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如何做好业务员管理？
销售是企业的源头，销售人员决定着企业的销售业绩，但是销售人员绝大部分时间在外，如何实施有效管理，提升业务员管理水平并进而提升企业销售业绩，是诸多企业人力资源部门与营销部门思考得非常多的工作。本期学习栏目邀请行业一线与营销负责人共同探讨业务员管理的问题。
1、业务员大部分时间都不在公司，日常工作需要自己去安排。相当多业务员自我管理与规划的意识不强，应该如何提升业务员有效规划每一天工作的意识与能力？
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业务员的职业特点就是行为分散、组织性低、逐利性强，核心意识非常简单、清晰，就是利益驱动，所以其管理的核心关键点就是激励政策。 激励政策不到位，谈什么意识都不靠谱。要业务员提升自我管理与规划的意识不现实，这也不是业务员管理的关键点。 激励政策是否到位，取决于两点，首先是提成回报绝对额有多少，其次在于是否公平。 最直接最简单最基础最朴素的方式往往也是最有效的，可很多饲料企业都从简单直接走向了复杂，从朴素走向了浮华走向了一厢情愿，远离了本质。 只要解决了激励问题，就解决了8成以上的问题，业务员自己就会往前跑，跑不动的自然被业绩考评淘汰。其他什么企业文化、价值观、愿景、各种意识等，在业务员这个层面的管理意义不足2成。当然卖波音飞机、驱逐舰或的不太一样，那另说。我们今天谈的都是农资、饲料、养殖这种涉农行业。
2、业务员在市场上推广其他公司产品，自己销售饲料兽药，或者养鱼、养虾的情况并不鲜见。出现这种问题仅仅是业务员的问题么，企业自身是否也可能存在问题？企业应该如何规范业务员上述行为？ 这种行为在眼下的中国大陆不可能根绝。因为这涉及到商业道德和法治问题，很多这类行为必须用法律制裁才有效，和回扣一个道理，企业管理只可能改善不可能根绝。 清水不养鱼。企业在能满足自身发展要求的情况下，可以睁只眼闭只眼，能这样做的人通常都属业务能力相对较强的人。也可以考虑很多改善方式，比如实施定向激励，针对业务增量提高激励水平，这样可以把业务员的富余精力和资源吸收过来，毕竟以上行为本身并不光鲜。
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3、很多企业都会对业务员开展过程管理，比如说日报，周报与月报。但不少业务员对每天汇报工作，填写、月报却比较抵触，常常应付了事，而客户调查也常常因为业务员与客户私下串通而无法进行。如何理解这种问题，过程管理是否过于死板，又如何提高业务员做这些工作的积极性？ 多年的营销咨询经验告诉我们，这种流于形式还大量耗费企业时间与精力的业务员管理乱象就叫做“管理者病了，业务员吃药”。 现实中，管理者收回这批资料，没有人会认真看，认真看也没有实际意义，连起码的真实性都保证不了。这种文本主义的过程管理，基本上就是为了满足管理者显示自己存在的虚荣，或者为了克服管理者自己的无力感、不安全感，属于管理者病了，业务员吃药。 就饲料行业就求生存求发展的广大饲料企业来说，对业务员的管理只能是结果（业绩）管理，数字说话。如果认为一个考评结果的周期过长，可以设置中间点，但考评也是数字说话，业绩监控。还是那句话，最直接最简单最基础最朴素的往往才是最有效的。 如果要由结果管理上升到过程管理，则首先要建立起公司层面的支持体系，能具体指导怎么做才能更成功的支持体系。过程管理的前提是过程的指导，无效的过程指导必然导致无效的过程管理，可惜很多企业对此的认识都流于表面，甚至很多企业根本就没有过程指导，却在荒唐地要求着过程管理。
4、最近几年，饲料行业大规模扩张，业务员工作机会越来越多，再加上社会上整体的浮躁氛围，业务员流动性比较大，很多业务员也显得比较浮躁，敬业精神不太好，企业应该如何应对这个问题？ 这远不是饲料行业的特点，各个行业的民营企业都走过，或正走在这条路上。这是大陆私企草根生长阶段在人力资源上的一个表现。为什么外企、央企、媒体、大型私企或上市公司就会好很多？因为企业平台的成熟度不同。 前面我们谈到业务员管理8成在激励，2成在价值感、归属感和安全感等软环境。其实要解决这个问题，就得在这个2成上做文章，但以目前饲料企业的成熟度看，做好这篇文章非一朝一夕之功。所以我前面说的8成在激励可能看上去不够美，但那是立足现实的无奈的却是最有效的管理之道。
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对于一家具体企业而言，如果能在软环境上做得好，当然有助于减少业务员的流动、降低浮躁性。但更多的，却是在硬配置上存在问题，也就是在具体的激励体系上做不到位，只要在激励体系上获得突破，就能在相当大的层面上解决目前业务员的频繁流动问题。
5、兽药饲料行业越来越强调为客户尤其是终端养殖户做服务，业务员在一个市场区域内，一个人常常既要做市场开发与维护，又要做技术服务，企业常常希望业务员能够发展为综合性人才或者说技术服务型业务员，但业务员不可能是多面手，而且即使是做市场开发与维护，有些人适合攻坚、开发新客户，有些人适合维护现有客户，那么我们应该如何看待与运用业务员单兵作战与小组工作两种不同的管理与营销组织形式？ 企业草创或发展初期，通常会寄望于单兵作战的管理与营销组织形式，依托强人高手精英来打开局面，可惜能单兵做战的多面手通常不多见，这也是企业界普遍叫嚷招不到好人才的原因。 企业如果有幸得到这样的员工，在管理上可以考虑“例外处理”，给他提供特殊的环境，特殊的薪酬待遇，比如花1.5人的薪酬让他代替2个人，对企业和员工来说都乐意。就象当年林彪司令政委一肩挑一样。
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但从企业的长远发展以及管理的角度看，小组工作团队分肩挑，才是管理常态。也唯有如此，才能解决总是招不到好人才的怪圈。因为在规模化管理这件事上，只能采取庸人原则，面对大多数能力中等的人构建体系，然后淘汰弱者，造就强者。伟大的公司之所以伟大，在于组织能够让平凡人组合在一起做出不平凡的事来。 单兵作战特殊对待，团队协作常态化管理，这才是广大企业的应有选择。
陈乐： 三人众品牌咨询机构总经理，资深品牌营销管理专家，金牌策划人，西安交通大学MBA，清华商业评论特邀作者、南方周末专栏作家，先后主持过数十家企业的营销咨询、策划和管理，并在实践中形成了自己独特的管理风格和运作体系，具备全面管理企业营销工作和品牌建设的实战经验。主持案例：网易163邮箱、南方人物周刊、山东蓝海大酒店、康佳手机、沙城葡萄酒等。 【版权声明：此为北京三人众营销策划公司原创作品，版权为我公司所有，任何使用与转载请注明出处。】
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我觉得像跑市场的业务员可以采用定位考勤管理，定位考勤不仅仅是定位，是移动信息办公化的一部分，有定位考勤，还有随时上报销售量，随时上传工作日志，随时对商超做市场考核，拍照、上传，这都是一种经喜欢的考勤办法。弥补了 脱肛。差旅费用报销的问题。。
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不止一方面，比如薪资，有的企业根本没有意识到对业务员要采取阶梯式的绩效考核
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我在浙江一家企业工作10年’每年签订过劳动合同'现在企业破产我在厂里能拿到赔偿吗？
国家棚户区改造如果以前该企业将土地抵押给银行做为企业员工住房该如何安置
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2、保险问题：所有员工的保险停交数年，部分员工面临即将退休年龄，不知道怎么办，公司也没个说法。
3、借款问题：曾向员工多次非法募集资金，未按时归还，后退还了部分，但是仍有员工没有退还，更别说是当初承诺的利息。
4、股份问题：当初公司强制...
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水泥厂以压冬季水泥为条件通过厂业务员与我本人签署资金占用协议，承诺随用随取，不取支付高于银行一倍的利息，现公司无力兑现所承诺利息，且不能立即支付所借款项，我们该如何处理才能顺利要回自己的血汗钱。
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现企业拖欠工资三个月了，平时加班是8元、星期天加班是9元、节假日11元计算，每周休一天，另一天只算是平时的。请问我要如何得到我相应的补偿？
企业员工在上班之外发生死亡如何赔偿
我2004年6月进入某企业，2014.7月该企事业破产，请问我的工龄是多少年？
另我，我进入企业三年后（2004.6月时厂，2007.7月才买养老保险）才给我买养老保险，我现在可以要求企业补缴这三年有养老保险吗？高级业务员的种种内幕-纯资本运作的博客 - 我的地球城
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高级业务员的种种内幕
既然你选择了阳光工程，那么就会想着早点做上去当老总，相比几乎以上的人选择行业是因为上总后的保底工资以及国家第二平台。当然还有一个前提条件，就是这个行业可靠，不违法。虽说我们都想着挣钱，但不能心里不安的赚钱，那样即使赚了钱，其意义也没有多少了，赚钱就是想过自己想要的生活，快乐的生活，当内心不安的时候谁还会开心了？但是在我们了解过程中都会觉得行业是一个机会，自己该好好的把握。虽然在我们了解过程中，心理或多或少还存在着犹疑，但总感觉已经无足轻重了。现在我告诉你，你错了，你会怎么想了，行业是值得深思的，有着太多的不可能和不现实，并不会像你想的那样子，今天给你说下，关于老总为何不发展业务员，仅供参考。在行业每个人都奋力发展，几类份额，成为老总，可是很难留下人。大多数人把自己不能留下人归结为自己对别人没有什么说服力，所以有人把希望寄托在了自己的上线身上，期望他们有朝一日上老总挣到钱了能够帮助自己一把，因为在他们眼中，上老总以后每个月至少能赚万，很快就能买车买房成为有钱人，曾经那些不相信行业能够赚钱的人肯定会在他们的带动下蜂拥而至。但是大家的这种想法最终没有能够实现，即使有也是极少数。那么高级业务员上去以后为什么不发展下线？他们不想多赚钱吗？这些问题一度也会引发下面很多业务员的猜疑，他们也在怀疑这种情况，为什么自己的老总上去了不帮助自己叫人，甚至很多人上老总的时候自己也只有一名或者两名直接下线，他们上去以后怎么不想办法把自己用钱买的直接经理的空缺给补上，另外很多人虽然上老总了，但是他下面的一些亲人还在举步维艰地等待着，他们为什么不帮自己的亲人？对这些问题的解释大都是行业有规定，上老总以后不能再去叫人，等等。其实上老总以后不再叫人有这么两个方面原因：最主要原因是因为每个人上老总以后其实都明白了行业，并不是什么国家支持的国家项目，整个过程就是一个彻底的骗局。在这种情况下谁还敢叫人来从事？以前自己骗人因为自己把行业当着一个国家项目，受国家支持和保护的机会性行业，自己只是想帮助自己的亲朋好友才骗他们到广西，是出于一种好意，可以说是问心无愧，正所谓不知者不罪。从事过行业的人都清楚这个行业成功的几率非常小，而且什么样的人能够成功也没有一定的规律可循，谁能保证自己骗过去的人就一定能够成功，谁都没有把握，那又有几个老总敢冒这样的风险？老总不叫人还有另外一个原因，就是很多人上老总以后他自己根本没有赚到什么钱，按照上面的分配原则，你上面的老总上去以后赚了多少钱你很简单就可以计算出来，他们很多人上去之前早已是外债累累、家徒四壁，赚的钱很多人还不够还债，所以很多人上去以后一两年时间买不了车是很正常的事情，他们也没有脱贫致富。他们自己都那个样子他们如何再去骗人，就那个样子也叫不到人。他们又如何去帮你，可能并不是他们不想帮你，他们也是心有余而力不足，他们只有选择逃避，所以就出现这样一种现象，很多人上老总以后自己最亲的人反而找各种理由离开了行业，因为他们已经知晓了行业的一些内幕，早点离开对大家是有好处的。当然也有的老总是极力发展，这样的人贪图私利，不敢面对现实，不甘心，所以还一直发展，朋友如果你对行业有所疑惑，可以加我QQ子嫣在线与你交流。
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文章日志分类业务员欠款不还 - 相关问题 - 110网法律咨询
这笔欠款发生于2013年01月到2013年06月，我们是在淘宝上卖会员卡的。是公司老板和业务员发生的债务纠纷，当时由于当时公司管理不善。业务员自己操作淘宝，业务员客户的货款全部都是办到业务员的淘宝，我们公司并不知道业务员的密码因此给业务员虚报价格的可乘之机。而且延迟报价的机会，因此最终造成这个帐目无法尽快核算，有部分帐目在六月份没有核算出来，但是在六月份给他发了入账的账单 一共是19242元业务员也陆续打款 对这个账单也没有异议 但是没有全部办完 还有4192元没有办理.然后在今年元月份又给业务员发了之前没有入账的应该归还我们的欠款 3453元再加上4192元 那一共是7645元 发了这个账单之后业务员一直不对账 说忙没有钱还然后中间3月份也承认这笔7645元 说让我们给他缓缓时间 到今年六月份全部办完 六月份我也经常催他办款 现在七月份了 业务员又说我们给他的价格高 说我们收账时间晚 为理由 要扣我们3645元，只给我们4000元 现在我们该怎么办啊 只有电子档对账单 和QQ聊天记录
没有销货清单 凭证 我们是淘宝开公司 没有在工商局注册 没有发票 我们该咋办啊
现在他们就是要扣我们的钱 一开始他们就不承认还欠我们款 现在陆续承认了4000元
我们还咋维权啊 唉 咋办啊
帮帮我们把
还有就是业务员盗用我们淘宝上的宝贝描述 盗用我们的图
我们该怎么维权啊
没有工商局的注册 是不是不能维权啊
唉 帮帮我把
我是外地人在苏州一民营企业做业务，前几年，公司一直以客户延期付款为理由，扣押业务员大部分提成，现在客户已经付清，公司仍然不付业务提成，还说要业务员承担客户延期付款的利息，请教大家，公司这样做违法吗？业务员该怎么办？
您好！请问：我在银行办理相关理财业务时，银行业务员没有给我办完全造成我收益受损有什么办法维权。我只有当时办理业务时的复印件而办理其它业务时也会用到复印件上的内容。
公司有5辆桥车，5个业务员。已年检过。外借1年有效期。
公司的客户是业务员找到的,按客户销售额的3%给业务员提成,业务员有保底工资,公司也为他买了社保等,现在业务员患病死亡,客户的销售额比较大,每个月都有,他家人还能向公司收取业务提成吗?
您好！我是公司业务员，客户公司欠款三百万倒闭，每次发货都有合同，我们公司都有货款担保都是自己签字按手印，请问这种情况我需要承担法律责任吗？求解答！非常感谢
业务员从9月4号开始办理联通情侣业务，但是到现在都没有办理成功，每次答应都不办理，去了就说自己办理错误。说下次办理。一直这样。导致话费花了500多。怎么维权？谢谢
我单位员工由于工作疏忽，将客户取款10000元错输成存款10000元，客户发现后立即在他行的ATM上把20000元取走，银行员工当天轧账后发现短款并调用监控发现差错后，通过多方查找并与客户取得联系，但客户却说这笔拿去赌输了，到现在也没有归还，单位员工也已经将短款的金额补上，那么这笔差错应该怎么追讨，是以单位名义还是以员工的个人名义去追讨！
我需要在外地工作，所以咨询联通业务员用什么套餐好，他给我介绍了一款是赠380分钟60m流量的，可是他给我办的是50分钟380m流量的，害的我动不动就停机缴费，可是当时办理业务的时候没有单据，联通客服说办理业务的叫合作厅，不用非要有单据，这样无凭无据，可以要求他们承担我的损失吗？
如果我被银行的业务员骗了，我该追究谁的责任，银行欠款由谁还？麻烦各位。
我老公是一个家族企事业的负责人，法人是老总的家人但他不管厂里的一切事务。因总公司在外地，厂里的财权和税务有公司专人看管，2012年底总公司经济上出现了问题倒至这边的工厂关闭，我想知道这样一来公司的所有外债应该由谁来偿还！欠条上盖有公司的公章！公司应收货款逾期未收回可否扣业务员罚息 - 相关问题 - 110网法律咨询
问 题: 所在公司是一家经销商，业务员接收订单并发货后客户未能在限定时间内支付货款，所产生的应收款以罚息为名扣掉业务员奖金，这个做法合法吗。
另外由于业务员问题（如发票遗失，签收不齐客户不认账等）造成货款未能在限定时间内收回，这个情况下能将业务员奖金扣起，待货款收回再返还给业务员吗？
请问一下，现公司业务员离职，业务员没有跟公司交接清楚造成货款无法收回，现客户也找不到，怎么办？
上级公司安排业务员帮下级公司跑业务，结果业务员携货款逃跑，下级公司该怎么办？或者是该怎样起诉业务员？
私人老板以个人和夫人和伙开一有限公司，公司招聘一些业务员联系客户推销产品，产品发给客户后，客户付款业务员收款后以个人名义给客户开收据，然后将钱交给老板，老板不给业务员开收据，业务员不能在财务销帐。请问，老板是否该开收据？
大家好，我为公司业务员，给公司跑业务时有货款收不回，业务员是否要赔偿？有具体的法律条款规定吗？谢谢！
公司以前的业务员09年5月离开公司，目前欠公司货款达2.5万，前期经手的业务往来手续都在她手上，只是给出些应收款单据，也不出来对账清帐，催讨几十次也不接电话，只是短信回的说弄清了不欠公司的，目前公司已经将客户提供的购进记录打印出来，而且客户也可以出庭作证货款已经给她，她回款大多是通过银行转账的，目前她只是强词夺理不认账。公司打算以职务侵占罪告她。可以被判多少年？如何才能追回货款？
我是一家个体企业的业务员，去年我的一个朋友和我公司有业务上的往来，共欠我公司20万元货款，现在的问题是当时是朋友我做的担保，没有写欠条，也没有什么收据，问他要了好多次都不给，一个月推一个月。请问我这样的情况该怎么处理
公司以前的业务员09年5月离开公司，目前欠公司货款达2.5万，前期经手的业务往来手续都在她手上，只是给出些应收款单据，也不出来对账清帐，催讨几十次也不接电话，只是短信回的说弄清了不欠公司的，目前公司已经将客户提供的购进记录打印出来，而且客户也可以出庭作证货款已经给她，她回款大多是通过银行转账的，目前她只是强词夺理不认账。公司打算以职务侵占罪告她。可以被判多少年？如何才能追回货款？
我公司业务员收了他手里两个客户的货款共计7000多元以后逃之夭夭，请问我应该怎样起诉他，他会受到什么制裁？谢谢
公司的业务员拿工资的，所做业务公司知道
你好，我是公司应收应付，今年跟门店的记账人员对账，门店人员认可1笔货款未收到，并鉴字确认，门店人员是凭客户鉴字的出库单黄单直接问客户收款的，门店人员把黄单给客户客户也鉴字了，因前面货款涉及到理赔问题，货款中的15000客户款未付，现在公司说我对账没有把好关，要扣1个月工资，工资税后3520，公司做法合理吗，该如