顺丰快递投诉有用吗员遇到客户投诉将要得到怎样的处罚

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-01-15 05:30 标签： 顺丰投诉网站
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天下之大，无奇不有。。。话说，顺丰是全国最好的快递公司，也是最大的快递公司，收费也是最贵的公司，，，也是效率最快的公司。。。。。也是我得御用快递。。。。。。但是今天不得不说下，这个乱收费的公司，希望各位童鞋，不要像我一样，被人坑了。。。。。同一家公司，不同的地区，我被坑了2次，，对于两次被坑，，，我都选择了维权。。。。顺丰乱收费我两次，每次我快递完顺丰，都搞忘查费，，，，后来索性 。。去年给我老公快递的香肠腊肉，快递给我老公的家属噻，，不晓得是弄掉了，还是被偷了，反正当时我打包好好了，就给快递员，之后我还给他说了，这个箱子最好你拿回去在帮我打包一下，后来他也当是满口答应，因为第二天还是第三天就要放假了，，最主要收了我75的快递费，结果尼玛，过了1个月，我给我老公打电话噻，问他收的腊肉香肠如何，我老公就说，啥子腊肉哦，没的腊肉，只有香肠。。。。我给快递接收的家属电话联系，尼玛，人家说收到的时候，箱子已经坏了，有个大洞，结果东西一核对，少了。。。。。后来给顺丰打电话投诉，尼玛，顺丰说他们系统的快递费是50。。。。另外25去哪里了？？？最后把那个快递员给投诉了。。。电话里面，话务员说要调查，要取证，，，，怎么的怎么的，还喊我想仔细是不是给的那么多的快递费，尼玛，我自己给的好多钱，我未必还弄得错所，我说你要证据，快递单我都还在手头，不信你来看，之后话务员就说喊我等消息。。。。。。几天过去了。。。。那个快递员给我电话求私了，原话说的是，由于当时过年，有可能着急就收错了！！！尼玛。。。。。。有可能，，。，，啥子叫有可能，，，，第一，你大白天又没有喝酒，你脑壳未必不清晰所，，，，，第二，根据我们两个当事的对话，，，，哪里可能出错。。。。。最后这个快递员，就给我说，我们私了嘛。。。我把钱退给你，到时候公司这边调查，你就说你搞错了，，，，老子一听，啥子也，明明你乱收费，为啥子要我承担嘛。。。。。当时没答应，，，后来这个快递员就隔三差五给我电话，有个似乎是领导的也给我电话，要求私了，说现在工作不好找，喊我原谅，，我是个心软的人噻，听不得那些，一说了，我就答应了，，最后说补偿我50。。。其中包括退我的25。。。尼玛，，，，我得腊肉香肠，，，，才值25？？？？虽然这个腊肉香肠不算啥子，但是我老公在国外，吃点这些东西，是多么的可贵。钱多钱少都不是啥子，最主要能在异乡吃到家乡的东西塞，是多么的困难呀。。。结果那个快递的跑我屋头，以为我屋头的人不晓得是退好多钱，一来就对我家人说退30.，。。。还好之前我出门打了招呼，最后退了50。。最后我回到屋头，家人一说，我顿时觉得，我得原谅是错误的开始。。。。是纵容。。。。。。。这件事情以后，再发顺丰，我就会确认收费，一班顺丰是22噻，超过22，我绝对要查。。。。。。。。再后来，这个快递员就再也没有出现在我这个区域了。。。。。。。
。& && && & 。结果今年我快递衣服，，，，，尼玛，，又开始乱收费，上次乱收费是在成都。。。。这次是在江苏。。。。。明明27元，收了我30，本来他说是32，当时我身上只有30，就全给他了，。结果我想试下看乱收费没有，最后一查，又和系统不一样。。。。。。试问，，。。。。我得3块钱又飞哪里去了？？？？？？
我真的不在乎这个3块钱，最主要是这个事情的本身呀。。。。。我算了一笔账，按照顺丰的收费，。起价22元，如果每天一个快递员平均每个包裹多收1块钱。一天打最少的50个包裹，一天的外水就是50，一个月30天，就是1500元，过年期间，每个包裹多收10块钱，，，，尼玛，。。。。这个帐。。。算不得。一算。。。吓死人。。。。比白领工资高几倍了。。。。。。 对于这个事情再次发生在我身上，我依然选择投诉噻。。。。后来那个话务员，又说喊我想清楚。。。。。尼玛，，，你们是培训过的所。。。。。。啥子都一样。。。。。。一天过去了。。。。给我收快递的业务员给我电话了，尼玛，。。。。情况再次发生，，，，，这个业务员说私了，喊我给公司说是我记错了。。。尼玛，我有问题所。。。。。我坚决不得干。。。。。。凭啥子嘛。。。。你的黑锅要我背，我欠你的所。。。。。于是乎。。这个业务员，又开始给我打电话。。。某某小姐，对不起啊，可能是这里过年，所以我着急，估计记错了，所以我们私了嘛。我当时多收了你多少钱啊？我回答，，3块钱。。。那个业务员说，，，那我退你三块钱哈！你帮我给公司说下嘛，，，，不好意思哈，。对不起哈。。。。。。。省去一部分。。。。。最后，那个业务员打我电话打了一下午，最后我也烦了，就直接说，我可以接受你退我得钱，因为本来就是我得，但是我是不会承认！因为我根本就没有错！最后业务员发来短信，、又说对不起，不好意思。。。。之后我就回他，把我老爸的电话给他，说，你要退，就退给我老爸，希望你以后不要再这样了。。。。。后来，都晚上8点过了噻，我爸爸接到那个快递员电话，就出去了，就退了三块钱。。。。。。之后顺丰给我回电话，问我解决没有，，，我直接一句话回了顺丰，亏你们还是全国最大的快递公司，业务员还乱收费，麻烦你们招人招些有素质的，不要啥子人都招，要是人家快递的金银珠宝，贵重手机，你们业务员眼睛一红，偷了，我们这些客户就吃亏了。。。。。。。。之后我由于气不过，就发了顺丰的微博。。。。结果木有消息。。。。。。。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。话说到这里，好累哦！希望我的经历告诉各位童鞋，不要因为是大公司，就不得乱收费，越是名气大，收费高，大家都相信他，。结果尼玛，人家屁股翘到天上了，要不完了，，，，，，所以以后，我们快递完以后，一定要打个电话查询下收费有没有乱收费，不要让这种事情再次发生了。。。。。。。。
最后 为了证实我所说的真话，发张短信截图。。。。。。。&&
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本帖最后由 心心 于 13-2-5 23:02 编辑
& & & & 一辆车，一台单反，一个人，一直在路上。生活中的女汉子，工作中的女强人，内心的百富美。新浪微博@淡墨的旅程
施主 你敢不敢换一家发嘛……
把有限的生命投入到无限的为人民服务之中……
有的业务员还真是这样的德行。换哪个快递都有可能遇到。 问问 DHL&&有没有快递啊
施主你敢不敢换一家发嘛…… 镇邪委员 发表于13-2-6 10:00　我现在是几家换着发了，
& & & & 一辆车，一台单反，一个人，一直在路上。生活中的女汉子，工作中的女强人，内心的百富美。新浪微博@淡墨的旅程
有的业务员还真是这样的德行。换哪个快递都有可能遇到。问问DHL&&有没有快递啊 阳炎 发表于13-2-6 13:05　DHL我之前发过一次国际的，就发了信用卡到俄罗斯，花了接近600多，尼玛，也不晓得乱收费没得，反正到最后国外收到信用卡了，但是打DHL的电话，人家说没得我这个单子，。。。。。
& & & & 一辆车，一台单反，一个人，一直在路上。生活中的女汉子，工作中的女强人，内心的百富美。新浪微博@淡墨的旅程
尼玛，你嗷嗷喊了这段话骗谁呢，顺丰什么时候能往国外寄食品了，你老公在那个国家，邮费才75？？？？尼玛呀
顺丰不得这个样子哟，寄件的时候快递员必须把价格写到单子上的，我经常用顺丰都没出过你说的问题，而且有一次我寄了个重量为一公斤的东西，外面加了个纸箱子（实际重量超过1公斤了），都只收了我22
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>>>>顺丰快递发错货，拒绝赔偿，我要维权！顺丰快递发错货，拒绝赔偿，我要维权！
编号：CN8564&&|&发表于日 09:28:51&|&
6人参与评论&&&投诉人：王先生支持投诉对象：顺丰投诉要求：要求顺丰快点解决投诉进度：已发布已跟进已有相关回应已解决投诉内容：我是一名刚毕业大学生，日我在顺丰快递给我的一个已经提前预定好收货日期的客户发了一批价值五万元的货物。为了确定这个时间，我还特意问了一下邮递员多长时间能到货，因为是省内，快递员确定了三天之内肯定到货。结果本来我是要发到呼和浩特市的货，却在1月10日顺丰快递的单子到了呼和浩特市但是货物却给我发到了临沂，导致货物未在约定日期内到达，我的客户要求我赔偿一万元的赔偿金，我就找了顺丰快递帮忙解决这件事。但是顺丰快递却拒绝赔偿，我的客户又要求退货。这么多钱的货物退回来对我来说是一笔特别大的损失，刚毕业也没挣钱，给家里也造成了巨大的负担。我打&&还没处理这个问题呢&&&&我希望能快点处理。客户这边对我的看法也会改变，让我怎么以后立足诚信！以下是我货物运输的具体数据，我要维权！
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内蒙古赤峰&&各方评说被投诉方回复21CN聚投诉
顺丰速运回复：此单号已升级地区相关领导跟进处理。评论(0)转发(0)聚投诉回复21CN聚投诉
投诉人您好！为了解投诉处理进度、更好地为您解决问题。聚投诉想向您了解，此投诉是否已经得到解决？&&&&&&
【反馈方式：用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可】&&&&
评论(0)转发(0)网友评论暂无网友评论转发0&&&&
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最多可上传3张图片被投诉方回复21CN聚投诉
顺丰速运回复：此单号已升级地区相关领导跟进处理。&|&
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回复@叫我潘哥好吗:已看到您发的投诉帖。明天跟进。&|&
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