在金陵石化炼油厂废品收购

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技术部:025-4月12日清晨,记者走进金陵石化南塑小区,只见道路清洁平整,自行车、小汽车停放有序,楼道干干净净,安保服务到位。这是该公司探索自治管理形成的美丽景象。
广泛听取民意,你提建议我改进
两年前,金陵石化与政府投入资金对该社区进行全面改造和出新。面对改造出新后的小区,如何进行长效管理,如何使百姓生活更舒适、更幸福?为解决面临的现实问题,该社区领导在改造出新小区的同时,就开始同步探索建立“街道扶持、市场运作、社区主导、居民参与”的物业自治管理思路,为今后小区长效管理奠定了坚实基础。
小区改造出新之后,他们就及时召开居民代表大会,对建立小区物业管理委员会及小区长效管理等事宜面对面地听取居民代表们的意见和建议。居民们对社区提出的长效管理社区的方案非常支持,并选出居民信任、热爱公益的五名居民担任了物业管委会成员。在街道物业办的支持下,他们向社会招聘了8名保安人员实行全天候值班维护小区的安全工作。
在日常的管理的过程中,社区在居民开展“你提建议我改进”活动,通过家访和聊天等形式征集到各种意见和建议有30多条并及时进行梳理归类后进行整改。他们对能及时整改的就立即改进,并将结果及时向建议通报,做到件件有回音,事事有落实。如有居民提出收废品人随意进出小区很有意见,社区及时听取居民意见,对收购废品的人改为定时进入,既方便群众,又解决了扰民问题,也杜绝了安全隐患。有经常下夜班的居民向社区提出小区死角处没有摄像头,容易发生事故,应该增加摄像头的建议。社区经过实地观察觉及时采纳了居民的建议很快就安装了摄像头,有效保障了夜间行人的人身安全。为减少入室盗窃案件发生,社区还筹集资金在短时间内为小区所有的二楼住户安装防爬刺231个,安装天然气防护罩5个。
时时亲情服务,处处为民解忧
为破解旧小区物业管理难的问题,他们从解决居民关心的热点问题入手,主动和业主沟通,零距离的和居民交朋友,主动为居民排忧解难。
前段时间,在对小区环境进行集中整治的过程中他们了解到,6栋楼的大多数居民室内排水管道常年堵塞,无法正常使用。于是,他们立即抓住这个和居民日常生活密切相关的热点问题,主动上门服务,重新布排下水管道,彻底解决了多年困扰住户老大难问题,受到了居民的广泛好评。
社区内的单身宿舍前百米长的道路年久失修,高低不平,每逢雨雪天给居民出行带来诸多不便。他们根据居民的反映,积极向公司行管中心领导汇报该道路存在的问题。行管中心领导立即决定出资对道路进行翻新。如今,见到宽阔平坦的柏油路面,门卫老李师傅高兴地对社区主任说:“这下好了,再不为下雨下雪发愁了。”
据统计,他们对43个粪便窨井进行彻底清除、对12户的阳台漏水进行维修,为3户优化下水道、撤除违建新增2个固定车位、新建上老年文化活动室一间、花坛树下补种麦冬草60平方、拆除影响市容环境又存在安全隐患的破旧雨篷31个。
(窦豆 屈兴华)
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