[发廊销售] 做好发品外卖，等于多开一家店！
时间： 23;20:37　|　来源：中国美发沙龙网　|　点击：69次
导读：发廊的营业收入来源除了美发服务外，还有发品外卖。成功发廊的发品外卖额达到营业总收入的30%以上，相当于不增加投资的情况下开多一间店。此外，发品外卖在增加发廊营业收入的同时，提高了员工自身的收入，也让顾客离开发廊后、延续头发的护理，使顾客的头发得到全面照顾。其好处相信众多发廊都知道。
一、发品外卖的好处发廊的营业收入来源除了美发服务外，还有发品外卖。成功发廊的发品外卖额达到营业总收入的30%以上，相当于不增加投资的情况下开多一间店。此外，发品外卖在增加发廊营业收入的同时，提高了员工自身的收入，也让顾客离开发廊后、延续头发的护理，使顾客的头发得到全面照顾。其好处相信众多发廊都知道。&二、发品外卖不佳的原因但是，现实中许多发廊的发品外卖并不理想，主要原因如下：1、发廊的外卖手段单一似乎选定某品牌发品、设定一个较高的提成率，告诉员工开始推销就可以了。其实，做好发品外卖，还需要许多其它的配套手段，例如选择适宜的产品、做好产品陈列、培训员工、做好产品演示、制定发廊外卖相关配套制度等等。这也是部分发廊接受了一些“大师”的外卖技巧培训，但销售业绩变化不大的原因！美发业何去何从域2、员工对产品了解不够员工对发廊选择的产品了解不够、认识不深，甚至自己也没有用过，根本不知道产品的特点、卖点、优点、独特之处，怎么向顾客推销呢？3、员工缺乏销售技巧员工没有掌握销售技巧，手法生硬，无法激发顾客的购买欲望，令顾客感到在被推销，发廊外卖效果当然不佳。美发业何去何从域名：4、员工害怕被拒绝，不敢开口员工有时由于害怕被拒绝，有心理障碍而不敢开口，导致外卖业绩不佳。其实，拒绝是顾客对销售人员的一种本能反应，是销售中常见的一种现象。拒绝往往代表顾客对产品有疑虑或不满。被顾客拒绝，并不意味着失败，完全不必害怕。员工只要按照正确的方法做下去是有成交机会的5、员工急功近利，强行推销当前，产品竞争越来越激烈，顾客消费行为越来越理智，因此，要成功地把发品卖给顾客，同时不令顾客反感、愿意再次光临，绝对是件不容易的事，通常半小时或一小时是成交不了的。员工如果急于拿到外卖提成，企图一次就成交，不把顾客的需要放在首位，也许有时可以达成交易，但长期来说个人外卖业绩不会好到哪去，对整个发廊的口碑也有不良影响。因此员工要做好与顾客多次接触才成交的心理准备。以上、2、3、4、5点，发廊都可以通过对员工安排培训、实操训练、考核予以改善。&三、发品外卖倍增的方法发品外卖是一个综合性的工程，涉及多个方面。本文按整个工作的进程，分事前准备、事中跟进、事终总结颁奖三个阶段叙述。美发业何去何从名：1、事前准备美发业何去何从域名（1）重视产品陈列产品陈列被许多发廊所忽视。好的产品展示会让发品更直观，为发品增光，为员工推销时增加说服力！发廊可以在接待区或等候区设置产品展示货架，让顾客在该区可以看到发品，先有个印象；发品摆放要整齐、美观、清洁，有灯光更好，而且放上标签、产品宣传单，便于顾客了解具体内容。记住要定期检查、整理、清洁货架上的产品。想想看，如果产品摆放混乱、上面还有灰尘，给顾客看到，会是怎么个样子？另外，前台可以摆上一些发品、产品宣传单，如顾客在结帐前没有买产品、或是顾客虽买了少许发品、但还可以继续推荐其他适合的发品时，收银员可以适时地予以推荐，说不定可以成交喔！你一定记得在超市结帐时，顺手在超市收银台边的货架上取一条香口胶、电池之类的。洗发区可以摆上一些洗发水、护发素，增加产品展示机会，或许顾客在洗发时觉得香型不错，来一瓶也说不定。还有在发型师的镜台前，摆放一套造型用品，为顾客做完头发，用一用，既是让顾客感受效果，又可以秀一秀发品，这时顺带推销当然显得自然，不象是明显推销。（2）营造发廊外卖气氛在店内适当地（但不影响店的美观）张贴海报、悬挂吊旗，配上煽动性的广告语，营造气氛，吸引顾客注意。（3）准备好足够的库存产品向发品供应商采购足够的产品，以防脱销。好不容易说服顾客，却没货是非常扫兴的。另外，如发品供应商有配套的试用装产品，要争取一些，可以发给有意向的顾客试用。如发生某些品种缺货要及时补货，同时，要告知员工暂时不作推介。美发业何去何从域名（4）定期策划发品外卖促销活动发廊可以配合节假日，策划发品外卖促销活动（通常是美发服务促销一起进行）。促销不要直接降价打折，可以采用赠品、抽奖等几种形式。配合促销活动，可在门外挂横幅标语、设拱门，店内贴海报、吊旗。活动前印刷好活动宣传单，用于发放及前台放阅。在本店商圈内人流量大的地方派发传单（当然当地要许可）。活动前、或活动过程中，员工可以将最新的促销消息打电话告诉熟客。同时，集中员工开会公布促销活动内容，要让员工熟记并进行考核。有些店曾经有过笑话，顾客看到横幅、海报的促销内容问员工，结果每个人回答都不同，或是模棱两可。（5）开展销售竞赛组织员工开展销售竞赛，激发员工全力冲刺。设计竞赛规则（尤其是奖金及名额），先开会公布，然后张贴在适当地方。根据员工以前的外卖情况，为每人制定目标，鼓励打气，调动全体员工参与竞赛的热情。美发业（6）发动全体员工参与外卖让发廊全体员工参与外卖，而且助理、技师、发型师、收银员推销上各有侧重：有的店助理以销售洗发水、护发素为主；技师（中工）以销售染后、烫后护理产品为主；发型师以造型产品、护理产品为主、也兼顾全线产品；收银员作为最后一道关，如顾客在结帐前没有买产品、或是顾客虽买了但买得少，可以继续推荐其他适合的发品。这是一种销售方法，但这种四面出击的销售目标不明确，还会给顾客带来负面的感受。如果一个店里从大工到小工都在积极推销一款产品，那么推销的力度会很大，顾客一次两次不要，多听几次就会考虑这个产品是不是真的很好，要不要试一下。实行全员参与外卖，发廊要制定好外卖提成归谁的详细规则，否则容易引起争吵。美发业何去何从域名：（7）培训提升做好了前面说的各项准备，就为提升发品外卖业绩打下了坚实的基础，接下来最重要的是要有一批树立正确的销售观念和积极心态、掌握正确的销售技巧和产品知识的员工，这就要靠培训解决，主要有以下几个方面：A.树立正确的销售观念①先推销人品、后推销产品；②你是专业人士，在以专业知识向顾客推荐专业产品；③循序渐进，避免强硬推销；④顾客要买的不只是发品，更重要的是漂亮、时尚；顾客关心的是益处，而不是各种特点；⑤不要用打折降价代替销售；⑥敢于开口，不怕被拒绝；等等。美发业何去何从B.树立积极的心态要使自己改变现状的欲望变得强烈：要从月入三千，到月入一万，到更多；要买房子，买车！告诉他们要成功，首先从改变心态开始。正如米卢所说“心态决定一切”。永远也不要消极地认定什么事情是不可能的，首先你要认为你能，再去尝试、再尝试，最后你就发现你确实能。C.掌握正确的销售技巧每个人都有美的需要，如果你通过你的推销行为，能让他意识到：他有某种需要、你的产品能满足他的需要、他的付出是值得的，你就能做成这次交易。而这些都要必须通过正确的销售技巧才能达到。D.掌握足够的产品知识必须员工充分了解产品，掌握足够的产品知识。最好能让大家体验产品，让员工细心体验产品的各项优点与独特之处，这样员工在向顾客推销时才不会说错话，避免顾客后悔买错产品，否则，自己都不充分了解产品，怎么向顾客推销。员工还要学习产品的科学原理，知道产品含有什么独特成分，从而产生哪些功效。仅仅有培训是不够的，发廊必须要求员工熟记、背诵有关知识，还要实际操练、进行考核，直到员工熟练掌握。2、事中注意细节销售细节决定成败，要积极和顾客沟通，了解顾客的需求，关心顾客的痛苦，解决顾客的顾虑，本着帮助顾客，为顾客带来美丽，带来健康的心态向顾客推介你的产品，如果仅为了业绩而进行的欺骗推销，你会晚上睡觉都睡不好的。3、事终总结每次推销成功了总结下成功的方法，如果失败了，总结一下失败的原因，并和同事一起分享，不断提高外卖技巧。&&美发店发廊经营管理大全请点击&&&&&&
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【呷哺小肥羊被曝猪血冒充鸭血】
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昨天，央视报道呷哺呷哺、小肥羊等知名餐饮企业用低廉价格的猪血冒充鸭血；而街边麻辣烫甚至还非法添加强致癌物甲醛。对此，呷哺呷哺、小肥羊昨天均发声明表示已暂停销售鸭血产品，不过小肥羊仅下架了涉事餐厅的相关产品。对于“鸭血”供应商是谁，双方均未披露，只是称继续调查并及时对外通报。　　■央视曝光　　猪血冒充鸭血降低成本　　据央视报道，有观众举报，北京市场九成的鸭血都是假鸭血，甚至是含有甲醛的有毒鸭血。为此，记者在海淀区农贸市场、超市和街边麻辣烫摊位采访。麻辣烫的老板直接告诉记者，鸭血全是假的，都是用猪血做的，里面兑了很多东西。　　记者随后又在海淀区的一家呷哺呷哺和小肥羊店，分别打包了一份鸭血。随后记者又到海淀一家连锁餐馆点了一份风味鸭血。　　记者后来将来自于小肥羊、呷哺呷哺、某连锁餐厅以及街边麻辣烫的“鸭血”样品送到中国检科院综合检测中心。　　检测报告显示，三家餐厅的样品均检出猪源性成分，即涉嫌用猪血冒充鸭血进行造假。　　据了解，目前北京市场上的猪血价格为每斤一两元钱，而鸭血则是四五元钱。企业用猪血造假可以降低成本，从中牟利。　　非法添加强致癌物甲醛　　与此同时，央视记者送检的另外一份报告显示，麻辣烫店使用的“猪血”中含有较高浓度的甲醛，达到每公斤含7毫克，远高出了国家规定的最低检测标准2毫克。　　央视报道引述解放军307医院中毒救治科主任邱泽武的观点称：血豆腐非法添加甲醛，首先是为防腐，其次就是美化鸭血的外观。甲醛本身是一种世界卫生组织公认的强致癌的物质。也是一种高毒性的物质。到消化道会产生恶心、腹痛等症状，甚至有便血情况出现，还可以引起浅表性的胃炎。　　邱泽武建议消费者若买到相应的经常所见的海产品，包括现在的血豆腐产品等，买回来后要浸泡几个小时，其次要充分煮透煮熟，这样会大大降低甲醛对机体的损害。　　■公司回应　　“呷哺”：停售“鸭血”产品　　呷哺呷哺昨天晚上8:40在其官微上发布了一份简单的声明，称公司对此事件高度重视，公司也将联合新闻媒体、政府部门和第三方检测机构立刻展开调查，有进一步消息会及时发布。　　到晚上9:05，呷哺呷哺再次声明又称：“本着为消费者负责的态度，我们目前已经全部停售所有门店的鸭血产品，留待检验和确认。”　　据了解，目前餐饮企业若严格执行相关的索证手续，那么呷哺呷哺的供应商到底是谁？对此问题，截至昨晚记者发稿时止，呷哺呷哺相关负责人张先生没有回复记者。　　小肥羊：供应商有合格资质　　小肥羊原是中国的一家民营企业，后被肯德基[微博]的母公司百胜集团[微博]收购。对于央视报道此事件以及公司原料来源等信息，截至昨天晚上11点多，小肥羊公司发声明表示“感到意外并深切关注”。　　小肥羊还表示，为避免消费者疑虑，已要求该餐厅预防性暂时停售该产品。　　对于供应商来源，小肥羊没有公布名称，但却表示当事餐厅使用的鸭血由符合资质的专业鸭血供应商提供。对此，小肥羊称公司已经即刻展开调查核实工作，同时将积极配合相关政府部门，尽快搞清事实并通报大家。　　京华时报[微博]记者胡笑红
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很多二期业主在购买蔚蓝海岸二期的时候，对着沙盘模型，听着售楼***讲二期最大的卖点就是可以享受5000平米的小区中心花园，看着那一抹绿绿葱葱的沙盘模型，真是令人心驰神往啊！可好景不长，在二期即将售罄之际，业主陆续知道了售楼顾问所说的5000平米的中心花园其实是市政公园并不是属于小区的，所谓的超宽不过是借花献佛而已，沙盘上的小区道路变成了市政道路贯穿小区，将小区硬生生的分成了四大块，如下图所示：
当我的同事告诉我这个消息的时候，我坚决不相信，不可能会发生这样的事情，怎么可能？明明是家门口的花园怎么变成了公共绿地任人来去自由？明明是小区的道路怎么瞬间变成了公共马路？然而这一切只是个开始。陆续的有细心的业主在溜达小区的时候发现，35栋和37栋之间的绿化带正在做道路硬化处理，发现有点不对头，咨询售楼部，问他们是否会将绿化改成停车坪，售楼部坚决否认说不可能，那就是绿化地，怎么会是停车坪呢!我们怀着善良的心等待着卓越给我们一个绿草如茵的小区，而当大限到来之际，当我们走进小区的那一刹那，俺们的心仿佛在滴血：整个小区就是一个大工棚，工地和交房区域之间用见过的最可怕的方式分割。
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除此之外，在材料商开发商也是“力所能及”的偷工减料，中心花园上梯的扶手去年成型做样板的那部分是陶瓷砖，包括二期花园洋房做了的那部分景观中用的也是陶瓷砖，但今年交房时，围墙所用的红砖以及中心花园其他处扶手，做花盆护边的部分都偷换成了
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吉屋网友回答
水泥砖和陶瓷砖比，不耐用，不安全，不美观！非常的粗糙，手摸一下都带刺，且经不起外力和雨水冲蚀，现在去看，很多红砖都断裂了，中心花园是小区的脸啊，脸都不要了，我不知道卓越还要什么？还怕什么？
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