承德露露增长遇瓶颈关联交易采购额增35%&&& 每经记者 张娟娟 发自上海&&& 4月23日，承德露露(22.71,0.34,1.52%)（000848，收盘价22.37元）公布了2011年一季报，营业收入8.04亿元，同比下降4.88%；净利润1.02亿元，同比下降8.52%，低于市场预期。而此前公布的2010年报显示，公司净利润增幅近三成。仅仅一个季度，公司业绩实现了“大逆转”。&&& 事实上，承德露露一季度业绩突变在2010年第四季度就已露出端倪，公司该季度实现净利润2850万元，同比大幅下降52.73%。多位分析人员指出，公司销售增长遭遇瓶颈，2011年业绩大幅度增长的可能性有限。&&& 一季度业绩“变脸”&&& 对于一季度业绩的下滑，承德露露董秘办人士称，主要是因为今年春节比去年提前了11天，一季度旺季缩短了，所以季报体现的业绩有所减弱。“除了这个原因外，还与前一年基数较高有关。”安信证券行业分析师李铁说。&&& 2010年，承德露露录得较为不错的业绩：营收收入18.16亿元，同比增长36.71%；净利润1.78亿元，同比增长28.68%。而该年第四季度，公司实现销售收入3.94亿元，同比增长30%；实现净利润2850万元，同比大幅下降52.73%。&&& 对此，公司董秘办人士表示，去年第四季度净利润大幅下滑，主要是原料成本等大幅上涨所致。&&& “公司的主要原料杏仁和马口铁在成本中占比分别约为15%和46%。2010年公司杏仁的采购价比去年同期高了19.23个百分点，马口铁的价格同比上升了约9%；另外，采购利乐包装杏仁露价格上升了9.43%。”李铁指出，“由于2011年的通胀情况不容乐观，因此我们预计原材料价格仍处于上升通道中。”&&& 行业竞争激烈&&& 对于承德露露连续两个季度业绩下滑，业内看法却不尽相同。&&& “承德露露在华南地区特别是广东销量、利润的下滑拖累了整体业绩。”中国食品商务研究院研究员朱丹蓬指出，承德露露的核心市场在华北，虽然公司多年来一直在努力拓展华南、华东等市场，但由于南方人对其产品口味的接受度一直不高，加之这几年植物饮料层出不穷，市场份额被蚕食，导致承德露露在南方市场的盈利空间大幅下降。&&& “承德露露的竞争对手是整个饮料行业，而饮料替代品较多，加之近几年出现很多山寨品牌，公司的竞争压力很大。”李铁指出。&&& 此外，朱丹蓬认为，承德露露相对单一的营销手段，也是导致其业绩出现下滑的主要原因。“从品类创新，到规格创新、包装创新，公司都做得非常不够。此外，饮料行业的营销手段越来越高，比如包括康师傅、娃哈哈等很多企业都在搞 ‘再来一瓶’，抢占了很多市场份额，承德露露墨守成规的营销思路已经跟不上日益激烈的行业竞争。”&&& 产能瓶颈显现 关联交易增加&&& 年报显示，承德露露是全国最大的杏仁露生产企业，年生产能力30余万吨，市场占有率90%。&&& 在李铁看来，相对逐年放大的销量，承德露露的产能瓶颈开始显现。日，公司发布公告称，将投资2亿元在郑州建设年产6万吨杏仁露系列饮料。该项目建设期为1.5年，投产期1年。公司认为，产品在旺季供不应求，存在较大供求矛盾，2010年春节缺货的问题严重。&&& 李铁认为，从饮食习惯和口味看，杏仁露的主产销区华北地区的饮食习惯与河南比较接近，因此产品容易被当地消费者所接受。&&& 不过朱丹蓬认为，郑州项目主要是为了作为连通华中和华北的中转仓，为全国布局降低物流成本。&&& 中金公司在研究报告中指出，公司销量增长瓶颈仍在，需等待2012年的产能释放。目前，公司在河南郑州10万吨的产能投产仍要等到2012年，所以2011年公司销量大幅度增长的可能性有限，只能通过推出新产品等方式调节淡旺季产能瓶颈。同时，2012年春节提前至1月23日，2012年一季度同比收入增速将有一定压力。&&& 记者还注意到，2010年报显示，承德露露关联交易采购金额去年同比上升了35%，达到2.72亿元，占营业收入的15%。值得一提的是，其中的关联方法人代表包括公司前董事长王宝林及其亲属和公司副总经理亲属。&&& 对此，公司董秘办人士称，关联交易采购金额的上升是由于产量上升所致。
&&?&&&&?&&经验之谈：如何更好的接待来看厂的国外客户（买家/采购商/进口商/贸易商/代理商/分销商/批发商/零售商/经销商）？
如何更好的接待来看厂的国外客户？
一、经验之谈：外贸公司贸易人如何带客户看厂？
互换基本资料
对方主要产品或服务，姓名，职位名称，公司名称，公司地址，邮政编码，电话，传真，手机，MSN，QQ，SKYPE，公司网址；
我方（贸易公司或工厂）基本资料（同上），公司、网站及服务基本情况；
工厂名义：基本资料（同上），员工人数，研发人数，管理认证，产品认证，主要产品，成立时间，OEM服务，工厂位置；
也可以互换照片，以示友好；或在线视频或音频；
对方基本资料最好用WORD文档来保存，像名片方式排版，易于查看编辑；
要求对方拍摄产品的整体图像、局部图像、内部构造及部件图像；
如果对方能提供工程图纸并标明尺寸、颜色、技术参数，那就更好；
如果对方只能提供一个整体图样，那就要通过邮件往来了解清楚；
根据对方提供图样、文字说明、我方行业经验，在对方提供的图样上标注尺寸及文字说明，或制作工程图纸并标明尺寸、材料及技术参数等；
待对方确认图样后，可组织样品生产，并适时寄样给对方确认；
手板：是指不动用模具而制作的样板；
生产样板：客商下单后，厂家生产前要求给客商确认后方可生产的样板；
模具：如果客商要严格按照其图样或样品来生产，客商不接受与图样或样品相似的产品，而市面上又找不到用来生产样品的某些配件，那些这些配件就得开模生产，一般来说，开模费由买方来预付，如果买方采购量大，可在货款中扣除已收取的模具费，或者不收取模具费，前提是已经收到了买家的部分或全部货款；
一般情况下，寄给买方的样品，实施到付方式，也就是说买方只需支付快递费，而不需支付样品费，前提是样品价值不高，假如象价格昂贵的水晶灯的话，那就要考虑要求买方支付样品费啦；
实样质量检测：有的买方需厂家内部质量检测并提供内部检测使用的设备及检测到的各项技术参数，有的买方要厂家把样品给第三方检测机构来检测，并希望能看到第三方质量检测报告，有的买方会委托其采购代理来厂对质量进行检测，最后买方会在其所在国或产品需求国再对产品质量进行检测；
快递公司推荐：DHL（敦豪），FEDEX（联邦），UPS（联合包裹），TNT（天地），中国民航，EMS（邮政），大田，申通等；一般客商寄给厂家样品的快递费由厂方支付，厂家寄给客商样品的快递费由客商支付；客商到付的话，需要客商方提供在快递公司办理的帐号；
网上目录：公司独立网站或在其他平台上的二级网站；
电子目录：主要是通过邮件方式或即时通讯工具来发送给客商；
多媒体光盘；
彩印目录：快递方面事项与样品快递相似；
产品目录要及时更新；产品目录要发给真正的买家，避免发给同行；
若客商希望我们成为其采购代理的话，那还要考虑到佣金事宜，一般帮外商找厂、找产品等采购代理事宜，客商需支付给我方的佣金为2%，国内厂方需支付给我方的佣金在5-30%左右；这种情况下，厂方一般提供出厂价，我方可再联系进出口公司完成出口报关全过程，我方再向国外客商报FOB价；
向厂家询价可发送《商务中心采购询价单》（Excel或Word格式）；
报价单（厂家基本信息）：Logo，报价日期，工厂名称，工厂地址，联系人名，产品认证，电话号码，传真号码，小灵通，手机号码，MSN、QQ、Skype等即时通讯工具，邮箱地址，公司网址，成立时间，贴牌加工，员工人数，研发人数，主要品牌等；
报价单（商品信息）：货号、品名及产品描述（材料及技术参数等）、产品图片、产品规格、FOB美元价格、每箱数量、内包装中的数量、外箱尺寸、毛重、净重；
报价单（交易条款）：付款方式，包装方式（单包装、内包装、外包装的方式、材料、尺寸），每个20'、40'、40'HQ、45'HQ中的箱数及产品个数，交货期，其他条款；
整理采购商的采购需求、对供应商的要求和详细联系方式；
利用我们积累下来的厂家资料、QQ、MSN上的厂家资料，找相应的供应商，并通过电话、邮件或即时通讯加以询问、核实和确认；
在找厂的过程中要向厂商强调我们网站的网址及主要业务；
避免通过贸易商来帮我们找厂，因为这样会势必影响我们工作的针对性和影响力，我们只有大幅度、大范围与厂家开展联系，才能提高我们网站及服务的影响力，同时也能更贴切的了解厂家的产品、外贸能力、信用程度等；
重点的找几个关联性非常高的网站上发布采购信息，如买家要采购灯饰用的配件铝板，我们就可以到铝板专业网站上去同时发布，买家要采购灯饰用的塑胶配件，我们就可以到塑胶、塑料网站上去同时发布；
与工厂生产部、工程部、质检部等相关部门密切联系；
避免在找厂的过程中无偿透露买家的资料，特别是国外买家资料，我钔贸易公司要肩负起订单全程跟进的责任，这样才能更大程度的提高我们在客商心目中的实力和诚信度；
如果客商是要先来我们公司的，要事先了解清楚客商的采购行程，要确定客商大概在什么时候来到达我司，同时通知事先约好的厂家派车来接；要作好相关准备：整理好与客商间之前的邮件往来函电内容、聊天记录、电话交谈主要内容，特别是一些表格、单据、文件等，最好先打印出来；准备好椅子、杯子、名片、相机、录音用MP3设备、公司及服务宣传资料、网站及服务宣传资料，另外在客商允许的前提下；客商手机或房间分机号码；所推荐厂家的基本资料；客商来自国家地区及饮食习惯、生意习惯和宗教习俗；
客商来了之后，要做好接待工作：互换名片，安排座位、水，提供公司、网站及服务推广资料，拿出一些相关业务联系资料来面洽，向客商介绍推荐工厂及产品情况，带客商参观公司主要部门并作简要介绍，合影留念，通知客商厂车大概到达时间，催促厂车及时到达；
如果客商在酒店宾馆下塌，那就要预计我们从公司到酒店所需时间，同时通知工厂派车去酒店宾馆接；出差之前要知会直属上司，并在前台做好登记，出差过程中，要保留好出差好用的车票，记住来回的路线，以备报销时需；
在看厂之前，要准备好包、名片、纸巾、口香糖、木糖醇、MP3、手机、数码相机、纸、笔、零钱等；另外最好记好厂方相关负责人（外贸人员、工程技术人员、司机等）的联系电话、手机号码、公司名称、工厂地址等资料并打印出来；
如果客商在酒店宾馆，要在途中适时知会大约到达时间，会见客商的有哪些人及这些人的职位名称及所属的公司或工厂；到达酒店后可通过酒店服务台打房间分机加以联系，或直接坐电梯到客商所在的房间处；
与外商合影最好选择有代表性的场所，如在商贸部办公室里，客商正在坐在电脑旁并操作灯饰网时，客商正坐在办公室里与商务中心人员洽谈时，与客商在一楼前台处合影，与客商在其下塌的酒店宾馆合影，与客商在厂家的门口、样品房、模具房、洽谈室、生产线、工程部、质检室等现场合影；另外在工厂里面拍照的时候，只要有产品样品的地方，在拍照的时候，要尽量避免拍摄工厂样品架上的样品，除非已经征得厂方的同意；
避免在看厂的过程中无偿透露买家的资料，特别是国外买家资料，我们贸易公司要肩负起订单全程跟进的责任，这样才能更大程度的提高我们在客商心目中的实力和诚信度；
客商在看厂时，最注意如下方面：工厂是否有这种产品的生产线、生产经验和生产能力；工厂产品样品检测过程的观摩；产品获得的认证；产品的性价比；往往需要工程技术人员在一旁对样品进行现场检测，并打印出产品检测的技术参数，并加以解释；因此所用的检测设备，产品的性能及技术参数是客商要关注的一个重点；样品的外表美观程度和内部构造及部件的质量；产品的性价比；工厂的模具开发能力；交货的及时性；工厂的规模；工厂的生产经验及历史；产品的OEM加工；货柜的装货数量；单个包装、内外包装；付款方式；
就餐时间时，应提醒客商就餐；另外用餐时要尊重客商的宗教信仰和饮食习惯，如：有的客商不喜欢喝中国茶，不喜欢吃中国菜，有些客商吃猪油做的菜是个禁忌；
在个别词句没听懂时，要请求客商重复或放慢语速，或者用笔写出来，或者用手势示意客商等；
在与外商告别时，要对其行程表达谢意，并表示愿意继续提供相关帮助和服务（如预订房间、机票、兑换外汇、叫出租车等），并建立长期合作关系，并希望其下次来访中国，另外可顺便探问其下面的行程，并估计其到达目的地的时间，适时加以联系，并加以问候，并将合影发到其邮箱中；
通过初次的见面和采购行程，一般来说，客商都会比较信任我们及我们的服务了，因此下一步就是如何跟紧客商的询盘、订单意向或订单啦；
看厂回程后需要及时整理整个行程的经历、思绪和感想，再加上一些合影，及时整理出一篇资讯报道，并发布到公司网站上，加以推广；另外整理一些费用单据找直属上司、部门经理、部门总经理、行政部办理报销事宜，并等待出纳通知拿报销款。
二、客户来看厂时要注意哪些细节方面的问题？01，一定要注意卫生整洁。参观的当天多注意一下；02，客户肯来看厂就表示下单的意思比较强，要足够的自信，不要老是觉得自己工厂里
生产环境、工艺技术、管理规范等方面都不够出色，担心给客户看厂之后，目前仅做的一点
点儿生意都没了！想让客户下次再看，给多几个月时间工厂进行整顿；
　　03，一般来说客户来看厂期间，对客户关注的每一个细节，提出的每一个问题，都要有
快速而又敏捷的反应和应答，因此至少要有技术骨干和具有决策权的高层人士陪伴在客户和
外贸业务人员的旁边；
04，一般情况下因为单子大或者是连续性的要用此产品客户才会来考察工厂。客人来考
察厂，他有可能不仅仅是考察你一个工厂，他或许有几个同类厂家要前来一起考察，有时候他们心中有个重点考察的厂家，然后再附带几个厂家做比较，这种情况下如果你是他们的重点考察厂家那你应该有感觉才对，他比较会隆重的告诉你他们要来考察，并且在之前的联系中多少会透漏一些比如说这次有个什么单子大概多少金额之类的话题.....，这时候你要根据实际情况给他们以适当的接待，接待费用我认为在没十分把握的情况下不必铺张。假如你们只是他们的附带考察的厂家，他们一般到达地点后或者考察完他认为重点的厂家后才通知你们他要来你厂，但也不排除在出发前通知，一般他也不愿多打扰你们或者让你们破费。有时候客人考察也没有重点而是同时几家厂家考察后再做决定是购买哪家产品，这种情况下，我认为也不必破费接待，厂家和产品本身的实力才最主要，然后跟踪在这种情况下也非常重要。希望能给你点启发；
　　05，至少保留12个月的考勤记录；　　06，每个宿舍最多不超过12人；
三、客户验厂时容易出现的一些不符点：欧美大客户在选择新供应商时都有验厂这一环节，验厂不通过，不会下订单，验厂工作
大多是委托一些专业的检验公司如SGS等来进行的。欧美客户的验厂是从保证产品质量、
交期这方面考虑的，但是对提高国内工厂管理水平，保证工人合理待遇可以起到很好的促进
作用。本文罗列了一些国内工厂在验厂时容易出现的不符点，供大家参考。
工厂和宿舍安全出口不足，且无明确标识，无逃生图，灭火器或消防栓被锁住了，工厂
没有足够的通风口，工厂的清洁卫生搞得很差，工人宿舍过于拥挤，宿舍中有人使用大功率电器。
　　&工厂急救箱不足，工人没有经过急救训练，没有给工人提供个人保护装置（口罩、/眼罩）。　　工人工资表没有详细记录，无法知道工资适当与否，员工工资没有按时发放，员工不清楚薪金构成和扣除，工厂向工人收取了工资押金，工厂没有打卡系统，一线工人都没有工作时间记录，工厂没有员工岗位说明，员工也没有一份自己的劳动合同副本，部分员工的薪资低过当地的标准线。 　　工厂对利体工具（剪刀、缝纫针等）的使用没有控制措施，有些工人使用2、3把剪刀和5、6根针，产品中有混入断针的危险，车间、仓库的玻璃窗、日光灯管都没有防玻璃破碎，碎片混入产品的装置。　　一些生产设备如冲床、液化气瓶的使用没有考虑对操作工人的安全保护，厂区里配电盒盖子大多是打开的，并随意向外拉线，吊车没有最大允许起吊重量标识。　　工厂没有产品质量手册。计量器具没有使用和校准记录。原材料仓库的某些原材料没有标识，没有专门的化学品原材料仓库。没有过去一年的生产和出货记录，没有客户投诉和产品召回的记录。
四、SOHO如何应付国外客户看厂要求？
　　作为SOHO，没有自己的工厂，也没有自己的展厅。所以，在面对客户要求看厂时，自然是十分头疼和左右为难了。在实践中，我摸索出来了一点既有效果，还能减少成本的应对方法，拿出来与大家分享一下吧，希望能对大家有用。拒绝客户看厂显然是不明智的，客户大老远的来中国与你见面，显然说明有诚意做生意。最开始，有客户要求来看厂，我就傻乎乎的一个个找工厂，领客户去工厂。因为工厂大都在郊区，离机场或者车站很远，所以，打车，就成了一个很重要的交通成本。辛辛苦苦把客户带到工厂后，却还面临着很多不可预见的风险。工厂规模小了吧，环境差，生产能力低，连个象样的展厅、接待室都没有；工厂规模大的，很容易被客户看出破绽，到处都有公司的LOGO，就连公司名称都很明显能看到。而且，还存在客户或者工厂绕开你直接联系的可能性。
　　但当时，也没想到好办法，还是每次有客户来都带客户去工厂，每次下来，打车、吃饭花费数百上千的，却没有任何成效；客户回到国内了就把你扔下了，非常没有成就感。于是，就开始寻找更好的解决途径。
　　后来，再有客户来看厂，我就直接领他们到了市区的一个专业性批发市场里，我找了一家比较熟的店铺，说那是我们工厂的批发店铺WHOLESALE SHOP，也是我们的一个SHOWROOM，而工厂在郊区或者另一个偏远的乡镇，可能需要N小时，需要坐火车，然后还要换乘BUS等等，大半天时间才能到。来回可能需要1天多的时间等等。同时告诉客户，大部分的货物和样品都在店铺里面，这样一说，所有客户都乐于接受直接到店铺里面看货。因为对他们来说，时间就是金钱，而且，他们住的酒店多住一天就多付好几百美金的房费。对他们来说，何乐而不为？
　　而对于店铺这边，因为曾经在她们那里拿过货，所以，他们也都很配合。即使曾经没有过合作，只要和他们说清楚，大多也乐意配合。因为本身对他们也没损失，很多客户还会直接购买几十、几百美金的样品，还会增加他们的销售额。对于SOHO这边，可以省去了很大一笔打车钱，甚至吃饭钱。而且还可以避免客户见工厂存在的一系列潜在问题。
　　我采用这个办法，很明显的感觉就是：
一，接待客户的成本降低了。以前200元钱以下是不可能搞得定的事情，现在只需要10元左右（市区地铁交通费或者打车费）就可以搞定了。偶尔和客户喝点咖啡之类的，他们还抢着付钱。
　　二，客户的回头率和信任程度加深了。一个以色列的客户，在店铺看完产品，回国后半个月内就下了第一笔定单。而当时这个客户上自己打车来，自己打车走，非常利索，也不需要我接送。上星期见过的希腊客户，回国后马上就跟我联系，表达了建立长期合作关系的意愿。相信不久后就会有定单了。
　　另外呢，就是和客户在一起的费用，也不要太要面子了，什么费用都自己担，咱SOHO财力有限；客户要出钱的地方，就让他出吧，因为他们的货币大多更值钱，他们也有钱。
　　我开始也是太实在，打车，吃饭，一路上都是我在花钱，后来，发现来的客户多了，有点承担不起了。而且，更可气的是，你为他花了这么多钱，有些客户回国后就不再理你，根本不领情，也让我很受伤害。后来，和老外在一起，我也学聪明了。只要他们提出付钱的地方，就让他们付钱吧。只是前几天一个美国的客户身上的RMB不多了，当时准备找银行兑换的，时间仓促，也没换，买车票的时候，他要为我买，我没让，反倒我替他买了。出门在外也不容易啊。
　　另外呢，在找这样的批发店铺时，应该注意以下几点：
　　1、每个大城市几乎都有一些专业性的批发市场，找那些交通方便，环境好的批发市场。
　　2、找店铺的时候，找那些产品比较齐全，质量和价格都比较合理的店铺，最好是工厂直接开设的批发店铺。
　　3、店铺店员最好是年轻MM。
　　我找的那家店铺，店员正好是两个漂亮的湖南MM，每次带老外去，都介绍她们是我们的Sales Representative。老外都很惊艳。哈哈，也让客户知道，我们公司虽然不大，可吸引的都是年轻才俊啊。她们虽然不会说英语，不过，每次她们开口，老外都很有兴趣的听，然后问我她们说什么。呵呵，还有人主动要求合影。
　　质疑：你这种方法对小型批发客户来说或许有用。专业的大客户都是要看整个生产流层的。
　　回答：是啊，是有一定的局限性。因为有一些产品连批发市场都找不到呢。呵呵，不过，SOHO大都做的也是那些中小型批发商吧。能做下专业大客户的也不是一般SOHO，估计自有他们的办法了。
附：欧美客户验厂细则
公司基本情况一、公司基本情况1、&名称: xx（xx）制衣有限公司2、& 地址: xxxxxxxxxxxx3、& 电话：xxxxxxxxx4、& 传真：86-7xx-xxxx5、& E-MAIL地址：6、& 公司成立时间：xx年xx月xx日7、& 是否有登记执照？（必要时请复印）&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□8、& 是否有自营进出口权？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□
二、司保障人权、遵守法律的状况政策法规10、新版本的地方/国家劳动法例书&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□11、最新版本的地方/国家健康卫生及工业安全条例&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□12、最新版本的地方/国家环保法规书&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□15、13、止强迫性劳动；禁止雇佣童工；&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□14、按国家法律或地方法规规定付给员工工资，并高于最低生活保障。&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□
工时工资16、三个月所有员工的工资记录&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□& 无□17、近三个月所有员工的工卡记录&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□& 无□18、所有员的人事记录(包含相片及身份证复印件)&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□& 无□19、职工最小年龄是多大？&&&&&&&&&&&&&&&&&& ____________岁20、职工的最低工资是多少？&&&&&&&&&&&&&&&& _____________元21、每周/每天的工作时间是多少？&&&& _________ 天/每周&& _________小时/每天
三、工作场所的安全防范与卫生健康22、供电，供水是否有困难？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□23、工厂有无用电保护？车间内的温、湿度可否进行调节?&&&&&&&& 有□无□& 可调□ 不可调□24、有效的消防设备及逃生防护设备&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□25、有紧急疏散指示灯及应急照明灯的？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□26、是否安全存放易燃易爆品？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□27、最近一年期限内由消防部门颁发的消防审核登书或检查意见书&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□28、是否每五千平方英尺最少有3名标准培训灭火人员,且有名单及有效登证书吗?&&&&&&&& 是□&& 否□29、过往六个月的内的走火警演习记录(最好有照片提供)&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□30、工厂每层楼两端是否都各有一不上锁的紧急逃生出口&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□31、是否按每100人中至少要有2人应接受急救训练?且附有名单及有效的证书?&&&&&&&&&& 是□&& 否□32、全部灭火器必须未过有效期,且将会检查至少3个减火器,抽看是否在有效期内?&&&&&& 是□&& 否□33、是否所有走通道保持畅通未未受阻塞？（所有通道应保持最少两英尺之宽度）&&&&&& 是□&& 否□34、是否在每车间装有烟雾探测报警器？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□35、是否按每5000平方英尺的标准配置至少一个灭火器？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□36、是否每25-35人有一个廁所所使用&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□37、工厂是否干净清洁？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□38、工厂是否有足够的通风？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□39、工厂有无经过训练的医务人员？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□40、每个部门，楼层是否配有一个急救药箱？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□41、过往六个月的工伤意外记录&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□42、全厂噪音是否低于90分贝？若高出标准，是否向工人免费提供护耳罩等防护设备？是□&& 否□&&& 有□&& 无□43、厂建筑面积是多少？建筑结构是木结构/钢筋混凝土结构/钢结构？占地面积有多少？建筑面积____________；建筑结构__________；占地面积____________宿舍44、公司是否提供一定数量的职工集体宿舍？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□ 45、是否每个工人至少有50平方英尺的生活空间？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□46、是否每10-12人有一个廁所所使用？（宿舍）&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□47、是否每10-12人有一独立淋浴间使用？（宿舍）&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□48、是否在每个房间装有烟雾探测报警器？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□49、是否按每3000平方英尺的标准配置至少一个灭火器？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□50、是否每层楼之两端各都有一不上锁的条急逃生出口？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□51、是否有足够的通风及保温？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□
四、环境保护： 52、公司本身以及生产、排污过程中环保是否符合当地法规。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□53、有效的环境保护措施和制度；有效的污水处理；有效处理有毒气体。&&&&&&&&&& 是□&& 否□
五、生产计划与控制54、生产排期表（未来6个月的接单明细表）&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□55、未来至少一个月的生产计划预排一览表&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□56、（显示车间/组别/开机/缝合/整烫/包装等主要部门的计划完成日期）&&&&&&&&& 有□&& 无□57、各部门的生产日报表&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□58、有显示货期的每周生产进度统计表&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□59、开新款时的生产齐前会议记录&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□六、设备与维护60、所有机械/械器设备附有英文牌子名及型号的清单（请附一份复印件以供参考）& 有□&& 无□61、各机械保养计划书&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□62、各种机械的维修记录&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□63、继针记录&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□64、设备平均使用年数是多少？&&& ______年。65、现有设备适合所生产的产品吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□66、有带自动修剪/定位的缝车吗？如果有所占比例？& 有□ 无□& ____________%67、有验针机吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□68、各种车缝设备的数量：单针平车/双针平车/双针链条车/包缝车/暗缝车/锁眼车/钉扣车/安全缝车/及纽车/打枣车/多针缝车/绣花车/其他_______部/ _______部/________部/ _______部/_______部/ _______部/________部/ _______部/_______部/ _______部/________部/ _______部/_______部69、锅炉等设备是否定期检测和维修。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□七、品质管理计划与控制70、有否公司行政架构表？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□71、生产质量管制政策/程序&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□72、物料抽查报告&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□73、裁片/织片抽查报告&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□74、中查验货报告&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□75、尾部门抽查尺寸报告&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□76、洗水生抽查颜色报告&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□77、品质终查报告&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□78、各缸差记录&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□79、洗水报告&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□80、色卡记录&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&& 无□
面料81、铺料前检查面料吗？如果检查，检查多少？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□& ______％。82、对色布是否进行色差检验，检验的比例是多少？&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&& 否□ ________％。83、工厂对色差的限定程度如何？对有色差对有色差或色疵的布料如何进行控制，在裁剪时用什么方法进行区分？84、工厂是否有区分颜色的灯箱，用什么光源，有的话请提供记录。&&&&&&&&&&&&& 有□&&& 无□85、有合适的面料仓吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&& 无□86、有制作样板的能力吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&& 无□87、铺料方法适合所生产的产品吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□88、裁剪台板是否数量够多，长度够长？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ___________ ；& __________。89、拉布是否有专门设备？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&& 无□90、纸板是否由本单位制作？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□91、对每片裁片是否全部进行检查？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□92、在裁剪房里，是否有质量管理人员，例检查纸板的正确度，裁片的质量情况，生产计划与裁剪要求等等。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&& 无□93、有烫衬机吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&& 无□继续看下帖车缝
94、机器干净无油污吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&& 无□ 95、每天检查车缝张力和针距吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□ 96、车缝采用辅助小工具吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□ 97、现场有机修工吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&& 无□ 98、有缝纫管理制度吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&& 无□ 99、断针的每一截是否回收并做好记录？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□ 100、场管理合适吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 合适□&&& 不合适□ 101、车缝设备是否符合大货生产？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□ 102、车缝设备是否配套（如果工厂生产牛仔产品，其平车，拷克，五线等是否能合理使用和起码配备）。如果做裤子是否配有橡筋车，套结车等。&& 是□&&& 否□ 工人数/车缝人数/熟练工人数/不熟练工人数/ QC人数/技术指导人数/机修工人数/检验员人数各是多少？ _______人/ _______人/_______人/______人______人/ ______人/______人/_____人 103、工作的照明是否符合以下要求： 车缝区域 500&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□ 检验区域 750 lx&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□ 整理和包装区域 500 lx&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□ 104、是否有制度化的品质管理系统和内容？写的品质制度是否在执行？ 　　& 　&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□　；　执行□&& 不执行□ 105、这个品质管理条例合适吗？控制体系有效吗?&&&&&&&&&&&& 合适□ 不合适□；有效□ 无效□ 106、是否有记录的质量操作制度？当问题发生时，是否进行解决等内容的记录？ &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□& ；是□&&& 否□ 107、是否有以前质量不良事故记录？每个订单质量疵点百分率记录，是否有做作后的随机抽样检验?&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□& ；是□&& 否□ 108、是否有过程质量控制？是否有以前的不良质量记录？对每个操作工的产品进行检查，质量不好要求车缝工100%返修的记录，是否有线上QC？&&& 是□&&& 否□& ；是□&&& 否□；是□&&& 否□ 109、工厂是否有接受或返修制度？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□ 110、是否有独立行使职权的质量控制人员？工厂是否有质量总监，对产品质量独立行使职权？&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□& ；有□&& 无□ 111、是否100%的衣服做最后检查（包括尺寸和敷料）？是否专职质量员做测量尺寸、检查衣服品质这些工作？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□& ；是□&&& 否□ 112、产品质量检查是否是随机抽样？是否对不熟练的操作工有正规的训练计划，使他们能够获得必要的操作技能，在上线时适应大规模流水作业？&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□& ；是□&&& 否□ 113、是否有专门的质量管理培训计划？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□ 114、QC比例占整个工厂工人比例为多少？操作工相比质量员为多于30：1，至少每组有一个线上检查和一个最后检查，帮助控制产品的质量。&&&& _____________％；115、有中期检验的规定以及负有执行职责的检验员吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□116、每件成衣有检验工号吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&& 无□ 117、对不合格的捆包做100％的重新检验吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□ 118、疵点立刻回修吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□ 119、检验员量尺寸吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□ 120、有单独的修剪部门吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&& 无□ 121、检验员也修剪吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&& 否□ 122、尺寸规格正确吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 正确□&& 不正确□ 123、结构细节正确吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 正确□&& 不正确□ 124、包装规格正确吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 正确□&& 不正确□ 125、工厂有实验室吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 126、测试缩率吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 测□&& 不测□ 127、测试色牢度吗?&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 测□&& 不测□ 128、操作工保存品质记录吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 保存□ 不保存□ 129、对检验员有激励的措施吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 130、工厂有是试衣模特吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 131、工厂采用AQL吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&&& 否□ 132、工厂质量执行水平为多少？&&&&&&&&&&&&&&&&&& AQL& 2.5 □ / 4.0 □ / 6.5 □ / 10.0 133、为使成品和半成品不着地 而使用周转箱吗？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&&& 否□ 134、检验整烫外观吗?&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&&& 否□ 135、有无外观起皱的检验标准？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 工厂检验员会就不同款号的货品最少抽两箱货品检查包装是否完整，然后在每箱货品中选起10个样品（共20个）及检验成衣上的瑕疵。（不需要查核尺寸） 每一个不要的瑕疵会被扣除2分，最高可被扣除20分。（3个小瑕疵相等于1个要瑕疵）
八、产地来源（需提供最近三个月OPA单的所有文件记录） 工厂检验员会抽查其中一套制单文件是否配合其产地来源k 136、产品工序表/生产制单&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 137、厂牌附列各机器设备表&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 138、工人的工序记录单&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 139、生产日报告表&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 140、工人的工资表&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 141、工人上下班的工卡记录&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 142、所有生产已完成的OPA记录文件，包括以下：（请附一份复印件以供参考） a)&&&&&& PA的出入品文件，2）出口和入口证，3）运输单，4）生产通知单&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 143、地或单一产地声明书（请附一份复印件以供参考）&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 144、务文件。包括：发票，装箱单，付货人声明书，配额声明书，产地来源声 明书，提货单及出口证&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 145、客人的合同及银行信用证&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□
九、厂房保安（反恐怖） 146、厂方应保留一年的资料，且我们会检查至少三个月的资料记录）&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 147、仓库是否有各种物料出入仓的登记记录&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 148、成品仓是否有各批货物出入仓的登记记录&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 149、危险品仓是否有各化学物品出入仓的登记记录&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 1）& 若保安是厂自己的员工，是否会保留各保安上下班的工卡记录&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&&& 否□ 2）& 若保安是属于保安公司的员工，厂方是否会保留各保安的合同资料&&&&&&&&&&& 是□&&&& 否□ 保安每日的检记录里是否有针对如：门，窗，围墙等的检查记录&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&&& 否□ 150、是否有各访客的出入登记记录&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 151、是否有入仓和出仓时检查货物重量的详细记录资料&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 152、若在入仓和了出仓时，货物实际量与记录不同，厂方是否有制度以报告及管理 是□&&&& 否□ 153、若在厂内入集装箱时，是否有货秀装柜的清单&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 154、厂规里是否有针对怀疑或确认是违法行为的举报制度&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 155、各警报器的每月测试记录&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 156、若有员工变更时，是否有交出相关钥匙或密码的记录&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 157、员工的面试记录里是否有员工本人最近期的相片&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 有□&&&& 无□ 158、工厂的保安制度及常规培训记录是否包含：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是□&&&& 否□ 01）& 保安会阻止未经认可/非法物品充入货物里的行为 02）& 保安会阻止未经认可/非法闯入的行为 03）& 保安会察觉/报道员工嫌疑的违法行为
附：客户验厂及应对一、客户为什么要验厂？　　01、竞争，使得各国供应商使出不同解数，于是发达国家、文明国家的供应商在价格竞争上处于劣势，他们把采购的目标转向了工资水平较低的东南亚各国和人口众多的中国，这也促进了国内外商家争先恐后地在这类地区设厂出货。
02、人权运动，促使客户面对各种疑问：价格低廉，是否侵犯人权而得？比如童工问题、劳改犯产品问题、超时加班问题，压低工资、克扣工资等等、许多客户往往在这些问题上受到压力，而直接影响到他们在市场上的竞争力。
03、对于客户而言，他们会问，如果你这个企业连自已所在国家的法律都不遵守，那么，谁会相信你的品质保证和货期保证呢？
二、客户验厂的一般程序：01、首次会议，要求厂负责人参加；02、现场检查&&若有需要，可能拍照；检查生产工场、仓库、宿舍、饭厅、冲凉房等，凡是平面图上有的地方都去了解生产运作情况，了解现场记录、了解工人活动及其他异常变化；03、文件记录检查：包括营业执照、人事资料、劳动合同、厂规厂纪、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训/会议/危险工具及设备保养/演习记录。要求栓查全部人事资料；至少一年的工时工资记录；04、工人面谈：要求由审核员挑选，选择工人来源：（1）工作现场；（2）人事档案；（3）工资表（考勤表）；要求管理人员回避并单独房间进行，面谈结果不向管理层透露，面谈气氛轻松、互动并保证不向厂方说姓名；05、复印相关资料、完成审核报告，厂方人员不参加；06、末次会议；
三、客户验厂的一般方法：01、环境：01）看安全设施及标识，如通道、堆货高度、安全门数量及开启情况；消防器材检查记录，应急灯和安全出口灯的工作状态；还有，危险工具如剪、刀、锤等是否用绳拴以免掉落；02）看大约人数，有时，审核员怀疑人数不对，会在上班时间查宿舍，吃饭时间看饭堂就餐人数，可能取员工厂证登记后返回查考勤表等文件；03）看员工劳动防护措施，药箱情况（药品及发放记录）；04）工场内物品摆放标识；05）生产记录，生产前板签发确认和悬挂位置，工序质量检验记录、危险工具领用、更换记录及退换的实物；06）看环保设施，MSDS落实情况（物料安全数据单）；07）宿舍面积，了解居住情况，要求大于2M2/人，宿舍消防；08）工场、宿舍饮水情况；
09）冲凉房、厕所数量、卫生情况；10）& 饭堂容纳人员情况，卫生许可证，厨房内卫生&&不许抽烟、生熟菜生分，不可放地上，熟菜应有罩。另问厨工每餐下多少米，有多少人吃饭，以核企业真实人数。02、文件查验：　　要求文件：人事档案、劳动合同、最近12个月工资表考勤表；营业执照、税务登记证、社保人数表及交费发票，每月增减表，最低工资文件，消防、环保批准文件；员工培训记录、消防检查记录，特种人员健康证、操作证（电梯、电工、锅炉等）、急救员培训记录、化学物料清单；处理化学物料的培训教材（MSDS）及记录；电梯和压力容器的合格证，各种量具的检验证明，空气及噪声检测记录；综合计时批准文件；经过批准的厂规、员工培训（厂规、消防、急救知识）的程序及记录。
03、员工问话：目的，以帮工人说话为由，诱导工人吐露真言，核实文件查验过程中的疑问，主要有以下方面：01）上班时间，打卡情况，试图问出考勤中的问题；02）核实入厂日期，查出是否童工；03）考查工资情况，收入，代扣款项，假日及休息日加班工资情况；04）罚款问题，消防灭火器会否使用，消防演习，疏散路线；05）化学材料MSDS知识及防护、防护用品是怎样更换的；06）核实宿舍情况，看人数对否；07）厂牌、厂服不应收钱，饮水不应收钱；08）管理人员打骂情况；09）下班时间，厂大门和宿舍是否可以自由出入（强迫劳动）；10）员工有无发生工伤，怎么处理的，生病给不给工资；11）没有完成定额，是否倒扣工资；12）加班是否自愿；
四、客户验厂的一般要求：01、童工问题：我国劳动法规定，雇用16岁以下人员为童工。使用童工是非常严重的侵犯人权的行为，一旦查到，立即否决。
为什么说，使用童工是侵犯了人权，还非常严重？因为这个年龄的儿童正处于长身体和需要受教育的阶段，你雇用他，有时看起来他是愿意的，有人说，我们是同工同酬的，并未克扣工资，就像对待大人一样，有什么不行？但是你剥夺了他受教育的权利。所以，查厂时，审核员就要看你的公司：
有无明确的招工程序；
有无签别措施，比如检查身份证的真假，目测年龄，询问家庭成员关系推测年龄，或是由上学毕业时间来推测。
审核员还要检查你的人事档案，从档案中了解员工使用身份证和真实照片的差异，了解员工的入厂日期和年龄对照比较。
他们还要求公司即使从未雇用童工，也必须制订童工救济政策和程序，以便万一发现童工时可以有效实施。
童工救济政策是什么？就是说，公司招到工发现有童工后，不应立即辞退，不要使他们陷入更加严重的困境，而是采取合适的补救措施，把他们送去上学并且做到每天上课和工作时间，包括工作地点和学校之间的交通所用时间加起来不超过10小时 。
中国国务院公布的第364号令《禁止使用童工》中规定，用人单位使用童工，应限期将童工送回原居住地交父母或其他监护人，所需交通和食宿费用全部由用人单位承担。介绍童工入厂的还要受到处罚，情节严重的要负刑事责任。如果童工患病或受伤，则用人单位需要负责送到医疗机构并负担全部医疗和生活费用。
02、未成年工问题：我们许多企业，多以为招工只要满16岁就行了，未成年工，除了入厂体检外，每半年均需体检一次直至满18岁，除此之外，企业还须向当地劳动部门办理登记，以求得监督。在安排未成年工工作时，不得安排从事对身体安全健康有危险的工作，不得安排做夜班，还要避免未成年工加班加点。审核员验厂均全留意这些问题。
03、强迫劳动问题：强迫劳动括监狱劳动、契约劳动、抵债劳动、奴役劳动，以及以惩罚为恐吓手段的非愿劳动。
所谓监狱劳动，因囚犯或劳改犯由于违反法律而接受国家的惩罚，他们的劳动是非自愿的，所谓契约劳动，是指工人的行动自由被严格限制，就好像卖身契一样，雇主往往禁止劳动工人自由离开，或者契约劳动工人不能自由选择结束雇用关系。
在验厂中，审核员关心的是：01）员工受雇是否交押金或身份证？02）验厂或员工问话时，自由雇用是重要的项目之一，他们还关心员工合理辞工时，能否全额领取工资。03）工人下班后，能否自由离开工厂或宿舍；04）如果不愿意加班，会否遭到罚款或解雇？05）工人上班，是否有保安在现场监视？
04、健康与安全职业安全卫生是工人的一项重要的基本权利。中国已实施《安全生产法》和《职业病防治法》，要求企业必须采取措施，给工人提供安全卫生的工作条件，确保消防安全，机器设备安全，并有效控制工作场所的职业危害，如有害物质、高温、嗓音等。
01）有无任命一名高层管理代表为全体员工的健康与安全负责，他除了负责推广和实施公司的安全卫生政策和计划，还应可以直接同企业最高管理者交换意见产汇报工作。
02）企业是否定期检测工作场所的空气质量，特别是有毒有害工作场所（如油漆、印刷、电镀车间等）；
03）工人的安全培训教材和定期的培训记录，使工人明白工作中存在的职业危害及如何预防，比如，如何安全使用机器设备、危险工具、灭火器，如何报警，如何疏散，如何使用急救设备，如何使用个人防护用品，以及有毒有害物质的防护等等。
04）有无提供方便的饮用水？饮水是否受限制？
05）男女分开的厕所和冲凉房，以保护工人的隐私权，同时，厕所和冲凉房不但数量够，且保证清洁，宿舍面积也应符合当地法规要求。在中国，企业厕所的蹲坑数必须满足相关设计要求，宿舍面积必须大于2M2/人。
06）工伤和意外事故报告和调查程序，采取合理的纠正措施保持合理记录。
07）每个工作场所是否都有急救箱受过培训的急救员？
08）饭堂是否符合安全卫生标准，食物是否存放在卫生的设备中？
09）宿舍是否满足基本需要，是否男女分开？宿舍环境保持安全、卫生和干净，是否远离嘈杂的场所？是否有良好的确好的通风和照明？
05、结社自由和集体谈判权：自由结社权是核心劳动标准的基石，企业应该允许工人组织工会和参加工会组织，不得干涉和限制工人自由结社的权利，也不得因工人参加工会而被处罚是和歧视，如调往工作条件差的岗位以示惩罚等。
但是，在中国成立群众性组织是要经过批准的。
所谓集体谈判权，则是指劳工集体订立劳动合同的权利，罢工权利和采用和平方式集体行动的权利。当然，中国的法律对罢工权利是有一定制约的。
在这方面审核员关心的是：01）企业是否建立了工会组织或类似组织，如工友会，福利会、康乐会等？有无宣传资料和记录？02）工人代表是否经过选举产生？是否张榜公布？是否得到工人认可？03）工人代表是否与公司管理代表定期和不定期召开会议，讨论工人关心的问题并保有会议记录？04）企业是否与工会代表进行集体谈判并签署集体协议传达给工人？05）工人代表有无受到歧视？其在工作场所访问工人是否受到限制？（算串岗）06）工人有无罢工行为？原因是什么？怎么解决的？罢工工人是否被开除？
06、歧视歧视，指的是用人单位不得侵犯工人的基本权利和尊严，即应是提供公平合理的工作机会，不允许性侵犯行为。
审核员验厂时会注意以下问题：01）用人单位在日常运作上是否有歧视性的规定和行为？要区别的是，将同一性别的人集中在一起工作，并不能证明属歧视行为，如手工装配多女工。
02）招聘员工时是否有年龄、性别方面的限制？03）在薪金方面是否做到了同工同酬？04）用人单位是否有明确的程序，并指定专人负责处理歧视和性骚扰方面的投诉？一旦发生歧视行为或性骚扰，工人采取何种方式投诉？05）&某港资老板要求员工逢初一十五在工厂设立的神位面前下跪叩头，这样行不行？（不行！）
07、惩戒性措施所谓惩戒性措施，指的是用人单位不得从事或支持体罚，不得有精神或肉体胁迫以及言语侮辱。我们看到，有的工人做货做慢了就会遭到管理人员的辱骂，有的企业负责人其至命令保安殴打违反厂规的工人，有些惩罚性手段，如搜身、罚站、罚晒太阳、罚关禁闭，甚至挂牌游厂示众等等。这些都是绝对不行的。
当然，企业管理人员必须面对形形色色的员工和行为的，怎么办？用人单位应该采用一种公平公开的，指在教育工人的惩罚程序，如对于违反厂规的员工，可采取口头警告、书面警告，书面警告也要为违规员工提供申诉渠道。千万注意，用扣减工资的办法处罚员工，是违反SA8000标准的。
在这方面，审核员在这方面关注的问题是：01）&用人单位是否发现过打骂工人的行为？是否允许主管或保安打骂工人？02）&员工下班，是否须经过搜身后方可离开工厂？03）&员工有错误是否罚款？是否搞体罚？04）&员工是否清楚，当他不服处罚决定，或发生了打骂行为，他该如何投诉和申诉？05）&教育和培训员工有无书面记录？06）&男工人吃饭，将剩饭菜倒在饭桌上补罚扫饭厅三天，你怎么看？如果不在警告书上签名，你又怎么办？
08、工作时间工作时间，是验厂中重要的一点，也是经营者最头痛的问题。中国国家规定每周上班40小时。加班每天不超过3小时，每周不超过9小时，即每月不超过36小时，而且还得支付比正常工资更高的工资，这样的竞争环境怎么能保持产品价格的优势？
另一方面，对于打工的人群，他们大部分是想出来挣钱的，加班少，挣钱少，他们愿意加班，但又不行。
而就SA8000标准来说，超时加班属于严重不合格点，是验厂中的重中之重，这方面，审核员关注的是：　　01）用人单位是否保存了12个月以上的工人的工作时间的真实记录？　　02）查核记录的真实性，研究工人上班或加班是否可以不记录工作时间，工作时间是否符合法律的规定；　　03）是否做到每周至少休息了一天？工作中间是否有合理的休息时间　　04）工人是否可以将货品带回宿舍做，而不用记录工作时间？　　05）工人白天完不成&定额&，是否需要延时完成而不记录工时？　　06）用人单位是否滥用集体谈判协议达到超时加班的目的？
07）申请综合计算工时制度的用人单位，是否在淡季时就把工人辞退掉了？
09、工资报酬：工资报酬同工作时间是互相对应的，同样是验厂的重中之重。这方面审核的要点是：　　01）用人单位是否提供了12个月以上的完整工资资料？　　02）工人标准工作时间的工资是否达到当地规定的最低工资标准？　　03）计件工资的计算方法如何？是否满足最低工资标准的规定？加班工资是否按规定计算？　　04）是否提供了有薪年假或支付了相当的工资？　　05）女工是否有至少90天的有薪产假？　　06）有无工资条？是否清楚计算方法？能否检查并核算本人的工资？　　07）每月是否保证按时发放工资？用什么方式支付？有无拖欠现象？　　08）停工待料时，如何计算停工工资？　　09）工人违反厂规，是否扣减工资？　　10）辞职或被解雇工人工资如何发放？
五、不符合项的发现与处理01、发现01）审核员会从各种不同途径取得资料。有时你看他对工资对得津津有味，会突然提出要生产记录或发药记录，或辞工单，并与工卡结合起来看你星期天上班的情况，以确定在体系的哪一个环节上出现了不符合项，这是一种交叉核对法。
02）当发现不符合项时，一般情况下，审核员会尽量征得被审核方的认可，以便于被审核方采取纠正行动。如果被审核方有足够的证据推翻某个不符合项时，审核员应撤消该不合项报告。（注意：双方都应做到耐心、克制、礼貌。作为审核员必须针对的是体系而不是人，作为被审核方应实事求是，确属问题的，不应过于争拗。）
03）&被审核方负责人的谈话，可以成为客观证据。审核员应通过独立的来源予以核实。所谓独立来源，应包括观察、记录、测试等方面。传闻、陪同人或与被审核活动无关人员的谈话，不能作为客观证据。
02、处理01）严重不合格项01造成严重的社会责任危害。如发现童工或监狱劳动、或群死群伤、火灾或全厂性罢工等重大劳资纠纷事件。
02管理体系的运作中出现系统性失效。例如在工卡中发现是特意为验厂制作的记录，而不是工人上下班的真实记录，则形成&无法断定上班时间的真实性&；又如，工卡和工人问话都没发现问题，却发现有星期天的生产记录，而考勤显示为休假，经过询问签单人员其无法正面解释，也形成&无法断定上班时间的真实性&；再如，工人面谈中有几个人说到加班很多，只是打在另外一张卡上，或由管理人员记录作包工处理，而且工资收入与提供的记录不同，则形成了&上班时间或工资报酬的不确定&。
这类属于某一要素或某一关键过程的失效现象，又未能采取有效的纠正行动加以消除，即行为系统失效。
03管理体系运作中出现区域性失效。例如，某一生产部门的化学有害物质造成空气浓度严重超标，长期得不到纠正；又如，某个部门的工卡出现群体上下班时完全相同；再如，危险工具记录无处理，生产记录缺失，同样长期得不到纠正。这类属于体系要素在某一部门全面失效现象。
04严重不合格项重大违规，如果是首次发现，则会在3个月至半年内再跟进验厂一次，如果没有得到改进，则可能被客户列入黑名单，取消该客户的全部订单，并要求在一个月内将已有的订单走货完。以后再打交道也是三年后。
02）轻微不合格项：一般是指个别的，非系统的，或者是偶尔出现的次要问题。如货仓堆货高度超标，安全门锁闭、灭火器不够，灭火器悬挂高度不对，部门无急救员，更换的危险工具未保留下来，药品发放记录不全等等。轻微不合格项的出现一般不会导致跟踪验厂，但审核员会对审核方提出纠正行动要求。如果轻微不合格项长期得不到解决，可能化为严重不合格项。
03、纠正行动与跟踪审核01）对于出现的严重不符合项，审核员会向被审核方提交不符合项报告并提出纠正行动要求，再由被审核方认可不符合项的事实，并于当或或次日提出纠正行动计划和完成时间。一般纠正严重不符合项应在三个月之内完成，轻微不合格项在一个月内完成。02）纠正行动计划应该具有可操作和有效性，即应该实用、可行。03）以后，审核再对纠正行动完成的情况进行验证。一般正常验厂，每年进行一次。
六、如何应对验厂01、首先要有正确的认识：01）从心里理解，审核者并不想把你的厂验垮，而是帮你发现管理中存在的问题，你如果整改，竞争力岂不加强？当然大家都不整改，就你搞SA8000，那你的成本会很高，但随着形势的发展，验厂面会越来越宽，逼着大家共同进入同一起跑线，进入良性竞争的轨道。把验厂理解成机遇，你的心态就会好起来。
02、验厂前的准备01）研究客户的调查文件（即以前自己填写过的），确认审核的目的（有侧重点如质量、或环境等），确认审核的标准的审查的范围；02）确认审核日期和时间，审核员人数，前者是商量确定的；03）确认需提供的资料及相关的文件支持（比如发放劳动合同和员工手册的记录）；04）安排一次模拟审核，过程与方法应与实际审核相同，从中自行找到不合格点并尽快纠正；05）安排好陪同人员；A．首次会议人员，应是主要负责人及人事部、会计部、品管部负责人，管理者代表，并互作介绍，以示重视。B．看厂时的陪同人员可以是行政人员和品管部负责人，同时有一位文员相随，以随时通知相关部门负责人到本部门门口迎接、陪同并解答问题。C．文件检查时的陪同人员应包括会计负责人，人事部负责人及文件档案管理人员，主要负责人也应在场，以回答有关工厂运作方面的问题。D．与工人面谈时，人事文员应在谈话室附近组织安排；
E．审核员在整理文件时，人事文员应经常去看看，以了解审核员的需求，若有复印的资料，应及时安排；
F．末次会议的陪同人员与首次会议相同。
03、验厂过程中的配合01）有问必答，清楚地向审核员介绍本厂的运作方式及政策及时回答相关问题；02）及时提供所有必要文件，不要拖拉抵制，否则审核员会以&资料提供不全&而记入不合格项。同时，你提供了全面的资料，也避免了审核员可能作出的片面或不利的判断；03）对于审核员询问的问题，一定要搞清楚，有不清楚的地方，一定要问明白，以免误解。04）出现不合格项，应尽量担出相关的正面的支持性的文件作证据，解释清楚，并再度征询审核员的意见。如果确属不合格问题，应立即研究纠正措施并提出整改计划。
04、验厂后的工作01）研究不符合项的内容，调查发生的原因，设法采取补救和预防措施。要注意，许多客户都会把SA8000标准作为第一标准，凡SA8000标准不合格，就会成为致命不合格项，有的客户就这样指明：&如任何有关SA8000方面的重要问题不合格，则无论其他方面得分是多少，这个工厂将会自动地被评为不合格。&
02）尽快提供纠正计划及时间,并在审核员规定的时间内反馈.审核员会填写一张一般包括如下几方面的评估表：　　A．质量管理系统：包括品管组织，质量政策，质量检测系统及服务质量等方面；　　B．设施设备：包括生产车间的宽敞程度，采光通风情况，清洁卫生，测量系统，记录的完备等；　　C．原材料的控制：包括供应商评价，原材料的质量控制程序及执行情况，原材料存放，不合格材料的检查记录及监控；　　D．生产过程操作及控制：包括生产流程图，现场操作指令，生产前板的确认，生产过程中对产品的保护是否充分，现场的品质检测，以及是否立即分离和标识不合格产品，以便返工，回收利用或销毁。　　E．最终检验及质量审核：包括最终产品检验程序和记录，不合格记录中的缺陷记录，返工产品检验记录；　　F．包装及标签控制：包括包装上的标记是否传达至工人，是否有书面指示，工人对防尘产品的包装是否戴了手套，包装上是否有批次编号以便追溯，客户的投诉及服务资料，矫正措施等；　　G．项目相关性评估：包括对产能比的粗略估计；　　H．人力资源管理：包括员工职责、培训、激励等；　　I．社会责任；　　以上，除社会责任外，其余各项评分总和小于60分时，企业必须制订纠正措施计划。
03）逐步完善管理制度，使企业真正纳入正规管理渠道。要设法引进先进的管理方法，推行标准化，人性化的管理制度，努力改善本企业自身的企业文化。
04）借助外界势力，提出并推行企业整体性改善计划。
企业的老板或高层管理人员之间，往往因接触的机会较多，叫做太了解了，因而形成不了权威性意见。在验厂问题上，企业应该寻求专业咨询公司意见，请专业人员系统评估工厂的管理制度和现状，引进国内外先进企业的做法，从而整体提高企业的管理水平。
当然，花钱请外界力量，许多老板是不愿意的。他们常想&我不懂你那一套，但是我发财了，你一套一套的，全是卖嘴皮子，所以你发不了财。一个发不了财的公司有什么资格在我面前指手划脚？&这种时候，老板应想到&旁观者清&听听别人的意见，常常是有益无损的。
05）定期进行内部审核，及时纠正存在的问题，使审核日常化，从而进一步改善管理制度和责任制度，使之高标准、系统化。
七、善意的建议01）&拿文件的时候要快，回答问题求稳。审核员来厂前，所有被查文件应该就位，即首先给人以良好的印象，表示你很重视，也支持查厂；另一方面也说明了工厂的管理水平具备一定的档次。相反，如审核员要一个文件，你要让人家等半小时才拿来，那就会不打自招地让人怀疑你在做假。有的企业主张拖延时间，认为审核员必须回去，拖时间就能少给资料少发现问题，其实，这样带来的麻烦更大。
陪同人员回答审核员提出的问题时，一定要慎重。特别是被审核方负责人的谈话是被视为客观证据的。比如审核员结论中常出现这样的语句：&在加班时间方面，厂方说明每月的总加班时间不超过36小时，但与工人面谈发现&&&
另外，其他陪同人员的答话，虽然不作为客观证据，但都会使审核员产生某种疑问，促使审核员从其他渠道得到答案。比如在现场查验的过程中，审核员问装配工有无定额时，装配工就随口回答：&我们有定额，完不成是不行的&。那么审核员就会立即产生疑问，即&完不成怎么不行呢？是不是利用业余时间完成的？这个时产算不算加班呢？&所有这些问题，审核员也会通过与工人面谈得到答案。
再如，有的陪同人员为了夸奖自己的员工，会随口说&这些妹子很自觉的，不要她们加班，她们大多吃过饭就要加班了，有时整晚地做。我们不要求，全是他们自愿的。此时审核员就会想：OK！那我们就研究研究&自愿&做货算不算加班吧。
02）平时做什么事情，都应想到留下痕迹。如杀虫记录、劳动合同发放记录、员工手册发放记录、员工培训记录、消防器材检查记录、厂规厂纪研讨记录及公示图片，工人代表选举的记录，工伤及跟踪记录，三班或两班制工作排班记录，等等
除此，工厂每做一个决定，都应有文件支持，做到有根有据，比如，户口暂住证收费的文件，上班时间变更的文件，危险工具使用及更换的文件，劳保用品发放及更换的文件等，凡是没有的都要补齐。
03）平时要做好相关资料的检查工作，千万不要等到客户通知验厂了，才忙手忙脚乱抓一气。我们应该把检查资料的工作化整为0，平时就做掉。例如，工人的考勤，危险工具更换记录和更换的处理，工资计算的审核等等。
有时，我们看到工人更换衣针不把断针保存。
04）不要忽略了&员工手册&。在平时的管理工作中，我们常常发现有时工人对工厂规不是很清楚，一旦有人问起来，他要嘛说不知道、不记得了，没听说过。这对工厂管理是不利的。这就要求企业不但要制定&员工手册&，还要发放到人手一册，发放记录上还一定要求员工自己签名或打手指模。
05）注意处理好与审核员之间的关系审核员是代表查验公司工作的，我们要积极配合，情绪上千万不要对立：审核员也是人，需要尊重。你态度好一点，配合好一点，他的感受也会好一些。但是，不要企图好吃好喝就能解决问题，有的厂中餐招待很好，下午一听说查到了关健问题，水都没得喝了。走时，说厂里的车都不在，给你们找个的士走吧，然后车门一关，钱也不付。所以，现有些验厂人员一旦发现有严重不合格项时，可能会委婉拒绝厂方中餐。对于这个个问题，我们应该想问题出在自己身上，想瞒没瞒得住，被人查出来了，正说明是自己极需要去改进的，应该感谢审核员才对。
06）尽快提供证据如果审核员发现的不符合项，有必要提供进一步证据以作解释的，必须在第二天的一早，用传真的方式传给审核员。比如工资计算的问题，对于满足最低工资标准的工人在当月有21个正常工作日及超过的情况下，其计算好的小时工资是不符合标准的。审核员提出来了就必须拿出充分的法律证据，复印以后传真给审核员才行。
07）千万不要以为自己聪明有许多企业，特别是劳动密集型的企业，想真正做SA8000，但苦于投资太大，在思想斗争之际，却又听说某厂搞假，竟然通过了验厂，于是也在&做假&上下起功夫来。
所以，审核中遇到不符合项时，往往审核员一说，工厂负责人就明白，但是审核员的印象却是&一过就忘&，下次验厂还是这些老问题。
其实工人负责人心知肚明，你说的不符合项往往就是他的做假项，怎么不&一点不通&呢？但是做假终归是做假，要想滴水不漏，甚至多少年如一日，这是很难很难的。
　　侯松林（HOUSON），手机：，博客：&
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