2011年校级精品课程申报表
1．课程负责人情况
相关连接：
专业技术职务
讲师、经济师
职业资格证书
广州番禺职业技术学院工商管理系
通信地址（邮编）
广州番禺职业技术学院工商系（511483）
教学与技术专长
仓储与配送管理实务、供应链管理、物流英语
工作简历（含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任）
所从事专业领域及岗位
2006.7-至今
广州番禺职业技术学院
物流管理专业骨干教师
广州金口岸有限公司
供应链管理培训（兼职）
2009.09-至今
中山大学岭南学院
博士研究生在读
近五年来承担的主要课程（含课程名称、周学时，届数及学生总人数，不超过五门）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限，不超过五项）；作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间，不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）
一、近五年承担的主要专业课程
　　1．《仓储与配送管理》,专业必修课,3/周, 06级物流管理专业，80人左右；
　　2．《供应链管理》,专业必修课,周三学时,05级电子商务专业、07、08、09级物流管理专业,600人左右；
　　3．《物流企业财务管理》，专业必修课，3/周，06级物流管理专业，100人左右。
　　4．《物流英语》，专业必修课，3/周， 05、06、07、08级物流管理专业，800人左右。
　　5．《物流管理》，专业必修课，4/周，06级物流管理专业，200人。
二、近五年承担的主要实践教学课程
　　1．《物流管理专业技能实训》，实训课程，100人左右；
　　2．《工商模拟市场实训》，实训课程，150人。
　　3.《ERP沙盘模拟实训》，实训课程，95人。
　　4．毕业论文及毕业设计，52人左右；成教毕业论文及设计，50人左右。
三、近五年主持或承担的教学研究课题
本人所起作用
项目进展情况
高职院校物流管理实训室的规划与设计研究
广州番禺职业技术学院科技处
“物流管理专业”广东省示范性专业建设
东莞电子信息产业转型升级战略研究
东莞市政府
广州番禺职业技术学院物流管理实训室建设
广州番禺职业技术学院学院
四、近五年来获得的教学表彰和奖励
　　1．2007年获得“优秀三下乡指导老师”；
　　2. 2011年获得“优秀导师”称号
近五年来承担的技术开发或技术服务（培训）项目及效果（含项目/培训名称、来源、年限、本人所起作用，不超过五项）；在国内外公开发行刊物上发表的相关专业技术论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间，不超过五项）；获得的表彰/奖励或获得的专利（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间，不超过五项）
一、近五年承担的技术服务
　　1．2006年7月，在广州添保谷物技术中心从事仓储管理咨询服务工作；
　　2. 2007年，对广州金口岸有限公司中层及以上管理人员物流及供应链管理等进行过培训；
二、近五年来发表的相关学术论文及出版教材
　　1．东南亚各国人均GDP的马尔可夫法预测，《番禺职业技术学院学报》，2007年4月。
　　2．物流中作业成本法的应用探讨，《现代商业》，2008年21期
　　3．教材《运输管理实务》，武汉理工大学出版社，参编。
三、近五年来学术研究表彰奖励
　　1. 2009年负责的《仓储与配送管理实务》网络课程通过验收
　　2. 2010年负责的《仓储与配送管理实务》课程获“优质课程”称号
主讲教师相关连接：
2. 主讲教师情况⑴
专业技术职务
讲师/经济师
职业资格证书
高级国际物流师、物流师
广州番禺职业技术学院工商管理系
通信地址（邮编）
广东番禺沙湾番禺职业技术学院工商管理系（511483）
教学与技术专长
供应链管理、国际物流管理
工作简历（含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任）　
所从事专业领域及岗位
广东南储仓储管理有限公司
仓储管理部拓展主任
2006.7-至今
广州番禺职业技术学院
物流管理专业骨干教师
广州金口岸有限公司
供应链管理培训（兼职）
广州三锐机械设备有限公司
供应链管理顾问（兼职）
近五年来承担的主要课程（含课程名称、周学时，届数及学生总人数，不超过五门）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限，不超过五项）；作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间，不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）
一、近五年承担的主要专业课程
　　1．《供应链管理》,专业必修课,4/周,04级电子商务专业、05、06、07、08、09级物流管理专业,800人左右；
　　2．《仓储与配送管理》,专业必修课,3/周,05、06级物流管理专业，300人左右；
　　3．《物流企业财务管理》，专业必修课，3/周，06、07级物流管理专业，250人左右。
　　4．《物流信息技术与信息系统》，专业必修课，3/周， 05级物流管理专业，200人左右。
　　5．《物流管理基础》，专业必修课，4/周，05、09级物流管理专业、07级电子商务专业，250人。
二、近五年承担的主要实践教学课程
　　1．《物流管理专业技能实训》，实训课程，100人左右；
　　2．《助理物流师考证实训》，实训课程，150人左右；
　　3．《工商模拟市场实训》，实训课程，100人。
　　4．毕业论文及毕业设计，52人左右，成教毕业论文及设计，50人左右。
三、近五年主持或承担的教学研究课题
本人所起作用
项目进展情况
高职院校物流管理实训室的规划与设计研究
学院科技处
广州产业结构调整背景下的物流高技能人才培养模式研究
广州市教育局
“物流管理专业”广东省示范性专业建设
粤港科技合作资助计划“支援企业应用的RFID中间件”项目
广东省政府、香港科技局
广州番禺职业技术学院物流管理实训室建设
基于工作过程的企业物流管理实务课程的开发与实践
四、近五年来获得的教学表彰和奖励
　　1．2006年至2008年获得年度考核优秀；
　　2．2007年获得“优秀导师”称号；
　　3．获得2008年高级国际物流师职业资格；
　　4．2009年获得“优秀党员”称号、教学质量优秀奖；
　　5．2010年获得“学生职业技能竞赛优秀指导老师”称号。
近五年来承担的技术开发或技术服务（培训）项目及效果（含项目/培训名称、来源、年限、本人所起作用，不超过五项）；在国内外公开发行刊物上发表的相关专业技术论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间，不超过五项）；获得的表彰/奖励或获得的专利（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间，不超过五项）
一、近五年承担的技术服务
　　1．2006年7月，在广州添保谷物技术中心从事仓储与配送管理实务咨询服务工作；
　　2.2007年，对广州金口岸有限公司中层及以上管理人员物流及仓储与配送管理实务等进行过培训；
　　3.2007年至今，在广州三锐机械设备有限公司从事仓储与配送管理实务咨询服务工作。
二、近五年来发表的相关学术论文及出版教材
　　1．企业内部逆向物流处理系统研究，《时代经贸》，2008.2。
　　2．教材《供应链管理》，广东高等教育出版社，参编。
　　3．教材《仓储与库存管理实务》，武汉理工大学出版社，参编。
　　4．教材《管理学实务》，中国化工出版社，参编。
　　5．教材《物流成本管理》，大连理工大学出版社，参编。
三、近五年来学术研究表彰奖励
　　1.论文《现阶段利用RFID技术管理原材料的实例分析》被“第四次中国物流学术年会”评为优秀奖。
2. 主讲教师情况⑵
硕士研究生
专业技术职务
职业资格证书
高级物流师
广州番禺职业技术学院工商管理系
通信地址（邮编）
广州番禺职业技术学院工商管理系（511483）
教学与技术专长
生产运作管理、网络营销
工作简历（含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任）　
所从事专业领域及岗位
湖北省赤壁市晨鸣纸业
物流科科员
长江大学管理学院
广州市丰达电机厂物流课
物流顾问（兼职）
2004.7―至今
广州番禺职业技术学院工商系
近五年来承担的主要课程（含课程名称、周学时，届数及学生总人数，不超过五门）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限，不超过五项）；作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间，不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）
一、近五年承担的主要专业课程
　　1．《网络营销》，专业必修课，3/周，03、04、05级电子商务管理专业，200人左右。
　　2．《生产运作管理实务》,专业必修课,4/周, 05、06、07、08、09级物流管理专业，800人左右；
　　3．《仓储与配送管理实务》,专业必修课,3/周, 07、08、09级物流管理专业，300人左右；
　　4．《生产物流管理》，专业必修课，3/周，06、07级物流管理专业，250人左右。
　　5．《配送中心管理》，专业必修课，3/周， 03、04、05级电子商务管理专业，200人左右。
二、近五年承担的主要实践教学课程
　　1．《物流技能综合实训》，实训课程，100人左右；
　　2．《助理物流师考证实训》，实训课程，150人左右；
　　3．《工商模拟市场实训》，实训课程，200人左右。
　　4．毕业论文及毕业设计，180人左右，成教毕业论文及设计，150人左右。
三、近五年主持或承担的教学研究课题
本人所起作用
项目进展情况
广州产业结构调整背景下的物流高技能人才培养模式研究
广州市教育局
“物流管理专业”广东省示范性专业建设
“广州市番禺区企业电子商务应用情况调查”项目
番禺区经贸局
基于工作过程的企业物流管理实务课程的开发与实践
四、近五年来获得的教学表彰和奖励
　　1. 2009年获得年度考核优秀；
　　2.获得2010年高级物流师职业资格；
　　3.2009年获得院优秀教学质量奖；
　　4.2010年获得院说课比赛一等奖；
　　5.2006年广东省高等院校“千百十”人才培养对象；
近五年来承担的技术开发或技术服务（培训）项目及效果（含项目/培训名称、来源、年限、本人所起作用，不超过五项）；在国内外公开发行刊物上发表的相关专业技术论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间，不超过五项）；获得的表彰/奖励或获得的专利（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间，不超过五项）
一、近五年承担的技术服务
　　1.2006年7月-8月，在番禺丰达电机厂从事物流管理咨询服务工作；
　　2.2007年7月-8月，在海鸥卫浴股份有限公司从事物流管理咨询服务工作；
　　3.2008年7月-8月，在广州添保谷物技术中心从事物流管理咨询服务工作；
　　4.2008年3月，参与广东移动广州分公司电子钱包开发项目。
二、近五年来发表的相关学术论文及出版教材
　　1.《物流设施设备》，副主编，武汉理工出版社，2010；
　　2.《仓储管理实务》，副主编，大连理工出版社，2010；
　　3.《物流经营管理》，参编，武汉理工出版社，2010；
　　4.《现代物流概论》，参编，武汉理工出版社， 2006。
三、近五年来学术研究表彰奖励
　　1. 2006年，参编的《现代物流概论》获高职高专“十一五”规划教材。
2. 主讲教师情况⑶
专业技术职务
高级经济师
职业资格证书
广州番禺职业技术学院工商系
通信地址（邮编）
广州番禺职业技术学院工商系（510110）
教学与技术专长
物流管理方面的教学、培训与咨询
工作简历（含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任）　
所从事专业领域及岗位
广东湛江农垦物资集团公司
工商管理、企管人员
广州机械科学研究院
企业管理、管理人员
广东农工商职业技术学院
物流专业教学、副教授
2010.8-现在
广州番禺职业技术学院
物流专业教学、副教授
近五年来承担的主要课程（含课程名称、周学时，届数及学生总人数，不超过五门）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限，不超过五项）；作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间，不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）
一、近五年来承担的主要课程
　　1《物流信息技术与信息系统》：专业课，周三学时，1届，86人。
　　2《商品学》，专业课，周四学时，1届，4个班，178人。
　　3《采购管理》，专业课，周四学时，2届，3个班，128人。
　　4《采购环境与供应市场分析》，专业课，周四学时，1届，1个班，40人。
二、近五年来获得的教学表彰和奖励
　　 2010年获得“广佛肇三地物流技能大赛”团体赛二等奖、技能操作二等奖、谈判方案三等奖。
近五年来承担的技术开发或技术服务（培训）项目及效果（含项目/培训名称、来源、年限、本人所起作用，不超过五项）；在国内外公开发行刊物上发表的相关专业技术论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间，不超过五项）；获得的表彰/奖励或获得的专利（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间，不超过五项）
一、近五年承担的技术服务
名称及来源
广州机械科学研究院ISO9001质量管理体系知识培训
员工掌握ISO9001质量知识，有利于产品质量的提高
2004年1月至2004年12月
广州机械科学研究院 5S现场管理知识培训
提升企业形象、减少浪费、提高工作效率、提高员工素质
2004年12月至2005年6月
二、近五年来发表的相关学术论文
　　1《绩效管理体系的设计与实施》，经济师（中文核心），第一作者，2007年1月。
　　2《企业文化建设策略分析》，内蒙古石油化工，第一作者，2006.12
3. 教学队伍情况
相关连接：
教学队伍整体
“双师”结构，专兼教师比例，学缘结构，年龄结构，职称及职业资格结构
1．教师队伍的双师比例
　　该程组共11人，专任教师6人、实训室管理员1人、企业兼职教师4人。本专业2005级、2006级、2009级每年级3个教学班，2007级、2008级每年级2个教学班，人数为120人左右。课程教学的师生比为1:10，比例合理。
课题组人数
2．专兼教师比例
课题组人数
企业兼职教师人数
　　该课程的教学队伍共10人，其中，专业教师5人、实训室管理员1人、企业兼职教师4人。专任教师、实训室管理员与四位企业兼职教师前期共建校内外实训基地；六位专业教师和四位企业兼职教师负责班级的教学和实训指导；实训室管理员为课程的实训环节，辅助专任教师做好准备工作。课程教学的师生比为1:10，比例合理。　
实训室管理员
企业兼职教师
课程教学的师生比例
3．教学队伍的学历结构
中国地质大学（武汉）
广东工业大学
广东技术师范学院
4．教学队伍的学历结构
　　10名教师中，硕士5人，本科5人。
5．教学队伍的年龄结构
课程组教学队伍中有教学和实践经验均非常丰富的中年教师，对课程改革、课程建设、教学方法有较强的指导能力；教学队伍中更不乏年富力强、富有旺盛的战斗力和创造力的青年教师。其中，30岁以下2人，40岁以下6人，40岁以上2人。
6．教学队伍的职称结构
（含高级物流师、经济师、物流师）
教学改革与技
术服务/培训
近五年来教学改革、教学研究成果及其解决的问题（不超过十项）；主持或参与的技术开发、技术服务（培训）项目、完成情况及成果、效益
一、教学研究或教改项目
　　本课程组成员，除了高质量的完成教学任务之外，还承担了大量的教研教改课题，提高了教学水平和教学质量，为课程今后健康持续的发展打下了稳固的基础。
参加课题成员
广州产业结构调整背景下的物流高技能人才培养模式研究
胡子瑜（参与）
盛鑫（参与）
吴隽（参与）
广州市教育局
“物流管理专业”广东省示范性专业建设
胡子瑜（负责人）
其他老师参与
广东省教育厅
“广州市番禺区企业电子商务应用情况调查”项目
番禺区经贸局
基于工作过程的企业物流管理实务课程的开发与实践
胡子瑜（负责人）
盛鑫、吴隽、吴志华
高职院校物流管理实训室的规划与设计研究
盛鑫（参与人）
《供应链管理》省规划教材
盛鑫（参编）
广东高等教育出版社
番禺职业技术学院“现代物流实训室”建设项目
盛鑫（参与人）
吴隽（参与人）
二、教学成果或教学奖励
教学成果或教学奖励
《现阶段利用RFID技术管理原材料的实例分析》第四届中国物流学术年会优秀奖
中国物流与采购联合会
高等学校“千百十”人才培养对象
广东省教育厅
《供应链管理》院级精品课程通过验收
盛鑫、胡子瑜、吴隽、吴志华
《现阶段利用RFID技术管理原材料的实例分析》第四届中国物流学术年会优秀奖
中国物流与采购联合会
《仓储与配送管理实务》网络课程验收通过
《生产与运作管理实务》网络课程验收通过
三、近年来承担的主要横向课题和技术服务项目
　　课程组成员一方面用自己所学的管理理论为所在学院和专业的发展贡献着力量，获得了各种成就，同时也进一步提升课程组在珠三角地区企业管理教学、咨询和培训方面的影响力。
技术服务项目名称
负责或参与
番禺区企业电子商务应用调查项目
为番禺区政府推广企业电子商务提供了详实的数据分析
广州海鸥卫浴股份有限公司物流管理培训
提升了企业员工物流管理规划、运营能力
广州金口岸有限公司物流与仓储与配送管理实务培训
提升了企业中层干部物流与仓储与配送管理实务能力
广州添保谷物技术有限公司仓储与配送管理实务规划项目
重构了企业的仓储与配送管理实务，并将信息系统应用于企业
广州三锐机械设备有限公司仓储与配送管理实务顾问
提升了企业仓储与配送管理实务规划、运营能力
广州机械科学研究院ISO9001质量管理体系知识培训
员工掌握ISO9001质量知识，有利于产品质量的提高
广州机械科学研究院 5S现场管理知识培训
提升企业形象、减少浪费、提高工作效率、提高员工素质
近五年师资培养情况（包括职教理论水平、专业技术水平提高，教学能力、职业能力培养等）
一、启动青蓝工程培养青年教师
　　我们于2009年启动
“青蓝工程”。目的就是要通过加大教师培养力度，优化师资结构，提高师资水平，全面提升青年教师的专业品质、专业知识和专业技能。“青蓝工程”将分两步走，第一期用一年的时间培养一批合格乃至优秀的高职“双师型”讲师。第二期用三到五年的时间培养一批合格乃至优秀的高职“双师型”副教授。青蓝工程的项目具体包括：
　　1．认一位导师
　　2．编著一个标准教案
　　3．制作一个标准课件
　　4．完成一门课程设计汇报
　　5．进行一次企业调研
　　6．组织一项专业建设活动
　　7．进行一项技能考核（或参加一次技能培训）
　　8．撰写一篇论文
　　9．参与一项科研项目
　　10．做一个班的学生导师
二、近五年培养中青年教师的有关措施
　　1．注重教师职业道德的培养
　　对于高等职业院校的教师来讲，不仅要教好书，更要育好人，这是我们人才培养方向以及高职学生的现状所决定的，因而在各个方面都要“言为师表、行为师范，因为他的一言一行，都会对学生产生影响，一定要在思想政治上、道德品质上、学识学风上，全面以身作则，自觉率先垂范，这样才能为人师表。教师素质重在师德，将师德培养放在师资队伍建设的第一位。第一，多次请老学者教导，通过交流，不断培育教师的事业心和责任感，淡化功利目的，树立出于对社会、对学生一生负责的责任感。第二，通过学习不断培育教师本身的人格魅力，要求教师以身作则，处处为学生树立榜样。第三，要热爱学生，尊重、理解学生，以人为本，关心爱护学生。安排每位教师担任专业班级的导师，定期与学生交流谈心，了解他们的困难、思想变化，引导学生树立正确人生观。
　　2． 注重教学水平和专业建设水平的提高
　　在我院举办的教师说课比赛中，物流管理专业的负责人胡子瑜获得一等奖的好成绩。胡子瑜作为物流管理专业带头人，为了培养青年教师，带领他们进行专业建设与发展，每年带领大家对用人单位进行人才需求的数量和质量的调查，对高职教育特别是本专业的发展方向、人才培养方向、专业能力与综合素质进行深入的研究和实践，在此基础上与专业教师共同确定专业人才培养方案，进行课程改革和课程设计，指导青年教师进行教学设计与教学组织实施，极大的提升了青年教师的教学水平和专业建设能力。
　　3．注重教师业务水平的整体提高
教学团队十分注重自身素质的提高，课程负责人针对各位专业教师的不同情况，分别设计不同的培养方案，精心安排培养计划，通过国内（外）考察、境内外专业进修培训、专业交流活动和企业锻炼等多种途径培养提升，拓宽教师视野，更新教育理念，提高教师的专业实践能力。据统计，近五年参加各种专业培训共计33人次，定期组织课程相关的教研活动50次，专业教师到企业调研或兼职或锻炼总计16个月等。特别对于直接从高校毕业的教师，一方面，安排二个月时间在企业锻炼，通过委派在职教师到企业现场指导实习参加生产实践来提高；要求每位专业教师，每年至少到企业工作四周以上以增强实践能力。另一方面，每位青年教师均安排一位资历和经验较丰富的专业教师指导其专业教学和专业学习，不断提高教学质量。过去一年我们教学团队的教师参加的培训如下表所列：
时间（天）
博士研究生在职进修
中山大学岭南学院经济管理系
NYP办学理念与教学管理研习班
NYP办学理念与教学管理研习班
博士研究生在职进修
中山大学岭南学院经济管理系
中德职教师资进修项目高职国内培训班
山东省青岛职业技术学院
关于开展“绩效考核与成本控制”暨“高级物流师”双认证研修班
“十二五”规划教材“高职高专物流专业系列教材”编审委员会成立暨编写研讨会
广东省连州
行动导向教学实务操作培训班
全国高等职业技术院校物流管理专业教学改革暨教材编写研讨会
NYP办学理念与教学管理研习班
《高职课程的能力本位项目化改造》培训
工商系课程标准研讨会
英国皇家物流学会ILT-3认证培训
国内著名职教研究专家、教育部职业技术教育中心研究所研究员姜大源教授进行《关于职业教育的哲学思辨》的学术报告
NYP办学理念与教学管理研习班
　　4．聘请企业兼职教师，改善“双师”结构。
　　通过交流和不断沟通，聘请广州宝供物流集团南岗基地人力资源部经理陈树欢、畅顺物流的陈侃亮董事长作为《仓储与配送管理实务》课程的企业兼职指导教师。由他带领的团队为我们专业的同学进行仓储现场管理等方面的专业指导。我们还聘请了广州海鸥卫浴股份公司工业工程科的科长徐冉担任本课程的专业和就业指导教师。由于这四位教师有着极为丰富的实践经验，热爱高职教育，又有着较为深厚的理论功底和很强的表达能力，深受学生们的热烈欢迎，对我们的课程建设、专业建设也提供了很多帮助，今后我们将逐步提高他们在课程建设中的参与程度和作用。
三、教师队伍培养取得的成效
取得的主要成绩
博士研究生
1. 获优秀“三下乡”指导老师称号
2. 青蓝工程优秀学员
博士研究生
1．师德考评优秀
2. 获优秀教学质量奖
3. 获优秀教师称号
4. 获优秀导师和技能大赛优秀指导教师
5. 获优秀党员称号
1. 青蓝工程优秀学员
1. 广东省高等院校“千百十”人才培养对象
2. 获全院说课比赛一等奖
3. 获优秀教学质量奖
4. 师德考评优秀
1．青蓝工程优秀学员
2．获优秀导师
1. 青蓝工程优秀学员
4．课程设置
相关材料：
4-1课程性质与作用
课程性质与定位：
图1： 课程定位
本课程是物流管理专业的专业核心课程，其功能在于培养学生具有仓储经营管理能力、仓储设施设备操作能力、仓库保管作业能力、配送中心作业管理能力等多种岗位职业能力，达到应具备岗位职业能力要求，培养学生分析问题与解决问题的能力、仓储岗位职业能力、配送岗位职业能力、职业道德素养及可持续发展能力，为物流管理专业学生的顺利就业打下基础。本课程是一门技术应用性、实践性很强的课程，在整个专业教学体系中期核心主干作用。本课程以“管理理论与实务”、“财务会计基础”、“物流基础”的学习为基础，同时与“供应链管理实务”、“生产运作管理实务”和“物流信息技术与信息系统”这几门课程相衔接。仓储与配送管理实务是本专业非常重要的职业专门技术能力课程，在整个物流专业课程体系中的作用与地位见下图：
图2：物流管理专业课程体系
该课程与其它专业课程的前后续的安排如下：
　　课程的作用与目标：
我校的办学定位是培养生产、管理和服务第一线高等技术应用型人才，而我们物流管理专业的培养目标是培养从事仓储物流、快递物流和生产企业物流服务一线操作和几层管理工作，成为具备良好职业道德，
熟练专业技能和可持续发展学习和适应能力的技能型综合服务人才。本课程是物流管理专业的核心主干课程。该课程的作用与目标在于为仓储配送型物流企业或生产企业的仓储部门培养仓储配送一线业务操作人员、基层管理人员、业务主管。通过本课程的教学，使学生能够开展仓储配送工作流程的各项基本业务，掌握组织进货、仓储作业、理货、订单处理、拣货和配送运输等各项工作环节的岗位技能。
具体地说，学生通过本课程学习，能够掌握以下技能：
　　区分各类仓库的作用、功能，并说明其异同点；叙述仓储与配送管理的基本要素，描述组织结构的类型，对仓库布局和设计提出合理化建议，可以为特定操作方法选择合适的设施设备；能叙述仓储合同的主要内容；能准确表达仓储与配送管理中入库作业的流程，能处理和利用影响入库作业的各种因素；复述供应商的送货方式，会制定入库计划；能叙述仓储在库作业流程，熟练进行物品分类和分配货位，对物品与货位进行合理编号，会进行物品的堆码作业，会进行常规物品的把关、保养，合理选择装卸搬运设备，会进行在库物品盘点，会进行库存控制的ABC分析，会利用公式确定订货点和经济订购批量；能叙述物品出库的依据和出库的形式，复述物品出库的要求，较熟练的进行物品出库作业，填制相关凭证单据。能较熟练地进行成本分析，能叙述仓储绩效管理指标体系，并利用指标体系提出改善仓储绩效的建议。
4-2课程设计的理念与思路　　课程设计的理念：
　　1．以学校、企业、行业、已毕业学生等四方面调查为基础，结合广州区位优势，明确仓储与配送管理实务的课程定位和教学内容
　　为了让我们的课程更加符合区域行业企业对人才培养的要求，充分体现高职教育的特点，教学团队坚持以学校、企业、行业、已毕业学生四方面进行调研，明确需求。同时，有针对性的选择行业企业作为教学平台，与企业合作开发课程和实训基地，完善课程教学资源。
　　2．构建以工学结合为导向、以工作任务为载体的课程体系
　　在仓储与配送管理实务课程体系建设中，通过校企合作、校内专业教师和校外兼职教师共建方式，建设以企业实际工作岗位为背景，以真实工作任务为载体的“工学结合”的课程体系。
　　3. 课程的设计紧紧配合整个物流管理的人才培养设计模式，真正做到“企业内植、实境耦合”
　　在建设课程与实训室的过程中，我们注重深化校企合作，中海物流参与了我们实训室的建设，宝供物流有限公司、广州和贵物流有限公司和广州畅顺物流有限公司等企业的总经理及部门经理们，在一年一度的专业指导委员会讨论会议上，均对我们的课程建设提出建设性意见。学生在完成64个学时的理论课后，将进入到实训内容，以企业的状况为背景，在实训室进行为时20个小时的实操训练，请企业专家到场指导，并得到了相应的评价。
课程设计的思路：
本课程设计将紧紧围绕物流管理专业区域人才需求特点开展教学，以仓储配送的作业流程为导向，以仓储配送中心真实的工作任务为载体，以仓储配送中心岗位职业能力要求为依据，开展任务驱动式教学。
　　课程的建设将从以下几个阶段展开：
图4：课程建设阶段活动与参与主体
　　在前期，我们先对合作企业进行访谈，访谈对象为企业高管与一线管理人员，目的是了解企业对仓储与配送所涉及的岗位群的工作要求。（访谈佐证材料请见篇头）
　　在教学计划制定阶段，我们根据访谈得到的资料结合理论进行合理安排，把课程安排成为理论部分与实训部分。一部分的实训与课程理论部分紧密结合，另一部分的实训为全流程实训，安排在课程后期20个学时，进行软硬件结合的仓储配送全流程连贯实训。
　　在计划实施阶段，专业教师队伍建设、理论与实训教材的选择与补充材料的编写、校内外实训基地的建设并重。
　　教学效果评估阶段，我们会组织毕业生访谈，了解他们在企业里工作的情况，并且向他们了解，在企业工作了一段时间以后，对仓储与配送管理实务这门课程有什么评价，以及改善建议。除此以外，我们每年组织一次专业指导委员会工作会议，邀请委员们来听课，在会上听取委员们对这门课的建设意见。
我们的课程建设流程及每个阶段会完成的材料如下图所示：（链接请见篇头）
图5：课程建设流程与材料编写进度
　　课程建设流程如下：
　　1．确立开发主体：建立仓储与配送管理实务课程建设团队，由校内专任教师和校外兼职教师共同组成。校内教师负责教学，校外兼职教师负责课程开发和课程实训教学。
　　2．设计与开发流程：
　　（1）以行业内典型企业仓储与配送管理实务岗位为背景，进行研究、划分、归纳企业仓储与配送工作任务，分析能力需求，设置课程模块；
　　（2）以专业教师为主，企业兼职教师为辅，共同制定课程标准、共同授课和编写教材；
　　（3）校企共同建设课程教学资源库，共同开发实训项目，并共同承担实训；
　　（4）共同建设网络教学平台，方便在校学生、企业人员自主学习，服务社会。
　　（5）每年举办专业指导委员会工作会议，由企业专家委员与老师共同讨论课程建设，把企业专家委员的意见融合至课程开发中。
&&& 3. 职业岗位群及岗位职责的确定：
5．教学内容
相关连接：
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教学内容的针对性与适用性
仓储与配送管理实务是物流管理专业的专业核心课程之一。本课程教学内容的遴选是根据对第三方物流企业仓储配送中心的调研，了解职业岗位对员工职业能力要求的基础上，结合本学院的办学定位、人才培养目标，前后续课程内容来确定本课程的各个专业的定位、课程目标，并根据物流行业职业岗位的工作任务所需要的知识、能力、素质要求，选取本课程的教学内容，为学生的可持续发展奠定良好的基础。根据我们对岗位群人才需求的分析，我们得出岗位群对相关技能的要求如下：
根据上述岗位群工作要求，充分考虑每一个职业岗位知识、能力、素质要求，结合物流管理人才培养方案的调研，课程教学团队对区域行业企业仓储与配送岗位的知识、能力等需求进行了调研分析，确定了本课程的学习内容应两大方面：七大学习模块以及实训操作。
　　2．根据物流管理行业企业发展需要和实际工作任务的需求选取教学内容。通过课程教学团队对行业企业的管理岗位群的典型工作任务分析，以物流企业仓储与配送管理实务的基本作业程序为依据，确定本课程的内容为七大学习模块中学生的知识目标和能力目标，以及七大模块的相互关系如下图所示：
在这七大模块中，入库、在库与出库作业是实操性最强的部分。因此在这一部分安排的实训内容也相对较多。实训内容紧扣物流企业操作要求，安排在每一个模块的理论学习完成之后。其他的几个模块相对多的体现学生的综合能力，因此安排小组讨论，讲演与配送中心布局设计等任务，旨在提升学生的表达能力、组织能力与沟通能力。
教学内容的组织与安排
　　1．课程的内容：通过对以上职业岗位群及职责的分析，我们以“工作过程为导向”的原则设计课程内容。依据物流企业仓储配送活动工作过程，分析、归纳出完成仓储配送活动所需要的岗位能力，根据岗位能力对应的任务功能进行七大学习模块的设计。
　　教学内容的组织是以仓储与配送管理实务七大工作模块为主题，构建工作过程导向确定教学内容，依据行业企业特别是合作企业提供的真实顶岗岗位进行教学重点内容的编排。仓储与配送管理实务在安排教学任务的时候，除遵循通用仓储与配送管理实务能力培养的规律之外，教学团队还依托行业企业的发展需要和合作企业提供的顶岗岗位要求灵活地选择教学内容，合理安排教学体系，以合作企业的提供的真实工作任务和工作过程对教学内容进行整合。
　　具体的学习模块与学习任务以及课时安排分布如下表：
模块一 仓储与配送管理
任务1：仓库平面布局设计
1、 能依据作业流程进行仓储企业平面布局
2、 能依据仓储企业岗位招聘要求完成笔试、面试
1、了解仓储企业的种类，掌握作业流程与布局要求
2、掌握仓储企业的组织结构，熟悉仓储企业主要岗位及人员要求
任务2：仓储企业人员安排
练习一：仓库货区平面布置
模块二 仓储与配送合同管理
任务1：仓储合同管理
1、能读懂仓储合同
2、能草拟仓储合同
1、掌握仓储合同的主要内容
2、掌握企业仓储合同的特征，了解仓储合同的文本格式
任务2：仓储项目合同撰写
练习二：根据所给资料草拟一个仓储合同
模块三 入库作业管理
任务1：商品入库操作
1、能进行商品数量清点、商品质量验收，入库手续办理，编制、填写入库单据
2、能实现货物空间位移，对货物进行装卸搬运
1、掌握商品入库的基本流程，了解商品接运的主要方式，掌握商品验收的内容和要求
2、了解主要的装卸搬运设备的种类、特征；掌握手动液压托盘搬运车和堆垛机的操作要求
任务2：商品装卸搬运操作
练习三：商品入库图流程编制
模块四 在库作业管理
任务1：商品货位选择
1、 能对货位和商品进行编码
2、 具有对商品进行正确堆码的操作能力
3、 能进行盘点作业
4、 具有运用库存管理法进行库存控制的能力
1、商品储存规划中分区类的意义和方法，掌握货位与商品的编码方法
2、掌握商品保管中堆垛的要求和形式
掌握盘点作业的程序与方法
3、掌握ABC库存管理法的步骤和管理措施；掌握定量订货法和定期订货法的基本原理和决策思路
任务2：商品堆码操作
任务3：库内盘点操作
任务4：库存控制方案制定
实训一：物流实训室介绍
实训二：商品与货位编码实训
模块五 出库作业管理
任务1：订单处理操作流程图绘制
1、 具有绘制订单处理员岗位操作流程图能力
能对商品进行分拣、配货操作
2、 能对拣选区或分监区的货架、自动分拣机进行补货，能完成流通加工操作的能力
3、 能根据货品性能特点进行车辆合理装载的能力，能对配送线路进行设计与选择，能对车辆进行合理安排与调度
了解订单处理业务的作用、地位；掌握订单处理的基本步骤
2、 理解拣货配货作业类型和拣选策略；熟悉包装含义、分类、作用和包装要求
3、 掌握补货作业的类型和操作步骤；掌握典型的流通加工方式
4、 掌握配送车辆积载原则和要求，掌握直送式配送线路选择原理和方法
任务2：分拣、配货操作
任务3：补货和流通加工操作
任务4：车辆积载和配送线路选择
实训三：电子标签分拣系统实训
实训四：装卸搬运实训
模块六 仓储与配送管理信息技术
任务1：仓储与配送管理信息系统操作
具有熟练作仓储管理信息系统的能力和软硬件结合操作的能力
2、 能运用条形码软件制作各类商品条形码
1、 掌握仓储管理信息系统各模块的功能与应用
2、 了解条形码技术、RFID的基本原理及应用
任务2：条形码打印软件、设备使用
实训五：操作中海2000系统
实训六：用条形码打印机打印条码
模块七 成本与绩效管理
任务1：仓储与配送成本控制
1、 能制定成本预算方案
2、 能依据仓储企业的特点制定绩效考核表
了解仓储与配送的成本构成，了解仓储与配送的成本的控制方法和策略
2、 掌握仓储与配送绩效评估的指标含义和作用；掌握仓储作业人员绩效评估的内容与标准
任务2：仓储与配送绩效评估
任务：在物流实训室完成一系列入库与出库操作，要求软硬件结合
1、 能连贯执行入库申请单处理、搬运与上架作业
2、 连贯执行客户订单录入系统、制单、拣货、搬运及打包装箱出库作业
　　2．理论实践一体化进行教学内容的组织与安排。
　　仓储与配送管理实务课程在进行教学内容的组织与安排上，要注意理论教学与实践教学的一体化关系。在课程设计的时候，应充分考虑到仓储与配送管理实务的理论性，对于知识性内容，以讲授为主；同时有针对性的安排实训环节，巩固所学知识。第一学期64个学时，着重进行课程理论学习。理论部分紧扣各大物流企业在一年一度专业指导委员会上向我们通报的企业需求与生产现状来设计，以保证学生的学习能够与企业现状密切结合。在课程理论学习结束后，首先安排学生到物流实训室进行为时20小时的课程内实训，全面锻炼学生的仓储与配送流程操作能力。然后根据教学条件，安排学生前往合作企业开展实训学习，实现学生知识到能力的培养与转变。
　　为了锻炼学生的学习能力与表达能力，在理论学习中，老师在开学第一周就把学生分为七个项目小组，每个项目小组负责一个学习情境的研究，要求各个小组在上课认真听讲的同事，要到图书馆、网上查资料，到相关企业调研，每个小组写出讲稿与PPT。当老师把七个学习模块都讲完后，各个项目小组分别上讲台讲解所负责研究的学习模块，讲完后接受其他组的同学提问和接受老师的提问，并作出回答。其他组的同学和老师根据这组学生的讲解情况和回答问题的情况，给与评分。学生互评和老师评价的权重各占50%。项目小组讲全部的学生情境讲完后，进入课程实训，实训内容是模拟完成一个完整的仓储配送作业，即：供应商送货过来，收货验货与入库、在库保管保养与出库、接到客户订单后配货、打包装箱、安排车辆、准时将货物送达客户指定地点。
学生在实训室进行实训
　　3．设计科学的学习任务，实现教、学、做的紧密结合
　　学习任务的科学设计关系到教、学、做的紧密配合，本课程在进行学习任务的设计时紧紧围绕能力要求，结合企业实际和教学，进行统筹考虑与安排。
5-3 教学内容的具体表现形式
一、教材选用
　　校企合作开发校本教材：考虑本科教材侧重理论研究的问题，通过行业企业兼职教师和专任教师共同研究，开发基于工作过程的校本教材，以此配合项目教学。
二、校企合作开发教学资源库
　　教学资源库主要包括以下内容：
　　（1）教学课件：按照知识项目结构设计，内容丰富生动；
　　（2）教学案例：结合区域行业企业发展特点和岗位需求职业素质，校企合作开发适合地区特色的教学案例；
　　（3）教学习题开发：教学习题要求能配合教学项目，题型多样；
　　（4）测试试题库建设：构建试题库，实现在线批改的测试题。
　　（5）在线视频与在线动画：直观生动地让同学可以了解知识内容，提升同学们的学习兴趣
三、校内综合实训+校外技能实训的综合实训体系
　　随着物流技术的发展，传统的物流理论教学很难使学生掌握物流技术和物流管理。通过自动化物流设备和现代化物流技术在物流教学上的实现，使学生直接面向生产第一线，能直观、快速的掌握现代物流管理岗位所需要的基础知识和专业技能，牢固掌握现代物流的基本理论知识和计算机基本知识，熟悉物流构成要素。
通过实训活动的操作训练，学生能够了解物流在制造企业和流通企业的重要位置和主要作用，熟悉行业企业的主要运作流程，掌握并应用现代物流信息系统，熟练地使用各种物流设施和设备。使学生基本上能适应物流企业和企业物流岗位技能和能力的要求。
高职教学突出实训为主，课程内容设计与人才培养目标动态化结合体现了“以社会需求为基础、就业为导向、服务为宗旨、能力为本位”的高职教育思想。把岗位要求作为教学内容与课程体系设计的基本依据。
　　学生实际技能的培养成为贯穿课程建设的主线。强化实践能力训练，培养综合技术应用能力和职业素养，不仅进行单项实训，而且重视综合实训；不仅进行静态实训，而且重视动态实训；不仅进行技能训练，而且重视职业素养训练；不仅进行理解型、技能型训练，而且重视过程导向型、任务驱动型训练。
　　因此，工学结合的特点在课程中作为十分强调的一点，使得学生在每一个模块都有机会进行实训练习，在课程结束前有20个学时的综合实训，毕业前到企业进行一个学期的顶岗实习。校内实训主要是配合项目教学，在每一个项目完成之后，配合相应的实训项目进行实训，主要借助校内物流管理实训室完成的模拟任务；校外顶岗实训主要是借助校外实训基地，由校外实训指导老师负责，让学生在真实的企业环境中顶岗学习。
四、建设和完善网络课程
　　在网络课程学习平台上，课程教学团队为学生提供了仓储与配送管理实务教学相关的丰富的资源库，供学生在学习参考使用。
五、参考书目的选取
　　参考书目：
21世纪全国高职高专物流类规划教材―仓储与配送管理实务
作　　者： 王登清　主编
出 版 社： 北京大学出版社
出版时间：
I S B N ： 9
仓储与配送管理――复旦卓越&#8226;21世纪物流管理系列教材
作　　者： 邬星根 主编
出 版 社： 复旦大学出版社
出版时间：
I S B N ： 2
6．教学方法与手段
相关连接：
教学模式的设计与创新
《仓储与配送实训》作为一门实践性很强的专业核心课，教学过程中，采用多媒体教学、企业现场教学和校内实训教学相结合，融“教、学、做”于一体，强化学生职业能力的培养。依据本课程模块化教学特点，采用多媒体教学、企业现场教学和校内实训教学相结合的教学模式。围绕仓储与配送典型工作任务，角色体验模拟实景开展实训的的教学流程。采用工学交替的方式，“学校――实训室――企业”三位一体的教学场所交替使用，增强了学生学习的积极性、主动性和学习的实践性。
　　1、教学模式创新与特点
　　（1）“企业内植”的教学设计过程
　　“企业内植，实境耦合”是物流管理的一个人才培养理念。物流专业每年定期举行专业指导委员会的工作会议，聘请各企业高管作为我们的客座副教授，并邀请他们到校与老师座谈，对专业的人才培养模式，课程的设计与安排等方面提出他们的见解。除此以外，我们还不定期邀请专家到校为学生开讲座，与老师座谈，或者是老师定期到企业去参观交流，加强校企沟通。在这样的一个沟通条件下，我们在教学设计前期就邀请到专家对我们这门课程的培养方式和教学模式提出建议，参与到我们的课程标准设置，教学大纲与教案的设计里来，并且对我们的实训教学提出指导意见。通过邀请企业专家的全过程参与，我们确保了我们的教学兼顾到了企业对毕业生能力的需求，以及学生对尽快融入企业生产环境中的需求。
　　（2）工学结合，注重动手能力的培养
　　改变传统学科系统的教法，而是从典型工作任务入手，进行仿真实训和物流企业现场教学的方法，学生通过全真环境下现实在物流企业的实际动手操作，掌握需要的知识和技能，为就业打下良好的基础。这个做法也得到了被访问企业及毕业生的欢迎。已经毕业参加工作的学生接受我们调查的时候表示，仓储与配送管理实务是一门实践性非常强的课程，学得好的同学到了企业很快就能适应企业的生产环境。因此，在校能更多地接触实际工作环境，进行实操训练，对他们来说非常有帮助。我们在课程的设计中，特别为每一个模块都预留了实训安排，模仿企业真实操作，加深学生对理论知识的理解和巩固。在理论课程结束后，有长达20学时的课内综合实训，让学生可以完整地连贯地操作整个仓储与配送管理流程，在不断演练过程中，也提升了学生的自信。大三下学期学生参加企业顶岗实习，不少学生被安排到仓储类的岗位上顶岗，我们也会对学生进行跟踪指导。学生在这个过程中得到了极大的锻炼。
　　（3）项目小组为导向，强化学生综合素质
　　考虑到人才需求调查中许多用人单位都强调毕业生的表达能力、沟通能力以及组织能力等综合素质，本课程特别采用项目小组的方式，教师先将学生分为七个小组，然后讲教学内容的七个模块分配到七个项目小组。由学生选出组长，相当于仓储配送中心的班组长，对各自的学习模块进行研究。同学们除了上课听老师讲课以外，还到课余时间到图书馆查资料，也可以上网查资料，结合上课老师讲课的内容，做出PPT和讲稿。当老师把七个学习模块都讲完后，由学生项目小组上讲台讲解，并当场接受老师和其他学生的提问，作出答辩。然后进入仓储配送作业的流程实训。由这样的反复讲演，反复演练，加深学生对课程内容的理解和记忆。此外，我们在讨论中注重引入企业物流管理和运作中的典型案例，理论与实践融合，相互促进，提高学生解决问题的实际能力。
　　（4）围绕岗位职业证书设计
&&& 围绕岗位职业证书设计理论与实践教学内容，促进学生技能的提高，为学生取得相应的物流职业资格证书打下基础。
&&& （5）开展实训技能竞赛
通过开展实训技能竞赛，激发学生的进取精神和追求卓越的劳动意识。我们每年在系内部组织物流技能大赛，每年组织学生参加市级和省级的物流技能大赛，参赛的学生在比赛中得到了锻炼，回到学校对其他同学起到促进作用。
&&& （6）课堂与实习地点一体化
这门课程无论是实践环节还是理论教学我们都安排在了物流实训室进行。在进行理论教学的时候，需要用到展示、现场演示等内容是，便可以立刻带学生看到实体，大大增强了学生的感性认识。由于一个学期的教学下来学生已经对物流实训室非常熟悉，所以在真正开始操作的时候，学生便能很快上手。
&&& 2. 考核方式：
考试既注重过程也注重结果。评分采用教师评分、学生互评相结合，教师评分权重占50%，学生互评权重占50%。师生评分过程要求客观、公平、公正，一旦发现学生徇私舞弊，则该项目小组的成绩记零分。整个教学模式如下图：先由老师下发任务单，由学生分组，进行任务的分工。在老师的指导和示范下，学生边看边学，边学边做，完成工作单。现场教学和实物演练后，现场展示任务完成的效果。然后由师生一起对任务完成的效果进行评价且总结。
6-2　多种教学方法的运用
　　本课程在教学实施过程中，遵循“行动导向”的原则，围绕每个任务，采用理论实践一体化的教学模式，充分发挥学生学习的主体作用，强调“通过实践来学习”，以实现“做中学，学中做，循环记忆与进步”。具体采用的方法有：
　　1．以工学结合为导向，以工作任务为载体的项目教学法
　　仓储与配送管理实务课程教学团队结合有代表性的行业企业对仓储与配送管理实务岗位工作任务的分解与分析，确定职业能力需求，开发相应的教学项目。将仓储与配送管理实务课程知识结构体系分解七大模块。教学过程围绕着七个模块展开，逐一学习和掌握每个模块的知识，以有针对性培养学生职业素质，满足具体岗位需求。在上课的时候，教师给学生布置任务，同学们听完老师讲课以外，利用课余时间到图书馆查资料，以及上网查资料，结合上课老师讲课的内容，做出PPT和讲稿。当老师把七个学习模块都讲完后，由学生项目小组上讲台讲解，并当场接受老师和其他学生的提问，作出答辩。通过这样的方式，使学生在完成项目在过程中，提高独立思考能力和解决问题的能力，同时提高团队写作和合作的能力。
　　2．现场教学法
　　现场教学法包括在校内实训中心现场和校外实训基地现场进行的教学活动。校内现场教学即是将实训室营造成配送中心的真实场景，既有部门设置、岗位设置、仓库区域，又有货架、叉车、各类货物、仓储单据，使学生现场进行“货物装卸搬运、托盘码垛、盘点和捡货”等实战操练，提高学生的动手能力。
　　3．仿真教学法
　　仿真教学法是通过仿真操作一个基于仓储企业真实作业流程的软件而进行的教学活动。软件内容包括建立客户档案、签订仓储合同、简历仓库、人员、设备信息档案，业务单据受理、出入库调度、结算费用、日盘月盘、移库等模块，极大的提高了学生用计算机进行仓储配送业务管理的能力。
　　4．案例教学法
　　案例分析法通过行业企业的真实环境的模拟，提出问题，交给受训学生研究分析，培养学生的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务的能力。教师对每个任务进行项目引导时，以一个案例来引入，目的是为了让学生预先设置一个情景任务、设定岗位角色，以营造直观形象的学习环境，提高学生的参与意识和学习兴趣，同时有利于学生职业素养的形成。
　　5. 角色扮演法
　　角色扮演法是指，在仓储与配送流程学习过程中，为了让学生掌握业务的程序，要求学生扮演不同的岗位角色，使他们在模拟的、逼真的环境中深刻体会到知识的关键点。比如在“入库操作”任务教学时，小组同学分别扮演送货员、理货员、信息员、验货员等，然后进行流程操作角色扮演。在业务流程完成以后，其他组成员对每组完成情况进行点评，教师做最后总结。通过这样的形式，使每位同学对入库流程的每个环节，以及流程中涉及到的岗位设置和使用的相关单据有了更深刻的理解，同时提高了学习兴趣。
　　6．物流技能竞赛
　　仓储与配送管理实务教学团队利用全省物流技能竞赛，选拔学生进行培训，在物流技能大赛中屡创佳绩，在2010年，在2010年。通过物流技能竞赛，培养和激发了学生的学习热情，使学生掌握物流操作和管理技能，提升了高职学生物流管理综合运用能力和业务操作的熟练程度。2011年我教研室承办了，并且参赛的两支队伍分别取得了一等奖和二等奖。
学生参加2010年广佛肇三地高职院校现代物流职业技能邀请赛的照片
学生参加2011广州市市属高职院校物流管理职业技能竞赛的照片
6-3　现代教学技术手段的应用
　　随着信息技术的进步和发展，现代教学技术手段在仓储与配送管理实务课程教学中发挥着越来越重要的作用。大量现代教学技术手段的出现及应用，不仅丰富了仓储与配送管理实务课程的教学手段，同时激发了学生的学习兴趣，实现了良好的教学效果。本课程中应用的主要现代教学技术手段包括：
　　1．多媒体技术手段的广泛运用
　　多媒体教学是目前主要教学手段，仓储与配送管理实务课程的基本只是的讲解大都应用了多媒体技术。本课程通过多媒体课件的制作，将仓储与配送实理过程中的知识点、图片、声音及视频内容融合展示，让学生更加容易理解接受，提高了教学效果。课件中穿插了从企业实地拍摄的大量仓储设备图片，并制作了整个仓储配送的作业流程图。课件让知识变得直观而生动，增强了学生对复杂问题的接受能力，同时又通过大量的视频资源拓展学生的专业视野。
　　2．基于远程访问的网络课程的运用
　　本课程依托网络教育技术手段制作了一个供学生远程学习平台“仓储与配送管理实务网络课程”，在此平台上有大量的相关资源，学生可以依据自身的学习掌握情况有选择地进行相应项目的学习，不受时空限制地查阅大容量的教学资源库。在网络课程中，除了上述的丰富资源，本身网络课程也提供许多实用的交互性小工具，可以随时搜索，可以随时提问，网上答疑，允许作业自动批改，班级成员互相交流等。
　　3．仓储与配送管理实务先进信息技术手段的使用
　　随着信息技术的发展，条形码技术、RF技术、RFID和GPS技术在仓储与配送管理实务中的应用越来越广泛。教学团队时刻关注信息技术的发展，将最新的信息技术的原理与应用融入到教学和实训环节中去，有针对性的开设了条形码应用实训、RFID应用实训和基于仓储与配送管理实务的物流信息系统实训等综合实训课程，提高学生对于先进技术的理解和掌握能力。
6-4　网络教学资源和硬件环境
在我校统一构建的网络教学平台的基础上开发了《仓储与配送管理实务》的网络课程。本网络课程的教学资源较为丰富，专业教师不断更新知识结构和内容，网络课程整体运行机制良好。
　　1．仓储与配送管理实务在线虚拟实训室
　　物流管理实训室能提供仓储与配送管理实务在线虚拟实训室，主要功能包括：中海2000仓储与配送管理实务系统远程教学访问；Flexsim软件远程教学访问以及实训资源远程共享等功能。通过远程访问，提升了网络教学资源的应用能力。
　　2．仓储与配送管理实务网络课程教学资源
　　网络课程为学生提供了充足的学习资源。仓储与配送管理实务网络课程下设：课程信息、学习活动、实验与实训、网络课程学习指南、班级活动、学习园地等多个栏目，提供了丰富的教学相关的课件、案例、习题、学习指南、考核要求、学习方法建议、校企合作实践、通用新闻等素材。同时，网络课程也为师生之间的交流提供了很好的平台，网上答疑、网上批改作业、网上模拟考试辅导等都能够得到实现。老师能够追踪学生参与网络学习的状况，以利于及时调整教学网络的内容，同时也可以链接到合作企业的网站上，学生可以事先了解合作企业的基本状况，为实践学习做好准备。当然，学生也可以互相在线交流，提升学习氛围。
　　3．网络教学的硬件环境
　　(一)校园网基础建设情况
　　1．学院于1999年底开始筹建校园网。目前校园网主干带宽为1000兆（每秒千兆位，或写成1000M），近期将升级到万兆。
　　2．全院楼宇之间采用光纤连接，光纤覆盖全院，光缆总长度近12公里。总信息点数达1.2万个，“十一五”期间信息点计划达到1.8万个，实现全院所有办公楼、教学楼和学生宿舍的网络连接。
　　3．广域网连接情况：电信200兆、教育网10兆、番禺政府网100兆；南郊教师宿舍区有100兆政府网线路和2兆电信线路。
　　4．校园网目前拥有核心交换机4台，汇聚和接入交换机达180台。
　　5．校园网拥有专用服务器（小型机、pc级服务器）共25台；数据存储容量达7.5TB。
　　(二)基于校园网的应用系统和资源建设情况
　　1．建立了学院的Web站点，Email、DNS（域名服务系统）、FTP（文件传输）等基本服务系统。
　　2．应用服务系统包括：
　　（1）教务管理系统（浙江大学正方公司产品）
　　（2）网络教学管理平台（深圳得实公司产品）
　　（3）办公自动化系统（清华大学润乾公司产品）
　　（4）学生上网认证计费系统（锐捷网络公司产品）
　　（5）学生管理系统（上海思泉信息技术有限公司产品）
　　（6）数字图书馆。电子资源（含电子图书、文献期刊）折合共计78万余册，学院的数字图书馆同时也是番禺区的数字图书馆，是学院为地方信息化服务的典范。
　　目前学院数字图书馆图书文献资源类别包括：电子期刊、电子图书、特色数据库类、专题数据库类等。
　　电子期刊包括：CNKI中国期刊全文数据库、维普中文科技期刊数据库、万方学位论文全文数据库、万方数字化期刊数据库、EBSCO外文全文数据库、中欧科学期刊等；
　　电子图书包括：书生之家数字图书馆、中国数字图书馆、超星数字图书馆、方正数字图书馆等；
　　特色数据库类包括：珠宝数据库、大学生思想道德修养信息库；
　　专题数据库类包括：人民数据库、网上报告厅、中宏产业数据库、中宏内参、中宏数据库领导决策支持系统、科普园地、文化旅游库、汽车教学资源库、国研网数据库、酒店教学资源库、艺术设计图片库、市场营销教学资源库、医药卫生、维普网络学习资源数据库和英语学习库等。
　　（7）网上就业系统、新生报到注册系统、学生宿舍管理系统、VOD（视频点播系统）及电视转播系统等、运动会计分系统等（这部分应用系统均由学院网络中心自行开发）。
　　（8）由于人事管理、财物管理、设备管理、图书借阅管理以及校园“一卡通”服务等系统的特殊性，目前暂由相关部门自行管理。
7．实践条件
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7-1　校内实训设备与实训环境
　　 1．校企合作共建生产性物流实训室
通过校企合作共同建设具备生产性实训环境并实现硬件与软件一体化的校内物流实训中心和紧密型的校外物流实训基地。
　　校内实训中心的建设，计划分三期建成一体化的现代物流管理实训中心，包括配送中心实训室、港口物流实训室、工业物流实训室。第一期投资300万的工业物流实训室已经建成并投入使用，可以模拟制造企业的仓储与配送管理实务系统，向学生提供全方位的综合实训。实训室包含50个具体工作岗位，可以同时实训50位同学。
　　工业物流实训室主要功能室：1.通过自动立体仓库系统，实现订货、收货和发货的自动管理；2.通过与条码技术、RF技术、RFID技术、GIS/GPS技术结合，实现对生产过程的控制和跟踪；3.能模拟制造企业运作，完成从采购、在线生产、在制品物流管理，突出制成品物流、返品物流等企业实际物流功能。可以开展的实训项目包括：1.生产调度；2.生产计划MRP规划与实施；3.生产现场管理；4.包装技术操作；5.返品处理；6.生产线维护；7.生产企业综合物流实训；8.生产流程控制。
　　具体的实训流程：
　　（1）、采购商向生产厂家发出订单；
　　（2）、生产厂家制定向供应商发送采购单与送货单（原材料采购）；
　　（3）、供应商处贴条码（或RFID），发货，从供应商运输到配送中心；
　　（4）、配送中心通过RFID系统进行收货（也可通过条码系统）；
　　（5）、货物上架、移位、盘点，通过条码系统辅助；
　　（6）、配送中心收到制造商加工需求后，进行拆包，借助电子拣货标签系统分拣，配送到生产厂家；
　　（7）、生产厂家收货。通过AGV小车、输送线，输送到立体仓库（原材料区）；
　　（8）、货物经加工完成后，形成半成品或成品；
　　（9）、货物进行包装、贴条码（或RFID标签），经AGV小车输送到立体仓库（成品区）；。
　　（10）、货物运输到配送中心的成品仓库进行入库作业；
　　（11）、销售商收到超市订单后，通过自动分拣系统进行分拣后装车；
　　（12）、货物通过运输调度，运输到超市；（运输采用GPS/GIS跟踪与调度）。
　　（13）、超市根据销售情况向采购商订货。返回（1）。
实训的学生工作安排如下表：
学生人数安排
配送中心经理
1、配送中心岗位划分，在信息系统进行岗位设置与权限分配。
2、打印系统提供的各类报表，了解仓库的库存、进出情况；
3、报表分析、绩效分析；
商务管理员（商务部）
1、 客户联系；
2、 在系统中录入、打印客户资料、报价、合同等；
制单员（配送部）
1、在信息系统中进行基础资料设置；
2、制作入仓单、出仓单、作业单等
理货员（仓管部）
1、货物搬运、上架、下架、库内移动、堆码等；
2、货物进出库整理，打板、打托；
仓库管理员（仓管部）
1、进仓作业管理；
2、进仓验货（RFID或条码设备）、作业单确认；
3、货物保管；
4、出仓作业管理；
5、出仓验货（RFID或条码设备）、作业单确认；
6、仓库盘点；
立体仓库管理员（仓管部）
立体仓库的控制、管理
拣货员（仓管部）
1、根据作业单进行电子标签管理；
2、根据电子标签指示进行拣货；
分拣员（配送部）
1、设置、控制自动分拣系统；
2、指挥理货员人员进行货物搬运、分拣；
调度员（运输部）
1、货物配送、配装、出库；
2、配送信息的处理；
3、配送单据的周转；
4、配送线路的选择；
5、配送车辆的调度。
6、发货管理；
客户服务（客服 部）
1、接收客户意见，处理客户投诉等
报关/报检员
1、报关单证制作；
2、向海关、检验申报；
3、库存核对；
流通加工工人（仓管部）
1、负责配送中心的流通加工（包括打包、分装、贴条码、质检等）
结算员（财务部）
1、统计客户各类费用、应收应付帐款；
1、向客户收款等；
2、结汇、与银行结算；
　　为优化实训条件，拓展实训功能，在现有条件的基础上对其进行升级改造。按照物流企业和加工制造企业的管理模式以及设备设施、软件、环境、岗位职责等要求添置设备、购置典型管理软件、制作实训沙盘、配套企业文化环境等，把实训室建设成为具备专项技能训练、岗位综合模拟、企业职工培训、技能鉴定等多功能型的实训中心。具体建设计划以及核心课程所需实训室的情况如下表所示：
中海物流实训室升级改造计划
改造后功能
有电脑及桌椅40台套，中海物流配套实训设施全套，中海物流软件一套，机柜1个，服务器1台，交换机1台，投影设备2套，音响1套；可安排学生进行企业与其他企业之间的物流仓储配送实习。
1.改造实训室的地面，使之能够承受500公斤的重物，耐磨损；
改造实训室的布线，地面布线时，线外加抗压钢管，地面插座改造成抗压弹出式插座，以满足运送货物不致损坏电源的需要；
3.将中海物流实训室的叉车、货架转给创业实训中心的仓储配送中心使用；
4.改造出一个能实现50人同时上课的教室；
5.增加工业物流实训所需的相应配套设备；
6.改造成集企业物流、工业企业物流一体的综合实训中心。
1.可进行物流软件操作实训；货代与报关、物流设施与设备认知与操作、供应链管理实务、仓储与配送管理实务、生产与运作管理实务及物流信息技术与信息系统等相关课程的实训。
2.承担150人次/年的中海物流实训；
3.承担100人次/年的工业物流实训。
　　改造后的现代物流综合实训中心可以通过建立动态化真实性业务数据库，在校内计算机软件平台上实现真实物流业务原始单据流转，使学生能够在物流管理软件平台上进行仿真的技能训练和岗位模拟实训。此外，实训中心可依托宝供物流集团，按照企业仓储配送业务实际需要，共建仓储配送实训室以及实训项目。仓储与配送实训室的日常业务全部是企业的生产性任务，实训指导教师部分是企业人员，学生实训期间在导师带领下完成实训作业，达到岗位综合实训目的。升级改造后的现代物流综合实训中心所承担的实训项目、技能鉴定项目如下表所示：
现代物流综合实训中心实训室、实训项目、技能鉴定一览表
技能鉴定项目
仓储与配送业务中心实训室
技能训练、岗位模拟、职业培训
进货入库作业、库存管理作业；
补货拣货作业、流通加工作业；
出货作业、盘点及报表管理；
配送作业、账单制作；
仓储设备、条码技术应用；
仓储配送部管理岗位综合模拟。
仓储与配送业务技能。
条码实训室
技能训练、岗位模拟、职业培训
条码打印机操作；
条码扫描器操作；
POS系统操作。
条码扫描；
POS系统操作。
生产物流实训室
技能训练、岗位模拟、职业培训
RFID制作；
包装技术操作；
生产商品的货物跟踪；
生产调度；
生产优化；
生产物流综合实训。
包装技术操作；
生产商品的货物跟踪生产优化；
生产物流各岗位技能；
生产物流综合技能。
　　校内实训基地建成后，要加强校内实训基地管理，严格执行校内实训教学的各项管理制度，制定实训课程标准和技能鉴定标准，编写实训指导手册，制订实训和技能鉴定考核办法，加强实训教学过程监控，改革考核方法，开展实训任务考核、实训项目考核、技能鉴定、企业考评、技能比赛等。充分利用校内实训基地的设备资源和教师资源，实行实训室全天开放，满足实训教学和弹性学分制实施需要；拓展社会服务、资源共享功能，在实训教学、职业培训、技能鉴定、教学研究、社会服务等方面提高使用效率和效益，利用率达到90%以上。
7-2　校外实习基地的建设与利用
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　　校外实训基地建设坚持校企共建共管，为学生提供生产性实训和顶岗实习创造条件。在现有基础上建成6个紧密型的校外物流实训基地，并使之与校内实训基地有机衔接和融通。
现有校外实训基地情况表
学生顶岗工作内容
可接收学生
深圳中海物流集团公司
保税物流业务、第三方物流业务
仓储管理、运输调度、国际货代、进出口货物报关报检
广州金口岸集团有限公司
国际物流、仓储、多式联运、第三方物流业务
仓储管理、运输调度、国际货代、进出口货物报关报检
百安居有限公司
采购、仓储、配送、建材销售
采购、接货理货、库位管理、分拣、配送、库存监控、配送服务现场管理、运输调度
广州宝供企业集团有限公司
全方位、专业化第三方物流业务
采购、接货理货、库位管理、分拣、配送、库存监控、配送服务现场管理、运输高度
广州南沙海港集装箱码头有限公司
仓储与配送、远洋运输、集装箱货运管理
码头业务调度、堆场管理、货代、客户服务、港区联动管理员
广州和贵物流有限公司
仓储、配送、运输、进出口贸易、报关报检、海关监管
接货理货、入库、库位管理、出库、进出口监管、分拣、配送、配载、运输服务、客户服务
广州凌伟生物化工有限公司
采购、仓储、配送
仓储管理、运输调度、国际货代、接货理货、库存监控
广州畅顺物流有限公司
运输、配送、接货理货
配送、配载、运输服务、客户服务
广州森松尼有限公司
供应链咨询
运输调度，客户服务
海鸥卫浴股份有限公司
仓储、配送、运输
仓储管理、运输调度、国际货代、接货理货、库存监控
广州顺丰速运
运输调度、客户服务、分拣、配送
广州港新沙港区
仓储、配送、运输、进出口贸易、报关报检、海关监管、远洋运输、集装箱货运管理
接货理货、入库、库位管理、出库、进出口监管、分拣、配送、配载、运输服务、客户服务
　　目前物流管理专业拥有广州宝供物流企业集团、广州市番禺金口岸集团等7家校外实训基地，计划新增6家合作企业，并努力建设3家核心型校外实训基地，3家紧密型校外实习基地，在合作开展人才培养、课程开发、实训基地建设、员工培训、咨询服务等方面实现较大突破。现有校外实训基地情况表如表12所示：
　　在加强校外实训基地建设与管理的同时，要加强校外顶岗实习组织实施的过程管理，保证校外实习实训教学质量。专业建设中要严格执行《学生顶岗实习管理条例》、《校外顶岗实习指导教师管理规定》等制度；校企共同制定顶岗实习课程标准、编写顶岗实习指导手册、学生实习成绩考核标准，建立起能满足工学结合人才培养模式和课程体系需要的运行机制和质量监控体系，保证学生在真实的工作情境中实现工作过程和学习相结合、能力提高和素质提高相结合。
8．教学效果
8-1　校外专家、行业企业专家、校内督导及学生评价
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7. 校内督导评价
8．已毕业学生的评价
　　仓储与配送管理实务能力的培养为区域物流行业的广大从业者提供了一个全面学习仓储与配送管理实务知识和技能、提高职业素质和就业能力的机会，符合行业企业对人才培养方式的需要，在社会上得到了广泛地反映，受到了领导、各行业专家、校内督导、学生的高度评价。
一、 校外专家的评价
　　广州番禺职业技术学院物流管理系的这一门《仓储与配送管理实务》课程采用工作过程为导向的方法设计课程组织教学，脉络清晰，逻辑严谨，在教学过程中注重教学内容的实用和先进，以生产实践、软件仿真、多媒体演示、教学短片演示、科研课题等丰富完善实践教学，更加突出了理论与实践的统一。教学团队教学经验丰富，队伍结构合理，科研和教改水平较高，教学模式、教学内容、教学方法具有较强的实用性和创新性，值得借鉴和推广。
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　　2、广东外语外贸大学物流管理系钟祖昌副教授
　　《仓储与配送管理实务》这门课程非常注重教学方法的改革探索和创新，采用多种新颖的教学方法组织教学，有非常丰富的实践实训资源保障教学。在教学中，教师还结合物流技能大赛的要求，对学生从软件使用和硬件操作方面进行重点培养，使学生知识的综合运用能力得到快速提高。任课教师理论知识扎实，实训指导能力强，备课充分、讲课熟练。在教学过程中注重通过案例教学和问题讨论来启发学生的学习兴趣，师生互动效果较好。本课程课件制作精良，重点突出，与教师的即兴发挥相得益彰，内容相符，使用效果好。
二、行业专家的评价
　　广州番禺职业技术学院物流管理教研室的《仓储与配送管理实务》教学团队教学富有激情，教学认真，教学方法新颖，教学资源丰富，课堂气氛活跃，学生参与程度高。该课程的设计能结合企业的实际需求和行业的最新动态，辅以大量的实践实训活动，注重培养学生的实操能力，为学生就业打下坚实的基础，也为企业培养合格的一线人才。
　　广州番禺职业技术学院物流管理教研室在建设《仓储与配送管理实务》课程的过程中，注重从企业的实际需求出发，有较多的实训实践环节，较好地培养了学生的实操技能。《仓储与配送管理实务》的教学团队教学认真，教学方式新颖，课程设计逻辑清晰，内容通俗易懂。我们认为《仓储与配送管理实务》是一门能够适应企业的用人需求的课程。
　　广州番禺职业技术学院物流管理教研室在建设《仓储与配送管理实务》课程的过程中，注重对学生进行仓储实操的训练，实训内容贴合企业实际，学生通过课程能基本掌握实操内容，对于实现校企人才对接有一定帮助。
　　广州番禺职业技术学院物流管理教研室的《仓储与配送管理实务》教学团队教学富有激情，教学认真，课程的设计能充分调动学生的学习积极性，注重培养学生的实操能力，为学生就业打下坚实的基础，实现理论与实践对接。
三、校内督导的评价
　　本院教学督导组成员对吴隽老师负责的《仓储与配送管理实务》教学团队进行了教学质量考核。考核组认为，该课程组教师教学能力整体较强，教学责任心强。教学团队具有合理的知识结构和年龄结构。教学经验丰富，有较强的敬业精神和团队协作精神。教学内容结构完善，教学进城安排合理；教学组织和管理完善，教学过程融知识讲授、独立分析问题和解决问题能力的培养以及创新思维的培养于一体。理论联系实际，广泛使用多媒体等现代化教育技术手段和生产性实践实训手段，大大激发了学生的学习兴趣，教学效果良好。教学团队整体得分在90分左右。
四、学生的评价
　　学生对“仓储与配送管理实务”教学团队进行了打分，学生普遍认为，老师的教学目的明确、内容全面系统、充实新颖。教学设计合理，讲解脉络清晰、层次分明、表述准确、重点突出，学生对教师的教学满意度高。
8-2　社会认可度
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通过本门课程的学习，学生的动手能力大大增强，根据对企业的跟踪调查，学生从事的仓储配送工作有许多环节在这门课程中已经学习、实训过，由于有较强的实务操作和管理能力，学生很快就能适应企业的工作节奏，深受企业的欢迎。这门课程的社会认可度体现在：
　　1、 学生积极参加各种专业技能比赛活动
　　除了参加校外的物流技能大赛以外，我们在校内也每年举办物流技能大赛，通过积极组织学生们广泛参加各种专业技能比赛活动，并突出对获奖选手及带队教师的宣传，在系里形成对积极参加技能大赛的氛围，是的师生的职业技能都有一定的增强，带动着教学质量的提升。近几年，学生在物流行业、企业、学院组织的各类专业技能比赛中获得优异成绩。
　　2、 课程对应相关的职业资格证书获取率高
　　《仓储与配送管理实务》课程全面推进学生的实操技能、专业能力的培养。学生在校期间，必须参加中国劳动部的“助理物流师”职业资格证书的考证，近年来我们学生的证书获取率较高，达到90%以上。
　　3、 毕业生深受企业欢迎
　　我们的毕业生能到相关行业企业从事一线顶岗实训，适应岗位需求。物流管理专业的毕业生就业率达到99.5%。有些学生在企业三四年就被提拔为管理干部，管理能力较强，成长较快，得到了用人单位的好评，甚至还回到学校“招兵买马”，招募应届毕业生到公司工作。
9．特色与创新
本课程的特色与创新点（在课程建设、课程改革和课程教学上的突破及独创性成果，对同类课程建设具有积极引导意义和实际借鉴作用，并在本表4-8栏中未见表述）
以学生与企业为双主体，科学制定人才培养目标
《仓储与配送管理实务》课程组采用学生、企业双主体，通过座谈等方式，让企业了解学生对社会、对行业企业的感受，学生对行业企业的要求。在校企共建的过程中，不再仅仅关注企业需要什么样的高职学生，更要关注学生希望到什么样的工作环境中就业，更要关注学生对就业岗位的要求；不仅关注学生的就业率的问题，更关注学生就业质量优化的问题。
　　2．以仓储配送的作业流程为导向，课程内容设计对接仓储配送职业岗位的职业能力。
　　结合高职教育的特点，对仓储与配送管理实务课程准确定位，课程内容对接仓储配送岗位的职业能力。根据学生的职业定位，分析仓储配送的工作任务，明确工作任务应具有的职业能力，确定学习模块。着重培养学生从事具体工作岗位解决问题的能力，突出职业能力的培养。近年来，受益于本专业教研室与各个物流企业合作的深度的不断加深，物流专业的学生每年都有机会被安排到宝供物流以及顺丰速递进行顶岗实习，每一届学生都有30余人到这两个公司参加长达2个月的顶岗实习，极好地锻炼了在企业的工作能力。课程组与各个实训基地保持密切的联系，定期到企业走访参观讨论学习，以保证了解企业的最新动态，把行业的最新信息与资源输入到课程的建设中，以保障课程设计的先进性。
　　3．采用工作任务教学法组织教学，强调学生的自主性、主动性、创造性。
　　以职业岗位的真实工作任务来设计教学，让学生们根据实际工作任务进行学习。整个学习流程包括下发任务、完成任务单、教师讲授、现场演练、自主学习与学生讲解、学生实操，组内自评、组间互评以及师生共评等步骤。全过程多步骤，学生参与度高，学生有充分的机会学习与巩固知识。这种模式不仅强调了教师在教学过程中的主体地位，更强调了学生在教学过程中的主体地位，强调学生在教学过程中的自主性、主动性、创造性，强调师生之间的互动性，强调师生之间地位的互换性。
　　4．开发多功能的学习资源，完善教学资源库建设。
　　通过建立内容齐全、资源丰富的网络课程教学平台，充分满足了学生和合作企业员工自学、自测、交流和知识拓展的需要，创造条件让学生实现不受时间、空间限制地进行自主学习。
本课程与国内外同类课程的比较
目前开设仓储与配送管理实务课程的高职院校较多，许多院校的仓储与配送管理实务精品课程建设取得了显著的成绩，为本课程的建设提供了值得借鉴的地方。本门课程与国内同类课程相比，更加注重与企业的结合，注重学生在学习过程中的主动性、自主性，实践性和操作性更强，作为省示范性建设专业“物流管理专业”核心课程之一，本课程的建设对省内高职院校仓储与配送管理实务课程的改革和教学都有所帮助。
　　教学内容方面：采用理论实践一体化的教学模式，采用工作任务驱动的教学方法，分层次进行的课程设计，并提供了大量的实践环节，提高学生的应用能力和解决实际问题的能力。
　　教学手段方面：采用多媒体教学、案例讨论和实训相结合的方式，注重对学生实操能力的培养。在教学设计上，结合工作岗位的技能需求，有针对性的设计实训模块，提升学生的动手能力。
9-3　本课程改进的方向与途径
　　 1．进一步丰富网络教学资源，建立专业教学资源库。
　　2．拓展合作企业，引进优秀的兼职教师，同时为学生提供更多的实习岗位。
　　3．加强校企合作，尽快完成校本教材《仓储与配送管理实务》的编写工作，探索适合高职特色的、以工作任务为导向的教材建设。
　　3．进一步完善学生教学评价体系和指标的建立，探索适合高职院校特色的课程评价标准。
10．课程建设规划
本课程的建设目标、步骤及五年内课程资源上网时间表
　　一、课程建设目标
本课程的建设目标是：将本课程打造成符合高职教育特色、注重能力培养、具有较强示范作用的物流管理专业的核心精品课程。
　　二、课程建设步骤
　　1．不断总结教学经验、提高教学水平，并再此基础上做好并完善网络课程建设，为精品课程建设奠定基础。
　　2．不断加强校企合作，提高教师的理论与实践水平，校企合作共同开发项目导向的、符合高职特色的《仓储与配送管理实务》校本教材，并争取出版。
　　3．根据物流行业企业发展特点，不断深入调研行业需求，完善并改进仓储与配送管理实务教学内容，不断完善课程标准。同时拓展校内外实训基地和实训项目，丰富实践教学的教学手段。
　　4．适时安排教学团队教师参加高级物流师考证，提高教学团队教学能力。
　　5．改革教学内容、教学方法，并积极推进网络课程的应用，构建有效的师生交流平台，推动精品课程建设。
　　三、五年内课程资源上网表
　　五年内课程资源上网计划是：结合目前已有的网络资源，争取五年内将所有与课程相关的教学资源和体现教学改革成果、企业合作体验成果等资源全部上网，并进行有效管理，实现《仓储与配送管理实务》课程的信息化教学。教师每天上网解答学生提问，经常更新网页内容，供学生上网查询。
三年内全程授课录像上网时间表
　　2010年完成：全部课程教学录像的1/2上网；
　　2011年完成：全部课程教学录像的1/2上网；
　　2012年完成：所有其他资料（含实训内容）录像上网。
本课程已经上网资源（网上资源名称列表）
网页中的栏目名称及内容
网页中的栏目名称及内容
精品课申报表
网络课程（具体请见网站）
课程建设状况
特色及政策支持
特色与创新
教学方法与手段
政策支持与措施
学生实验规则
网络教学环境
实训基地及实训教学
教学队伍结构
考证与就业信息
校内实训条件
校外实习环境
常见问题FAQ
学生学习评价及参考答案链接（仅供专家评审期间参阅）
仓储与配送管理实务学生学习评价按照仓储与配送管理实务课程标准制定。具体学习评价和参考答案可以参与网络课程资源。在每个教学项目后，都附有“课程作业”和标准答案供学生参考；“课程考试”栏目还能提供在线阅卷与评分，为学生在知识方面的掌握提供了完善的自测平台。
　　网址链接：
11.学校的政策支持与措
　　课程建设是高等学校教学工作的基础和教学质量的根本保证，也是教学改革的重点和难点。广州番禺职业技术学院一直以来都非常重视学院的课程建设和课程改革，并出台了一系列保障课程建设的政策措施。这些措施从课程管理、教材建设、教育研究、经费投入、教师评优以及人事制度改革等方面为学院的课程建设提供了有力的支持，使学院的课程建设和发展呈现出了良好的局面。
学院高度重视精品课程建设，把精品课程建设作为深化教育教学改革、提高人才培养质量、提升学院综合实力的重要举措，取得了明显的成效。近几年，学院共立项院级精品课程建设项目98门，现有国家精品课程13门、广东省精品课程21门、广州市精品课程27门、院级精品课程62门。
学院对精品课程的政策支持可以从一系列文件中看出，如表1所示：
表1 学院对精品课程建设的政策支持
《关于做好2009年院级精品课程验收工作的通知》（番职院教〔2009〕33号）说明：学院对43门网络课程验收合格的课程进行精品课验收。
《关于2008年精品课程验收的通知》(番职院教[2008]75号)说明：学院对66门网络课程验收合格的课程进行精品课验收。
《关于公布2007年度院级精品课程名单的通知》（番职院教[2008]22号）说明：确定8门课程为2007年度院级精品课程。
《关于对工商模拟市场实训等10门精品课程拨付课程建设经费的通知》（教务[2008]16号）说明：对10门院级以上精品课程拨付相应的建设经费
《关于表彰2006、2007年度精品课程的决定》（番职院教〔2008〕2号）说明：对于国家、省级精品课程分别给予10000元、5000元的奖励。（按课程所获得的最高级别给予奖励）
关于印发《番禺职业技术学院精品课程建设管理办法》的通知（番职院教[2007]37号）说明：确定了学院精品课程建设的管理办法。自本办法发文之日起，原《番禺职业技术学院精品课程建设实施方案》（番职院教〔2004〕24号）同时废止。
《关于公布2007学年度院级精品课程建设项目名单的通知》（番职院教[2007]23号）说明：确定了35门课程为院级精品课程建设项目，并给予每门课程4500元的建设经费。
《关于开展院级精品课程建设项目中期检查与验收的通知》 （教务[2007]7号）说明：对学院立项精品课程建设项目进行中期检查和验收。
《关于公布2006学年度院级精品课程建设项目名单的通知》（番职院教[2006]52号）说明：确定了30门课程为院级精品课程建设项目，并给予每门课程4500元的建设经费。
《关于表彰2005―2006学年度精品课程的决定》（番职院教[2006]36号）说明：对于国家、省级、市级、院级精品课程分别给予10000元、5000元、3000元、2000元的奖励。（按课程所获得的最高级别给予奖励）
关于印发《番禺职业技术学院以试行人员聘用制为主的人事制度改实施方案》的通知 （番职院党[2006]26号）说明：精品课程的建设成果成为教师晋级升档的一个重要条件。
《关于公布2006年度院级精品课程名单的通知》&
（番职院教[2006]18号）说明：经过验收有9门课程获得2006年度院级精品课程称号。
《关于公布2005年度院级精品课程建设项目的通知》
(番职院教[2005]35号)说明：确定了20门课程为院级精品课程建设项目，并给予每门课程4500元的建设经费。
《关于表彰学年度精品课程的决定》
（番职院教[2005]17号）说明：对于国家、省级、院级精品课程分别给与10000元、5000元、2000元的奖励。（按课程所获得的最高级别给予奖励）
《关于公布2005年度院级精品课程名单的通知》&
（番职院教[2005]14号）说明：经过验收有4门课程获得2005年度院级精品课程称号。
《关于对我院2004年度两门精品课程追加建设经费的通知》&
（番职院教[2004]30号）说明：对获得国家精品课程的两门课程分别追加10000元的建设经费。
《关于公布2004年度院级精品课程建设项目的通知》&
(番职院教[2004]29号)说明：确定15门课程为院级精品课程建设项目，并给予每门课程5000元的建设经费。
《关于下发《番禺职业技术学院精品课程建设实施方案》及做好2004学年度院级精品课程立项申报的通知》&
(番职院教[2004]24号)说明：确定了学院精品课程建设具体的实施方案。
《关于表彰省级精品课程――“玩具制图与Auto
CAD”的决定》&
（番职院教[2004]20号）说明：对获省级精品课程“玩具制图与Auto
CAD”给予5000元奖励。
《关于2003年课程评估结果的通报
》 （番职院教[2004]1号）说明：对15门课程进行了评估，评估为优秀和合格的课程，分别资助课程建设经费5000元和2000元。
12.其它说明