春节临近，又逢境内境外信用卡的刷卡高峰。一旦信用卡被盗刷，大多数人都选择第一时间挂失，以避免进一步的损失。然而，大部分市民或许还不知道，不少银行推出了&失卡保障&服务，市民丢失的信用卡如果在挂失前已被盗刷，在限定时间内，被盗刷的金额可获得一定赔偿。但是，信用卡&失卡保障&功能有诸多&讲究&，对于&丢卡狂人&来说，对各种细节了然于心，才能更大限度地保障个人权益。
各银行&失卡保障&条件不同
据了解，所谓的&失卡保障&是银行的一种承诺，假如你的信用卡遭遇盗刷，你发现之后将该信用卡挂失，在你挂失之前的一定时间内发生的盗刷金额银行将会进行一定的赔付。不过，并非所有的银行都提供信用卡&失卡保障&服务。
据统计，目前，光大、建行、中信、广发、浦发、华夏等可为持卡人提供一定的&失卡保障&服务，且保障基本覆盖所有信用卡卡种;此外，中行、农行等也针对白金卡等特定卡片提供&失卡保障&服务。从保障时限看，光大、广发、建行、中信等大部分银行均规定保障时间为挂失前48小时。而交通银行和浦发银行规定保障时间为挂失前72小时，保障时间最长的是华夏银行，为挂失前120小时。此外，&失卡保障&的赔付是有限额的，大多数普卡的赔付上限是5000元，华夏和浦发最高赔付上限是10万元，堪称赔付金额中的&战斗机&。需要注意的是，同一银行下的不同信用卡，赔付金额也是不一样的，比如建行普卡最高赔付5000元，金卡最高1万元，白金卡最高赔付2万元。
因为各银行的&失卡保障&细节有诸多不同，建议持卡人最好提前向信用卡中心咨询，了解自己的信用卡是否有该服务，以及相应的保障时限、保障金额。
&密码+签名&的模式或无缘保障
需要注意的是，&失卡保障&虽好，但如果你的信用卡设置的是&密码+签名&的方式进行消费，很可能无缘此保障，因为绝大多数的&失卡保障&仅针对凭签字的消费。之所以这样，是因为信用卡持卡人若对信用卡设定了交易密码，采用&签字+密码&方式进行交易，银行通常就会认定只有持卡人本人知晓交易密码。若发生盗刷，银行大多会以持卡人未妥善保管密码为由拒绝履行保障。
目前仅有交通银行和中信银行，不管是仅凭签名消费的信用卡，还是&密码+签名&消费的信用卡，都能享受&失卡保障&功能，前提是每个月缴纳一定的费用。如果你万幸有权享受&失卡保障&，也有诸多细节需要留心。中信银行信用卡中心一名工作人员介绍，信用卡&失卡保障&只针对通过商户交易终端(POS)的交易所产生的盗刷，ATM机取现、网购、电话转账导致的盗刷，都不受保护。此外，部分银行对盗刷发生地或盗刷币种有所限制。比如，华夏银行规定，&失卡保障&不承担信用卡在国外被盗刷而导致的资金损失，以及在国内被盗刷而产生的外币交易金额，而建设银行仅针对在境外发生的盗刷有保障。
&失卡保障&个别需申请
&失卡保障&功能，作为信用卡被盗刷后的补救措施，享有该服务需要申请么?广发、浦发信用卡中心工作人员都表示，如果持有该行&签名+密码&消费的信用卡，只需要致电银行取消密码消费，成为仅签名就能消费的信用卡后，就可直接享有&失卡保障&功能。
尽管大部分签名消费信用卡自带&失卡保障&功能且免年费，但也有少数例外。比如中信银行若需此项服务，则要开通&0起点交易短信提醒服务&，每年收取48元。而交通银行若需该项服务，则要申请&用卡无忧&服务，4元/卡/月，统一按每三个月12元/卡扣。
银率网信用卡组分析师华明指出，由于各家银行信用卡&失卡保障&功能各不相同，在认定程序上也存在差异，但银行对于信用卡&失卡保障&赔付基本流程如下。&首先，第一时间挂失，由银行冻结信用卡;然后，到公安机关报案并将公安机关的报案回执送交信用卡中心;紧接着，在规定时间内你需要将银行要求的 失卡保障 材料提交给银行，而银行收到材料后就会通知你处理方案。&
基础货币缺口
为再降准留下空间
央行10日晚间发布的四季度货币政策执行报告再次重申了&松紧适度&的货币政策基调。
货币政策报告用数据表明2014年基础货币供给渠道确实发生了巨大变化。中央银行货币政策工具(包括公开市场操作、再贷款再贴现和其他流动性支持工具)取代外汇占款成为基础货币供给的主渠道。全年央行货币政策工具供给基础货币约2万亿元，同比多增2.1万亿元;外汇占款供给基础货币约6400亿元，同比少增2.1万亿元。此外，财政存款同比少增超过5000亿元，也相应同比少减了基础货币。业内人士指出，在外汇占款减少导致的流动性供给缺口不断扩大的趋势下，货币政策进一步放松是必然的，这种情况下，进一步降准仍有可能。
业内人士表示，据此分析，在大的宽松基调下，今年，央行也会更多地引入一些定向工具。&我们预计2015年央行会进一步完善货币政策结构性调整工具，可能还会推出更长期限的定向流动性投放工具，比如3-5年期的流动性投放，LLF等。&中金债券指出。牛播坤称，央行可能仍会沿袭2014年结构性货币政策的套路，将廉价流动性的注入与商行的信贷投放更紧密地联系起来。这一来可以弥补日益扩张的基础货币缺口，避免全面释放过于宽松的政策信号，也能缓解经济下行期银行惜贷情绪滋生，造成&宽货币&向&宽信贷&传导不畅的问题。
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建行信用卡被盗刷,公安已立案,银行威逼还款.
投诉单位：建设银行深圳信用卡中心本人号在深圳南山愉康小肥羊吃饭的时候,钱包被偷,内有现金,身份证和建设银行信用卡(无密码)一张,额度是2万.发现被盗后,立即打电话给建行95533(建行的服务电话)挂失卡,等了近2分钟后接通,服务人员说帮我转到信用卡中心挂失,又过了近2分钟后终于挂失成功,挂失费50元。这时服务员告诉我,我的卡已经被人消费了2笔共19724元.&我一直强调这不是我刷的,是犯罪份子刷的,要求建行冻结消费,不要支付并提供消费的具体商户.建行客服告诉我:“消费单据要一周后才给提供”，并安慰我还没入账不用着急。（后面的事实证明这都是建行用来糊弄我的，因为如果一旦入账，银行就可以名正言顺得把钱转给商户）。挂了电话就直奔深圳南山派报案,接警民警因被盗金额大,立刻笔录并当即立案,同时要求我出示消费单据,说有单他们就可以申请调证函去商家调录像,可因为银行要一周后才能提供,所以没法进行。同时警官我告诉我这种案件破案机率很小，即使破了案财物一般也无法追回，建议我们多跟银行沟通，让银行及时处理。&当天晚上,我反复给建行信用卡中心反映,经过层层投诉之后，终于有一位客服主管告诉我:“你不用担心,这种情况可以申请争议处理,争议期间,不用还款,也不会计利息和滞纳金”。“我当时很高兴,对她表示万分感谢。可等我过了一会再打电话咨询进展的时候,客服又反口说,当时那位主管业务不精,说错了.并强调银行不管是不是被盗刷,都必须要我还款,否则就要记利息和滞纳金。我一再要求跟当时告诉我的主管通话都没有成功，真恨当时自己太着急没有记下哪位主管的工号。气愤建行的前后矛盾之下,第二天我在315网络投诉平台进行了投诉.三天后建行上海信用卡投诉部一位工号22498的员工直接跟我进行了联系.在我的强烈要求下,他帮我加急传真了当时小偷消费的单据.分别是:深圳智艺润投资发展有限公司9848元（地址：深圳南山天虹二楼润之金）,深圳市艺华城实业有限公司9876元(地址：深圳市南山区常兴路金品世家（家乐福旁）).消费单上有我的名字,但与我本人签名差距很大.后我把单据提供给了派出所,在派出所申请调证函期间,我自己找到了这两家店,因事情刚刚发生几天,并且当时小偷购买金饰金额大,营业员都有印像,同时证明当时刷卡的人不是我本人,后经派出所调出了当天一家金店的监控录像也证明了我的清白.随后的日子我不断的跟建行信用卡上海部,深圳部反复沟通,并聘请了律师跟两家商户沟通,希望早日处理此事,&但沟通只是我自取其辱,商户态度恶劣说跟他们没关系,他们只认签名,名字一样,像不像跟他们没关系.建行除了反复给我强调让我赶紧还钱以外,还以要让我上黑名单为由威胁我，并在随后的3个月内，请一家名为深圳嘉得信律师事务所（实为催债公司）的业务人员，不分白天黑夜对我及家人进行电话骚扰、漫骂。其语气、态度跟电视上的黑社会没什么区别。我也试图通过深圳市政府投诉网、深圳市银监局、315网络投诉平台、口碑理财网等进行投诉，但都没有实质性进展.至此这件事情已有4个月之久，看到建行月月寄来的逾期还款对账单上的数字，像高利贷一样的往上翻，全家都恨这天理不公，痛不欲生。万念俱灰之际，我只能寄希望于此，希望通过你们的宣传，让建行感受到网民的压力，消除这两笔被盗刷的金额及因此产生的利息和滞纳金，并要求建行为这几个月来对我及家人的骚扰进行书面道歉。同时更希望相关部门能重视我们这群被银行强加为“信和卡诈骗犯”的真正受害者，还大家以公平、公正。本人QQ
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为什么不设密码呢?
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很早以前办的,当时信用卡都无法设置密码,也是听信了办卡人员说,&无密码被盗了,银行负责,有密码的银行不管&现在看来,有没有密码,银行都不会管的.
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麻烦啦，昨天在公车上一男的也在同银行的吵架，催债的找不到信用卡主（跑回老家了），就打到第一联系人（卡主）同事这问，搞得这人烦死了，说一天几个电话，把银行的人骂得。。。。信用卡这玩意。。。
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就是，，以前一个朋友写了我名字为联系人，银行就打电话给我了，，要我还
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没有密码被盗的信用卡；如果签名与银行存的印鉴不一致银行有责吧另外；信用卡不都有一个被盗；只要24小时内挂失；这24小时的刷卡只要证明不是本人刷的由银行负责吗？至少偶招行信用卡是这样规定的
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楼上说的是失卡保障,国有四大银行都没有,不过我遇的有些受害者也有招行的,虽说有失卡保障,但也是限制很多,所以还是提醒大家一定要保管好自己的卡,最好不要用.
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问题的根源是什么？大家都忽视了。。。。解决的方法是从根源上杜绝，所以坚决不办信用卡！出事了，你就知道办信用卡的好处了。。。。
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太TNND没人性了，这银行都这样吗，太过分。很同情你。公干可以调监控侦破啊，哎，太可悲了，
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平安银行的信用卡就有失卡保障，
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另我老公也在交行被人开了信用卡了，去中国银行打印了真信记录，没有叫他还款呢。可能金额少点吧&&性质跟你有点不同，开卡程序就出了问题，不是我老公本人开的。
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人争一口气佛争一柱香！！实在气不过找私家侦探调查吧！！
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也该庆幸我家一张这玩意都没有。
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你如果当时第一时间挂失了,银行还这么做,有些不合理.
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啊。。看来也要设一下密码。。、也是听信无密码被盗，银行负责。。设密码。反而自已负责之说。。
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建行太过分了LZ跟他们斗到底&大不了打官司真是店大欺客
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平安信用卡有失卡保障，可是没遇到过，谁知道呢？真遇到了，是不是每家银行都不想担当？
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千万不要办建行卡，建行很牛。
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来源：中金在线网
　　近日，西安警方通报了一起涉案金额近800万元的银行卡盗刷案件，引起社会关注，其实银行卡被盗刷近年来屡有发生，梳理一下媒体公开报道，发现国内北京、上海、广州、南京、济宁、温州、邵阳、珠海等多地都发生过持卡人卡不离手却遭遇盗刷的情况，甚至还有不少持卡人的
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信用卡在国外被盗刷。
　　多位听众反映，信用卡境内外被盗刷，持卡人会申请非本人交易拒付后，等待审批的过程较长，银行往往要求持卡人，否则会影响持卡人的征信。盗刷事件，是否应该由持卡人先买单？
　　近日，甘肃听众周先生向央广新闻热线反映，今年9月13号，他发现自己的信用卡在卡不离手的情况下，被盗刷了两笔共19500元。 9月15号，周先生把警方的回执和申请非本人交易拒付的材料传给了。
　　周先生：帮我查了一下这个卡是在哪刷的，当时回答是在江西上饶，这个地方我连去都没去过，他说这个卡肯定是被盗刷了。传给他们以后，大概在9月18号左右，95588给我回了个电话，说是你的资料我们已经收到了，交给后台进行处理了，请耐心等待，这一等我就等了一个多月。
　　9月29号，警方通知犯罪嫌疑人被控制，周先生立即将情况反馈给工商银行，希望银行能和警方对接。直到近10月25号，也就是这张信用卡还款的日子，周先生仍被多次催促还款。
　　周先生：反正就是一句话，你要还钱，你的钱快到期了。我说这个钱不是我刷的，我不出。我告诉他们你们只需要跟警方确认一下，嫌疑人控制了，你是不是可以做出拒付处理。
　　那么，如果不还款会产生哪些后果？令一位持卡人张先生的信用卡10月17号在美国被盗刷3次总计一千余美元，工商银行的客服说，如果不还款可能影响个人征信。
　　工商银行客服：还是得先还上的，以免产生逾期、滞纳金等等后果，先生如果您先不还的话可能就影响您征信了。
　　截止今天，周先生的这张信用卡已经产生了500多元的滞纳金。上周五，工商银行敦煌支行业务主管陈彦找到了周先生，确认他的卡被盗刷，表示滞纳金可以清零，但本金还得还上。损失终由谁买单，关键还得看密码泄露责任在谁。
　　陈彦：这个事情发生了，滞纳金银行肯定不让你掏的，最后案子破了呢，到时候由犯罪集团肯定要买单的，这个全部由犯罪嫌疑人买单，还是由银行孟买一部分，取决于密码，密码犯罪嫌疑人怎么拿到的。
　　工商银行敦煌支行业务主管陈彦表示，目前国内发生的密码泄露主要有三种情况，第一种比典型的代表是西安盗刷案，犯罪分子在银行的ATM上“动手脚”；第二种是用户在POS机上刷卡时密码被泄露；第三种是通过电信或者网络诈骗。银行一般只在第一种情况下承担责任。
　　陈彦：在银行的设备上面，犯罪嫌疑人沾了相关的东西，客户在银行的设备上使用的过程中把密码盗了，那百分之百银行有责任。但是不是在银行的设备上发生的密码被盗的，目前一般来讲，银行是没有责任的。
　　相比于甘肃的黄先生，北京的蔡先生显得更加“郁闷”。因为他的信用卡2013年1月被盗刷共94258元，至今犯罪嫌疑人尚未抓获。 据了解，信用卡盗刷案件中，由于持卡人很难证明密码泄露不是自己的责任，在法院判决中经常得不到支持。
　　蔡先生：还得证明那个卡是假的，让我提供证据证明，再一个，警方把犯罪嫌疑人抓住了，可问题是快两年都没抓到人。
　　维权难，成为持卡人遭遇盗刷事件共同的难题，甘肃的周先生周希望能够一条更快的解决通道。
　　周先生：我觉得这笔钱应该由银行来承担，因为他盗刷的是银行的钱，虽然用我的卡。如果这张卡发现被盗刷了，应该由银行第一个报案，银行和公安系统之间应该有个很快捷的部门，很快捷的通道，那么这样是不是就能够遏制犯罪。点击进入参与讨论
(责任编辑：廖廖)
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