联通宽带 - 相关问题 - 110网法律咨询
我办的4M宽带，现在只有2-3M还不到老是经常掉线，我投诉好多次了，维修的也没来，只是打电话说这是老区，不适合带4M，要么改回2M，要么就这样，一直都不给解决，AD电话线接入，不要账号密码都能连接，我打电脑也是投诉好多次了，都没有解决，还有网络游戏的延迟特别高，我在老家2M宽带玩穿越火线ping延迟17，在青岛4M宽带玩穿越火线ping延迟100多。
他们一直不给解决，最多打个电话说处理中，或者就只能这样，不能改善网络这样的话
去年在学校办的联通宽带，今年开学说是旧号不能续费，必须开新账户，就跟同学一起开了新账户，这几天突然跟我说旧卡欠费了，要补交欠费。问了朋友，说是旧卡不注销就会一直欠费，但是现在要注销就必须补交月租。搞得我们很闹心，明明是联通自己说旧号不能续费了逼我们开新账户，现在又说旧号欠费要交钱……觉得联通这样很没道理不想交，想咨询下拒交欠费会有什么后果，还有联通这样的做法真的合法有效么？ 没有合同，直接付款拿账号的，全校只有这一家能办宽带，办理的时候都没有合同……
10年办理的宽带，一直是按月续费，最近正好搬家，新家没有联通宽带这条线路，联通欠费了300多，如果不交，有什么后果？ 办理时用的朋友身份证，主要对朋友有什么后果？
首先要说他很坑爹啊，安装的时候就给我们介绍了安宽带送手机的，没有说其他的。也没有给我们解释这个是怎么回事。现在手机一个月扣费太多，我们根本负担不起。当时签合同也没有让我们仔细看，还说不要手机就不能安宽带。
我去年在大连出差，时间较长，租了个房子，办了半年的宽带，然后电话停机保号。但是中途提前撤走了，没有办理注销，我也忘了这个事情。现在是9月28号。距离我半年的宽带结束已经有4个多月了，突然收到大连电话局的电话说我欠费好多了，我郁闷啊，这个钱要还吗？而且我欠费了为什么这么久都没有通知我，我可是留了手机号码的啊。而且怎么就这几个月，我什么都没干哪来的这么多钱
我是联通宽带客户，现在到续费期。但办理要求办理每月66元的3G手机才能续费。我有手机。这种强制合法吗？
我是09年装的宽带合约是2年，到期后我没有续签，后来出门挺长时间回来电话停机了去联通查询欠了800多宽带费，如果要继续使用宽带必须把这800多补交才能继续办理宽带业务，我不想交这个钱觉得不合理，联通应该在宽带到期后通知用户及时办理续签或销户，我在宽带到期后没有享受到宽带服务我为什么要交这个钱？打10010问服务台他们说联通没有这个义务去通知客户，我觉得很不合理这不就是霸王条款么？我该怎么办？
一年已交网费750元，每月强制性消费30元（坐机不用每月也要扣5元，如用另交，手机卡每月也要扣25元），交过一年费用后还不包含第一个月的网费，要另交60元。这样的收费标准是否合理？
包年联通宽带 半年不到坏了5-6次.光修就修了1个月
4G的宽带现在1G都不到，找营业厅让打维修电话，维修电话没人接。
直接打到10010维修 这次是前一次维修之后网速太卡 人员来个也不知道是不会修还是不想修，不去检查线路就座电脑那看电脑，进来第一句换就是换毛，然后检查之后毛应该是没问题.又说到电脑店从新做系统 就想走、正好我这有系统盘就没让他走当着他面 把系统从新做了。然后让他在试试 结果他在一试还那样只不过中间跳了几点正常的网速 他把界面调到那几个点上说正...
2010年11月份开通的宽带付费一年送一个月，申请的座机停机留号，每个月5元月租，和宽带费用一次性付清一年的。中间因为搬家把宽带迁到新家这边，到2011年12月份到期后没有再续用！2012年6月份联通打我手机说我这个座机欠费200多元，要我交款，我很是纳闷，以为是骗子后来也没去理。前几天又打电话说欠了600多，这次我问清楚是什么东西？他说我有2个月的网费和座机月租没交，我很奇怪，我都一次性交完所有费用了，联通在停机后也没有打电话要我缴费。我用不用交这钱呢？我要怎么办？...
我的联通宽带自2011年7月至2012年6月缴费600元包年，到期后联通公司电话催让注销，去营业厅后说还让交端口费每月10元，请问合同到期后继续收费合理吗？这种属于预交费方式，到期后没交费应该是合同终止，为什么还收费？联通宽带已停用了三年
还要交1000多宽带费
　　对这种做法，不少消费者认为收费不合理，质疑这是&霸王条款&。
　　3年多未用，联通要收宽带滞纳金
　　8月25日，家住中牟县城的朱先生反映，他接到了自称是中牟县联通公司法律顾问的电话，被告知需缴纳联通宽带滞纳金1000多元。
　　对此收费，朱先生很诧异，&联通宽带3年多不用了，当年也没有欠费，怎么还会有滞纳金？&
　　对此，自称是法律顾问的成律师解释说，客户在使用宽带时，要与联通公司签订一个入网服务协议，有效期一年，上边有&到期时，若双方均无异议，本协议以一年为周期自动顺延&。朱先生没有提出终止协议，也没有办理销号，协议因此自动续签。之所以这样，联通公司也是为给客户&保号&，维护消费者的利益。
　　此收费不合情理，系&霸王条款&？
　　此事被媒体发布至微博后，引发很多网友关注。
　　网友们说，办理联通宽带时，工作人员一般都不提醒消费者阅读协议条款，&我是不是也要被追缴滞纳金了？&
　　&联通公司收取滞纳金就是霸王条款。&网友&冲动的惩罚68&说，&客户欠费，联通有权停止客户使用，但是无权在停止客户使用后再收取相关费用。&
　　&如果严格按照协议，这种收费也不为过。&也有网友认为，问题关键在于，联通应提醒客户按约定续费或办停机手续，&3年没提醒却在计收滞纳金，明显不当&。
　　要想没有滞纳金，到期应销号
　　最先报道此事的郑州经济广播电台记者谷瑞阳昨日说，在联通公司方面对他的最新回应中，承认有滞纳金一说，但并不认为收取滞纳金有问题。
　　昨日下午，以办理宽带为由，大河报记者来到位于郑州市农业路省汇中心内的中国联通营业厅。工作人员让记者首先填写一份&中国联合网络通信有限公司郑州市分公司综合业务受理单&。在该一式两份的单据背面，印有字迹很小的&中国联通业务客户入网服务协议&。
　　按照该协议第九条，客户和联通方面签字盖章后，协议有效期一年。到期时，若双方均无异议，本协议以一年为周期逐年自动顺延。
　　不过，按照该协议第六条，如果客户超过缴费期3个月仍未足额缴纳所有电信业务服务费用（含违约金），或者业务（服务）超过约定有效期的，联通公司有权单方解除协议，收回号码或账号并终止服务，并保留追究客户违约责任的权利。
　　该营业厅工作人员表示，如果客户长期欠费，该公司将按月催缴，&如果不用了，需要来营业厅办理销号，或是办理转账户的手续，否则将按月收取70元宽带费。欠费超过3个月，联通公司有权单方面终止合同，将欠费账号注销。&
　　中国联通10010客服人员表示，如果不销号，在收取滞纳金时，公司会在网络客户端以弹出对话框的形式提醒客户，&我们不能保证每个人都能进行电话提醒&。
　　收取滞纳金
　　合乎合同但不合理
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您好，我的联通手机卡是办宽带赠的，当时交了1400多，这号是和我家里的固定电话绑定的，（家里电话不用交费）这号最低消费66元包月的，其中包括380分钟和60找兆流量，说这号必须使用，如果此号欠费宽带也不能联网了。但是我每次打10010查话费都说余额好几百，所以我3个月没交费了，宽带还能用啊？我不想用这卡了，我该怎么办呢？
我家的联通宽带交的年费，跟固话绑定在一起，宽带已经换成光纤了，因此也就用不到固话了，安装光纤是同事拆除了固话，直到今年12月18日，突然接到欠费通知单，所欠金额120元，与客服联系说，我所用的原宽带在绑定固话时，固话每月有8元费用，其中1,2,3,4月没有缴纳，外加滞纳金，共计120元。但是直到现在才下通知单，我有些不能理解，请问，联通公司如此做法是否合理，我该如何处理？？谢谢！
联通业务员未经过本人同意，擅自将本人宽带账户绑定他人手机要怎样维护个人合法权益？
我是中国联通4M宽带用户，合同期是13个月，5 月份到期，因为我工作忙而且宽带到期时网通公司也没有通知去办理续费业务，七月份去办理续费时候被告知跟宽带绑定的座机产生欠费50多元，当时装宽带时候说是必须跟座机绑定的而且不能拆绑但是只收取宽带包年费用，座机按实际消费收取费用（电话开通着，但是从装机到现在一直未装话机也未使用过），我要求查看产生费用清单被告知要先把欠费交了可以查看而且可以跟宽带拆绑。我当初办理宽带业务时候是上门收定的交了钱只给了发票从未签订...
联通客服在我不知道的情况下拿我的手机号码给其他人捆绑宽带我该怎么办？而且每个月都从话费里把70元宽带费扣除 起初一直不知道 当知道的时候宽带和我的手机号已经捆绑了两年了 我应该怎么？
我在今年6月4日在绍兴联通营业厅办理了新装宽带业务，当时办理时，客服人员是说可以移机的，但当我10月份搬家要移机时，他们回复是那个地方没有端口号了，等有端口号再帮我们办理，当时咨询是否可以退费，他们回复是不可以退费，但在12月份我们再打10010咨询退费又说可以退费，这种情况算不是联通公司违约，应该如何给我赔偿，麻烦给指示，谢谢！我当时办理的套餐是580元（买一年送一年）+58元（设备费），从10月5号开始未使用了，这次我要求他们退回我剩余网费加赔偿500元，也就总...
本人09年8月办理联通宽带包年，10年11年续费两次，均为包年。到12年8月7号到期，但是七月份的时候宽带坏了上不了网，打维修电话过来三次没修好。到联通打听可以不可以退钱，告知不给退钱，一气之下就办了电信的宽带，当时还问了营业员要不要退还设备，告知将来如果不打算办理联通宽带可以不退，但并没有说要收取滞纳金。因为当时孩子小，没时间去退，就搁置了。今天给我电话说我欠费五百多，虽然钱不多但是很生气，为什么才告诉欠费。这明显是骗老百姓钱，霸王条款，用不用交，说涉...
我好象是9月份办里的联通的宽带，结果只用了两个月，我的店就搬迁了，现在的地方说是没办法移，还不能退钱。请问 我该怎么办？
我租了一个房子，房东给办理的宽带入户，但是并不知道是否可以使用，结果过了4个月我想安装网线就去联通营业厅办理，但是联通说我欠费了，让我缴费，而且也查询了住户根本没用。而且家里只有一根网线，并米有猫和路由器什么样的东西呀。
我于2012年三月在沈阳联通办的按月交的宽带，我用到七月初我就离开了沈阳，当时没来的急交，现在才回到沈阳，我去销户，营业员说要把欠的几个月的网费给交了才可以销户。我就想我那几个月我又没有用过网家里的网也是欠费状态也上不了。所以我就很气愤。我想问如果我拒交，他们会起诉我吗？
联通卡，每个月66元的套餐、欠费四个月了、实名的、按月返钱的、要返到13年8月 但是我现在不想用了、今天去联通大厅、他说没到日子、不能注销、不管你用不用
套餐钱还是每个月都要扣除的、如果要注销也得等13年、到时候还得交全每个月欠的66、是不是只能像他说的那样、有没有别的办法提前注销了？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
青岛联通宽带到期了可我的3G合约还没到期怎么办怎么办
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摘要: 青岛联通宽带到期了可我的3G合约还没到期怎么办怎么办
青岛联通宽带,青岛联通3G手机,青岛联通手机合约,青岛联通老用户,
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联通宽带，以前的合约到期了，今天交宽带费又给了一个手机卡，那以前的号码可以不用了吗？
可以。又给了你一个手机卡就是代表现在的这个套餐与以前的那个号码无关了，如果你继续使用以前的那个手机号，那就亏大了。
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