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马云评苏宁京东电商价格战
令人瞠目结舌的电商&价格战&终于戏剧般的开始，闹剧般的结束了。作为企业从事人员，这是互联网发展里的活生生的案例，难得的很，我们有必要以此案例做些反思。
1、此事来势迅猛，一夜之间席卷全国媒体。可见互联网时代新媒体的力量之厉害，京东善于利用微博造势的技能，值得很多企业学习。但此事迅速退潮，并且在消费者中失去信任感，更应从中吸取教训。成也宣传，败也宣传。今天的好事在网上流传的不会太快，因为人们对社会的信任度大大降低，社会宁可信坏事有多坏，而不愿意相信今天其实还有那么多好人好事。所以怪，坏，荒诞之事会迅速得到传播。这很悲哀，但确实是这个特定时代的特定的现象，生逢这时代，我们需要学会，接受，适应这种现象。但我相信这个时代会过去的。
兵不厌&诈&，在商场上可以偶尔&诈&一下竞争对手，作为乐趣。但绝对不能挟持消费者和合作伙伴去诈，更不能直接去诈消费者。做企业，必须要对消费者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心。要坚信消费者的&知商&远远高于你。
2、从企业领导管理者来说，这次事件更需要我们思考规模企业的管理体系和规范作业。
从京东刘总的微博中得知这次巨大规模的价格战是&临时动议&，颇令我吃惊。涉及拥有数万名员工，上百亿销售额，几千家商品合作伙伴的规模型企业发动如此震撼价格战，居然是领导者在一夜之间作出的决定。除了佩服刘总的豪气和勇气外，我实在不知道如何可以做到调兵遣将，配备资源打一场三年的价格战?假如此战是真的，准备是否充分?(第二天货源就断了)，假如不是真的，那么今后领导者将很难做到令行既止，因为员工会被指令的真实性感到困惑。狼来了的故事我们从小就听过无数遍。
不可想像的是刘总在微博里宣称的所有管理者取消休假，豪无知情的被&我决定。。。。&紧急参与临时性的大规模价格战。。我估计很难有一家公司，整个管理体系和团队，要看自己老板的围脖，才得知下一步企业该怎么做，了解自己的业务方向。
呵呵我还是对京东的决策执行系统很是佩服的，因为一般如此的大规模活动，两个月的准备是少不了的。
3、价格战是企业竞争战术的一种，但这类战术带有很浓重的上世纪工业时代的痕迹。如今21世纪，我们除了拥有现代技术，设备，资金外，我们更需要互联网的先进思想。即使要进行价格战，也要明白是为了谁而战。如果真是为了消费者而进行的价格战，你的对手是传统的即得利益群体和模式，那是一场持久的，单调，生态系统的竞争。假如，你是为了杀死对手的价格战，那是一种杀敌一千，自伤八百的蛮力街头打架。赢的可能性很小，因为靠力气打架的对手会层出不穷。21世纪，我们不能拿者现代化的武器，打得确是长矛斧头般的街头打斗。而且必须问这个问题，假如我们不是用投资者出的钱，而是用自己的积蓄打价格战，您还会打吗?
很多企业今天缺的不是资金，不是技术，而是思想!
所以打架之前，问明白自己为谁而战!凭啥可以战?如何战以及是否能接受最坏的结果。
4、价格战最终吃亏的是消费者。
大家有个误区，觉得价格战对消费者是巨大好处的。但事实上恶性价格战会严重伤害消费者的利益。假如生产厂家在价格战中没有利润，甚至是亏损经营，冲当炮灰，厂商们是不可能提供后续服务的，更不可能对消费者有持续创新。
目前人人都想做电子商务平台，但作为平台，我们必须明白企业使用我们是为了赚更多的钱。我们必须在捍卫消费者权益的情况下，最大限度的保护生产厂家的利益。这个度的把握是平台成功的重要关键和原则。如果一场价格战是绑架了厂家，&诈&了消费者，用投资者的钱打自己认为值得的&名战&，这代价实在太大了点。
作者：中国物通网
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品评校花校草，体验校园广场&& 阿里巴巴公司董事局主席兼首席执行官 　　1964年10月出生于杭州。 　　1988年6月毕业于杭州师范学院外语系。 　　1995年4月创办的“中国黄页”网站，是第一家网上中文商业信息站点，在国内最早形成面向企业服务的互联网商业模式。 　　1997年年底，马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场等一系列国家级站点。 　　1999年初，马云回到杭州以50万元人民币创业，开发阿里巴巴网站()。 　　2000年10月，美国亚洲商业协会评选马云为本年度“商业领袖”，以表彰他在创新商业模式及帮助各国企业进入国际市场实现全球化方面所做出的贡献。 　　2001年，为中国企业“入世”，更好地开拓国际市场的目标，阿里巴巴推出“中国供应商”服务，向全球推荐中国优秀的出口企业和商品，同时推出“阿里巴巴推荐采购商”服务，与国际采购集团沃尔玛、通用电气、Markant和Sobond等结盟，共同在网上进行跨国采购。 　　同年，阿里巴巴联手全国工商联、国务院发展研究中心等部门共同发起倡议在中国设立“9·19”诚信日，并在全球率先推出企业级网上信用管理产品“诚信通”。 　　同年，哈佛商学院在中国公开阿里巴巴经营管理实践的MBA案例，并再次将阿里巴巴转型期的管理实践选为案例研究。9月，美国权威财经杂志《福布斯》再次将阿里巴巴选为全球最佳B2B站点之一，是中国唯一入选网站。 　　马云的另外一个产品淘宝网也被业内人士称为奇迹，2004年，马云对“淘宝”网追加3.5亿元的投资，让淘宝网12个月冲进全球前20名。
遨游公证天地与时俱进
争创一流业绩----新疆昌吉市公证处马云同志事迹
　全疆第一个率先改制的昌吉市公证处主任马云同志，在短短的三年半时间里，用他那睿智的头脑、敏锐的眼光、科学的管理、务实的作风，带领着一支朝气蓬勃、充满活力的团队，使昌吉市公证处旧貌换新颜----公证队伍迅速壮大，办公条件显著改善，办证数量迅速递增，固定资产已达50余万元。市、州、自治区有关部门给予的“优秀党员”、“先进工作者”、“优秀公证员”等荣誉令人羡慕，三年来的功夫创下了前所未有的佳绩，马云同志也作为全疆第一个“吃螃蟹”的人而在公证界有口皆碑，为人熟知；他的所为，也为全疆的公证事业发展趟出了一条新路子。　　　　一、善抓机遇率先改制，开辟公证新天地。　　机会总是青睐于有准备的人。敢于挑战、善于抓机遇者总是能与时代赋予的机遇同行，成就事业。2000年初，国务院批准的司法部《关于深化公证改革的方案》，马云就敏锐的感觉到，展现自己才能成就一番事业的机会来到了，就在其他同行举棋不定之际，主动向有关部门提出，将现有行政体制的公证处改制为事业体制的公证处，在毫无经验借鉴、经费十分困难甚至不惜个人举债的情况下，南下云南、四川、武汉考察取经。同年七月，正式提交《昌吉市公证处改革方案》，得到了各级司法行政主管部门和市政府相关部门的批准，至此，马云同志半年多来的不懈努力达到了预期理想效果，事业体制的昌吉市公证处由四张桌子正式起步了，成为新疆第一个自收自支的事业体制公证机关，开辟了公证改革的新篇章。　　机遇与挑战并存，困难与成功同行。面对简陋甚至有点艰苦的办公条件，马云并没有退缩，开弓没有回头箭，唯一能够选择的，只有一句话—顶着困难上。他清醒地认识到，要想发展业务，首要解决的就是服务意识和证源问题。适者生存，是市场经济竞争机制下发展的必然规律，面对日益竞争激烈的公证服务市场，如何使公证处生存与发展，是马云考虑最多的。行政体制下的公证处，从等上门服务，可以说衣食无忧，而事业体制下的公证处，生存的危机感日渐突出，作为主任的马云内心也十分焦急，经过近十天的深思熟虑，理出了依托改变服务意识开拓证源的工作思路，身体力行，变“坐堂办证”为“上门办证”，稳固老证源，拓展新证源，带领大家上农村、下工厂、进市场、到银行，没有上班下班之分，没有节日假日之别，就是在胃病复发，胆囊发炎肿大之时，他也没有休息一天，功夫不负有心人，很快便找准了工作突破口，主动上门提供服务，最终与各大金融机构，房地产开发商，汽车销售商，个体工商户及农村村组建立起长期稳定的公证业务关系，保证了充足的证源。我们可以从两组数字比较，改制前的公证处，一间房四张桌，尽管年均办证在4000件左右徘徊，但却无什么积累，更谈不上储备发展后劲，而改制后的公证处，固定资产已达50多万元，每位公证员配置电脑一台、手机一部，购置业务用车两辆，添置了复印机、打印机、传真机、照相机、摄像机，基本实现了办公自动化。变化可谓天壤之别，每当谈起这些，同志们都异口同声地说：马云同志功不可没。　　二、建章立制，规范办证作风，完善管理，优化服务质量。　　作为主任的马云同志，深知建章立制，完善管理的重要性，没有规矩不成方圆，只有建立起一整套完善的管理体系，才能使公证员能够自觉做到忠于职守，保质保量完成工作任务。以制度管理人，向管理要效益是马云管理队伍的基本原则，担任主任几年来，他始终坚持在工作探索管理途径，在实践中总结管理经验，逐步形成了一整套的管理方法。为保证优质服务，制定了《工作效率服务承诺》，为保证办证质量，制定了《业务水平承诺》，为保证公证效力，出台了《证后服务承诺》，不仅如此，从管理公证申请到审批及最后出证等各个环节，均有一系列的相关制度来约束公证员的工作行为，并且与同志们集思广益，相继制定出台《主任岗位责任制》、《办证人员岗位责任制》、《错假证追究制度》、《公证事项审批制度》以及印章管理、财务管理、档案管理、业务学习奖惩制度等10多项管理制度，规范了公证人员办证行为，堵塞了管理中的漏洞，使公证员在工作中办事有章可依，办证有章可循，责权分明，不留空白，量化管理的竞争机制和奖勤罚懒的激励机制，为公证处注入了生机和活力，极大的调动了全处工作人员的积极性，同时也使全体工作人员，依章处理好个人与集体，近期利益和长远发展的关系。在此基础上，马云也清醒的认识到，公证处以法律服务中介机构的身份进入法律服务市场后，增强服务意识，提高服务质量就显得尤为重要，关系到公证处的生死存亡，所以他提出并要求全处人员，树一流服务形象，一流服务队伍，创一流服务质量，倡导“来有迎声、问有回声、走有送声”的服务理念，规定手续齐全，两天办结，一次讲明，两次办结的办证期限推行因过错造成当事损失的，公证处负责赔偿因此而支出的额外费用制度，推行节假日预约办证制度。要求对老弱病残等弱势群体和因故不能亲自办证者一律给予上门服务，而当初购置两辆业务用车的目的就在于此。用他自己的话讲，只要群众满意，我们感觉就值。三、打造高素质队伍，保证高质量公证，促进全方位服务。　　高素质公证队伍是高质量公证的基础，提供全方位高质量的公证服务才是我们的目的。如果要说马云能在公证工作的天地里遨游驰骋，取得令人欣喜的成绩，事业发展如日中天，倒不如说是他勤奋钻研的劲头使他从一个公证工作的门外汉成为一个称职的公证员，才使得他在公证工作中得心应手，游刃有余。公证处的其他同志在暗地里都以他为榜样。因为他热衷于钻研业务，并迅速成为一名民商事方面的法律专家，荣任克拉玛依市仲裁委员会仲裁员，这在全疆公证系统中也是不多见的，而他撰写的专业论文也多次发表。他十分清楚，公证人员自身业务素质的高低，直接影响到公证工作的社会影响、生存能力。他也常常督促年轻的公证人员，积极参加各类学习班、培训班，在他的计划中到2005年将所有公证员的学历达到法律本科以上，而在他每月的工作总结会上，说的最多的也是年轻公证员“充电”的问题，每年近万元的智力投资就可充分说明这一点，到目前，仍有5人正在参加法律专升本的学习。而对于众多的，想进入公证处工作的人来说，过不了马云这一关，是很难达到目的的。　　几年来，视公证质量为生命线的马云，始终要求公证员以维护当事人的合法权益，保护国家利益为办证宗旨，严格按《公证程序规则》办证，除要求公证员自身把关外，最后一道关口就是他自己的出证审批。不管工作多忙、多累，他都要亲自审批签发公证文书，自担任主任以来，经他审批的公证文书近四万件，无错证、假证，对于办证过程中的疑惑问题，他总是从高度的责任感出发，坚持集体“会诊”确保公证质量。人民法院的法官、各律师事务所的律师，每年都能接待好几次特殊当事人---马云的咨询。证前服务理所当然，证后服务也义不容辞。近几年，正是由于周到的证后服务，才赢得了更多当事人的青睐、信任。仅2002年，他就带领全处人员，协助银行追缴逾期贷款近1000万元，发挥公证强制执行效力为当事人追款达980万元，积极参与调解证后纠纷，赢得了社会公众的好评，保证了足够的公证证源。　　四、忠实履行职责，恪守职业道德，携手齐抓共管，注重社会效益。　　普通的公证处主任，平凡的工作岗位，而在马云身上却时刻闪着高度的使命感和责任心，他知道，提供公证服务是基础，实现社会效益是根本。在工作中，精益求精不懈努力，坚持原则，总是小心翼翼的守护着作为公证员所应保持的底线，涉足公证工作十多年，经他办理的几千件公证中，没有出现错证、假证、人情证、关系证。尽管在这中间，也因工作接到过说情电话，碰过到所谓的“红包”，甚至遇到过无理的辱骂，但他却始终未改变过忠实履行工作职责的信念。至今使记忆犹新的是：一债务人欠一退休职工车款的还款协议公证，双方约定，到期不履行义务，将依法赋予强制执行效力，而债务人为了躲债，托人找马云说情，并多次许愿暗示，若能撤销强制执行公证书，将给马云好处以示谢意，但他却不为所动，严辞拒绝了朋友的说情。债务人见软的不行便来硬的，打到市局、州局和自治区司法厅上访，面对来自各方面的压力，他对卷宗内容进行认真细致的审查，认为自己所做没有什么不妥之处，公证书内容正确，程序合法，当即给当事人及有关部门出具了拒绝撤销的书面答复，最终债务由人民法院强制执行，保护了当事人的合法权益。　　在公证实践中，马云同志认识到，公证作为一个法律服务部门，重要的是为当事人服务，为社会主义法制服务，决不能单纯追求经济效益，注重社会效益，将会进一步推动经济效益的长足发展。农村二轮土地承包是农民生活中的一件大事，也是各级政府备受关注的焦点问题，为政府担忧，为农民服务，仍是公证工作的重要工作，马云同志便主动请缨，组织公证处一班人为市委、政府提供了《土地承包合同》、《土地承包合同纠纷仲裁书》，得到市委、政府的高度重视和肯定后，对全市农村二轮土地承包全程进行跟踪服务，保证了该项工作的顺利完成。虽然没有带来丰厚的经济效益，但使全市农民都认识到了公证给农民带来的好，由此可知，此项工作带来的社会效益将是不可估量的。成功的尝试使马云信心百倍，他的目标是不断改进工作方法，进一步完善服务措施，将触角伸向更广的领域、更深的层次，全方位、多功能的为社会主义市场经济服务，创建全疆一流的公证处，为新疆的法制建设和法律服务市场的繁荣添枝培土。马云披露“合伙人制度”详情，暗示将不在香港上市
马云披露“合伙人制度”详情，暗示将不在香港上市
马云今日在一封内部邮件中透露，从2010年开始，集团开始在管理团队内部试运行“合伙人”制度,已分三轮产生28名合伙人。“不在乎在哪里上市，但我们在乎我们上市的地方，支持阿里开放，创新，承担责任和推崇长期发展的文化。”
【 钛媒编辑／王铮】
“有别于绝大部分现行的合伙人制度，建立的不是一个利益集团，更不是为了更好控制这家公司的权力机构，而是企业内在动力机制。”
“阿里巴巴合伙人的产生必须基于在阿里巴巴工作五年以上，具备优秀的领导能力，高度认同公司文化，并且对公司发展有积极性贡献，愿意为公司文化和使命传承竭尽全力。”
以上来自于写给员工的一封内部邮件，他在这封邮件中，讲述了阿里巴巴合伙人制度产生的缘由。
合伙人制度的来历要追溯到2009年，当年9月10日阿里巴巴成立十周年之际，马云等18名创始人宣布辞去“创始人”身份，随后，公司开始寻求和尝试可能的制度创新。
从2010年开始，集团开始在团队内部试运行“合伙人”制度,每一年选拔新合伙人加入。截止当下，已经分三轮产生了28名合伙人。阿里巴巴合伙人的产生必须基于“在阿里巴巴工作五年以上，具备优秀的领导能力，高度认同公司文化，并且对公司发展有积极性贡献，愿意为公司文化和使命传承竭尽全力”。
在今天淘宝14周年的时候，围绕阿里而吵得沸沸扬扬的“阿里合伙人制度”终于得到马云的确认。
“我们也希望阿里巴巴合伙人制度能在公开透明的基础上，弥补目前资本市场短期逐利趋势对企业长远发展的干扰，给所有股东更好的长期回报。”马云称。
此前有消息称，阿里巴巴是否选择到香港上市，仍然是未知之数；然而又有外电报道指出，该集团将放弃香港转而赴美上市。（参见报道链接：）。
钛媒体此前也有文章详细解读过阿里巴巴的“合伙人制度”，参见链接：
在这封最新的邮件中马云表示“不在乎在哪里上市，但我们在乎我们上市的地方”，而上市的地方必须支持阿里开放，创新，承担责任和推崇长期发展的文化。 此表态无疑也是暗示，如果香港不支持此合伙人对公司控制权支持的制度，那么阿里可能会放弃香港上市。
以下为钛媒体编辑整理的马云致员工内部邮件全文：
各位阿里人：
最近大家一定从媒体那里，听了不少关于阿里巴巴合伙人制度以及公司上市后控制权的报道。今天是阿里巴巴的14年周年庆，正好在这个有意义的日子，向大家汇报一下阿里巴巴合伙人制度的情况。
14年前的今天，阿里巴巴18名创始人正式走上了创业之路。4年前，也就是阿里巴巴十周年庆的时候，我们宣布18名集团的创始人辞去“创始人”身份，从零开始，面向未来。
人总有生老病死的那一天。阿里巴巴的创始人有各种原因会离开这家公司。我们非常明白公司能走到今天，不是18个创始人的功劳，而是他们创建的文化让这家公司与众不同。大部分公司在失去创始人文化以后，会迅速衰落蜕变成一家平庸的商业公司。我们希望阿里巴巴能走更远。
如果不出大的意外，我们公司将有机会参与并见证中国电子商务零售过十万亿那一天。但我们不希望成为一家只是能卖几万亿货的公司，我们希望自己能在未来的发展 中，不断培养出无数的如同淘宝，支付宝，余额宝。。。那样的创新性服务和产品，更希望我们的生态文化能造就更多未来的牛XXX企业。这才是我们真正想要的！
怎样的制度创新才能实现我们的梦想呢？从2010年开始，集团开始在管理团队内部试运行“合伙 人”制度,每一年选拔新合伙人加入。合伙人，作为公司的运营者，业务的建设者，文化的传承者，同时又是股东，最有可能坚持公司的使命和长期利益，为客户， 员工和股东创造长期价值。在过去的三年，我们认真研讨合伙人章程，在前三批28位合伙人选举的过程中，对每一个候选人激烈地争论，对公司重要的决策深入讨 论，积累了很多经验。在3年试运行基础上，我们相信阿里巴巴合伙人制度可以正式宣布了！
阿里巴巴合 伙人的产生必须基于——“在阿里巴巴工作五年以上，具备优秀的领导能力，高度认同公司文化，并且对公司发展有积极性贡献，愿意为公司文化和使命传承竭尽全 力”。我们相信只有一个热爱公司、使命驱动、坚持捍卫阿里文化的群体，才能够抗拒外部各种竞争和追求短期利益的压力。
有别于绝大部分现行的合伙人制度，我们建立的不是一个利益集团，更不是为了更好控制这家公司的权力机构，而是企业内在动力机制。 这个机制将传承我们的使命、愿景和价值观，确保阿里创新不断，组织更加完善，在未来的市场中更加灵活，更有竞争力。这个机制能让我们更有能力和信心去创建 我们理想中的未来。同时，我们也希望阿里巴巴合伙人制度能在公开透明的基础上，弥补目前资本市场短期逐利趋势对企业长远发展的干扰，给所有股东更好的长期 回报。
正如我们过去一直强调的那样，阿里巴巴并非是某一个或者某一群人的，它是一个生态化的社会企 业。运营一个生态化的社会企业，不能简单依靠管理和流程，而越来越多的需要企业的共同文化和创新机制，以制度创新来推动组织升级。我们出台合伙人制度，正 是希望通过公司运营实现使命传承，使阿里巴巴从一个有组织的商业公司，变成一个有生态思想的社会企业。为此，集团希望更多的阿里人涌现出来加入合伙人团 队，使我们的生态化组织拥有多样性和可传承性，保持源源不竭的发展动力。
各位阿里人，我们不一定会关心谁去控制这家公司，但我们关心控制这家公司的人，必须是坚守和传承阿里巴巴使命文化的合伙人。我们不在乎在哪里上市，但我们在乎我们上市的地方，必须支持这种开放，创新，承担责任和推崇长期发展的文化。
阿里人，在路上！
阿里巴巴集团董事局主席 马云
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(本网站文章除特别标明，均属
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