提供的数据显示，去年以来，广东地区利用“克隆卡”盗刷案件迅速上升，单工商银行在广州地区的年发案数就从上年的28宗，激增到超过300宗。到今年头两个月，该行接到报案多达64宗。【案例一】 工行储户人在国外，卡被盗刷35万日，殷先生在工商银行广州华夏路支行ATM机提款1万元，随后前往马来西亚。日，身在马来西亚的殷先生收到银行短信，称其账户消费352728元，然而银行卡一直在殷先生手中并未离开过。“肯定是卡被盗刷了！”殷先生立马意识到情况不妙，并随即致电国内工行客服热线了解情况并挂失。据查实，产生盗刷的交易地点是位于东莞常平的“幸福首饰店”。带着这一念头，殷先生立刻向工商银行马来西亚吉隆坡分行提出要求鉴别其银行卡真伪，力求保留有利于自身的证据。“但当时马来西亚工行告知我无法鉴别我手上卡的真伪，由此造成重要证据的丢失。”而国内工行客服则让殷先生尽快到公安局报案。于是殷先生乘坐12月16日的飞机在案发次日晚回到广州，并于17日一早便向广卫街派出所报案。根据银行提供的消费记录，作案者利用储蓄卡消费不设上限的缺点，在“幸福首饰店”通过直接购买容易变现的黄金，实现瞬间盗刷。据殷先生陈述，这张卡是其2007年在工商银行广州越华路支行（现银山支行）开的储蓄卡，从来没有遗失过也没有向其他人透露过密码。“警方调出了交易当时的录像，已经证实了刷卡者不是我本人，我还签署一份不是我所认识的人的声明。”“我一直把卡带在身上，而且也没有向他人提供密码。”殷先生认为，银行有责任保障储户的资金安全，出现银行卡被盗刷的情况时，银行应该承担举证的责任。“银行建议走司法程序，但一旦进入司法程序，我就完全处于弱势地位。从目前已结案的盗刷案件来看，由于储户缺乏足够的证据证明银行有过失，胜诉的几率极小，大部分都只获得50%的赔偿。”殷先生提出了他的担忧。【案例二】9分钟被盗刷18万，客户报案起诉今年2月27日下午3时左右，在广州做生意的香港人黄先生收到了一条奇怪的短信，一个“9558 8”的号码发来了一条“您尾号：16分POS支出100，000元”的消费短信。“工行的号码中间隔了一个空格，因此我怀疑是诈骗的短信，没有太过留意。”不过，隔了1分钟，该号码又发来消费6.35万元的短信。心里并不确定的黄先生马上到中石化大厦的工行网点了解。可是，在他下楼不到几分钟里，却接连陆续收到了多条支出短信。“一直到我到达工行网点将手机给银行工作人员看时，消费短信仍在陆续发过来。”黄先生表示，其中包括8笔每笔2500元的ATM取现。当时工行员工核查，黄先生的银行储蓄卡的确是被人盗刷了。网点员工让黄先生以最快的速度修改密码，银行马上冻结账户，才阻止了其账户资金的进一步损失。但在短短9分钟内，黄先生共计被盗刷18.4万元。“银行调出的记录显示，消费是发生在安徽安庆一家体育用品商户。”黄先生表示，他从来没有遗失过该银行卡，也没有向其他人透露过密码，更没有到过安徽安庆。黄先生苦笑着说，幸好其动作快，才得以保存了其账户最后剩下的5万元。目前，黄先生按照银行的提示已经报案，并正打算立案起诉。【案例三】农行卡1年未用，7分钟被盗刷11万日晚8时50分，李女士突然收到短信，被告知自己的农行卡消费了9万余元。李女士立即拨打农行客服电话，却一直未拨通。就在她拨打电话的过程中，又陆续收到短信，提示农行卡分8次每次取现2500元。李女士回忆，这个过程只有7分钟。等到她拨通农行客服电话时，卡内余额只有不到500元。李女士丈夫随后立即向同德派出所报了案，案发第二日，李女士立即将卡内余额全部取出。李女士表示，事情的蹊跷之处在于，案发之前的一年中她并没有用过该卡在ATM机、柜员机进行取现、转款等交易，该卡的主要用途就是用来接收客户的打款。“我办理了短信通知服务，卡内资金有任何变动都可以及时获知。”作案人员又是如何获取卡的密码、复制卡磁条的呢？李女士在银行提供的消费明细中发现，盗刷发生在南昌，通过ATM取现的16个记录共显示了5个不同的ATM编号，并且7分钟内完成，每笔取款相差的时间不到1分钟。按照ATM的编号情况来看，这几台ATM机应该不属于同一个地点。“这意味着可能有几张克隆卡同时在不同的地点取现。”而另一笔被盗刷的9万元，是作案者在南昌市一家名为“春兰黄金珠宝店”里直接消费。根据消费明细显示，作案者还签了名。“那个人签的姓是张，商户都没有检查是不是持卡者本人，真是不负责。”李女士有些气愤地说道。李女士称，报案两个月后，越秀区法院才正式立案，今年2月10日已经开庭。“我一年都没用过卡，不法分子又如何盗取我的信息呢？没有途径啊！希望法院能够给我一个公正的判决。”回应客户应保护好卡和密码黄先生的盗刷情况发生后，工行广东省分行营业部当时给媒体的书面回复表示，客户向工行网点反映情况后，工行各相关部门召开了紧急会议制定处理方案，并分别与公安、银联、上级部门联系，调取相关资料。“目前，客户已报警处理，我部会积极跟进，与警方密切沟通，提供查案所需要的资料。同时，我部与客户保持沟通，2月29日下午，上级管理行工作人员约见该客户，沟通相关跟进情况。”工行表示，“对于银行储蓄卡，必须同时凭银行卡及密码才能进行交易，两者缺一不可。如果持卡人不随意将银行卡交给他人使用，不被他人获悉密码，不法分子就无法盗取账户资金。”从公安部门目前已破获的案件看，不法分子在刷卡消费过程中盗取持卡人银行卡磁条信息和密码，从而导致资金损失。律师说法广东东方衡泰律师事务所陈志华：机具被改装银行难逃其责今年以来，广东东方衡泰律师事务所律师陈志华已经陆续接到了近10个银行卡盗刷案件。“我感觉今年的盗刷案件特别多，都集中在了一个时间段爆发。”陈志华在接受记者采访时表示。在他所处理的已结盗刷案件中，储户和银行各担责一半的情况居多。陈志华告诉记者，银行卡被盗刷需要两个条件，一是银行卡的磁条被复制，二是银行卡的密码被盗取。而案件频发主要原因在于，储户所使用的银行卡磁条极易被复制。陈志华认为，银行方面并不具有银行卡真伪鉴别的能力，由此才造成了不法分子的猖獗。目前，盗刷案件的争议集中在银行卡密码的泄露方式上。陈志华介绍说，银行卡密码的泄露主要有两种。一种是储户在使用卡过程中的不当导致密码泄露，责任在储户一方。譬如，储户将密码告知他人，密码设置过于简单，借与他人使用卡片等。但储户要证明自己在使用银行卡的过程中不存在过失是非常困难的。另外一种情况是银行系统的漏洞造成密码被盗取，责任在银行一方。譬如，不法分子在银行的ATM的上装置记忆膜、读卡器，或在ATM旁装置微型摄像头等。陈志华表示，若可以找到监控录像等相关证据，证明储户确实是在银行系统内的场所被盗取了密码，那么银行就必须承担全责。广东博厚律师事务所主任詹礼愿：应由银行自证清白不过，这类案件存在被盗资金追溯难、取证难的问题。对于上述殷先生的案例，广东博厚律师事务所主任詹礼愿律师表示，储户采取的各种维权方式，无非就是担心取证困难，会在司法程序中处于劣势地位。在詹礼愿看来，对于银行和储户之间的纠纷，就应该采取举证倒置的原则。他认为，储户将资金存入银行，银行就产生了对此资金的保管义务，即银行必须保证此资金的安全。银行是掌握储户详尽信息的一方，当储户的信息被泄露时，嫌疑最大的其实是银行，应由银行自证清白。【安全用卡Tips】使用储蓄卡消费危险四伏从储户的角度来看，只要使用储蓄卡，就不得不时刻面临着陷入不法分子埋伏的危险。键盘记忆膜、微型摄像头、磁条复制器这些可怕的隐形设备，随时可能让储户辛苦劳作挣来的钱不翼而飞。有不愿透露姓名的银行卡研究专家认为，目前很多问题出在POS机上。“现在刷卡消费非常普遍，细心的人可能会发现，不少收银员在客户刷卡输密码时并不回避。若收银员手上的POS机具有复制磁条的功能，其借机偷窥储户输入的密码，就可以一次性拿到储户的磁条信息和密码，太危险了。”而申请一个POS机的成本并不高，程序也不复杂。一般来说，只要证件齐全，达到银行的准入条件，便可向银行提出安装申请。据了解，国内的POS机分为直连POS机和间连POS机，分别由中国银联和各商业银行提供，银联和各大银行为了扩大自有POS机的覆盖范围，都逐渐降低了POS机安装的门槛，并带来了系列问题。而前段时间，有银行将广州马场路附件一家食肆列为复制盗刷卡嫌疑点。南方日报记者日前致电工行岗顶分行咨询POS机申请程序时，也被工作人员询问“是自己办理，还是代办”。“鉴于POS机市场的乱象，我建议储户尽量避免使用储蓄卡直接消费。即便使用了，在输入密码的过程中也要有所遮蔽。”上述银行卡专家不无担忧地说道。
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Copyright & 1998 - 2011 Tencent. All Rights Reserved银行卡被人绑定支付宝 改了密码仍然被盗刷
去年年底，福州的陈依妹因友人的QQ号被盗，被盗Q者骗取了银行卡信息和身份信息以及手机验证码。当天，盗Q者将自己的支付宝和陈依妹的银行卡绑定后，陆续划走了卡里的1500元。而令人惊讶的是，陈依妹立即更改了银行卡密码后，对方依然能再次利用支付宝“快捷支付”，划走了卡上的1600多元钱。
昨日，陈小姐已向支付宝反映了情况，也向警方报了案。目前警方已立案调查。市民质疑支付宝“快捷支付”太快而引发安全隐患。
银行卡信息泄露被绑定他人支付宝盗刷
陈依妹说，去年12月20日，自己朋友的QQ号被盗，盗Q者冒充自己朋友，通过QQ向自己套取了建行银行卡账号、身份证号码以及手机验证码等信息，同一天，盗Q者利用这些信息把其支付宝绑定在了自己的银行卡上，并利用支付宝从银行卡上陆续划走了1500元钱，用来购买淘宝上的游戏点券。
陈依妹告诉记者，这张银行卡绑定了自己的手机号，对方通过支付宝划走钱后，自己立刻就接到了银行发来的通知。“我意识到自己的银行卡被盗刷了，随后马上到银行修改了银行卡密码。”陈依妹说，以为这样就能防止对方再盗刷。
令陈依妹意外的是，昨日，她的银行卡再次在一天内被这一支付宝账户陆续划走1601元。陈依妹说，自己手机接到被刷卡的消息，对方先是划走了100元，之后又分别划走了1元、1000元和500元。
之后，陈依妹赶到银行查询到银行卡的支付明细，得知了对方绑定银行卡的支付宝账号。但当陈小姐询问支付宝客服能否进一步了解该用户的身份信息和相关资料时，却因为支付宝有用户资料的保密协定而被拒绝。
目前，陈依妹已报警，福州华大派出所已介入调查。
“快捷支付”无需银行卡密码
据了解，快捷支付是一种方便、快速的支付方式。用户通过网络购买商品时，不需开通网银，直接通过输入银行卡信息，即可轻松完成付款。
具体操作方式是，将个人第三方支付账户关联自己的储蓄卡或者信用卡，每次付款时只需输入第三方支付账户的支付密码和手机校验码即可完成付款。目前，大多数银行的银行卡都可以开通此项功能。虽然各银行所规定的具体交易限额有所不同，但基本都可以正常支付，有些银行甚至在某些小额交易过程中，连动态密码都不需要，直接输入支付宝密码就可以完成付款。
这种交易方式，最主要的优势就是“快”。然而，正是因为它的“过快”，引发了大家对其安全性的忧虑。
昨天，记者也体验了支付宝的“快捷支付”功能，通过这一功能来绑定某张银行卡，只需要提供开户银行、用户姓名、证件号码、银行卡卡号及所绑定的手机接收到的验证码短信等信息就能够完成绑定，这一过程不需要提供银行卡密码。
而在使用该功能交易时，在一定限额范围内，只需要提供支付宝账号的支付密码，即可划走其绑定的银行卡里的钱，完成交易。而修改银行卡密码，并不影响支付宝账户的付款操作。
对此，记者致电中国建设银行客服热线，客服人员表示，“快捷支付”功能是支付宝的业务，与银行没有挂钩，所以，即使客户修改了绑定的银行卡密码，也不能保证银行卡里的钱不会被人从支付宝上划走，关于这一功能的操作，只能通过支付宝客服了解。
随后，记者又致电支付宝客服，客服人员表示，一旦银行卡被支付宝绑定，在不超过当日交易限额的情况下，不需要验证任何信息，只要提供支付宝账号的支付密码即可完成付款。
而支付宝的交易限额，则是根据用户的情况分为低、中、高三个安全等级，安全等级为中或低的账户，每天或单笔(即时到账付款)最多只能付款2000元，而安全等级较高的用户，则拥有2万元的付款额度。
陈依妹质疑，一旦信息泄露被人开通快捷支付，只要输入支付密码就可以直接支付，连短信验证码都不用，就连银行卡改密码也不能干预，这样太不安全了吧？
被陌生账户绑定应先冻结银行卡
昨天，支付宝客服人员也表示，如果遇到身份信息被盗，银行卡被不法分子用支付宝绑定，一旦发现这样的情况，首先应该立即取消银行卡与支付宝的绑定。要向客服人员提供自己的银行卡卡号、开户银行、手机号以及证件号码等信息，才可以取消绑定。
但记者注意到，支付宝客服人员说的这点技巧，在新手上路和安全提示说明里并没有给客户提示。
支付宝客服人员同时表示，在用户证明自己的身份，并解除绑定的支付宝账户后，可立即上报用户反馈的情况，支付宝相关的赔付小组也会尽量追回丢失的钱款。而因为支付宝的安全漏洞造成的财产损失，是会有一定赔偿的。
客服人员也表示，支付宝也将根据客户反映的情况，陆续推出一些相关的安全产品来弥补这一安全漏洞。
昨天，警方也提醒，当市民银行卡被陌生账户绑定，应先第一时间冻结银行卡，这样更为安全。&&&&（来源： 海峡都市报）【责任编辑： 丁惠兰】
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银行卡被复制盗刷：谁之责
&&&& 07:17
　　深夜，银行卡在异地被盗刷7万余元。是储户泄露了密码导致银行卡被复制，还是银行卡有技术漏洞给了犯罪分子可乘之机？
　　近日，济南市历下区法院一审判决，涉案银行卡可被推定为遭复制，银行方面担责70%。对此判决，原被告双双不服，上诉至济南中院，储户要求银行赔偿全部损失，银行则认为是客户泄露密码所致，责任应自负。
　　》济南储户：卡被盗刷证据充分
　　日夜，济南市民杨先生在睡梦中被一连串的手机短信铃声惊醒。
　　连续10余条短信让杨先生懵了：短信提示他的银行借记卡在东营被支取了7.02万元。“银行卡就在我手上，怎么会有这种提示？”他意识到自己的银行卡可能正在被盗刷。此时是23时40分左右。
　　在拨打了110报警电话之后，28日零时22分，杨先生通过电话银行将卡上的余款全部转走，以免被继续盗刷。
　　根据警方调查结果，杨先生的借记卡当晚在东营某支行的ATM机上被一名年轻男子转走和取现。但由于当时营业场所并未开启照明设备，只能隐约看到作案人的相貌轮廓，不能进一步提供相关破案线索。据此看来，通过破案追回卡内损失的希望变得渺茫。“在东营被（上述年轻男子）取现，又在济南被我自己转走余款，间隔不到1小时，而来回两地所需时间可不止1小时，这说明什么？”杨先生认为，这是证明银行卡存在技术漏洞致被盗刷的充分证据。
　　以往类似案件，银行卡持有者通常都会因提供不出充分证据而承担全部损失。为此他聘请律师，将涉事银行告到历下法院，要求银行全额赔偿并对银行卡技术漏洞给予解释。
　　近日，济南市历下区法院对该案做出一审判决。判决书称，银行卡自东营ATM 取款机上的最后一笔取款至杨先生在济南用办公室内的电话银行终端刷卡转款，时间间隔为51分钟。以东营至济南的距离，无法完成同一张借记卡的转移使用。由此法院推定在东营ATM 机上使用的借记卡为复制卡。
　　判决书同时明确，作为银行制发给存款储户使用的借记卡，应具备足够的防伪防复制能力。在现有成熟防伪技术条件下，磁条借记卡仍被他人复制并使用其取款，证明其有技术漏洞，因此银行要承担70%的赔偿责任。而杨先生未遵照约定保管好密码，数次把借记卡交付给其招聘的会计独立使用，可能造成密码泄露，违反了借记卡章程中规定的保管密码要求，应承担30%的责任。
　　对此判决，原被告双双不服，日前上诉至济南市中院。
　　》涉案银行：密码泄露导致存款被盗取
　　涉案银行表示，其系国有大型银行，整个系统及银行卡的安全技术标准合格，并经过监管部门审核验收，多年的运行实践也证明是安全可靠的。
　　杨先生将银行卡和密码交给其临时聘用的会计使用，违反了《中华人民共和国电子签名法 》规定和借记卡章程，是本案损失产生的主要原因。
　　根据规定，对于同一银行卡账户进行密码输入 操作，一天内连续3次输入交易密码不正确 的，会立即实施账户锁定，冻结任何资金交易。因此，如果密码不泄露，即使银行卡不在存款人的控制之下，存款也无法被盗取。
　　》律师马剑：难以认同储户担责
　　对一审法院认为杨先生可能泄露了密码而承担30%责任的判决，山东国杰律师事务所律师马剑难以认同，“家庭内，丈夫可以使用妻子的银行卡，孩子可以使用父母的银行卡，这很普遍；企业中尤其是民企，老板的银行卡会计使用也很普遍。这不能算密码泄露。”
　　而且，杨先生开通了手机银行、电话银行和网银的银行卡关联业务，这些业务操作都有可能造成密码泄露，而这些业务均由银行控制。如银行无法提供能证明密码不是通过这些业务操作而泄露的任何证据，就不能免除其对密码泄露应承担的责任。
　　马剑认为，根据本案所述，说明有两张相同的借记卡存在。银行提供给杨先生的是一张，那另一张来自哪里？如果银行不能做出合理解释，就应当担责。
　　》律师周兵：银行应担接近全责
　　山东康桥律师事务所律师周兵认为，银行既然推出银行卡，就要为其安全使用提供技术支持和场所保证。目前的防伪技术已经颇为成熟，银行卡被他人复制并使用其取款，主要责任在银行。“这说明银行卡有技术漏洞，发现漏洞后，银行可以通过技术研究来弥补漏洞。而个人没有这个能力。储户与银行签订合同后，只能用这个银行卡。”
　　他强调，仅凭银行卡被复制使用这一点，就可以判定银行该承担接近全部的责任。
　　至于银行卡密码是否被泄露的争议，周兵认为，日常生活中，银行卡由会计、司机、家属使用是普遍现象，但不能由此推定密码被泄露了。
　　在周兵看来，这不是单纯的密码泄露问题，“银行该研究一下如何防范银行卡被复制或者通过技术手段来破解密码，为储户提供更多安全。”
来源：经济导报
作者：孙秀红
编辑：张明江