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礼品券背后的秘密(图)
天津网-天津日报　
　　500)this.width=500' align='center' hspace=10 vspace=10 />&&&&本版照片 本报记者 刘耀辉
　　作者：本报记者 杜洋洋 张雯婧 实习生 于 陈Z鸿 本版照片 本报记者 刘耀辉 摄
　　节日期间，礼品消费风生水起。在海鲜、蛋糕、面食、鲜花等传统消费券火热销售的同时，演出卡、足疗卡、健 身卡、商场消费券也开始大行其道，成为礼品的主力军之一。这里面有几个问题值得剖析：一是为什么现在越来越多人愿意送券；二是为什么有人(黄牛)愿意收礼 品券；最为有意思的是，一些厂家更愿意卖礼品券，甚至接受折扣回购券。其背后的玄机耐人寻味。
　　节日期间“券”“卡”乱飞
　　蛇年春节，各种购物卡、礼品券成为了企业首选的年终福利发放方式，一时间，海鲜、面食、蛋糕等类型的传统消费券泛滥市常“今年单位发了不少面食券，挺 方便的。以前发实物的时候特别怕领来的年货在家里放坏了，现在就不需要考虑存放和保质期的问题，想吃时去取一趟就行，”市民孙女士向记者表示。这些方便携 带的礼品券既节省人力，又易于领取，正悄悄改变着人们的送礼习惯。
　　礼品券不仅受到各大单位的青睐，春节期间，朋友亲戚之间也趋向于礼品 轻便化，在此基础上，各类新型购物卡应运而生。超市卡、商场购物券、足疗卡、酒店消费卡等成为了市场新宠。调查中，很多市民都向记者表示：“买东西未必能 买到人家喜欢的，购卡送礼反而方便省心。”过年走亲访友再也不用提着大包小包的礼品盒，以券作礼，不再担心礼物不合对方心意，送温暖的同时也送上了贴心。
　　但是，看似小巧方便的礼品券、购物卡却成为了一些人“甜蜜”的负担。“收到的券太多了，实在用不完，留着又太浪费，如果能卖掉的话最好，”市民张先生“抱怨”说。有着类似困扰的人不在少数。
　　同时，电子商务的蓬勃发展为“礼品券”交易提供了另一个平台。记者在各类交易网站上搜索“天津礼品券”，发现百余商家在售卖各类礼品券，从传统的面食券 到近年来十分火爆的蟹券，从食品券到KTV欢唱券，形式五花八门，价格高低不一。与此同时，网上收购各种礼品卡券的信息也明显增加。记者调查了解，超市 卡、友谊商厦卡、狗不理面食提货卡，甚至图书大厦书卡……几乎所有类型的礼品券都有人收购，基本都是以9至9.5折回收。然而，不少人反映曾有在网络上买 到假券的经历，其制作以假乱真，消费者很难分辨出来。
　　除此之外，新型礼品券“只见券不见物”的特点也让不少消费者吃了闷亏，商品缩水， 食品过期的情况屡见不鲜。家淄平区的小刘春节前收到朋友送的几张“海鲜券”，他又是电话预订，又是跑到店面领取，可拿回来之后却大失所望，螃蟹“瘦骨嶙 峋”，贝类“发育不良”。“礼品券方便是方便，可是也容易让商家有机可乘，让消费者有苦说不出，”小刘说。
　　记者发现，“黄牛”倒卖，假券频现，商品缩水，礼品券、礼品卡乱象丛生的背后实际上是催生了一条庞大的利益链，那么这个利益链中谁是最终受益者？经调查，大概分为三种不同的利益群体――黄牛、礼品回收店、出售礼品券的企业。
　　“礼尚往来”隐藏灰色利益链
　　黄牛党
　　先来说说黄牛党。黄牛党这个群体以前很大程度上代表了倒卖车票，并从中赚取差价的人。随着时代的发展，发行的各种卡、券、票越来越多，黄牛从事的业务范围也越来越广，现在那些倒卖各种礼品卡、礼品券的人也都称为黄牛。
　　每逢春节，很多人手里都有单位发的、朋友送的各种礼品卡、提货券，而在这些提货处、消费地点就分散着大批的黄牛。前几天记者经过一个足疗会馆时就有一个 黄牛拦住了记者的去路，他先是问记者要不要打折的足疗卡送人，记者谎称自己有卡后他又问要不要卖了折现。经过一番打听记者了解到，现在送礼很流行送健身 卡、足疗卡。“健身卡多有档次啊，送礼拿出来也有面子啊１一位正在某健身俱乐部办理健身卡的女士对记者说。据了解，黄牛一般按卡面值8折或者更低收卡， 卖出去则要达到9.2、9.3折。当记者质疑他的差价太大时，他说他们冬天这么跑也很辛苦，而且竞争也很激烈，不好干，干这赚差价的活当然希望可以多赚 点，并表示可以给记者9折。当记者表示有一些面食、海鲜、坚果的提货券希望折现时，他却只说了一句“我不收这些”便转身走了。
　　随后，记者在海信广惩友谊商场与遇见的回收购物卡的黄牛交流时，他们同样表示不收那些提货券。经过再三追问，终于有人透露了内情。黄牛行业内也是有分工的，那些 超市卡和商场购物卡基本上人人都会收，但是那些回收食品提货券的大都有小型公司、企业等需求食品礼盒的客源，如果回收足疗卡的回收了食品提货券就有可能砸 手里。相反，那些回收食品提货券的也不会收足疗卡，回收足疗卡的大都与消费场所的工作人员认识，也有一定的销路。
　　回收点
　　与个人作战的黄牛不同，一些礼品回收店回收的种类就广泛得多了。在搜索引擎中输入“天津礼品回收”四个字，相关消息有上千页之多，不少和社区都有回 收礼品公司发布的回收消息，有的回收店还专门注册了网站发布消息，这些消息里大都包含了大致价格、联系人和电话，而且很多都写着实物礼品和各种卡类全收。
　　当看到同一公司在多家网站上都发布了回收礼品的广告信息时，记者试着拨通了这个公司的电话。对方很热情，先是介绍说公司能回收各种高档烟酒礼品和能充当 现金消费的卡、提货券，但是当记者说手里有好几张面食礼盒和海鲜礼盒的提货券要卖时，对方却说这些不在他们的回收范围。当记者追问“不是说各种卡、券都能 回收吗”，对方的态度瞬间冷了下来，说：“我们能收超市卡、商场购物卡甚至健身卡、足疗卡，那些都是账面有金额的，那些食品、鲜花的提货券不收。”然后就挂断了电话。
　　之后记者又连续打了多家礼品回收公司的电话，得到的都是相同的答案。其中一家回收公司的工作人员告诉记者，他们回收的范围 已经比那些个体的黄牛大多了，他们有更广的人脉资源。但是他们所谓的什么都收指的也是那些标有一定金额，并且能在一定的场所自由消费的礼品卡、提货券，并 不是那些指定商品的提货券。面对记者的疑问，工作人员解释说“那些购物卡里是钱，只要在一定时间之内花完了就行，比较自由，没人管你买了什么，就比较好 卖，而且实在卖不出去自己也能花。但是食品的提货券就不一样了，它里面是实实在在的东西，不能有任何的更换，卖得出去当然没有任何问题，但要是在一定的时 间之内卖不出去的话就砸手里了，难道真的要兑换来自己吃吗？”
　　专家解释说，这是一种“空赚经济”，东西没有看见，最后钱却到了企业的腰包里，用俗话说这就是“空手套白狼”。
　　发券企业
　　以上两个群体都是通过低价买、高价卖来获利的，但是发行礼品券的企业却是通过高价卖低价买来获利的。这便是它与其他获利群体不一样的地方。都是哪些企业 在回收自己发放的礼品券呢？通过跟黄牛和一些礼品回收店人员的交谈，记者了解到，回收自己礼品券的都是产品有一定的保质期、容易变质的食品公司或鲜花公 司，被回收的有面食礼盒、海鲜礼盒、坚果礼盒、鲜花等提货券和蛋糕券。那么为什么只有食品公司、鲜花公司回收自己售出的礼品券，而商尝足疗店、健身房却 不回收呢？一位负责回收本公司礼品券的经理告诉记者，归根结底还在于所经营的商品利润不同。食品公司卖的都是吃的东西，有一定的保质期限，并且生产的产品 附加值低，企业回收提货券能赚取其中的差额，少生产产品还能降低成本。但是商场那种消费场所就不一样了，他们提供的是服务，具有很高的附加值，吸引人们消费比回收得到的利润要高得多。
　　这些企业回收自己发行的礼品券获利点又是在哪？倒卖这些礼品券基本上遵循“厂家制作――用户采购送礼―― 中间商倒卖――厂家回收”这一规律。企事业单位通过7到8折的价格从厂家团购礼品券发给员工，员工把剩下的以6到7折卖给回收点和黄牛，回收点和黄牛再加 价把提货券卖给需要这些礼品券的消费者，最后卖不掉的提货券再以低价卖回礼品券发行企业。专家解释说，这是一种“空赚经济”，东西没有看见，最后钱却到了 企业的腰包里，用俗话说，这就是“空手套白狼”。
　　购物卡&实名登记有点难
　　如今，购物卡由于在减少现钞使用、便利支付、刺激消费等方面具有特殊的优势，所以无论是消费者，还是商家都对其青睐有加。但是，这种购物卡也同样存在着监管不严、公款消费和收卡受贿等突出问题，严重扰乱了税收和财务管理秩序，助长了腐败行为。
　　为了规范包括这种购物卡在内地商业预付卡管理、严肃财经纪律、防范金融风险、促进反腐倡廉，2011年，国家监察部、财政部、商务部、税务总局、工商总 局、预防腐败局与人民银行共同制定了《关于规范商业预付卡管理的意见》，明确要求，建立商业预付卡购卡实名登记制度。对于购买记名商业预付卡和一次性购买 1万元(含)以上不记名商业预付卡的单位或个人，由发卡人进行实名登记。单位一次性购卡金额达5000元(含)以上或个人一次性购卡金额达5万元(含)以 上的，通过银行转账方式购买，不得使用现金；使用转账方式购卡的，发卡人要对转出、转入账户名称、账号、金额等进行逐笔登记。不记名商业预付卡面值不超过 1000元，记名商业预付卡面值不超过5000元。那么在实际操作中，商家又是否能够做到购卡“实名制”以及大额“转账制”呢？
　　近日， 记者连续走访了本市多家大型连锁超市，几乎所有的超市都可以办理购物卡，不少业务人员表示，每当节假日，办理购物卡已经成为一种趋势。在其中一家超市办理 购物卡的窗口，贴有购物卡折扣比例详单，详细标明了顾客一次性付款金额与相对应的折扣比例。例如一次性付款8000元至1万元的折扣比例是0.5%；而一 次性付款350万元以上的折扣比例则为3.5%。记者以某公司财务人员的身份向超市咨询，办理10万元购物卡的相关手续。工作人员告知，要有公司的营业执 照号以及办卡人的身份证。就在记者咨询的同时，有位女顾客办理了一张1000元的购物卡。因为是小额卡，她并没有出示身份证明。受到启发后，记者向工作人 员咨询，是否可以以“化整为零”的方式，即每次办卡不超过1万元，累计办理10次，这样是否就可以不用实名登记。对此工作人员表示，这种方式当然可以，也 的确有不少单位采用这样的方法，“不过这样办理的话，你们就无法享受折扣优惠。如果不在乎这个折扣，又不想进行实名登记，这样做没问题。”这名工作人员 说。
　　随后，记者又前往本市一家知名商场，同样以办理10万元购物卡为由进行咨询。负责接待的一名男性工作人员告诉记者，按照相关规定， 商场目前只发售面值为200元、300元、500元以及1000元的购物卡。当记者询问10万元是否需要银行转账时，这名工作人员表示，目前商场对于一次 性办理3万元以上购物卡的客户，实行“返点”优惠。如果是现金支付，将返还2个点，如果是刷卡或是转账，则返还1个点。而对记者提出的实名登记制度，另一 位工作人员说，其实现在的实名登记只是需要办卡人的身份证号码，而对这些卡的使用者根本起不到任何的监管作用，“现在大家买卡，多半是用来送礼或是给员工 发放福利。但是最后这张卡要‘倒’几次手，真正的消费者是谁，连买卡人自己都可能不知道。如果是这样，那么进行所谓的办卡人‘实名登记’，又有何意义？”
　　购物卡泛滥并由此形成完整的利益链条，从根本上折射出当前节日送礼的腐败情况。看来，若想“刹”住这股不正之风，单纯依靠国家出台的几个“管理办法”和 “管理意见”还不够，各相关部门必须联合采劝行动”，并加强公众监督。而对于“实名制”，不仅要做到办卡人实名登记，用卡人更要实名使用。
　　专家观点
　　加大监管力度&打破利益怪圈
　　既然礼品券的超发和回收形成了一条灰色利益链，是滋生腐败的温床，那么我们如何打破这个灰色利益链，瓦解这一利益的怪圈？
　　为此，记者采访了南开大学经济学副教授季健霞，季教授说：送礼的高价买来，收礼的人却由于礼品券太多而低价卖出，黄牛或礼品回收公司再加价卖给其他人来赚取中间的差价。礼品券回收表面看上去是每个人都受益，各取所需，实际上这是一利益的怪圈。
　　礼品券的超发和礼品流向单一等问题是引起礼品券回收这一利益怪圈的原因。以前过年送礼大包小包、一箱箱的背着扛着，送礼的人累不说，收礼的人家里也被礼 品堆得无处下脚。礼品券这一事物产生后受到了人们的欢迎，看到商机，很多行业也参加到了发行礼品券的行列中，造成了礼品券的超发。现在一到逢年过节，礼品 券就满天飞。从需求的角度看，“礼品经济”是催生各种券市场的根源，送礼需求超越了消费需求，使得礼品券脱离实物，具有了金融属性。从供给面上看，实际 上，礼品券、卡，从厂家、黄牛到流通者，各获其利皆大欢喜，一些礼品券的供应量远远超过实际消费量，实际上生产厂家和商家把这些券券当成一种期货来炒，这 种情况最终会造成资源的浪费。但也正是由于看到礼品券有利可图，酒店、宾馆、餐厅等本来和月饼券并无关系的厂商、企业也开始发券，黄牛从中获利，“空赚经 济”的泡沫就做大了。
　　目前，礼品券交易市场并不完善，礼品券的购买、销售并非遵照票面价值进行，使礼品券在交易过程中产生了泡沫，也导 致了其在周转中使多方牟利，中介商、代理商、黄牛皆有利可图。礼品券本身是一种有价证券。其销售、兑付都应依法进行，压价销售、随意回购等行为，扰乱了市 场秩序，增加了消费者负担，导致灰色经济、地下经济的蔓延。
　　打破这一怪圈，严格监管是有力一招。目前业内一般遵循“两不问”原则：不问 卖主身份，不问礼品来源。然而在这个灰色市场里，也形成了“没人管”的现状：监管成为了真空地带。因此，对于礼品回收行业，监管部门应当严格查处那些涉嫌 违法的礼品回收行为，坚决取缔无照经营、超范围经营的礼品回收行为；应规范流通规则，打击黄牛的恶性炒作等。
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　　节日“新宠”――电子购物卡
　　随着国内电子商务的快速发展，全民电商、全民网购已成新趋势，在此背景之下，许多电商企业纷纷推出了“电子购物卡”，而在业内人士看来，电子购物卡具有 绿色环保，使用简单便捷，用途广泛、易保存、易携带的多重现代化生活购物特点，具有一定的市场发展潜力。据了解，目前购物网站推出的电子购物卡，分为实体 卡和电子卡两种，其实质都是向持有人提供账号和密码，在网站输入信息后即显示账户余额。部分电子购物卡支付手续费即可把金额转入支付宝、银行卡，让套现变得异常容易。
　　虽然电子购物卡具有一定的优势和发展潜力，但是也有专家表示，其存在着更大的问题。首先，电子购物卡逃避了实名制，事实上 为行贿受贿行为提供了便利条件，形成了一条资金流通的隐蔽通道，应该引起相关部门的重视；其次，由于电子购物卡是虚拟货币，如果出现商家的虚假承诺，相关 部门如何在有效期内保障消费者的权利，仍缺乏具体规范；另外，如果有单位批量购买电子购物卡作为员工福利，可能会涉及避税问题。
　　对此，有专家指出，要想保证电子购物卡的健康发展，需要制定针对性的财务制度和法律加以规范，如果对于电子商务领域的法规持续缺位，实际上是为一些经济犯罪、职务犯罪开通了一条隐秘通道。(天津网-天津日报)
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