淘宝购物因质量问题与卖家协商不成，维权后对处理结果不满意怎么办？_百度知道
淘宝购物因质量问题与卖家协商不成，维权后对处理结果不满意怎么办？
提问者采纳
买了段氏木业申请维权很气！！！大家真的注意这家吧，也许卖家也是大意，可是太多人在你这花订紶斥咳俪纠筹穴船膜钱买气受了，我真是气得没办法了，只能这样警惕大家一下喽~~ 维权也没用卖家也不承认！！！气死我了 所以我起的只能在网上发泄一下了。
其他类似问题
淘宝购物的相关知识
按默认排序
其他4条回答
可以再投诉
林峰数码专营店的东西质量出啦问题，返回换货的来回运费还都要我出！我提出不同意见就躲看见就隐身，这家的东西部安全哦！
继续投诉。
可以再投诉的
您可能关注的推广
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁【淘宝维权】宝贝和卖家在旺旺上描述的不符，要求退款被拒气愤！
【交易简述】 我在淘宝上买了个lumia 800的尸体机，在和卖家沟通时卖家说机器没有维修过，只是把壳换掉了，为了避免出问题说不清我当时跟卖家沟通好让卖家在机器的显示屏和主板上做好记号，如果有问题可以退给他，卖家同意，并在显示屏上做了记号，但收到货后发现，板上有维修过的痕迹，那么我和卖家联系了要求退款，卖家以宝贝描述上的不能退款为由，拒绝退款，一搬淘宝买东西的流程是先看宝贝描述，然后再和卖家进行沟通，我认为这里面一定是以和卖家沟通达成的结果为准的，我给卖家发了我们聊天的截图，卖家又以机器我拆过了为由拒绝，各位看官，我买的尸体机，不是新机，当然是拆机检验了，要不然怎么检验呢？后来我就请淘宝介入处理，并上传了手机主板的维修痕迹截图和旺旺聊天记录截图，我认为这一定没有问题了，证据很充分，理由也很合理，但是今天早上收到淘宝的系统消息，以宝贝描述不能退货为由拒绝了的我退款要求，我想了解一下，我们上传的证据审核人员是不是都认真看过了？？？还是走马观花，敷衍了事？我在淘宝购物也要有八九年了，两钻，去年一年我的淘宝账单就达29万，不要冷了老客户的心！要知道选择淘宝是对淘宝的信任哦！订单编号：589维权要求：退款！以下是证据截图
小二回复： 亲，您好！小二看到这笔订单已经退款成功了哦~请查收支付宝账户明细。同时小二在此提醒：之后购买商品请注意：1. 在购买前详细阅读宝贝描述，或通过店铺评分，商品评论来帮助亲选购到称心如意的宝贝；2.收货时及时验收货物，商品如有问题的最好不要签收，避免后续出现争议。如已签收有疑义请第一时间联系卖家协商哦，相信卖家会帮助您核实处理。望您在淘宝购物有个好心情！
注册时间：
使用有问题？
匿名回复（匿名回复的情况，大家不会看到你的身份）
点,您的助威点数还有点
提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字出现了的问题，我希望能得到
具体现象描述
11:18:27 ，我在掌柜'买杯子就找我“店铺里面买了38个杯子，此店主发货时候告知我少发2个杯子 说让我确认收货时候联系他打款给我。因为同时间买了很多东西，快递有些没有按时送达。仓库人员在十几天后告知我因为这个卖家包装的问题杯子破损了5个 还发错了一个，然后我联系卖家
卖家态度恶劣说我和快递之间有恩怨 并且质疑我的人品。在我找卖家协商未果之后给卖家差评，此卖家在里面大骂我之后我去售后维权那里提交申请。售后维权号码8408 订单编号143
，后来我按照淘宝官方客服告知我的将快递公司写的书面加盖红章的说明上传，这个说明淘宝客服告诉我只要有这个证明 就会保障我的权益，我将说明上传之后 淘宝承诺的7个工作日解决一直等待了15天左右，17号左右下午2点多淘宝男客服给我打电话 告诉我这个说明他们对他们来说就是强有力的证据可以维护我的正当权益，但是他和卖家那边协商之后卖家并不愿意把应该的赔偿给我，所以我认倒霉，我电话询问难道淘宝网的官方维权条款是不是可以随着卖家的意愿随意改变，此客服就说那我和卖家说一下情。过了3天，4.20号淘宝网给我发个系统信息告知我我的维权凭证没有用
所以只将少发的2个杯子的钱20元打款给我。
试问？请问淘宝网为什么和卖家协调还需要向卖家求情？为什么我已经提供了铁证就因为卖家的不愿意 淘宝就可以随意处理
草草了事？此卖家在售后那里一直骂我不要脸还诽谤我是一个诈骗犯 淘宝都视而无睹是什么原因？到底是什么决定了淘宝的所谓公正裁决？
315如果不能帮消费者维护基本权益 真的找不到还有哪里可以讲公道？淘宝真的可以一手遮天？请315维护正义！还有一个紫色杯子发错了，卖家也承认了 ，但是淘宝在处理结果里面分文未提？请问是为什么？如果淘宝内部有关联人开店，请淘宝公示一下那些店铺是消费者可以买的 那些是不可以买的？我们消费者就躲得远远地 不去招惹他们！省的花钱还找气受！淘宝网是不是就能一手遮天呢？
暂无企业回复结果
温馨提示：消费无忧求助是完全免费的，请各位网友谨记不可相信所谓的QQ客服或在你的求助下方评论处留下的任何电话，更不可因要解决求助而给任何陌生人汇款。　
快速分享到
关注媒体志愿者
成员：16 名
您是否遇到类似问题？
马上抢沙发，发表您的见解！
相关最新求助
积分：5101
积分：3680
积分：2903
成员：401 名
成员：108 名
成员：46 名　　　　我今天发了这个帖子，以下是主贴：　　我在拉X贝尔旗下某个牌子的实体店试穿了两件M码/160（38）的女装，一件连衣裙（直筒型，没有腰身，有轻微弹性），一件短裤。两件衣服都很满意也很合身，苦于完全不打折，对于女屌丝来说真的有点贵。我就想起去网上找代购，当时为了避免记忆错误，特地拍了货号和尺码。　　淘宝付款后两件衣服顺利到达，一穿裙子我就觉得很小，觉得这是S码，因为在实体店不仅试穿了M码的也是穿了S码的。可是看了吊牌明明写着M码/160（38），当时安慰自己可能这件裙子比较新有点紧，因为裙子有轻微弹性说不定穿穿就好了。接着试了短裤就更郁闷了，完全的穿不上，拉链只能拉到一半，短裤是那种完全没有弹性的，不存在人为撑撑就能穿的可能，而当时在实体店试穿短裤的时候十分合身，看了下吊牌也确实写着M码/160（38）。我看了衣服的做工和三标，我觉得是正品。　　我想问问大家在网上代购的时候有没有出现这种情况，明明在实体店试穿了，之后按照试穿的尺码找代购之后却不能穿的？请懂女装的说说是不是衣服的产地和专柜所在地不同会导致同一尺码的尺寸不同？　　================================================================　　如果最后需要淘宝介入，我是不是面临着举证假货的环节？　　请问我可以在专柜拍段视频内容为穿上专柜的M码黑色短裤询问店员“我穿的是XX菲尔家的货号为XXXX的M码短裤吗？”得到回答后，再回家穿上卖家卖给我的所谓M码短裤拍段拉不上拉链的视频，这个可以作为证据吗？
楼主发言：46次 发图：
　　卖家很坚定的告诉我全国尺码都是统一的，那我只要证明了我穿上专柜M码的很合身，却穿不上卖家给我代购的是不是就能证明这是假货？
　　我已经和卖家沟通无数次了，卖家不同意退款，说代购的东西不退不换。我已经申请退款了，但是卖家既没有同意退款，也没有拒绝退款，可是他在旺旺上已经明确告知我不能退货了。
　　我决定在专柜把这个黑色短裤买回来，并在专柜拍视频询问店员那句话。
　　贴两张这家店关于尺码问题的评论，这两张评论并不是我买的那两件。　　其一　　
　　真的没人吗？LZ累觉不爱啊，感觉接下来是一场战斗，有没有人举证成功的？
　　其二　　
　　有在淘宝维权成功或者举证成功的tyer吗？进来传授点经验吧
　　有遇到过这个问题，在实体店穿的M码刚刚好，在网上买的M码有点紧，我 也不知道真假，然后就算了，评价的时候说出了这个问题　　
　　不知道哎，举报他吧，要求淘宝介入　　
　　如果淘宝介入的话，只要你提供凭证以后，淘宝会让卖家出示正品凭证的　　
　　@山茶泡茶 7楼
23:26:22　　有在淘宝维权成功或者举证成功的tyer吗？进来传授点经验吧　　-----------------------------　　同在维权中，不要没打运费就寄东西，到时你就被卖家牵着鼻子走了，很可能损失运费还财物两空！
　　@暴走的水仙 11楼
23:42:52　　如果淘宝介入的话，只要你提供凭证以后，淘宝会让卖家出示正品凭证的　　-----------------------------　　卖家告诉我他有发票和小票的，这个算正品凭证吗？　　另外，如果我去专柜购买了黑色短裤，是不是也应该索要小票和发票？是不是最好拍段视频，从试穿到付款？
　　先维权吧！但是不要说你穿着紧。你可以找做工，或者把两件不同之处拍照上传。淘宝现在还是向着消费者的。　　
　　@名字也太难起了吧 8楼
23:32:30　　有遇到过这个问题，在实体店穿的M码刚刚好，在网上买的M码有点紧，我 也不知道真假，然后就算了，评价的时候说出了这个问题　　-----------------------------　　我的这个相差太多了，一个穿上合身，一个完全拉不上。
　　我只想说你基本赢不了…别问我是谁 我是雷锋　　
　　@山茶泡茶
23:26:22　　有在淘宝维权成功或者举证成功的tyer吗？进来传授点经验吧　　-----------------------------　　@兔纸的吐槽小马甲 11楼
23:47:16　　同在维权中，不要没打运费就寄东西，到时你就被卖家牵着鼻子走了，很可能损失运费还财物两空！　　-----------------------------　　你的意思是我要等他给我打退货的运费之后再退货？
　　这是黑色短裤商标的针脚和线头，真的不像专柜出来的。当然我最大的肯定还是我在专柜上穿上合身，寄回来的这件完全不能穿。　　
　　@马甲也很帅 15楼
23:51:52　　我只想说你基本赢不了…别问我是谁 我是雷锋　　-----------------------------　　赢不了我也要试一试，太TM憋屈了。你知道吗，在初期我还一直相信是正品，觉得是这个牌子全国的码数尺寸不一致造成的原因，还傻乎乎的给卖家说就算我给了你差评也会在评论里说不怨你的。后来突然就想通了，全国专柜的尺码怎么可能不一致？！我太傻了
　　@山茶泡茶
23:26:22　　有在淘宝维权成功或者举证成功的tyer吗？进来传授点经验吧　　-----------------------------　　@兔纸的吐槽小马甲
23:47:16　　同在维权中，不要没打运费就寄东西，到时你就被卖家牵着鼻子走了，很可能损失运费还财物两空！　　-----------------------------　　@山茶泡茶 16楼
23:52:02　　你的意思是我要等他给我打退货的运费之后再退货？　　-----------------------------　　是的，不能被他骗了还倒贴运费！咱们本就不是为钱多钱少，而是为一口气！
　　@mj安之若素 13楼
23:49:37　　先维权吧！但是不要说你穿着紧。你可以找做工，或者把两件不同之处拍照上传。淘宝现在还是向着消费者的。　　-----------------------------　　一个穿得上，一个穿不上。这个不应该是最大的证据吗？
　　拉夏好像在淘宝上没有旗舰店
不知道楼主多少钱买的
　　总觉得淘宝代购假的多
维权应该没啥用　　不过那个标
确实很粗糙呀
　　@疯胖纸西 21楼
00:01:54　　拉夏好像在淘宝上没有旗舰店
不知道楼主多少钱买的　　总觉得淘宝代购假的多
维权应该没啥用　　不过那个标
确实很粗糙呀　　-----------------------------　　对，没有旗舰店，我买的是拉夏贝尔旗下的牌子莫丽菲尔。　　369裙子219买，169短裤115买。
　　我最近买了UGIZ，专柜正好，代购偏好大领口。卖家不理我，我就不想多烦了　　
　　@大西瓜吃小西瓜 23楼
00:03:29　　我最近买了UGIZ，专柜正好，代购偏好大领口。卖家不理我，我就不想多烦了　　-----------------------------　　不能这么包子
　　@大西瓜吃小西瓜
00:03:29　　我最近买了UGIZ，专柜正好，代购偏好大领口。卖家不理我，我就不想多烦了　　-----------------------------　　@兔纸的吐槽小马甲 24楼
00:04:18　　不能这么包子　　-----------------------------　　我就想知道到底存不存在专柜正好，代购的大很多或者小很多的状况？
　　@疯胖纸西
00:01:54　　拉夏好像在淘宝上没有旗舰店
不知道楼主多少钱买的　　总觉得淘宝代购假的多
维权应该没啥用　　不过那个标
确实很粗糙呀　　-----------------------------　　@山茶泡茶 22楼
00:03:01　　对，没有旗舰店，我买的是拉夏贝尔旗下的牌子莫丽菲尔。　　369裙子219买，169短裤115买。　　-----------------------------　　唔
如果你打算申请淘宝介入维权的话
我前天正好买了这家的衣服
　　要不把那个标拍一下
给你做个证据→_→
　　如果尺码问题，那你就把他的尺寸量出来，然后对比官方的尺码。反正没有数据的话不好判断吧　　
　　嘛，我遇到过类似的问题，淘宝是有可能站买家这边他就站买家这边，这点完全可以放心，我维权基本就木有驳回的。　　裙子是不是正品先不说，就如果楼主要维权的话，证据要全一点，这个首先卖家说是正品的证据，页面描述然后跟你的对话，这个已经有了。如果页面有神马请先到专柜试穿，就实打实了；然后就是你说不是正品的证据，尺码不一拍两张上身照就可以，但是其实我觉得你这个证据不是太靠得住，建议直接拿代购的裙纸去找柜姐鉴别，如果不是正品，肯定除了尺码不一还有其他的地方不一样的，如果有，那就没问题了。上次我是代购韩国的某件风衣，越看越不对，于是拎着去找柜姐，最后是退了的。　　哦，楼主拆开包裹神马的拍照了咩，就证明就是卖家给你的那条？或者包装还原下拍个照也行。　　卖家如果能提供小票肯定算证据啊，楼主可以先让对方照小票给你看啊，看下购买的时间和地点神马的
　　@疯胖纸西
00:01:54　　拉夏好像在淘宝上没有旗舰店
不知道楼主多少钱买的　　总觉得淘宝代购假的多
维权应该没啥用　　不过那个标
确实很粗糙呀　　-----------------------------　　@山茶泡茶
00:03:01　　对，没有旗舰店，我买的是拉夏贝尔旗下的牌子莫丽菲尔。　　369裙子219买，169短裤115买。　　-----------------------------　　@疯胖纸西 26楼
00:07:06　　唔
如果你打算申请淘宝介入维权的话
我前天正好买了这家的衣服　　要不把那个标拍一下
给你做个证据→_→　　-----------------------------　　好的 谢谢
　　@vercy 28楼
00:07:55　　嘛，我遇到过类似的问题，淘宝是有可能站买家这边他就站买家这边，这点完全可以放心，我维权基本就木有驳回的。　　裙子是不是正品先不说，就如果楼主要维权的话，证据要全一点，这个首先卖家说是正品的证据，页面描述然后跟你的对话，这个已经有了。如果页面有神马请先到专柜试穿，就实打实了；然后就是你说不是正品的证据，尺码不一拍两张上身照就可以，但是其实我觉得你这个证据不是太靠得住，建议直接拿代购的裙纸去找......　　-----------------------------　　拆包裹我没有拍照。拿到专柜，柜姐会帮我鉴定吗？
　　@疯胖纸西
00:01:54　　拉夏好像在淘宝上没有旗舰店
不知道楼主多少钱买的　　总觉得淘宝代购假的多
维权应该没啥用　　不过那个标
确实很粗糙呀　　-----------------------------　　@山茶泡茶
00:03:01　　对，没有旗舰店，我买的是拉夏贝尔旗下的牌子莫丽菲尔。　　369裙子219买，169短裤115买。　　-----------------------------　　@疯胖纸西
00:07:06　　唔
如果你打算申请淘宝介入维权的话
我前天正好买了这家的衣服　　要不把那个标拍一下
给你做个证据→_→　　-----------------------------　　@山茶泡茶 29楼
00:12:15　　好的 谢谢　　-----------------------------　　
　　楼主，维权可能没戏！直接了当的跟卖家说，不退就上天崖爆料！卖假货的他还能不心虚么！我个去！　　
　　@mj安之若素 13楼
23:49:37　　先维权吧！但是不要说你穿着紧。你可以找做工，或者把两件不同之处拍照上传。淘宝现在还是向着消费者的。　　-----------------------------　　@山茶泡茶 20楼
23:57　　一个穿得上，一个穿不上。这个不应该是最大的证据吗？　　------------------------------　　你该拍尺寸，说紧有什么用？拿尺量好拍
　　@mj安之若素
23:49:37　　先维权吧！但是不要说你穿着紧。你可以找做工，或者把两件不同之处拍照上传。淘宝现在还是向着消费者的。　　-----------------------------　　@山茶泡茶
23:57　　一个穿得上，一个穿不上。这个不应该是最大的证据吗？　　------------------------------　　@mj安之若素 33楼
00:22:27　　你该拍尺寸，说紧有什么用？拿尺量好拍　　-----------------------------　　好，谢谢建议。我买的这件已经拿尺子拍了尺寸。
我也刚刚买了一个莫丽菲尔的淘宝仿货　　原价169的T恤
唯品会卖79左右　　淘宝只要39
加12运费 50多　　我心里明白这是仿货
不过好歹很便宜就买了　　买来之后觉得不太上档次
还是准备退了　　一来一回运费赔出去20多块　　我也没打算维权 虽然知道我买的也是假的拉夏家的东西　　本来就是贪便宜在淘宝买的
只能嫌弃自己老是贪小便宜 次次吃亏....
　　请问大家，经由楼里某位妹子的指点，LZ的退款申请改为下图，请大家看下有什么还需改进的地方或者填写有漏洞的地方吗？　　
　　我昨天凌晨一点睡的，今早七点半起的，好好的一个美好周末从我周五下午收到货起全糟蹋了，真是越想越气。楼主总共买了三件衣服，除了前文提到的白色裙子和黑色短裤，还有一个白色上衣。卖家是这个上衣当时由于没代购到，所以前两件先发货，这件后发货。现在这件上衣还在派送中即LZ还没收到货，LZ把这件上衣的退款申请这样修改对吗？　　
　　@hhchhhch 35楼
00:27:29　　晕
我也刚刚买了一个莫丽菲尔的淘宝仿货　　原价169的T恤
唯品会卖79左右　　淘宝只要39
加12运费 50多　　我心里明白这是仿货
不过好歹很便宜就买了　　买来之后觉得不太上档次
还是准备退了　　一来一回运费赔出去20多块　　我也没打算维权 虽然知道我买的也是假的拉夏家的东西　　本来就是贪便宜在淘宝买的
只能嫌弃自己老是贪小便宜 次次吃亏....　　-----------------------------　　是的，我也承认我贪了小便宜。但是如果有钱，如果不在乎这么多差价，谁又愿意贪小便宜呢？我是穷，明知代购有风险，还是跳坑里了。
　　@卡洛塔
19:37:54　　只能说现在仿货很可怕 你就咬定了退货吧 别的别管了 不是无条件退货吗？　　再说 跟专柜货不一样啊　　实在不行你就去专柜买一件 然后拿这个假货去专柜退货 专柜不给退货就要专柜出具假货单据　　=========================================　　我在某个贴子里看到的这个方法，请问可行吗？
　　我遇到过，代购的一个小牌子。这个牌子到现在都属于半死不拉活的状态，当年属于新商场品牌吧。我想着这小牌子肯定没人仿，又不是百家好之类。　　结果就悲剧了，代购回来的比商场试穿的大。但除了大那里都不像假的。　　后来退货，我说高仿，她说真货。为邮费拉锯，淘宝介入。最后裁决淘宝补贴我10块邮费，同时也从我的货款里扣十块给那个店主。之前我同那店主说，直接让淘宝补贴你邮费不完了吗，淘宝也同意了。这店主不干，非要从我这扣10块钱，再让淘宝补贴我。　　淘宝介入过很多次，但每次都肯定是卖家不诚信造成的。唯独这个事，是我唯一一起对自己产生怀疑的，是不是我真的错怪店主了？　　大概半年后，我无意中又看到这个店，这个人代购的品牌更多了，信誉也变成好几钻。我看了她的中差评，基本上都是投诉这个小牌子的，有的说和专柜不一样，有的说比装柜大很多。　　现在这个店都皇冠了，中差评也呼呼见长，还是这个小牌子的中差评最多，有的人专门去专柜1比1作对比，有发现面料不对的，也有和我遇到同样问题的，还有对比到做工不如专柜的。。。。说啥的都有，这个店主回复买家的语气特别不客气，坚持说自己正品。
　　肯定的告诉你，正规牌子，肯定全国统一尺码。你可以先给淘宝一个电话，把你的情况讲明，并且告知淘宝，为了证明店主说谎，自己必须去装柜买一件贵的，如果卖家作假，卖家承担我的衣服钱。　　一般情况淘宝会给你一个解决方案，不会让你花钱买新衣服。我当年就是嘴上说对方是高仿，淘宝也退邮费给我的。事实上我也确实没说谎，要是有钱买贵的，谁还代购啊。
　　@山茶泡茶 楼主加油
　　你买新衣服之前一定要先和淘宝沟通，买完之后再打电话沟通，沟通完毕，申请淘宝介入。　　淘宝那边有电话记录，你这边买衣服也有小票记录。这样你每一步淘宝都知道，有理有据，占主动。
　　@贡献公共马甲 40楼
08:42:25　　我遇到过，代购的一个小牌子。这个牌子到现在都属于半死不拉活的状态，当年属于新商场品牌吧。我想着这小牌子肯定没人仿，又不是百家好之类。　　结果就悲剧了，代购回来的比商场试穿的大。但除了大那里都不像假的。　　后来退货，我说高仿，她说真货。为邮费拉锯，淘宝介入。最后裁决淘宝补贴我10块邮费，同时也从我的货款里扣十块给那个店主。之前我同那店主说，直接让淘宝补贴你邮费不完了吗，淘宝也同意了。这店主不......　　-----------------------------　　对，我一开始相信是正品，就是因为除了大感觉都像真的。结果卖家一个劲的怎么可能尺码不一致全国都一样的，尼玛我想是啊怎么可能不一致除非你是假的。
　　@贡献公共马甲 41楼
08:49:23　　肯定的告诉你，正规牌子，肯定全国统一尺码。你可以先给淘宝一个电话，把你的情况讲明，并且告知淘宝，为了证明店主说谎，自己必须去装柜买一件贵的，如果卖家作假，卖家承担我的衣服钱。　　一般情况淘宝会给你一个解决方案，不会让你花钱买新衣服。我当年就是嘴上说对方是高仿，淘宝也退邮费给我的。事实上我也确实没说谎，要是有钱买贵的，谁还代购啊。　　-----------------------------　　直接打这个电话吗？消费者8　　我打过去一直都是语音，请问怎么选择人工？　　另外，我现在无比笃定这是假货，不是小一点，而是完全穿不上。
　　@贡献公共马甲
08:42:25　　我遇到过，代购的一个小牌子。这个牌子到现在都属于半死不拉活的状态，当年属于新商场品牌吧。我想着这小牌子肯定没人仿，又不是百家好之类。　　结果就悲剧了，代购回来的比商场试穿的大。但除了大那里都不像假的。　　后来退货，我说高仿，她说真货。为邮费拉锯，淘宝介入。最后裁决淘宝补贴我10块邮费，同时也从我的货款里扣十块给那个店主。之前我同那店主说，直接让淘宝补贴你邮费不完了吗，淘宝也同意了。这店主不......　　-----------------------------　　@山茶泡茶 44楼
08:54:01　　对，我一开始相信是正品，就是因为除了大感觉都像真的。结果卖家一个劲的怎么可能尺码不一致全国都一样的，尼玛我想是啊怎么可能不一致除非你是假的。　　-----------------------------　　汗，打错字了，是除了小感觉都像是真的
　　@贡献公共马甲
08:42:25　　我遇到过，代购的一个小牌子。这个牌子到现在都属于半死不拉活的状态，当年属于新商场品牌吧。我想着这小牌子肯定没人仿，又不是百家好之类。　　结果就悲剧了，代购回来的比商场试穿的大。但除了大那里都不像假的。　　后来退货，我说高仿，她说真货。为邮费拉锯，淘宝介入。最后裁决淘宝补贴我10块邮费，同时也从我的货款里扣十块给那个店主。之前我同那店主说，直接让淘宝补贴你邮费不完了吗，淘宝也同意了。这店主不......　　-----------------------------　　@山茶泡茶 44楼
08:54:01　　对，我一开始相信是正品，就是因为除了大感觉都像真的。结果卖家一个劲的怎么可能尺码不一致全国都一样的，尼玛我想是啊怎么可能不一致除非你是假的。　　-----------------------------　　听他扯淡。
　　@贡献公共马甲
08:49:23　　肯定的告诉你，正规牌子，肯定全国统一尺码。你可以先给淘宝一个电话，把你的情况讲明，并且告知淘宝，为了证明店主说谎，自己必须去装柜买一件贵的，如果卖家作假，卖家承担我的衣服钱。　　一般情况淘宝会给你一个解决方案，不会让你花钱买新衣服。我当年就是嘴上说对方是高仿，淘宝也退邮费给我的。事实上我也确实没说谎，要是有钱买贵的，谁还代购啊。　　-----------------------------　　@山茶泡茶 45楼
08:57:15　　直接打这个电话吗？消费者8　　我打过去一直都是语音，请问怎么选择人工？　　另外，我现在无比笃定这是假货，不是小一点，而是完全穿不上。　　-----------------------------　　淘宝这边现在改的特别恶心，都找不到人工。没办法，你就一个个实验吧，我就是这样一个个试出来那个是人工的。具体播几想不起来了。打通后你就按照我的方法，肯定行，别忘了要邮费。
　　@贡献公共马甲
08:49:23　　肯定的告诉你，正规牌子，肯定全国统一尺码。你可以先给淘宝一个电话，把你的情况讲明，并且告知淘宝，为了证明店主说谎，自己必须去装柜买一件贵的，如果卖家作假，卖家承担我的衣服钱。　　一般情况淘宝会给你一个解决方案，不会让你花钱买新衣服。我当年就是嘴上说对方是高仿，淘宝也退邮费给我的。事实上我也确实没说谎，要是有钱买贵的，谁还代购啊。　　-----------------------------　　@山茶泡茶
08:57:15　　直接打这个电话吗？消费者8　　我打过去一直都是语音，请问怎么选择人工？　　另外，我现在无比笃定这是假货，不是小一点，而是完全穿不上。　　-----------------------------　　@贡献公共马甲 48楼
09:02:35　　淘宝这边现在改的特别恶心，都找不到人工。没办法，你就一个个实验吧，我就是这样一个个试出来那个是人工的。具体播几想不起来了。打通后你就按照我的方法，肯定行，别忘了要邮费。　　-----------------------------　　好，因为某位妹子的指点，我把退款申请改成“仅退款”以防卖家说没收到或或者货物损坏导致我钱物两空。
　　@贡献公共马甲
08:49:23　　肯定的告诉你，正规牌子，肯定全国统一尺码。你可以先给淘宝一个电话，把你的情况讲明，并且告知淘宝，为了证明店主说谎，自己必须去装柜买一件贵的，如果卖家作假，卖家承担我的衣服钱。　　一般情况淘宝会给你一个解决方案，不会让你花钱买新衣服。我当年就是嘴上说对方是高仿，淘宝也退邮费给我的。事实上我也确实没说谎，要是有钱买贵的，谁还代购啊。　　-----------------------------　　@山茶泡茶
08:57:15　　直接打这个电话吗？消费者8　　我打过去一直都是语音，请问怎么选择人工？　　另外，我现在无比笃定这是假货，不是小一点，而是完全穿不上。　　-----------------------------　　@贡献公共马甲
09:02:35　　淘宝这边现在改的特别恶心，都找不到人工。没办法，你就一个个实验吧，我就是这样一个个试出来那个是人工的。具体播几想不起来了。打通后你就按照我的方法，肯定行，别忘了要邮费。　　-----------------------------　　@山茶泡茶 49楼
09:06:47　　好，因为某位妹子的指点，我把退款申请改成“仅退款”以防卖家说没收到或或者货物损坏导致我钱物两空。　　-----------------------------　　你这样写对方可能抓你把柄，说你想占小便宜，衣服不退，还想收钱。　　他说没收到不可能，有快递啊单子。说衣服是坏的，你可以请快递员协助你摄像，证明你发货的时候是好的，要把快递员拍进去。
　　改退货退款 进退款是会被驳回的　　
　　@贡献公共马甲
08:49:23　　肯定的告诉你，正规牌子，肯定全国统一尺码。你可以先给淘宝一个电话，把你的情况讲明，并且告知淘宝，为了证明店主说谎，自己必须去装柜买一件贵的，如果卖家作假，卖家承担我的衣服钱。　　一般情况淘宝会给你一个解决方案，不会让你花钱买新衣服。我当年就是嘴上说对方是高仿，淘宝也退邮费给我的。事实上我也确实没说谎，要是有钱买贵的，谁还代购啊。　　-----------------------------　　@山茶泡茶
08:57:15　　直接打这个电话吗？消费者8　　我打过去一直都是语音，请问怎么选择人工？　　另外，我现在无比笃定这是假货，不是小一点，而是完全穿不上。　　-----------------------------　　@贡献公共马甲
09:02:35　　淘宝这边现在改的特别恶心，都找不到人工。没办法，你就一个个实验吧，我就是这样一个个试出来那个是人工的。具体播几想不起来了。打通后你就按照我的方法，肯定行，别忘了要邮费。　　-----------------------------　　@山茶泡茶
09:06:47　　好，因为某位妹子的指点，我把退款申请改成“仅退款”以防卖家说没收到或或者货物损坏导致我钱物两空。　　-----------------------------　　@贡献公共马甲 50楼
09:11:55　　你这样写对方可能抓你把柄，说你想占小便宜，衣服不退，还想收钱。　　他说没收到不可能，有快递啊单子。说衣服是坏的，你可以请快递员协助你摄像，证明你发货的时候是好的，要把快递员拍进去。　　-----------------------------　　我直接拍视频是不是最好？
　　这牌子还会有假货？维权很难，不过应该可以贴运费退货，前提是衣服没损坏没拆标。
　　@天冷了哎 53楼
09:22:41　　这牌子还会有假货？维权很难，不过应该可以贴运费退货，前提是衣服没损坏没拆标。　　-----------------------------　　但卖家在每个宝贝详情的页面中都写了“代购不退不换”
　　@贡献公共马甲　　请问对于我还没签收的那件上衣，应该采取什么处理方法？
　　@山茶泡茶 55楼
09:25:31　　@贡献公共马甲　　请问对于我还没签收的那件上衣，应该采取什么处理方法？　　-----------------------------　　也是这家的吗？他发了吗?发了就拒收，理由是不信你了。没发就申请退货。
　　@山茶泡茶
09:25:31　　@贡献公共马甲　　请问对于我还没签收的那件上衣，应该采取什么处理方法？　　-----------------------------　　@贡献公共马甲 56楼
09:29:02　　也是这家的吗？他发了吗?发了就拒收，理由是不信你了。没发就申请退货。　　-----------------------------　　他已经发货，因为当时他说没代沟到，后来又补发的，但现在快递的状态是派送中，我还没有签收。
　　回复第20楼，@山茶泡茶　　@mj安之若素 13楼
23:49:37 　　先维权吧！但是不要说你穿着紧。你可以找做工，或者把两件不同之处拍照上传。淘宝现在还是向着消费者的。 　　----------------------------- 　　一个穿得上，一个穿不上。这个不应该是最大的证据吗？　　--------------------------　　我觉得你还是从面料做工吊牌等找证据吧。大小，说实话专柜也偶然会有错码的现象，比如M码缝了S码的标。这种情况是有的，但很少很少。楼主一次买的两件都出现这样的情况几乎是不可能的。但最好多找些别的证据。其实，就算是专柜，也可能出现某个款式的某个细节不同批次的货有区别的（我以前在秋水伊人做过，当然别的一线大品牌应该不会有这种现象）的确是正品的出现了细节不同的问题。我想可能是因为那个款卖得好，厂里又追加生产，结果出现辅料不足，只好用差不多的代替。但做工方面不会有问题的。　　
　　超过七天了么？没超过直接退！现在淘宝衣服类的硬性全部是七天无条件退换　　
　　@山茶泡茶
09:25:31　　@贡献公共马甲　　请问对于我还没签收的那件上衣，应该采取什么处理方法？　　-----------------------------　　@贡献公共马甲
09:29:02　　也是这家的吗？他发了吗?发了就拒收，理由是不信你了。没发就申请退货。　　-----------------------------　　@山茶泡茶 57楼
09:30:31　　他已经发货，因为当时他说没代沟到，后来又补发的，但现在快递的状态是派送中，我还没有签收。　　-----------------------------　　你想要就接收，不想要拒收。理由是裙子是假货，第二件我不信你。
　　@只看不说得小马甲 59楼
09:35:02　　超过七天了么？没超过直接退！现在淘宝衣服类的硬性全部是七天无条件退换　　-----------------------------　　没超过七天，但代购的页面写有“不退不换”，但服务中又有“七天退换”服务
　　@山茶泡茶
09:25:31　　@贡献公共马甲　　请问对于我还没签收的那件上衣，应该采取什么处理方法？　　-----------------------------　　@贡献公共马甲
09:29:02　　也是这家的吗？他发了吗?发了就拒收，理由是不信你了。没发就申请退货。　　-----------------------------　　@山茶泡茶
09:30:31　　他已经发货，因为当时他说没代沟到，后来又补发的，但现在快递的状态是派送中，我还没有签收。　　-----------------------------　　@贡献公共马甲 60楼
09:35:36　　你想要就接收，不想要拒收。理由是裙子是假货，第二件我不信你。　　-----------------------------　　我在看某个代购维权的帖子，上面写道如果以“假货”作为理由要求退货，那么卖家和淘宝小二会让买家提供假货证明（由品牌商家出具的假货验证书），我现在以“尺码与专柜严重不符”为由提出的退货申请，没收到的那件写的“由于前两件衣服尺码与专柜严重不符，对于未收到的这件也提出退款申请。”
　　回复第12楼，@山茶泡茶　　@暴走的水仙 11楼
23:42:52 　　如果淘宝介入的话，只要你提供凭证以后，淘宝会让卖家出示正品凭证的 　　----------------------------- 　　卖家告诉我他有发票和小票的，这个算正品凭证吗？ 　　另外，如果我去专柜购买了黑色短裤，是不是也应该索要小票和发票？是不是最好拍段视频，从试穿到付款？　　--------------------------　　如果卖家真是代购的还有票，就算不退，换码肯定是可以的。你就不要退了，要求换，自己承担邮费算了，他要是死活不肯就有问题，就让淘宝介入。　　
　　回复第61楼，@山茶泡茶　　@只看不说得小马甲 59楼
09:35:02 　　超过七天了么？没超过直接退！现在淘宝衣服类的硬性全部是七天无条件退换 　　----------------------------- 　　没超过七天，但代购的页面写有“不退不换”，但服务中又有“七天退换”服务　　--------------------------　　。。。。。早说啊，他都参加七天了，肯定得退啊，他店里的小规则肯定是得服从淘宝大规则的。记得如果是包邮，申请退全款，如果不是，邮费还得拉锯。　　
　　我又拍了张清洗的领标图，如果淘宝小二告诉我这是真货我真的就出离愤怒了。　　
　　@山茶泡茶 65楼
10:08:34　　我又拍了张清洗的领标图，如果淘宝小二告诉我这是真货我真的就出离愤怒了。　　　　-----------------------------　　汗，打错了，不是“领标”，而是“裤标”，这个是黑色短裤。
　　这两天没吃好没睡好，全在这儿抗争了，各种郁闷。告诫天涯上的姐妹尽量不要女装选择淘宝代购，因为代购大多不退不换，代购女装假的仿的又特别多。
　　除了尺码有问题 其他有问题吗？
　　@画面太美我不敢看 69楼
10:32:08　　除了尺码有问题 其他有问题吗？　　-----------------------------　　这个是黑色短裤的“裤标”　　
　　顶上去，不管结果如何我都要坚持维权
　　询问楼里姐妹们一个问题，除了裙子和短裤，还有个上衣当时没有货时所以后来补发，快递显示在派送中也就是我还没签收，我能直接把这个拒签吗？
　　询问楼里姐妹们一个问题，除了裙子和短裤，还有个上衣当时没有货时所以后来补发，快递显示在派送中也就是我还没签收，我能直接把这个拒签吗？
　　询问楼里姐妹们一个问题，除了裙子和短裤，还有个上衣当时没有货时所以后来补发，快递显示在派送中也就是我还没签收，我能直接把这个拒签吗？
　　询问楼里姐妹们一个问题，除了裙子和短裤，还有个上衣当时没有货时所以后来补发，快递显示在派送中也就是我还没签收，我能直接把这个拒签吗？
　　询问楼里姐妹们一个问题，除了裙子和短裤，还有个上衣当时没有货时所以后来补发，快递显示在派送中也就是我还没签收，我能直接把这个拒签吗？
　　楼主刚才打了淘宝客服，客服告诉我只要卖家加入了“七天退换服务”，卖家就必须同意退货，因为卖家对于是否加入这个服务是有选择权的，既然选择加入了就必须执行，哦也~~~~
　　不用你出示具体证明，但是在叙述原因时尽量把假货的疑点讲清楚，越多越好。淘宝会要求店铺出示正品的证明啊，授权啊。之前帮同事维权过，不过那次的店铺是个很小的店，而且有明显问题，所以维权虽然持续了一个月最终还是升级了。　　
　　你自己说是假货不行，必须出具质检部门的鉴定证书。哪怕你买手机给你邮个砖头过来，你说一看就是假货也不行，必须有证书　　
　　楼主刚才打了淘宝客服，客服告诉我只要卖家加入了“七天退换服务”，卖家就必须同意退货，因为卖家对于是否加入这个服务是有选择权的，既然选择加入了就必须执行，哦也~~~~　　楼主刚才打了淘宝客服，客服告诉我只要卖家加入了“七天退换服务”，卖家就必须同意退货，因为卖家对于是否加入这个服务是有选择权的，既然选择加入了就必须执行，哦也~~~~　　楼主刚才打了淘宝客服，客服告诉我只要卖家加入了“七天退换服务”，卖家就必须同意退货，因为卖家对于是否加入这个服务是有选择权的，既然选择加入了就必须执行，哦也~~~~　　楼主刚才打了淘宝客服，客服告诉我只要卖家加入了“七天退换服务”，卖家就必须同意退货，因为卖家对于是否加入这个服务是有选择权的，既然选择加入了就必须执行，哦也~~~~　　谢谢楼里的所有人
　　我也和客服反映了卖家说代购不退不换，客服告诉我只要卖家加入了“七天退换服务”，卖家就必须同意退货，因为卖家对于是否加入这个服务是有选择权的，既然选择加入了就必须执行，哦也~~~~
　　支持楼主维权。
　　我是不明白，为什么一二百的衣服还要代购，这个价格随便在淘宝买都能买到不错的，看评价就知道好坏了，如果五百以上的代购一回还值得　　另外，如果你没签收，直接拒收就可以了，一般情况下是不需要你付邮费的
　　先想办法让卖家同意退货，然后再吵吧
　　@山茶泡茶
23:26:22　　有在淘宝维权成功或者举证成功的tyer吗？进来传授点经验吧　　-----------------------------　　@兔纸的吐槽小马甲 11楼
23:47:16　　同在维权中，不要没打运费就寄东西，到时你就被卖家牵着鼻子走了，很可能损失运费还财物两空！　　-----------------------------　　哎，早看到你说的经验就好了　　我在淘宝买了个手机，卖家货发错了，退回他说我先垫邮费，他在打给我，结果尼玛货也不发了，申请退款他还拒绝，理由是重新发，我一看气的更厉害，你TM发你妹啊，耽误我半个月的时间还好意思说重新发。已经申请天猫客服介入，到目前毛反应没有一个，还倒搭进了我的邮费
　　@贡献公共马甲
08:49:23　　肯定的告诉你，正规牌子，肯定全国统一尺码。你可以先给淘宝一个电话，把你的情况讲明，并且告知淘宝，为了证明店主说谎，自己必须去装柜买一件贵的，如果卖家作假，卖家承担我的衣服钱。　　一般情况淘宝会给你一个解决方案，不会让你花钱买新衣服。我当年就是嘴上说对方是高仿，淘宝也退邮费给我的。事实上我也确实没说谎，要是有钱买贵的，谁还代购啊。　　-----------------------------　　@山茶泡茶
08:57:15　　直接打这个电话吗？消费者8　　我打过去一直都是语音，请问怎么选择人工？　　另外，我现在无比笃定这是假货，不是小一点，而是完全穿不上。　　-----------------------------　　@贡献公共马甲
09:02:35　　淘宝这边现在改的特别恶心，都找不到人工。没办法，你就一个个实验吧，我就是这样一个个试出来那个是人工的。具体播几想不起来了。打通后你就按照我的方法，肯定行，别忘了要邮费。　　-----------------------------　　@山茶泡茶
09:06:47　　好，因为某位妹子的指点，我把退款申请改成“仅退款”以防卖家说没收到或或者货物损坏导致我钱物两空。　　-----------------------------　　@贡献公共马甲 50楼
09:11:55　　你这样写对方可能抓你把柄，说你想占小便宜，衣服不退，还想收钱。　　他说没收到不可能，有快递啊单子。说衣服是坏的，你可以请快递员协助你摄像，证明你发货的时候是好的，要把快递员拍进去。　　-----------------------------　　又一个不懂消法被卖家洗脑了的，要怕被卖家说就别闹纠纷了，直接自己把损失承担了就是了。消法规定是假一赔三，还不仅仅是不退货。不懂法真可怕。你可以证明你发过去是好的，卖家就不能证明收到时就是坏的？我也是最近在维权，所以相关买家维权的贴子看得比较多，也交流得比较多，有卖家是为了污蔑推卸责任，直接让快递员开假证明证明收到货就是坏的，卖家经常发货和快递员有多熟这简直小事儿一桩，然后用个坏的货拍照上传污蔑你，实际你寄过去的问题不大的货被他又用来再出售，然后淘宝还是判卖家赢了，钱也打给卖家了，买家财物两空还贴了运费。
　　@山茶泡茶
23:26:22　　有在淘宝维权成功或者举证成功的tyer吗？进来传授点经验吧　　-----------------------------　　@兔纸的吐槽小马甲
23:47:16　　同在维权中，不要没打运费就寄东西，到时你就被卖家牵着鼻子走了，很可能损失运费还财物两空！　　-----------------------------　　@不想学习的我 85楼
12:25:31　　哎，早看到你说的经验就好了　　我在淘宝买了个手机，卖家货发错了，退回他说我先垫邮费，他在打给我，结果尼玛货也不发了，申请退款他还拒绝，理由是重新发，我一看气的更厉害，你TM发你妹啊，耽误我半个月的时间还好意思说重新发。已经申请天猫客服介入，到目前毛反应没有一个，还倒搭进了我的邮费　　-----------------------------　　呵呵，我也是最近遇到骗子店，然后自己和有经验的买家交流出来的经验，我也是热心所以讲出来提醒下大家不要上当，你这种情况太多人遇到了，你说是不是比不寄还窝火吧。不寄的话至少你还不会损失运费和物品。而且不光是钱的问题，还有这口气。坚持到底，斗黑店到底！
　　借楼吐槽下拉夏贝尔，有次在专柜买了件雪纺衫，那个专柜不知咋的把同款的内衬吊带都藏起来了不给我，我还纳闷设计怎么那么透，买回来只好自己搭了件吊带。后来在淘宝代购看到原来真的有内搭....
　　拉夏贝尔淘宝有真货吗？反正专柜经常打折为什么不去专柜买　　
　　@贡献公共马甲
08:49:23　　肯定的告诉你，正规牌子，肯定全国统一尺码。你可以先给淘宝一个电话，把你的情况讲明，并且告知淘宝，为了证明店主说谎，自己必须去装柜买一件贵的，如果卖家作假，卖家承担我的衣服钱。　　一般情况淘宝会给你一个解决方案，不会让你花钱买新衣服。我当年就是嘴上说对方是高仿，淘宝也退邮费给我的。事实上我也确实没说谎，要是有钱买贵的，谁还代购啊。　　-----------------------------　　@山茶泡茶
08:57:15　　直接打这个电话吗？消费者8　　我打过去一直都是语音，请问怎么选择人工？　　另外，我现在无比笃定这是假货，不是小一点，而是完全穿不上。　　-----------------------------　　@贡献公共马甲
09:02:35　　淘宝这边现在改的特别恶心，都找不到人工。没办法，你就一个个实验吧，我就是这样一个个试出来那个是人工的。具体播几想不起来了。打通后你就按照我的方法，肯定行，别忘了要邮费。　　-----------------------------　　@山茶泡茶
09:06:47　　好，因为某位妹子的指点，我把退款申请改成“仅退款”以防卖家说没收到或或者货物损坏导致我钱物两空。　　-----------------------------　　@贡献公共马甲
09:11:55　　你这样写对方可能抓你把柄，说你想占小便宜，衣服不退，还想收钱。　　他说没收到不可能，有快递啊单子。说衣服是坏的，你可以请快递员协助你摄像，证明你发货的时候是好的，要把快递员拍进去。　　-----------------------------　　@兔纸的吐槽小马甲 87楼
13:24:07　　又一个不懂消法被卖家洗脑了的，要怕被卖家说就别闹纠纷了，直接自己把损失承担了就是了。消法规定是假一赔三，还不仅仅是不退货。不懂法真可怕。你可以证明你发过去是好的，卖家就不能证明收到时就是坏的？我也是最近在维权，所以相关买家维权的贴子看得比较多，也交流得比较多，有卖家是为了污蔑推卸责任，直接让快递员开假证明证明收到货就是坏的，卖家经常发货和快递员有多熟这简直小事儿一桩，然后用个坏的货拍照上传......　　-----------------------------　　快递员来---打开衣服拍细节，证明衣服没问题--连快递员一起拍进去。你觉得有什么问题吗？难道不是一种方式吗？我承认这不是很聪明的办法，但以我的智商我也就能想到这里了。　　淘宝上假一赔三假一赔十说了多少年了？消法一赔三也不过今年315开始的。问题是在淘宝上能够做到1赔的2都能上新闻了！你懂我的意思吗！　　怎么就被卖家洗脑了？！怎么就扯上不懂法了？　　你说这么多你倒是提供一种方法解决楼主问题，也好让我们学学更加简单的自我保护的方式。　　你说这么一大段大地想说明什么？
　　尺码不一样拍个对比照好了呀　　
　　我想说的是淘宝上无论什么牌子，只要低于原价的3.5折基本是假的了，3.5-4折都会有危险，差不多4折以上还是有很有可能的，之前做代购的客服，老板新开淘宝店（有商场实体店），只有一两款卖的好的为了信誉才设置的原价3.5折，其他全是4折以上的，所以真的别贪小便宜，价格低很多的就要做好买到假货的心理准备　　之前看上百家好的一件大衣，原价要2000多，找到淘宝一家卖500多的，由于很喜欢看评价还不错，但我知道是假的，是看到买家秀感觉差别也不大，性价比比专柜的高才买的，虽然店的详情也是写的正品代购，但是这个卖家不知道是有良心还是怕麻烦直接给我说这是高仿，我当然也知道一点都不意外就照样买了，结果还不错，虽然比不上专柜的，但是还是很喜欢的
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规同时转发到微博