邢台南和县车祸新闻联通员工因病被辞退 合理吗

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南和联通公司。收藏
南和联通公司,真尼玛***。我早上交的费,到现在宽带还没开通。说尼玛十二点,这尼玛都几点了,还好老子现在没玩股票,不然老子非去告你们。
这样的办事效率才正常,
这才是地道的联通啊!等这关门吧!
乱绑定,很不喜欢
手机加座机,一欠全停机。真烦死,还不能查详单,欠多少你就交多少,迷迷忽忽
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邢台联通南和分公司提前超额完成沃TV百日会战任务目标
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摘要:   河北邢台联通“沃TV营销百日会战”拉开战幕以来,所属的南和县分公司迅速行动、精心策划、聚焦重点、全力以赴,9-11月份累计发展沃TV业务1302户,完成百日会战任务目标的174 %。邢台联通专门发贺电对南和分公司 ...
  河北联通“沃TV营销百日会战”拉开战幕以来,所属的南和县分公司迅速行动、精心策划、聚焦重点、全力以赴,9-11月份累计发展沃TV业务1302户,完成百日会战任务目标的174
%。邢台联通专门发贺电对南和分公司取得的优异成绩表示祝贺,并对全体员工的辛勤付出和努力奋斗致以崇高敬意和诚挚问候。南和分公司采取的主要措施概括起来就是四个重视:
  一是重视员工培训。让每一名员工都充分认识到沃TV业务是联通公司在宽带业务中的优势产品,是体现差异化竞争的拳头产品,只有千方百计提高沃TV的渗透率和市场占有率,才能在日益激烈的市场竞争中取得战略优势。为此南和分公司针对宽带电视业务的独特性,对全体员工开展了有针对性的内部培训,并对全体社区经理进行安装培训,开展练功比赛,顺利打通从营销意识到营销技巧再到安装技能的全流程培训。
  二是重视业务体验。只有让员工首先会用了,用好了,才能进一步更好的开展业务营销和推介,南和分公司在今年1月份和9月份,先后分两批次对社区经理、营销一线员工及主要岗位人员,办理了员工体验联通宽带电视业务,通过让员工亲身体验沃TV的精彩,才能让员工更加信心十足的为客户声情并茂的推介宽带电视业务,从而向客户精准营销沃TV业务。
  三是重视立体化宣传。一方面通过微信、短信等渠道进行宣传,发动员工积极转发,扩大沃TV业务的影响面;在自有营业厅建立联通宽带电视业务演示专区,引导客户参与业务体验;另一方面统一印制业务宣传单页,制作沃TV七大优势宣传展架,在显著区域悬挂业务宣传横幅;同时针对办理宽带业务的客户,要做到100%的沃TV业务定向性宣传和面对面个性化应用介绍。
  四是重视现场式营销。搭建现场演示电视架,设立专人进行业务讲解,在现场手把手教会客户如何使用,特别对首批办理业务的客户要加班加点尽早开通,让首批使用沃TV业务的客户,通过对业务使用的非常满意、对联通服务的非常满意,借助口碑相传的示范效应,影响和带动更多的客户选择联通宽带电视业务。
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包年600元,每月500小时,还得装个固定电话每月交15元月租,我TM的有手机就不用固话。谁亲戚是纪委的,帮我查查南和县联通公司经理,把他搞下去,换个位人民服务的。
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《邢台新闻网》
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记者 谢晓燕
今年以来,中国联通公司南和分公司业务取得了长足发展,用户规模快速递增:手机放号量较去年同期增长110%,1至6月新增宽带用户是去年全年发展量的1倍多……南和联通被社会认可的程度可见一斑。在“以客户为中心,用服务促发展”的理念引导下,南和联通不仅以自己的努力创造了通信行业诚实可信的消费环境,而且赢得了广大客户的持久信赖。
  畅通无阻的精品网络
  一直以来,南和联通优化网络建设,确保网络畅通,将用户的利益落到实处,以行动诠释了客户第一、服务至上的信条。
  7月24日0点20分,南和县突降大雨,随之刮起8到9级大风,通信杆路出现大面积倒伏。南和县境内3条主干公路通信杆路断杆多达27公里,其它路段均有不同程度受灾,共计折杆426根;公司7个交换点通信中断;37个固网交换点停电,4000多户宽带不能使用;贾宋镇白佛、北杨庄等多个村庄不能正常通信……灾情就是命令。南和县联通公司紧急组织力量投入抢修,公司领导亲临一线,全体社区经理、维护人员、支局长不分昼夜连续奋战,
26台发电机和几十块备用电池在受灾交换点和基站紧急启用。截至灾情发生当日,交换机房无瘫痪,传输中断基站全面恢复,涉及中小企业6条光纤全部抢通,没有发生大面积通信故障。狂风没能挡住用户通信畅通,暴雨没能挡住用户联通自由,只有南和联通人自己知道投入多少精力,付出多少努力。很多员工两天两夜都没有合眼,机房、交换点、倒断的杆路旁边都有他们忙碌而稳健的身影。
  南和联通将“以客户为中心”的承诺反映在方方面面。为给消费者带来高速、安全、稳定的宽带服务,率先大规模开展了“光纤入户”工程。他们合理规划工程布局,加快施工进度,目前已覆盖县城6个小区的2196用户。年底,光纤铺进县城的每个小区将成为现实。
  如今,南和联通人自豪地说,我们的网络优势、技术优势正转化为产品优势和市场优势,让客户满意,我们有信心!
  公开透明的消费环境
  通信事关千家万户,资费也永远是大众话题。南和联通一直执行着稳定的中低单价行为,让用户通过清清楚楚的比对,看到实实在在的优惠。然而执行优惠的资费并不是工作的全部,“只有时刻为客户着想,让每个消费者在他的使用方式内,获得最大限度的优惠与实惠,获得最好的服务,才能真正赢得市场、赢得客户持久的信任。”南和联通公司总经理窦立军这样说。公司注重面向市场、面向客户,从解决客户反映的“难点”、“热点”入手,组织人员上门服务,倾听用户意见与建议,提高服务工作透明度,提升公司服务水平。
  走进南和联通宽敞明亮的营业厅,琳琅满目的海报、宣传手册对服务承诺内容、服务标准、资费标准进行公示,各项业务一目了然;营业员根据客户的需求情况,提供业务咨询及引导,推荐相应业务及资费;为客户代填各种业务单式的便民服务,让客户享受到“君子式”的服务。消费清单自主查、营业时间全天候、宽带修复一日通、宽带欠费有提醒……记者体验着舒适的环境和贴心的服务,切实感受到“把客户眼神作为第一信号,把客户满意当作唯一标准,把客户利益当作第一考虑,把客户需求当作第一选择”服务品牌的真谛。
  当南和联通把对客户的尊重放到一个至关重要的位置时,社会各界也给予了他们充分的认可和赞同:连续四届被评为“市级文明单位”、连续六年被评为邢台市AA级劳动关系和谐企业、巾帼建功示范岗、民主评议行风先进单位、消费者信得过单位、三星级窗口示范单位……当一系列的荣誉摆在面前时,南和联通人深知,正是这艰辛的努力与无悔的付出,才使得那么多的消费者体验到联通的真正涵义,从而信任联通,坚决地选择联通。
  和谐融洽的客户关系
  “消费请客户放心,服务让用袈狻薄?此埔痪淦匠5幕坝铮词悄虾土ㄈ媛憧突枨蟮淖罡咛逑帧
  一次,客户经理赵坤接到婚纱影楼的求援电话:公司急着传送一批照片,可是上不了网。他放下碗筷迅速赶到客户公司开始测试。网络正常,是电脑有故障。赵坤没有简单告诉用户应将电脑送修,而是利用自己熟练的计算机维修技术为客户解决了问题,使客户能及时完成业务。用户感激地说:“你们的服务和技术都是一流的。我要做一名忠实的联通用户。”正是这样一支认真负责、用心服务的员工队伍,才赢得了客户的信赖。
  在服务中,南和联通还针对消费者的实际需要,主动为他们提供个性化的服务产品。公司为多家企业开通高效的视频监控管理功能,用户不管在世界何处只要通过浏览器就可轻松掌控全盘大局。前一阶段还针对农村安防推出了平安互助业务,这一业务的及时开通解决了农村偷窃等小型治安事件快速展开救助这一难题。由于农村外出务工人员越来越多,留守人员安全防范能力相对较弱,村民们迫切希望使用一种价格便宜而又方便易行的安全防护手段。平安互助业务的使用就是村民家庭固话连接固话村级虚拟网,经“电话平安互助传声器”与村委高音广播系统相连。村民拨号即可报警,达到村民互助的目的。
  优质的服务来源于富有特色的企业文化,来源于富有创新的经营管理,来源于富有凝聚力的员工队伍。对于致力打造一流企业、一流服务的南和联通来说,让用户放心消费、为用户着想是其永远追求的目标。
( 稿件来源: 邢台新闻网―邢台日报 )
中共邢台市委对外宣传局 邢台市人民政府新闻办公室
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