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快递公司把件弄丢了怎么赔偿
申通快递，把我寄的快递弄丢啦，但我没有单证明我包裹里面有些什么，现在怎么办
问题类型：　问题来自：浙江 - 台州　悬赏：50分　咨询时间： 13:11　咨询人：34a804cv146ah
问题补充：把我寄的快递弄丢啦
我有发货单
但是我不能证明包裹里面有些什么
可是包裹里的东西很重要我要怎么办
补充时间： 15:09
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法律快车律师回复共6条回复
您好,可以先协商沟通处理，不成，再由第三方调解解决。
回复时间： 20:46
我是行李箱被快递弄丢了 里面有一些证件和小孩的首饰还有衣服 请问那要一些什么证据
您好,由于你询问的法律问题比较复杂，建议电话或者当面咨询，以便针对性地帮助你解决问题。
您好，此处仅限于对于律师的回复作评论。
您好，如果不能证明，很难获得全额赔偿。
回复时间： 15:21
我是行李箱被快递弄丢了
里面有一些证件和小孩的首饰还有衣服
请问那要一些什么证据
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你得有发票的，发货单其实是可以的。
回复时间： 16:43
我是行李箱被快递弄丢了 里面有一些证件和小孩的首饰还有衣服 请问那要一些什么证据
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可以请求赔偿
回复时间： 16:57
我是行李箱被快递弄丢了 里面有一些证件和小孩的首饰还有衣服 请问那要一些什么证据
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如果不能证明包裹的内容及相应价值，只能赔偿快递费！
回复时间： 16:14
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发货单就证明包裹里的东西，协议赔偿，不成，起诉
回复时间： 16:41
我是行李箱被快递弄丢了 里面有一些证件和小孩的首饰还有衣服 请问那要一些什么证据
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民事法律-劳动法
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快递公司把件弄丢了怎么赔偿
邮寄发票，顺丰快递公司弄丢了，该如何处理
　问题来自：北京 - 北京　悬赏：0分　咨询时间： 14:53　咨询人：fwzc4963
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法律快车律师回复共8条回复
你好，这是可以协商解决，协商不成，搜集证据起诉解决，需要帮助，可以来电。
回复时间： 14:59
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你好，协商不成可以起诉赔偿
回复时间： 15:04
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您好，请收集证据到法院诉讼解决
回复时间： 15:07
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您好，可以按照合同要求赔偿。
回复时间： 15:10
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协商不成，到法院起诉
，主张侵权赔偿。
回复时间： 15:32
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你好，可以协商赔偿。
回复时间： 15:49
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起诉解决，，，
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无法协商可以诉讼解决
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(注：此客服QQ不进行法律咨询！) 流量统计快递放物业被取走 物业称无责任快递员也很委屈 - 第一食品网 第一食品网 没有国界的贸易平台
随着网购的流行，小区居民网购的物品越来越多，可快递送到小区了，业主不在家怎么办？不少快递公司的做法是将物品送至小区的物业处，以便业主回来的时候自取。但如果快递被别人领走了呢？日前，家住翰林院小区的芳芳(化名)就遭遇了这样的情况。事发快递放物业被取走12月13日，家住翰林院小区的芳芳(化名)接到了一位快递员电话，当时芳芳正在忙于工作，就让快递员将东西送到物管那里。等到下班的时候，芳芳想起这事赶到物业处取快递的时候，发现包裹不见了。“东西寄到单位的话，回去的时候还要大包小包带回去，很不方便，所以一般都是填写家里面的住址。”芳芳告诉记者，由于自己网购的东西到了后，自己一般都在单位上班，所以都是要求快递员把快递送到物业，由小区物业代为保管。“但是，没想到这次能丢了件。”随后，芳芳找到了翰林院小区物业公司的负责人。“这个包裹我们只能尽量帮你找，如果找不到的话，责任也不在我们。你只能找快递公司赔。”物业公司的一位工作人员这样表示。物业没法核实收件人身份“现在是两边都不肯担责。物业说自己没有帮快递公司保存包裹的义务，而快递公司认为东西送到物业公司就没责任了。”芳芳无奈地说。记者来到芳芳所说的物业公司，发现服务中心后面有一个小房间，里面堆了大小不一的包裹。“有快递吗？自己进去找。”门口的一位工作人员说，而如果拿走快递，只需要在服务台的登记簿上签一个字。而在厚厚的一叠邮件领取表上，设有时间、编号、邮件类别等项目，记者看到，登记表上字迹潦草，绝大部分业主签字后，没有注明取件时间。当记者问询前台人员，会不会核实包裹和取件人身份？对方回答，“小区里的人我也认不过来，哪有那么多时间核实人家身份？一般来拿件的也不会拿身份证什么的。而且我们这里的人手太少，没有专人来负责看管包裹。再说将包裹安全送达是快递公司的责任，快递员一般先在领取表上登记，然后自己把货物搬到地上，我们帮他们收了包裹，没有责任帮他们保管。”“我们确实没办法一天到晚在家等着收快递，有时候放到物管那里也是权宜之计，但这个安全问题到底该怎么办呢？”芳芳表示。调查物业代收是为了方便业主随后，记者走访胶州市几家小区的物业了解到，随着住户越来越多，很多业主都要求物业代收快递。在翰林院小区物业，物业的工作人员李先生说，“我们专门订了一本本子，快递员把业主的快递送到了，我们就会让快递员把快递公司的名称和业主的名字写在小本子上。”他表示，在业主愿意的情况下，可以将快递包裹暂时存放在物业办公室，但工作人员并不会在收件人一栏签字，如果有问题业主就找快递员，“我们是在业主的强烈要求下才暂时为其代收快递。不过，我们办公室每天进出的人多，值班的人也不只有我一个，我也不能一直盯着包裹看。有的业主的快递在这一放就是好几天，如果包裹遗失了，我们也不能负责。”“我们免费帮业主存放快递，并按照不同的快递公司将快递分类，方便业主们查找。”时代国际小区的物业工作人员李女士说，每个公司的快递员都会在放置完物品后，登记相关收件人的姓名和电话号码，业主在领取物品时报出自己的姓名和电话即可。李女士表示，“我们帮业主暂管包裹也是出于好心，业主来时我们都会确认业主名字，但我也不是所有业主都认识，如果有我们不认识的人要来存心冒领，我们也没有办法，只能希望业主们都自己收好自己的快递。”快递员丢失包裹最多罚款1000元小周是一家中型快递公司的快递员，主要负责胶州市新城区范围的包裹派送。“我在这家快递公司当快递员快两年了，我每天都要送几十个包裹，很多包裹都是送到小区，而我每送一个快件只有1块钱的辛苦费，可是，丢了件就要全额赔偿，有时算算，赚的钱都不如赔得多。我真心希望每个客户都可以亲自签收快递。”小周说，快递公司多数都是承包制，对快递服务要求严格，顾客包裹丢失，要求快递员自掏腰包赔，如果没及时赔，遭到顾客投诉，公司还会多加1000元/件的处罚金，要是顾客向上投诉，处罚还将更重。随后，记者又采访了另一家快递公司的快递员小余，一听记者提起快递放物业的话题，小余是大吐苦水，“上个月，我给一个顾客送快递，那个顾客说在外地出差，让我把件给他放在物业，我原本觉得不保险，要改天等他回来再给他送，可是，他坚持要让我放在物业，我就给他放下了。谁知道，过了两天，他给我打电话说他的快递找不到了，非要让我赔，你说我冤不冤啊。”小余表示自己当赔匠真是赔伤心了。“我们也是按照包裹单上的地址进行配送，没人来接收我们也没有办法。”快递员小李说，有时一个包裹因为收件人不在，导致来来回回好几天都送不出去。据小李介绍，目前，快递员在送快递前都会事先给业主打电话，如果业主不能领取，就放到业主指定的地点，然后再给业主发短信，提醒他们尽快去领取包裹。“一般大些的小区都会让我们填写一个登记表，表明快递已经到达这个小区了。”一家快递公司的负责人告诉记者，“我们本来不应该负责的，这种将包裹弄丢的情况也很少，但难免还是会遇到。出了这种事情，就只有由快递员和客户私下协商，然后看怎么处理。”■律师包裹放在物管处得看业主同意否对此，记者采访律师了解到，如果快递公司将包裹送至物管处，是经过业主同意的，包裹丢失的责任就应该由业主和物业公司共同承担。如果没有经过业主同意，则应该由快递公司承担。“像快递，最好还是由业主自己亲自签收。”文/图记者匡雅慧（来源：半岛网-半岛都市报）&&来源：半岛都市报&&作者： - &&编辑：阿乐&分享到：相关信息
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