怎样在餐馆最大化欠信用卡不还会怎样奖励

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如何使信用卡分期付款效益最大化
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  如何使信用卡分期付款效益最大化?
  信用卡分期付款有什么好处?日常生活中如何能使信用卡分期付款效益最大化呢?下面金投信用卡小编来为卡友们出招,希望对卡友们有帮助。
  分期付款是指信用卡持卡人,在一次性进行大额消费的时候,对于该笔消费金额则可以平均分解成若干期数(月份)来进行偿还。一般来说,银行会根据分期付款期限长短收取不同比例的手续费。怎样的分期付款是划算的呢?只要当你的预期投资收益率高于分期付款的手续费率,那么分期付款就可以获取更多的收益。例如某家庭需要购车一部,需支付金额10万元,如果一次性支付,看似不会产生任何费用,但实际上损失了10万元未来产生的收益。如果采取分期付款,按目前工行信用卡分期付款24期7.43%的费率来算,2年需要7430元手续费,而目前不少银行产品年化收益率超过5%,按5%的年收益率计算,2年可以实现理财收益1万元。
  可见,合理使用分期付款可以实现更大收益。此外,不少银行为吸引客户信用卡消费,与商家联合开展信用卡分期付款免手续费促销活动,这样的话收益更为可观。
  此外,多关注信用卡与特约商户合作的优惠活动。参与活动后,使用信用卡消费,客户可以马上获得由商场提供的抵价券等等优惠。另外,各家银行合作的商户、优惠方式并不相同,如果你手中有多张信用卡,不妨在消费前多比较一下。
(南方财富网理财频道)
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24小时点击排行收益管理升级 如何实现酒店收入最大化?
&&&&6月17日下午,扬州市人民政府与慧聪国际(HK8292),联合主办“2013中国酒店业发展高层论坛与主题报告会”。活动现场,江苏省扬州市广陵区区长陈曦、中共扬州市广陵区委常委区政府常务副区长陶伯龙等扬州市领导。慧聪网酒店事业群总经理杨立刚代表主办方致辞。此外、上海财经大学管理系教授何建民、美诺酒店集团中国地区拓展副总裁朱伟农、中国资源综合利用协会副秘书长刘嘉做主题演讲。
嘉宾主持:上海财经大学旅游管理系教授 何建民
&&&&主题演讲之后,国内外酒店集团的众多高层领导应邀出席嘉宾对话。第二场高端对话为:收益管理升级如何实现酒店收入最大化?嘉宾主持:上海财经大学旅游管理系教授何建民;论坛嘉宾为:佰丽兹酒店集团董事长张坚伟;维也纳酒店集团销售总监蒲青山;富驿酒店集团COO李志平;海纳酒店管理有限公司总经理余勇钢;IDeaS大中华区销售总监赵海峰。
佰丽兹酒店集团 董事长 张坚伟
&&&&首先,对饭店而言,容量控制就是如何更好地把现有客房资源合理分配,达到收益最大化的目标。
富驿酒店集团 COO 李志平
&&&&饭店需要预测预订顾客和未预订客人的不同需求水平,根据预测结果决定多少客房通过预订销售,多少客房留给未预订客人。这一措施可以有效地提高饭店的收益,同时又可以满足未预订客人的需要。尽量限制打折房间的数量,并缩短付折扣价客人的停留时间。其目的是,再将那些不打折就无法售出的客房销售出去的同时,使其余客房维持较高价格。这一措施的关键在于需求预测是否准确,管理人员不能只考虑今后某一天的销售量,而应认真分析这一天的销售量对今后某一段时间销售量的影响。例如,为接待一个大型团队,饭店必须在团队到达之前就预留大批客房。因而在其抵达前就会有顾客必须转店;团队离店后,短时间内不一定能有足够的新客人,又会有客房闲置。这些情况不但会减少饭店的收入,还会招致顾客的不满。
海纳酒店管理有限公司总经理 余勇钢
&&&&因此,在收益管理工作中,管理人员应特别重视对商务旅游者需求量的预测工作,并为那些较晚购买客房,但愿意支付高价的客人预留适量的客房。如果预测结果显示未来一段时间商务旅游者的需求量较低,就应以折扣价刺激休闲旅游者的需求。
维也纳酒店集团 销售总监 蒲青山
&&&&另外,升档销售也是收益管理常用的一种提高收益的方法。升档销售就是尽量引导顾客购买饭店中价格较高的高档客房。如只对低价客房实行超额预订,一旦客房数量不够时,可动员顾客改住价位较高的高档客房;或者直接鼓励前台预订员尽量推销高价客房。但要注意这一方法主要针对那些价格弹性较低的商务旅游者。
IDeaS大中华区 销售总监 赵海峰
&&&&以下是论坛实录:
&&&&何建民:我在想我们尽可能为大家提供我们的智慧,这个我们的主题是收益管理升级,如何实现酒店收入最大化,酒店从建设、运营、发展,我想我们每一个酒店的老总都有很丰富的经验,我们在自己的范围内我们创造性的给大家分享你们的智慧,我们介绍一下自己的酒店。顺序怎么开始,就这样开始吧。
&&&&张坚伟:佰丽兹酒店集团董事长张坚伟,我们最重要的一块是给各个酒店,尤其是单体酒店公司给他们解决方案,作为他们的这个参谋顾问,包括帮助他们设计整套管理流程和工序,刚才教授提到管理的问题,我想在中国的很多的酒店公司都注重服务包括人性化,很多业主都很注重这个产品的设计,我想我们中国是不缺乏很好硬件的酒店,也不缺乏美感的酒店,由于我们从业人员这方面的局限,马上我觉得在收益管理方面还是欠缺的,尤其是如何用科学化管理自己的酒店,让自己的每一份钱得到很好的回报。管理公司在这快如何科学管理还比较欠缺,我是学工商管理的博士,我学到关于很多定向分析,可以清晰的找到在每一个管理环节里面出现了哪些问题,实际上酒店也是一个现金流非常庞大的产业,如果精确把握自己酒店的特色,我觉得这是一个重要的环节。我不多发挥了。
&&&&蒲青山:我是来自维也纳酒店的蒲青山,我们把适当的产品以适当的价格卖给适当的人。收益也就是内在跟外在推动我们,内在就是物价上涨,人工成本上涨,成本不断增高,价格保持一定水平有难度,还有一种外在的客观因素,求大于供,我们在两年以前就不断的进行这个价格的优化,就是要采取适当的价格,这样的话我们从一开始定位就300块钱左右,所以我们作为一个终端的酒店也比较欣慰。
&&&&在特定的时间比如节假日,比如展会,比如特别一些节日,我们有一些特殊的产品,这方面我觉得我们一直在做,比如说情节人,我们在床上放鲜花,情节人是不是换一换呢,价格可以上涨花的钱也很值,我们有一定的成本,但是我们的收益是增加了,在节假日根据客流量,我们旅游城市,这个价格管理难度是比较大的,要跟我们的教授对客源市场的一个预测,预测不准就没有意义,预测不准住不进来收益减少,预测也有比较科学的工具,也有对客源认真的分析,就是我们客源他在接下来这一个月可以定多少房,我们可以达到多少,我已经做到这个水平,这个在国外有这样的价,他们很灵活。这是我们目前维也纳酒店做的简单的工作跟大家分享一下。
&&&&何建民:据我了解你的经历很丰富,你做过锦江之心,做过哪家,他们各自收益的秘诀在哪里?
&&&&李志平:我们出租都是在100以上,这当然跟经济形势,我们正好遇到中国经济高速发展,所以其实我们的秘诀就是出租率比较高。其他没有什么,当然要做到100%非常不容易,我们也是以前向在开会,开的就是批斗会,出租率掉到107%,因为这家出租率原来都在110%以上,掉到107就开会了,我们的秘密就是出租率比较高。当然跟收益也有关系,我们以前有一句话叫先吃好再吃饱。
&&&&何建民:我有两个问题,一个是出租率要高,那么出租率过你是卖钟点房还是什么?另外出租率跟房价有什么关系?
&&&&李志平:主要就是有一个客源结构调整,客源结构的优化,首先客源结构要多元化,最重要就是要发展会员,会员忠诚度比较高,商务客人有一个朋友圈,第二个就是我们要有庞大的预定性,我们做了很多有时候有的50%通过中央预定,就是50%出租率通过中央预定解决,另外就是刚才讲的做会员,会员占80%,这个出租率好做不好做,当然后面有庞大的会员体系,我不知道有没有回答你的问题,客源结构的多元化,不排除第三方中介。以前速8刚来的,你怎么发展在中国,在外国有会旁的会员体系,中国没有他说没关系,有第三方中介,现在就比较普及了,所以说如果你有了订房中心,有了庞大的会员体系,又有了第三方中介再加上协议顾客,那你的客源的结构就比较丰富了,做了100%的出租就不太难了。
&&&&第二个价格就是比较灵活了,但是你们可以看,就是统计报表特别是看何老师的统计报表就知道了,经济性,人要看140到150,三星级在100到140,两个因素一个主要缺口是出租率,就是房价跟三星级酒店差不多。
&&&&余勇钢:大家好我是纳酒店管理有限公司总经理余勇钢,我在下面已经跟何老师讨教了以后,包括前面几位同仁都他了自己公司角度上都说明了一个收益率,今天我想就引用前面几位,何老师做主题方言的时候,把所有的酒店各自的酒店都说明了一下,我说我们公司的情况,很多同事或者是我们酒店同仁、饭店杂志上面可以看到我们做的一些工作,收益管理实际上体现两个字,两个字我们所有人都知道,毛泽东有句话,世界上怕不怕认真两个字,是怕,两千年是搞了一家酒店,这个是镇江省第一家,我们00年做好之后,01年开始开业,03年经营状态一直不是很满意,业主最后跟我们谈,能不能请你们公司来管理,他是国外公司应该让他们来管,美国的公司肯定比我们做的好,他熬到04年撑不住了,05年整一年的营业收入比上一年提高了不是很多,提高了5个点不到,5%不到,但是我们的利润增长了多少呢?增长了57.38%,就是这么一个事,这个说明了收益,很多国外公司都会说一句话,我们必须要有怎么样的机构,我们必须要怎么样管理,这家酒店总共有11个营销人员,我们公司监管的时候把11个减到2个,我们的房价,我跟大家说这么一句话,在我们中国很多酒店都会说有一个公司非常有名叫做凯越,我们一家四星级酒店已经高于当时的级酒店,所以当时说这么一句话,收益管理应该从每一个细节抓起,不应该说我如何如何管理。李嘉诚说过一句话叫没有人气哪来的财力。
&&&&杭州有一家西湖边上的最后宝地,02年的时候整个镇江省旅游局共同商量这家酒店该怎么办,当时提出来这个酒店所有的专家我指的所有与会专家都说了一句话,这个酒店没有3.6到4个亿达不到五星级标准的,是没有办法操作的,我们接管了这家酒店,我们是02年的12月份,我们03年开始操作,很多人不相信,每一个环节我们称之为技术管理,也有是称技术管理,这个我们抓的很严,我们当初跟省政府是怎么说的,我们要救的不是这家宾馆,我们要救的是西餐片馆,我们救的不是一家宾馆,而是救这一片,最后的时候我们把这家酒店开出来了,我跟大家说的很简单的一句话,投资多少?投资,干出来1.83个亿,预算1.83亿,决算的时候1.8375个亿。非常感谢,这就是收益上面的管理。
&&&&我再举一个例子,有很多人讲中国的管理公司不怎么样,外国的管理公司怎么样好,我认为中国和外国,刚才我听到有一个嘉宾说全球一体化,我举一个例子在宁波,2000年时候,1999年有一家酒店,这个酒店是一个美国人两个中国人合股开的酒店,在城隍庙边上99年倒闭了。我们做了一件事情,在整个宁波做了一件事情,我们2000年开镇江省对外贸易洽谈会,有这么一个会议,台上有一位领导,相当于副市级,我说这么一句话,这个领导怎么说,这个酒店在哪儿啊,谁是这家酒店的领导人,我们公司的人站起来了,这个酒店能站起来了,在整个大会上点名是有点侮辱性的,有点小看性的,就是这么一个领导,我们做的是除了南苑饭店以后做到了第二位,收益做了什么,收益怎么做,我们在宁波第一提出来叫零点房,第二个很多人做的一件事宁波人不会笑,他当时不会说一句问候的话,我让他们到马路上去,让他们去笑一笑,问候一声,就是这么一家酒店,通过一个星期的努力,最后在2000年的时候,我们做整个宁波第二名。收益达到非常好,所以说我用这么一句话跟大家讲,收益管理,我跟大家讲过,收益管理实际上只有两个字:认真,认真做好了就会想到我什么做不好,那你的收益一定会做好,谢谢大家。
&&&&赵海峰:大家好,我是IDeaS大中华区销售总监赵海峰,我们在全球有非常好的称誉,也有广泛的用户基础,他是09年进入中国,我也看到我们国内从无到有,从浅到深的过程,国内收益管理这条路以及收入管理的误区给大家一些解释,最早的时候我还记得,跟国内酒店去谈的时候都不太清楚,这跟谁相关就跟谁谈,基本上不太了解,现在已经基本上了解了收益管理是什么,能够为酒店起到一个什么样的作用。而且在去年的时间,大批国内酒店集团像锦江等等都已经着手在收益管理加强,他们认识到收益管理的重要性,有一点从最早的时候关于背后做哪些工作不是了解的很清楚,虽然他们认识到了重要性,这个队伍我们国内酒店还是有一点提升空间去逐步了解到,刚才也听到维也纳他到的观点,他讲的其实就是一个收益管理的概念,针对合适的时间和合适的客人,做收益管理简而言之就是一个精细化的分析和一个精准的控制,精细化的分析是什么,原来看出租率看房价,都是说我这个酒店70%的出租率,房价是达到了500、600,我这个70%的出租率是由哪几部门组成的,我们不能只看一个整体,而要切割下去去看,采取一些根据需求的动态的动向,很多酒店我看到有变化,从一个价到平时价、周末价、大价那是不是还能做到更精细,每天根据需求的不同给出价格,这是我们讲的一个精准的控制,这样才能够帮助各位酒店达到更高的地步。
&&&&下面跟大家分享一下误区,也是了解下来接触下来经常他们会犯的错误,一个他们都说收益管理我想做,那我去招一个有经验的人,或者有收益系统我花钱去买一套不就可以了嘛,这样是不行的,它需要人、工具、流程,这三个缺一不可,这个人如果跳槽走了这个系统就坍塌了,单纯依靠工具没有流程和人的支撑这个体系也是不完整的,很多酒店我们都看到了,工具不能保证是数据是有序的,在这个领域上面要把这个管好,除了要有工具、人还要有流程,酒店的整个流程去支撑他,他是遵照流程去做,走多大布置都给你的定义好,整体的影响不会太大,稍微看一下流程的指导就能够把它运作起来,这个不是靠一个人和一个工具改变一个酒店。第二个经常酒店会误会,是不是会有影响,我是单体酒店、酒店,我是不是收益方呢,我们怎么去评估这个是不是收益方,最简单的看法就是一个投资回报率,投资回报率对我来讲是最重要的,我肯定是也成本,不管是用哪些系统化的工具都有成本,但是他们给我带来的回报有多少。只要增长300%收入有多少,这些收入是不是去涵盖呢,对于经济连锁来讲,房价就是多少钱,一个百分之比可能是多少,我们把这些收入累计起来看,是不是和酒店整体的投资回报率,从方法论上我是这些告诉大家的,我们要把我们的成本分析清楚,以及他所能给我带来的利润是多少,综合的去评估,或者说做到什么样的程度,我有自己的员工我去培养他,他能够掌握这样的方法,不需要通过工具,这样就相对比较低,这样是有收入增长的。最后想跟大家分享一下,我们所看到的情况,国内酒店都惧怕国际酒店,他们把经验化的东西理论化去流程化、标准化,用一些和简单的直觉的方法去做,国际酒店确实做的比较好,随着飞速发展人员也面临着匮乏,到了前几年去看两家店、三家店,到现在看到七、十家店,我好好培养我的人是可以去跟国际酒店抗衡的。
&&&&何建民:非常感谢各位嘉宾的智慧分享,我简单的先说一下,我感到经典的收益观,就是平均出租率乘以房价,怎么使他最大,各位总经理怎么细化。第一位张坚伟讲到的是酒店要赚钱,你的投资结构要个利润结构要吻合,多产生利润多投资一点,从投入来谈。第二个蒲青山谈到适当二字,实际上价格是价值的过渡表现,这位顾客这个时间说什么价格,不同时间不同顾客不同过渡价值是不一样的,这个价格也可以不一样,当然我们要注意短期和长期,这个我们要考虑。就是价值。第三我们李志平先生他是跨界的,他特别强调出租率和出租率的方法,他特别提到酒店要保持一定的出租率。第四位余总讲了认真两个字,做任何事情能不能改一改,为什么这样做,是不是这样,是不是可以节约成本,是不是可以把这个顾客留住,当然还有零点观点,很多情况下把这个工作抓起来,跑掉这个客房就有损失,能增加一点就增加一点,所以认真全面的改进。最后赵总他说的很好,他的观点需要一个支撑性,这个人、工具和流程,要有一个高品质的支撑系统,那么接下来我们请各位老总最后送大家一句话,把你怎么提高收益,广义或者狭义的。
&&&&张坚伟:就是不同的酒店要通过设计不的收益管理的体系把我们的收益管理根据你酒店的特点进行标准化、流程化,我很支持赵总的观点。得到一个非常良好的收益效果。
&&&&蒲青山:希望酒店业同行在我们精准的市场客源数据分析下,用我们科学的工具,然后用我们非常认真的态度,使我们酒店做到收益非常好。
&&&&李志平:目前形式下就是要加盟中档酒店,像我们现在就是做中档,因为我们这个不是给自己做宣传,既然我来了大家也很辛苦,也得为大家负责,大家何教授提到了,,出租率比较高怎么做,因为现在就是总的来说经济型酒店15年辉煌已经过去了,从1997年到2012年这个有一个辉煌时间已经过去了,受到三大制约,一个是员工工资的上升,我们一开始做锦江之心做如家的时候超过8毛上海都不敢做,现在2.5都找不到,因为挂了经济型酒店也不可能太好,我刚刚介绍了为什么出租率保证,不要提高平均房,只能在出租率这方面挖掘潜力,我们江苏一个经济型酒店要想赚钱很困难,我们就想五年收回投资,我们好的一年收入,差的三年收入,现在如果要投资就投资中档酒店,做一个中档酒店,中档无酒店,不是三星级酒店,我们做中档酒店每间房间700、800,这就是最大的收益管理,中国经济高速增长期已经结束了,中国经济GDP不可能再保证10%,保证7%都已经很困难,GDP不超过8%酒店业都很难生存,劝各位投资中档无餐饮酒店。
&&&&余勇钢:何教授我说两点。刚才你说一点,我说两点。我用酒店职业经理人的角度来帮业主说一句话,酒店管理通常是想的自己多一点,如果想到业主就会非常小心翼翼了,这是我说一个心态。第二点我想跟大家讲,投资收益适合适应市场为最好,千万不要做最高档的,我为什么这样讲,我们管了很多酒店,我们管的基本上都是五星,但是我现在基本上在讲,业主投资的五星级酒店他非常的,就我们目前这个状态,我们没有这个能力把它在三年、五年、八年回收,出去有特殊情况。所以说更好情况是投资和收益能够最佳的程度,我认为这是最好的谢谢。
&&&&赵海峰:我想刚才我提到过一句话,就是在做收益管理方面一个要做精细化分析和精准化控制,我的房量是有限,不用那么拘泥各方面的因素,怎么跟大家说呢,在高端的时候就不说了,经济连锁酒店,他们不管是方法、工具、人等都有,那我们酒店没有什么理由不做这样事情,所以可以把步子更大一点做这样的事情。
&&&&何建民:谢谢谢谢,再次鼓掌谢谢他们。责任编辑:齐柳柳
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