手握各大学校的荣誉学位，回味着已经逝去的青春。
消防官兵将其救出时，其已不幸身亡。
　　银行卡在身边，钱却被人盗刷了，这种盗取银行卡信息盗取资金的犯罪手法如今有了新版本，一些不法分子通过改装POS机内部结构，在神不知鬼不觉的情况下当着卡主人的面就把银行卡的信息给自动盗取了，近日，上海警方和昆明警方分别破获了通过改装POS机盗取银行卡信息的案件。
　　改装POS机 一刷卡就泄露密码
　　去年10月，上海浦东警方连续接到市民报警，称银行卡就在身边，可卡内资金却被盗刷。不约而同地是，四位市民均有在同一电商平台有过网购，并且也都使用了货到刷卡付款的功能。
　　民警调查后发现，负责公司运送货物的配送员张某等三人具有重大作案嫌疑。
　　据张某等人交代，他们应聘担任电商配送员，利用送货结账时，通过使用特别改装过的POS机，窃取了被害人银行卡的信息。
　　上海市公安局浦东分局经侦支队民警蒋敏介绍，这种改装过的POS机，加装了一个具有窃取信用卡信息、并且进行发射的芯片，按密码的时候，就可以通过这个装置窃取密码信息。
　　无独有偶，今年1月22号，云南昆明市月牙塘派出所也接到多名市民报案，称自己的银行卡在没有遗失、密码没有泄露的情况下，莫名其妙被盗刷了。
　　警方经过调查发现，许多受害人都曾经在昆明市一家健身会所刷卡消费，发现这里的POS机暗藏玄机，而这其中的玄妙，健身中心的工作人员也并不知情。
　　原来，犯罪嫌疑人周某和张某对这些POS机进行了改装，之后找到了某科技公司代理POS机业务的王某。王某将这些经过改装的POS机，低价推荐给了商户，商户们不知情的情况下，刷卡消费者们卡内的信息就源源不断传送给了张某，随后李某负责复制银行卡，并安排下属刷取现金。
　　侧录器窃信息 餐厅服务员替你刷卡的秘密
　　同样是盗刷银行卡，上海警方破坏的另外一起案件的作案手法又有不同。
　　同样是银行卡一直在自己手中，上海的胡女士一夜之间就被盗刷了36万现金，以至于胡女士一度以为是电信诈骗。
　　警方调查发现，一笔19万元已经转到了一家第三方支付平台，另外一笔15万元被转到了河南一个与案件无关的商家账户上。经调查，警方成功抓获犯罪嫌疑人。
　　据嫌疑人交代，他们招募专人到上海、北京以及沿海经济发达地区的餐厅应聘服务员，在客人结账时趁机窃取银行卡磁条信息和密码。
　　警方缴获了犯罪嫌疑人的作案工具“侧录器”。长度不到5厘米，体积和火柴盒差不多大小，内置锂电池，上面有可以刷卡的槽，握在手里很难被发现，犯罪嫌疑人就是用它来复制他人的银行卡磁条信息。
　　上海市公安局闸北分局经侦支队民警胡建平说，客人把卡给了服务员之后，服务员会离开客人的视线，拿着卡到柜台去，这个过程当中，他可以在任何地方去拉一下，就可以了。
　　在整个盗刷团伙中，像王某、陈某这样复制窃取银行卡资料、密码的人被叫做侧录员，他们应聘到一家酒店当服务员，一般只工作一个月就辞职，但就在这短短的一个月的时间里，他们就能窃取到30到40组银行卡磁条信息和密码。这些磁条信息和密码被交到他们的上家也就是所谓的“侧录头”手里后，“侧录头”会筛选有作案价值的银行卡交到下一道程序，由专人克隆银行卡取现。规模化，已经成为银行卡犯罪的主要特点。
　　窃取银行卡信息的四种常见伎俩
　　据警方介绍，目前，银行卡盗刷呈现出团伙化、智能化的作案特点，犯罪分子通常利用四种手段来获取银行卡信息和密码，然后进行复制、盗刷。
　　第一种，创建钓鱼网站，在我们进行网上交易的时候截获银行卡信息和密码；
　　第二种，改装银行ATM机，用数据采集器收集银行卡信息，用针孔摄像头偷录密码；
　　第三种，应聘超市或酒店营业员当&卧底&，利用特制仪器暗中复制客户银行卡信息，并偷窥记录密码。
　　第四种，犯罪分子在POS机上做手脚，只要一刷卡消费，无需偷窥，就可以连银行卡信息带密码全部复制下来。
　　专家建议：将磁条卡换成IC芯片卡
　　那么如何防范银行卡被复制盗刷呢？记者就此问题采访了银行卡安全。
　　中国银联信息安全专家王宇介绍，ATM机上有一个颤动式进卡，同时还有一些异型口，就是我们看到一些插卡口上有一些圆形，凸起物等，都是为了干扰犯罪嫌疑人来加装一些外部装置。同时密码键盘上有一个叫防窥罩，防止周边的人，或者是上方的一些密拍设备能偷拍到持卡人输入密码。
　　如今犯罪分子已经开始向可移动的POS机终端下手。专家介绍，POS机的申请和使用有着严格的管控流程，在越来越多的小微企业通过POS机提供支付渠道时，首先要确保POS机器的来源正规。另外目前我们所使用的银行卡大多是磁条卡，受制于其先天的安全性能，已经无法满足如今的安全需求，因此需要尽快将磁条卡更换成IC芯片卡。
　　警方支招：防范银行卡盗刷8注意
　　磁条信息和账户密码是银行卡犯罪的两个最重要因素，缺一不可。为此，警方提醒广大老百姓平时用卡时需注意：
　　1.保护银行卡信息和密码，卡不离视线，不随便代刷，输入密码时防偷窥。
　　2.防范个人身份资料信息泄露，办理银行卡要通过正规途径，不要轻易代办。
　　3.定期更改银行卡密码。
　　4.开通余额查询短信提醒功能。
　　5.特别保管好自己存有大额存款的储蓄卡。
　　6.网上支付防范木马。
　　7.如果一旦遇到银行卡被异地盗刷的情况，应该在附近刷卡消费一笔，并索要单据，证明案发时卡没有丢失，也没有委托别人处理，随后要尽快冻结账户，向公安机关报案。
　　8.如果与银行协商索赔不成，可通过法律途径来保护自己的合法权益。在实际操作中，用户如果对自己的卡和密码尽到了保护义务，有不少判例是判银行承担全部或部分民事赔偿责任的。
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【解密骗局】骗子是如何绕开银行卡和密码轻松盗刷您的钱？
时间： 20:52:02 &&&&&&&& 来源：网络
　　核心提示：别以为银行卡和密码自己都保管得很好，钱就跑不了，骗子只要略施小计就有可能掏光你的钱。近日，不止一个读者致电本报市民热线5589999，说起离奇的丢钱经历。据警方调查结果，这些钱都是通过支付宝快捷支付“...&&& 别以为银行卡和密码自己都保管得很好，钱就跑不了，骗子只要略施小计就有可能掏光你的钱。近日，不止一个读者致电本报市民热线5589999，说起离奇的丢钱经历。据警方调查结果，这些钱都是通过支付宝快捷支付“流”到别人口袋里的。
　　民警提醒，网购使用支付宝的确方便，但对骗子来说骗钱可能也更方便了，除了银行卡和密码要保管好，手机号码也要小心看护，特别是收到的“验证码”一定要看清楚验证的是什么。
　　厦门网-厦门晚报讯 文/记者 朱俊博 制图/郭航
　　A 骗术
　　找人代办信用卡，留给银行的是代办人的电话
　　办卡人要求先存5万元作“财产证明”，结果存款被人用支付宝花光了
　　张女士还没有找到稳定的工作，想自己创业又缺少资金，于是想通过信用卡透支来“借钱”。听说有人专门代办信用卡业务，她就电话联系了对方，说想办一张额度超过2万元的信用卡。
　　对方详细询问了她的一些情况，知道她没有工作，对方告诉张女士:“这样有点难哦，你要先去办一张储蓄卡，然后往里面存5万块钱作为财产证明，银行才肯给你发卡。”
　　张女士找亲友东拼西凑弄来5万元，按照代办人的指示去银行办了一张储蓄卡。在填写办卡人的电话号码时，她根据代办人的要求留下了对方的手机号码。为什么张女士办银行卡，要留别人的电话号码呢？对这个奇怪的要求，对方的解释是:“银行会进行资质审查，电话打给我，我解释起来才不会露陷。”
　　感觉对方说的有理，张女士也就没多想。申请表交了半个月，还没回音，她打电话给代办人，却发现联系不上了。她赶紧去银行查那张储蓄卡，发现存的5万元都没了。
　　明明银行卡和密码都在自己手里，怎么钱就没了呢？张女士查询了资金流向，发现卡里的钱都转到支付卡业务，随后通过支付宝购买了大批容易脱手的物品，不到一天时间就花光了。
　　“好友”说要借卡“收”钱，要了手机验证码
　　卡上的钱款不进反出，原来是骗子盗用朋友微信套来信息通过快捷支付转账
　　和张女士一样，林先生的银行卡和密码也保管得好好的，只不过“好友”想借他的卡接受一笔转账，要了他的手机验证码。结果不仅没有钱转到他的卡上，反而“吸”走了他卡里的余额。
　　林先生说，“好友”是在微信上给他留言的，说有个国外的客户要转账，但自己的银行卡挂失了，所以想让客户把这笔钱先转到林先生的账户上。因为是朋友，而且只是借卡转个账，林先生爽快地报上了卡号。
　　“好友”有了林先生的银行账号，又说要他的身份证号。林先生觉得奇怪，对方解释说是国外银行办理转账业务要求比较严格，再说有了身份证也能避免转错对象。
　　没多久，林先生的手机接到一条短信，显示的是“验证码”。“好友”在微信中告诉他，这也是国外银行的规定，收款人要确认“验证码”后才能转账。林先生虽然有些疑惑，但因为是自己信任的“好友”也就没多想，把这个“验证码”也告诉了对方。
　　林先生的手机开通有银行存款变动通知业务，可是，手机发来的信息，不是账户转入了多少钱，而是提醒账户上的980元存款正被转出。
　　林先生吃了一惊，来不及微信上联系朋友，直接打电话过去询问。“我没有给你发微信借卡转账啊，我的微信号前几天被盗了。”朋友这一句话，让林先生明白被骗了。
　　B 揭秘
　　只要一个“验证码”，你的钱就成了他的
　　验证码发送时明确显示了用途，只要多个心眼认真核查就能避免被骗
　　没有银行卡和密码，骗子是怎么把别人卡里的钱转走的呢？记者尝试了用支付宝快捷支付系统“掏”钱，全过程仅需5分钟。
　　首先，记者用手机注册了支付宝的手机客户端。登录后，窗口跳出来的页面显示输入绑定的银行卡。记者将家人的一张银行卡作为“对象”，输入卡号后，窗口跳出的页面还要求填写持卡人的姓名、身份证号码和手机号码（为银行预留的验证手机号）。
　　记者依次填完后，预留号码的那部手机很快就收到了支付宝客户端发送的一条验证短信。输入验证码，这张银行卡也就被支付宝的快捷支付“收入囊中”了。在快捷支付的业务中，有“卡对卡”转账，记者根据系统提示填上自己的银行卡信息，填上转账金额，输入支付宝转账密码后，不到两分钟这笔钱就到了记者的账上。
　　从开通支付宝功能到完成转账，全过程仅5分钟。记者留意到，发送的验证短信中明确说明了“此验证码用于开通支付宝手机客户端业务”，也就是说，如果是你的手机收到验证码，只要不告诉别人，卡里的钱还是保得住的。
　　支付宝快捷支付的转账金额限定为每笔最高5万元，但并没有限定每日可转账的次数。骗子手上只要有你的银行卡信息和身份证信息，再加上那个验证号码，就可以轻松掏光你卡里的钱。
　　C 防范
　　银行卡不要随意代办验证码别泄露
　　骗子的目的是套取别人的银行卡号和手机验证码，只要绑定就能转账
　　据警方透露，支付宝快捷支付系统成为目前新骗术的“工具”，其中最常出现在“代办银行卡”中。还有一些老套的骗术也用上了这种方式，比如“购车退税”、“生育补贴”等，还有的是盗用QQ或微信号冒充熟人套问信息的。
　　民警提醒，申请信用卡千万别嫌麻烦，一定要本人向银行申请。如果确实需要委托代办，也要核实代办人身份并留下自己的联系电话。“骗子会找各种借口忽悠人，比如说银行会打电话询问核实，很麻烦，他来代你回答比较容易获得通过等。”民警说，这个手机号就是整个诈骗最关键的一环，一旦“失守”就意味着你口袋里的钱成了别人的。
　　同样的，骗子编造的所谓“购车退税”、“生育补贴”等骗术，最终目的也是套取别人的银行卡号和手机验证码。就算没有开通网银，只要能通过验证码“绑定”银行卡，也可以随意转账。
　　习惯网上支付要注意杀毒及时修改密码
　　快捷支付可绕过银行卡密码，收到开通支付业务的验证短信应格外警惕
　　民警说，要捂紧钱袋，除了管好银行卡和密码，还要仔细核实各种手机验证短信，不要把验证码告诉别人。尤其是收到显示开通支付宝业务的验证码，要格外提高警惕，如果有疑问可以与支付宝的客服沟通。习惯网上支付业务的市民，平时要注意防毒杀毒，如果发现支付宝有被入侵的迹象，要及时修改密码。
　　2月底，同安警方破获了一起利用支付宝快捷支付漏洞进行诈骗的案件，这是全市破获的首起同类案件。骗子掌握了何女士的身份信息后，以“购车退税”为由打电话给她，让她提供银行卡号，随后用何女士的名义申请了支付宝账号，又套取了她手机收到的验证码，随即将她的银行卡绑定，通过快捷支付转走了卡内的4万多元。
　　警方在调查中发现，其中的漏洞就在于骗子可以绕过银行卡密码，将受害人的银行卡绑定在支付宝上。“只要有受害者的身份证号码和银行卡号，骗子就能够开通支付宝，再进行诈骗。”民警说。
作者：不详　来源：网络
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　　这段时间特别忙，年底总结、明年任务、参加论坛、汇报、系统会、分会、出差。。。。。。期间把我带大的姥姥也平静的走完了她的人生。。。。。。连续五个周末没有休息，非常疲惫。
　　可以欣慰的是我的信用卡被盗刷的责任认定终于出来了，结论是由工行承担。
　　事发篇和抗争篇发出后，感谢那么多相识不相识朋友的支持和力挺，那天我的微信几乎被刷屏。谢谢了，谢谢大家（鞠躬）。
　　文中提及我的先生，大家都说写他那段最出彩，呵呵，那是他最真实的写照，我家胖子一直是凡事从来不掺乎（说白了就是不干活也不管事）、但大事坚决不糊涂。
　　言归正传说说到目前为止的进展：
　　总结篇
　　11月14日，接到95588范小姐的电话，通知我责任认定结果下来了，写着“建议我行承担”。要说一下这个18220号的范小姐，在我俩激烈的碰撞后她理解我的心情，认同我的观点，她说“我没有权利决定您责任认定的结果，但我会尽我的能力帮您关注这个事情的进展，”她确实说到做到了，每周五会准时接到她的电话向我通报情况，到目前她还一直在帮我盯着后续的处理。从谈吐上看，她应该是个领导，措词严谨、通情达理、态度平和。
　　11月18日，我接到95588的短信，“您的工银信用卡帐务查询申请已完成，请致电工商银行服务专线查询结果”。我电话过去，60974号先生告诉我最新进展“关于后续拒付、本金入帐、相关息费冲销以及客户征信问题已转当地卡部处理。”
　　11月26日，我又电话了解本金是否到帐，58575号告诉我最近进展是24日批注的“关注本金入帐”。这一天我又电话了总行风控的刘小姐，一是向她表示感谢，二是我想了解我的卡是在什么情况下被克隆的，她表示我的卡确实很少使用，她们也已报案，到底是什么情况要等公安调查，但肯定是这半年内的事，北京的商户应该没问题。
　　这一天我把在广发行早已不用的两张信用卡注销了。
　　据说本金入帐时间会很长，等吧。。。。。。入帐后还有息费冲销个人征信什么的，范小姐在帮我盯着，等吧。。。。。。
　　看了很多资料，目前卡被克隆最主要的途径：
　　1、网上购物。使用信用卡网上购物被盗刷，信用卡号后面还有三位数，那三位数加上有效时期就可以直接付款了，如果你在网上使用过信用卡购物或者买便宜的机票，就存在被盗刷的风险，而且多数盗刷还是在网上购机票、购物。
　　2、被钓鱼。说白了就是被骗了，上了假的银行网站修改、维护密码，现在骗子特别多，经常会接到莫名其妙的短信和电话，说什么你的卡存在风险，或者是过期了，要你上什么网址去维护，而且那些网址伪装的足以乱真，亲们千万别信，不行自己去银行亲办。
　　3、ATM机取款。ATM被安装设备，在你取款和操作过程中记录下你的信息和密码，建议大家尽量不要在偏僻的ATM上取款，发现异常及时报警。
　　4、被复制器复制，据说网上有售，8000多一台，几分钟就可以复制一张卡，这个防不胜防，小店和出差还是尽量用现金吧。以前走哪我都刷卡包里没多少现金，现在走哪都带一打钱，被友人们嘲笑。
　　去东南亚、期里兰卡等地区旅游的朋友要小心，他们是复制盗刷的高发地区，玩回来换张卡或者密码什么的。
　　发现被盗刷后如何处置，这个网上分享很多，我只说我的感受，卡一定要有短信通知，这点很重要。
　　1、第一时间联系银行，止付和申请拒付，申请拒付最好自己去银行亲办，发邮件和传真都非常不确定，耽误时间。如果发现被盗刷的当时，有可能或者时间允许可以自己刷一笔或者取点钱，但我认为这个不是最重要的，但可以旁证自己。
　　2、报警，这个必须做，不管能不能立案都要报警，用自己的手机打110，留下印记，应该说自发现被盗刷那一刻时，就要时时为自己留印记，这些都是证据，没准什么时候能用上。不要听民警忽悠你，坚决要求立案除非那个金额你不在乎，在后续与银行的交涉中立案对你是非常有力的武器。
　　3、如果被盗刷是在网上，在与银行联系的同时还
　　要自己联系卖家或者航空公司，说明情况要求撤单或者阻止发货，只要没发货或者机票未使用追回的概率就很大，千万不要指望银行。（有个妹妹分享过一篇自己的信用卡在国外网站被盗刷追回的经历，回头我转给大家，很有借鉴意义）
　　另外，如果是境外网上盗刷恰巧发生在美国，恭喜你不幸中之万幸，只要联系到商家追回概率非常大。
　　4、在银行受理拒付申请后，要不断地电话询问进展，每通电话记录下客户小姐的号码和大体内容，有录音更好。说白了没有什么实质的帮助，但是要穷尽一个普通老百姓能做的一切，表明你的态度和立场，记住啊留下痕迹。
　　5、用尽一切办法证明你当时不在盗刷现场，这个只能因事而议了。
　　6、在我的事件中寻求监管机关的支持也是至关重要的，个人认为不要上来就去告状，我是等了60天才启动的（个人认为30天就可以启动了），立案回执是非常重要的凭证，情况说明要简洁明了，我的只有一页纸，诉求要合理清晰，如果你要求监管机关责成银行承担盗款那就是你的不对了，因为他们不了解具体情况，不能轻易下结论，但是可能通过他们给银行施加压力，对工总行信访和银监会我的诉求是要求银行屡行调查义务，对人民银行征信部和消保局我的诉求是在没有结案前不要影响我的信用，合情合理才能赢得支持。
　　银行呢，它习惯选择低成本操作，欺负客户远比追损失省力多了，个人征信是他们要挟你还款的筹码，所以你要先破这个题。
　　有一点注意啊，所有资料，自己留原件寄复印件。还有立案回执拿到后就寄给银行更有帮助。
　　7、悬帐。这个是我近期听网友分享的，银行客服不会好心告诉你。就是被盗刷后要求银行做悬帐处理，在案件侦破前不能产生利息等一切额外费用。客服一般没有这个资格，让他转到主管那边，必须要和主管通话，网友说投诉对于这种部门来讲还是有用的。记得要把自己消费的那部分还掉。
　　还有几点和大家唠叨：
　　1、有人说，信用卡风险大，我把信用卡都注销不用信用卡，错！亲，借记卡同样会被复制盗刷，盗刷的实实在在是你的银子。希望我没有误导大家。
　　2、降低信用额度，信用额够用就好，越高风险也大，亲们自己斟酌。目前只有招商银行和广发银行的信用卡有挂失前48小时免责的条款，据说只是针对没有密码的客户。我没问大家可以自己去求证
　　3、招行信用卡在一个帐单周期内可以再做一个额度限制，如，你信用额是5万，你可以申请一个帐单周期1万、1万2、2万都行，如果当月不够可以随时调整，这个是我申请降信用额时招行客服给我的建议。
　　4、密码该不该设。有些朋友看了我的文章取消了密码，应该说如果盗刷是密码认证确实对持卡人不利，而且说实话那密码根本没什么用，亲们可以去试，有些地方（不是所有）你随便输几个数就能过，但是无密码的卡各位亲一定要保管好啊。万一丢了也是麻烦，亲们自己斟酌。我认为关键还是降信用额。
　　5、关于网银，现在是网络时代，很多人不去银行，购物也在网上，和银行的人聊过，网银目前最安全的是U盾，因为是外挂的，我在网上还没有搜到通过U盾出事的，另外，网上购物最好不用信用卡，通过U盾支付相对安全很多。再有就是钱尽量放一个不常用的卡上或者存折上，常用的借记卡要少放，小心无大错。
　　最后，还是说一说工行。
　　盗刷事件，持卡人和银行都是受害者，为什么我更恨银行，就象盗刷者捅了你和银行一刀，你弱小受伤重，银行强大基本没事，他不帮你追责凶手，反过来欺负你还往你伤口上撒盐，这就是我切身的感受。
　　公平的说，在后期与18220号的范小姐、风控的刘小姐以及征信的关先生沟通中，感觉他们整体的素质都不错，听得明白讲得清楚，可以对话沟通。
　　但是作为工商银行窗口的95588各位客服先生小姐就实在不敢恭维了，完全是照本宣课，我的事件到现在这个阶段，你电话问他们产生的罚息怎么处理，还是一人一个说法，有的让你先还，有的让你等，有的说要你申请，有的说要不帮你加急，一人一个说法，你如果问标准操作是什么没人答得上来，范小姐跟我说过，有事可以电话95588说请18220号范小姐回电话，我前几天打了不下5、6次，得到的答复却是没有这个工号，找不到人，而且工行的卡部没有其他对外电话，也没人告诉你其他相关部门电话，只能听95588跟你绕圈子，让人抓狂，还有，最痛恨的是其实银行有很多方式和途径可以解决这类问题（如悬帐），但没有人告诉你。
　　银行只干一件事，追还款。
　　一个企业如果只为一个目标利润而奋斗，他的心中就不会有客户，这一点体现在工行管理的方方面面，一切为持卡人只是一句连点声音都没有的空话。
楼主发言：5次 发图：
　　学习了
　　@天之云l 十分感谢最后的总结
　　@天之云l 　　十分感谢！　　几张信用卡好不好？是不是要只留一张为好？　　借记卡，会跟信用卡那样被盗刷吗？危险系数有多大？
　　@天之云l 　　十分感谢！　　几张信用卡好不好？是不是要只留一张为好？　　借记卡，会跟信用卡那样被盗刷吗？危险系数有多大？
　　很还，谢谢楼主分享，关注收藏!　　
　　@sz9981 4楼
10:33:05　　@天之云l　　十分感谢！　　几张信用卡好不好？是不是要只留一张为好？　　借记卡，会跟信用卡那样被盗刷吗？危险系数有多大？　　-----------------------------　　个人认为，两二张信用卡，每张信用额度小一点好。　　另外，借记卡确实同样会被盗刷，风险也多大我不敢说，少在上边放钱吧，或者你多办一张不对外刷的借记卡，用多少自己转到另一张上刷，反正麻烦一些。
　　悬账?头一次听说，长知识了。楼主，我没有工行的信用卡。
　　你好，看了你的帖子感觉你维权成功，有几个问题请教你一下：我是中国银行的卡，前几天打电话咨询客户，客户直接告诉我他们不负责赔偿，工行为什么负责赔偿了，赔偿的理由是什么？
　　@wdxupo 9楼
14:52:23　　你好，看了你的帖子感觉你维权成功，有几个问题请教你一下：我是中国银行的卡，前几天打电话咨询客户，客户直接告诉我他们不负责赔偿，工行为什么负责赔偿了，赔偿的理由是什么？　　-----------------------------　　被盗刷有很多种情况，个案各不同。　　克隆卡银行至少承担不少于50%的责任（司法解释定），另50%要看持卡人在被克隆过程中的过错，在银行和持卡人之间分担。
　　前两天去建行办一张银行卡，开始取号的时候就有服务人员问我要不要办信用卡，我说我不需要，我有招行的。然后到了柜台办银行卡，柜台人员居然拿张申请建行信用卡的单子让我填，我不填，我说我不要信用卡，他非要我填，没办法我就随便填了一些信息，我告诉她我不需要信用卡，别给我申请下来，她答应了。没想到过了段时间建行打电话给我让我去领信用卡，你说头痛不啊，我不想要，还给我申请，还不快递给我，要去银行拿。去拿的时候问那大堂经理在哪里拿？那态度吊的不得了！气死我了。建行真垃圾！
　　我的建行有U盾 但网上有些交易为什么不用U盾也可以交易呢？比如：通过手机验证？
　　回复第10楼，@天之云l　　@wdxupo 9楼
14:52:23 　　你好，看了你的帖子感觉你维权成功，有几个问题请教你一下：我是中国银行的卡，前几天打电话咨询客户，客户直接告诉我他们不负责赔偿，工行为什么负责赔偿了，赔偿的理由是什么？ 　　----------------------------- 　　被盗刷有很多种情况，个案各不同。 　　克隆卡银行至少承担不少于50%的责任（司法解释定），另50%要看持卡人在被克隆过程中的过错，在银行和持卡人之间分担。　　--------------------------　　额，这个解释有依据吗？　　
　　@ahwajs 12楼
16:48:23　　前两天去建行办一张银行卡，开始取号的时候就有服务人员问我要不要办信用卡，我说我不需要，我有招行的。然后到了柜台办银行卡，柜台人员居然拿张申请建行信用卡的单子让我填，我不填，我说我不要信用卡，他非要我填，没办法我就随便填了一些信息，我告诉她我不需要信用卡，别给我申请下来，她答应了。没想到过了段时间建行打电话给我让我去领信用卡，你说头痛不啊，我不想要，还给我申请，还不快递给我，要去银行拿。去拿的......　　-----------------------------　　首先，鄙视银行的这种行为；　　其次，你的行为也有不妥当之处。你应该是成年人吧，应该知道填写信用卡申请单意味着什么吧？如果你不明白，请帮我写一个欠条，并署上你的姓名。
　　回复第1楼(作者:@binggelengfeng 于
15:55) 　　学习了 ==========　　学习　　
　　回复第14楼(作者:@luo530511 于
19:24) 　　我的建行有U盾 但网上有些交易为什么不用U盾也可以交易呢？比如：通过手机验证？ ==========　　是的，快捷支付都不需要优盾，去建行柜台把你的支付额度降低，二代网银盾默认转账支付额度为50万。平时卡上不用的钱放成定期，不容易支取。　　
　　记号　　
　　好文顶起，尤其最后总结，看看我们的银行利润有多高啊　　
　　记号　　
　　之前被银行诱导办理了广发信用卡，一直放在那没开通，对我没有影响吧？　　
　　说到心里了　　
　　回复第11楼(作者:@ahwajs 于
16:48)　　前两天去建行办一张银行卡，开始取号的时候就有服务人员问我要不要办信用卡，我说我不需要，我有招行的……　　==========　　额，建行服务还不错啊，，你那可能是个别员工的问题，我就是上个月11号在建行网点首申的，是挂号信寄到信用卡账单地址。　　
　　mark　　
　　马　　
　　帮人帮自己　　
　　知道你　　
　　@天之云l
10:46:00　　工商银行信用卡被盗刷后我的经历（总结篇） 　　———————————————　　学习了！　　
　　学习了　　
　　多谢楼主分享！　　关注过你之前的帖子，当时感觉很无力帮不上任何忙！　　还好现在结果很好！　　
　　看着看着就觉得手中的信用卡不靠谱越来越不安全了。　　
　　感谢楼主，我一旦安全感都没有了
　　楼主您好请教个问题，我堂姐上个星期接到一个诈骗电话自称是110的要查他的帐。因为她在一家酒店是个小主管手里管点帐，来电话人自称怀疑他帐目有问题（意思好像是说她利用职权贪污了）要她报一下她的银行帐号，我表姐当时夜有点蒙告诉他了。第二天一看卡上的三万让人转走了，现在已经报案。　　想问一下这种事银行有责任么？如果追不回起诉银行有没有结果？　　
　　顶　　
　　@谁能读懂温柔 30楼
15:01:15　　多谢楼主分享！　　关注过你之前的帖子，当时感觉很无力帮不上任何忙！　　还好现在结果很好！　　-----------------------------　　谢谢你。
　　@快乐的玩耍吧 33楼
15:31:35　　楼主您好请教个问题，我堂姐上个星期接到一个诈骗电话自称是110的要查他的帐。因为她在一家酒店是个小主管手里管点帐，来电话人自称怀疑他帐目有问题（意思好像是说她利用职权贪污了）要她报一下她的银行帐号，我表姐当时夜有点蒙告诉他了。第二天一看卡上的三万让人转走了，现在已经报案。　　想问一下这种事银行有责任么？如果追不回起诉银行有没有结果？　　-----------------------------　　这个有点复杂，要看具体情况，钱是怎么划走的，是信用卡还是借记卡，有没有密码等情况综合考虑，你堂姐是被骗的多少要承担些责任。法律问题建议找律师问问。
　　围脖追来的，赶紧马，希望不要有这种经历啊~~
　　我09年中信信用卡被盗刷后逾期一年，银行骗我还了包含滞纳金的所有钱就不会有不良记录，现在买车贷款都办不下来.说我黑户.打中信银行电话说只能打个证明说我还钱了！有个鸟用.气死我了！　　
　　马一个
　　好贴 　　
　　@ahwajs 11楼
16:48:23　　前两天去建行办一张银行卡，开始取号的时候就有服务人员问我要不要办信用卡，我说我不需要，我有招行的。然后到了柜台办银行卡，柜台人员居然拿张申请建行信用卡的单子让我填，我不填，我说我不要信用卡，他非要我填，没办法我就随便填了一些信息，我告诉她我不需要信用卡，别给我申请下来，她答应了。没想到过了段时间建行打电话给我让我去领信用卡，你说头痛不啊，我不想要，还给我申请，还不快递给我，要去银行拿。去拿的......　　-----------------------------　　呵呵，银行会打电话核实情况的，你乱填都能申请下来！不清楚哪的建行。
　　@ahwajs
16:48:23　　前两天去建行办一张银行卡，开始取号的时候就有服务人员问我要不要办信用卡，我说我不需要，我有招行的。然后到了柜台办银行卡，柜台人员居然拿张申请建行信用卡的单子让我填，我不填，我说我不要信用卡，他非要我填，没办法我就随便填了一些信息，我告诉她我不需要信用卡，别给我申请下来，她答应了。没想到过了段时间建行打电话给我让我去领信用卡，你说头痛不啊，我不想要，还给我申请，还不快递给我，要去银行拿。去拿的......　　-----------------------------　　@mcsecheng 14楼
22:04:11　　首先，鄙视银行的这种行为；　　其次，你的行为也有不妥当之处。你应该是成年人吧，应该知道填写信用卡申请单意味着什么吧？如果你不明白，请帮我写一个欠条，并署上你的姓名。　　-----------------------------　　手机银行支付隐藏惊天漏洞　　老百姓活的太難了，也太可憐了。下面有一個情況大家知道一下，太可怕了。　　近日不少媒体报道，用户手机账户里的钱“莫名”被转走，折射支付安全隐忧。在手机上使用第三方支付，仅仅需一个“账户名+验证码”便可重置密码，这是个惊天漏洞。日前，走访安全专家口中证实，已研究发现大量截获“验证码”的木马。它的出现，意味着手机银行防线开始破裂。　　建設銀行就這麼霸道，我的建設銀行儲蓄卡被盜轉了，反而告訴儲戶，任何人通過電子銀行轉走我的錢，這就是建行的回答，太可怕了，說這種話的人還是建設銀行北京分行的營運部建行內部叫他王總的人物，還讓我到法院起訴建設銀行，網友們聽到了吧，存在建設銀行的錢，根本就沒有安全保證。好心的網友們你們聽到這樣的話，有何感想，轉發此貼，公德無限，讓所有人知道這種情況。 　　中國建設銀行能不能保證儲戶的財產安全 　　我的回答是：不能。我姓李，北京。日下午十四點四十分我存在建行的錢，被不法分子通過中國建設銀電子銀行分兩次在同一時間盜轉了：168200元，我當即給客服（95533）打電話說明情況，有人盜轉我的錢，我也立刻報了警，以後多次（95533）客服進行交涉，告知錢在建設銀行裏，請放心。傍晚六點左右我打電話再次交涉，客服95533回答：“錢已經出了建行”，我認為建設銀行客服沒有採取果斷措施，有意推延，給不法分子留下時間，我懷疑建設銀行幫助了不法分子盜走我存在建行的錢。 　　號我找到建設銀行總行想進行交涉說明情況，由于中秋假期總行連一個值班人都沒有，就幾個保安在門口聊天。 　　銀行工作人員說，雖然客戶的手機卡與手機銀行賬戶綁定，但要通過手機銀行轉賬，必須填寫登錄密碼，沒有登錄密碼，即使他人復制了客戶本人的手機卡，也不能實現轉賬。我的情況是：他人用自己的手機盜走了我卡裏的錢，又不是我在建行綁定的手機號，這又怎麼回事？建設銀行應該怎麼解釋？ 我從未使用過手機銀行業務，甚至都不知道怎麼用這個功能，也沒有給手機下載手機銀行終端。我手機又不是智能手機，公共安全專家局的民警檢驗過我的手機，的確沒有發現手機銀行的客戶端。我連自己的手機銀行密碼都不知道，咋能泄露給別人呢？該銀行分管電子銀行的負責人說，手機銀行轉賬一般分三個步驟；首先打開手機銀行客戶端，填寫登錄密碼；其後，輸入轉賬金額和對方賬號；之後，銀行客服會向客戶手機發送一條驗證密碼短信，輸入驗證碼後，方能轉賬成功。沒有登錄密碼，想要通過手機銀行轉賬，幾乎不可能。”以後多次打電話給客服（95533）進行交涉，“沒有登錄密碼，想要通過手機銀行轉賬，幾乎不可能。” 　　建行調查結果說我的錢是被手機銀行轉走的，天啊！我根本就沒開通過這個功能啊：建行讓我等待，從9月18到今天快一個月了，還是沒有結果啊？？？？？？？？？？？ 　　求好心的朋友關注！求理智的朋友把錢從建行提走不要信任建行！求政府為老百姓撐腰。。。。。霸氣的中國建設銀行，形同虛設的中國建設銀行客服，能不能撕掉你們華麗的偽裝，低頭查查自身的問題，真正為你們的客戶著想一下？ 　　曾經是你們的忠實客戶，現在真是被你們搞的鬱悶加內傷了。選擇中國建設銀行，真是自取其辱、自找苦吃，有木有？！！！原本只是一件很簡單的小事情，怎麼到你們這裏就變得那麼復雜了？儲戶們還在幹什麼，還不覺醒，趕快從建設銀行出來，今天我的結果，不見得不是你們的結果。 　　受害人：李先生，
　　@sz9981 3楼
10:32:14　　@天之云l　　十分感谢！　　几张信用卡好不好？是不是要只留一张为好？　　借记卡，会跟信用卡那样被盗刷吗？危险系数有多大？　　-----------------------------　　手机银行支付隐藏惊天漏洞　　老百姓活的太難了，也太可憐了。下面有一個情況大家知道一下，太可怕了。　　近日不少媒体报道，用户手机账户里的钱“莫名”被转走，折射支付安全隐忧。在手机上使用第三方支付，仅仅需一个“账户名+验证码”便可重置密码，这是个惊天漏洞。日前，走访安全专家口中证实，已研究发现大量截获“验证码”的木马。它的出现，意味着手机银行防线开始破裂。　　建設銀行就這麼霸道，我的建設銀行儲蓄卡被盜轉了，反而告訴儲戶，任何人通過電子銀行轉走我的錢，這就是建行的回答，太可怕了，說這種話的人還是建設銀行北京分行的營運部建行內部叫他王總的人物，還讓我到法院起訴建設銀行，網友們聽到了吧，存在建設銀行的錢，根本就沒有安全保證。好心的網友們你們聽到這樣的話，有何感想，轉發此貼，公德無限，讓所有人知道這種情況。 　　中國建設銀行能不能保證儲戶的財產安全 　　我的回答是：不能。我姓李，北京。日下午十四點四十分我存在建行的錢，被不法分子通過中國建設銀電子銀行分兩次在同一時間盜轉了：168200元，我當即給客服（95533）打電話說明情況，有人盜轉我的錢，我也立刻報了警，以後多次（95533）客服進行交涉，告知錢在建設銀行裏，請放心。傍晚六點左右我打電話再次交涉，客服95533回答：“錢已經出了建行”，我認為建設銀行客服沒有採取果斷措施，有意推延，給不法分子留下時間，我懷疑建設銀行幫助了不法分子盜走我存在建行的錢。 　　號我找到建設銀行總行想進行交涉說明情況，由于中秋假期總行連一個值班人都沒有，就幾個保安在門口聊天。 　　銀行工作人員說，雖然客戶的手機卡與手機銀行賬戶綁定，但要通過手機銀行轉賬，必須填寫登錄密碼，沒有登錄密碼，即使他人復制了客戶本人的手機卡，也不能實現轉賬。我的情況是：他人用自己的手機盜走了我卡裏的錢，又不是我在建行綁定的手機號，這又怎麼回事？建設銀行應該怎麼解釋？ 我從未使用過手機銀行業務，甚至都不知道怎麼用這個功能，也沒有給手機下載手機銀行終端。我手機又不是智能手機，公共安全專家局的民警檢驗過我的手機，的確沒有發現手機銀行的客戶端。我連自己的手機銀行密碼都不知道，咋能泄露給別人呢？該銀行分管電子銀行的負責人說，手機銀行轉賬一般分三個步驟；首先打開手機銀行客戶端，填寫登錄密碼；其後，輸入轉賬金額和對方賬號；之後，銀行客服會向客戶手機發送一條驗證密碼短信，輸入驗證碼後，方能轉賬成功。沒有登錄密碼，想要通過手機銀行轉賬，幾乎不可能。”以後多次打電話給客服（95533）進行交涉，“沒有登錄密碼，想要通過手機銀行轉賬，幾乎不可能。” 　　建行調查結果說我的錢是被手機銀行轉走的，天啊！我根本就沒開通過這個功能啊：建行讓我等待，從9月18到今天快一個月了，還是沒有結果啊？？？？？？？？？？？ 　　求好心的朋友關注！求理智的朋友把錢從建行提走不要信任建行！求政府為老百姓撐腰。。。。。霸氣的中國建設銀行，形同虛設的中國建設銀行客服，能不能撕掉你們華麗的偽裝，低頭查查自身的問題，真正為你們的客戶著想一下？ 　　曾經是你們的忠實客戶，現在真是被你們搞的鬱悶加內傷了。選擇中國建設銀行，真是自取其辱、自找苦吃，有木有？！！！原本只是一件很簡單的小事情，怎麼到你們這裏就變得那麼復雜了？儲戶們還在幹什麼，還不覺醒，趕快從建設銀行出來，今天我的結果，不見得不是你們的結果。 　　受害人：李先生，
　　请教楼主，银行新出带芯片的ic银行卡是不是保密、安全度高些，我指的是被克隆复制的风险低一些？　　　　
　　好　　
　　回复楼主，@天之云l　　工商银行信用卡被盗刷后我的经历（总结篇） 　　这段时间特别忙，年底总结、明年任务、参加论坛、汇报、系统会、分会、出差。。。。。。期间把我带大的姥姥也平静的走完了她的人生。。。。。。连续五个周末没有休息，非常疲惫。 　　可以欣慰的是我的信用卡被盗刷的责任认定终于出来了，结论是由工行承担。 　　事发篇和抗争篇发出后，感谢那么多相识不相识朋友的支持和力挺，那天我的微信几乎被刷屏。谢谢了，谢谢大家（鞠躬）。 　　文中提及我的先生，大家都说写他那段最出彩，呵呵，那是他最真实的写照，我家胖子一直是凡事从来不掺乎（说白了就是不干活也不管事）、但大事坚决不糊涂。 　　言归正传说说到目前为止的进展： 　　总结篇 　　11月14日，接到95588范小姐的电话，通知我责任认定结果下来了，写着“建议我行承担”。要说一下这个18220号的范小姐，在我俩激烈的碰撞后她理解我...　　-----------------------------　　顶楼主！现在我也遇到了盗刷的烦心事！！　　银行中最不负责任的就是平安银行！！在我不知道的情况下，被人用平安电话服务变更了捆绑的电话号码，然后通过支付宝盗刷了两万多块钱。现在我报了警，平安银行方面不肯配合警方调查，不肯提供修改电话的录音，只是一个劲催我还钱！关键这是盗刷啊，警方还没定性，你平安银行凭什么就认定是我消费的！你是法院呢，还是警方，还是人民银行，还是银监会！！！　　说实话，我们小百姓要催的动警方半个两万块钱的信用卡盗刷案真的很难很难很难很难，但是，银行，支付宝，我都是受害者，你不可以把所有责任都推到我持卡人一个人身上！　　如果说我有密码我要负全责，那么电话中人工确认个人信息的意义和作用又何在？？仅仅是走个流程吗？本人得知，光大银行，交通银行如果要修改捆绑电话号码，那是要本人持有本人身份证去柜台更改；农行信用卡电话变更，只要有一项个人信息回答不上来，那也是要本人去柜台办理的！再退一万步，哪怕平安银行都做到了，你为何不配合警方提交录音，是不是你也知道录音是有问题的，录音暴露了银行的过失呢！！！　　无良银行，平安信用卡！！！ 　　
　　工行很操蛋，千年在工行被忽悠买过一个工银瑞信的理财产品，结果赔了20%，还恬不知耻的通知我不赎回自动转下期，气死我了
　　@天之云l 帮顶
　　你自己还吧
　　学习下。
　　马克　　
　　顶你！现在盗刷确实疯狂啊！上次老爸的借记卡也是工行的（卡里就剩300多）被盗刷了300元，在银行注销那张卡填表时还嫌他填的不够规范！老人家直接把卡辦断了！　　
　　亲，我的信用卡因为信用良好，都不给我打招呼就升额度，升到30000，我很想降下来，不知道能不能降，郁闷！　　
　　学习下
　　记号　　
　　记号　　
　　mark　　
　　做个记号　　
　　马克。　　
　　谢谢楼主　　
　　我的工行信用卡刚刚发现被盗刷，是11月18日通过快钱购买了山东航空的机票！已经报警了，估计没用！
　　@一个公马 65楼
15:34:21　　我的工行信用卡刚刚发现被盗刷，是11月18日通过快钱购买了山东航空的机票！已经报警了，估计没用！　　-----------------------------　　楼上认真看一下楼主的帖子吧。　　如果你不在乎被盗刷的钱，肯定找不回来！　　但是，如果有楼主这样坚持的精神和智慧，还是要相信事在人为的。　　当然，只是报警——做这一件事，想追回来的可能性确实不大。
　　几年前看过一个新闻：信用卡即使不开卡激活，还是有风险的！具体原因不清楚，大家可以百度一下。　　亲们，你们既然不想用这张信用卡了，还是及时注销处理吧。这样才能万无一失。　　另外，招行的信用卡是可以办卡人自己降低透支额度的。别的银行，有需要大家可以联系相关银行的客服啊。
　　回复第44楼，@公民权利68　　@sz9981 3楼
10:32:14 　　@天之云l 　　十分感谢！ 　　几张信用卡好不好？是不是要只留一张为好？ 　　借记卡，会跟信用卡那样被盗刷吗？危险系数有多大？ 　　----------------------------- 　　手机银行支付隐藏惊天漏洞 　　老百姓活的太難了，也太可憐了。下面有一個情況大家知道一下，太可怕了。 　　近日不少媒体报道，用户手机账户里的钱“莫名”被转走，折射支付安全隐忧。在手机上使用第三方支付，仅仅需一个“账户名+验证码”便可重置密码，这是个惊天漏洞。日前，走访安全专家口中证实，已研究发现大量截获“验证码”的木马。它的出现，意味着手机银行防线开始破裂。 　　建設銀行就這麼霸道，我的建設銀行儲蓄卡被盜轉了，反而告訴儲戶，任何人通過電子銀行轉走我的錢，這就是建行的回答，太可怕了，說這種話的人還是建設銀行北京分行...　　--------------------------　　顶楼主，有太多垃圾银行　　
　　哎呀　　
　　谢谢分享， 学习了。
　　去年圣诞节前我的建设银行乐当家白金卡被盗刷，提供了一切银行要求的材料，调出了盗卡者的消费清单，甚至进行了笔记鉴定，一切的信息都证明，我的卡是被复制盗刷了，；连建设银行自己都承认这点。可是，他们居然还在抵赖，说是我泄密！！！！　　我的银行卡是用签字来防伪的，不是密码！！！我消费是必须签字的，我签字就泄密了？什么狗屁逻辑！
　　谢谢，受教了
　　这只是个案，相对上亿张信用卡，被盗刷的那么几张，微乎其微。不过对当事人来说只能自认倒霉，珍惜信用，且刷且珍惜！　　
　　我的信用卡在这个月5月1日;5月8日;5月9日三天被盗刷了6笔。显示都是外地刷的POS消费。但我怀疑是在网上盗刷的。我用它在淘宝网上购过物。没买过飞机票。我也是北京。周三12号准备去金水大厦那办拒付申请。看了多次你的文章，增长了很多见识。你最后是写了那些材料寄给各个信访办，才得以维权的么？还是你最后的法庭解决维权呢？我现在是一头雾，揪心重重。
　　信用卡VIP疯狂招募中http://user./
　　群名称是上海信用卡盗刷维权 群号是
　　我工行信用卡，网上消费也要U盾才能支付。不要开通手机和快捷支付　　
　　更多信用卡技术请加Q 好友 回复天涯 免费赠送一份14家银行提额资料 小白可以加阿维交流群普及信用卡知识 验证天涯
　　投诉情况说明：　　日11点30-12点30，先后收到手机短信提示共有4笔信用卡交易，后经查明明细如下：　　19
POS消费 上海汇付数据服务有限公司 CHN 2,790.00 人民币?　　20
POS消费 快钱支付清算信息有限公司广州分公司 CHN 114.00 人民币?　　21
POS消费 快钱支付清算信息有限公司广州分公司 CHN 114.00 人民币?　　22
POS消费 快钱-商旅 CHN 1,360.00 人民币?　　这4笔交易均非本人交易，信用卡并未丢失，当时就在本人手中，本人立即致电工行说明并按工行要求挂失，当天下午就报案并电子邮件提交了拒付文件给银行，但银行不能确认拒付文件是否收到及合规，5月6日到银行卡中心当面提交了拒付文件，后银行调查称114,114,1360这3笔交易无底单，为盗刷，资金将退回账户，如今已返还。另1笔2790，银行说明是在南方航空购买机票，为电话交易，无密码，无底单，说这笔钱无法追回，需我承担赔偿。　　我认为：　　1、工行信用卡通过电话购买南方航空机票，不需要密码，只要有cvv码，卡号，身份证号等信息，是有安全漏洞的，仅凭cvv码，卡号，身份证号等信息是不能判定为本人，这些信息银行工作人员，航空公司工作人员及社会人员均能通过很多渠道知晓，而公认的交易凭证，如客户设置的交易密码，信用卡均被工商银行致无用，存在安全漏洞；　　2、工行信用卡通过电话购买南方航空机票，完全可以通过电话，短信等渠道和本人沟通以验证是否本人交易，其它银行也有类似措施防止盗刷，但工行不做为；　　3、盗刷发生后我及时挂失，报警，并提交拒付文件，但工行没有提供及时有效的沟通服务，确认拒付文件是否收到及合规，导致5月6日我到到上海工商银行银行卡中心当面提交了拒付文件，才完成申请拒付，工商银行故意设置拒付障碍，拖延拒付；　　4、盗刷购买的机票一般并不是立即使用，工商银行在接到我的报告和挂失要求时，没能及时提供信息并采取有效措施冻结或中止交易，存在明显故意和过错；　　5、在查明盗刷交易为南航电话机票后，工商银行不提供机票乘机人，乘机时间等信息，让我直接联系南航查询交易信息，但南航对信用卡盗刷交易查询只对银行及警方提供，而工行不作为，没有尽责，导致至今无法取得相关信息；　　6、盗刷发生后，工行拉黑本人的信用记录，对我造成一定损害，侵害了我的合法权益；　　综上所述，　　工商银行在破案之前，应承担盗刷损失，积极协助取得盗刷交易详细信息，停止信用记录侵害，恢复本人信用记录，并赔偿损失；
　　应改造交易规则，堵死漏洞，使之安全可靠，防范犯罪；　　应改造处理类似情况的工作流程，提高效率，及时有效的沟通；　　总之，以上的情况说明工商银行存在严重的安全问题，工商银行内部有大老虎；　　投诉人：刘思列
　　8月28日，建行储蓄卡被盗刷。交易地点795网银在线（北京），一共二笔，每笔299.5元，一共599元，摘要：消费。本人一直在合肥，打95533建行热线投诉，让我找北京在线客服，没找到。
　　我的信用卡被人盗刷一万五千多，想请教楼主怎么追回的，能给个回复不，楼主
　　@一颗老光头
05:35:35　　我的信用卡被人盗刷一万五千多，想请教楼主怎么追回的，能给个回复不，楼主　　-----------------------------　　同志啊！！我的信用卡被盗刷了1w9！！！同样也是头痛得要死啊
　　@一颗老光头
05:35:35　　我的信用卡被人盗刷一万五千多，想请教楼主怎么追回的，能给个回复不，楼主　　-----------------------------　　@pipodream
14:28:16　　同志啊！！我的信用卡被盗刷了1w9！！！同样也是头痛得要死啊　　-----------------------------　　你的现在有点动静没有
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规