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行业车险信息集中平台商业险-V1.5.6-业务规则_百度文库
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行业车险信息集中平台商业险-V1.5.6-业务规则|本​文​档​的​目​的​是​具​体​详​细​的​描​述​行​业​车​险​信​息​集​中​平​台​商​业​险​(​以​下​如​不​做​特​殊​说​明​,​简​称​为​商​业​车​险​平​台​或​平​台​)​的​相​关​业​务​规​则​。
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阳光保险公司的车险怎么样
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【摘要】中新网金融频道获悉,日在阳光保险集团总部启动的阳光保险第二届客户服务节,在为客户带来实实在在的实惠和愉快的服务体验的同时,通过扎实的服务和理赔…
  中新网金融频道获悉,日在阳光保险集团总部启动的阳光保险第二届客户服务节,在为客户带来实实在在的实惠和愉快的服务体验的同时,通过扎实的服务和理赔提速等一系列举措,阳光保险的客户服务能力得到显著提升,增强了客户的满意作为第二届客服节的重头戏之一,阳光财产保险致力于探索“更快捷、更方便、更多样”的客户服务举措,推出了“服务承诺”升级活动。包括“免单证、一环节、报案24小时赔付:5000元以下无异议车损案件,免单证、报案后24小时赔付”;“关爱三个一:免费为出险客户赠送报纸和饮用水,天气恶劣时有阳光爱心雨伞供客户使用”;“VIP贵宾服务:VIP客户持客户服务卡可享受一系列贴心服务和专享服务”;“非事故道路救援(电销客户):针对电销承保客户提供非事故车辆现场维修、拖车、换轮胎、应急加油、电瓶充电、应急加水等非事故道路救援服务”;“三维通赔:全国范围内甲地承保,乙地查勘、丙地领款的三维通赔”;“客户自主查询:提供互联网、电话和柜面方式的自主查询,便于客户快速获得需要的信息”;“购物优惠:在保客户可享受阳光签约商户购物优惠的活动”七项服务承诺
  据中新网金融频道了解,截至3月底,阳光保险集团总资产达到511.83亿元,较2010年底增长近100亿元,与五年前成立时相比,总资产增长45.5倍。此外,今年以来阳光保险集团保费收入也突破100亿元,达到100.87亿元,同比增长32.24%,其中产险实现保费33.11亿元,同比增长13.62%。
  背景资料:
  阳光保险自成立以来,经历了近六年的扎实工作,已经建立由专业的员工队伍、遍布全国的分支机构、先进的IT平台、高效的电话中心组成的完善、领先的客户服务体系,快速、优质的客户服务赢得了广大客户的高度认同。截至2011年4月底,公司累计客户数已从2005年底的0.71万名增至3569.78万名。
  在积极推进基础客服的同时,阳光保险于2010年5月启动了增值服务,为广大客户提供衣食住行等多面、灵活、立体的附加值服务。截至2011年5月初,阳光保险已与十三家行业排名领先的商家建立了增值服务战略合作关系,另有十余家正处于商谈阶段。目前,增值服务的合作主要通过优惠券的形式进行,除此之外,阳光保险也在努力探索多样化的合作模式。增值服务各类优惠信息可通过短信、EDM、官网增值服务频道等多种宣传途径即时向客户发布。
  阳光保险集团股东实力强大,涉及行业广泛,股权结构合理,符合现代企业制度。目前拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。
  阳光保险集团充分发挥集团优势,有效整合产、寿险等保险资源,不断研究和开发满足客户各种保障需求的新型保险产品,着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力,不断探索以客户为中心的经营模式,努力为客户提供优质稳定的服务。
  成立以来,阳光保险集团累计承担社会风险超过20万亿元,累计支付各类赔款超过110亿元,创造就业机会9.5万多个,上缴税收36亿多元,累计为2700多万个客户提供保险保障。截至2010年底,集团当年保费收入超过257亿元,行业排名第8位,集团总资产突破400亿元。
  保险业正在经历由“价格战”向“服务战”的转变,其中车险服务竞争更为激烈。阳光保险集团昨日在客服节上对外承诺车险理赔再提速,凡单车事故在5000元以下无异议车损案件,均可免单证、报案后24小时赔付。
  昨日,阳光保险为期3个月的第二届客服节拉开序幕。作为客服节的重头戏之一,阳光保险在车险领域再推“车险服务承诺”,表示要“更快捷、更方便、更多样”服务车险客户,这是去年“3000元以下案件,资料齐全无异议,当天支付赔款”的再升级,表明索赔手续简单化、结案时间更精准。
  在车险服务承诺中,阳光保险针对电销客户推出“非事故道路救援”服务,如提供非事故车辆现场维修、拖车、换轮胎、应急加油、电瓶充电等救援。事实上,今年初阳光保险该项救援已开始在电销渠道试点。阳光保险电销渠道负责人表示,在救援服务网络覆盖区域内,凡是持有阳光车险电销服务卡的客户,在行驶途中遇到车辆机械故障(不包括交通事故导致的车辆故障),只需拨打24小时救援服务专线就可享受上述服务。
  此外,阳光保险在车险服务方面还推出“关爱三个一(免费为出险客户赠送报纸和饮用水,天气恶劣时有阳光爱心雨伞供客户使用)”、“VIP贵宾服务”、“三维通赔(全国范围内甲地承保,乙地查勘,丙地领款)”等服务项目。
  作为阳光保险另一业务支柱,阳光寿险昨日也推出“品味生活,享受阳光”客户电影节等活动,不断提升服务意识和服务品质。据悉,阳光寿险成立3年多,理赔速度不断提高,应用的“理赔自动处理系统”把原本3个工作日结案的理赔案缩至两个工作日,实现千元案件及时结、小额案件立等可取等。今年初,阳光寿险还推出“阳光快易保”,实现了保险行业的3G移动投保服务,这一创新服务改变了延续10多年的传统手写签单投保模式,使以前最快3天才能完成的投保过程缩短至最快15分钟。
阳光保险车险怎么样
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平安信用卡没有开通,平安车险怎么能从卡里划走保费???我能拒付这保费并注销这个卡吗??? 求明白人指
我3月在平安车险电话业务员签了个保单,由于第三者险保50万,我觉得多。在送保单时被告知现在都保50-100万呢,过去可以保的低。我不很情愿的还是签了保单。之后自己在网上看到平安车险,按要求自己填了份保单,第三者保了20万,并最终在网上完成支付。平安网上业务立即电话和我联系,我告知前面有一份电话保单的事,他告知我没交费就不算数。3月17日网上车险保单和发票送给了我。这是电话车险业务电话埋怨我,我说没办法,我想第三者险保低点。但此业务员告我她的保单已经为我垫付,我说这怎么可以,我没叫你垫付呀。车险也不可能交两份的。之后我给平安95511打过2次电话说明此情款,并拒绝接受平安的其它保单。平安电话里对我进行了道歉,说是会内部协调不再打搅我。本以为此事过去了,谁想到4月1日收到平安车险的信用卡,我没有办理过,看到说明此卡必须人工电话或网上开通才可使用,心想不开通不用就算了吧。今天4月5日收到手机短信告知两千多的车险已从信用卡中划走。真是不明白了,急忙3次电话95511说明情款并投诉,结果还在等处理。
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平安车险的信用卡,他们员工帮你办理的时候没有告诉你保险费用是自动从此卡中扣除并且卡片式自动激活但是首年没有年费??
如果没有--那时他销售的时候没有说清楚,属于误导 可以要求他们退保 退款 注销此卡;如果有那就有点麻烦了,按照你说的此保单已经超过犹豫期了。
还有就是,车险的三者20万真的是少了点(万一产生大的风险 会很受伤)
你好!业务员是不能替客户代缴保费的,这是违规操作,要受处罚的!你只要知道那个业务员的业务代码可以直接电话投诉或者到公司去!建议到公司好一点,当面说的清楚!
平安车险的信用卡是你申请的吗?没有开通的话是不能扣款的。两个解决办法。一95511投诉,二,银行信用卡投诉
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出门在外也不愁急!!办的汽车保险 发票上显示了车船税交过了 但是没有纳税人识别代码 这税有没有效_百度知道
急!!办的汽车保险 发票上显示了车船税交过了 但是没有纳税人识别代码 这税有没有效
急!!办的汽车保险 发票上显示了车船税交过了
但是没有纳税人识别代码
这税有没有效
回答好追加
提问者采纳
有效的。不用担心。
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从去年开始,地税与保监会合作,个人名下的汽车,车船使用税由保险公司代收。代收后,不再单独出具税票,标有车牌信息的保单发票上会同时显示代收税费金额,同样是有效的缴费凭证。
发票上是没有纳税人识别代码的,是在交强险的保单上显示的 ,你可以看一下你的交强险保单,大概中间的地方有个代收车船税,下面还有个完税凭证号,这就证明你交过车船税了,如果没有你就得再去问问了。
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出门在外也不愁没到指定保险公司买车险 担保公司不肯退押金
来源:武汉晚报编辑:
摘要:2009年底,她贷款买了一辆别克轿车,请汉阳王家湾的武汉承诚投资担保公司担保,并向该公司交了5000元的保险抵押金,由工行提供贷款。
【案例】日前鲍女士投诉称,2009年底,她贷款买了一辆别克轿车,请汉阳王家湾的武汉承诚投资担保公司担保,并向该公司交了5000元的抵押金,由工行提供贷款。前年底,已还清银行贷款,最近,她突然想起了此事,就找担保公司索要5000元的保险抵押金。担保公司却说,她买的平安,不是担保公司指定的车险,只能退3000元押金。
汉阳区工商人员接投诉后,立即找到担保公司。担保公司说,鲍女士当年在担保格式合同上已签名同意,到指定的保险公司买车险。
鲍女士觉得很委屈,她说,当时,担保公司的业务员拿出一大堆资料要她签名,她根本没时间细看,业务员也没特别说明,才导致她买了平安的车险。
汉阳工商人员认为,对消费者不利的格式条款,担保公司有告知提醒消费者的义务。后经协调,担保公司日前同意,退还鲍女士4000元押金。
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与金投保险网无关。金投保险网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所
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重疾给付:5万-50万可选
身故保险金:10万元-50万元
旅程变更保障/旅行延误:若由于恶劣天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因而导致飞机或轮船延误,每延误5小时,可获赔偿300元。
责任保障/个人随身财产:旅行期间被保险人随身财产被盗窃或抢劫,或因其他第三方责任遗失,意外损坏,可获赔偿。(每件或每套行李或物品最高赔偿额为2500元)
意外/急性病医疗:1万元
紧急转院:5万元
满期生存金:1万元-5万元
初中教育金:2,000元-99万元
疾病身故:10万元
意外/急性病医疗:3万元
旅程变更保障/旅行延误:若由于恶劣天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因而导致飞机或轮船延误,每延误5小时,可获赔偿300元。
责任保障/行李延误:旅行期间被保险人的随行托运行李每延误8小时,可获赔偿500元。
意外保障/意外身故、残疾:被保险人在旅游期间因意外伤害事故导致身故、残疾的,保险公司给付身故保险金20万元,残疾根据残伤程度给付,最高给付20万元。71周岁及以上的被保险人,身故/残疾保障责任的保险金额减半。
健康医疗保障/医疗费用:被保险人在旅行期间,因意外伤害事故或罹患疾病,且自意外伤害事故或疾病发生之日起五日内到医院治疗的,保险公司按照实际支出的合理且必要的医疗费用进行赔偿,医疗费用包括住院医疗、门诊医疗,最高不超过30000元。(回国后续治疗的累计不超过30天,最高不超过保险金额的15%)
意外保障/意外身故:被保险人因遭受意外伤害,并且自意外事故发生之日起180日内因该意外伤害导致的身故
意外保障/意外伤残-1类:被保险人因遭受意外伤害,并且自意外伤害发生之日起180日内因该意外伤害导致《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》所列的残疾
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