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信雅达成功中标云南农行呼叫中心系统_产经动态_财经纵横_新浪网
信雅达成功中标云南农行呼叫中心系统
.cn 日&12:41 <font color=#中国商业电讯
  杭州(中国商业电讯)――日前,信雅达(600571)公司中标云南农行呼叫中心系统。该呼叫中心为全省集中模式,采用AVAYAS8700+ GENESYS+EDIFY技术平台,省中心昆明180路接入中继,地市行采用电信一号通方式接续到昆明,省中心120路IVR,10路IVR外拨,5路传真,20个人工座席,20路录音,20路TTS。
  目前,农总行正在进行呼叫中心系统的选型与规划,2005年已经确定了福建农行、江
苏农行、河北农行为新的试点行。本次云南农行呼叫中心的中标,再加上前期贵州农行、宁波农行、上海农行、重庆农行呼叫中心的建设,使信雅达公司在农行呼叫中心领域具有了一定的市场规模,云南农行95599呼叫中心项目也是我公司在农行系统内2005年继贵州农行后又一个重要的项目,具有非常重要的市场意义。
  信雅达
  公司具有了农行系统IPCC和AVAYAS8700+GENESYS+EDIFY两种银行业省级规模典型的方案,也是国内集成商中唯一在农行系统中具有2种模式实施案例的公司,必定会为公司在以后农行领域其他省级银行呼叫中心项目的竞标打下良好的基础。
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北京市通信公司提供网络带宽重庆农行呼叫中心电话外拨系统正式通过验收_滚动新闻_新浪财经_新浪网
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重庆农行呼叫中心电话外拨系统正式通过验收
  浙江 (中国商业电讯)--近日,由公司实施的中国农业银行重庆市分行客户服务中心电话外拨系统正式通过客户验收,这标志着信雅达公司的又一专业外拨应用系统成功实施完成。
  重庆农行早在2002年就由信雅达公司实施了基于华为INTESS平台的客户服务中心系统。系统建成后,为重庆农行提高客户服务质量,拓展业务渠道作出了较大的贡献。重庆作为西南区的金融中心,已经为越来越多的外资金融企业所重视,大量的外资金融企业在重庆设立了分支机构,在此背景下,重庆农行获得了拓展新的业务机会,成为农总行和外资保险公司合作开展保险业务营销的试点行,重庆农行最终决定由信雅达公司在原来的华为呼叫中心平台上实施专业电话外拨系统。
  电话外拨系统通过对先期导入系统的客户资料数据,根据业务需求建立筛选机制,生成一个含电话号码的客户列表,再利用此客户列表向外拨打电话。重庆农行呼叫中心电话外拨系统一期主要实现了保险产品的营销。通过对客户的问卷式调查,根据客户的回答,实现营销流程的自动跳转,对业务系统有非常高的智能化要求。问卷调查系统基于双向链表思想设计,不再呆板地必须一题题往下做,而是可以设计为当选择某答案时跳转到其他题目,设计更灵活,问卷更多样化。系统提供了参考优秀编程工具,具有功能强大和界面友好方的特点,同时具有美观、优雅、实用的用户操作界面。
  重庆农行还将开展催收业务和银行产品主动营销业务。信雅达公司负责电话外拨项目的系统集成和业务系统开发工作,实现华为平台已有的呼入座席和呼出座席的整合,真正实现了两个系统的统一服务。
  重庆农行呼叫中心电话外拨系统的成功应用必将为重庆农行电子银行主动营销业务的开展发挥重要的作用,同时也使信雅达公司的外呼产品更加完整化,为今后几年国内呼出市场的大规模启动赢得了市场先机。目前信雅达外拨系统已经实现了征信、催收、特约商户授权、新产品主动营销等多种外拨业务功能,同时,信雅达已经具有世界上几大专业外拨平台:科胜通外拨平台(浙江工行外拨系统)、AVAYA PDS外拨平台(中国光大银行外拨系统)、华为外拨平台(重庆农行外拨系统)在银行的实际案例,成为目前国内最专业的外呼系统集成公司之一。
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请问中国农业银行客服中心的坐席客服转正的工资一般是多少?奖金是多少?待遇怎么样啊,万分感谢
今天刚去上海农行客服中心过,不知道他们的工资待遇如何?
客服行业分很多种 普通的客服工资在:. 如果不是国语,而是其它语种。例:英语、法语、俄语、日语、韩语等。还会有分别。工资是在元左右。 销售客服:那工资是无限量的。销售客服做得好的话,最高的月收入比一个公司的CEO一个月拿的还多。(是事实、我老公他们公司就有这样的销售冠军,一根电话线,一月拿几十万元。多得是) 客服行业,如果你做得精。做得细了,会有很大发展;目前中国呼叫中心行业很需要,呼叫中心高级管理人才。如果你不喜欢这个行业,那干脆就不要入这一行,没有发展。
首先你要明确信用卡中心客服不是正式员工是与公司签定的人事派遣合同 月薪一般3000元左右很辛苦压力也很大实行倒班制
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客服行业分很多种
普通的客服工资在:.
如果不是国语,而是其它语种。例:英语、法语、俄语、日语、韩语等。还会有分别。工资是在元左右。
销售客服:那工资是无限量的。销售客服做得好的话,最高的月收入比一个公司的CEO一个月拿的还多。(是事实、我老公他们公司就有这样的销售冠军,一根电话线,一月拿几十万元。多得是)
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