福州：银行卡被“克隆”存款被盗 法院终审判银行全赔_财经频道_新华网
福州：银行卡被“克隆”存款被盗 法院终审判银行全赔
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　　新华网福州３月２７日专电（记者郑良）不法分子伪造银行卡后在异地取款盗走存款７．７万元，案件至今未破，储户陈先生提起诉讼，要求银行承担赔偿责任。福建省福州市中级法院日前对这起储蓄合同纠纷案件作出终审判决，维持福清市法院一审判决：银行对储户存款未尽到安全保护义务，被判赔偿全部损失。
　　法院审理查明，２００６年３月，陈先生在福州一家商业银行福清支行办理了个人结算账户活期存款存折和个人信用卡，至２００８年９月５日，陈先生的该账户余额人民币７．７３万元。
　　２００８年９月６日至９日间，陈先生的这个账户存款被人在异地ＡＴＭ机上用取款卡取现和转出人民币７．７万元。陈先生发现存款被盗取后，于２００８年９月２４日向福清市公安局报案，福清市公安局于同日立案，但案件至今未破。
　　陈先生的存折和信用卡未曾丢失，根据福清市公安局提供的银行ＡＴＭ机监控录像资料显示，在ＡＴＭ机上操作的取款者另有其人，取款人操作所用的卡与陈先生所持卡在外形特征上有明显差异。
　　法院审理认为，根据监控录像反映的取款和转款过程，操作人所持卡外形特征与陈先生所持的银行卡有明显差异，可以推定操作人持伪造的银行卡取款和转款，而ＡＴＭ机未能识别。被告作为商业银行，对储户存款进行严格的安全保护义务是其履行储蓄存款合同的最主要义务，其提供银行卡存取款服务，并从中获取利润，根据收益与风险相一致的原理，应当对因系统未识别真伪卡造成的财产损失承担违约责任。
　　法院判决：银行应当向陈先生支付存款７．７万元及利息。
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请您文明上网、理性发言并遵守。&&&&&&&&　　据《云南信息报》9月7日报道，日，张女士在中国银行昆明市西坝路支行开了一个个人活期储蓄账户，随后领取了长城电子借记卡。日，张女士发现卡里的24万元存款消失了，随即报警。在银行保卫部门及昆明警方的协调下，发现犯罪分子在成都市锦江区春熙路爱心金行用克隆卡消费元、在ATM机上取现4648元。随后成都市公安局锦江区公安分局春熙路派出所对此案立案侦查，目前案件还在侦查中，犯罪嫌疑人还未被抓获。
　　张女士认为，自己在银行办理了个人储蓄存款业务，银行就应当保护存款的安全，但银行没有尽到安全保障义务，致使自己遭受重大损失，已经构成违约，便将西坝路支行告上法庭，要求银行支付存款元，并赔偿自己经济损失50000元。　　银行：审查交易密码正确即可兑付
　　在案件审理过程中，银行方面表示，银行和张女士之间虽然存在着储蓄合同关系，但密码是储户自行设置的，是交易时对其身份确认的唯一证明，银行在履行储蓄存款合同时只需审查交易密码的正确性即可兑付。日发生的ATM机取现及刷卡消费交易行为真实有效。银行在交易时已经验证了卡面信息及密码无误，并及时以短信的方式通知了张女士，正确履行了兑付义务。而张女士并不能证明其称借记卡被盗用克隆的事实，因此银行不应当承担违约赔偿责任。
　　同时，银行方面还表示，对于张女士出示的案件受理登记表、监控录像截图等证据，公安机关不能明确犯罪嫌疑人的身份，本案只是存在存款被盗用的可能，具体事实尚处于不确定状态。而张女士提出的损失5万元已经超出了储蓄合同违约赔偿的范围。他们请求驳回张女士的诉讼请求。　　法院：储户应承担主要责任
　　近日，昆明市西山区法院做出一审判决，驳回了张女士的诉讼请求。法院认为，此案涉及的几笔交易均是使用借记卡通过POS机或ATM机进行的，并非柜面交易。而通过私人密码的交易具有特殊性。密码具有电子签名功能，只要客观上在交易中使用私人密码，如无免责事由，则视为交易者本人使用私人密码从事了交易行为，本人应当对此交易承担相应的责任。因此，储户本人如认为银行把存款兑付给了别人，除证明存款被支取外，还应当对支取存款所使用银行卡的真伪以及私人密码是否已经妥善保密责任进行举证。
　　在公安机关尚未侦破案件，且交易又是通过使用张女士私人密码进行的情况下，仅凭存折和卡仍由原告持有、而POS机消费是外人进行的事实，还不能排除合理怀疑，推断出存款是被人克隆卡后盗用。而张女士无法解释自行设置的密码他人如何知晓，又不能证实银行操作系统密级、密码失窃的真实原因，因此应自行承担责任。
　　对于一审宣判的结果，张女士表示不服，已向昆明中院提出上诉。　　【舆情传播】
　　检索中发现，该起事件引发的舆情较少，传播载体以本地媒体为主。9月7日，《云南信息报》和《昆明日报》分别以《卡上24万存款没了法院判储户担责》和《银行卡遭克隆 25万不翼而飞》为题做了报道，分别被转载10次与5次，包括云南网和新华网云南频道在内的网络媒体都转载了有关报道。《昆明日报》在新闻报道之后，配发了一篇有关银行存款遭盗窃的知识类短文，提醒读者要加强防范意识，交易单据别乱扔，密码最好经常更换。截至9月14日，尚无有关此事的媒体评论与网民回帖。
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China Securities Journal. All Rights Reserved25万元存款被盗 武汉法院首判银行全赔引关注 ――中新网
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25万元存款被盗 武汉法院首判银行全赔引关注
　　“奔波两年多，三次上公堂。”近日，湖北省武汉市市民胡女士终于松了一口气，一纸终审判决书让她被盗取的25万元存款有了着落，而她自己总结的这十个字，也勾勒出她这两年来的艰辛历程。
　　2006年年底，胡女士去某银行存款时发现卡上25万余元存款被人转走，遂将该银行告上法庭；一审法院判决银行支付胡女士的存款，但后又被武汉市中级人民法院驳回；胡女士随即向湖北省高级人民法院申请再审。最终，法院再审认为，银行应承担全部责任，支付胡女士25万余元存款及利息。
　　据了解，此案是武汉首次判决银行负全责的赔偿案。
　　储户 25万存款不翼而飞
　　争论 银行是否应该担责
　　日晚，胡女士在武汉市徐东路某银行ATM机上取款后，查看卡上余额还有25万余元。1个月后，当胡女士再次到该银行存款时，发现卡上余额只有1.54元。她查看明细表后发现，卡上的钱是被他人分3次转走的。“存折和银行卡都在我手里，密码也没有告诉别人，钱怎么就不见了？”一头雾水的胡女士当即报了警。
　　警方调取监控录像发现，胡女士取钱之前，两名男子在银行进门处安装了仪器装备，据分析，两名男子通过安装读卡器，获取胡女士卡内信息，之后克隆银行卡转走存款。
　　胡女士认为，这笔存款被人冒领是因为银行疏于安全防范和管理，应该承担责任。
　　而银行方面则认为，胡女士存在“逃避自身没有履行妥善保管自己银行卡和取款密码的合同义务的严重错误，按储蓄合同约定，其存款凭证和密码一旦被他人窃取并支取存款，责任自行承担”。
　　多次交涉未果，胡女士将该银行告上法庭。
　　武汉市洪山区人民法院经审理判决，银行应当继续履行储蓄合同，支付胡女士由此损失的存款25万余元及利息。
　　一审判决后，银行方面上诉至武汉市中级人民法院。银行方面提出，此案涉及银行卡复制和存款密码怎样泄密问题，目前尚无定论，案件还在公安机关侦破过程中，结果不定，应适用“先刑后民”的审判原则。
　　武汉市中级人民法院经审理认为，此案涉嫌刑事犯罪，且公安机关已立案侦查，根据有关规定，应驳回起诉，将有关材料移送公安机关或检察机关。因此，一审判决“适用法律错误，实体处理不当”，二审裁定撤销原判决。
　　对二审判决结果，胡女士称“无法接受”，申请再审，湖北省高级人民法院要求武汉市中院再审此案。
　　武汉市中级人民法院再审认为，银行应为储户提供合格的服务和安全保障，特别是要对自动柜员机进行科学合理的管理，保障储户使用该设备，并提供安全的操作环境。本案中，银行虽有监控录像，但没有利用该设备提供及时监管服务，也没有张贴书面提醒储户对不法分子利用自动柜员机骗取存款的“风险提示”，导致该场所被不法分子利用，银行应承担赔偿责任，支付胡女士25万余元存款及利息。
　　业界 银行反思保全责任
　　律师 此案有指引性意义
　　“我已经听说了这个案子，对于法院的判决结果我很意外。”今天下午，一名不愿透露姓名的银行界人士告诉记者，ATM柜员机遍地开花，日常维护工作一直以来都是各大银行管理上的难点，尽管银行方面加强了对ATM柜员机的监控，但不可能面面俱到。
　　“目前能够做到的就是在ATM柜员机旁边贴上提醒告示，提醒储户保护好自己的储蓄信息。”这位业界人士说，至少此案对银行界是一个提醒，“促使各大银行加强对储户财产保全的力度”。
　　“银行方面没有及时消除安全隐患，尽到安全保障义务，法院判决结果合理。目前，在涉及到储户的存款被盗取的案件中，很多都是法院判储户败诉，有的是双方都承担一定责任。”湖北今天律师事务所律师王万雄告诉记者，存款被盗取，银行吃官司，诸如此类的案件经常出现，但是对每件案子的判决却不尽相同。
　　2007年8月，武汉市民张某意外发现自己账户上的15万元存款不翼而飞了。经查询，有人持卡在广东广州、阳江等地分数次深夜取款，警方调查此案未果。
　　2008年9月，张某以银行方面未履行保管义务为由，将银行告上法庭要求返还损失。该案一审被武汉市汉阳区人民法院裁定驳回起诉，张某向武汉市中级人民法院提起上诉。武汉市中级人民法院终审维持原判。
　　据了解，法院作出此种裁定的理由是，储户没有证据证明银行及其工作人员在案件发生时存在过错或瑕疵；同时，按照银联卡申办相关条款规定：持卡人必须妥善保管和正确使用银行卡及密码，凡与密码相符的交易均视为客户本人操作的合法交易，其损失由持卡人自己承担。
　　“在储户存款被盗取案件中，只要不是储户故意泄露密码、丢失银行卡，银行就应当承担法律责任。”王万雄分析说，储户将钱交给银行，这在法律上就已经与银行形成了合同关系，双方都必须履行义务。储户有妥善保管的义务；而对银行来说，根据《中华人民共和国商业银行法》规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人侵犯，保证客户存款安全是银行的基本义务。同时，从合同法来看，在合同双方中，任何一方没有履行合同规定的义务，或者履行过程存在瑕疵，就应当依法赔偿。“所以银行不能寻找借口免去自己的法定义务”。
　　“另外，在此类案件中，不存在‘先刑后民’的说法。”王万雄认为，从严格意义上说，犯罪嫌疑人盗取的是银行的钱。银行与储户的合同关系只要存在，就必须进行支付。
　　那么，为什么在类似案件中，银行胜诉、储户胜诉的判决结果都会出现？
　　“以往出现过不法分子通过‘拍肩膀’等方式吸引储户注意，然后趁机盗取银行卡信息，或者是银行方面在柜员机附近有明显的提示性语言，而储户没有留意导致银行卡信息被盗，这种由于储户过错导致的损失，储户要负主要责任。”一位曾经审理过多起类似案件的法官告诉记者，“此类案件关键看储户是否存在过错，而大多数情况下双方都有责任。”
　　王万雄则认为，出现不同判决结果的原因还在于，目前，很多人将银行资产视为国家财产，在保护程度上，将国家权益与个人权益区别对待，“而物权法等法律明确规定，对个人财产的保护应当与对国家财产的保护方式对等，在储蓄合同关系里，储户与银行是权利、义务对等的两个民事主体，在法律上也应该同等对待”。本报记者 胡新桥 余飞
【编辑:吴博】
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思乡客的原贴：为什么每个官员落马都会有很多女明星一起落水，对于这样的人，老百姓总是对他们异口同声的鄙视和排斥，这样真的好么？
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银行内鬼是怎么回事呢？几百万存款被盗 第二次输密码时钱流光？(2)
时间: 15:17 来源:新华网
银行内鬼是怎么回事呢？几百万存款被盗 第二次输密码时钱流光？(2)
　　根据调查结果，这些储户的9000余万元，其实在存入银行的刹那就被转账走了。
　　1月16日下午，杭州联合银行召集了杭州的部分媒体，将他们自查，以及和警方核实以后的一些案情向媒体做了说明。当时做说明是杭州联合银行的办公室负责人和法律合规部的负责人。
　　相关具体操作流程还原如下：
　　银主和资金掮客一并前来，先到银行对面的小楼签订一份不提前支取不开通通兑等的&六不协议&，而后，掮客就会给银主一份存款证明(后来证明是假的)。
　　凭这份存款证明再一起到银行来办理。
　　这时祝某已经等在那里。根据银行制度，业务办理通常要有好几个工作人员相互监督，有柜员，有专门授权的人员，而祝某因为是&朋友&来办，也往往在那里。
　　首先，存款，这时候需要储户设定密码，此为第一次输密码。
　　接下来，在打印对账单交由储户核对的时候，这时候银行的后台，祝某已经要求柜员进入转账系统，而转账的对方账号，事先掮客已经交给祝某。这时，储户(银主)被要求再输一次密码，殊不知，他这一输入其实就是确认自己的存款转账了。
　　转账还需要临柜工作人员授权，据杭州联合银行的情况说明&&这时，临柜授权人员也仅仅核实了界面，而没有跟储户去核实他究竟要办存款业务还是转账业务。
　　最后一道，按理说，转账之后，银行系统还会再出一道凭证给储户。但是在这一案件中，这道转账凭证往往是等储户走之后，祝某将白纸取代存折放入打印机内，相应转账的文字就被打印在白纸上。最后被祝某揉成一团扔进了废纸篓。
　　因此，这个过程被总结为&里应外合，监守自盗&。
　　可怕的是，根据警方初步调查，同样里应外合，同样这些人在苏州、衢州和天台等地的银行也进行过类似的操作。
　银主(储户)
　　往往不是普通储户
　　可能&职业&追贴息
　　人们还有疑问，这些人是普通储户吗？他们都是大银主，每个人都能拿出数百万元的钱款来存储。
　　杭州联合银行亦证实，这些人都不是联合银行原本的储户，而且绝大多数来自绍兴。
　　42个储户陆续赶到杭州联合银行古荡支行文二分理处来办存款业务，都是通过固定的那几个资金掮客介绍而来，而掮客的说辞都是：那里(指文二分理处)有我朋友在。
　　当然这不是照顾朋友生意，玄机在于&存那里，除了国家规定利益以外，你可以直接领到贴息存款中13%的贴息部分&。/baitai/738.html新闻资讯 NEWS
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银行9千多万存款被盗 两女里应外合导演大案
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日期： 21:14:27 / 人气： / 标签：
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