我在2011年在招行网上银行买了一款幸福人寿保险,是每年存一万,存五年后可以连本带息一起退还,其中还有红

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公司名称:北京银行股份有限公司
注册资本:1056019万元
上市日期:
发行价:12.50元
更名历史:
注册地:北京市西城区金融大街甲17号首层
法人代表:闫冰竹
总经理:张东宁
董秘:杨书剑
公司网址:.cn
电子信箱:.cn
联系电话:010-
8月搜狐银行投诉报告:招行中信北京银行信用卡上投诉榜
  编者按:为帮助网友解决在银行方面遇到的问题,搜狐频道特开设"银行投诉绿色通道",接收网友对银行的意见和建议。本文中所有投诉内容均来源于搜狐网友通过"银行投诉绿色通道"发布的投诉原文,其观点与搜狐理财频道无关。搜狐理财频道会将投诉情况反馈给被投诉的各银行,以期帮助网友解决问题。如被投诉的银行经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答,也可将结果反馈给搜狐理财频道,搜狐理财频道会及时发布。
  2013年8月,通过搜狐理财频道"银行投诉绿色通道",网友对包括招商银行、中信银行、北京银行、农业银行、建设银行等在各业务方面存在的问题提出了自己的意见和看法。搜狐理财整理发现,8月份的投诉主要集中在存单变保单以及信用卡服务两大方面。现将网友的设诉在此摘录原文如下:
&&&&&&&我要投诉! &&
  一、投诉银行: 建设银行
  投诉类型: 存单变保单
  投诉人所在地:山东省
  投诉内容: 2008年7月,我的老父亲去建设银行威海环翠支行---菊花顶分行存款,被大堂的一名工作人员(公司培训过的建行工作人员)叫住,问钱是不是急用,不急用的话,还有一种存款3年内别取,利息比存定期的要好很多,还送一些保险。老人想钱也不急用,利息又高,还送保险,存就存了吧,就让把钱存了三年。
  到了三年,去建行取钱,工作人员说:钱没到期,现在取要扣费的,不合算。还得再等两年。一直到2013年7月又去建行取钱,被告知要到保险公司去取,到保险公司又让投保者本人亲自去。去后给计算后,当年存入3.4万元,现在本息一共3.996619万,而同期银行存款本息4.3945万(包含一个月利息税未扣除),两者相差3978.81元。经与保险公司的赵经理协商,答应补齐利息。到具体计算时又要按照现在的利率(4.75%)计算。而当年利息为5.85%,两者相差1870元,赵大经理说:他们只能承担这些,那1870元他们不管。
  在这份保险合同中存在如下问题: 1.此合同违反保险法(新旧两款中:条款中涉及身故;人身伤害的必须由被投保人签字,否则视为无效合同) 2保险公司与建行合作,一起误导老人把存款变为保险。 3.此保险合同,被保险人完全不知情,直到取钱时才知道。 3.保险公司对于本合同中投保人未核实,未审查,所有签名确认未进行落实。操作严重违规。 此合同应认定为保险公司违法违规的无效合同,强烈要求银行及时按当时利率5.85返还利息。
  二、投诉银行: 建设银行
  投诉类型: 存单变保单
  投诉人所在地:江苏省
  投诉内容:强烈投诉信泰人寿保险公司以及建设银行联合欺骗广大用户,诈骗用户的血汗钱,大家警惕建设银行的欺诈行为,不要听信他们让你存款的任何谎言!!!
  日,我到江苏泰州建行刁铺分理处办理存款,银行工作人员说:“你有暂时不用的钱,可以存一种每年存一万,连续存5年,五年后一次性付清,利息高,且每年还有分红”。我说:“可以”。银行工作人员就办理了一份银行代理保险,我就匆忙走了。第二天,信泰人寿保险公司打电话,叫我确认。因为我是在银行存款的,是你们银行的,但我并不想买保险。我认为:我钱存到你们银行,我想随时要随时取,应该没有关系。
  今年2月14日前后,该保险公司叫我再存钱,我说:我要买房没有钱存,他们就说你的保险停了,一个多月前我去泰州建行刁铺分理处办理退款,银行工作人员叫我找做在大堂经理位置上的一个女的,那个女人说:退钱可以,你要亏4仟多。在找银行,他们还是叫我找那个女人。我现在投诉:泰州建行刁铺分理处,当时我存款时不应该骗我是存款,买保险和存款是两回事。我强烈要求贵行不要再欺骗我们广大的储户。对于下属银行工作人员忽悠储户买保险予以彻查。本人要求贵行退还本人本金及利息。
  三、投诉银行: 邮储银行
  投诉类型: 存单变保单
  投诉人所在地:广西省
  投诉内容:我家公今年五十八周岁,农村户口,小学都才上过几天. 号上午,我家公带两万元钱来到柳州邮储银行北雀支行,一进大厅一名工作人员(大概在2011年8月份才知道是保险公司的业务员)热情地向我家公推荐一款银行新推出的理财产品(当时并未说明是保险),说比存定期划算得多,说一万元存五年,每年得一千元收益,(当时也没有说明是每年交一万元连交五年)我家公当时还问了,如果我这几年想买房可以随时取嘛?她说可以呀,本金是一定不会少只是分红不确定,我家公当时还不太相信,但是出于对邮储银行的信任我家公就在柜台存了一万元(当时不知道被买成了新华人寿红双喜金钱柜年金保险分红型保单号为XX),工作人员帮我家公填写了银代保险专用投保书及授权声明,并叫我家公签字,还告诉我家公这两天有电话问你就是或者了解之类的话,当时将近中秋节还赠送了一盒月饼。
  当天下午我公家又来到柳州农业银行胜利分理处,一进门一名工作人员(大概在2011年8月份才知道是保险公司的业务员)也向我家公推荐了一款理财产品(当时并未说明是保险),说的跟上午邮政银行的工作人员一样的,说比存定期划算得多,说一万元存五年,每年得一千元收益,(当时也没有说明是每年交一万元连交五年)我家公当时还问了如果我这几年想买房可以随时取嘛?她说可以呀,本金是一定不会少只是分红不确定,我家公想邮储银行和农业银行两个银行同时都有这种理财产品,应该是没有问题的,在工作人员的误导下和同样出于对农业银行的信任在柜台存了一万元(当时不知道被买成了新华人寿红双喜金钱柜年金保险分红型)当时将近中秋节还赠送了一盒月饼。
  2011年8月份接到一个自称是保险公司的工作人员的电话叫我家公交费时,他当时感觉莫名其妙,工作人员解释说是2010年我家公在邮储银行和农业银行各买了一份新华人寿红双喜金钱柜年金保险分红型保险,他在工作人员的提示下,去到新华人寿柳州办事处了解,当时想退保说是一万元要损失四千多元,建议我家公存满五年再取比较划算,本金分红都有不会有损失的。我家公先后又来到邮政银行和农业银行,第一次为保险销售人员接待并也是建议我家公存满五年再取比较划算,本金分红都有不会有损失的。我家公第二天又来到两家银行发现保险销售人员已经不在了,询问了银行工作人员得知是已经调走,银行工作人员接待并告知险种很好,建议我家公持有并继续缴费。
  2013年7月份我看见此保单,咨询了业务员才知道此两张保单,是交费五年,每年每单交一万元,这份保险并不是满5年后能一次取出,而是根据被保险期20年的时间,每五年返还保额的20%,也就是每5年返1万3千元左右,再加上分红,而且分红没有明确的数目,而是根据公司业绩还是其他原因,由公司给客户分,即是说,分多分少作为客户是不能明确得知的,完全都是靠保险公司的随机性,或者说是爱分多少分多少。直到第2030年才能将五万保金完全取出,并加一些分红,才有可能达到最初的6万左右。
  我当时就蒙了,问她这到底是体制问题还是人为问题,每年出面说保险的事的人都不一样,而且说出来还能吓人一跳。第二年你们的工作人员说的是存满五第年就可以一次取出有本金和分红不会有损失的。我家公才继续缴费两年的。 我觉得种种的一切都跟当初说的一点也不一样,这才发现被他们新华保险骗了,这个根本不是什么银行的理财业务,这笔钱5年后根本就不能取出,要20年后才能取出,当时给我介绍产品的银行工作人员根本没有告诉我是这个是保险业务,并且该人员可能也不是银行的人员,而且当时明确的告诉我如果提前取钱不会有损失。这不就是利用人们对银行的信任欺骗消费者吗?这是农业银行和新华保险的骗保行为,是极不负责任的。
  2013年8月份我家公到两家银行和保险公司要求终止保险合同,退还全额本金和同期银行存款利息。两家银行在和保险公司的协商下还是按保险合同来算两个保单要损失近万元,说他们有电话回访录音和你本人的签字。说你除非你提供你的证据出来说是你当初是被骗保的,你说谁去银行存钱会去录音呀,我发现在农业银行办理的那单保单号为合同上并没有粘贴银代保险专用投保书及授权声明,只有贴了一张中国农业银行记账凭证,这是我家公平时省吃俭用余下来的钱,强烈要求两家银行和保险公司退还全额本金和同期银行存款利息。 希望搜狐能给消费者维权、希望中国保监会能重视此保险公司的欺骗行为。
  四、投诉银行: 建设银行
  投诉类型: 存单变保单
  投诉人所在地:山东省
  投诉内容: 我和我父亲于2010年到建行给孩子办理存款,一位身穿建行工作服的人员经过询问后,极力向我推荐一款高于银行存款利息的理财产品。工作人员解说每年交5000元,交满3年后可随时全额退回15000元的本金,另外每年还有分红,分红根据公司业绩效益金额不等,并承诺说分红是绝对有的,说保险公司是不会亏的,放心购买,且购买后每年都会返600多的相当于利息的金额,交三年可以,但是交五年会比较划算。
  因本人经常在建行办理业务,出于对银行的信任,经过询问建行柜台工作人员,并再三询问工作人员到期是否可以随时连本带利取款,在得到肯定的重复后,由工作人员办理了相关的业务手续(注:工作人员当时只是让我负责签字,里面的内容都是由工作人员完成的),当时要求办理的是三年。因为当时急着去给孩子办理入园手续,办理完毕后把相关的资料都交给了我父亲保管没再看相关的资料。交费三年也一直没有过问这个事,今年考虑到期打电话询问如何取款时,客服告之还有两年到期,而且就算再交满二年也是无法连本带利的取钱,要等到十年以后才可以全部取出。
  如果现在取钱是按照退保办理的话,只能退11000多元钱,损失掉3000多元钱。银行工作人员没有提示说这个产品的特点和风险,而是误导我,使我认为是银行的理财产品。并且建行的柜台里的工作人员也承诺是一款可以买的产品,对于建行与幸福人寿的这种欺诈和严重误导消费者行为我感到非常气愤,强烈要求幸福人寿保险公司退还本金及相应的利息。希望此网站可以帮助我,如果可以真希望保险公司可以得到相应惩处,让更多人不要因此感到莫名的困扰,谢谢!
  五、投诉银行: 农业银行
  投诉类型: 存单变保单
  投诉人所在地:山东省
  投诉内容:我是一个普普通通的农民,5年前(2008年8月)拿着辛辛苦苦挣来的3万元血汗钱,来到李权庄农业银行办理整存整取5年定期存款业务,银行的柜员给我介绍太平人寿保险,我说不要,银行柜员说只要5年以内不动,比同期银行的利息高,我以为是在银行办业务不会受骗所以就信了,前天到了5年期去办理终止,昨天中午保险公司电话核实账号,报了一下利息,差一点把我气晕,5年3万元利息才3875元,比同期利息少了4900元,希望有关部门解决,反还相差利息。在这一事件中,我作为储户到银行办理存款并不是来买保险的,我没有过错万全是被银行误导所骗。银行有不可推卸的责任,希望有关部门重视并严厉查处。
  六、投诉银行:
  投诉类型: 按揭贷款
  投诉人所在地:浙江省
  投诉内容:本人于5月份在中国银行办理按揭贷款,所有资料提交完毕后,回家等待贷款发放,在家一直等至8月中旬,觉得奇怪便打电话咨询银行贷款是否办理完成,然后通过银行人员查询发现本人的按揭贷款早在6月份已经发放,当初办理新的按揭还款卡的时候留的是现在使用的手机号码,也开通了短信服务,但银行放款后未做任何通知,而且卡内逾期了也未做任何通知。目前已经产生逾期费用及信用污点,银行称这个我的责任自己解决。我就想咨询下,这应该是谁的责任,我可以通过什么途径解决吗?
  七、投诉银行:
  投诉类型: 信用卡
  投诉人所在地:广东省
  投诉内容:我持有光大银行白金卡已经2年时间了,期间一直用卡正常,按时还款,没有逾期。但是最近居然收到光大信用卡中心发来的短信,说由于我的征信记录有异常,暂停了我的卡,目前只能还款,不能消费。我觉得光大银行这样分明就是霸王条款,单方面解除合同,这已经严重违反合同法。另外,之前他们银行有存款任务就打电话叫我帮忙存款,帮他们完成任务,后来还叫我分期,我当时也分了12期,给他们贡献了不少手续费。现在他们居然这样做,这分明就是过河拆桥的行为,强烈要求光大信用卡中心给我一个合理的答复,恢复我信用卡的使用权限,并道歉!
  为了与他们讨说法,我这期是没有全部还款,只还了个最低的,就是为了讨说法,期间产生的一切利息,光大必须免除,否则我们到银监会或者法院解决!这些霸王条款分明就是不合理的,凭什么银行永远赚钱就是合法的,我们消费者永远都是不对的!我多次打电话给光大信用卡中心客服,总说5个工作日会有专人回复,结果根本就没人打电话来给我答复,只是又收到短信说我的信用记录异常,暂时无法恢复卡片。我去查了信用报告,根本没有异常,问他们异常具体是什么,他们又无法说,这样的银行只能说是欺软怕硬!
  八、投诉银行: 中国银行
  投诉类型: 存单变保单
  投诉人所在地:天津市
  投诉内容: 中国银行不在理财区卖保险,误导险费,存单变保单。我于2012年7月中旬,到中国银行天津市昆纬路支行储蓄,期间,其一年轻的女柜员(银行没有专门的理财专区,就在普通柜台),向我推荐他们的理财产品,说可以赠意外保险,我高兴的同意了,心想,现在银行连储蓄都有赠品了!
  今年,我要用钱。去银行取钱,结果,被告知钱已经划到保险公司了,要想取出的话,10万元,要损失5000块钱。后来,找他们店经历,经理说,一定协助帮助解决。但是,我还是打了保监会电话,去查听了当时的电话录音。共2段,第一段录音,显示问题很严重,对方问的,和我答得,简直是2件事,一听就知道我被误导消费了。第二段录音,不到40秒的录音吧,问题很简单,读风险提示了吗?我稀里糊涂的都答是了。现在情况不乐观!保险公司认为是健康件,银行又爱莫能助,倒霉就是自己了。太信任银行了。我想有没有专家能帮助一下:1,银行不在理财区向我销售保险算不算操作违规?2,卖我保险的柜员有没有保险代理资质?如果没有,算不算违规?
  九、投诉银行:
  投诉类型: 信用卡
  投诉人所在地:上海市
  投诉内容: 6月28日,本人至工商银行上海嘉定安亭支行办理拒付业务,柜台员工告知本人拒付款项不必还,导致本人逾期还款产生不良信用记录。7月4日16时许,本人至工行上海嘉定马陆支行柜台办理还款业务,柜台员工连查询信用卡欠款情况都不会,告知本人错误金额,导致本人未能还清欠款再次逾期还款产生不良信用记录。7月31日16时许,至安亭支行柜台办理还款业务,柜台员工依然不会查询欠款情况,在我的质疑和其他员工帮组查询后,才给了我告知我正确的应还金额。工商银行柜台业务员业务能力实在有待提高。
  马陆支行后期在与我解决信用问题过程中,马陆支行给我查询信用记录情况,我去办理查询委托时告知我一天就可以查好。等待7天无回复,致电马陆支行才被告知目前只能查到6月份情况,7月份记录要继续等待,但其7天都未主动电话告知本人。本人致电工行95588咨询信用卡拒付业务步骤及期限,95588多次让我等待,半个月了,至今无果。
  十、投诉银行: 建设银行
  投诉类型: 信用卡
  投诉人所在地: 北京市
  投诉内容:我在建行办理的信用卡,但是一直未开卡,卡片一直在我手里。结果前天晚上短信通知被开卡,还修改了预留手机号,事后打电话给信用卡中心,信用卡中心说是别的手机号打电话开卡,还修改为他的手机号码。然后在支付宝上被刷走了2万元。我不明白,即使我的个人信息被泄露,难道随便一个人随便一个手机号就开卡而且开通网上银行消费吗?这到底谁的责任,信用卡中心一直打不进电话,打进去也这个转那个,那个转这个,没有给出相应的回复。难道无辜的我就要为此买单吗?当天晚上被消费我就让冻结了我的卡片,信用卡都是第二天才结算,为什么钱还会被转走。我还确定的跟信用卡中心人问了我有没有消费记录。他们说没有。第二天又告诉我有。
  十一、投诉银行:
  投诉类型: 信用卡
  投诉人所在地: 北京市
  投诉内容:本人是北京银行的贵宾卡客户也是北京银行的信用卡持卡客户。日本人拨打010-咨询关于信用卡授信问题,当时接听电话的服务人员态度极其恶劣,推三阻四,还多次用非常尖刻的词语攻击客户,甚至后续呵斥客户,不帮助客户反馈和解决问题。最后没等客户说完话直接将客户电话挂断。难道你们银行就是这么对待贵宾客户的吗?态度极其嚣张恶劣。
  十二、该投诉已经解决。
  十三、投诉银行: 建设银
  投诉类型: 存单变保单
  投诉人所在地:江苏省
  投诉内容:母亲与5年前去银行存款1万元,在中国建设银行的欺骗利诱下变成保单,现今取款收益低于一年期利率,银行态度蛮横,拒绝解释,拒绝补偿。
  十四、投诉银行: 招商银行
  投诉类型: 信用卡
  投诉人所在地:河南省
  投诉内容:从2010年11月份他们一直每个月在我信用卡上扣134元,直到号晚上才发现,联系他们客服中心,被告知说我电话购买了一份华安保险的不知道保障什么的保险,一直跟他们沟通,他们派河南郑州这边的工作人员来我家两次,一直未果,他们最后给我的答复是,一,跟华安保险签署一份协议,二 把扣我的费用全部还给我,另外在赔偿我5000元钱,一起打到我的信用卡上。三 直接注销我的信用卡,然后把多余的钱再转到我的储蓄卡上。我本人不通知这个结果,他们也拿来了买保险的确认书,上面的签字可以做司法鉴定,绝对不是我本人的签名,现在我本人正在搜集证据,准备拿起法律的武器来维护自己的权益!
  十五、投诉银行:
  投诉类型: 信用卡
  投诉人所在地:山东省
  投诉内容:我一直正常使用中信银行的信用卡,7月份,突然无缘无故给我封卡了,也没有短信通知,也没有电话通知。我发觉卡片不能正常使用后,打电话查询,才知道卡被封了,卡不但封了,还把我里面10多万的积分也清零了。我强烈要求给我解封卡,把积分还给我。信用卡给我解封,可以把我的卡的额度降为1元,或0元,或我自己存钱进去能正常刷卡就可以。
  十六、投诉银行: 建设银行
  投诉类型: 存单变保单
  投诉人所在地:重庆市
  投诉内容:建设银行欺骗老人将老人的定期存款改为保险 2010年一位70岁老人去重庆市开县建设银行都是华庭分理处存钱准备将6万元现金存为定期3年,再把钱交给柜台上的柜员后,柜员叫来另一个人同志叫老人签字告知老人因为他存了3年定期银行将赠送他一份保险,老人看她与银行人员穿着一样又是银行柜员叫来的出于对银行的信任就签字了,可直到2013年7月老人想着3年定期到了去取钱时被老人的女儿发现老人购买的是保险去询问老人时老人却一无所知,并不知道自己的钱被拿去购买了保险产品,取钱时发现3年定期利息才3000元。
  对此去找银行银行并不与理睬,口上说解决就是一拖再拖: 1.作为银行老人出于信任前往你行谁知却被银行职员与保险公司人员一起欺骗老人,再未告知将把老人的6万元钱将转为保险产品的情况下使用颠倒计哄骗老人,引诱顾客将存款改为了保险。保险名称为泰康人寿金满仓两金保险。 2.保险公司人员与银行人员穿着一致,让人误以为是银行工作人员,利用客户对银行的信任。 3.保险人员并未向老人亮明自己的身份告知自己是保险推销员,并告知老人将用他的钱购买保险产品。 4.也未向老人告知关于保险产品有十天的犹豫期和退保将存在损失 可以说银行人员和保险推销员将保险的有关事项只字未提,到银行是来办理存款业务并不是来购买保险的,不存在任何过错,完完全全是被欺骗被误导了,整件事情银行都有推卸不掉的责任,应该付全责。因此,我恳请有关部门能够重视此事并进行严肃查处。
  十七、投诉银行: 邮储银行
  投诉类型: 存单变保单
  投诉人所在地:山西省
  投诉内容:生命理财一号年金险万能险 产品通过银行业务员购买,业务员未如实介绍产品,存在误导,现出现理赔,保险公司理赔模糊,银行推脱。
  我要投诉! &&
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发行价:3.12元
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法人代表:姜建清
总经理:易会满
董秘:胡浩
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客户投诉国寿泰康人寿层出不穷 4月保险投诉报告
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投诉的保险公司,以期帮助网友解决问题。
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  2013年4月,通过搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”,网友对、新华人寿、泰康人寿在内的多家保险公司在投保、理赔服务方面存在的问题提出了自己的意见和看法。记者发现,在众多投诉案例中,客户依然对泰康人寿、中国人寿的投诉层出不穷。在此摘录原文如下:
  我要投诉! &&
  一、 投诉公司: 中国人寿
  投诉产品: 国寿鸿丰
  投诉人所在地:山东省
  投诉内容:原本打算去存个五年的定期存款;可被银行的工作人员忽悠了;说如果你五年不动用这笔钱存这个可以比银行的利息高。可五年到期后去查了一下利息还不如一年的存款利率高,这才知道自己上当了。这可是我妹妹上大学的钱啊;不求别的,只希望保险公司能够按银行的利息退还就行。
  二、 投诉公司: 中国人寿
  投诉产品: 吉祥卡B款
  投诉人所在地:内蒙古
  投诉内容:内蒙古通辽市科左中旗人寿保险公司不履行告知义务,拒绝赔偿。
  具体情况:我在保险期内发生交通事故,日按科左中旗人寿保险公司的要求提交了材料及银行账户,2013年1月上旬接到保险公司电话通知“赔偿款近日到户,注意查收”,因理赔额度不够,又向他们提交材料,多日没有收到问其原因:“操作人员误将转账选成现金支付,让等几天”,询问多次,如此回答。
  3月份的一天接到通知,说案件做错了,因第三方已赔偿,该公司不再赔偿。保险公司在受理时并没有履行这种告知义务,而是在延期付款时才提出的,这种理由有效吗?
  另外,我认为案件已结束,将第三方没有给付的检查费原件扔掉了。无法弥补。希望在此得到帮助,谢谢!
  三、 投诉公司: 生命人寿
  投诉产品: 分红险
  投诉人所在地:湖南省
  投诉内容:本人在日长沙芙蓉中路42办理定期存款业务时,银行工作人员叫了一个和她们穿着同样制服的人(其实就是卖保险的)说我可以办理她们的理财产品建行,她介绍这个产品说五万存五年,每年缴付保险额的9%为保障收益加分红 ,另外还送份保险。一直和我说女孩子要留点私房钱什么的 ,问她是不是 五年以后可以取出来,就说是的,后来得知我的 钱竟然都是买了一份保险,更何况本金还永远取不出来,于 是我咨询当时的 业务员她还是和以前介绍的一样,我把他电话录音了。
  给保险公司要求他们退本金,这是误导客户,他们就说现在这个业务员不在 公司了 ,他的录音证据只是代表他本人,就是不退本金,除非我有新的证据,我到哪里去搞什么新的 证据! 希望通过这个平台还我们老百姓一个公道,不要让更多的人受骗。
  四、 投诉公司: 保险
  投诉产品: 财产险
  投诉人所在地:黑龙江
  投诉内容:我是个学生,在学校购买了本公司的保险,但是在哈尔滨办理理赔的时候由
  于还有其他保险需要办理,所以哈尔滨的工作人员建议我在齐齐哈尔办理,于是我就咨询齐齐哈尔分公司,他们说可以,可是我去办理的时候他们说办理的人不在,我就又回去了,给办理的人打电话,他让我等了又等,最后终于和他约好时间,可是到那天的时候给他点电话的时候他就不接了,结果我就有扑空了,这还不算,最后终于看见你们的理赔员,结果他看了看我的手续说这个不属于我们的保险范围,我有多说了几句,他就急眼了。
  后来我找到了他们的经理,可是经理说我你们公司就没有这种保险,我就纳闷在哈尔滨说的好好的怎么一到齐齐哈尔就没有这种保险了呢,在此我特别要投诉的就是齐齐哈尔的韩晖与贺玉杰与他们的经理,他们态度恶劣,不按你们公司制度办事,正常的工作日不在公司,那我们上哪办理业务啊。
  五、 投诉公司:生命人寿
  投诉产品: 生命真心真意重大疾病保险
  投诉人所在地:广东省
  投诉内容:本人是在2012年5月份购买由生命人寿保险股份有限公司发行的生命真心真意重大疾病保险,每个月支付361.67元保金,保重大疾病类型的至80岁,我是被保人,缴纳保险金的银行卡卡主是投保人。
  由于投保人在今年年初身故,他的一切资料都将被注销,包括他开的银行卡。我于2013年4月初向生命人寿保险股份有限公司提出变更投保人以及缴纳现金的银行卡,经过多次电话及到生命人寿保险股份有限公司广州分公司交涉,该公司均拒绝变更投保人以及缴纳现金的银行卡(合同上并没注明不允许更改)。(该投诉已经解决)
  六、 投诉公司: 中国人寿
  投诉产品: 国寿美满一生年金保险
  投诉人所在地:湖南省
  投诉内容:1.每年的,分红收益极低且分红不透明.2.保险的实质是重在保障,当出险后能及时分担被保险人的风险,而此保险却不能承担被保险人的任何风险.3.此保险既不像保险(不能承担被保险人的风险)又不像理财产品(收益极低).
  七、 投诉公司: 幸福人寿
  投诉产品: 幸福聚福宝两全保险(分红型)
  投诉人所在地: 上海市
  投诉内容: 日我妈去陕西汉中的建设银行打算存一笔5年定期,里面有保险公司的人假冒银行工作人员推销保险,说是银行的产品,只要一万,交一次就可以了,5年后取,比5年定期利息要高,老年人本来警惕性就不高,再加上对银行的信任,直接就签字了,谁知道这份保险是每年交一万,连续交五年,且跟我妈的退休工资卡绑定扣款的,而且要十年后才能取!
  直到今年打算买房,我在网银上查询她工资卡的开支明细才发现年的11月1日共有两笔幸福人寿一万元的扣款,算上第一笔,至此已经交了三万,我妈找出保单上面说满3年退保的话只能取出23000的现金价值,等于是要赔掉7000块,当时推销的保险人员完全是披着银行的外衣行骗,上网一查居然有非常多的案例,而且都是这个聚福宝两全型保险,希望搜狐网站能够帮我们跟保险公司沟通将已经交付的3万元本金退还,非常感谢!
  八、 投诉公司: 君龙人寿
  投诉产品: 团体意外险附加意外医疗
  投诉人所在地: 浙江省
  投诉内容:本人在君龙人寿保险公司给家人买了团体意外险,现在家人出了事故,母亲不治身亡,君龙人寿拒赔(分文不予赔偿)觉得难以接受,特此求助于你们,希望能得到你们的帮助,不胜感谢! 事故始因
  如下:我母62周岁于日意外身故,事发一周左右于马路边的路口坐电瓶车〈车子未骑,系由我父拖带着〉,因前后方都有人车,不慎造成意外摔伤,于后脑着地,平躺在地,因当时没昏迷也没出现什么症状,就把她拖带回家,回家后才发现后脑出现肿块,双下肢有浮肿本以为是外伤,没想到一周之后情况竟然出现恶变,送医院三四天就没了。
  我给家里人都保了意外险,现在母亲意外身故,我及时通知了保险公司,保险公司拒赔,说分文都没有赔偿,由此求助你们,能否帮我主持公道.我买的保险是团体意外险:杭州君龙人寿保险公司的l团体意外伤害保险和意外医疗保险,保单号0XX,当时叫我们买保险的时侯说的非常好听,说我们只要买了这份保险就是对一家人的保障,还说是对我们员工的一个福利。动员我们大家都去买,结果现在我家人都出事故身亡了,竟然得不到一分理赔,实在让人寒心,由此求助你们,不胜感激!
  我是在浙江分公司杭州君龙人寿买的保险,保险均已生效,并也在规定时间内及时报案,我原来也算是他们保险公司一个员工,君龙人寿始终抱着拒赔一分不赔的态度,实在缺乏人性。对员工如此,更何况对待别人买的保险了,他们每天给我们说教,说他们的保险如何好,叫我们都去推销买他们的保险,现在家人出事,非但得不到一分理赔,他们还四处找理由,特此求助于你们。希望能有个合理的说法。
  君龙人寿保险公司口口声声说,叫我们大家买保险买意外,是保障全家,叫我们也给推销买她们保险,说是买保险送爱心,买安心。当初还特意动员我们全体人员都去买他们的团体意外险,还说是给大家的福利。现在家人有了意外,非但得不到一分理赔,他们还找各种理由拒赔,推诿责任,那么请问我们买她们的保险意义何在?!
  他们不是打着伪善的牌子,在愚弄和欺骗消费者吗,对待自已的员工尚如此,又何况对其它消费者买的保险呢。 届时,请求网站能予支持和帮助!不甚感激!
  九、 投诉公司: 泰康人寿
  投诉产品: 泰康金满仓B款年金保险
  投诉人所在地: 江西省
  投诉内容:本人于2010年2月在建设银行存款时,一位身穿银行制服的工作人员向我介绍所谓的理财产品,并承诺收益高于定期存款,还送意外保障。出于对建行的信任和高收益的期望,我购买了此产品。
  该工作人员在承保过程中并未提及该"保险"未到期提前支取只能支取现金价值,连本金都无法取回。该工作人员又说回去之后会有个回访电话,问你什么你就回答是就行了。我拿着回家就放到抽屉里了.后来接到回访电话我就按他教的都说是.所谓的电话回访也没有告知提前支取会有很大的损失。
  本人已经向泰康人寿南昌分公司提出投诉,结果交了3年共3万元,双方各承担一半责任只能拿回2750元。(投诉结果我应该损失5000多元,)我暗中查到他们的电话回访有很大的问题,本来投诉泰康人寿要提取录音,结果告知不能调出,维权困难。我严重要求即刻终止此欺骗合同,全额退还已交保费及同年期存款利息!
  十、 投诉公司: 泰康人寿
  投诉产品: 泰康金满仓两全保险(分红险)
  投诉人所在地: 上海市
  投诉内容:在工商银行办存款时,被所谓的银行工作人员忽悠说存定期不如买这个产品,说
  收益肯定高于当年的5年期存款利率,而且直到签字完成我也不知晓这是一个保险,工作人员没有出示他们的保险证,母亲也是在不知情的情况下签了字,等保单来了发现其实收益没有那么高时想退保却被告知要损失一部分本金,对此相当气氛!
  当初是以为工行的产品,基于对工行的信任才买的,现在却发现这只是一个骗人的保险,两年的收益才不到本金的百分之三,年华收益率才1.5%,这绝对是种欺诈!在银行里欺骗消费者,以理财产品的形势欺骗你买保险!泰康人寿实在是太恶心了!希望搜狐能给消费者维权、希望中国保监会能重视此保险公司的欺骗行为,对其进行严惩!我现在只希望能按当初的银行利率拿回本金与本属于我的利息。
  十一、投诉公司: 太平洋人寿
  投诉产品: 红利丰两全保险分红型
  投诉人所在地: 河北省
  投诉内容:号本人去位于河北省唐山市荣华道建设银行存款,柜台里的柜员介绍说有一款理财产品利息高,并且利息涨跟着涨,利息降时它不降,每年还有分红,就是得存两年可以取,然后又在柜台外面叫来了穿着银行制服的另一个人跟着说,并接着告诉我这个存款有电话回访,到时你就说,明白, 知道了就行,还说这个存款比定期一年的合适多了。
  看我要存了就拿出一张单子叫我签了字,其余单子上所有需要填写的内容都是柜员填的。从介绍到填单子这两个人都没有说过,保险,两字。我还一直也为定期两年的存单和定期一年的存单不一样呢。今年3月我去银行询问2年可以取吗,柜员告诉我这是五年的,我说不是说两年可以取吗,柜员说这是保险,要问保险公司,问完又告诉我得6年取。当时我非常气愤这不是骗人吗。我认为银行和保险公司存在销售误导的违规行为,要求太平洋人寿退还本金并按同期银行利率赔偿利息损失。
  十二、投诉公司: 中国人寿
  投诉产品: 国寿鸿盈两全保险(分红型)
  投诉人所在地:河南省
  投诉内容:我和我母亲于号,到河南省商丘市梁园区中国邮政储蓄银行府前支行办理定期存款,刚进门,就有一位身着工服的工作人员过来问我办什么业务,得知我想办定期存款业务时,这位工作人员马上向我和母亲介绍了一款理财产品,说是收益比普通定期存款的利息要高,还有年终分红等等。
  这期间该工作人员只字未提涉及&保险&的任何内容,我和母亲也就一直以为这是银行的理财项目产品。”我就这样将3万元钱交给了银行柜台内的工作人员,获得了一份“赠送的保险”。一年后,我母亲要用钱时才发现,自己买的是份人寿国寿鸿盈两全保险(保单号:01XX),而且保期长达10年。我投诉要求退保,接待我的工作人员表示,按保险合同约定,现在如果要退保,要扣近4000元退保手续费。我该怎么办?
  十三、投诉公司:
  投诉产品: 红双喜新C款两全保险(分红型)
  投诉人所在地:湖南省
  投诉内容:2010年5月,我到长沙银行存款,银行业务员和新华保险推销员(均着银行制服)极力让我买一个理财产品,说是收益是银行利率的5倍以上,并给我一张历年分红收益的单子看,确实收益不错,我还在犹豫时,银行保安也加入进来,说是多年难遇的投资产品,我就买了2万元的,办手续时我才知道是保险,还对收益提出质疑,他们解释说,不能看这上面写的,我们内部还有高额的分红给您,到时候您就知道了,结果是分红低的可怜,退保损失过万,整个一个骗子公司,请求全额退保。
  十四、投诉公司: 平安保险
  投诉产品: 平安金彩人生两全保险万能型
  投诉人所在地:河北省
  投诉内容:2009年1月我在唐山市路南区胜利路工商银行办理存款业务,在柜台填单子的时候,有个银行的工作人员说现在她们银行推出了一个比五年定期还高的一个存款,有银行利息还加分红,是一个银行涨息跟着涨,降息不降的产品,特别合适,我当时只想办一个5年定期的存款,银行的业务员一再推销,就连玻璃窗里边的员工人员也说,我想反正是存谁不存个利息高的,就办理了,可是办完之后,柜台里边给了我一个存折说是五年到期就拿着存折来银行就行了,在存折上用黑色的笔还写着(五年平安)还给了一张纸上面写着平安保险,说是赠送的保险,我也不懂年龄大了也没看,因为太相信银行了,之后银行的人就把这两样东西给我装在了一个工行的信封里就给我了。
  今年我收到了一封平安保险的信,也看不懂就拿给儿子看,孩子说这是个分红对账单,我说我也没买平安的保险啊,就把所有的保险拿出来看了这才知道原 来是个保险,更让我生气的是,银行说是5年就可以取得存款变成了平安保险,还说是赠送的,而且合同上清楚这写着是一个21年才到期的保险,根本不是5年的,而且取钱还要去平安保险公司取,这就是骗人,银行和保险公司合伙的蒙骗老百姓,我们不懂,就这样的被骗了,投诉了唐山市保监会和市长热线,竟然没有人个我个答案,银行的误导销售实在是太严重,虽说钱不多只有1万元,但被骗的太冤枉了,到现在为止4年了才给了8百的利息,太骗人了,我要求保险公司对我的损失进行补偿,我的1万元给平安保险用了4年要给我4年的利息1400元。这样的大公司国家的银行就这么坑骗老百姓,为了自己的利益就去损坏老百姓辛辛苦苦挣来的血汗钱吗?
  十五、投诉公司: 农银人寿
  投诉产品:嘉禾福星高照两全保险
  投诉人所在地:山东省
  投诉内容:嘉禾人寿(现更名为农银人寿)把保险说成理财,没有电话回访!不告知细则,误导忽悠欺诈。本人于日在中国济南创业园支行取款时,在一名着制服名叫秦静的人员(把保险说成理财产品)误导下购买嘉禾福星高照两全保险(分红型),因为当时她着制服,我当时以为她是农业银行人员,后来知道是嘉禾买保险人员。
  当时秦静介绍:"这款理财产品,第一年是18000元的万事兴两全保险,然后每年存2000,连存5年。每年5.6%的利息,外加每年分红,现在办理还有收藏价值的礼品赠送"。当时秦静并没提及要说是长期。给我打包票说,2年后,除了分红和利息,我的本金能全部拿出来,随时可以把钱取走,我签字前还问了问,2年后就能取出来吗,她说可以,没问题,让我放心!经她这么忽悠,我想比存银行利息高多了,又在农行卖的,自然不会骗人。我所做的工作就是在他们填好的表里签个字就完了,手续很简单。
  自始至终没有任何人给我解释这是个保险,嘉禾人寿也没有进行电话回访!自始至终没任何人告知我保险期间是59年,也没人告诉我这份钱中间不能取,否则我会有很多的损失。在202年7月20日扣掉了2000元,也没太在意,到了2013年初,急需用钱了,我翻出合同发现是合同并且背面上写着保险期间是59年!经电话咨询嘉禾人才知道,18000元年后可以取出,但是连续交的那个2000元取不出来,就等5年后10000元了,然后领取每次分红18.95元加生存金240多元,如果现在就取出的话现金价值是500多元,我会损失本金1500多元钱,本金都回不来,我发现上当受骗了。后来嘉禾人也承认没有告知我保险期间是59年。我认为嘉禾人寿虚假宣传,把保险说成理财,忽悠我,强烈要求退还我已经交了两年的4000元本金!
  十六、投诉公司: 中国人寿
  投诉产品: 康宁终身保险
  投诉人所在地:山东省
  投诉内容:中国人寿章丘公司业务员陈贤英误导欺骗消费者。2002年,陈贤英三番五次来我母亲家,要我母亲入她的保险,因为他老头和我父亲是战友,禁不住她死缠烂磨,再加上 她说每年存2090元钱,存十年,十年后连本带利能能取3万元钱,而对保险的条款根本没给解释。
  2012年,当我母亲认为钱到期了要去取时,才知道她让我母亲入的这个康宁终身保险根本取不出钱来,除非得了他们说的大病或者去世之后才能取出钱来,要是这样还不如把钱存进银行收益高,老人家攒点钱不容易,强烈要求全额退保。
  十七、投诉公司: 泰康人寿
  投诉产品: 幸福人生A款(终身)
  投诉人所在地:山东省
  投诉内容:本人于日去工商银行存钱,一位穿黑西服的女士(不知是银行还是销售人员)在咨询我办理存钱业务后,向我推荐了泰康幸福人生A款保险业务。一年存一万,存五年,还有分红和生存金,比银行利息高。
  当时我还问过她,是不是五年过后我就可以连本带利一起取出来。她说可以,但存久点更划算。并没提扣钱的事。我说如果中途急需用钱,可以取出来不,她也是只说不划算,也没提扣钱。我还以为只是没有分红利息而已。在出于对银行的信任,我就买了。她说10天过后 有个回访,只是个形式,我只要说是就可以了。 后来,过了几个月听老公说在电视上看到新华保险误导销售的报道,我才去银行问,结果那个给我推荐业务的那个人都不在了。
  打总公司电话问,我那个保险根本不是她给我介绍的那样,是终身型的。要60岁过后,才能连本带利取,分红也不确定。我要退保,给成都这边分公司联系。他们派了两个业务员,还是让我继续买,退的话要满一年后相对多几百元钱,总共可能只有4000不到。这样我就损失6000,太黑了吧,我的钱拿去让你用一年,还的倒贴那么多。我现在只想要回我本金。
  我要投诉! &&
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