重庆晚报数字报
第027版：财富汇
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建行获最佳公益慈善贡献奖
平安人寿推出工薪住院医疗险利宝保险为千名儿童上安全课
　　近日，中国银行业协会在京举办《2013年度中国银行业社会责任报告》发布暨社会责任工作表彰会，中国建设银行获得“年度社会责任最佳公益慈善贡献奖”。中国建设银行“母亲健康快车”资助计划获评“年度公益慈善优秀项目奖”。　　重庆晚报记者&伊杰　　平安人寿推出　　工薪住院医疗险　　近日，平安人寿推出面向个人的住院医疗险新品———平安安康住院费用医疗保险（A/B）。该产品主打城市普通居民市场，具有性价比高，涵盖进口药报销、高龄续保等服务的特点。据了解，工薪住院医疗险年交1800多元保费，不仅可获最高20万元的住院医疗和8万元的特殊门诊保障，还可报销社保内外目录。另外，该产品为健康保险产品，支持单独投保，首次投保年龄最高65岁，可以续保到80周岁。　　重庆晚报记者&吴京俣　　利宝保险　　为千名儿童上安全课　　为了增强儿童的道路安全意识，利宝保险在包括重庆在内的5个城市举办了10多场安全知识培训，为上千名儿童宣讲道路安全知识。2012年3月，利宝保险启动了儿童道路安全项目研究。两年来，利宝保险利用多种手段推广儿童道路安全。目前，利宝已经在广州、北京、金华、宁波、重庆五地举办了10次活动。“六一”儿童节期间，利宝在重庆举办的儿童道路安全活动，受到了小朋友及家长的欢迎和赞扬。　　重庆晚报记者&杨京>&>&>&11月份银行投诉报告：建设银行被指与中国人寿狼狈为奸
11月份银行投诉报告：建设银行被指与中国人寿狼狈为奸
孙芸&&&&& 10:05
　　编者按：日至日，网友通过网上投诉平台，微博平台对各家银行业务和服务共提出了意见和建议，以下是对网友提出意见和建议的汇总：
　　被投诉银行：中国建设银行
　　投诉人：新浪网友xhdxhd
　　投诉时间：&21:39:58
　　每次到建行办业务都被忽悠，让办保险。讨厌的保险，可恶的建行一对狼与狈。
　　被投诉银行：中国建设银行
　　投诉人：新浪叮当
　　投诉时间：&16:28:45
　　最近越想越气，决定投诉汕头澄海东里建设银行分行所有员工(包括中国人寿的那个卖保险的女人)，前些天，我去建行存定期，银行让一个三十五岁左右的女人接侍我(后来才知道&是保险人员)，我还以为是银行工作人员，她跟我说存她推荐的这个，收益会更好，几年就怎么怎么多收益，我说是定期存款是不是？她居然肯定的说是的。说到这里我气愤了，后来&朋友跟我说那个是保险，不是定期。天杀的，在澄海东里建行分行居然允许有人在行里行骗吗？朋友说这样的保险提前取款会亏；今天看新闻说存一万去取却剩一千的新闻后我愤怒了&，感觉在银行也会给欺骗，而且光明正大的欺骗，太过份了。单我也没看清楚就签了，那是因为那个女的是银行里面的人叫她接侍我，我才那么相信她的。这是赤裸裸发生在汕头澄海&东里建设银行里的欺骗客户行为啊。&建设银行和中国人寿可是上市公司啊，能有这样的欺骗行为吗？
　　被投诉银行：中国农业银行
　　投诉人：&&新浪网友jxrrxj
　　投诉时间：&14:31:05
　　我于2011年10月底到中国农业银行重庆分行大渡口支行转帐时，柜台人员在给我办理转帐业务时，首先在核对帐户名和帐号时只告之我是外地卡，而未告之我帐户名和帐号对不&上(也就是说并没有进行认真核对，工作上已经出了过错)，接下来操作了一段时间后，突然说有错，而此时并没有立即要求我对错误的帐户名进行自行核实，而是柜员人员自己在我&的原始转帐单上去更改，他们的这种作法符合银行的相关制度规定吗，银行相关制度允许他们这样来做吗？后来，我咨询了很多他们行内相关人员，都说银行人员没有权利在客户的原&始凭单上更改或添加相关内容，那么该柜员人员为什么会这么去做而违反相关规定呢，现在看来只有一个原因驱使她这么做，那就是她想掩盖她已经造成的错误(首先没有核对好别人&的相关信息，接下来已经又操作一段时间，有可能已经把别人的钱转出去了，此时才发现客户转帐的帐户名不对，当即在这种情况下，银行柜员人员应该马上做止付，但要做止付必须&经过相关领导同意，但柜员人员知道这样一做又会在领导那儿挂名，于是她就没有选择这种做法，接下来也没有立即返回转帐凭单要求客户自己核实帐户信息，而是选择自行更改客户&的转帐凭证，损害了客户的权利，对客户造成了损失，柜员人员利用这种违规操作行为来达到掩盖自己过错的行为)。现在经过将近一个月来的投诉得到的结果是：支行，分行的相关&人员都说他们的柜员人员的这种更改别人凭证的行为是善意行为，是为了帮客户把钱早点转出去，对于损失不负任何责任。是这样的吗，他们为什么不认真想一想这种行为的严重性呢&？性质是否态恶劣了？这种行为的背后难到真的没有什么猫腻吗？
　　被投诉银行：中国邮政储蓄银行
　　投诉人：新浪网友renwey
　　投诉时间：&21:41:00
　　2003年单位开通邮政储蓄账号用于支付员工退休金，开户行(重庆綦江县支行)。
　　客户早在90年代退休返回原籍上海，为了方便取款，2009年客户本人到重庆当地营业厅(三江)提供身份证和自己的银行存折办理了邮政绿卡。
　　2011年在上海真北营业厅开通网上银行时核对账户信息发现，系统内的证件类型及号码和本人身份证不匹配，无法办理业务。
　　咨询95580，联络到开户行綦江支行工作人员&&程伟，告知系统中的证件为&特种证件&，证件号码是银行软卡卡号，若要修改信息，要本人去营业厅办理，并说这是银行的行&规。
　　请问开通绿卡是否需要客户提供身份证件进行核对？用银行卡号可以代替客户的身份证件吗？上面的做法也是符合银行规定吗？
　　目前的账户没有有效的身份证件信息，密码遗失或者卡丢失，客户用什么证件来证明账户是自己的？实际我们到银行柜台办手续都是提供了身份证的，银行到底核对那些信息？！
　　上海到重庆路途遥远，客户年近70，去趟重庆很不容易，谁能保证银行工作人员会把事情处理好？来回的费用谁负责？难道银行不需要对自己的错误负责吗？
　　希望有关部门能严肃处理，不能这样随意打发客户！如果是你们的父母遇上这样的闹心事咋办？难道解决方法就是要老人不远千里得跑当地营业厅面对这样不负责任的柜台人员吗？如&果柜台又是这样敷衍办事，将来是否我们还要去营业厅为此更正多少次？
　　微博平台投诉：
　　投诉银行：交通银行
　　@mini-AMO：交通银行真是太让我失望了&我在一个多月前就和同事一起申请的交行信用卡&结果不知道出于什么原因将近一个月也没有业务人员把单据递交上去&然后我们进行咨询才被告知未被递交&当递交上去进行审核时&我同事的很顺利就被告知可以发卡了&而我的确要递交相关的租房协议和工资证明&@交通银行信用卡中心
　　投诉银行：中国建设银行
　　@摩卡时间：建行太淡定了，服务厅挤满了骚动的客户，却只开一个窗口慢斯条理地办理业务，跟午后的沙漠银行似的，慵懒得很。。。
　　投诉银行：上海银行
　　@KDS鱼-素鸡-七喜：上海银行，弄撒意思。看不起我咯。。给我这样的信用额度想气我吗？(新浪财经）
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建行发行建信人寿龙卡联名借记卡
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp日前，建设银行发行建信人寿龙卡联名借记卡。建信人寿龙卡联名借记卡是建行与建信人寿公司联合推出的以龙卡通为基准的联名借记卡，适用于在该行购买建信人寿保险产品的客户。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp建信人寿龙卡不仅具有普通龙卡通的现金存取款、支付结算、转账汇款、个人理财等基本功能，更有建信人寿公司针对联名卡设计的专属保险产品和服务供持卡人选择，是集金融、保险功能于一身的多功能借记卡，其主要包括专属保险产品、海外急难援助、保险代收代付、保险咨询服务、保险理财规划服务等。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp建信人寿公司为建信人寿龙卡客户设计了一款专属保险产品――“龙行无忧”B款意外保险保障计划，该产品是一款可自动续保的一年期意外伤害保障产品，涵盖了普通意外、客运机动车、轨道交通、轮船、高速列车和航空意外等主要保障功能，最高保额可达200万。“龙行无忧”B款意外保险保障计划分标准版、精英版、尊贵版三个不同版本，每位联名卡持卡人限购一份。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp建信人寿龙卡与其专属保险产品“龙行无忧”B款意外保险保障计划配套发行，客户申办建信人寿龙卡的同时需购买“龙行无忧”B 款意外保险保障计划中的 一份保险 产品。“龙行无忧” B 款意外保险 属于 消费险，投保金额不再返回。有兴趣的市民可咨询建行营业网点或理财热线。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（叶军）建信人寿龙卡：腰椎劳损属于意外险吗？ 可以全额报销？_问吧_向日葵保险网
共21个回答
一个月前在线
您好：建信龙卡是不是保险？您的腰损伤应该去医院鉴定下。
Ta的精选方案
一个月前在线
你好。最好是咨询你当时的银行
一个月前在线
意外是指被保险人遭遇非本意的、外来的、突发的和非疾病因素导致的事故。显然，腰椎劳损是由于疾病引起的，所以不能报销。建议注意防寒保暖，适当进行腰背部锻炼。祝您早日康复！
一个月前在线
您好！属疾病，非意外。当然病历如何写挺重要
Ta的精选方案
一个月前在线
对于腰椎劳损是一种无法检查的症状。是由于长期的腰椎间压迫形成的。
不属于意外险保障范畴。
此外，意外险的报销都有个免赔额度和一个责任限额以及一个比例分摊。也是不可能全部报销的
一个月前在线
您这种情况不属于意外，报销时按比例的
一个月前在线
您好！建信人寿龙卡是保险吗?
一个月前在线
腰肌劳损是不属于意外险！但不知建行办的人寿龙卡为您保障了什么内容？这个需您问下建行才可以了解到。。。如果了解后，还需要确认一些问题目可以联系我，愿意为您服务至您满意为止。。。谢谢。！
一个月前在线
这属于疾病，不是意外。
一个月前在线
附加住院医疗险吗？有则报，没有则不能报。买保险应找专业代理人，有人专门服务。
一个月前在线
您好！不知建信人寿龙卡有些什么保障，您可以打电话问一下银行。腰椎劳损不属于意外范畴。腰椎劳损是由于疾病引起的，所以不能报销。意外是指被保险人遭遇非本意的、外来的、突发的和非疾病因素导致的事故。平时注意防寒保暖，适当进行腰背部锻炼。祝您早日恢复健康！
一个月前在线
你好！你的这种情况不属于意外，所以不能报意外医疗保险，如果住院可以报销住院医疗。
一个月前在线
腰肌劳损是一种慢性损伤性疾病，不在意外范畴！
一个月前在线
这种情况不是意外险范畴。
一个月前在线
腰椎劳损是慢性疾病，意外险是保不了的
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