农业银行电话95599为什么老是打不通？
&& 我6月21号晚上跨行转账中国银行转农业银行 结果不小心打错名字转账成功了 对方没收到钱 我问中国银行他说对方会核对姓名账户要是不对会在3到5个工作日反弹资金的 可是今天都28号了钱都没回来 中国银行叫我咨询农业银行为什么没反弹资金回来可是我连续两天打了农业银行电话就是没反应说电话座机忙 就一直这样 我不知道要什么时候才能打通 农业银行也算比较大的银行 也非常广布 为什么其它银行打就通咨询 它为什么就不能咨询？ 哎...吃老百姓的饭不把老百姓当回事。&
网友评论&&&&共 155 条
农业银行越来越垃圾，打电话半年没人接，服务态度差点要死，还找借口说跟别的银行系统不一样，查找个账号开户行还不能发手机，转个帐半年收不到钱！什么垃圾系统，垃圾人垃圾系统！
评论者：caonima &
16:15 & 第168楼
总说访问失败，打了一整天就通了1次语音的，人工的更没人接听了，而且语音服务也总是话刚说到一半就没声了，什么垃圾系统啊，不行就赶紧倒闭好么我真心的谢谢你了
评论者：gigogigo &
13:49 & 第167楼
农行就是垃圾急着用钱转不了帐，人工服务打死都没人接。真他妈无语
评论者：吧 &
01:26 & 第166楼
农行就是垃圾急着用钱转不了帐，人工服务打死都没人接。真他妈无语
评论者：吧 &
01:25 & 第165楼
一用农业银行网银键盘就失灵，必须重启，什么破银行软件啊
评论者：淡淡的 &
11:26 & 第164楼
打不通点卡啊
评论者：1221 &
11:25 & 第163楼
就是，打了一下午，杂种
评论者：农行他爹 &
20:17 & 第162楼
就是，打了一下午，杂种
评论者：农行他爹 &
20:17 & 第161楼
我的卡上今天被么名奇妙的扣了28.5元，打客服电话打了一天就是打不通。真是无语了
评论者：wanshi &
20:10 & 第160楼
真他妈的该撤
评论者：有一天 &
09:28 & 第159楼
农行 就是垃圾
评论者：hhh &
09:16 & 第158楼
真的打不通 麻痹的一群狗杂种
评论者：农行吃屎 &
20:30 & 第157楼
农行客服电话是打酱油的吗 永远打不通 都是干什么吃的
评论者：泥泞 &
12:16 & 第156楼
打电话打不通，那你设那个服务干嘛？耍人么？
评论者：垃圾银行 &
23:58 & 第155楼
打了一早上，就是没反应，郁闷，网银登 陆一直让我操作登陆指楠，按照提示安装了所有的东西，还是要点登陆指南，奶奶的，这是耍人吧。农业银行不能光重视赚钱，这些细节你们注重吗？？？？？？？？？？？？？？？？
评论者：QQ &
10:09 & 第154楼
江夏农行豹海分行，服务态度特别差，内部管理混乱，简直是垃圾
评论者：小妮子 &
10:13 & 第153楼
江夏农行豹海分行，服务态度特别差，内部管理混乱，简直是垃圾
评论者：小妮子 &
10:13 & 第152楼
客服都打不通
评论者：农业银行 &
14:18 & 第151楼
麻痹的什么JB玩意儿
想打电话取消短信提示功能 打电话居然打不通。呵呵 真没见过这么垃圾的银行
评论者：垃圾农业银行 &
14:26 & 第150楼
打不通！吃shi啊，我去，！！！！打半天说什么超时，有病，
评论者：打不通农行人工服务， &
17:23 & 第149楼
大白天的的
客服 居然打不通 晚上打不通也就罢了 这到底是什么情况
评论者：。。。。 &
12:26 & 第148楼
真是，农行改个银行卡绑定密码改不了。（银行说改过了，但根本没法用）；打客服打不通（让输入电话银行密码，妹的我都不知道我还开通了电话银行）；到农行办手续无语（推出新产品后只推荐你使用，但不具体告诉你怎么用）我去，服务这么低下早就应该关门大吉了吧！！！！！！
评论者：好人 &
07:19 & 第147楼
一直打不通
评论者：破机吧 &
12:19 & 第146楼
95599根本就是虚设的、、压根不通！！！
难道就没有地方可以投诉吗？
评论者：jackdeng &
11:01 & 第145楼
从今天起我是彻底对农业银行失望了。失望之极！！！转出去的钱对方收不到 打电话95599怎么打都打不通！
评论者：匿名 &
17:55 & 第144楼
农行差死了，早点倒闭算了，什么破银行客服一直忙忙忙的！忙你大爷忙，人都死光了，其他银行怎么不忙，忙着倒闭吧！坑爹，坑骗消费者
评论者：寒尘 &
13:42 & 第143楼
农业银行电话打不通 周六周日柜台一人上班 是不是事实 老百姓找你们办事真的很难
评论者：打不怕 &
13:20 & 第142楼
农行，从八点打到十二点的95599也没通
评论者：你妈的 &
23:40 & 第141楼
草泥马逼，真火大，连续打2天的电话，永远作息忙、永远返回上，烦，钱存你们银行是有用的，你们这样搞，谁还会用农业，操！
评论者：麟儿 &
17:51 & 第140楼
小林镇的营业员服务态度极其差，品行差
评论者：夏天的风 &
15:33 & 第139楼
垃圾农行！打了四五十个电话都没声音，浪费我们话费，开始还以为手机出问题了，我擦，一打工行客服马上就出声，农业银行真是个碧池！
评论者：容嬷嬷 &
12:02 & 第138楼
你麻痹的农业银行，服务质量差的一B，连客户电话都是摆设，从来没有打通过，要你何用，明天就把农行的卡全部注销，建议大家都别用了。
评论者：CWT &
17:21 & 第137楼
傻逼农行，我手机银行从邮政转钱给农行，永远收不到，邮政电话一下子就打通了，农行so low
评论者：匿名 &
18:38 & 第136楼
拔打95599，电话银行客服中心，说是7月份升级了，但是无论你选择几号数量键对应的服务，农行客户永远都是一句话：对不起，线路忙，请稍后再拔……然后自动跳到上级菜单，又让你重新输入，输入后又重复，让你稍后再拔……从早上找到现在，估计得有几十通电话了，拔打95599也收市话费的，这不是浪费我们老百姓的电话费么？怎么这样呢？以前按1输入注册客户号就行的，现在升级成这么麻烦，最重要的是，根本接不通呀……永远线路忙……一直让我们稍后再拔……得浪费多少电话费呀……太过份了……
评论者：乐 &
12:33 & 第135楼
农业银业，你妈B 没人就不要学人家开通什么电话，开了又没人接
评论者：chen &
21:33 & 第134楼
电话老是打不通，你开通客服部干嘛用啊
评论者：物是人非 &
14:31 & 第133楼
什么破银行啊
客服电话就是个摆设吧
打死都打不进去
以后都不会用农业银行的卡了
现在的马上注销掉
评论者：小丸子 &
11:20 & 第132楼
农行卡设了密码，我自己取钱要摁密码，可平安保险划我钱为何就不用密码？你银行不是在乱来吗？客户对你的信任度荡然无存，
评论者：zbg &
14:40 & 第131楼
农业银行是最差的银行，员工业务太差。
评论者：顺其自然 &
15:31 & 第130楼
人家是国企牛逼，哎！感同身受啊！着急死，最好大家以后能不用农行的卡就不要用了。。。
评论者：小土豆 &
21:34 & 第129楼
网上买了双鞋，支付宝那边已经退款到了银行卡。农行那边怎么都说没有，不知道是什么情况。
评论者：婵戈 &
10:13 & 第128楼
像这种事情消协在315时为什么就不提了，妈的不是一个好乌！
评论者：1 &
09:21 & 第127楼
(°_\\\)打了半个小时了，怎么没人啊！
评论者： &
21:20 & 第126楼
自动提款机什么破玩意！十次去九次没有钱！不是为了方便吗？去柜台得排队，麻烦！！！！
评论者：什么破地方 &
10:11 & 第125楼
农行为什么接了，什么声音都没有，太坏了
评论者： &
12:52 & 第124楼
农行为什么接了，什么声音都没有，太坏了
评论者： &
12:52 & 第123楼
农业银行到底有没有人工服务啊
要是有赶紧撤了吧
什么服务态度 半个小时就是没人接电话
评论者：fyugui &
23:27 & 第122楼
40066打了两天半没一个打通的！95599客服告诉我说什么忙？遍布全国？遍布全国至于打了两天多一个电话不接？我真心想知道为什么
评论者：请给个说法 &
17:39 & 第121楼
我打了N次仍打不通
评论者：匿名 &
10:37 & 第120楼
打不通就是打不通早说就不用这个银行了
评论者：乱点 &
18:15 & 第119楼
打不通哦没得法
评论者：乱点 &
18:14 & 第118楼
为什么95599打不通啊，打过去电话显示通了，但是电话没声音啊。什么情况啊！！！！！！
评论者：黄桃布丁 &
13:38 & 第117楼
为什么95599打不通啊，打过去电话显示通了，但是电话没声音啊。什么情况啊！！！！！！
评论者：黄桃布丁 &
13:37 & 第116楼
老子打了60个电话，没一个人接，真不知道中国农业银行的人死哪去了。害老子浪费将近20圆的话费。什么破银行，
评论者：次奥 &
23:06 & 第115楼
我今天打了一下午，用手机打的，通了，没有声音。垃圾银行。
评论者：湖北孝感 &
17:19 & 第114楼
在我卡不见了，快急死时，农行号码居然打了一点反应都没有。有谁能理解这种心情！！！！
评论者：点点 &
21:18 & 第113楼
95599为什么打不通
评论者：pop &
08:50 & 第112楼
农行垃圾，95599这个号码都没反应，打半小时才进去。SB农行。
评论者：垃圾客服电话 &
18:48 & 第111楼
都是一样 打不通 是空号
评论者：都是坑 &
15:06 & 第110楼
打了一早上的95599没反应无语
评论者：拜托接吧 &
11:39 & 第109楼
打了一早上的95599没反应无语
评论者：拜托接吧 &
11:39 & 第108楼
我是在浏阳官渡农业银行2009年年底去存了12万定期、银行工作人员跟我说、存三年送人寿保险、还有一万多的利息、于是叫我在保险同合上签字、让我意想不到的是、三年后我去取钱、说我存在了保险公司、就给了七百块利息、分红七百、去找了很多次、银行有关人员总是想以送购物卡来推卸责任、我想说你们为了自己的利益、来欺骗别人、还有没有一点道德！
评论者：小白 &
12:48 & 第107楼
尼玛的农行，死去。干死你们这些小妞。领导都他妈的死了
评论者：1111 &
09:14 & 第106楼
农业银行你为何这么叼。
评论者： &
10:59 & 第105楼
有谁打通过95599
评论者：orptuhr &
16:42 & 第104楼
农行真的快倒闭了吗？网上客户提这么多意见，咋就没有反应呢 作为农行的高层领导怎么就无动于衷，真要把国有银行搞垮吗？
评论者：喂.官僚们 &
14:05 & 第103楼
今天早上农行发了一条信息过来
说是扣了5块钱的手续费.本人近期没任何业务 何来手续费一说？
于是打95599转人工询问.可是一直打到下午5点还是没人接.期间打浙江农行投诉电话也没人接.强烈谴责农行的服务态度.必须给个说法.
评论者：永康 &
18:07 & 第102楼
打投诉. 很快就通了.
评论者：有个捷径 &
12:23 & 第101楼
农业银行恶心至极，打了N个电话，一直音乐，早点倒闭，早点倒闭，早点倒闭。
评论者：谢***潼 &
14:31 & 第100楼
打了一早上，草
评论者：cao 农行 &
11:26 & 第99楼
什么破服务
电话真他妈是摆设
要么打不通
要么打通了没人理你
评论者：农行尼玛 &
15:11 & 第98楼
什么破农业银行服务热线老是打不通
评论者：什么 &
16:52 & 第97楼
真垃圾的客服，浪费我话费，后悔办啊
评论者：我 &
15:36 & 第96楼
天津静海大丰堆农业银行工号；0178服务态度极其恶劣，大约50岁，更年期有病，我可以原谅
评论者：大丰堆农行 &
13:51 & 第95楼
艹尼玛！弄个服务电话打不通算吊啊！
评论者： &
11:34 & 第94楼
电话为什么一直都故障 为什么打不通啊
评论者：你 &
10:48 & 第93楼
为什么95599的电话老是通后又变成盲音了？
评论者：为什么 &
14:20 & 第92楼
草拟吗 劳资打了一早上 95599
电话 咚咚咚
就她妈耽误事
评论者：去麻痹
中国农业银行 &
10:22 & 第91楼
95599根本打不通，现在网上银行又上不了，这可怎么办啊，服务能再点吗？
评论者：95599打不通，网上银行上不 &
21:23 & 第90楼
3个小时打不通95599，这垃圾银行，钱要被小偷取完了。
评论者：钱包被偷了 &
21:19 & 第89楼
电话总是打不通，什么垃圾银行，坑爹。。。。。
评论者：123 &
10:33 & 第88楼
我给农行打了将近一个小时的服务电话 总是接不通 真是郁闷至极 这还等着用呢
评论者：qqq &
19:36 & 第87楼
真是快要倒闭的企业
评论者：的啊 &
19:40 & 第86楼
我就没见过这么差劲垃圾的服务电话，什么狗屁银行还美称服务电话。
评论者：的地方 &
19:31 & 第85楼
中国有这一家银行感到耻辱，他们总部天天抱着他老婆的呢，还是在养小三呢，看来真的要关门了，大家以后都不要去农行了，我们要叫起打击的口号
评论者：这事 &
23:09 & 第84楼
我今天还贷款，问网上客服几点扣款，结果跟我说这个时间不固定的，我问几点扣款结束，也是没个准的；网上也查不到除95599之外的任何网点电话，打95599要20多分钟才有人接电话，跟网上客服一个鸟样，什么都不知道，真不知道，这样的银行为什么会存在
评论者：s &
21:37 & 第83楼
强烈抗议！！！！我打工行三秒钟接通，农行打了一上午了！！！！什么鸟银行！！！！！！
评论者：破农行！ &
12:36 & 第82楼
气死了，打了半个多小时没打通。就tmd有这种服务！！
评论者：kk &
20:21 & 第81楼
尼玛查个工资到现在都打不通 去你妈B
评论者：农行一坨屎 &
14:01 & 第80楼
怎么回事？农行看来真的要关门了，大家以后都不要去农行了。
评论者：斌哥 &
23:20 & 第79楼
真是无语，打了这么半天都打不进去，什么时候能改善这个状况。
评论者：无语的 &
09:57 & 第78楼
95599老是打不通，无语了。
评论者：果秋 &
16:14 & 第77楼
农行就是黑，我2011在东莞虎门南柵支行存的56000的定期，经那里的工作人员推荐，她说有个阳光人寿保险业务是赠送的，就办理了！两年后去取钱，除了自己本金560000，就多了1400元，什么情况！农行就TMD坑人！去问银行，银行解释说要满五年才算定期，两年按活期算！坑我们老百姓！农行都TMD不得好死，我祝骗我们的那女人，全家死光！太气人了！社会真黑！
评论者：记者 &
14:06 & 第76楼
农行就是黑，我2011在东莞虎门南柵支行存的56000的定期，经那里的工作人员推荐，她说有个阳光人寿保险业务是赠送的，就办理了！两年后去取钱，除了自己本金560000，就多了1400元，什么情况！农行就TMD坑人！去问银行，银行解释说要满五年才算定期，两年按活期算！坑我们老百姓！农行都TMD不得好死，我祝骗我们的那女人，全家死光！太气人了！社会真黑！
评论者： &
14:05 & 第75楼
农业银行的95599电话一直打不通人工服务，是什么情况
评论者：111 &
13:42 & 第74楼
95599太烂了，后悔办了农行的卡，工行的服务就比农行好多了
评论者：best &
09:20 & 第73楼
农行的服务差得要命，内部投诉电话都没有，办个业务要等半天，别的银行柜台都有对本次服务的满意度按钮，农行什么都没有，他妈的柜台服务差得要命，一个支行一个台值班，后面排队几十人，真他妈的不是东西，怎么不早点死掉，要不是单位上业务一定要到农行办，谁才跑农业银行。
真想把农业银行给砸了，耽误公众的时间.
评论者：愤怒 &
10:47 & 第72楼
农行的服务差得要命，内部投诉电话都没有，办个业务要等半天，别的银行柜台都有对本次服务的满意度按钮，农行什么都没有，他妈的柜台服务差得要命，一个支行一个台值班，后面排队几十人，真他妈的不是东西，怎么不早点死掉，要不是单位上业务一定要到农行办，谁才跑农业银行。
真想把农业银行给砸了，耽误公众的时间.
评论者：愤怒 &
10:47 & 第71楼
前几天打农行的客服电话还能打得通这次打怎么号码就不存在了呢，我看农行快关门了，
评论者：abc &
14:30 & 第70楼
怎么回事啊，中国农业银行干鸟吃的，弄个电话人工服务，却从没人接，总是忙忙忙，忙个屁啊忙，操，根本打不进去，总是让你耐心等待，等等等，哪有这么忙，就你中国农业银行忙！！！
评论者：111 &
21:05 & 第69楼
中国农业银行信用卡中心，95599为什么打不通
评论者：李先生 &
17:38 & 第68楼
幸亏没有在农行开户，晕死，别的银行都能打通，唯独这垃圾农行，不知道是怎么生存下去的，估计没有人在这种垃圾银行开户了
评论者：nier &
11:52 & 第67楼
我是彻底对农业银行失望了。失望之极！！！95599打了N次都打不通，请农业银行给我们一个解释。
评论者：好人一生平安 &
17:58 & 第66楼
农行你他妈真不是东西，服务电话都不打不通。要是为服务人民，别在这丢人现眼，打了两天了电话还没打通。
评论者：农行不是东西 &
08:59 & 第65楼
我也打不通，急死人了
评论者：爱理不理 &
17:16 & 第64楼
就没有打通的时候，农行真是够了
评论者：nkuh &
11:32 & 第63楼
妈的，骗死人的东西，以后大家千万不要用农业的任何业务
评论者：农业银行信用卡客服老是打不通 &
11:06 & 第62楼
农业银行太不负责人了，服务简直太差了，希望有关部门可以严重批评才是。
评论者：q1p &
10:41 & 第61楼
他麻痹，农业银行他妈就傻逼，他妈摆那么傲娇的二百五姿态给谁看
评论者：曹 &
11:21 & 第60楼
客服里面难道都是死人吗，一直没人接电话，
评论者：垃圾农业银行 &
16:48 & 第59楼
艹泥妈，垃圾信用
评论者：基本 &
07:26 & 第58楼
95599打通就断掉，前后几十次，几个小时都这样，要办事急死人，偶尔有个故障人家能理解，不强求你100%但你持续几小时这样，算什么鸟事呢？？？
评论者：农行真差劲 &
17:04 & 第57楼
烂号码什么垃圾啊。 什么情况啊
评论者：多
22:52 & 第56楼
你们农业银行干什么吃的。 电话根本就打不通。打不通就不要在网上发布。 像这样做事不知道要气死多少人。
评论者：李上元 &
15:27 & 第55楼
95599这是什热线电话现在不是打不通了
而是直接显示此号码不存在。 什么垃圾啊。 什么情况啊。 农业银行干什么吃的。
评论者：蒋孟晨 &
15:22 & 第54楼
操，农业银行打不通啊
评论者：123 &
16:11 & 第53楼
农行的客服电话到底是不是摆设，打了n遍没有接通一次，还收费！！就这样服务人民的吗？？别家银行没有这样的事发生！！
评论者：鑫鑫 &
12:00 & 第52楼
确确实实老b火。
评论者：侧耐儿 &
16:11 & 第51楼
确确实实老b火。
评论者：侧耐儿 &
16:10 & 第50楼
尼玛 打电话两个手机 哪个都打不通
网银注册半个多小时注册不进去、
逼着你开信使么
评论者：鄙视农行 &
12:56 & 第49楼
公司网银有个问题 问了营业厅每一个会的 东推脱西 西推东 连行长都不会 打个95599吧 快半个小时才接通 没给我说两句 就给我继续转自动语音了 太阳 垃圾的要死
评论者：小会计 &
10:31 & 第48楼
我发现用189的手机或者固定电话打95599 怎么也打不通,但我用138的手机就能打通,我估计139之类的也能打通,不知为什么
评论者：赌东道 &
10:33 & 第47楼
什么烂号码啊，都打几十遍哦，就没通过，什么东西啊
评论者：wei &
16:57 & 第46楼
今晚也是打不进,打通没人接,真的气死人啦,明天马上销卡!!!
评论者：农行垃圾 &
01:12 & 第45楼
农业银行人都他妈的死光了！95599永远打不通，我要投诉，草，打中央电话也要投诉，狗屁服务，该关门了！老总怎么当的…
评论者：华龙 &
23:39 & 第44楼
死活打不通，考
评论者：111111 &
12:05 & 第43楼
苏州农行95599，不同时间段，持续打电话，转接人工服务就是不通，真搞不懂农行在搞毛，我们的话费又该怎么算，不知道在什么平台投诉，超
评论者：苏州用户农行，打死不通，真他妈 &
21:10 & 第42楼
为什么农行的服务电话老是打不通，什么玩意。以后不要办农行的业服
评论者：445566 &
23:45 & 第41楼
这个破农行，操他妈的95599打得真想把电话砸了
评论者：玉 &
10:15 & 第40楼
我操他妈的农业银行！！电话就是打不通！！
评论者：111 &
15:08 & 第39楼
真是TMD垃圾银行，95599在广州也是永远没有接。不管在工作时间还是任何时候都不通。强烈投诉！
评论者：小陈 &
17:38 & 第38楼
气死了，从昨天到现在，打了几百次了，都打不通。到底有没有人在啊？
评论者：雨族 &
12:02 & 第37楼
垃圾银行 猪
评论者：7y89
18:00 & 第36楼
难怪我每次都打不通，这几年打了好几十次了，从来都打不通，深圳的。
评论者：qijunlayout &
22:02 & 第35楼
特么～农业银行的，都死光了，查询余额，打了一天，安徽的，破银行～
评论者：啊～ &
19:57 & 第34楼
打不通，我还以为出故障，原来是永远的都打不通，垃圾，投诉
评论者：妞妞 &
11:21 & 第33楼
评论者：农 &
11:45 & 第32楼
打了几十回都打不通，什么银行嘛
还24小时的
评论者：小白 &
15:59 & 第31楼
我与打不通啊
评论者：95595 &
20:34 & 第30楼
95599根本就是虚设的、、压根不通！！！
评论者：无奈的国民 &
13:52 & 第29楼
這個95599也太過隨隨便便~還不如關掉~省下不少電
评论者：太隨便 &
15:16 & 第28楼
是的，这个电话上海也是永远打不通，以前从没遇到过这样的银行呢，要不是办贷款，永远也不会来这破银行。
评论者：lucy &
10:18 & 第27楼
以前95599挺好用,怎么升了一次级,变成废物了.真TMD的耽误事!
评论者：weiwei1980 &
11:32 & 第26楼
真的，还是国有银行呀，95599虚设着。。。人工服务根本就接不通
评论者：YF &
08:58 & 第25楼
农业银行坑害老百姓的利益，不按合同办事。
评论者：受害者 &
06:18 & 第24楼
农业银行的电话为什么打不通？直接该成狗屁银行行了。你还带个农字，你知道那个农是什么意思吗？艹了。不愿意服务就彻掉，别占着茅坑不拉屎！
评论者：愤怒 &
09:49 & 第23楼
农行客服服务烂的一米，都是怎么进去的！
评论者：luguoa &
15:25 & 第22楼
农行sbsbsbsbsbsbsv
评论者：luguo
15:23 & 第21楼
95599根本就是虚设的、、压根不通！！！
评论者：愤怒的小鸟 &
16:39 & 第20楼
农行也太烂啦,从来就没打通过,而且去柜台办业务,银行职员,服务太差啦,哎,只能说悲哀呀，农行真的可以倒闭！
评论者：12 &
15:32 & 第19楼
从今天起我是彻底对农业银行失望了。失望之极！！！95599永远都打不通！！
评论者：sally &
15:46 & 第18楼
我想把农业银行砸了，
评论者：匿名 &
11:06 & 第17楼
我通过农网的网上银行往本市工行转帐，都一个多月了对方都没收到，离我这里才三十公里，早知道走都走过去了。现在电话打了N次了，也没有一个给我解决的！
评论者：农网太差！ &
15:19 & 第16楼
我也是受害者，一个热线竟然等了一个小时都没接通，管理制度实在是差，中国的国有企业一定要这么无可救药吗？
评论者：ABB &
09:24 & 第15楼
深圳的农行也一样都打不通,我打了至少有上百次,每次的时间大约1个小时,打到了天津的总行投诉,天津总行说深圳的投诉只能是没有上级主管部门,这个"打不通95599的投诉"还要通过打95599来投诉,农行的服务就是这么差,这么简单的死逻辑竟然也说的出口!!!!!
评论者：sst_mcu &
13:26 & 第14楼
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随时随地便捷投诉农行阜阳分行编制虚假投保人联系电话 被罚30万
　　皖保监罚〔2014〕6号
　　当事人:中国农业银行股份有限公司阜阳分行（以下简称“农业银行阜阳分行”）
　　地 址：阜阳市清河东路7号
　　当事人:中国农业银行股份有限公司阜阳分行袁寨分理处（以下简称“农业银行阜阳分行袁寨分理处”）
　　地 址：阜阳市颍泉区袁寨镇
　　依据《中华人民共和国保险法》（以下简称《保险法》）的有关规定，我局对农业银行阜阳分行涉嫌编制提供虚假投保人联系电话一案进行了调查、审理，依法向当事人告知了作出行政处罚的事实、理由、依据以及当事人依法享有的权利，当事人提出了陈述申辩，我局对陈述申辩意见进行了复核。本案现已审理终结。
　　经查，日至3月31日期间，农业银行阜阳分行所属袁寨分理处等20家网点机构在代理保险业务中，编制或提供虚假投保人联系电话共计1355笔。其中，袁寨分理处370笔。
　　以上事实，有《现场检查事实确认书》、银保通系统信息清单、代理保险业务手工台账复印件、投保单复印件、相关人员谈话笔录、相关保险公司电话回访清单等证据证明。
　　当事人农业银行阜阳分行申辩提出：1.“编制或提供虚假投保人联系电话”的事实，是由于银保通系统不完善、保险公司未及时提示、柜员工作不负责以及出于保护银行利益和客户隐私而隐瞒号码等客观原因形成，非主观恶意所为。2.电话号码应理解为比较重要的“信息”，不属于《保险法》第172条的“报告、报表、文件、资料”，应适用第171条而非第172条。同时，对同一行为不应实施两项处罚。3.已完成对检查组发现的1355笔业务的整改工作，对相关责任人和单位进行了处理。请求对其免予处罚，对袁寨分理处减轻处罚。
　　我局审核后认为：1.检查中发现的农业银行阜阳分行下属网点柜员将重复号码、银行网点电话、空号错号、未启用号段号码等作为投保人电话填写在代理保险业务台账或录入银保通系统的行为，足以认定为编制或提供虚假投保人电话。该行申辩理由中提出的客观原因不影响对事实的定性，但可以作为情节酌情考虑。2.《保险法》第171条和第172条适用的区别在于提供材料的真实性，若提供材料仅在形式、内容、范围等方面未达到监管部门要求的，适用第171条；若提供的材料是不真实的，则适用第172条。对该行及其下属袁寨分理处的处罚，并非是对同一违法行为实施两项处罚，而是对在同一次检查中发现的不同当事人的违法行为按照其性质情节分别适用法律的结果。因此，适用法律并无不当，对其陈述申辩意见不予采纳。3.农业银行阜阳分行能够对发现的违法行为进行整改,并对相关责任人进行内部责任追究，同时部署辖内其他支行进行自查整改，可以作为情节予以考虑。
　　综上，我局作出如下处罚：
　　农业银行阜阳分行、农业银行阜阳分行袁寨分理处编制或提供虚假投保人联系电话的行为违反了《中华人民共和国保险法》第八十六条、第一百三十三条的规定。根据该法第一百七十二条，我局决定对农业银行阜阳分行作出罚款30万元的行政处罚，对农业银行阜阳分行袁寨分理处作出吊销《保险兼业代理业务许可证》的行政处罚。
　　当事人农业银行阜阳分行应当在接到本处罚决定书之日起15日内将罚款缴至下列账户。逾期，将每日按罚款数额的3%加处罚款。
　　开户银行：中国建设银行合肥蒙城路支行
　　户 名：中国保险监督管理委员会安徽监管局
　　账 号：
　　当事人农业银行阜阳分行袁寨分理处应当在接到本处罚决定书之日起15日内向我局缴回《保险兼业代理业务许可证》。
　　如不服本处罚决定，可在接到本处罚决定之日起60日内依法向中国保监会申请行政复议或在3个月内向合肥市庐阳区人民法院提起行政诉讼。
　　安徽保监局
责任编辑：AP012
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