微店,如果客户给我汇款了,在我没有卖家未发货申请退款前,要求退款,该怎样退款给客户

【求助】已经给客户退款,供货商仍然发货给买家我该怎么办?
我是连云港文石商贸有限公司的分销商。&&&我的下游客户于 21:29付款拍下商品,货号为: & 尺码是M码,订单编号:552,到1月13日&连云港文石商贸有限公司&的&连云港文石&说这个商品库存不多,让我查一下库存,查后发现这个商品的M码只有一个了,&连云港文石&说这个订单只有不能退换货的渠道可以配货了。犹豫了 半天,我让他优先配给552这个订单,但是当天没有发货。&&&到了14日,我催他发货,他告诉我晚上才能反馈,这个反馈我不理解是什么意思。一直等到14号下午四点左右,客户一直的催,没办法我给客户办理了退款,这边刚办理完,连云港文石就问我:订单编号:552 & 收货人: 王昕 &您这单今晚出单号,您怎么申请退款了?&我说你一直不回复,我以为不出单了。他说晚上才会反馈。这个反馈我一直不理解是什么意思,应该不是淘宝的规定,应该是这家公司的霸王条款。还告诉我&我们并没有通知您无货&,可是你也没有告诉我有货啊!你只是让我等,我等不及难道就不能办理退货退款吗?&&&之后这家公司告诉我晚上会出单,一出单就会自动关闭退款申请,并且要我承担商品的款。我问他我现在有权利退款不?他答非所问,说晚上发货后自动关闭退款。我说你发货给我的买家,但买家已经办理了退款,这不是明摆着坑我吗?这家公司就让我找买家补款。还说我&没有接到通知就擅自给买家退款&,这是买家等不及要求退款的,我有什么理由拒绝我的买家?我的买家已经退款成功,你还要坚持把货发给买家,这不意味着我要买单吗?&&&您看,我下游买家的钱已经退了,上游不退我款,硬要坚持发货给这个买家。如果这样都可以的话,那我损失就非常大了。&我要连云港文石把订单的收货地址改成我的,大不了这件衣服我放到店里慢慢卖,回答是:只有发件方才可以通知快递更改地址。最后没办法我只能先在这里寻求大家帮忙,然后要求淘宝介入,最后实在不行让公安以诈骗的理由立案调查了。&以下是截图:&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
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建议加入淘宝分销平台,搜索有标志授权商品,这样比效有保障分销平台入口:不管是&代理费&、&预付款&还是&保证金&、&押金&或者别的名目,只要是非支付宝流程付款的支出,一定要十分谨慎,一旦发生纠纷,淘宝客服多半无法帮你追回,如果金额较大(一般是超过2000元)就可以报警试试;即时到账和银行汇款,都不受淘宝保护,请慎用!
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志愿者148 发表
建议加入淘宝分销平台,搜索有标志授权商品,这样比效有保障分销平台入口:不管是&代理费&、&预付款&还是&保证金&、&押金&或者别的名目,只要是非支付宝流程付款的支出,一定要十分谨慎,一旦发生纠纷,淘宝客服多半无法帮你追回,如果金额较大(一般是超过2000元)就可以报警试试;即时到账和银行汇款,都不受淘宝保护,请慎用!
就是通过支付宝支出的,请帮助我
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提醒:评论最多输入30个汉字,不支持英文和数字在淘宝店遇到客户要求退款,我该怎么做?
在淘宝店遇到客户要求退款,我该怎么做?
我是个卖家,专门出售YY语音里面的月票的,可是这两天我遇到一点麻烦了,不!应该是很麻烦,是这样的,我有个顾客有所争执,那天我的单子很多,他的单子排得很晚,因为他一直问,我也不想耽误他时间,我就叫他给我他的账号密码,他同意了,排在她前面的单子送完后,我就开始挂他的号帮她刷,刷的还剩下两张的时候我就被提示,说这个号在外地登陆,我被迫下线了,所以我没办法及时截图证明我是送了给他的,那时候我以为是他上的,所以我就没在意,就发信息给他,叫他记得帮我确认收货,可是等到第二天的时候,他却告诉我,说他的号密码被改了,问我是不是我改得,还说我没办法证明有没有送到货给他,所以他要求退款!可是我又确实送了,我想问下我到底该怎么做,
不区分大小写匿名
那你觉得我有胜算吗?
不太清楚我知道很麻烦& 因为我也是开店的
怎么有这种人,亏大了你.
所以才想问下 我维权的话 胜算有多大
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